하영진

하영진님의 아티클

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나의 Why 는 무엇인가

(마루바리 2번째 책, 사이먼시넥의 Start with why를 읽고. ) 


 종종 생각한다. 나는 왜 이러고 있나? 

대학교까지 열심히 공부했고, 직장도 잘 들어갔는데, 왜 나오고 싶었고 

개발자로 자리 잡고 일해도 됐을 것 같은데, 왜 그 길로 마음먹고 가고 싶지 않은지? 


길을 잘 찾아가고 있는 것 같기도 하고 

아직도 내 자리를 찾지 못하고 떠돌고 있는 것 같기도 하고 

마음이 싱숭생숭할 때가 있는데, 

마침 이 책의 순서가 왔다. 

반쯤 읽고 "너무 좋다"라고 생각했었지만

무슨 일이었는지 바쁜 일에 치여 책갈피만 꽂아둔 이 책을,

이번 독서모임에 읽을 책으로 넣어 시간 없어서 못 읽는다는 핑계를 대지 못하게 했다. 

다들 책을 읽고 싶은데 바쁘다는 핑계를 댄다면 독서모임을 만들면 좋겠다. 

(라지피자 북클럽에서는 언제나 서브 모더레이터로 북클럽을 열 수 있다. 커피쳇 ㄱㄱ ) 


이 책을 계기로 나의 why를 다시 생각해 봤다. 

라이트 형제 이야기

 책에서 소개하는 라이트형제 이야기가 인상 깊었다. 라이트 형제는 대부분이 알다시피 최초의 "유인 동력 비행기"를 만든 사람들이다. 

 그런데 사실 똑같은 시기에 유인동력비행기를 만들기 위해 팀을 구성한 사람이 있었는데, 그 사람 이름은 "새뮤얼 피어폰트 랭글리"였다. 

이 사람은 아주 유명한 사람이었다. 사실 무인동력비행기를 처음 발명한 사람이라고 한다. 스미스소니언 협회의 회장이어서 인맥이 아주 넓었으며 미육군부의 재정지원을 받으며 코넬대학교 등 최고의 인재들로 구성된 팀을 구성했다. 최고의 재료를 써서 비행기를 만들었고, 연구가 진행될 때마다 타임지 등의 세계의 관심을 받았다. 


그에 비해 라이트형제는 볼품없었다. 지원금은 전혀 없었고, 자전거가게를 운영하며 나오는 수익금을 연구에 투자했다. 자전거가게 동네주민들의 도움을 받으며 연구를 진행했고, 팀원 중에 대학출신은 없었지만 고등학교 못 나온 사람은 있었다. 실험에 나갈 때마다 미리 실패할 것을 알고 5개의 부품세트를 준비해 나갔다고 한다. 그렇게 108번의 실패를 한다. 


하지만 결국 유인비행기를 만들어 낸 것은 라이트 형제였다. 


어떻게 그럴 수 있었을까? 

라이트 형제에게는 강력한 why 가 있었다. "하늘을 나는 법만 알아내면 세상이 바뀔 것이다"라는 믿음이 있었고, 그런 세상을 상상하며 실험하고 실패했다. 

 그런 세상을 만들겠다는 강력한 동기가 실패를 계속 이겨낼 수 있게 했다. 

나의 Why는 무엇일까 

 모든 Why는 창업가의 과거에서 나온다고 한다. 맞는 말인 것 같다. 

나의 과거에는 무엇이 있었을까 

1/ "어머니가 돌아가셨습니다" 라는말. 언제들을까?

내가 처음 시신을 보고 만져본 것은 23살 때의 일이다. 가까운 사람이 그렇게 죽을 수 있구나. 나도, 내 옆에 있는 사람도 그렇게 쉽게 금방 떠날 수 있다는 것을 깨달았다. 그때 내 옆에 있는 사람들에 대한 소중함이 내 마음속에 들어간 것 같다. 바쁘게 지내며 나는 첫 회사에 들어갔는데, 별로 행복하지 않았고 무엇보다 관계가 계속 단절되는 것을 느꼈고, 이렇게 살다가 전화가 올 것 같았다. "어머니가 돌아가셨습니다." 1년에 2~3번 집에 내려가며 부모님을 잠깐 보고 오는데, 이렇게 살다가 그렇게 전화를 받겠구나. 너무 허무했다. 나는 그럼 무엇을 위해 여기서 하루에 8시간 동안 일하고 있는 건가? 첫 퇴사하고 좋았던 점은 고향에 내려가 부모님과 오래 같이 있을 수 있었던 것이었다. (중학교 이후로 처음이었다) 


