옆 건물에서 스타트업 하는 사람인데 만나주세요

이번 한 주는 인터뷰에 시간을 쏟았습니다.

새로 고객 페르소나로 정의한 고객군이 있는데 특수한 직군이라 인터뷰가 필요했습니다.

일단 네이버지도를 킨 다음, 가장 가까운 곳을 검색을 한 후에 절실한 이메일과 카톡을 보냈습니다.

다음은 페이스북과 링크드인을 통해 메시지를 보냈습니다.

메시지는 아래와 같이 구성합니다.

1) 뭘 하고 있는지

2) 어떤 조언이 필요한지

3) 30분의 시간만이라도 부탁드린다.

4) 편하신 시간에 '직접' 방문드리겠다.

정말 감사하게도 많은 분들께서 시간을 내주셨고, 재밌었다는 피드백을 주셨습니다.

30분을 요청드리지만 대부분 한시간에서 한시간 반정도 이어집니다.

시간이 길어질 수 있던 건 아래 이유였다고 생각합니다.

1) 고객에 대한 공부를 많이 했다(저는 주로 고객군이 속한 네이버카페에 가입해서 거기에서 주로 하는 얘기를 미리 수집해서 똑같이 얘기합니다) -> 얘 좀 아는구나? 라는 생각이 들 때 더 많이 얘기해주시는 것 같아요.

2) 나는 듣는 입장이다 -> 인터뷰 수락해주시는 분들은 실제로 해주고 싶은 말이 많으시기 때문에 경청하면 정말 많은 인사이트를 주십니다.

읽고 답장 안해주시는 분 50%, 거절 30%, 간단한 대화 10%, 미팅 성사 10% 정도이니 일단 겁먹지 말고 spray and pray 어떠실까요?