Taag... 여기까지인가...?

아이템 개발 과정: Taag의 시작

처음에는 Taag라는 아이템을 기획했습니다. 사람들이 인스타그램, 유튜브, 각종 아티클 등에서 발견한 흥미로운 정보를 더 쉽게 수집하고 활용할 수 있도록 돕는 서비스를 만들고 싶었죠. 많은 사람들이 북마크나 메모를 통해 영감을 기록하지만, 막상 필요할 때는 빠르게 찾지 못하거나, 심지어 기록해 둔 사실조차 잊어버리는 경우가 많다는 점에 착안했습니다.

실제 설문조사 결과

그래서 Taag는 AI 기반의 태그 자동 생성 및 분류 서비스를 제공하려 했습니다. 사용자가 taag 앱으로 URL을 전송하면, AI가 해당 내용을 분석해 자동으로 그 내용을 한 두가지 키워드로 요약해주는 해시태그를 생성하고, 이를 기반으로 검색 및 분류 기능을 통해 필요한 정보를 빠르게 찾아낼 수 있도록 하는 것이 목표였습니다.

첫 번째 도전: PMF 찾기

처음 기획한 아이디어가 제대로 작동하는지 확인하기 위해 인스타그램 광고를 통해 목업 테스트를 해봤습니다. 그런데 생각만큼 반응이 좋지 않았습니다 😔

홍보했던 카드뉴스의 CTR이 0.66%로 매우 낮았는데, 명확한 타겟 고객 설정이 부족했던 것이 원인인 것 같았습니다. 실제 사용자가 필요로 하는 정보를 정확히 짚어내지 못한 채, 너무 넓은 범위를 타겟으로 삼았던 거죠.

피봇: 새로운 문제를 찾아서

기존 Taag 아이디어를 개선하기 위해 추가 인터뷰와 MVP 테스트를 계획했지만, 그렇게 하려면 상당한 시간과 비용이 필요하다는 단점이 존재했습니다. 하여 팀원들과 논의 끝에, 새로운 문제를 정의하고 접근하기로 했습니다.

마침 팀원 중 한 명이 리서치 툴인 '라이너'를 사용하면서 느꼈던 불편함을 이야기해주었어요. 이를 계기로 리서치 작업 중 자주 발생하는 비효율성과 불편함에 주목하게 되었습니다.

새로운 방향: 문제 재정의와 검증

새롭게 도출한 문제는, 리서치를 하는 사람들이 다양한 소스에서 정보를 모으는데, 이 과정에서 정보가 여기저기 흩어지다 보니 나중에 활용할 때 혼란을 겪는다는 것. 정보가 산발적으로 저장되고, 이를 정리하고 가공하는 데 시간이 많이 들기 때문에 효율성이 떨어진다는 점이었습니다.

피봇을 결정한지 얼마 되지 않은 터라 이 문제를 더 깊이 파고들기 위해 사용자 인터뷰를 통해 pain point를 명확히 파악하고, 그 결과를 바탕으로 새로운 MVP를 기획할 예정입니다.

다음 단계

기존 Taag에서 리서치 효율성을 높이는 새로운 서비스로 전환할 준비를 하고 있습니다. 앞으로는 데스크 리서치와 인터뷰를 통해 사용자들이 실제로 겪고 있는 문제를 더욱 깊이 이해하고, 그에 맞는 솔루션을 제시할 계획입니다!

이번 피봇을 통해, 우리만의 차별화된 가치를 제공하는 서비스를 만들 수 있기를 기대하고 있습니다. 🚀

Notion 해부학 🧫

어느 센가부터 삶의 일부분이 된 노션. 오늘은 이 노션을 한 번 간단하게 분석해 보겠다. 우선 노션은 "All-in-one workspace"를 목표로 하는 앱이다. 작업 리스트, 프로젝트 로드맵, 노트 등등 모두 한 공간에서 해결할 수 있도록 돕고, 다른 사람들이 제작한 탬플릿 또한 사용할 수 있어 본인의 입맛에 맞게 나만의 워크스페이스를 꾸밀 수 있다. 특히나 생산성, 그리고 협업을 많이 필요로 하는 분야에서 가치를 제공하는 것을 목표로 한다. 처음 노션을 써보면 노트테이킹 앱이랑 대체 뭐가 다른가 싶은데, 쓰다 보면 정말 유용한 기능이 많다는 점을 깨닫는다 ❗️

🤑 노션이 돈 버는 방법

노션의 수익 모델은 freemium SaaS를 기반으로 한다. 특히 "Land and expand"라는 전략을 사용하는데, 우선 기본적인 기능 정도는 제공해 주는 무료 요금제로 폭넓은 유저층을 확보한 이후 유료 요금제를 구독하면 게스트 한도 증가 및 고급 보안 옵션과 같은 기능을 추가로 이용할 수 있게 된다.

노션의 주요 수익원은 이러한 유료 구독제를 이용하는 유저들, 특히 중소기업 및 기업 고객이다. 또한 노션을 사용하다 보면 탬플릿을 사용할 때가 많은데, 이러한 커뮤니티 주도의 성장은 새로운 탬플릿을 제작하고 공유하는 활발한 유저 생태계를 빌드해 줌으로써 새로운 유저를 유치한다.

🤔 노션은 GenAI를 어떻게 활용할까?

