Rachel

내가 온라인 셀러라면 어디서 비지니스를?

안녕하세요. Rachel입니다. 지난 레터에서는 레드오션이라고 운운되는 온라인 셀러 시장의 성장성에 대해서 알아봤어요. 진입자가 많아도 이커머스 시장 자체가 성장하고 있고, 판매 경험치를 쌓으면 다른 직장 외 수익을 하나씩 키워 가는데 도움이 된다는 게 요지였어요. 잘 사서 적정 마진에 잘 파는 법을 배우는 거죠.
 

오늘은 온라인 셀러로써 진입 가능한 플랫폼들과 필요한 사항들에 대해 좀 더 자세히 알아볼께요. 쿠팡 셀러, 당근 마켓, 위탁 판매, 인스타 공구 등 들어본 건 많은데 어디서 뭘 해야 될 지 모르신다면 많은 도움이 되실 거예요. 

온라인 셀러면 쇼핑몰 하는 거 아닌가요?

 온라인 셀러를 한다고 하면 막연하게 개인 쇼핑몰을 오픈하는 것만 생각할 수 있어요. 하지만 셀러에 대한 경험 없이 바로 사업자를 내고 쇼핑몰을 오픈하는 건 많은 재고, 자본 등 리스크를 안기 때문에 쉬운 것, 소자본부터 단계적으로 시작하는 사례가 많아요.
 

무료 플랫폼에 수수료도 3~5.85% 내외인 스마트스토어에서 물건을 위탁 혹은 제작으로 팔아보고, 쿠팡 같은 오픈마켓에서 확장 판매하다, 본인 도메인을 사서 쇼핑몰을 열어보는 테크트리죠.
 

자본 조달 방식으로 구분해 보는 셀러 시장

자본을 조달하는 방법으로도 온라인 셀러 시장을 쪼개볼 수 있어요.
 

무자본 창업
무자본 창업은 주문이 들어오면 그 때 구매해서 고객에게 전달해요. 자기 자본을 태워 물건을 구매하고 판매하는 것이 아니고 단순 중개 수수료만 취하는 거죠. 크게 인스타 공구 같은 위탁 판매, 국내 구매 대행, 해외 구매 대행으로 나뉘어요.
 

무자본(1) 위탁 판매
도매매, 오너클랜, 온채널 등 도매몰 판매 상품을 본인 사이트에 그대로 올리고 주문이 들어오면 해당 플랫폼에서 고객의 주소지를 바로 적습니다. 그럼 본인 쇼핑몰에 상품가를 1만 원에 올리고, 도매몰 사이트에서 6천 원만 지불했을 경우 건 당 4천 원씩 중계 수수료를 얻게 돼요.
 

일종의 역할 분담 개념이라 판권 가진 사업자 입장에서는 본인이 1000개 파는 것보다 이런 위탁 판매자 10명이 100개씩 팔아주는 게 판매에 유리할 수도 있죠. 단 도매업자 입장에선 건건히 배송해야 해서 선호하지 않을 수 있어요.
 

아래는 당근마켓에 과일을 검색했을 때 화면인데요, 이런 판매도 사실 농부가 직접 판매하는 게 아니라 위탁 판매 형식이예요. 네이버에 과일을 저가에 팔면 소비자는 품질이 안좋다고 인식하지만, 동네 플랫폼인 당근에서는 농부가 싸게 판다는 인식이 통하는거죠. 이 내용은 다음 화에 더 자세히 알아볼께요.
 

무자본(2) 국내 구매 대행
코스트코, 노브랜드, 이케아 같은 국내 매장에 가서 직접 상품 사진을 찍고 본인 쇼핑몰이나 플랫폼에 사진을 업로드 해요. 주문이 들어오면 그 때 매장에 방문해서 제품 구매 후 직접 고객에게 배송합니다. 코스트코에 직접 가기 싫은 고객을 위해 내가 쿠팡에 물건을 올려서 팖으로 수고비를 받는 개념이예요. 

