송명기

송명기님의 아티클

송명기

송명기

👍 대만 출장 최고의 숙소를 추천합니다. 😀

#대만 해시태그#짠내출장기-2
서비스 현지화의 첫걸음!

https://lnkd.in/gaE3Vg_W ⬅ 해시태그#짠내출장기-1 에서 말씀 드린 것처럼
👆 출장기1 👆 을 먼저 읽으시길 추천 드립니다!
한국에서 서비스를 운영하며 결제 영역에서 대만 고객에게 매끈한 서비스를 만드는 것이 정말 어렵습니다. 아니,, 방법이 없습니다…
💪결국 저희는 대만에 사업자를 설립하기로 했습니다.


이또한,,, 정말 쉽지 않습니다.
이를 제대로 진행 해줄수 있는 한국 회사가 찾아도 잘 나오지 않습니다.
그중 어느 정도 전문성이 있는 업체와 미팅을 진행 했지만,,,
저희 같이 런웨이가 소중한 스타트업에게…
큰 금액인 800만원 정도를 지불해야 했습니다.

하지만 서비스의 완성도와 고객 이탈을 막기 위해 필수인 대만 뉴앤디.
저희는 대만 현지의 회계 법인을 정말 열심히 찾아보았고
한국 회사의 대만 자회사 설립 진행 경험이 있는 곳을 찾을 수 있었습니다.

현지 업체로 진행 하니 250만원 정도에 모든 절차 및 1년의 소호사무실 임대까지 진행이 가능하게 되었습니다.

약 2달정도의 기간 동안 현지 회계사에서 사전에 진행해야 하는 것들, 저희가 한국의 대만 외교 공관에 가서 허가 받고 등등 복잡한 과정들을 진행하고, 현지에서 해야 하는 일들을 위해 출장길을 나섰습니다.

생명과 같은 회사의 자금! 출장에서도 최대한 아끼려
새벽 출발 늦은 저녁 귀국 비행기를 부킹했습니다.
이런 마음을 하는님은 좋게 봐주셨는지,
정말 신기하게도 대만관광공사? 에서 하는여행지원금 추첨 이벤트에 당첨 되었습니다.( 한화 20만원정도, 이걸로 교통비,식사, 귀국시 팀 간식선물 등을 다 해결했습니다!_사진1)

이미지에 alt 속성이 없음

숙소도 트립닷컴에서 가장 저렴했던
무려 1박을 16,000원에 머물 수 있는 fun in taipei 호스텔로 잡았습니다.
딱 한 명이 누울 수 있는 공간 이였지만 아늑하고, 오히려 쓸 때 없이 숙소에서 시간 보낼 일이 없도록 해주는 좋은 공간 이였습니다.(사진_2,3)

image.png이미지에 alt 속성이 없음



한국 뉴앤디의 자회사가 될 taiwan 牛嗯迪(niuendi)임시 계좌와 개인계좌를 만들고 자본금 송금하고, 또 하루 뒤 잔액증명 및 외국인 등록을 진행.
중국어가 되어도 생전 처음 보는 회계 자료들을 처리하며
체감상 한국더위의 2배인 대만을 뛰어다녔지만, 고객의 결제편의가 올라갈 수 있다는 기대감은 아드레날린을 만들어 주는 것 같았습니다.

또 숙소 바로 밑의 카페는 새벽 1시까지 운영하여 대만 행정 업무 마무리 이후 데스크 업무를 하기에 부족함 없는 공간이 되어 주었습니다!(사진_4,5)

이미지에 alt 속성이 없음이미지에 alt 속성이 없음



🏅 호스텔(게하)이 최고의 숙소인 이유는! 🏅
내가 철판을 깔고 다가간다면 현지 고객의 이야기를 들을 수 있다는 것입니다.

10인실이였던 저희 방에는 대만 타지역에서 상경하여 타이베이에서 일하는 20대후반의 대만 친구가 있었습니다.
한국의 소소한 아이템을 건내며 퇴근하고 모하는지, 나는 한국에서 출장왔는데 근처 맛집 알려 달라하며 번호를 따고 , 낮에 연락하여 저녁을 같이 먹기로하였습니다.