2/ 어릴 적 친구들

 나는 어릴 적 친구들이 정말 많았는데, 초, 중, 고, 대, 회사, 열심히 살다 보니, 신경을 쓸 겨를이 없다 보니 많은 관계가 끊어졌다. 각 단계마다 1명 정도 남아있는 것 같다. 그마저도 자주 안 본다. 성향적인 측면도 있겠지만 사회적인 분위기가 관계를 중요하게 생각할 겨를을 주지 않는다는 느낌이 든다. 왜 나는 그때 관계가 중요하다고 생각하지 못했을까? 아쉽다. 좋은 친구들이 많았다. 


3/ 내가 행복했던 순간들

 내가 행복했던 순간들을 생각해 봤다. 신기하고 당연하게도 모든 순간이 사람과 관련되어 있었다. 예를 들면 여행에서 가장 즐거웠던 여행지는 거기서 "만난 사람들이 좋았던 곳"이었다. 프라하였다. 프라하 일정을 3일 정도 더 늘려서 그 사람들과 더 좋은 추억을 가지고 왔다. 여행을 갈 때 여기 가봤다 저기가 봤다 하는 것을 중요하다고들 겉으로는 이야기하지만(요즘은 아닌 것 같기도 하지만) 사실 여행에서 가장 중요한 것은 사람들이 아닌가? 거기서 만난 현지인이나, 함께 동행하는 여행객이 그 순간의 기억을 결정한다. 삶에서 사람의 중요도도 크게 다르지 않다고 생각한다. 삶을 여행에 비유하는 것은 이유가 있다. 


 이렇듯 "실제 공간과, 시간에 교류하는 사람과의 관계는 중요하다" 그런데 대부분 지금 제공되는 관계와 관련된 서비스들은 "온라인"이다. 오프라인 연결을 만들어 내는 서비스들도 있지만 부족한 부분이 많다고 생각한다. 이런 오프라인 연결을 제대로 만들어주는 서비스를 만들면 사람들은 열광할 것이라고 생각한다. 

 여기서 "제대로"라는 것은 일회성의 비용만 비싼 관계들을 만드는 것이 아니라 접근성 좋고 손만 뻗으면 닿을 수 있는 울타리를 만들어 두고 지속적으로 연결될 수 있는 관계를 만드는 것이다. 

 포드에서 자동차를 만들고 애플에서 아이폰을 만들기 전까지는 사람들이 그것이 그렇게 좋을 것이라고 상상하지 못했던 것처럼, 오프라인 연결을 제대로 만들어주는 서비스를 제대로 만들기만 한다면 사람들은 열광할 것이라고 믿는다. 나를 포함해서 


라이트 형제는 "하늘을 나는 법만 알아내면 세상이 바뀔 것이다"라고 믿고 그런 세상을 상상하며 실패를 견디고 결국 비행기를 띄우는 데 성공했다. 


나는 "사람들을 실제로 연결하면 더 즐거운 세상이 될 것이다"라고 믿고 그런 세상을 상상하며 비즈니스를 하고 싶다. 이게 내 Why 다. "친구 만들기 어렵다"라는 말이 더 이상 공감되지 않는 사회. 그런 친구들의 다양한 가치가 존중되어 경쟁할 수 없는 사회. 그런 세상을 상상한다. 


퍼플클립

동네에 내 책방을 만들고 주변사람들과 책과 이야기를 나누는 서비스

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하영진

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하루에 업보트할 수 있는 숫자를 제한하면 어떨까요?

들었던 이야기인데,

소방관들에게 휴가일수를 일년에 10일로 제한하면 10개를 다쓰는데,

무제한으로 풀어주면 하나도 안쓴다는 연구주제가 있더라구요.


그리고

폐쇄성 있는 프러덕트들을 보면,

폐쇄성이 있어서 오히려 사람들을 초대하고 싶게 만드는게 있는 것 같아요.


그렇게 뭔가 제한하면 그 제한한 대상이 가치있게 느껴지고 더욱 쓰고싶게 만드는게 있는것 같은데,


업보트도 하루에 10개 정도만 할 수 있게 하면 어떨까요?

