‘유니콘’이 되지 않아도 괜찮다.
안녕하세요 스모어라는 초기 스타트업의 아빠 곽도영입니다. 오늘은 스타트업을 운영하는 제가 유니콘이 되겠다는 목표를 더 이상 추구하지 않게된 이야기를 해보려고 합니다.
목표요? 유니콘이요.
나는 얼마 전까지 누군가가 이번 창업을 통해 이루고 싶은 목표가 무엇인지 물어보면 고민하지 않고 “유니콘.”이라고 답했다.
사실 처음부터 유니콘을 꿈 꾸게 된 것은 아니었다. 장사를 처음 시작했을 때 나의 목표는 ‘사람들이 좋아하는 것을 만들어서 그들을 만족시켜서 돈을 버는 것’이었고, 스모어(도다)를 처음 시작했을 때 나의 목표는 ‘한 명이라도 사랑하고 만족하는 제품을 만드는 것‘이었다. 유니콘이라는 목표를 갖기 전에는, 우리 슬랙에 고객의 결제 알림 하나가 울릴 때마다 우리는 환호성을 질렀고, 토스, 스포티파이, 삼성물산과 같이 우리가 존경하는 선배 기업들이 우리 제품에 가치를 느껴 유료로 구매해주셨다는 것에 세상을 다 가진듯이 기뻐할 줄 알았다.
유니콘이라는 목표를 가지게 된 5개월 동안에는 그 기쁨을 전혀 느끼지 못 했다. 지금 스모어(도다)는 1200개 기업이 유료로 사용하는 제품이 되었고, 고객들은 활발하게 자신들이 우리 제품을 통해서 해결되지 않은 추가적인 문제를 우리에게 말해주고 있다. 일주일에 2번 있는 고객과의 인터뷰에서 고객분들께서는 “투자도 많이 받고, 많이 팔려서 오랫동안 제품을 사용하게 해주세요.“라는 사랑을 해야만 해줄 수 있는 말을 해주신다.
정말 누가봐도 행복한 상황이다. 그럼에도 나는 전혀 행복하지 않았다. 유니콘이라는 타이틀을 따기 위해서는 기업가치 1조원을 달성해야하고, B2B SaaS의 평균 멀티플 7배에서 10배를 역산하면 최소 1000억원의 연매출을 달성해야하기 때문이었다. 노션과 같은 선배 기업들도 최소 8~9년이 걸려서 유니콘이 되었는데 1년 6개월 밖에 되지 않은 프로덕트를 갖고 있음에도 나의 눈은 저 멀리 유니콘에 꽂혀있었고, 매일매일이 조급했고, 매일매일 닿지도 않는 목표를 보면서
우리 투자자분들께서는 유니콘이 되라고 강요한 적이 한 번도 없다. 밸류를 엄청나게 불리라고 부담을 주신적도 한 번도 없다. 일례로, KB인베스트먼트 이지애 상무님께서 투심이 끝나고 저녁식사를 사주시면서 해주신 말은 ”이번 창업이 대박이 나면 물론 좋지만, 도다에 투자한 이유는 이 아이템이 초대박이 날 것 같아서는 아니었어요. 대표님께서 이번 창업을 통해 한 번의 사이클을 잘 마무리해보는 경험을 해보셨으면 좋겠어요. 그렇게 배우고, 다음 창업을 할 때 대표님께 투자할 기회를 주시면 좋겠어요.“
그럼에도 유니콘이라는 꿈을 꾸게 된 것은 100억 이상씩 투자 받는 다른 스타트업의 소식이 끊임없이 들려오면서였다. 세상은 넓고 멋진 스타트업들이 너무나도 많다. 그들이 꿈꾸는 미래에 투자자, 기업들은 큰 돈을 베팅한다. 투자 금액 자체도 부러웠지만 그보다 다른 사람들을 설득시킬 수 있는 100억짜리 논리구조와 그들이 그리고 있는 꿈과 미래가 부러웠다. 그리고 우리를 믿어주신 투자자분들께 저렇게 멀티플을 선물해드리지 못 하는 것도 속상했다.
