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소프트웨어에 철학 한 스푼
제프리 힌튼: 인공신경망이 인간신경망보다 똑똑해질 것인가? 인간보다 똑똑한 AI는 통제할 수 있는가?
컴퓨터 과학자이자 인공지능 전문가인 제프리 힌튼이 인공지능(AI)이 인간보다 더 똑똑해질 수 있는 가능성과 이러한 발전과 관련된 장점과 위험에 대해 이야기합니다.
힌튼은 특정 유형의 계산에서 디지털 계산에 비해 아날로그 계산의 장점과 지식 습득을 위한 증류의 사용에 대해 설명합니다.
그는 초지능의 발달과 관련된 위험과 안전 조치의 필요성을 인정합니다.
그는 AI가 주관적인 경험을 할 수 있는 가능성과 전통적으로 인간이 수행하던 업무를 AI가 대신하는 것과 관련된 윤리적 문제에 대해서도 논의합니다.
힌튼은 AI가 선한 영향력을 발휘할 수 있는 엄청난 잠재력을 가지고 있지만, 잠재적인 피해를 예방하기 위해 통제해야 한다고 생각합니다.
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AI 리더 앤드류 응과 페이페이 리의 인간 중심적 인공지능 설계에 대한 논의
안드류 엥(Andrew Ng)과 페이페이 리(Fei-Fei Li)는 인공지능(AI) 분야의 선도적 인물들입니다.
안드류 엥은 딥러닝 전문가로, 스탠퍼드 대학교 교수이며 코세라(Coursera)의 공동 창업자입니다. 딥러닝 분야의 선구자로, 딥러닝 교육 플랫폼인 deeplearning.ai를 설립했습니다. 구글 브레인 팀의 창립 멤버이기도 합니다.
페이페이 리는 스탠퍼드 대학교 컴퓨터 공학과 교수로, 컴퓨터 비전 분야의 선도적 연구자입니다. 스탠퍼드 인공지능 연구소(SAIL)의 전 소장이며, 스탠퍼드 인간중심 AI 연구소의 공동 창업자입니다.
두 사람 모두 인공지능의 미래 방향성에 대해 인간 중심의 접근을 강조하고 있습니다. 특히 의료 분야에서의 인공지능 활용에 대해 논의하고 있습니다. 인공지능이 인간을 돕고 보조하는 방향으로 발전해야 한다고 주장합니다.
최근 둘은 인공지능의 윤리적 문제에 대해서도 활발히 토론하고 있습니다. 인공지능 시스템을 설계할 때 차별, 편견 등을 방지하기 위한 노력이 필요하다고 역설하고 있습니다.
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자동화 덕분에 100명이 하는 일을 50명만 할 수 있어도 괜찮은 시대가 되었다면, 50명이 짤리는 게 아니라 4시간만 일해도 된다고 해석할 수 있다.
• 조직에서 요구하는 업무로, 노동과 비슷하게 생겼지만 실제 노동은 아닌 활동을 의미합니다.
• 급여를 받기로 한 업무나 명령 받은 업무도 가짜 노동에 포함됩니다.
• 실질적인 생산성 있는 일을 한다고 느끼지 못하는 활동들이 가짜 노동으로 분류될 수 있습니다.
• 코로나19 이후 변화된 노동환경에서 가짜 노동이 증가하고 있습니다.
• 가짜 노동은 개인과 조직, 사회 전반에 부정적인 영향을 미칩니다.
• 특히 번아웃을 유발할 수 있으므로 주의가 필요합니다.
• 진짜 노동은 생산성과 가치 창출에 기여하는 실질적인 노동 활동입니다.
• 가짜 노동은 효율성이 떨어지고 조직에 도움이 되지 않는 비생산적인 활동들입니다.
• 진짜 노동과 가짜 노동을 구분하여 전자를 늘리고 후자를 줄이는 것이 중요합니다.
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이승건 대표, 공중보건의 복무 중 루소의 공화주의에 매료되어 정보기술 서비스 사업 구상
서울대학교 치과대학교를 졸업한 이승건 대표는 군 대체복무로 공중보건의로 복무했다. 목포의 외진 섬에서 3년간 근무하면서 루소의 공화주의에 매료되었다. 그는 공화주의의 정신을 바탕으로 사람들의 생활을 편리하게 해주는 정보기술 서비스 사업을 구상하게 되었다.
