업력 4년차 IT기업의 CSO가 되며 느낀 직무별 담당자의 특징 : 기획자 편

안녕하세요. 저는 올해 6월, 메타버스를 시작으로 AI 관련 프로덕트 개발과 게임 개발까지!

쉼 없이 달리고 있는 주식회사 넷스트림의 신입 CSO가 되었습니다.

아루카를 운영하며 느낀 부족한 점들을 (주로 기획, 개발자 등 실무진과의 협업 경험) 채우는데 있어 새로운 도전이 필요하다 생각하였는데 그런 와중 운 좋게 좋은 분들을 만나게 되었고, 새롭게 생긴 든든한 동료와 지지자들은 지금도 매일매일 저를 성장시켜주고 있습니다.

CSO로서 구체적인 전략 수립을 협업의 관점으로 다루게 되면서, 그동안 몰랐던 세계를 탐험하는 기분으로 하루하루를 보내고 있는데요, 특히 저를 매일 설레게 해주는건 실무진들과의 협업입니다.

그동안 혼자서 업무를 주도하거나 경영자, 영업자들과 일하는 것에 익숙해져 있던 저로서는 기획자, 개발자, 디자이너 (는 거의 제가) 분들과 함께하는 작업이 어떤 신선한 깨달음을 줄지 정말 기대가 컸고, 그러다보니 2개월차인 오늘까지도 매일매일이 즐겁습니다.

이런 기대를 바탕으로, 오늘은 직무별 실무자들과의 첫 협업에서 느낀 점들을 디스콰이엇 여러분과 나누고자 합니다.

처음이라 가벼운 마음으로 쓴 글이니 재미있게 봐주시면 좋겠습니다. 😊

기획자? 슈퍼맨이 따로 없네?

좋은 프로덕트는 좋은 기획에서 출발하죠.

따라서 기획자들의 역할이 얼마나 중요한지는 말할 필요없다고 생각합니다.

(정확하게는, 최근들어 생각하게 되었습니다)

솔직히 처음엔 개발자, 디자이너분들이 기획자의 업무를 함께 병행하시는줄 알았습니다.

혼자서 모든 일을 도맡아 하던 대표 시절의 습관 탓이랄까요..?

그런데 그게 얼마나 큰 착각이었는지를 깨닫기까지는 일주일도 채 걸리지 않았습니다.

스타트업에서의 기획자는 단순한 기획자가 아니었습니다.

스타트업의 기획자는 제품의 초기 구상부터 시장 조사, 사용자 분석, 마케팅 전략 수립, 심지어 개발 과정에 이르기까지 모든 단계에 깊숙이 관여합니다.

기획자는 프로덕트의 출발점이자, 중간에 길을 잃지 않도록 방향을 잡아주는 나침반 같은 존재라는 걸 알게 됨과 동시에, 기획자가 그리는 청사진이 얼마나 디테일 한지에 따라 프로덕트의 성공 여부가 크게 좌우될 수밖에 없다는 생각 또한 가지게 되었습니다.

새로운 시각을 얻게 되면서 실제로도 많은 성장을 이뤄내고 있는것같아 요즘은 매일매일이 충실한 기분까지 들어요.

기획자는 끊임없이 아이디어를 생성하는 능력을 가지고 있다

기획자들과의 회의는 마치 끝이 보이지 않는 아이디어의 샘물에 빠져드는 기분입니다.

기획자들이 제시하는 아이디어 하나하나가 단순히 우리의 프로덕트에 새로운 기능을 추가하는 데 그치지 않고, 사업적인 생각에 매몰되기 쉬운 저의 뇌를 계속계속 정화시켜 주십니다.

그러다보니 회의 때마다 던져주시는 소중한 아이디어들이 사업적으로 어떻게 연결될 수 있는지를 고민하게 되면서, 저도 자연스럽게 더 넓은 시야를 가지게 되는것같습니다.

