B2B Sales Bootcamp 2주차 후기!

안녕하세요!

제가 평일에 계속 빠듯한 일정을 보내다가 따끈한 후기 소식을 못올리다가(ㅠㅠ) 이제서야 짬을 내어 2주차 회고를 해볼까 합니다!

이번주는 프로스펙팅 단계에서의 콜드콜, 콜드메일 작성법을 좀 더 실무적인 부분에서 배워볼 수 있었는데요! 과제 하면서 ICP를 세워보는 것도 했는데 제가 세운 ICP는 아래와 같습니다.

Relate의 Ideal Customer Profile

• 현재 B2B 세일즈를 하고 있거나 프로덕트 특성상 B2B 세일즈 가능성이 높은 기업인가?

• 영업 멤버가 2명 이상으로 서로 세일즈 현황을 공유할 필요를 느끼는 조직인가?

• 비효율적인 CRM 방식으로 고객 리드 관리가 잘 되지 않는 기업인가?

• 바로 연락해도 큰 거부감 없이 적어도 제안을 거부하지 않을 가능성이 높은가? (동문, 초기 스타트업)

ICP는 앞으로 고객 인터뷰와 프로스펙팅 과정을 통해 더 뾰족하게 세워가야 할 것 같습니다!

또 제가 아티클들을 읽으면서 들었던 궁금증과 원석님께 들은 답변으로는

Q. 아웃바운드에서 3단계에 Qualify를 한다면, 2단계까지는 ICP를 따지지 않고 최대한 많은 고객들에게 보내는게 목표 인것인가?

• ICP 먼저 정하는게 좋다. 내가 처한 상황에서 가장 뾰족하게 정해야한다. 내가 알고 있는 경험과 정보 내에서 최대한! 그 기준에 맞는 사람들한테만 이메일 보내고, 반응이 있는 사람들 대상으로 인터뷰해서 더 줄인다.

• 왜 더 기준에 핏한 사람한테만 보내야 하는가? 다다익선 아닌가? ICP 아닌 사람들에게 리소스 낭비, 구글에서 대량으로 이메일을 보내는 도메인 (스팸으로 처리) 제재한다고 밝힘. 하루에 5000개 이상 보내면 안돼. 수신/발신 포함임.

콜드 메일 보낼 때 주의해야하는 점

• 플레잉 텍스트 이메일이 있고, 마크업 이메일이 있다. -> Relate에서는 플레잉 텍스트 이용

• 색이 있는 글과 첨부파일(스팸처리), 이미지, 연락처 소개(이메일 용량 커짐) 안좋음

• 링크도 1개만 넣거나 처음 콜드메일에는 링크도 넣지 말아라

• 캘린더 툴 사용해서 지금 바로 일정 잡을 수 있도록 해야한다. 잊기 전에.

늘 항상 아낌없이 경험과 지식을 나누고 흘려보내주시는 원석님과 함께하는 0기 멤버분들을 통해 저도 많이 배울 수 있는것 같습니다! 이제 Relate에 더 익숙해져서 리드를 등록하고 콜드콜, 콜드메일까지 시도해보고 싶네요 :)🔥🔥