8번의 사업 실패 끝에 토스로 대박
이승건 대표는 ㈜비바리퍼블리카를 설립하고 울라불라, 다보트 등 모바일 소셜네트워크서비스와 투표앱을 출시했지만 모두 실패했다. 8번의 사업 실패 끝에 내놓은 9번째 사업이 토스였다.
토스는 공인인증서 없이 간편하게 송금할 수 있는 서비스로 큰 인기를 끌었다. 하지만 출시 당시에는 규제에 막혀 서비스를 중단해야 했다. 공인인증서를 거치지 않는 송금 방식이 당시의 법 규제와 맞지 않았기 때문이다.
규제 개선 위해 금융당국 설득
이승건 대표는 직접 금융당국과 은행을 찾아가 규제 개선을 설득했다. 정부는 간편결제의 필요성을 인식하고 규제를 재검토하였고, 결국 토스는 4년 만인 2015년에 정식 출시될 수 있었다.
토스의 정신에 깃든 공화주의
공화주의란 "공공의 일"을 의미하는 라틴어 "res publica"에서 유래한 말로, "국민이 통치하는 정치 체제"를 뜻합니다. 공화주의는 대의 민주주의와 직접 민주주의를 포함하는 광범위한 개념으로, 공통적으로 국민이 주권을 행사하고, 국민의 대표가 정부를 운영한다는 점을 특징으로 합니다.
소프트웨어는 현대 사회의 모든 분야에서 사용되는 만큼, 공화주의의 원칙을 구현하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 예를 들어, 소프트웨어는 다음과 같은 방식으로 공화주의를 뒷받침할 수 있습니다.
이승건 대표의 공화주의적 철학은 토스앱에 여러 가지 방식으로 스며들어 있습니다.
토스앱은 개인의 경제적 자유를 확대하는 데 기여하고 있습니다. 토스를 사용하면 계좌 간 이체, 송금, 결제, 투자 등 금융 거래를 간편하고 빠르게 할 수 있습니다. 이러한 서비스들은 개인의 경제 활동을 보다 효율적으로 만들고, 경제적 선택권을 넓혀줍니다.
토스앱은 금융 서비스의 민주화를 추구하고 있습니다. 토스는 기존의 금융권에서 불편을 겪던 중·저소득층과 디지털 소외 계층을 위한 서비스를 제공하고 있습니다. 예를 들어, 토스는 계좌 개설, 송금 수수료 면제, 금융 교육 등 다양한 서비스를 통해 금융 접근성을 높이고 있습니다.
토스앱은 금융 서비스의 투명성과 공정성을 강화하고 있습니다. 토스는 금융 거래 내역을 투명하게 공개하고, 금융 소비자를 보호하기 위한 다양한 정책을 시행하고 있습니다. 예를 들어, 토스는 금융 거래 내역을 24시간 언제나 확인할 수 있도록 하고, 금융 소비자 피해 보상 제도를 운영하고 있습니다.
이러한 측면에서 토스앱은 공화주의적 철학을 구현한 대표적인 사례라고 할 수 있습니다. 토스는 개인의 경제적 자유를 확대하고, 금융 서비스의 민주화와 투명성을 강화함으로써, 보다 공정한 사회를 만드는 데 기여하고 있다고 볼수도 있습니다.
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인간 중심주의는 인간만이 도덕적 지위를 지닌다고 보고, 인간 이외의 모든 존재는 인간의 목적을 이루기 위한 수단으로 여깁니다.
이 입장에 따르면 인간만이 직접적인 도덕적 고려의 대상이며, 동물이나 식물, AI 등 인간이 아닌 존재는 도덕적 고려의 대상이 아닙니다. 대표적인 사상가로 데카르트, 칸트, 베이컨을 들 수 있으며, 이들은 공통으로 인간의 이익이나 행복을 중시하였습니다.
인간 중심주의는 인간 이외의 모든 자연 존재의 가치를 오직 인간을 위한 수단으로서 인정하는 도구적 자연관의 성격을 지닙니다.
도구적 자연관을 지닌 인간 중심주의는 산업화와 도시화 과정에서 자연이나 환경을 고려하지 않는 무분별한 개발을 가속화하였습니다.
그 결과 기후변화, 사막화와 같은 심각한 환경문제가 발생하였습니다. 이처럼 환경 파괴의 주범으로 지목된 인간 중심주의를 ‘강경한 인간 중심주의’라고 합니다.
