MVP 개발

제품 개발에 도움되는 내용이라 공유합니다.

1) 빠르게 런칭한 후 수정하기

많이 하는 실수 중 하나는 수십개에서 수백개의 설문조사와 인터뷰를 하는데 시간을 낭비하는 것이다. 제품이 유저나 고객의 문제를 해결해주는지는 실제 제품을 사용해본 유저로부터만 배울 수 있다. 따라서 최대한 빠르게 런칭한 후 제품을 사용하는 사용자로부터 배워야 된다.

2) 제품에 대한 첫경험이 안 좋으면 다시 안 돌아올거라는 두려움 떨치기

제품을 빨리 런칭하지 않는 가장 큰 이유는 첫인상이 좋지 않아 한번 돌아선 고객이 다시 돌아오지 않을거라는 두려움 때문이다. 보통 스타트업의 제품을 사용하는 고객들은 얼리 어답터들이다. 이들은 다양한 제품을 사용해보는 것을 좋아하며 첫경험이 좋지 않더라도 다시 연락하면 돌아온다.

반면 첫경험이 좋지 않아서 다시 돌아오지 않는 고객들은 얼리 어답터가 아니다. 애초에 스타트업이 이들을 타깃하는 것은 좋은 전략이 아니다. 이런 사람들 때문에 빨리 런칭하는 것을 두려워하면 안된다.

3) 가짜 스티브 잡스

스티브 잡스는 천재적인 직관으로 오랫동안 좋은 제품을 갈고 닦아서 완벽할때 런칭했다고 사람들이 생각한다. 하지만 이는 착각이다. 첫 아이폰을 생각해보면 카메라도 없었고 앱을 설치할 수도 없었다. 하지만 이후 매년 반복해서 더 개선된 제품을 내놨고 지금의 완벽한 아이폰이 탄생되었다. 스티브 잡스도 계속 런칭하고 개선한다.

4) Software MVP

소프트웨어 MVP는 아무리 많아도 월 단위를 넘기면 안되고 왠만하면 주 단위에서 개발을 할 수 있어야 된다. 그러려면 최소한의 기능만 있어야 되고 아주 소수의 유저들을 타깃해야 된다.

사례 1) Airbnb

• 결제 기능이 없었다.

• 지도뷰가 없었다.

• 호스트하려면 에어침대가 있어야 되었다.

• 컨퍼런스 참가자들만 타깃했다.

사례 2) Twitch

• 채널이 1개 밖에 없었다.

• 영상의 화질이 안좋았다.

• 게임 스트리밍이 없었다.

• 스티리밍 비용이 높았다.

사례 3) Stripe

• 작은 은행들과의 계약 밖에 없었다.

• 고객들과 은행과의 계약을 중개하기 위해서 창업자들이 직접 종이 문서 작업을 했다.

• 고객들로부터 신용카드 결제를 받는 것만 되기만 하면 되는 스타트업들을 타깃했다.

5) 머리에 불붙은 고객들만 타깃해야 된다.

지금 당신의 머리에 불이 붙었다. 바로 옆에 누군가 벽돌을 판매하고 잇다. 그럼 당신이 물과 호스를 판매하는 사람을 기다릴까? 아니다. 누군가 벽돌을 판매하면 그 벽돌을 구매해서 머리카락을 부벼서 불을 끌것이다. 이렇게 머리에 불붙은 고객들만 타깃하고 나머지는 일단 넘겨야 된다.

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