타겟 유저를 대상으로 테스트를 진작에 해봤어야 했는데

안녕하세요. 반갑습니다.

저는 PC/콘솔(스팀덱, 닌텐도 스위치) 기반의 캐주얼 배틀로얄 게임 'GREAT TOY SHOWDOWN'을 제작하고 있는 주식회사 샌디플로어 대표 이종창입니다.

‘GREAT TOY SHOWDOWN’은 8명의 플레이어로 구성된 배틀로얄 게임입니다.

저희는 이번주 뜻밖의 베타 테스트 덕분에 8명의 게임 플레이어로 구성된 배틀로얄의 게임성을 검증하게 된 성과와 배운점에 대해 정리하고자 합니다.

8명의 유저를 매칭시키려면, 분당 CCU로는 약 20명 내외, DAU는 약 3천 명 내외로 나와줘야 하는 계산이 세워지는데, PC 플랫폼을 도전하고, 고유 IP가 없는 신생 개발팀인 저희로서는 초기 유저 확보라는 미션에 상당히 도전적인 수치입니다.

주위 프로젝트를 도와주는 분들께 의견을 구하다 보면, 배틀로얄이라는 장르를 완전히 함축적으로 담았다 하더라도 초기 스타트업인 데다가 광고로 쉽게 유입이 되는 모바일도 아니고 모객 단가도 높고 전환유도 낮은 PC 게임을 통해 8명을 매칭시키기는 현실적으로 어려울 것 같다는 의견을 받곤 했습니다.

그래서 io게임(멀티플레이어 웹 게임의 일종)으로 전환하거나 멀티 플레이의 최소한의 구성 요소인 1:1 플레이부터 점진적으로 접근해 보는 게 어떻겠냐는 조언이 따라왔습니다.

저희도 8명의 플레이어를 매칭시켜서 플레이해 보자는 본래 취지가 있었습니다만, 사실 2명도 아니고 4명도 아니고 16명도 아니고 왜 8명의 플레이어로 구성되어야 하는지에 대한 내부적인 확신도 없었습니다.

그래서 8명이 적절한 인원인지에 대한 근본적인 질문이 끊임없이 발생했었고, 그 적정 인원수를 검증하기 위해 팀 내부에서는 2명이서 1:1로 플레이하는 것도 테스트해 보고, 4명이서 1:1:1:1로 플레이해 보는 것도 테스트해 봤습니다. 근데 기획 의도보다 게임 플레이의 임팩트가 약했고 재미 검증에 대한 물음표가 지워지지 못했습니다.

물음표가 남아있던 그 상황에서, 번뜩 우리 팀을 넘어 다른 분들을 끼워서 게임을 플레이해 보자는 의견이 나옵니다.

저희는 판교 소재의 공용 사무실에 입주해 있는데 사무실을 쉐어해서 쓰고 있는 다른 분들 몇 분을 섭외하여 게임 플레이를 테스트해 보게 됩니다.

결과는 진짜 놀라웠는데, 게임에 함께 붙어 플레이하는 인원이 4명에서 7명으로 늘었을 뿐인데, 게임의 경험이 완전히 달라졌습니다. 우리 팀이 계속 걱정했던 1)근본적인 전투의 재미, 2)빠른 시점에 패배했을 때 부정적인 플레이 경험, 3)단순한 게임 플레이 패턴 등 문제가 무색하게도 새로운 유형의 플레이어가 게임에 합류하며 전투 양상이 완전히 달라지고 다양한 패턴이 보이게 되었었습니다.

계속 게임이 아직 뭔가 부족한가? 재미가 없는가?에 대해 끊임없이 고민했었는데 우리가 간과했던 사실은 ‘실제 게임을 런칭하여 플레이했을 때는 접점이 없는 낯선 사람 7명과 매칭이 된다’는 것이었습니다. 저희는 실제 게임 런칭을 했을 때의 상황과 완전히 다른 환경에서 게임성을 검증하고자 했던 것이었습니다.

이번 주에 있었던 뜻밖의 베타 테스트 덕분에 저희는 우리 게임의 타겟 유저를 찾아 게임을 시켜보고 기획 의도에 맞춰 잘 동작하는지 빠르게 검증해 보는 것이 너무나도 중요하다는 사실을 깨달았습니다.

걱정이 무색하게 게임을 플레이했던 플레이어 일부는 8명짜리 게임인데 1인용 플레이 버전으로 만들어달라는 요구, 소리 지르며 짜릿한 승리의 경험을 한 뒤 한 판 더 하고 싶다는 요구등을 해주셨습니다.

빠른 시일 내에 두 번째 베타 테스트를 계획해야겠습니다.