사람은 기계가 아니다. 근데 기계처럼 하면 안되나?

GOAL - 🟩🟩🟩🟩🟩⬜️⬜️⬜️⬜️⬜️ DAU - 170/300

기계의 위대함

나의 첫 창업 아이템은 '스마트 마스크 자판기, MIOSK' 였다.

원래는 문 앞에 거치하는 가정용 마스크 디스펜서에서 시작을 했다가 피봇을 몇 번 거치더니 점점 거대해져서 200kg 에 육박하는 마스크 자판기까지 진화했다. (진짜 이거 들고 다니느라 뒤질뻔했다)

(매출이 아니라 무게가 1,000배 성장하는 J커브를 그렸다)

원래 이만했던 게

이렇게까지 커졌다.

나와 건우(공동창업자)는 야 1년 뒤면 버스보다 커지는 거 아니냐? ㅋㅋㅋ 하면서 우스개소리를 하곤 했다.

어쨌든, 이 자판기를 실제로 설치하려고 하다 보니 절대로 오류가 나서는 안됐다.

그런데 우리가 만든 자판기는 10번 중 1번은 마스크가 안나왔다.

그냥 수판기(수동판매기기)였다ㅋㅋㅋㅋ

들어보니, 롯데에서 만드는 자판기는 10만 번에 1번 이하로 오류가 나게끔 테스트 과정을 거친다고 한다(숫자는 과장됐을 수도 있다).

10만 번. 생각해보자. 10만 번 했을 때 전부 성공한다.

거의 무조건 성공한다고 봐야한다.

어떻게?

기계는 어떻게 거의 100%에 가깝게 목표 달성에 성공하는 것일까? 자판기도, 공장에서도 불량품의 비율은 1%가 되지 않는다. 하지만 사람은 성공률이 70%만 돼도 '오 잘한다'라고 한다.

우주에서 농구를 가장 잘하는 사람만 모아둔 NBA 에서도 자유투 성공률이 65%라고 한다.

답은 시스템이다.

목표를 달성하는 공식, 방식을 만들어두고 (시스템) 그것을 계속해서 반복하는 것이다.

즉 되는 걸 찾고, 그것을 계속 반복하는 것. 그게 기계들이 매번 성공하는 이유다.

그럼 사람도 가능?

불가능할 이유가 없다. 특정 목표를 달성하는 방법을 찾고 그것을 계속해서 반복하면 무조건 성공하게 된다.

하지만 인간이 살면서 접하는 문제는 자판기에서 음료수를 뽑는 것보다 훨씬 복잡한 경우가 많다.

그래서 범용적인 시스템이 없는 것이다.

나는 이런 범용적인 시스템에 대해 관심이 많다.

그 중에 몇 년 전에 접한 4dx 라는 시스템은 내 머릿속에 아직도 강하게 있다.

1) 목표하고 있는 지표를 Lag measure(결과 지표) 라고 정의한다.

ex) 몸무게

2) 그 지표를 견인하며 직접적으로 컨트롤할 수 있는 지표를 Lead measure(선행 지표)라고 정의한다.

ex) 하루 섭취 칼로리

3) Lead measure를 계속 반복하며 Lag measure를 관찰한다.

ex) 칼로리를 1800으로 계속 유지하니 몸무게가 일주일에 0.5kg 씩 빠지고 있군. 계속하자!

여기에 나는 덧붙이고 싶은 게 하나 더 있다.

4) 포기하지 않을 세팅을 한다.

1,2,3을 잘 정의했다면 포기만 하지 않으면 목표는 100% 달성된다. 포기하지 않을 세팅을 하는 방법은 여러가지가 있다.

당근으로는 motivation을 키우고 유지하는 방법이 있고 채찍으로는 Social Accountability(사회적 책임감. 본인의 평판을 지키고자하는 욕망때문에 생김), 금전적인 패널티 등이 있다.

이것들을 적절하게 사용하면 포기할 확률이 굉장히 낮아지는 세팅이 가능하다.

시스템 > 목표

최근 계속해서 '내가 세상에 줄 수 있는 가치는 무엇일까?' 라는 생각을 많이 했다.

목표가 중요한게 아니다. 목표는 누구나 세울 수 있다. 그 목표를 달성하는 시스템을 잘 만드는 것이 훨씬 중요하다.

그리고 이 시스템만 잘 만들면 누구나 어떤 목표를 꿈꾸든지 달성할 수 있다고 믿는다. 경제적 자유이든, 몸짱이 되는 것이든, 사랑하는 사람을 찾고 행복한 시간을 보내는 것이든.

나는 이걸 내 스토리로써 증명해내고, 최대한 많은 사람들에게 이것을 알릴 수 있도록 글을 쓰고 프로덕트를 만드는 것이 내가 세상에 줄 수 있는 가치라고 생각한다.

지금 만들고 있는 '무사의 습관' 커뮤니티도 시스템으로써 사람들이 목표를 달성해주게끔 해주는 것이고, 내가 생산성과 시간관리에 그토록 관심이 많았던 이유도 시스템의 힘을 활용하고 싶었던 것이다.

나의 수많은 관심사들이 한 점으로 모이는 것 같아 기분이 좋다.

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습관 형성 커뮤니티 ‘무사의 습관’으로 라면 수익성(월200만)에 도전하고 있습니다 :)

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