무자본(3) 해외 구매 대행 

해외 시장에 있는 아이템을 고객 대신 구매해 주고 수수료를 받는 개념이예요. 중국 플랫폼에서 5천원에 팔리는 상품을 판매자 본인 쇼핑몰에 1만원에 올린 뒤 주문이 들어오면 그 때 중국 플랫폼에서 주문 넣어서 바로 고객 주소지를 입력해요.

배송대행지에게 고객에게 바로 전달해 달라고 요청해서 플랫폼 간 차액을 받는 것으로 중국 내수 시장에 있는 1억 개가 넘는 상품들 팔아 보며 시장성을 파악할 수 있고 자본 없는 상태에서 할 수 있어요. 참고로 1381에 전화하면 구매 대행 시 kc 인증을 받아야 하는 품목인 지 확인 가능합니다.

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온라인 셀러로 돈 벌기

안녕하세요. Rachel입니다. 오랜만이예요. 😎 지난 레터에서는 직접 브랜드 제품을 기획해서 판매하는 법을 알아봤어요. 사실 아마존에서는 일반 셀러보다 브랜드 셀러를 알고리즘에서 우대하고 있어서 우리나라 쿠팡 등도 곧 이 추세를 따라갈 거란 의견이 있어요. 

하지만 아직까지 국내에서는 브랜드 제작 없이 단순히 상품을 소싱해서 플랫폼에 판매하는 온라인 셀러 시장에도 기회가 있어요. 그래서 이번 레터에서는 쿠팡, 알리바바, 아마존, 인스타, 스마트스토어, 해외구매대행 각각 무슨 차이가 있는지, 구분해서 알맹이만 쏙쏙 하나씩 같이 볼께요. Rachel의 Free life 상황에서 어떤 플랫폼이 맞을 지 판단하는데 도움이 되시길 바랍니다!   

온라인 셀러 시장, 레드오션 아닌가요?

이커머스 국내외 성장세

스마트스토어는 이미 레드오션이고, 알리·테무·쉬인 등 C-e커머스가 치고 들어오면서 셀러 시장은 살아남기 힘들다는 말을 많이 들으셨을 거예요. 그럼에도 불구하고 커머스 시장은 국내외 모두 성장 커브를 타고 있고, 경쟁 속에서도 차별화로 살아남는 셀러들은 이전부터 지금까지 계속 있었습니다. 

23년 11월 한 달 기준으로 국내 온라인 쇼핑 거래액은 20조 원을 돌파했고 그 중 모바일은 15조 원 이상이예요. 쿠팡, 스마트스토어, 옥션/G마켓/11번가의 3:3:3 시장인 셀러 시장의 전체 파이가 계속 커지고 있는 거죠.

글로벌로 가도 성장세가 뚜렷합니다. 2023년 글로벌 B2C 이커머스 시장 규모는 약 4.8조 달러인데, 2032년까지 9조 달러가 예상되고 2024년부터 2027년까지 매년 성장률은 7%대예요​.

승기를 잡으려는 플랫폼들의 판매자 혜택

이런 성장세 속에서 각 플랫폼이 승기를 잡으려고 적극 투자를 하고 판매자 혜택을 경쟁적으로 제공하고 있어요. 예로 네이버는 검색 이외에 이커머스가 돈이 되기 때문에 빠른 7일 정산 주기, 사업자 대출(대출비교 (naver.com)), 마케터와 제휴사를 붙여주는 등 각종 서포트를 제공해요. 

네이버 스마트스토어센터 고객 응대, 마케팅까지 자동화

온라인 셀러는 이 흐름을 잘 타서 자기 레벨과 자본에 맞게 테크트리를 (네이버 스토어, 옥션이나 G마켓 등 오픈마켓, , 이베이나 아마존 등에서 해외 판매, 카페24 등을 이용한 개인 브랜딩 쇼핑몰)짜고 하나씩 해볼 수 있겠죠. 알리, 테무가 치고 들어와도 브랜딩 제품이나 식품류 등으로 중국 판매자와 차별화 하는 방법은 있구요.

각각의 플랫폼에 진입해야 하는 이유?

