AI 에이전트가 5년 안에 모든 걸 뒤바꿀 것이다.
오늘 빌 게이츠 선생님의 좋은 글을 읽고 공유하고 싶어 이렇게 몇 자 적어봅니다. (@권민재 좋은 글 공유해주셔서 감사해요! 🥰)
우리는 컴퓨터 작업을 하기 위해서 직접 프로그램을 실행하고 명령어를 입력하고 있다. Notion으로 문서를 작성하고, VSCode로 코드를 작성해서 무언가를 개발해낸다. 하지만 컴퓨터는 우리 대신 이메일을 보내주거나 영화 티켓을 구매해주지는 못한다. 또한 아무리 오래 사용한 앱이라고 해도 내가 일하는 방식이나 취향, 능력과 같은 정보를 거의 파악하지 못하고 있다.
빌 게이츠는 향후 5년 안에 모든 것이 뒤바뀔 것이라고 전망했다. 기기한테 당신이 원하는 것을 말한다면 기기는 그 일을 수행해낼 것이다. 직접 사이트에 접속해서 내 카드로 영화를 예매하고, 가고 싶은 식당을 내 취향 맞춤으로 추천을 해줄 것이다. 생성 AI 에이전트는 단순히 컴퓨터를 작동시키는 방식에만 변화를 주는 것이 아니라 SW 인더스트리 전체에 큰 파장을 불러일으킬 것이다.
모두를 위한 개인 비서가 나타난다.
지금까지 생성 AI를 활용하여 등장한 서비스들은 모두 봇(bot)에 가깝다. 보통 한 앱에만 머물러 있으며 내가 무언가를 물었을 때만 답해줄 수 있다.
에이전트는 보다 똑똑해져서 내가 그에게 묻기 전에 먼저 제안하는 proactive함을 가지게 될 것이다. 계속해서 나의 행동을 추적하면서 패턴을 파악하고 내게 도움이 될 것 같을 때에는 등장해서 도움을 주고 갈 수 있다.
에이전트는 특히 4가지 분야에 큰 영향을 줄 것이다. 헬스케어, 교육, 생산성, 엔터테인먼트와 쇼핑.
헬스케어
에이전트가 증상에 대한 기본적인 조언을 하고 어떤 치료를 해야하는지 결정할 수 있는 시기가 온다면 큰 변화가 찾아올 것이다. 특히 의료 기술이 부족한 개발도상국에서 환자들을 케어하는데 큰 도움을 줄 수 있다. 하지만 헬스케어 분야의 에이전트는 다른 분야보다 훨씬 천천히 개발될 것이다. 왜냐하면 삶과 죽음에 직결되어있기 때문이다.
교육
대학생이 되면 한번씩 과외 아르바이트를 하곤 한다. 에이전트도 대학생 못지 않은 과외 선생님이 될 수 있다. 수업 자료를 학습하고 학생의 수준을 이해하여 맞춤형 지도를 할 수 있다.
생산성
나는 Copilot을 코딩할 때 굉장히 유용하게 사용하고 있는데 에이전트는 차원이 다른 도움을 줄 수 있을 것이다. 정말 한 명의 사람처럼 내 말을 이해하고 많은 일을 해낼 수 있을 것이다. 빌 게이츠는 이렇게 말했다. "If your friend just had surgery, your agent will offer to send flowers and be able to order them for you."
엔터테인먼트와 쇼핑
AI는 이미 우리에게 맞춤형 컨텐츠를 잘 추천해주고 있다. 에이전트는 단순히 추천만을 해주지 않을 것이다. 만약 카메라를 사고 싶다면, 에이전트가 대신 모든 상품의 리뷰를 읽고 요약해주어서 추천을 해줄 것이고 바로 주문을 할 수 있게 도와줄 것이다. 어떤 컨텐츠를 봐야할지 모를 때에도 에이전트는 우리와 계속 소통해서 알맞은 제안을 해낼 수 있다.
빌 게이츠는 마지막에 이렇게 말합니다. "앞서 말한 시점까지 도달하기에는 아직 멀었지만 어쨌거나 에이전트는 등장할 것이다. 그들은 우리의 생활 방식을 완전히 바꿔놓을 것입니다."
"But we’re a long way from that point. In the meantime, agents are coming. In the next few years, they will utterly change how we live our lives, online and off."
뛰어난 에이전트가 등장한다는 것은 가슴을 설레게 만들기도 하지만 또 한편으로는 많은 걱정을 만들어내기도 합니다. 아직 기술적으로 해결해나가야할 부분이 너무 많고 사회적으로 정해진 규범도 없어서 모두가 혼란을 겪고 있습니다. 이 대혼란의 시대에 살고 있는 우리는 대체 무엇에 집중을 해야할까요?
저는 머신러닝 엔지니어로서 기술에 집중해보려고 합니다. 특히 safety와 security에 대한 공부하며 발전시켜 나가보고 싶습니다! LLM Security는 아래 레포에서도 정리를 하며 공부하고 있습니다. 관심있으시면 확인해보세요!
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또한 LLM에 대한 기술적인 내용을 공유하고 기술적으로 심도 깊은 토론의 장을 만들기 위해 늠름(LLM)한 엔지니어 클럽의 모더레이터로 활동하게 되었습니다. 함께 좋은 인사이트를 나눌 분들을 항상 기다리고 있습니다. 이번 글은 조금 순한 맛이었지만 앞으로는 기술적인 매콤한 맛의 글도 많이 포스팅할 예정이니 많은 관심 부탁드립니다!
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