특히나 다양한 분야에 대한 이해도가 넓다보니 새로 만나는 구성원분들의 어려움이나 업무에 대해서 알게 되는데도 많은 도움이 되어 정말로 많은 도움을 받고 있어요.

제 자신이 성장하는것, 회사가 성장하는것을 느끼다보니 일하는 시간이 정말 즐겁고 구성원 분들과 함께 만들어내는 아이디어와 전략이 사업에 어떻게 기여하는지를 보는 것 또한 제게 큰 즐거움을 줍니다.

이렇게 2개월차 CSO가 느끼는 직무별 담당자의 특징 : 기획자 편을 짧게 마무리하려 합니다.

재밌게 읽으셨다면 댓글로 소통해주세요 ^^

다음편은 개발자 입니다. 감사합니다.

케어가든 김동현 대표님과의 피어-메이커 커넥트

안녕하세요. 오늘은 케어가든 김동현 대표님과의 피어-메이커 커넥트 후기로 메이커로그를 대신하려 합니다.

피어-메이커 커넥트? 호기심과, 설레임

아루카의 프로젝트를 진행해오면서, 다른 메이커분들과 커뮤니케이션을 진행할 기회는 그리 많지가 않았습니다. 커뮤니케이션과, 동행, 누군가와 함께 더 나은 세상을 만들어 나가기 위해서 디스콰이엇에 가입을 하게 되었었지만, 대부분 그저 누군가의 이야기를 듣고 저는 속으로만 대답하는, 그런 어떻게 보면 일방적인 커뮤니케이션 만으로도 제 마음이 뛰고, 뜨거운 불이 지펴지는 경험에 만족하며 지내왔기 때문입니다.

그러다 저도 슬슬, 받기만 하기 보다는 누군가의 벤치나 또는 동지가 되어드리기 위해 메이커 첼린지에 참여를 하게 되었고, 메이커 첼린지에 참여하는 과정에서 피어-메이커 커넥트 프로그램을 접하게 되었습니다.

새로운 만남, 동질감과 위로

새로운 만남은 언제나 가슴을 뛰게 합니다. 특히 나와 같은 길을 걷고 있는, 그리고 나와 같이 저 앞을 바라보고 있는 누군가와의 만남은 상상만으로도 지친 제 마음을 부드럽게 해주는것 같습니다. 더 나은세상을 만들고, 사람이 더 행복할수 있는 멋진 모델을 가지고 있는 케어가든의 김동현 대표님과의 만남은, 이런 제 마음에 따뜻한 불씨가 하나 더 놓여지게 하는 소중한 만남이였습니다.

가끔 우리는 함께하기 위해 혼자 걸어야 할때가 있습니다. 제가 그렇고, 또 대부분의 누군가가 그렇습니다. 홀로 길기도, 짧기도 한 밤을 걷다보면, 가끔은 이상할만큼 큰 외로움이 느껴지기도 합니다.

그래서 저는 좋았습니다. 아프신 와중에도 정말 바빠보이시던 김동현 대표님을 보노라니, 그냥 저처럼 바쁜 누군가가 또 있다는 사실 하나가 저를 위로하고, 또 앞으로 나아가게 합니다. 

스타트업은 언제나 스스로를 증명해야 합니다. 바빠야 스스로를 증명할수있는건 아니지만, 바삐 깃발을 흔들다 보면 가끔은 예정보다 더 빨리 깃발을 꽂게되는 행운을 잡을수도 있습니다.

피어-메이커 커넥트로 힘이되는 소중한 만남 가질수 있어 좋았습니다.

감사합니다.

일회용 강아지 신발 기획부터 펀딩까지 2화

안녕하세요. 아루카의 홍성훈 입니다.

2023년 새해부터 메이커로그를 남기게되어 기분이 좋습니다. 디스콰이엇과 함께하는 모든 메이커분들, 2023년도 건승을 바라겠습니다. :)

오늘은 지난번에 올렸던 "일회용 강아지 신발 기획부터 펀딩까지" 시리즈의 두번째 이야기 입니다. 이번 로그에서는 특허출원에 대해서 이야기 하겠습니다.