이에 반해 패스모어로 대표되는 ‘온건한 인간 중심주의’에서는 현세대를 포함한 인류의 장기적인 이익을 위해 자연 친화적인 삶을 추구해야 한다고 주장합니다.
온건한 인간 중심주의는 강경한 인간 중심주의에 비해 자연에 대한 존중과 책임 문제에 관심을 기울인다는 점에서 의미가 있지만, 인간의 이익이나 관심을 벗어난 환경오염이나 생태계 파괴는 여전히 고려하지 않는다는 한계를 지니고 있습니다.
인간 중심주의의 긍정적 측면은 다음과 같습니다.
자연 현상을 객관적으로 이해하고 과학 기술을 발전시켜 인간의 삶을 풍요롭게 하는 데 이바지함
예를 들어, 인공지능, 로봇, 3D 프린팅 등은 인간의 힘과 지성을 대신하여 인간의 삶을 편리하고 풍요롭게 만들어 주는 데 기여하였습니다.
인간 중심주의의 부정적 측면은 다음과 같습니다.
자연에 대한 인간의 지배와 착취를 정당화하여 환경 문제의 원인이 됨
예를 들어, 공장 설비와 자동차의 증가로 인한 대기 오염, 석유와 가스 사용으로 인한 온실 가스 배출, 산림 벌채와 토지 개발로 인한 생태계 파괴 등은 모두 인간 중심주의의 결과로 나타난 환경 문제입니다. 최근에는 막대한 연산량을 자랑하는 AI 모델과 클라우드 서버가 탄소배출량을 높이며 이는 기후 위기와 연관이 있다는 설명도 등장합니다.
소프트웨어 업계 종사자 여러분은 인간 중심주의의 긍정적 측면과 부정적 측면을 모두 이해하고, 이를 바탕으로 보다 지속 가능한 소프트웨어 개발을 위해 노력해야 합니다.
예: 자연 친화적인 소프트웨어 기술의 개발과 적용
예를 들어, 에너지 효율이 높은 컴퓨터와 모바일 기기, 재활용 가능한 소재를 사용하는 전자 제품 등은 자연 친화적인 기술의 예입니다. 소프트웨어로는 탄소회계, Stripe Eco 프로그램, 전기차와 태양력 패널 관리 앱 등을 예시로 들 수 있습니다.
베이컨, 데카르트, 칸트는 모두 인간 중심주의의 대표적인 사상가들입니다. 그들은 인간의 이익이나 행복을 중시하고, 인간 이외의 모든 존재는 인간의 목적을 이루기 위한 수단으로 여겼습니다.
베이컨은 자연을 인류의 복지를 위한 수단으로 보았습니다. 그는 인간의 힘은 자연을 관찰하고 분석하여 얻는 지식을 통해 생겨난다고 보았기 때문에, 자연에 관한 지식의 활용을 강조했습니다. 베이컨의 이러한 사상은 과학 기술의 발전을 가속화하는 데 기여하였습니다.
데카르트는 인간과 자연의 이분법적 세계관을 강조했습니다. 그는 인간의 정신을 물질로 환원할 수 없는 존엄한 것으로 보았지만, 자연은 단순한 물질 또는 기계로 파악함으로써 도덕적 고려의 대상에서 제외했습니다. 데카르트의 이러한 사상은 인간이 자연을 지배하고 착취할 수 있는 근거를 제공하였습니다.
칸트는 자연의 도덕적 지위를 부정했습니다. 그는 이성적 존재만이 자율적으로 행동하는 도덕적 주체가 될 수 있다고 강조했습니다. 따라서 인간의 도덕적 지위를 인정한 반면 자연의 도덕적 지위를 부정했습니다. 그러나 칸트는 자연이 인간의 도덕적 감수성을 증진하는 데 이바지하기 때문에 인간이 자연을 함부로 대해서는 안 된다고 주장했습니다. 칸트의 이러한 사상은 인간이 자연을 존중하고 보호해야 한다는 인식을 확산하는 데 기여하였습니다.
아리스토텔레스는 자연의 모든 존재들에 각자의 목적이 있다고 보았습니다. 그는 모든 사물은 그 나름의 본성을 가지고 있으며, 그 본성에 따라 움직이고 변화한다고 보았습니다. 이러한 본성을 아리스토텔레스는 "형상(form)"이라고 불렀습니다. 형상은 단순한 질료(matter)에 의미와 목적을 부여하는 원동력입니다.