"10개 할 수 있다는 것을 명확히 알려주고",

하나 업보트 할때마다 오늘 할당된 업보트가 줄어드는 것을 게이미피케이션처럼 넣으면 어떨까요?

업보트가 더 활발히 써지지않을까 해서

그냥 떠오른 생각 적어봅니다..ㅎㅎ


그리고..이거 뭔가요??

클럽교류 점수가 이제 나오는건가요? (업데이트 클럽에만 나오네요 아직!)


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(요약) The Business of Belonging - 챕터 1

라지피자북클럽에서 원서모임이 진행되고있습니다 ㅎㅎ

내일이 대망의 첫번째 모임이 있는 날입니다.


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#1함께 원서를 완주하고 싶으신 분들을 모집합니다! | Disquiet*

안녕하세요, 라지피자 북클럽 여러분! 오프라인 원서 북클럽을 하나 제안해요!배경원서를 처음부터 좋아하지는 않았어요. 초등학교 때는 해리포터 원서를 읽는 친구들이 부러워 시도해보기도 했지만 너무 어려워 좌절하곤 했습니다ㅎㅎ 그러다 고등학교 친구들과 처음 원서(아래 링크 참고)를 읽어보기 시작했어요. 다들 처음이다보니 파트를...

https://disquiet.io/@williamjung/makerlog/7463



첫번째 책은 CMX 의 founder 가 쓴 community 인사이트들이 담겨잇는

The business of Belonging 의 첫번째 챕터를 읽고 만나요😊

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CMX

CMX is the home for community professionals. We provide training, education, and events for community builders all over the world. We help businesses harness the power of brand community. Each year, we host CMX Summit. CMX Summit is the world's largest gathering of community builders and professionals. We've brought together some of the most innovative and unique people with perspectives on community from a wide range of fields to share their stories and lessons.

https://www.youtube.com/@CMXHub



라지피자북클럽에 가입해서

모임에서 어떤 이야기들이 나눠지는지 확인해보세요!

(영진 독후감)

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(감상) The Business of beloning - 챕터 1 | Disquiet*

첫번째 챕터는 커뮤니티는 비즈니스에서 왜 새로운 ‘경쟁력’ 이 되는가에 대한 이야기다 먼저 진짜 커뮤니티를 “Sense of Community Theory” 를 이용해 4가지 속성으로 설명하는데 간단히 정리하면, Membership 소속되어있는 느낌, 서로 관계되어 있음을 공유하는 느낌...

https://disquiet.io/@makeryoung/makerlog/7841

(민교님 독후감)

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[🍕 독후감] Community Is an Extension of Your Team | Disquiet*

1/ 모더레이터의 동기부여[원서 북클럽] 14살 David Spinks의 커뮤니티 매니징 | Disquiet*책 읽다 적어두고 싶었던 가벼운 메모들1. 커뮤니티에 대한 열망Despite not fitting in, I was still who felt strongly drawn to other people가장 중요한 것 ...

https://disquiet.io/@williamjung/makerlog/7829


(라지피자북클럽 🍕 가입하러가기)

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라지피자 북클럽 | Disquiet*

디스콰이엇에서 가장 끈끈한 끈끈이 북클럽을 지향합니다. 새로운 도전과 창업은 외로우니까요.

https://disquiet.io/club/pizza


첫번째 챕터 내용을 조금 정리해봤습니다.

Chapter 1 : Why Community is the new competitive advantage

1/ A Customer Community is Borm 

애플은 컴퓨터로 큰 물결을 가지고 왔지만,  

커뮤니티 팀을 만든 첫번째 회사가 애플이다. 


애플의 첫 고객들은 BBS 라는 터미널기반 인터넷 포럼에 모여서 제품에 대해서 이야기했다. 

Leanse 가 애플이 운영하는 BBS 를 만들자고 제안했고, 큰 반향에 부딪혔다. (지금도 커뮤니티에 리소스를 쏟는것은 살짝 비즈니스 같지 않은 느낌이 있는데, 그때는 혁신의 대명사였던 애플조차도 커뮤니티와 비즈니스를 연결하는데 망설였다. ) 

그들은 고객을 benefit 이 아니라 ‘cost’ 로 봤다. 


긴 논쟁끝에 그렇게 Apple User Group Connection 이 만들어졌다. 