특허출원은 실전, 우선은 조심 또 조심했습니다

일회용 강아지신발의 아이디어가 어느정도 구체화 된 후 바로 다음으로 진행했던 내용은 특허출원과 관련된 상담입니다. 

제가 취했던 방법은 세가지로 아래 순서대로 진행했습니다.

1. 주변 지인 변리사 사무소 상담
2. 특허청 소기업 무료상담
3. 유튜브를통해 변리사님 서치후 상담

주변 지인 변리사 상담은 약식으로 진행했고, 국내외 해외 비슷한 상품 검색이 주된 업무였습니다.

특허를 출원하기위해서는 반려동물용 특허뿐아니라 다른 분야의 비슷한 기술도 전부 검색을 해봐야 하는데, 이는 실제 특허출원을 하면서 진행하게되는 단계의 작업이기 때문에 지인을 통해서는 같은 분야의 아이디어만 찾아봤습니다. 지인쪽에서 진행하지 않았던 이유는 지인쪽 사무실에서는 반려동물관련 특허출원을 많이 진행해보지 않았었기 때문이였습니다.

두번째로는 특허청에서 무료 상담을 진행했고, 상담시 아이디어를 전부 설명하는것은 조심스러웠기 때문에 최대한 비슷한 사례를 최대한 준비해서 조언을 구했습니다. 공익변리사분들은 매우 친절하시구요, 저는 조금 길게 30분정도 상담을 진행했습니다. 번호표를 뽑고 기다리다보면 순서가 되고, 완전히 밀폐되어있지 않은 곳에서 상담이 진행됩니다. 변리사분께서는 연락처도 따로 주시기 때문에 추후 연락하기도 좋습니다. 전화로도 진행이 가능하구요. 이렇게 프로덕트에 대한 모든 정보를 오픈할수 없을땐 여러가지 예시를 가지고 상담을 진행하시구요, 이때 나오는 자잘한 이야기들은 꼭 기억하시거나 메모하셔서 상담 진행 후 재정리를 하시는게 좋습니다.

작은 힌트도 무시하지말고 꼼꼼히 기억해야 한다

특허를 처음 진행하실때는 보통 자기 자신의 프로덕트나 서비스가 어떤 생각지도 못한 분야의 기술들과 겹치게 되는지 알기가 어렵습니다. 그렇기 때문에 상담시 나오게되는 다양한 힌트를 기억해서 본인 스스로 여러 분야의 기술을 검색해보아야 합니다.

이렇게 저는 두번의 단계를 거치면서 어느정도 특허출원에 대한 힌트를 얻을수 있었습니다. 이후로는 스스로 국내 및 해외의 제품들을 분석했습니다. 그렇게 한달정도 스스로 특허공부도 하고, 청구항도 작성을 해보면서 프로덕트를 더 발전시킬수 있었구요, 실제로도 일회용 강아지 신발은 90% 이상 제가 작성한 청구항을 기반으로 작성되었습니다.

물론 이 과정에서 시간이 조금 길게 지체되어 조금 아쉽긴 했습니다. 시간은 돈이 들기 때문입니다. 하지만 최종적으로 취득한 특허가 굉장히 넓은 범위의 청구항을 가지게 되었고, 청구항의 범위가 넓지만 핵심 기능들에 대해서도 정확한 소유권을 주장할수 있게 되어 투자한 시간이 아깝지는 않았습니다.

변리사분을 선택하는데는 특별히 팁은 없는것같습니다. 변리사 사무실 정보를 키프리스에서 검색해보면 해당 사무실에서 진행한 다양한 특허들이 나오고, 각 특허의 청구항 범위나 의견제출통지서에 대한 반박, 분야에대해서 파악하시면 됩니다. 나머지는 실전입니다. 방문해서 전반적인 분위기나 변리사분의 관심도를 파악하시며 판단하시면 됩니다.

