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AI 노무상담 로움파트너를 출시한지 벌써 3개월이 넘어가고 있습니다.
새 사용자수가 600명이 넘어가면서 많은 분들이 로움파트너를 이용해주고 계시는데요 😊
아직 로움파트너에 대해서 모르고 계신다면, 이 글을 읽어봐주시고 무료이니 편하게 이용해보세요! (글 아래 무료 사용링크 있어요 ▼▼▼)
일단, 로움파트너에서 이용할 수 있는 기능은 “AI 노무상담”입니다.
법령, 행정해석, 판례, 결정례, 가이드라인, 노무 Q&A 등 상당히 많은 데이터 기반으로 AI가 노무상담을 진행하기 때문에 1차적으로는 시중 llm에서의 환각현상을 최소화하고자 했습니다. 관련 출처가 함께 표기되기 때문에, 출처도 확인이 가능하고요.
저 역시 법률 분야에서 AI와 대화하는 것이 정말 가능할지 고민이 많았습니다. 보통 AI를 활용할 때 가장 주저하게 되는 이유가 “이 답변을 믿을 수 있을까?” 하는 의구심 때문이니까요. 결국 이 의문을 해소하기 위해 믿을 수 있는 출처와 근거를 제시하는 것에 집중했습니다. 덕분에 직접 검색하고 찾아보는 것보다 훨씬 빠른 답변이 가능해졌습니다.
특히 요즘은 월간노동법이라고 할 정도로 노동법의 변화가 상당히 빠른데요, 로움파트너는 상시 개정되는 법령을 즉각 업데이트하여 빠르게 변화하는 노동 정책을 바로 반영한다는 점이 큰 장점입니다! 😊
현재 MVP 버전에서는 “노무사 검토 요청하기” 기능도 제공하고 있습니다. AI와 나눈 대화 내용을 토대로 노무사에게 검토를 요청하여 답변을 이중으로 검증받을 수 있습니다.
향후에는 컴플라이언스 영역에만 국한되지 않고 채용, 평가, 보상 등 여러 HR 영역을 아우르는 벤치마킹 및 리서치 툴을 통해, 업무 전반을 돕는 ‘AI Agent’를 목표로 하고 있습니다.
물론, 아쉬운 점도 있었습니다. 답변을 받기까지 체감상 시간이 다소 소요된다는 점인데요. 현재는 2~3분 정도 걸리지만, 레이턴시 단축을 위해 개발팀과 열심히 연구한 결과, 로컬 환경에서는 30초 내외까지 단축되었습니다. 이 부분은 메인 브랜치 병합 후 웹 작동 여부를 확인하여, 5월 중 개선 사항으로 반영할 예정입니다.
지금 새롭게 개발 중인 기능은 ‘문서’입니다.
문서기능으로는 크게 두 가지, 문서 생성/편집 및 검토기능입니다.
이미 회사에서 사용하고 계신 양식이 정해져 있거나, 갖고 있는 문서 형식 그대로 생성 되었으면.. 하는 생각 있으실텐데요. 저 또한 이를 무시한 채 새로운 문서를 만든다면 진정으로 AI가 내 업무를 해주는 느낌을 받기는 어렵다고 판단했습니다.
그래서 사용자의 오리지널 문서와 생성된 문서 사이의 형식 유사성을 유지하면서도, 컴플라이언스 검토까지 마칠 수 있는 에이전트를 만들어가고 있습니다. 현재 렌더링 과정에서의 표 깨짐 현상도 많이 보완하고 있습니다.
물론 HR 영역이 컴플라이언스에만 한정되지 않기 때문에, 리서치 툴과 같이 여러 스킬(Skill)적인 부분을 가미하여 넓은 영역을 포괄하고자 합니다.
앞으로도 개발 방향에 대해서도 공유드릴 수 있도록 하겠습니다!
관심이 있으신 개발자분들, hr 담당자분들, 전문가분들 언제나 커피챗은 환영입니다.
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