따라서 아리스토텔레스는 자연을 인간을 위해 존재하는 것으로 보았습니다. 그는 식물은 동물의 생존을 위해, 동물은 인간의 생존을 위해 존재한다고 주장했습니다. 이처럼 아리스토텔레스는 자연을 계층적으로 파악하여, 인간을 가장 높은 존재로 보았습니다.
아리스토텔레스는 인간이 이성을 지닌 존재이기 때문에, 이성이 없는 자연을 지배할 수 있다고 보았습니다. 이러한 인간 중심적 관점은 인간이 자연을 착취하고 파괴하는 근거가 될 수 있다는 비판을 받기도 합니다.
아리스토텔레스는 자연의 모든 존재들에 각자의 목적이 있다고 보았습니다.
아리스토텔레스는 자연을 유기적 관점에서 파악하였기 때문에, 기계론적 관점에서 파악하지 않았습니다.
아리스토텔레스는 동물을 고통을 느낄 수 있는 존재로 보았습니다.
아리스토텔레스는 자연을 인간의 욕구 충족의 대상으로 보았습니다.
아리스토텔레스의 자연관은 근대 자연철학에 큰 영향을 미쳤습니다. 그의 목적론적 관점은 데카르트의 기계론적 관점에 대립하였으며, 칸트의 도덕적 자연관에도 영향을 미쳤습니다.
베이컨은 자연을 인간의 이익을 위해 이용할 수 있는 대상으로 보았습니다. 그는 자연을 정복하고 지배하는 것을 과학의 목적으로 보았으며, 이를 위해 인간은 자연에 대한 지식을 쌓아야 한다고 주장했습니다.
베이컨은 자연을 기계론적 관점에서 파악했습니다. 그는 자연을 단순한 물질과 운동으로 이루어진 것으로 보았으며, 자연의 법칙은 수학적 법칙으로 설명될 수 있다고 주장했습니다. 따라서 베이컨은 자연을 지배하기 위해서는 자연의 법칙을 이해하는 것이 필수적이라고 보았습니다.
베이컨의 자연관은 인간 중심주의의 대표적인 사례로 볼 수 있습니다. 그는 인간의 이익을 위해 자연을 이용할 수 있다고 주장함으로써, 인간이 자연을 지배하고 착취할 수 있는 근거를 제공하였습니다.
베이컨의 자연관은 근대 과학 발전에 큰 영향을 미쳤습니다. 그의 실험적 과학 방법은 과학 기술의 발전을 가속화하는 데 기여하였습니다. 그러나 베이컨의 자연관은 자연에 대한 인간의 무분별한 착취를 정당화한다는 비판을 받기도 합니다.
베이컨의 견해를 요약하면 다음과 같습니다.
자연은 인간의 이익을 위해 이용할 수 있는 대상으로 보았다.
자연을 기계론적 관점에서 파악하였다.
자연을 이해하기 위해서는 자연의 법칙을 이해해야 한다고 주장하였다.
데카르트는 인간을 정신과 물질로 이분화하여, 정신은 영원불멸한 실체이고 물질은 변화하는 실체라고 보았습니다.
다음은 데카르트의 이분법적 사유를 바탕으로 한 인간중심주의의 특징입니다.
생명체 간의 위계질서를 인정한다.
인간이 동물보다 절대적으로 우위에 있는 존재라고 본다.
인간과 자연을 분리시킨다.
자연을 주체적 존재로 간주하지 않는다.
동물과 식물의 내재적 가치를 인정하지 않는다.
그는 인간이 이성적인 능력을 가지고 있기 때문에 자연을 지배하고 정복할 수 있다고 주장했습니다. 이러한 사유는 인간이 자연을 이용하고 착취하는 근거를 제공했습니다.
구체적으로 설명하면,
생명체 간의 위계질서는 정신과 물질의 위계질서에 기초합니다. 정신은 물질보다 우월한 실체이기 때문에, 인간은 동물보다 우월한 존재라고 볼 수 있습니다.
인간이 동물보다 절대적으로 우위에 있는 존재라고 보는 것은 인간의 이성적 능력을 강조하는 데카르트의 사유에서 비롯됩니다. 이성적인 능력은 인간만이 가지고 있는 고유한 능력이기 때문에, 인간은 동물보다 우월한 지위에 있다고 할 수 있습니다.