특허등록까지 걸린 시간은?

일회용 강아지 신발 특허 출원까지는 약 2년정도의 시간이 걸린듯 합니다. 중간에 의견제출 통지서는 한번 나왔었는데요, 이때 제가 놀랐던건 정말 상상치도 못한 부분의 무언가를 찾아내는구나 였습니다. 분명 진행단계에서는 이건 아무 문제도 안되겠다 싶은 부분이였는데, 실제로는 해당부분에서 의견제출이 나왔습니다. 그러니 특허를 출원하실때에는 다양한 시각에서의 문제제기에 대해서 고려하시는게 좋을것 같습니다.

오늘은 특허출원과 관련된 메이커로그를 작성했습니다. 특허출원은 플랫폼등에서는 크게 의미가 없다 생각하실수도 있겠지만, 저는 특허를 진행하다보면 내 분야에서는 얻어내기가 힘든 다양한 사례나 의견을 얻어낼 좋은 기회가 생긴다고 생각합니다. 저의 작은 경험이 메이커분들께 아주 작게라도 도움이 되길 바라며, 일회용 강아지 신발 기획부터 펀딩까지 두번째 이야기는 이정도에서 마치도록 하겠습니다.

감사합니다.

홍성훈.

일회용 강아지신발 기획부터 펀딩까지 1화

안녕하세요. 아루카의 홍성훈입니다. 다들 크리스마스 잘 보내셨나요? 며칠 전까진 굉장히 춥더니 갑자기 날씨가 풀려 이번 크리스마스는 조금 따뜻하게 보낼수 있었던 것 같습니다. 이제 크리스마스가 얼마 남지 않았는데요, 소중한 분들과 함께 마지막까지 따뜻한 크리스마스를 보내실수 있으면 좋겠습니다.

오늘은 제가 저번 메이커로그에서 말씀드렸던 것처럼 강아지용 신발을 기획하고 크라우드 펀딩까지 진행해 봤던, 그 시점, 그 당시로 다시 돌아가서 메이커로그를 작성해 보려고 합니다.

사실 이 강아지용 신발이라는 게 디스콰이엇의 많은 메이커분들에게는 조금 생소한 카테고리일 것 같은데요, 그러나 스타트업이라는 게 분야가 다를지라도 초반에 취할 수 있는 전략은 어느 정도 비슷하지 않을까라는 생각이 들어 이 내용을 공유하기로 마음먹었습니다.

지금은 아래부터 소개해드릴 그당시 경험을 바탕으로 더 나은 대표가 되기위해 노력하고 있습니다.

처음부터 주력 서비스에 집중해도 괜찮을까? 라는 생각.

저는 지금 개발 중인 서비스에 물론 자신이 있지만, 2019년 즈음에는 그렇기 때문에 오히려 더 조심스럽고 싶다는 생각을 했었습니다. 20대 자신감이 넘치는 제가 반드시 한 번은 실수를 할 거라고 생각했고, 제가 가진 이상에 비해 그 당시의 저는 경험이나 역량이 터무니없이 부족하다고 생각했습니다.

그리고 처음부터 주력 서비스로 시장에 진입해서 후발주자나, 앞서나가있는 큰 기업들에게 서비스를 뺏기지는 않을까라는 고민도 있었는데, 이는 아마 저를 비롯한 다양한 스타트업의 대표자분들 께서도 가지시게 되는 고민 중 하나가 아닐까 생각합니다.

또한 자금적으로 큰 여유가 없었기 때문에 이 비즈니스 모델을 지속적으로 발전시켜 나가면서, 그 긴 시간을 내가 과연 버틸 수 있을 것인가에 대해서도 고민을 할 수밖에 없었는데요, 여러 가지를 고려해 본 결과 당장 이 서비스의 개발에 몰두하는 게 아니라 (2022년 현재 개발중인 서비스), 먼저 제품의 생산부터 판매까지 경험해 볼 수 있는 하나의 작은 프로젝트를 먼저 진행해 보는 게 나을 것 같다고 생각했습니다.