고객과 소통할 수 있는 공간이 된 AUGC 는 히트를 쳤다. 

고객의 경험은 크게 향상되었다. 


Leanse 는 

“기술이라면 그저 기계를 의미했던 당시에, 회사가 인간적이게 변하는 것을 느꼈다.” 

라고 이야기했다. 


아무튼 그당시에는 정말 선택하기 힘든 결정이었고, AUGC 는 커뮤니티가 불러올 수 있는 것의 예고편이었다. 



2/ The Rise of Community-Driven Business 

애플은 앞으로 수십년간 성장을 견인할 아주 중요한 트랜드를 눈치챘는데, 

그것은 바로 “고객의 힘이 커지고있다” 라는 것이었다. 


실제로 SNS 가 발달하면서 고객들의 힘은 점점 강해졌고, 그들을 만족시키는 것이 매우 중요해 졌다. 


고객경험에 미친 회사 Zappos의 대표 Tony 는 

“우리는 광고에 돈을 쓰지않는다. 대신 그돈을 고객의 경험을 좋게 하는데 쓰고, 고객이 광고하게 만든다” 

라고 이야기 했다. 실제로 자포스는 no.1 신발 리테일 회사가 된다. 


하지만 자포스의 사례도 그저 one-to-one 혹은 one-to-many 소통이다. 

즉, 회사를 대표하는 사람들이(상담원) 다수와 소통하는 형태이다. 


많은 회사가 하지 못하고 있는단계는 애플과 같이 ‘many-to-many’ 소통을 만드는 것이다. 

one-to-one 은 한명에 집중하므로 깊은 관계를 만들 수 있지만 확장하기 어렵고 

one-to-many 관계는 여러명에 다가가지만, 깊은 관계를 이루지 못한다. 

하지만 many-to-many 는 ‘한계가 없다’ 

그래서 ‘customer community’ 를 만드는 것이다. 


사람들이 커뮤니티에 속한다고 느끼면, 커뮤니티는 그들의 집이된다. 

그들은 우리가 상상하지 못할 방식으로 서로 ‘기여’한다. 


Sales force 의 Erica 또한 커뮤니티 도입을 했으며, 

커뮤니티가 비즈니스에 도움이 된다는 것을 데이터로 증명했다. 

커뮤니티는 support 비용을 줄였고, production adoption 을 높히고, 리텐션을 높혔다. 


fortune gloal 50 회사 모두는 커뮤니티 프로그램을 운영하고 있다. 


figma 는 원래, 디자이너들이 모여서 만나고 소통하는 커뮤니티로 시작했다. 그러다가 온라인으로 동시에 협업하는 툴의 필요를 느끼고 개발을 시작했다.


3/ Giving Cusomers a True Sense of Community 

커뮤니티는 정말 의미가 다양해 질 수 있는 단어다. 


저자가 가장 동감하는 의미는 ‘sense of community theory’ 에서 소개하는데, 

(사회 심리학자인 David MacMillan 과 David Chavis 가 1986년에 만든 이론이다) 

sense of community 란. 

구성원들이 소속감을 느끼고,

구성원들이 그룹내에서 서로가 중요하다고 느끼고,

구성원들의 기여들이 모여 서로의 니즈가 충족될 것이라는 믿음이 있는 상태 

를 의미한다. 


이 이론에 따르면 sense of community 에는 4가지 factor 가 필요한데, 

membership 

influence 

integration /fulfillment of needs 

shared emotional connection 


이 그것이다. 

3-1/ Membership

membership 은 소속되어있는 느낌 혹은 서로 관계되어있음을 공유하는 느낌 을 의미하는데, 

아래 다섯가지 요소를 포함한다. 

1/ boundaries : 어떻게 멤버와 멤버가 아닌 사람을 구분하는가? 

2/ emotional safety : boundaries 를 통해 서로간의 신뢰와 안정감을 느낀다. 

3/ a sense of belonging and identification : 멤버들은 자신들이 fit-in 된것을 느껴야하고, “내 커뮤니티” 라고 생각해야 한다. 

4/ personal investment : 커뮤니티에 기여하거나 희생할때 커뮤니티 소속감을 더욱 느낀다. 

5/ a common symbol system : 로고 같은것 




3-2/ Influence 

구성원이 커뮤니티에, 커뮤니티가 구성원에 영향을 미치는 것. 