끊임없이 흔히 말하는 ‘잘 나가는 스타트업’과의 비교는 누군가가 사랑하는 제품을 만들겠다는 소박하지만 소중한 꿈에서 시작한 나의 창업 여정을 불행하게 만들었고, 스스로를 지치게 만들었다. 얼마전에는 일주일 동안 펑펑 울었다. 머릿속은 끊임없이 우리가 유니콘이 되기 위해서 어떻게 해야할 지에 대한 고민으로 가득 차 있었고, 닿지 않는 목표를 생각하면서 걱정과 조바심만 생겼다. 그러다가 한 심리학 입문서를 읽게 되었다. 로크 법칙과 카렐 공식을 알게 되었고, 두 가지 법칙과 공식을 나에게 적용해보았다.
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두려움이 걷히셨군요 좋은프러덕트 정말 응원합니다!🔥
가벼운 마음으로 멋지게 만들어보겠습니다!
너무 좋은 글 감사해요! 저도 최근에 거대한 목표와 현재의 만드는 즐거움 간의 괴리 때문에 힘들었어요. 뭔가 새로운 것을 만드는 것이 재미있어서 창업을 시작했다는데, 투자나 정부 사업 등등 기타 수많은 것들이 저를 압박하던 것 같았어요. 도영님 좋은 글을 읽고 큰 힘을 얻고 가요!
제 글이 조금이나마 도움이 되었다니 너무 감사하네요 ㅠㅠ 동규님 응원하겠습니다!
항상 글을 잘 읽고있는데, 이번 글은 댓글을 안 달수가 없네요 ㅎㅎ 창업자의 숙명인것 같아요. 가까이선 고객의 목소리를 듣고 사랑받아야 하면서, 장기적이고 큰 목표를 향한 전략도 수립해야죠. 두 가지를 모두 잘하는건 고사하고, 한 가지만 잘 하는것도 굉장히 어려운 일인것 같아요. 지금 스모어 팀은 고객에 대해서 너무 잘하고 있다고 느껴져서 굉장히 대단하다고 생각해요. 저는 프로덕트를 통해 세상에 가치와 행복을 전달하고 그에 대한 보답으로 회사가 매출이 일어난다고 생각해요. 지금 하시는 만큼 계속 고객 중심으로 생각하고 사랑받다 보면, 어느새 유니콘 그 이상으로 훌쩍 커 있을지도 몰라요. 항상 응원합니다!
맞아요! 밸류에이션 이런 부수적인 것들에서 벗어나서 고객에게만 더 집중하려고 합니다 :)
응원해주셔서 감사해요 재훈님! 저도 응원하겠습니다 :)
http://paulgraham.com/ds.html Do things that don't scale 이 생각나네요
고객에게만 집중해야합니다! 화이팅!!
창업자의 무게를 느낄 수 있었어요. 브런치 좋아요도 꾹 눌렀습니다:) 응원을 전합니다.
감사합니다 :) 응원 덕분에 힘이 팍팍 나네요!
1. 스타트업을 운영하는 것은 유니콘을 목표로 삼지 않아도 된다. 2. 소박하지만 소중한 꿈에서 시작한 창업 여정을 즐기는 것이 중요하다. 3. 고객 중심으로 생각하고 사랑받는 제품을 만들면 성공할 수 있다. 생각 공유해주셔서 정말 감사해요 도영님!
감사합니다 대표님 :0 앞으로도 꾸준히 글 써볼게요!
다운님 항상 글 읽어주셔서 정말 감사드립니다 :) 저도 항상 응원할게요 :)
재밌게 읽었습니다! 한참 뒤의 미래보단 사이클을 잘 마무리하는 것을 목표로 저도 달려보려구요 ㅎㅎ:)!!
화이팅입니다 수현님 :)
진정성과 깊은 고민이 담긴 글을 보며 도다가 잘될 수 밖에 없는 이유가 보였어요. 좋은 프로덕트 감사합니다. 도다 아빠 응원합니다. 😀
도영님 메이커로그가 Must Reads #143에 선정 됐어요! https://stib.ee/e8M7
제가 디스콰이엇 눈팅만하다가 로그인하게 만드셨습니다. 응원합니다. 경쟁의 시대에 비교는 어쩔수 없다는 생각도 들지만 운영하는 저희가 먼저 살아나야 할것같습니다. ^^ 우리는 잘하고있습니다. 화이팅입니다!!
제목보고 들어왔어요. 요즘 제맘 같아 많이 공감했습니다. 더보기 브런치 글 넘어가기 전, 미리 감사 댓글 달아요 ㅎㅎ 스모어 서비스도 한번 써볼게요. 유니콘이든, 아니든 응원할게요 대표님!👍👍👍