노션은 꽤나 최근에 NotionAI를 소개했다. NotionAI는 사용자 지시에 따라 블로그 게시물 개요, 이메일, 그리고 회의 안건과 같은 문서를 생성해 주어 초안을 작성하는 과정을 단순화해 주고, 긴 문서를 압축하는 요약 기능을 제공하여 시간을 절약하게 해 준다. 또한 유저의 작업 공간 내에서 관련된 정보를 가져오는 Q&A 기능을 제공함으로써 지속적인 플랫폼 간에 전환을 줄여준다.

💁‍♀️ 한 줄 요약을 하자면: 내 노션을 완벽하게 알고 있는 챗지피티 같다고 할 수 있겠다.

🙌 How do I feel about Notion?

(1) 진입장벽이 높다 😬

노션의 엄청나게 많은 기능은 궁극적으로 유익하지만, 이에 익숙하지 않은 초기 유저에게는 이 많은 기능들이 부담스럽게 다가올 수 있다. "모든 것이 조작 가능하다"라는 독특한 프레임워크와 노션에서 쓰이는 기능들을 위한 노션만의 용어를 이해하는 데에는 상당한 노력과 시간이 필요할 것이다.

(2) NotionAI를 잘 활용하게 되지 않는다 ❌

사실notionai의존재를까먹기도...한..ㄷ ..

적어두고 까먹었던 메모들을 찾아보거나 특정한 내용을 탐색하는 기능 이외에는 NotionAI를 활용하지 않는다. 정말 큰 이유 중 하나는 타 생성형AI 플랫폼과 딱히 다르다고 느끼지 않았고, 이미 챗지피티 같은 플랫폼을 이용하는 데에 익숙해졌기 때문에 딱히 NotionAI로 옮겨야 할 필요성을 보지 못했다. 또한 NotionAI를 어떻게 활용해야 될지 감이 오지 않을 때가 많다.

(3) UI는.. 인정한다.. 👍

노션은 "All-in-one workspace"을 구축하기 위해 굉장히 많은 기능과 탬플릿을 구축하고 있다. 사실 이렇게 되면 아주 조잡한 UI가 만들어질 수도 있는데, 노션의 UI는 꽤나 직관적이다. 깔끔하고 미니멀한 디자인을 사용하여 시각적 혼란을 줄이고 쉬운 조작 및 재배치가 가능한 모듈식 컨텐츠 단위인 "블럭"을 기반으로 하여 UI의 유연성을 제공한다.

지금 이 순간을 온전하게 살자.

Paul Graham은 스타트업에 있어서 떠올려야 할 동사는 “think up”이 아니라 “notice”라고 말한다. 사실 어찌 보면 많이 들어본 말이다. 일상 속에서 맞닥뜨리고 있는 문제를 기반으로 아이디어를 펼쳐나가는 것이 좋은 스타트업으로 이끌어나가기에는 최적이라는 사실은 많은 사람들이 알고 있을 것이다.

하지만 이를 행동으로 옮기는 것은 다른 이야기다. 막상 스타트업을 고려하기 시작하면, 다시 “think up”을 하고 있는 나를 종종 발견하고는 한다. 온전히 창업 아이템이 될 만한 “문제”를 찾는데 많은 노력과 시간을 기울인다. 현재 사람들이 필요로 하는 프로덕트를 찾으려고만 하니 오히려 그들과는 동떨어진 생각을 하게 된다. 유저에서 프로덕트를 만드는 사람으로 입장만 바꾸었을 뿐인데, 왜 좋은 아이디어가 떠오르지 않는지 이해를 할 수 없었다. 이게 문제였다. 입장을 바꾸어 생각하려 하니 문제를 찾아야 한다는 인식 때문에 오히려 좋은 아이디어가 떠오르지 않았던 것이다.

물론 문제 발굴은 잊고 살자는 것이 아니다. Graham도 “second-self”를 통해 보이지 않는 것들을 찾으라고 말한다. 지금 내가 해보고 싶은 것들을 해보면서도, 세상이 무엇을 필요로 하는지 second-self를 통해 고민하고 기록해야할 것이다. “notice”라는 것을 하려면 현재 나의 인생을 온전히, 그리고 열심히 살아가는 것이 아닌가 싶다.

이러한 배움을 통해 내가 구현해보고자 하는 프로덕트는 ‘학생 관리 시스템’이다.

나는 현재 수능 영어 학원에서 조교 알바를 하고 있는데, 대치동에 있는 대부분의 학원들이 사용하는 학생 관리 시스템 프로그램이 있다. 학원 조교로 일을 하면서 이 프로그램의 문제점을 인식은 하고 있었지만, 이를 해결하고자 행동으로 옮기지는 않았다. 이유는 경쟁사가 너무 크기도 했고, 내가 생각하는 문제를 다른 사람들도 느끼고 있을 거라는 보장이 없었기 때문이다.

하지만 강의를 보면서, 어쩌면 이 문제만큼 내가 “organic”하게 떠올린 문제는 없었을 것이다. 심지어 내가 너무나도 사용하고 싶은 프로덕트다. YC가 아니었다면.. 내 아이디어는 저 멀리 떠나가버렸을지도 모른다. 이번 기회에 마음이 맞는 사람들과 꼭 MVP 까지만이라도 구현해보고 싶다.