저녁을 먹으며 타겟인 2044 대만 소비자의 인식에 대한 이야기를 들어보고 같이 kpop의 성지이기도 한 레코드샵을 가며 우정을 나눴습니다.(사진-6,7)

image.png이미지에 alt 속성이 없음



마지막 출장기의 마무리는 해시태그#짠내출장기-3으로 이어 가겠습니다.

1
0
송명기

송명기

🌍 해외향 서비스를 만만하게 보면 안되는 이유 😮

#대만 해시태그#짠내출장기-1


✨ 대만에 서비스하려면 해결해야 하는것들 / 비즐리가 고객에게 더 좋은 서비스가 되어가는 과정✨


대만은 생각보다 쉽지않은 국가 입니다.
우선, 가장큰 허들은 결제입니다. 다양한 시장조사 말고 제가 실제 대만소비자드에게 서비스 하며 느낀 결제의 선호도의 순서는 다음과 같습니다.


👉1.貨到付款(COD)

편의점으로 물건을 수령하고 편의점에서 결제.
적어도 이커머스에 있어서는 대만 소비자들이 가장 선호하는 방식이라고 판단됩니다.
하지만, 저희 크로스보더 서비스에게는 독입니다...
고객이 물건을 찾아가지 않거나 변심이 생기면 다시 회수가 되는데 해외로 넘어간 물건을 다시 한국에 들여오는 것이 사실상 불가능 합니다...
실제로 이전에 쇼피를 통해서 COD로 물건이 나갔는데,, 한국으로 못 돌아오고 파기된적이 있습니다.
저희 서비스 veasly에서는 COD를 과감히 뺴버렸습니다. 이전에는 저희서비스의 인지도가 없어 결제를 망설였다면, 이제는 저희 서비스에대한 대만 소비자의 신뢰가 어느 정도 쌓였습니다. 대만 유저들이 조금만 검색을 해보면 저희 서비스가 신뢰 할만하다는 많은 후기들을 찾아 볼 수 있기 때문입니다.

👉2. 계좌이체, 간편결제(line pay)

일본과 한국의 중간정도 인것 같습니다. 일본처럼 완전 현금을 메인으로 사용하지는 않지만 아직도 현금 사용이 높습니다. 그렇다 보니 예전 한국도 쇼핑몰에서 무통장 입금을 카드결제 보다 많이 사용한 것처럼 계좌이체가 불편하다는 생각을 아직 하지 않는 것 같습니다.
또한, 중국이 카드가 아닌 간편결제로 바로 이동한것 처럼 대만도 간편결제로 많이 이동한 듯 합니다.

👉3. 카드결제

거부감이 있지는 않지만 선호도에 있어서 위의 1,2보다 선호도가 떨어지는 것으로 저는 느끼고 있습니다. 이제는 대부분의 유저들이 카드를 가지고 있습니다.

💥 여기서 대만 비지니스의 어려움을 결제라고 말씀드린 이유가 나옵니다.
한국의 서비스가 대만 고객들의 순탄한 결제를 만들어주기가 굉장히 어렵습니다.
이유는 대만에 사업자가 없는 경우 위의 이야기한 계좌이체, 라인페이를 제공조차 할 수 없습니다. 또 카드결제의 경우에도 대만 현지의 PG와 계약을 할 수 없습니다.
한국의 PG사에서 대만 결제를 지원하는 서비스도 거의 없습니다. 뒤지고 뒤져 2개의 서비스를 찾았고 그 중 한곳을 통해 대만유저의 카드결제를 만들었습니다. 하지만 해당 서비스는 대만 고객의 결제 시도 약 1500번중 약600번이 실패가 납니다…. (전체 결제 시도의 40%수준)


저희가 정말 열심히 노력하여 저희에게 지갑을 열려던 고객 중 정말 많은 부분이 날아가게 됩니다… 다행히 CS를 통해 다른 카드, 다른 결제수단으로 결제를 마무리 하도록 저희가 돕고 있지만,,, 많은 인적자원 낭비와 고객 이탈을 만듭니다…..
*아래 이미지는 실제 대쉬보드에서 보이는 숫자입니다,,,, 정말 화가 납니다.
이 고민의 시작은 지난1월 부터 였습니다...
https://dis.qa/ZzKlqto

image.png


글이
길어지는 관계로 해시태그#짠내출장기-2 로 이어가 보겠습니다

4
2
송명기

송명기

부끄럽지 않은 팀 뉴앤디가 되겠습니다.

