이민용
2024년 2월부터 Gmail이 스팸메일에 대한 규제를 강화하겠다고 공지했습니다. 이메일을 고객에게 대량으로 발송하는 분들이 많으실 것 같은데요, 이메일 마케팅 진행하실 때 고려하시면 좋을 내용들을 정리해 봤습니다.
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이민용님의 아티클
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앱스토어 최적화(ASO)에 대해 들어보셨나요? 검색엔진 최적화(SEO) 만큼 앱 서비스에서는 ASO가 중요합니다. ASO의 개념과 중요성에 대해 설명하고, 앱의 검색 순위를 높이고 사용자 전환을 증가시키기 위한 다양한 전략을 소개합니다!
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카카오 알림톡은 특히 대한민국에서 널리 사용되는 카카오톡의 인기에 힘입어, 가장 강력한 기업과 고객 간의 소통 채널로 자리잡고 있습니다. 하지만 알림톡을 발송하기 위해서는 템플릿 검수와 API 자동화 등을 거쳐야 하는데요. 이번 글에서는 알림톡에 대한 특성을 정리하고 API 연동 개발 없이 쉽게 보낼 수 있는 방법을 설명해 보았습니다.
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아직은 웹 푸시가 생소한 분들이 많으실 것 같습니다. 이 글에서는 웹 푸시의 기본 동작 원리와 성공적인 캠페인 사례 등을 기반으로 웹 푸시를 효과적으로 활용하는 방법을 소개합니다.
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온라인 서비스에서 실시간 개인화 메시징을 하기 위해서는 이벤트 택소노미를 설계하여 실시간으로 데이터를 수집할 수 있도록 준비해야 합니다. 이번 글에서는 이벤트 택소노미 설계 방법을 단계별로 안내하고, 개인화 마케팅에 활용하는 예시들을 다뤄보았습니다.
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노티플라이가 2023 디캠프 올스타전에서 혁신금융상을 수상했습니다!
노티플라이가 '2023 디캠프 올스타전'에서 혁신금융상을 수상했습니다!
디캠프, 은행권, 벤처캐피탈이 함께 선발한 2023년 TOP 10 스타트업의 데뷔무대인 이번 디데이 올스타전에서는 10개 기업 선발에 267개 기업이 몰리면서 치열한 경쟁률을 기록했습니다. 1부에는 디캠프와 함께 성장할 초기 스타트업 5곳, 2부에는 은행권과의 협력을 희망하는 성장 궤도에 오른 스타트업 5곳이 나뉘어 본선 무대에 올랐습니다.
감사하게도 그레이박스(노티플라이)는 2부의 최종 5개 스타트업에 선발되어, 디데이에서 IBK기업은행 혁신금융상을 수상하였습니다 🎉
앞으로도 어떤 규모의 기업이든 쉽고 간편하게 실시간 개인화 메시지를 통해 고객과 소통할 수 있는 CRM 마케팅 솔루션을 고도화해 나가겠습니다 :)
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매끄러운 사용자 경험에 필수이지만 다소 복잡한 개념이 딥링크이죠. 특히 앱 서비스를 운영하시면 딥링크는 정말 중요한 장치입니다. 이번에는 딥링크의 정의와 종류, 마케팅 관점에서 중요성에 대해 설명해 보았습니다.
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앱 푸시 알림의 효용을 인지 편향과 발송 타이밍으로 높여보기
앱 푸시는 고객과의 실시간 상호작용을 가능하게 하고, 맞춤화된 메시지를 통해 고객 참여를 유도하는 효과적인 고객 관리 수단입니다. 사용자의 관심사와 행동을 기반으로 한 앱 푸시 알림은 브랜드 인지도를 높이고, 고객 충성도를 구축하는 데 도움이 됩니다. 이번 글에서는 앱 푸시의 클릭률을 인지 편향과 발송 타이밍으로 높이는 전략에 대해 정리해 보았습니다.
