변호사가 어쩌다 SaaS를 만들게 되었나... (3 / 끝)

지금까지 저는 다양한 산업에서 다양한 역할을 하면서 일을 해왔는데요, 다소 일관성 없이 보이는 제 커리어는 나름대로 공통점이 있었습니다.

1. B2B 산업
2. Project 단위로 업무
3. 계약 및 인보이스가 사업에 있어 중요한 역할

즉, 고객사(B2B)로부터 프로젝트 단위로 수주를 해서 사업을 하기 때문에, 개별 서비스의 내용 및 대금이 매번 달라서 계약 및 청구가 사업에 있어 매우 중요한 역할을 한다는 것이었죠.

고객과 1회성 계약, 1년간 계약, 2년간 계약, 짧은 단위로 갱신하는 계약, 특별한 통지 없으면 자동 갱신되는 계약 등등 다양한 방식의 계약이 있는데, 이러한 주기를 관리하는 것이 반드시 필요했습니다.

나아가, 프로젝트가 끝나면, 매월, 분기별, 기성고 등등 다양한 milestone에 따라 대금을 지급 받기로 하여 언제 고객에게 대금을 청구해야 하는지에 관한 인보이스 관리도 필수적이었습니다.

그러나, 시중에는 이를 관리할 수 있는 툴이 아예 없었습니다.

• ERP 또는 일부 LMS(법무관리시스템)가 일부 기능을 하긴 했지만, 내부 결재에 특화되었거나 세무처리를 위해 한정된 서비스였습니다.
• 대부분 구축형(On Premise)이었기 때문에 자금 사정이 타이트한 SMB가 사용하기에 적절한 서비스가 아니었습니다.
• 프로젝트 도입 시 최소 1억원이 넘는 비용이 들고, 전담 관리자도 두어야 했기 때문이죠.

그래서, SMB를 위한 심플한 계약 및 청구 관리 SaaS를 만들어 보기로 했습니다.

• Cloud 방식이면 도입에 비용 부담이 없고, 전자계약이 이미 상당히 보급되어 있기 때문에 기업들이 전자적 방식으로 계약관리를 하고 싶은 수요는 점점 더 많아질 것으로 예상했습니다.
• 모두싸인과 같은 전자서명 업체들과 굳이 경쟁할 필요도 없고요.
• 그렇지만 서비스 내 전자계약 기능이 있습니다ㅎㅎ

그래서 만들게된 MVP는 정말 심플한 기능만 담았습니다.

1. 전자계약 및 기타 영업 문서 관리

• 상대방과 전자계약을 체결 할 수 있고 관련 기능 지원(워크스페이스를 기반으로 인장, 서명정보도 생성)
• 변호사가 검토한 계약서 양식 약 30종이 기본 제공되며, 이미 사용 중인 양식을 템플릿화하여 반복 사용 가능
• 견적서, 거래명세서, 인보이스, 영수증 등 영업문서의 생성 및 관리

2. 계약의 주기 관리

• 계약에 관한 세부 정보(거래 상대방, 매출 및 청구 관련 정보 등)를 입력하여 단순한 파일 저장이 아닌 정보 자체를 직접 (기존 고객과의 CRM 기능 보완)
• 담당자 지정을 통해 계약에 관한 주요 사항에 대해 알림/리마인더

3. 청구 관리

• 매월 매출 및 실제 수금한 금액을 대시보드 형태로 제공하여 미수금 관리
• 이 때의 매출은 "변제기가 도래한 채권"을 기준으로 하여, 실제 현금흐름을 예측(발생주의 회계원칙에 따른 매출과 현금주의를 기준으로 하는 홈택스 기반의 매출과 구별)

직접 경험한 Pain point를 통해 연역적인 방식으로 서비스를 만드는 방식으로 CBT를 앞두고 있습니다.

"B2B 산업에서 고객과의 프로젝트로 일하는 기업"이라면 제가 겪었던 불편함과 동일한 것을 겪으셨을 것으로 생각합니다. 곧 CBT라는 실험을 앞두고 있어서 떨리기도 하네요 :)

이렇게 제 커리어는 어느새 SaaS 회사의 대표로 이어졌습니다. 즐거운 여정이었습니다만, 앞으로가 더 기대됩니다.

저희가 준비하고 있는 프로덕트 프릭스(Prix)가 고객의 비용을 절감시키고 현금흐름을 개선시켜서 사업에 조금이나마 도움이 된다면 큰 기쁨일 것 같습니다.

잠깐만 광고를 하자면...

6/19 시작될 CBT를 앞두고 마지막 사전등록 신청을 받고 있습니다.

CBT 기간 동안 무료로 사용해드리며, 유료 전환 이후에도 많은 혜택을 드릴 예정입니다.

https://bit.ly/45PxKWW

기탄 없는 피드백 주시면 무한히 감사하겠습니다!

이상으로 제 창업기를 마무리하며, 앞으로는 서비스를 진행하면서 겪은 내용을 더 올려보겠습니다.

감사합니다.