인간과 자연을 분리시키는 것은 데카르트의 이분법적 사유에서 비롯됩니다. 데카르트는 인간을 정신과 물질로 이분화하여, 인간은 자연과 분리된 존재라고 보았습니다. 이러한 사유는 인간이 자연을 이용하고 착취하는 근거를 제공했습니다.
자연을 주체적 존재로 간주하지 않는 것은 데카르트의 기계론적 자연관에서 비롯됩니다. 데카르트는 자연을 기계로 간주하여, 자연은 인간의 목적을 위해 이용될 수 있는 대상일 뿐이라고 보았습니다. 이러한 사유는 인간이 자연을 도구적으로 이용하는 근거를 제공했습니다.
동물과 식물의 내재적 가치를 인정하지 않는 것은 데카르트의 이성적 능력을 강조하는 사유에서 비롯됩니다. 데카르트는 동물은 이성적 능력을 가지고 있지 않기 때문에, 동물과 식물은 인간과 같은 내재적 가치를 가지고 있지 않다고 보았습니다. 이러한 사유는 인간이 동물과 식물을 착취하는 근거를 제공했습니다.
칸트는 인간을 이성적 존재로, 동물을 이성을 지니지 않은 존재로 파악합니다. 따라서 인간은 인간에 대해서만 직접적인 의무를 지니고, 동물에 대해서는 간접적인 의무만을 지니는 것으로 봅니다.
칸트에 따르면 동물에 대한 의무는 인간이 자신의 도덕성을 유지하고 증진하기 위한 것입니다.
동물을 잔인하게 대하는 것은 인간의 도덕성을 해치는 행위이기 때문에, 동물을 함부로 해쳐서는 안 된다고 주장합니다.
• 인간이 자연에 대해서는 간접적 의무만을 가진다.
• 이성과 인격이 있는 존재만이 존엄성을 가진다.
• 동물을 잔인하게 대하는 것은 인간성 고양에 저해가 된다.
• 지각이 있는 생명체를 함부로 해쳐서는 안 된다.
• 인간만이 도덕적 의무를 실천할 능력을 소유한다.
• 인간과 동물 사이에는 위계질서가 존재한다.
• 인간을 이성적 존재로, 동물을 이성을 지니지 않은 존재로 파악한다.
• 동물에 관한 우리의 의무는 인간성 실현을 위한 간접적인 도덕적 의무에 불과하다.
• 동물을 학대하는 것을 반대한다.
• 오직 자율성과 이성적 능력을 지닌 인간만이 도덕적 주체가 될 수 있다고 본다.
• 동물을 잔인하게 다루는 성향이 인간관계에도 악영향을 끼칠 수 있음을 고려해야 한다.
그렇다면,
인간 중심적 소프트웨어(Human-Centric Software)란 소프트웨어를 설계, 개발, 운영하는 모든 과정에서 인간의 가치와 요구를 최우선으로 고려하는 소프트웨어를 의미합니다.
인간 중심적 소프트웨어(Human-Centric Software)의 특징과 예시는 다음과 같습니다.
사용자 중심 디자인(User-Centered Design)을 강조함
사용자의 요구와 경험을 최우선으로 고려함
사용자 참여 디자인(Participatory Design)을 통해 사용자 피드백을 수집함
윤리적 고려를 중요시함 (Privacy, Transparency 등)
접근성과 포용성을 높이는 UI/UX 디자인을 추구함
책임 있는 기술(Responsible Technology)의 관점에서 윤리와 사회적 영향을 중요시함
예시:
보이스비스타(VoiceVista) - 시각장애인을 위한 음성 인터페이스 소프트웨어
음성 비서 (Alexa, Bixby 등) - 음성 인터페이스로 접근성 향상
자폐증 치료 앱 - 사용자의 특수한 요구 반영
은행 앱 - 보안과 프라이버시 강조
구글 맵스(Google Maps) - 유저 피드백 기반으로 지도 정보 업데이트
자동차 HMI(Human Machine Interface) - 운전자 중심 디자인
인간 중심적 소프트웨어는 기술을 인간에 맞추어 설계하며, 윤리와 책임을 중요시합니다. 사용자 참여와 피드백을 바탕으로 지속적으로 개선되는 것이 특징입니다.
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