여기까진 셀러 시장 전체에 대한 개괄적인 내용이였고, 이제 스마트스토어와 쿠팡 및 정보가 덜 풀린 인스타 마켓과 해외 판매 각각의 장점을 쪼개 볼께요. 

스마트스토어 : 적은 시드머니, 판매 경험치, 블로그 연계

스마트 스토어는 위탁, 사입, 셀러 총 3가지 방식이 있어요.

• 위탁 : 판매자가 직접 상품을 재고로 보유하지 않고, 고객이 주문하면 제3자(공급자 또는 도매업자)가 직접 고객에게 상품을 발송

• 사입 : 판매자가 상품을 도매로 대량 구매하여 재고를 보유하고, 이를 고객에게 직접 판매

• 셀러 : 일반적으로 개인이나 소규모 사업자로, 자신이 직접 상품을 제작하거나 소싱하여 판매

어떤 방식을 하느냐에 따라 마진율이나 리스크가 달라지지만, 특히 위탁의 경우는 소자본으로 시작해볼 수 있어요. 그 과정에서 판매에 대한 경험치를 쌓을 수 있구요. 단 택배 포장, CS 등 셀러의 노동력과 상세 페이지에서 객관적 정보를 제공하고 키워드나 검색 광고로 소비자를 유인하는 능력이 필요하죠. 

또 블로그처럼 상세 페이지를 만들면 돼서 제작도 쉽고 정산 주기도 3일로 짧아요. 네이버에서 자사 트래픽에 도움 되니까 밀어주는 것도 있어서 네이버 블로그에 스마트스토어 링크 달아서 홍보하면 블로그가 저품질에 안빠지기도 하구요.

쿠팡 판매

쿠팡은 온라인 쇼핑 만족도 1위 플랫폼에 전 국민 50% 이상이 사용한 경험이 있어서 트래픽 자체가 많아요. 또 사업자 등록증과 통신판매업 신고, 통장 사본만 쿠팡 판매자 센터에 등록하면 쉽게 입점이 가능해요. 

가이드에 맞게 전부 등록해야 하는 네이버에 비해 상품 등록법도 간단한 편이고, 

검색어를 등록할 때 키워드로 여러 개 등록이 가능해서 서브 키워드만 잘 짜면 검색에 걸릴 가능성이 생겨요. 

참고 : 쿠팡 상품 등록법

cloud.mkt.coupang.com/Product-registration-landing-page-20200731

cloud.mkt.coupang.com

인스타 마켓 : 소자본 온라인 플랫폼

인스타 마켓은 소자본 온라인 플랫폼이라 누구나 시작할 수 있는 즉 진입 장벽 낮은 플랫폼이예요. 이에 더해 24년 기준 한국인이 가장 많이 쓰는 SNS 1위라는 점도 매력적인 요소예요. 

또한 공구(위탁판매)이기 때문에 스마트스토어만큼 키워드나 검색 광고 비용을 태우지 않아도 돼요. 단 매일 컨텐츠를 올리면서 팔로워를 관리하고 판매 스토리를 쌓는 게 중요하죠. 

스토리로 판매할 수 있다는 건 제일 잘하는 사람만 성공하는 시장이 아니라는 거예요. 남과 경쟁하는 상대 평가가 아니라 내가 가치가 있냐 없냐에 따라 절대 평가를 받는 시장인거죠. 흔히 보이는 다이어트 식품만 해도 엄청나게 많은 판매자가 있지만, 셀러 각각의 가치로 인정 받고 있어요.

이베이나 아마존 등 해외 판매

이런 장점이 있지만 사실 인스타, 스마트스토어, 쿠팡 등 국내에서 셀러로 활동하면 가격 경쟁력에 취약한 단점이 있어요. 내가 제조자가 아니라 남의 물건을 떼와서 판매하는 소매업자인 경우 제조업체나 도매업자가 쿠팡에서 바로 D2C로 소비자에게 팔면, 가격 경쟁력에서 밀리니까요. 

