메이커 챌린지 개발 배경

개발 배경

메이커들은 프로덕트 만드는 과정에서 막막함을 느끼기도 하고 외로움도 느낍니다. 어떤 기술을 사용해야 되는지, 어떤 지표를 세우고 측정은 어떻게 해야 되는지, 어떤 방식으로 가설을 세우고 검증해야 되는지, 팀원들과 어떻게 협업해야 되는지 등 다방면에서 막막함을 느낍니다. 프로덕트에서 사업화 시키면 이 막막함이 더 많아집니다.

이런 막막함을 해소하기 위해 다양한 솔루션들이 존재합니다. 전문가가 지식전달하는 형태의 전통적인 교육 솔루션도 있고 사이드프로젝트 형태도 있습니다. 저희 디스콰이엇은 P2P(peer-to-peer) 형태로 프로젝트를 진행하면서 자신의 인사이트를 동료들과 교류하고 이를 통해서 배운 것을 바로 다시 적용해보는 방식(P2P project based learning)이 가장 효과적이라고 생각하고 있습니다. P2P project based learning는 몇가지 이점이 있습니다.

1. 당장 문제 해결 / 목적 달성을 위해 필요한 부분만 연역적으로 배우기 때문에 효율적으로 필요한 것만 빠르게 배울 수 있습니다.
2. 서로 사회적 책임 부여를 하기 때문에 혼자할때보다 동기부여가 잘됩니다.
3. 같이 성장하면서 소속감 및 유대감을 느끼기 때문에 단순 지식 습득 보다 좀더 본능적이고 강한 내적동기가 생깁니다.

위의 이점들은 기존의 지식 전달 형태 대비 훨씬 강력하지만 저희는 좀더 프로덕트 개발 과정이 재미있고 소속감과 유대감을 훨씬 강화시킬 수 없을지 계속 고민해왔습니다.

심리학 101 수업이나 습관 관련 책을 보면 항상 나오는 개념이 있습니다. Operant conditioning이라는 건데요, 어떤 행동을 했을때 보상(reinforcement)을 주거나 패널티(punishment)를 주면 특정 행동을 강화시키거나 고칠 수 있다는 내용입니다. 여기서 흥미로운 점은 보상이 무엇인지는 크게 중요하지 않다는 점입니다. 그냥 내가 긍정적 감정을 느끼고 이 보상이 쌓이는 것이면 내가 성장하고 있다는 것을 보여주는 feedback loop이 되어 훨씬 더 효과가 강력합니다.

이런 요소들을 가장 잘 구현한 것 중 하나가 게임입니다. 게임은 우리가 내리는 모든 액션에 대해 보상 및 패널티를 촘촘히 만들어놔 빠르게 게임 내부 시스템을 학습시키고 소속감도 유발시키며 성장하고 있다는 느낌을 줍니다. 여기서 착안해 저희는 어떻게 하면 프로덕트 개발하는 과정 또한 게임 같은 경험을 주어 막막함과 외로움 해소하고 같이 성장하는 느낌이 들게 할 수 있을지 고민을 많이 해오고 있습니다.

이에 대한 MVP로 메이커 챌린지 페이지를 빠르게 만들어 운영해보고 있습니다. 프로덕트와 인사이트 팀으로 나눠서 소속감을 부여하고 랭킹, 벳지, 그 외 보상들을 제공해 흥미를 유발해보고 있습니다.

몇가지 업데이트

• 주마다 점수를 리셋하여 그 주의 탑메이커로그와 메이커를 선정하는 방식으로 변경하였습니다.
• 디지털 벳지를 제공합니다. 나중에 이 벳지를 모은 분들께는 특별한 혜택을 드릴 계획입니다.

피드백 있거나 아이디어가 있으시면 편하게 연락주세요!