TEAM

토스팀의 핵심가치

Mission over individual

개인의 목표보다 토스팀의 미션을 우선한다.

Go the Extra-mile

기대를 뛰어넘는 수준을 추구한다.

Focus on Impact

하면 좋을 10가지보다, 임팩트를 만드는 데 집중한다.

Question Every Assumption

모든 기본 가정에 근원적 물음을 제기한다.

Courage to Fail Fast

빨리 실패할 용기를 가진다.

Learn Proactively

주도적으로 학습한다.

Move with Urgency

신속한 속도로 움직인다.

Radical Candor

동료 간에는 완전한 솔직함을 추구한다.

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3가지 문항 정도에만 내 이야기를 덧붙여보려고 한다.

하면 좋을 10가지보다, 임팩트를 만드는 데 집중한다.

대부분 경험하겠지만 스타트업에게 닥치는 문제들은 한두개가 아니다.

방심하다보면 와르르 쏟아지는 문제들과 날카롭게 들어오는 피드백들과 내부적으로 한번씩 혼란이 찾아오는 팀까지 생각하다보면 해결해야하는 것들로 둘러쌓인 상황이 찾아오기 마련이다. 초기스타트업이 풀어야 할 문제들이 과도하게 많아질 때 난 다 해결할 수 있어! 라는 자세로 들어갔다가 된통 당해서 포기하고 좌절하는 경우가 대다수다. 바쁜 삶은 뿌듯함을 안겨줄 수는 있지만 임팩트를 대변하지는 못한다.

과도하게 많아질수록 우리가 명확하게 해결할 수 있는 것과 해결할 수 없는 것을 구분해야하고 해결할 수 있는 것의 우선순위를 매겨야 한다.

결국 사람들의 삶에 영향을 주기 위해서 필요한 건 중요한 것을 임팩트 있게 해결하는 것.

빨리 실패할 용기를 가진다.

실패를 두려워하지 말자. 빠르게 실패하고 빠르게 다시 올라와야한다. 누구나 실패하지만 성공한 사람들의 공통점은, 실패를 딛고 일어서서 도약한다. 당연한 이야기지만 정작 내 이야기가 되었을 때는 쉽지 않다. 스케일이 클수록 좌절감이 커지고 다시 올라오기 위한 저항력은 더욱 강해진다. 리바운드, 슛 안 들어가면 다시 넣으면 된다.

주도적으로 학습한다.

이것을 깨닫지 못했을 때 (한달밖에 되지 않았지만?) 주변사람들에게 저는 배울 수 있는 곳에 가고 싶어요! 라고 떠들어댔다.

물론 사수가 있고 체계를 익힐 수 있다는 것 또한 중요하다. 하지만, 주도적으로 배우는 자세가 없는 사람에게는 배워봤자 한계가 너무나 명확하다.

특히 빠르게 변화하고 트렌드에 민감한 업계일수록 수동적으로 배우는 것보다 스스로 배울 것을 찾아다니는 하이에나가 살아남는다.

ME

언제부턴가 ‘해내세요’라는 말은 팀의 유행어가 됐다. 비속어가 좀 섞였지만, 미국 스타트업에서 구호처럼 쓰는 ‘Get shit done’이라는 말에서 따왔다. 모든 것은 의지와 실행력의 문제일 뿐, 불가능은 없다는 신념의 표현이었다.

‘유난한 도전’에서

해낸다라는 표현, 마음에 든다.

회사에서 끝없이 방황하던 내가 대표님과 COO님과 많은 이야기를 나눈 후,

내가 정의한 지금의 내 ‘일의 목적’은 ‘해내는 사람이 되는 것’이다.

회사에서 일이 잘 되지 않을 때 단지 내가 제대로 몰입을 못하고 바쁜 것만이 이유인 줄 알았지만 그게 문제가 아니었다. 일의 목적성이 부족했다.

나는 일을 왜 할까?

근본적인 목적을 찾지 못했을때, 일을 하면서 끝없이 스스로를 의심하기 시작한다. 목적이 없으니 내가 이 일을 해야하는 당위성이 부족하고, 열정이 부족해지고, 성과가 불안정해진다.

몰입하고 달려가는 시간보다 이것저것 재고 있는 시간이 많아졌다.

이를 해결하기 위해 내가 답을 찾아야 하는 3가지 질문을 수립했다.

일을 왜 하고 싶니? (목적이 뭐니?)
그래서 어떤 일을 하고 싶니?
그 일로 얻고 싶은 게 뭐니?

아직 답을 다 찾진 못했지만 나는 ‘해내는 사람’이 되고 싶다.

이걸 프로젝트에서도 해볼 수 있지 않을까? 이걸 해서 내가 얻을 수 있는 게 뭐지? 어떤 역량을 키울 수 있는거지?

이러한 의문이 더 이상 내 머릿속에서 맴돌지 않는다.

내 목표는 해내는 사람이기 때문이다.

그리고 2주 전 내 일의 목적성을 기반으로 책임과 권한을 맡기로 했고 현재 맡은 프로젝트를 하나씩 기획해나가고 있다. 여전히 플로우도 쉽지 않고, 경쟁사들의 비슷한 프로젝트도 보이고, 와 이게 될까? 라는 의문이 하루에도 몇번씩 머릿속에 든다.

그치만, 배울려고 있는 분야는 아니지 않는가. 문제가 나오면 풀어나가면 된다. 거기서 굴복하고 좌절해버리는 순간 그 문제는 영원히 풀지 못하는 문제가 될 거고 끝이겠지만 풀지 못할 문제는 없다. 하나씩 이겨내고 눈 앞에 닥친 것들 해결하다보면 어느새 먼 길을 와 있는 자신을 발견할 수 있다.

여러분의 시간은 한정돼 있습니다. 그러니 다른 사람의 삶을 사느라 시간을 허비하지 마세요. 다른 사람들이 생각한 결과에 맞춰 사는 함정에 빠지지 마십시오. 다른 사람들의 견해가 여러분 내면의 목소리를 가리는 소음이 되도록 놔두지 마십시오. 그리고 가장 중요한 것은, 여러분의 마음과 직관을 따르는 용기를 가지는 것입니다. 여러분이 진정 되고자 하는 것이 무엇인지 마음은 이미 알고 있을 것입니다. 그 외에는 모두 부차적인 것입니다.