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어떤 서비스든 신규고객을 유입시키는 것 뿐만 아니라, 기존 고객의 리텐션을 유지하는 것이 굉장히 중요합니다. 따라서 신규 고객 획득 마케팅과 더불어 리텐션 마케팅은 필수라고 할 수 있습니다. 두 종류의 마케팅이 함께 진행되어야하는 이유와 효과적인 2가지 전략 및 사례를 간단하게 정리해 보았습니다.
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국내에서는 광고성 메시지를 발송할 때 따라야 할 준수사항들이 있는데요. 고객 리텐션과 재구매를 높이기 위해서 메시지를 발송하면서도 리스크를 줄이기 위해서는 가이드를 따르는 것이 필요합니다. 광고성 메시지 보내실 때 유의해야 할 사항을 쉽게 풀어서 설명해 보았습니다.
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CRM 마케팅에서 흔히 발생하는 실패 요인 중 오해하기 쉬운 3가지에 대해 다뤄봤습니다:
CRM 마케팅은 저렴한 마케팅이다?
CRM 마케팅은 초기 스타트업에게 필요없다?
CRM 마케팅은 메시지만 보내면 끝이다?
CRM 마케팅은 단순히 도구나 전략이 아닌, 고객과의 관계를 깊게 다질 수 있는 방법 중 하나입니다. 그러나 오해하기 쉬운 실패 요인들을 제대로 인식하지 못한다면, CRM 마케팅은 성공하기 어렵습니다. 따라서 이러한 요인들을 철저히 검토하고 개선하는 것이 중요합니다.
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최근에 카카오 비즈니스에서 최근 중요한 공지가 발표되었습니다. 카카오의 친구톡 서비스가 2023년 12월 31일에 종료될 예정이라고 합니다. 이는 카카오 친구톡을 중요한 메시지 채널로 활용 중엔 기업들에게 큰 변화인데요, 미리 확인하고 대비하시길 바랍니다.
서비스 출시를 최근에 하셨거나 준비중이신 분들 중에 아직 카카오에 채널을 만들지 않으신 분들은 빨리 만들어 두시는 것이 좋을 것 같습니다!
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CRM 마케팅의 중요성이 갈수록 커지고 있습니다. 작은 스타트업이든, 대기업이든 충성고객을 만들고, 리텐션을 높이기 위한 노력에 심혈을 기울이고 있습니다. 특히 이러한 마케팅을 할 수 있는 솔루션에 대한 관심과 니즈가 커지고 있는데요.
CRM 마케팅에 입문하는 것은 퍼포먼스 마케팅에 입문하는 것 보다 훨씬 더 어렵습니다. 왜냐하면 국내에 CRM 마케팅이 고도화, 대중화 되기 10년도 되지 않았기 때문입니다.
CRM 마케팅 입문을 위해 꼭 알아야 할 기초 지식을 정리해 보았습니다 😁
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모든 메시지들을 노티플라이 한 곳에서 만들고 관리하세요
푸시 알림, 팝업, 카카오 알림톡, 이메일······
고객과의 소통을 위해 수많은 채널을 이용하고 있나요?
이제 모든 메시지들을 노티플라이 한 곳에서 만들고 관리하세요!
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이민용
모든 스타트업들이 사용자들의 인게이지먼트를 높이기 위해 끊임없이 고민합니다.
그래서 많은 스타트업들이 브레이즈라는 솔루션을 활용해서 사용자들에게 다양한 푸시 메세지를 보냅니다. 제가 다녔던 회사에서도 매년 1억5천만원씩 요금을 지불하며 브레이즈를 사용했었습니다.
브레이즈를 사용해 보신 분들은 이미 많이 공감하실겁니다. 브레이즈는 기능이 많지만 사용이 어렵고 대부분의 마케터들은 기능 중 10%도 사용하지 않고 있고, 오히려 한국 스타트업들에게 필수적인 기능이 부족합니다. 카카오톡 알림톡/친구톡, 구글 어낼리틱스와의 연동, 한국어 문서, 24/7 고객 지원 등이 없습니다.
저희는 스타트업 마케터들이 저렴한 비용으로 미친듯이 쉽게 그로스 마케팅 캠페인을 설계하고 실행할 수 있는 툴을 만들고 있습니다.