반면 이베이, 동남아 쇼피 등 해외 판매를 할 경우, 제조사가 아니더라도 동일 상품에 대해 국내 플랫폼보다 경쟁자가 적어 유리해요. 쿠팡에서 연어 샘플을 검색했을 때랑 이베이에서 검색했을 때랑 판매자 숫자 자체가 이베이가 적죠. 

쿠팡 600개 이상

이베이 200개 미만

또 전 세계 대상으로 판매하다 보니 계절, 인종, 시기, 트렌드가 달라서 팔 수 있는 풀이 더 넓고 유행이 바뀌면 확 수요가 줄어드는 리스크도 적어요. 

셀러를 하며 얻을 수 있는 것

유통 사업의 본질은 싸게 사와서 그것보다 비싼 가격에 파는 것이예요. 즉 누군가의 필요를 충족시키는 제품의 존재를 알리고 판매를 통해 가치를 증명했음에 대한 보수를 받는 것이죠. 이 과정에서 셀러가 얻는 노동의 대가는 아래와 같아요. 

시드머니 

보통 위탁판매 같은 무자본 창업에서 시작해서 시드머니와 경험치를 쌓고 규모를 키워 유자본 창업으로 넘어가는데요, 이 과정에서 시드를 만들 수 있어요. 최소의 레버리지로 시드를 하는 처음 단계인 스마트스토어 등에서 실력 키우고 매출이 커져서 3-4천 만원을 달성하면 1억 정도를 대출 받아서 쿠팡 판매를 하는 테크트리가 많죠. 단 매출이 있어야 대출이 나오겠죠. 

참고로 연 매출이 1억 4천만원이 안되면 간이과세자(세금계산서 발행 불가)로 했다가 매출이 늘면 일반 과세자(세금계산서 발행 가능)로 바꾸고 사업자 대출 신청해야 합니다. N잡러도 세무사랑 상담하고 사업 개시일로부터 20일 이내에 관할 세무서에 사업자 등록은 신청해야 해요.

위기 대처 능력 및 판매 경험 향상

이런 작은 경험들이 쌓이면 판매 경험을 키울 수 있어요. 예를 들면 고객에게 무작정 환불해 주기보다 직접 전화해서 불편 사항을 말씀해 주시면 보완하려고 한다며 내용을 파악하고 고객이 교환 또는 환불을 철회하도록 하는 법도 익힐 수 있어요. 쿠팡의 경우 고객이 취소, 환불 시 판매자 점수 하락해 노출에 영향을 끼치거든요. 처음부터 큰 리스크를 졌다면 이런 컴플레인을 대응하기 힘들 거예요.

레드오션 돌파 경험치

레드오션인 커머스 시장에서 판매를 잘하려면 반드시 남들과는 다른 돌파구 찾아야 하고 이 과정에서 레드오션을 뚫어내는 경험치가 쌓여요.

예를 들면 물건을 떼와서 쿠팡에 팔고 싶은 셀러라고 할께요. 관심 있는 상품을 소싱해 봤더니 이미 다른 판매자가 더 싼 가격에 팔고 있어요. 이런 레드오션을 어떻게 이겨낼 수 있을까요?

네이버 밴드나 다음 카페 같은 플랫폼에서 도매라고 검색 후 오프라인에만 유통하는 연령층 높은 도매업자를 찾아서 구매자와 온라인으로 연결 시킬테니 배송만 해주시면 된다고 아이템을 찾고 수요자가 원하는 니즈에 맞게 팔면 돼요. 남들이 접근 안하는 곳에서 새로운 파이를 개척하는 거죠.

또 다른 예로 다음 카페에 도매를 검색해 보니 망고젤리를 15kg로 도매에 파는 판매자가 있는데요, 쿠팡에 망고 젤리를 검색해 보면 1-2kg 단위로 팔려요. 그러면 셀러는 도매업자에게 전화해서 시장에 수요가 있는 저용량 단위로 위탁할 수 있는지 물어보고, 수요가 있는 1-2kg 단위로 기존 쿠팡 상품보다 싸게 팔면 돼요.

다음 카페에서 "도매" 검색

그래도 좀..망하면 어떡해요?

