이런 고민을 갖고 계시거나 해결하신 분들 도와주실 수 있을까요?
혼자서 계속 고민하고 해결책을 간구하다가 이런 비슷한 고민을 하시는 분들이 많을 것 같은 디스콰이엇에 질문 드립니다. 댓글 달아주시면 커피챗 신청 드리겠습니다!
배경
일을 하다 보면 다양한 분야의 일들(기획, 개발, CS 등)을 동시에 처리해야 하는 상황이 많이 생깁니다.
개발에 몰두하는 중에 다른 팀원이 무언가 부탁한다거나, 전화가 들어온다거나 하는 상황 말이죠.
보통 이런 일은 급하게 처리해야 하는 일이라서, 끝내고 난 뒤 다시 본업무를 들어가야 하는데...
문제
다시 본 업무를 들어가기까지 시간이 걸립니다.
저희 팀은 현재 노션으로 업무 상황을 공유하고 있는데요.
모바일 환경에서는 노션 페이지에 대한 접근성이 떨어지다보니 다른 화면(SNS, 을 왔다갔다 하다가 '하던 일이 뭐였지?' 하고 다시 노션을 들여다 보는 일이 잦습니다.
이런 자투리 시간만 합쳐도 하루에 1-2시간은 아낄 수 있을 것 같은데...
원하는 해결책 1 - 협업툴과 연계되는 위젯
이렇게 협업툴과 연계되는 투두리스트인데, 이걸 폰에서 위젯으로 볼 수 있으면 좋겠습니다.
현재 노션에서는 페이지의 DB를 위젯에서 따로 볼 수 있는 기능을 제공하지 않아서, 노션으로 따로 들어가야 한다는 점이 제게는 너무 번거롭습니다.
위젯은 모바일 환경에 특화되어 어느 화면에서든 확인할 수 있고, 특히나 iOS 16 이상부터는 잠금화면에서도 위젯을 표시할 수 있어 업무 리스트를 노출시키기에 특화되어 있습니다.
임시 해결책
Zapier 라는 자동화 서비스를 이용해서 노션에 업데이트 되는 업무 리스트가 업데이트 될 때마다 제가 쓰는 투두 앱인 TickTick으로 불러오고 있습니다. 그러면 TickTick의 위젯을 사용해서 제 잠금화면과 홈 화면에 띄워놓을 수 있어요.
이런 식으로 띄워져서 제가 무슨 일을 하고 있었는지 바로 알 수 있게 됩니다.
다만 이런 식으로 하더라도 TickTick과 노션 두 곳에서 작업 상태를 업데이트 해줘야 하다 보니 또 다른 불편함이 발생하더라구요.
의견을 구합니다
결국 혼자서 해결책을 계속 찾아보다가 디스콰이엇까지 오게 되었습니다.
이런 고민에 공감하시거나, 해결책을 찾아보신 분들이 있다면 꼭 댓글 달아주세요!
감사합니다.
댓글
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메이커리스트로 필터링을 걸어 찾고 싶은 메이커를 볼 수 있습니다! https://disquiet.io/users
좋은 기능 소개 감사드려요!
제가 예전에 작성한 글이 대한님께 도움이 될지 모르겠지만, 한 번 공유해 드려봅니다! https://disquiet.io/@kwondoeon/makerlog/rize와-akiflow로-생산성을-관리하고-측정하는-법
공유 감사드립니다ㅎㅎ
@김진홍 진 Jean @홍남호 덴 Dan 두 분도 뭔가 질문 & 말씀해주실 만한 게 있지 않을까요 ㅎㅎ
저희는 정말 간단하게 캘린더에 매일 할 일들을 타임블로킹 해놓고 팀원들이랑 공유하는 방법에 대해 논의한 적이 있어요 ㅎㅎ 캘린더는 어차피 다같이 공유하니까요
캘린더에 해놓으셨군요! 어쩌면 업무 리스트가 있는 노션과 캘린더 사이 연동으로 해결해 볼 수도 있겠네요. 감사합니다!
