마케팅이 정말 좋다가도 마케터가 마케팅이 싫은 순간이 온다.

안녕하세요! 비가 많이 오는 날 처음으로 디스콰이엇에 글을 쓰네요

저는 6년차 마케터 입니다. 6년 이라는 시간동안 4번의 서비스 피봇을 경험 하게 됩니다. 😅

그러다 가끔 마케터가 겪는 현타의 순간이 있어요

1. 서비스 명을 고유명사로 정하는 순간

• 서비스명을 고유명사로 정하여, 우리 서비스가 검색 기반에 걸리지 못하는 순간 마케터의 능력 부족이라는 이야기를 듣게 됩니다. 예를 들면 "은행나무"라고 서비스 명을 지정하여 은행나무 검색 시 정말 은행나무만 나오게 되어 우리 서비스를 듣고 오가닉 유저로 들어오는 순간이 긴 여정이 되더라고요

2. 마케팅은 돈만 주면 누구나 할 수 있는 거 아니냐는 순간

• 마케팅? 그저 돈으로 누구나 하는 거 아니야? 돈 없이 잘하는 사람이 마케터지 중견기업부터, 스타트업에 있으면서 "마케팅 예산" 가지고 항상 많은 수난을 겪게 됩니다.

• 스타트업 기업에서는 마케팅 비용이 부담스러운 부분이라는 것도 충분히 이해하고 실제 기업이 매출이 나게 되면 매출에 10%는 마케팅 비용으로 지출하는 사업 방향을 잡지만 초반 서비스를 시작하게 되면 마케팅은 투자라고 생각을 합니다. 돈 없이 마케팅을 잘하는 사람이 결코 좋은 마케터가 아니라 생각이 들어요.

3. 서비스가 안되면 마케팅 문제라 생각하는 순간

• 마케팅은 서비스 기획 및 개발 모든 타 부서가 함께 만들어 갑니다. 마케팅에 있어서 타 부서와의 협업이 분명 존재합니다. 이벤트 페이지 기획, 이벤트 팝업, 트래킹을 위한 툴 개발 그리고 가장 최종적으로 우리 서비스를 이용하는 유저들이 꼭 필요로 하는 서비스가 되기 까지, 한 여정 안에 한 배를 탔다고 생각이 들어요. 결코 마케팅만 따로 "잘" 해서 잘 되는 서비스가 아닌 거 같아요. 모두가 함께 했기 때문에 "잘"했다 생각이 듭니다.

4. 피봇 후 마케팅은 왜 안되냐는 순간

• 피봇 후 마케팅은 다시 자리를 잡아야 합니다. 피봇은 빠르게 했지만. 마케팅이 진행이 되지 않고 있다. 마케팅에 기반을 잡기 위해 다시 마케터가 장기간 콘텐츠를 쌓고 작업해야 하는 부분은 SEO 입니다. 어트리뷰션툴 및 GA4를 사용한다면 셋팅의 시간과 개발의 시간까지. 자리 잡는데 다소 시간이 걸립니다... 기다려주세요!

5. 마케팅 예산으로 하루에 만원도 아깝다는 순간

• (긴말 하지 않...)

6. 광고 소재는 뚝딱이 처럼 뚝딱 만들라는 순간

• 광고 소재를 제작할 때 유저들의 니즈와, 해결해 줄 수 있는 포인트를 잡고 항상 많은 고민을 하게 됩니다. 하지만 광고 소재는 뚝딱 뚝딱 만들어 가능한 거 아니냐는 이야기를 듣게 되면 머리를 쥐어 뜯어주고 싶었습니다.

여러 순간들이 있네요... ㅎㅎ 마케터로 6년이라는 시간이라면 짧다면 짧고 길다면 긴 순간, 저도 저만의 서비스를 창업하고 싶네요. 디스콰이엇에서 또 뵐수 있음 좋겠어요

감사합니다! 🥰