이커머스가 대세고, 그 과정에서 시드나 경험이 쌓인다고 해도 덜컥 시작하기엔 두려운 마음이 앞서는 게 사실이예요. 그렇지만 셀러 시장도 테크트리가 있기 때문에 단계별로 시작해서 리스크를 최소화 해볼 수 있으니 너무 걱정하지 마세요.

자본이 없으면 구매 대행이나 위탁 판매로 초기 투자 없이 남들이 진입 안한 카테고리로 진입하고 경험이나 자본을 쌓고 이후 유자본 창업으로 넘어갈 수 있거든요. 그 과정에서 시드머니를 벌고 트래픽을 올리는 방법도 배우고 작은 위기도 극복해 보며, 더 큰 리스크를 지는 브랜딩 판매 같은 개인 쇼핑몰을 하게 되죠. 이 내용은 다음 화에서 더 자세히 알아볼께요.

결론

중국 판매자가 물건을 이렇게 싸게 파는데 쿠팡에서 팔아도 돼요? 셀러는 레드 오션 아니예요? 라는 의문들이 많은 상황에서 그럼에도 불구하고, 셀러로 부업을 했을 때 얻는 이점을 요약해 봤어요.

이커머스의 성장세, 그리고 적은 자본으로 단계별로 시작하는 방법이 있다는 것, 그 과정에서 경험치를 쌓는 것이 온라인 셀러를 도전할 만한 이유겠네요.

다음 화에서는

이번 화는 셀러 시장에 도전해도 되는 이유와 의문점 해소에 초점을 맞췄는데요, 다음 화에선 단계별 테크트리와 각 플랫폼 상세정보를 What의 관점에서 공유해요. 

이번 화에서는 미처 자세히 다루지 못한..! 그렇지만 핫🔥하다는 아마존 FBA부터 코스트코/노브랜드/이케아 구매대행까지 함께 봐요. 구독하시면 가장 빨리 정보를 받아 볼 수 있어요. 다음 화에서 봐요~👋

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참고 자료 :

https://www.sedaily.com/NewsView/2D6J6AE5IP

https://www.newsworks.co.kr/news/articleView.html?idxno=738866

https://www.theguru.co.kr/news/article.html?no=70434

https://www.shopify.com/enterprise/blog/global-ecommerce-statistics

https://www.hankyung.com/article/202405109896g

https://www.chosun.com/economy/tech_it/2024/05/21/GIZIABCHSZADTBIYTJEOSVFBN4/?utm_source=naver&utm_medium=referral&utm_campaign=naver-news

https://www.khan.co.kr/economy/market-trend/article/202402080735001

https://blog.naver.com/counter27/223367876935

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브랜드 창업하기 상품 기획부터 판매까지

나만의 브랜드 제품을 기획, 판매, 마케팅 하는 방법을 공유해 봅니다. 😊

Step 1 : 브랜드 및 제품 기획

브랜드 창업은?

나만의 브랜드로 제품/컨텐츠를 기획해서 판매하는 비지니스로 개인 또는 회사를 나타내는 소유자를 표시하기에 상표권 등록이 필수예요. 이 과정에서 생산자는 소비자에게 브랜드 이미지를 각인 시켜요. "애플"의 브랜딩으로 소비자는 애플 로고만 봐도 애플만의 감성을 떠올리며 신제품을 사는 것과 같아요.

Step 2 : 상품 제조사 선정

제품 OEM 검색과 견적 요청

OEM(Original Equipment Manufacturer)은 주문자 생산 방식으로 주문자 요구에 따라 주문자의 상표로 상품을 제작합니다. 만약 나의 브랜드를 입혀 헤어미스트를 만들고 싶다면 구글에 헤어미스트 OEM을 검색하면 돼요. 검색 결과로 나온 업체들의 포트폴리오와 Q&A 게시판 응답 속도 등을 보고 제품 견적을 메일로 요청해요.

