"테크니컬 라이터가 왜 개발자경험을 개선하는 제품을 만드나요?”

지금 저는 테크니컬 라이터로 일하고 있지만, 3년 전에는 개발자로 일하고 있었는데요. 의외로(?) 문서를 읽기 싫어하는 개발자였어요. 문서 경험이 좋지 않았기 때문에 테크니컬 라이터가 된 거기도 해요. 개발자가 제한된 시간에 빠르게 문서를 탐색하고 쉽게 개발할 수 있도록 돕고 싶었거든요.

그런데 문서를 만들다 보니 좋은 개발자경험은 문서만으로 충분하지 않다는 생각을 하게 됐어요. 연동을 막 시작하려는 개발자에게 문서부터 탐색하게 하는 게 좋을까? 혹은 개발 없이 바로 실행해 보는 경험이 더 좋을까? 저는 개발자들이 연동 흐름에 대해 직관적으로 이해할 수 있고, 아무런 설정 없이 바로 브라우저에서 실행할 수 있는 환경을 제공하는 게 좋은 개발자경험이라고 생각하게 됐습니다. 그 과정에서 문서도 읽을 수 있고요.

이런 고민 끝에 토스페이먼츠에서도 그런 경험을 만들어보기로 했어요. 다음 주 개발자경험을 개선할 샌드박스 제품 배포를 앞두고 있는데요. 배포를 앞두고 다른 분들이 생각하는 좋은 개발자경험은 무엇인지도 궁금해지네요. (있다면 댓글로 알려주세요!)