외양간 같이 고쳐야죠

카카오의 심장인 판교의 데이터센터에 발생한 화재로 인해 카카오의 거의 모든 서비스가 먹통이 되었다. (언론 보도 상으로는, 인명피해가 없다고 하니..천만다행이다.)

많은 이용자들이 불편을 호소했고 (개인적으로, 카카오의 파급력을 제대로 느꼈다.) 네이버는 아주 귀엽게(?) 라인을 홍보하기도 했다.

(결국, 사람들은 계속 카톡을 쓸 것이라는 것을 라인도 모르지 않을 것이다. 그래서 저렇게 귀엽게 홍보한 것 같다.)

이번 사태를 겪으면서 들었던 개인적인 생각을 가볍게 정리한다.

(hhththttps://newsroom.koscom.co.kr/29107?print=pdf족한 식견을 보충하기 위해 참고한 자료입니다. 길지 않으니, 한번 정독 해보는 것을 추천합니다.)

대기업 정도 되니까 할 수 있는 대규모의 데이터 센터(서버) 구축

프로덕트/서비스 마다 수집하는 데이터의 양과 복잡성이 다르기 때문에 일반화 하기 어려울 수도 있지만, 데이터 수집이 많은 스타트업과 중소형 규모의 테크 기업들은 AWS로 대표되는 코로케이션형 데이터 센터를 운영하는 회사에 비용을 지불하고 리소스를 관리하고 있을 것이다.

카카오가 과연 아무 노력도 안했을까?

몇몇 언론 기사에서 카카오가 데이터센터 이원화 및 추가 구축에 관한 노력이 전혀 없었다는 식으로 보도하는 것을 보고 조금 안타까웠다. 이번 사태에 대한 경영진에 대한 비판은 당연히 있을 수 있지만, 그와 별개로 팩트체크는 이루어져야 한다고 생각한다.

(오늘도 운전하면서 현장을 지나왔다.) 사업 진행 여부와 별개로, 카카오의 사업 규모와 데이터 영향력을 생각한다면 이미 이원화 준비가 되어있어야 하지 않았느냐 라는 비판은 충분히 할 수 있다고 생각한다. (비판 받아온 과도한 문어발식 확장과 쪼개기 논란은 이번 사태로 인해 계속 수면 위로 떠오를 것이다.)

아쉬운 점은 많다. 그렇기에, 기업의 도덕성에만 의존해서는 안된다.

왜 자회사 별로 개별화된 서버 구축을 하지 않았냐? 이런 사태가 일어날 수도 있다는 것을 계산하지 못한 거냐? 이번 사태를 통해 여러 비판의 목소리가 당연히 나올 것이라고 생각합니다.

작금의 사태에 대해 네이버와 카카오가 비교 되고 있습니다. 데이터센터의 이원화와 관련된 인프라 구축에 대한 중요성을 우선순위에 두었던 네이버 경영진의 판단에는 지금 많은 사람들이 박수를 보냅니다. 한편으로 이런 생각이 듭니다.

"이럴 때는 규제가 필요하기도 하겠다."

일정 이상의 트래픽과 규모를 갖춘 테크 기업들이 비용 문제로 인해, 인프라 구축에 소극적인 입장을 취할 때 이에 대한 규제나 법령이 존재하지 않고 (없는 것은 아니지만, 조금 더 세밀하게 설계되어야 한다.) 정부 차원의 권고로만 그친다면, 이와 비슷한 사례는 앞으로 더 나올 것이다.

불필요한 규제와 제도는 혁신을 억제한다고 생각하지만, 기업의 도덕성에만 의존하는 국가는 무책임하다고 생각한다.

소 잃고 외양간 고쳐야죠. 소 키워 먹고 사는 사람인데요.

디스콰이엇 커뮤니티만 조금 살펴봐도, 세상의 문제를 해결하는 미친 IT 서비스/프로덕트를 만들어내려는 메이커들의 열정을 느낄 수 있다. 더 많은 프로덕트가 국내 뿐만 아니라 글로벌 시장에서도 경쟁력을 갖추게 되기를 소망하고, 나는 그것을 만들어 나가는 사람들에게 빛을 비추는 역할을 계속할 것이다.

이제는 외양간을 고칠 시간이다.

앞에도 말했지만, 관련한 노력들이 정부와 민간(기업) 차원에서 이루어지고 있다. 이번 기회에 박차를 가했으면 좋겠다. 책임을 묻고 비판하는 것도 좋지만, 또 이런 사태가 일어나지 않기 위해 어떤 노력을 해야 될지 함께 고민하고 제시되고 시행되는 것이 건전한 사회라고 생각한다.

며칠 전, 개인 블로그에 카카오를 샤라웃 한 적이 있어서 (카카오 옹호자는 아닙니다. 오히려, 그들의 경영 방식에 대해서는 예전부터 비판적인 입장을 가지고 있습니다.) 씁쓸한 마음이 든다.

(??? : '링킹' 홍보 글 쓰다 말고, 이 글부터 쓰는 너를 보는 게 더 씁쓸해. 하하)

이번 글의 메세지와 별개로, 주말에도 사태를 수습하고 복구하기 위해 고생하셨을 카카오의 임직원 분들에게 위로와 감사를 전합니다.

*얕은 식견을 가지고 글을 썼기에, 최대한 조심스럽게 썼습니다. 읽으시면서 의아하거나 동의하지 못하는 부분이 있을 겁니다. 남겨주시면 제가 놓쳤던 부분을 채우는 데도 큰 도움이 될 것 같습니다.

(??? : 이제 됐지? 진짜 링킹 홍보 글 마무리 지으러 가자...당장 내일부터 시작이야 임마)