Step 3 : 상세페이지 제작

차별화 포인트 잡기

타겟 고객 맞춤형으로 브랜딩, 가격, 디자인 등으로 차별점을 주는 상세페이지를 만듭니다. 차별화 포인트는 아래처럼 여러 가지를 가져갈 수 있어요.

Step 4 : 판매와 마케팅

판매 플랫폼과 상품 등록

나만의 브랜드 제품을 기획, 발주까지 하고 상세페이지도 만들었다면 이제 판매 채널에 상품을 등록하는 일이 남았어요. 처음에는 쿠팡, 지그재그, 무신사, 자사몰 등 모든 플랫폼을 다 활용하는 방법이 있습니다.

Step 5 : 포장 주문과 물류

상품 홍보까지 끝나고 판매까지됐다면 포장해서 배송하는 일만 남았어요. 화장품, 헤어 제품 등은 프리코스에서 제작 업체를 찾을 수 있고 기타 단상자, 용기 등은 중국 공동 구매가 저렴해요. 물류는 1인 기업의 경우 직접 포장해서 홈픽 등 방문 택배를 이용할 수 있어요.

자세한 내용은 레터 링크로 공유해요.

사이드 프로젝트 정보와 회사에서 기획하실 때에 도움이 되시면 좋겠어요.

https://maily.so/buildyours/posts/0dbd07fc

실물 제품 판매 : 위탁판매 vs 브랜딩

안녕하세요. IT 대기업에서 프로덕트 매니저로 일하는 Rachel입니다. 요즘 기획자로 인플루언서, 브랜드 제품 판매까지 하시는 분들 사례를 보면서 위탁 판매랑 브랜드 상품 판매에 관심을 갖게 됐어요.

위탁 판매는 도매몰에서 물건을 떼어다 상세 페이지, 마케팅 정도만 하면 직장 외 수익을 얻을 수 있어서 가볍게 시작해보기 좋아요. 그 과정에서 상품 기획을 배울 수도 있구요.

브랜드 상품 판매는 상품 기획, 발주까지 다 해야 하지만 그만큼 자리를 잡으면 더 높은 수익을 기대할 수 있죠.

위탁 판매나 브랜드 제품 판매는 N잡으로도 시작해 볼 수 있는 영역이라 뉴스레터에서 자세히 다뤄봤습니다. 읽어보시면 사업 아이템 찾는데 도움이 되실 거예요. 감사합니다. :)

https://maily.so/buildyours/posts/afe00e14

잉여인간의 시대, 나만의 밥벌이 찾기(2)

안녕하세요. IT 대기업에서 프로덕트 매니저로 일하고 있는 Rachel입니다. 오늘은 저의 이야기와 함께 하는 나만의 밥벌이 찾기 두 번째 시리즈예요. 결론적으로 말하면 AI붐으로 정규직 일자리 대신 긱 이코노미가 커지는 현실에서 나만의 밥벌이를 하려면 나에게 맞는 아이템이 뭐가 있을 지 정보가 필요하고, 이런 정보를 같이 나누고 나의 행동을 부스팅 할 네트워크와 나의 반복적 행동이 필요해요.

저는 이런 맥락에서 뉴스레터로 N잡을 통해 1인 창업 나아가 경제적 자유를 이루고 싶은 사람들에게 정보를 주고 싶어요. 그리고 규모가 커지면 관심사가 맞는 사람들 중 몇 가지 기준을 갖고 허들을 만든 후 커뮤니티를 만들 계획이예요. 날이 갈수록 막막해지는 세상에서 두려움에 떨고만 있다면 인생은 더 어둡게 변해갈 수 있지만 답을 찾고자 하는 사람이 모이면 반드시 답이 찾아지죠.

자세한 내용은 아래 링크를 참고해 주세요.

안녕하세요. 전 대기업에서 기획자로 일하며 N잡 컨텐츠를 뉴스레터로 발행하고 있어요.

이번 컨텐츠에서
N잡으로 회사와 겸업하면 겸업 금지 조항에 걸리지 않는지,
사업자 등록은 어떻게 하는지 기본적인 N잡 준비 사항을 공유합니다. :)

https://maily.so/buildyours/posts/afdf54f0