저도 생산성에 대해서 고민이 많은 사람으로서 개인적인 생각 한 번 남기고 가보겠습니다 ㅎㅎ 실제로 The Cost of Interrupted Work: More Speed and Stress 과 같은 연구 자료를 보면 업무 사이사이에 방해를 받게 되는 경우에는 업무를 빠르게 처리하긴 하지만 정신적인으로는 스트레스가 증가하게 된다고 나와있죠. 현재 문재 상황은 중간중간 치고 들어오는 일로 발생할 수 있는 일반적인 집중력 저하로 볼 수 있습니다. 방해 받았다 -> 돌아가는데 시간이 걸린다 = 참인 명제 그럼 이게 참이라면 우리는 이 방해받는 상황을 최소화 한다면 보다 생산적이고 몰입과 집중으로 일을 할 수 있을 것 같은데 어떻게 방해받는 상황을 줄일 수 있느냐 생각해보면 일단 마인드셋을 변경하기 [급한 일이란 무엇인가? 급한 척을 하는 일인가 혹은 정말 급한 일인가?] 저는 아직까지 살면서 제가 바로 처리 안해서 큰 일 날 뻔한 일은 손에 꼽습니다. (DB 잘 못날려서 바로 대응이 필요한 경우는 진짜 바로 해야하는 일 ㄷㄷ..) 모든 일을 마주할 내가 지금 당장 처리해야한다기 보다는 한 걸음 떨어져서 이게 바로 해야하는 일인가? 생각하는게 도움이 되실수도 있을 것 같아요. 보통 정말정말 급하면 어떤 방식으로든 나를 찾더라구요. (근데 그렇게 전화가 와서 나를 찾더라도 또 그렇게 급한 일은 아니긴 했습니다.) 그래서 기본 마인드 셋이 저는 세상에 정말 급한 일은 적다. 언젠가 처리해야할 업무가 급하게 들어오는 것일 뿐이라고 생각해버려요 ㅎㅎ 방해받을 시간과 집중할 시간을 설정한다. 방해를 안 받는건 말이 안되는 것 같아요. 일이란게 함께 하는 거니까... 그럼 나를 방해할 수 있는 시간, 내가 방해받을 시간은 임의로 설정해 볼 수 있습니다. 저는 하루에 4번 정도 15분씩 방해받을 시간을 설정해 둡니다.(이렇게만 해도 벌써 1시간) 아침 체크인 / 점심 먹고 난후 / 오후 3~4시 사이/ 퇴근하기 전. 이 시간에는 적극적으로 나에게 연락온 것들을 빠르게 답장하고 15분 내에 처리할 수 있는 것은 바로바로 처리합니다. 만약 시간 안에 할 수 없다면 일의 경중과 급함을 생각해서 언제까지 전달하겠다고 말씀드리고 할 일 관리 툴에 등록 -> 데드라인을 설정해둡니다. 근데 여기서 상대방과 신뢰를 만들어야합니다. 약속한 시간에 항상 태스크를 딜리버해줘야해요! (계속 일정을 못맞추는 모습을 보여주면 어떻게든 계속 쪼아서 나를 더 방해하게 됨) 집중할 시간에는 정말 아무런 연락도 받지 않고, 또 보려고 하지않습니다. (세상에 정말 급한 일은 적다.) 내가 해야 할 일들을 잘개 쪼개고 30분, 1시간 단위로 목적지를 정하고 거기에 도달하는 것만을 목적으로 파워 포커스 합니다. 나를 찾아와서 어깨를 두드릴때만 어쩔 수 없이 얘기를 나누긴하지만, 사실 그때도 그렇게 급한 일로 나를 찾아오진 않더라구요ㅎㅎㅎ 동료들에게 자신의 시간 사용법 공유하기 내 시간의 주도권을 내가 잡지 못하게되면 계속 스트레스와 낮은 집중도 일을 할 수 밖에 없더라구요. 내가 내 시간의 주도권을 잡고, 내가 집중할 수 있는 시간을 우선순위 항상 생각합니다. (예를 들자면 오후 2시 ~ 5시까지 포커스 타임으로 한다면, 미팅, 연락 받기는 최대한 2시나 5시로 잡음) 그래서 저도 위에 @Jenny Hong 께서 말씀하신 것 처럼 캘린더를 중심으로 동료들과 커뮤니케이션 합니다. 내가 하고 있는 일 내가 완료한 일들은 모두 적혀있으니 나에게 묻기 보다는 캘린더를 보고 확인해달라고 말해서 커뮤니케이션 코스트를 낮추고, 최대한 업무를 어싱크(비동기)로 늦는 일 없이 진행할태니 정말 급한게 아니라면 커뮤니케이션 채널에 그냥 남겨달라고 말씀드립니다. (실제 저의 이번주 캘린더 모습 -> https://drive.google.com/file/d/1BPJLcATV9SsBLfrrxF-K3Ipsa4V8Qn9N/view?usp=sharing ) 다시 집중으로 돌아가는 길 - 도구의 도움을 받기 저는 저희가 만드는 오프라이트라는 서비스에서 지금 당장 내가 해야 할 일들을
엄청난 답변 감사드립니다...! 해야할 일을 잘게 쪼개어 놓고, 팀원들에게 수시로 공유하는 습관을 들이는 것이 더 중요한 것일 수도 있겠네요. 그러면서 팀원들에게 맡은 일은 무조건 처리해낼 것이라는 신뢰도 얻고 말이죠. 제가 생각했던 것과는 조금 다른 시각이지만, 그래서 더욱 많은 도움이 되었습니다. 감사합니다!
별말씀을요 ㅎㅎ 도움이 되셨다니 정말 다행입니다 ☺️
백오피스 형식으로 자체 TASK 관리하는 backend 를 하나 만들어 두고, 사용하시는 태스크 관리 툴의 webhook 과 연동해 TASK 들이 DB에 실시간 업데이트 되도록 합니다. 이후 iOS app/widget 은 backend API 를 통해 TASK 를 실시간 업데이트하면 이게 다시 webhook/API 를 통해 각각의 서비스를 업데이트하는 형태가 제일 간단해 보이네요.
타임블로킹을 해두고 일하시는 방법을 추천드립니다! 저는 낼나샵의 타이머를 활용해서 할 일마다 시간을 트래킹해서 갑작스러운 일이 들어오면 일시정지를 눌러놓고 빠르게 일처리를 하고 순수 집중업무시간을 측정하기도 합니다. 더불어 툴은 저도 오프라이트를 추천드려요. 위젯형태의 연동으로 필요한 부분만 쏙쏙 보고 싶다면 보일다운도 추천드립니다.