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인터널 툴 서비스 Internal.io의 서비스 종료 이메일을 받았다.

안녕하세요, Daun,

4년여가 지난 지금, 저희는 Internal.io를 종료하기로 어려운 결정을 내렸습니다. 이에 따라 귀하와 콘솔 주식회사(dba Internal) 간의 내부 서비스 계약("계약")을 갱신하지 않을 것입니다. 계약의 6.1항에 따라 2023년 12월 28일까지 계약의 갱신 불가 및 종료에 대한 본 통지를 고려하시기 바랍니다.

계약에 명시된 약관에 따라 2023년 12월 28일까지 Internal.io를 계속 사용할 수 있습니다.

Internal.io를 이용해 주셔서 감사합니다.

Internal Team

기능도 굉장히 많았고, 오토데스크와 시스코같은 엔터프라이즈 고객사도 있었던 인터널이 서비스를 종료하게 된 건 어떤 이유였을지 궁금하다.

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잘 알려지지 않은 작은 팀의 B2C 소프트웨어 1:1 온보딩을 받았다. 나는 잘 만든 소프트웨어가 반짝반짝 빛이 난다고 생각한다. 그래서 잘 만든 소프트웨어를 쓰는 사람은 멋진 사람이라고 생각한다. 나이키나 애플이 그런 것처럼. 점점 더 소프트웨어가 작업 (Jobs-To-Be-Done) 처리 도구에 그치지 않고 개인화된 럭셔리 상품같다는 생각이 든다.

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개밥먹기

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디스콰이엇이 만드는 모든 기능은 고객에게서 출발했다고도 볼 수 있지만 디스콰이엇이 사용하는 기능이기도 하다.

나를 포함해서 디스콰이엇 팀은 대체로 하루에 몇 시간씩 디스콰이엇을 쓰는 것 같다.

그러다보니 기능의 부족함, UI, UX의 부족함, 심지어 메이커 당사자만이 알 수 있는 설계적 결함이나 잠재적 개선점 같은 것들이 너무나도 뼈저리게 와닿는다.

개밥먹기는 직접 만든 제품을 직접 쓰는 행위를 부르는 말이라고 알고 있는데, 그 말에 따르면 나는 개밥을 왕창 먹고 있다.

버그가 많고 UI UX가 삐걱거리면 개밥이 되게 맛없어지는 것 같다. 아무래도 맛있는 개밥이 좋기는 하다.

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버그픽스: 프로덕트 제출 도중 하얀 화면이 나오면서 제출이 중단되는 현상을 해결했습니다.

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