테크42 황정호 기자님께서 기사를 작성해주셨습니다!
기사를 통해 제가 뱉은 방향과 비전을 하나하나 실천해 나가고 있습니다.
훗날 이 기사를 다시 읽었을때 부끄럽지 않은 팀 뉴앤디가 되겠습니다.

제이든(황정호)

(저희 같은 극초기 기업에 관심을 갖어주시고
인터뷰 동안 공감해주시고 믿음과 응원의 말씀 감사드립니다.)

3
0
송명기

송명기

일본 ! 한번 해보자! 비즐리 이야기 0519

1. 일본에서 오가닉 매출이 나오기 시작했다.

image.png

저희는 일본어로 서비스가 운영은 되지만 돈 써서 마케팅도 안 하고 집중하지 않고 있습니다.

그런데 일본에서 접속이 폭주하더니 실제 매출까지 나와버렸습니다.

배경은 저희가 비즐리 서비스를 체험해 달라고 했던 트위터 유저가 실제 저희 서비스에 대한 아주 심플한 게시글을 트위터에 올렸는데 메시지도 간단했습니다.

바이마(한국의 트렌비?)보다 한국제품을 싸게 직구하는 곳이 있다 그게 비즐리다라는 글이었습니다.

어떻게 보면 고객을 가장 심플하게 사로잡는 메시지였던 것 같습니다.

해당글이 100개의 리포스트를 만들어 내며 일본 접속자가 폭발했던 것 같습니다.

엄청난 숫자는 아니지만 저희로서는 유의미했습니다.


일본쪽에 조금씩 힘을 실어보고자 합니다!
저희의 BM에 공감이 되시고 일본을 품어보고 싶으신분!
일본에 대한 전문성을 가지신 분이 계시다면 커피챗 하고 싶습니다!
꼭 연락주세요! 함께 하면 할 수 있습니다! 로켓을 쏘아보시죠!


2. 우리에게 후속투자를 하고 싶은 VC

앤틀러 데모데이 이후 딱 두 곳의 투자사를 만났습니다.(앤틀러 이야기는 시간이 있을 때 따로 나눌게요)

그중 한 곳은 상장까지 만들어낸 곳이였고 심사역님 대표님 모두 너무 멋진 분들이였습니다.
1차 미팅후 데이터들을 공유하면 추가 미팅을 했습니다.

추가미팅에서 투자사 대표님은 투자 의사가 있다, 투자심사를 본격적으로 진행해보자라고 이야기하셨습니다. 제 개인적인 생각으로는 심사역님이 아닌 대표님이 이렇게 이야기해 주셨기에 투자유치 확률이 어느정도 높지 않았을까 생각이 들었습니다. 

하지만 아직은 런웨이가 꽤 남아있고 더 좋은 밸류로 투자를 받고 싶은 마음에 서비스를 더 발전 시키고 좀 더 좋은 지표로 다시 인사드리는 것으로 정중히 나중을 기약 했습니다.

그래도 저희의 사업의 가치를 알아봐 주신 것이 너무 감사했습니다.

이 감사함은 언젠가는 꼭 보답드리고 싶은 마음입니다.

3. 트래픽 폭발
유상으로 인플루언서 마케팅을 진행 하지 않고 시딩으로만 진행하다

최근 유상으로 인플루언서 마케팅을 하기 시작하였습니다.
그중 한국인과 결혼한 대만 인플루언서와의 협업을 진행했는데... 지금 까지 느껴보지 못한 트래픽이 나왔습니다. 10만정도의 팔로워를 보유한 분이였는데 팔로워들과의 관계가 정말 좋은 분이였습니다.
해당 릴스 영상은 20만 조회수와 2800의 공유가 생겨나며 트래픽을 확 올려 주었습니다.
저희 서비스가 어떤 서비스인지 설명해주는 영상이였는데, 필요한 서비스라는 댓글과 이런 서비스가 필요했음을 서로에게 공유 했다는 것이 유의미 하다고 생각이 듭니다.


덕분에 모든 팀 구성원이 고객들의 요청을 쳐내느라 고생을 했습니다.
플랫폼의 서비스 고도화가 절실해지는 시기였습니다.