그렇게 2019년, 저의 일회용 강아지 신발 프로젝트가 시작되었습니다.

캐시카우? 소 말고 강아지.

우리가 흔히 접하게 되는 말 중에 캐시카우라는 말이 있습니다. 물론 그 당시는 캐시카우라는 말도 몰라서 이런 생각을 가지고 프로젝트를 진행했던 건 아니지만, 앞서 말한 튜토리얼 목적 이외에도 주력 프로젝트의 진행에 자금적으로 도움이 되어야 한다고 생각하고 있었고, 원래 구상했던 아이템이기 때문에 시간도 크게 걸리지 않을 거라고 생각했었습니다.

그리고 프로젝트 초반에 제가 절대 잊지 않으려고 노력했던 것이 있는데요, ㅡ현 시점으로 말하자면ㅡ 캐시카우가 앞으로 진행할 비즈니스에 악영향을 끼치지 않고, 브랜드 이미지와도 동떨어지지 않아야 한다는 것이었습니다. 한마디로 소 말고 강아지 라는 거죠. 돈보다는 브랜드 이념에 기반한 좋은 제품을 만드는데 집중했습니다.

특히 강아지는 제품에 대해서 사람만큼 정확한 피드백을 줄 수 없고, 제품을 사용하기 싫어도 보호자가 교육을 하거나, 또는 강요로 인한 사용이 이루어질 수 있기 때문에 모든 걸 제가 다 먼저 고려해야 된다고 생각했습니다.

프로토타입을 제작하는 데는 일주일 정도밖에 시간이 걸리지 않았었는데, 그래서 이때는 다음 메이커로그에서 말씀드릴 제품개발의 다양한 변수..에 대해서는 전혀 상상조차 못했던.. 그런.... 아픈 기억이 갑자기 떠오릅니다.

PS

제가 개발했던 강아지용 신발은 일회용 신발로, 혹시 제품에 대한 정보를 찾아보신다면 결코 다음화에 대한 관심을 끌수 없을것같아.. 이름은 아직 비밀..^^ 입니다. 대표 기능으로는 롤 형태로 제공되어 사용자가 필요한만큼 강아지의 발에 감아서 점착하는 형태의 강아지 신발이구요, 물론 갑티슈처럼 뽑아서 사용도 가능하고, 밴드처럼 소포장되어 제공하는 방향도 고려했습니다.

그리고 필름에는 미끄럼방지 처리가 되어있어 강아지가 편하게 보행할수 있도록 돕습니다. 워킹부스트라고 이름을 지었는데 ㅡ유치한것같기도 하지만ㅡ 저희 루비는 관절이 약해서 잘 뛰어다니질 않는데 신발만 신기면 너무 잘 뛰어다녀서 함께 산책을 하면 제 기분까지 좋아졌던 기억이 납니다.

나머지 기능은 다음 메이커로그에서 계속 말씀드리겠습니다^^

여기까지가 일회용 강아지 신발 기획부터 펀딩까지 1편 입니다. 아무래도 다음화 부터는 실제로 제품을 만들면서 해결해야 했던 여러가지 이슈와 특허출원 경험 등에 대해서 남기게 될 것 같습니다.

처음에는 저 스스로에 대한 판단이나, 역량을 파악하고 적절한 대처법을 도출해 내는 것이 쉽지 않았던 기억이 납니다. 아직도 많은 경험이 필요한 대표이지만, 그럼에도 불구하고 이런 경험들이 있어 지금 제가 한걸음이라도 더 앞으로 나아갈수 있다는 생각 또한 듭니다. 제 작은 경험이, 이 글을 읽어주시는 많은 메이커 분들께 도움이 되었으면 좋겠습니다.