현재, 저희는 서비스 고도화를 위해 개발자 한 분을 모시고자 합니다.
현재의 개발팀 구성은 풀스텍CTO님과 프론트 한 분 으로 구성되어 있습니다.
저희는 딥러닝을 통해 저희 솔루션의 자동화 영역을 설계하고 개발중에 있습니다.
고객들에게 더욱 편한 서비스를 만들기 위해 서버,
자동화영역을 함께 해주실 분을 찾고 있습니다.

저희 CTO님은 딥러닝으로 석사를 하시고 정말 다양한 프로젝트를 진행하신 분으로
개발자님의 능력, 커리어적 성장을 함께 할 수 있는 분임을 제가 보장 하겠습니다.

앞으로도 저희 팀 뉴앤디의 비즐리 좋은 소식 들려 드릴 수 있도록 열심히 해보겠습니다.
비즐리가 궁금하신 분들이 있다면 아래 저희 데모데이 영상을 봐주세요.
그리고 커피챗 주세요!
mg.song@newndy.com
뉴앤디 데모데이 영상






6
1
송명기

송명기

이커머스의 전설 쿠팡C레벨 선배님을 만나고 느낀점

가족이자 투자사인 앤틀러의 지원덕분에

現알토스벤처스의 파트너 前쿠팡CFO이시며 쿠팡의 극초기부터 나스닥 상장까지의 과정을 만드신 이커머스의 전설 선배님을 만나뵙고 이야기를 나눌수 있었습니다.

정말 너무나 많은 좋은 인사이트를 얻었고 배울수 있는 시간이였습니다.
오늘 얻은 인사이트는 저희 팀원들과 공유하기 위해 잘 정리해두었습니다.

핵심만 간단하게 디스콰이엇에 공유하자면 하기의 두가지 입니다.

  1. 프로젝트, 업무 모든것에 우선순위를 두고 하나씩 뿌시면서 가라(우선순위의 기준은 고객을 기준으로 잡아라)

  1. 돈써서 고객 데리고 오는것은 아무나 한다, 충성고객이 생길 수 있는 좋은 프로덕트로 잔존고객을 늘려나가라.


    서비스를 잘 성장시켜 훗날 시리즈A의 투자는 알토스벤처스로부터 받겠다! 라는 다짐을 새길정도로 좋은 시간이였습니다!
    뉴앤디는 지금 함께 글로벌을 뚫고 들어갈 열정과 주인의식을 가지신 개발자님을 모시고자 합니다. 관심 있으신 분은 언제든지 연락 주세요!!
    mg.song@newndy.com




    하기의 영상은 알토스에 대한 분석영상입니다.


3
0
송명기

송명기

대기업 퇴사 후 창업 그리고 첫 투자까지....

Screenshot_20240128_212632_Instagram.jpgSmartSelect_20240207_143352_Instagram.jpg

22년 11월CJENM이라는 나름 안락한 오두막을 나와
창업이란 길로 무모하게 뛰어들었습니다.

구상했던 BM과 그것을 실현하기 위해 준비했던 2번의 시도가 실패하며, 굉장히 힘든시간을 보내기도 했습니다.
3번째로 시도한 글로벌 역직구 플랫폼 'veasly'가 소비자들의 반응을 만들며 성장중에 있습니다.

23년 10월 전세계 약30개의 거점을 둔, 23년 기준 가장 많은 초기 스타트업에 투자하는 글로벌VC 앤틀러에서 운영하는 10주간의 프로그램에 참여하였습니다.

1300명의 지원자들 중 프로그램에 참여하게된 80명의 멋지고 열정많은 분들과 함께 고군분투 하였고,
다양한 분야에서 전문성을 가진 앤틀러의 파트너, 매니저, 임직원 분들의 도움과 함께 성장하는 시간을 보냈습니다.

7월 서비스 런칭이후 6개월간 24배의 매출성장을 만들며었습니다.
우리 서비스의 가능성! 해외 소비자들의 페인포인트를 해결하는 보람을 느끼며 정신없이 비지니스에 몰입하는 시간을 보냈습니다.

그 결과 앤틀러로부터 첫 기관 투자를 유치하게 되었습니다.
이를 통해 2024년에는 더욱 많은 해외의 고객들에게 가치있는 서비스를 만들어 내고
성장하겠습니다!

우리 Team Newndy! 사랑하고 감사합니다.