부족한글이지만 읽어주셔서 감사합니다. 2화에서 뵙겠습니다.

반려동물과 사람, 아루카의 시작에 대해서

안녕하세요. 부족한 글로 많은 분들께 인사를 드리게 되었습니다. 이번 디스콰이엇의 메이커 챌린지 6기에 참여하게 된 아루카의 홍성훈 입니다. 앞으로의 메이커 로그를 남기기 전에 앞서 간단한 소개를 해보려 합니다.

저를 비롯해 우리 주변의 많은 사람들은 반려동물과 함께하는 삶을 살고 있습니다.

반려동물은 우리를 행복하게, 그리고 울게도 합니다.

그렇기 때문에 저는 시장이나 비전, 트렌드 보다는 "우리와 함께 하는 반려동물이 국내 600만 가구를 넘어 세상 사람들에게 어떤 의미로 존재하는지" 를 가장 중요하게 생각하고 있습니다.

제가 지금까지, 그리고 앞으로도 잊지 않을 가장 중요한 생각이고, 의문이죠.

우리는 반려동물과 함께 걷고 있다 생각하며 삽니다.

하지만 안타깝게도 반려동물은 우리보다 훨씬 빠른 속도로 시간을 살아가고 있습니다.

비록 저보단 비교적 여유로운 삶을 살고 있긴 하지만..

저는 걷는 사람과, 달리는 반려동물. 이 둘의 발걸음을 맞추고 싶습니다.

반려동물과 사람이 조금 더 행복한 시간만 살수 있게, 반려동물이 더 건강하게 지낼 수 있게.

우리의 불필요하고 힘든 시간을 작은 아이디어와 기술로 없애는 것.

그것이 이 둘이 가진 시간의 보폭을 맞추기 위해 제가 선택한 방법입니다.

하드웨어와 애플리케이션이 결합되어 있는 서비스를 만들고 있기 때문에 지금은 모든 걸 적을 수 없지만, 저는 우리가 조금 더 반려동물의 생활양식에 귀를 기울여야 된다고 생각하고 있습니다.

사람은 빠른 기술의 발전에 힘입어 다양하게 생활양식을 변화 시키며 살아가고 있으나 반려동물들은 아직 오래전부터 이어져온 획일화된 생활패턴에서 크게 벗어나고 있질 못하고 있다 생각하기 때문입니다.

"그래서 저는 가능한 더 듣고, 가능한 더 멀리 그려보려 합니다."

이 친구들이 어떤 것을 원하고, 어떤 것들을 좋아하는지.

지금 아루카는 가지지 못했지만, 앞으로의 아루카는 어떤 목표를 가지고 어떤 기술을 개발해야 이 친구들과 보호자분들께 더 많은 행복을 전달할 수 있을지.

아루카는 이런 공감과 감성을 바탕으로 아직은 멀리 있는 새로운 생태계를 만들어내려고 합니다.

몇 년 전에는 다른 이름을 가진 회사로 반려동물 신발을 개발하고 크라우드 펀딩을 진행했었는데요.

한동안은 크라우드 펀딩을 진행하기 전 구상 단계부터 특허출원, 펀딩 진행, 그리고 마지막까지 진행하며 겪었던 일들을 예전 제품을 개발하던 그 당시로 돌아가 메이커 로그로 남기려고 합니다.

그리고 그 후에, 지금 개발하고 있는 서비스에 대한 특허출원이 진행된 후에는

디자이너이지만 하드웨어, 애플리케이션을 개발하고 있는 홍성훈과 아루카에 대한 다양한 이야기를 들려드리도록 하겠습니다.

오래전부터 계획해왔고 시도해왔지만, 이제야 본격적으로 발걸음을 떼게 되었습니다.

잘 부탁드립니다. 저는 아루카의 홍성훈입니다.

감사합니다.

홍성훈.