In November '22, we recklessly dove into the challenging path of entrepreneurship. After two failed attempts to bring my envisioned business model to life, we endured incredibly tough times. The global cross-border platform 'veasly,' our third endeavor, is now growing, generating positive responses from consumers.

In October '23, we participated in a 10-week program operated by Antler, a global VC investing in the most startups worldwide, with approximately 30 hubs across the globe. Among 1,300 applicants, I struggled alongside 80 outstanding and passionate individuals, benefiting from the expertise of Antler's partners, managers, and staff in various fields.

After launching our service in July, we achieved a remarkable 24-fold revenue growth in the following 6 months. I immersed myself in the business, finding fulfillment in addressing the potential of our service and resolving pain points for international consumers.

As a result, we attracted our first institutional investment from Antler. Through this, in 2024, we aim to create even more valuable services for a broader international customer base and continue our growth!

To our team, Newndy, much love and gratitude!

#antler #antlerkorea #veasly #newndy

2
0
송명기

송명기

글로벌 서비스 쉽지 않다.

안녕하세요! 저희 뉴앤디는 글로벌 소비자에게 한국제품 직구를 돕고 있습니다.
참 쉽지않은것 같지만 저희 잘 해나가고 있습니다 !

여기 계신 많은 전문가님들중 저희가 가지고 있는 고민을 먼저 해결하셨거나 하고계신 분들이 있다면 도움 부탁드립니다 !

1. 결제

우선 저희는 대만을 메인으로 진행하며 일본 시장을 탭핑 하고 있습니다.

결제를 엑심베이 통해서 진행하지만 엑심베이... 문제가 많이 발생 하더군요.. 고객은 개인카드로 결제를 시도하는데 액심베이에서는 법인카드 결제 미승인이 되어
힘들게 모셔온 고객이 떠나 버립니다 ㅠㅠ

저희가 내린 결로는 글로벌 서비스를 위해서는 그 나라에서 자리잡은 결제pg사와 계약을 해야 한다였고
그 결제서비스인 ECpay라는 서비스를 도입하기 위해서는 대만에 지사 또는 자회사를 만들어야 하더군요,,,,, 일본도 Paypay를 도입하기 위해서는 현지 회사가 필요하고요...

이런 상황을 겪어보신 분들이 계실것 같은데.... 결국 현지에 회사를 만드는 방법 뿐일까요? 경험이 있으신 분들의 조언 부탁드립니다!

veasly

해외 소비자 대상 한국 제품 역직구의 모든 과정을 돕는 글로벌 역직구 구매대행 플랫폼.

4
0
송명기

송명기

글로벌 K-trend 커뮤니티 커머스 플랫폼 비즐리' 에서 함께 글로벌 로켓을 타고 성장할 호기심 많은 개발자님을 모십니다.

저희 뉴앤디는 한국의 세련된 디자이너 브랜드의 제품과 우수한 한국의 뷰티제품이
글로벌로 판매되고 함께 성장할 수 있도록 돕는 플랫폼 입니다.

23년 비대면 스타트업 지원사업, 수출바우처, 예비창업패키지라는 정부지원사업에 선정됨으로써 자금을 확보하였고
서비스 런칭 2달만에 1,000만원의 매출을 만들며 서비스를 고도화 하고 있습니다.

초기 스타트업! 쉽지 않은 길입니다.
하지만, 저희는 함께하는 모두가 서로 가족, 식구라는 마음으로 달려가고 있습니다.
오시면 하고 싶은 일 재밌는 일만 할 수 있지는 않을 것 입니다.
개발자이지만 서비스 기획에 대해서도 고민 해야 하고, 데이터를 분석하기도 하고 다양한 일을 하셔야 할 수도 있습니다.
하지만, 입사하시는 분의 성장에 도움이 되지 않는 일을 하실 일은 없다고 자신 있게 말씀 드립니다.

극 초기 스타트업에서 함께 성장하며 힘들지만 함께하기에 웃을 수 있는!
내가 만들어낸 가치에 글로벌 소비자들이 반응하는 가슴 벅찬 경험을 하고 싶으신 분들께서는
망설이지 말고 지원 부탁 드립니다!


우수한 인재, 유쾌한 사람들이 함께 하고 있습니다.
함께 하실 개발자님의 성장을 책임 지겠습니다.

8
0