다른사람의 필요, 가치, 의견이 그들에게 중요하다는 것을 인지하고 있는 사람은 보통 커뮤니티에서 가장 영향력이 큰 사람이다. 반면에 다른사람의 필요를 무시하고 dominate 하려는 사람들은 가장 영향력이 작다. 


-> 커뮤니티를 구성할때, 구성원들이 자신이 발언권이 있음을 느낄 수 있도록 하는 것이 중요하다. 듣는 사람이 있다는 것을 알리는것도 ( 그것이 그냥 커뮤니티 매니저라도 ) 



그리고 커뮤니티가 구성원에게 영향을 미치기 위해서는, 그들이 중요하게 생각하는 장소가 되어야한다. 그들이 잃고 싶지 않아하는 가치를 제공해야 한다. 



3-3/ Integration and Fulfilment of needs 

구성원들은 커뮤니티에 들어옴으로써, 자신이 원하던것을 가질 수 있어야 한다. 


즉, 여느 제품과 같이, 커뮤니티가 고객의 어떤 문제를 풀어야 한다. 


질문에 대한 답, 네트워킹, 소속감, 새로운친구, 어떤것이든 될 수 있다. 

기여에 대한 보상을 얻을 수 있어야 한다. 


고객과 대화하는것은 이런점에서 중요하다. 그들을 더 이해하고, 그들이 정말 필요한 것이 무엇인지 알 수 있다.



3-4/ Shared Emotional Connection 

모든 건강한 커뮤니티는 스토리가 있다. 

그들은 함께한 경험들이 있고, 앞으로 더 많은 경험들이 있을 것임을 믿는다. 


그래서 힘든 과정을 함께 겪은 커뮤니티일 수록 강한 유대를 형성한다. 


이 요소가 진짜 커뮤니티를 만드는 가장 ‘결정적인 요소’ 이다 



진짜 커뮤니티를 만든다면 비즈니스적인 가치들을 만들 수 있다. 


4/ The Unrivaled Scalability of community

구성원들에게 소속감을 주면, 그들은 더욱 개입하고 기여한다. 

이는 당신이 엄청난 스케일 업을 이룰 수 있게 해준다. 


듀오링고는 2012년에 런칭해서 100개언어의 코스를 운영하고 3억명이 넘는 사용자 수를 가지고 있다. 직원은 300 명, 15억 달러 가치 

Rosetta stone 은 1992년에 런칭해서 23개의 언어를 제공한다. 직원은 1300명 , 7억 달러 가치 


듀오링고는 프러덕트에서도 커뮤니티 반응을 이용하지만, 사용자들 자체 커뮤니티도 이용하고 있다. 열성사용자층이 자기 지역에서 자기 언어를 배울 수 있는 로컬 이벤트를 열 수 있도록 지원한다. 현재 달마다 2600개의 이벤트가 열린다. 


커뮤니티의 가치를 이야기할때, 사람들은 보통 고객 리텐션이나 커뮤니티에 속함으로써 고객이 충성고객이 된다는 것을 이야기하는데, 스케일 업의 진짜 비밀은, 그 충성고객이 그들의 에너지, 지식, 기술을 이용해 커뮤니티에 기여하게 하는데에 있다. 


( @권도언 님이 공유한 글)

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매주 600번씩 이벤트여는 듀오링고 | Disquiet*

요즘 네트워킹, 컨퍼런스, 이벤트 등 커뮤니티 프로그램을 어떻게 진행하면 좋을지 고민이 많은데요. 아래 영상에서 약간의 답을 얻었습니다.The Community Growth Engine: How Duolingo Scaled to 90 Courses and 300M Users | Laura NestlerMore than 3...

https://disquiet.io/@kwondoeon/makerlog/7687




5/ Community is an Extension of your Team

커뮤니티 멤버들이 같은 프로젝트와 목표를 추구하게 함으로써 회사 팀을 확장시키는 효과를 가져올 수 있다. 


회사는 보통 컨트롤하는데에 익숙해서, 컨트롤 하는 것을 포기하기 힘들다. 

하지만 컨트롤하는 것을 포기하는대신, 성장을 막는 병목을 제거 할 수 있다. 


그리고 컨트롤하는 것을 통째로 포기할 필요도 없다. 

적합한 가이드라인을 만들면 된다. 플레이북을 만들면 된다. 

이벤트라고하면, 어떻게 이벤트를 열 것인지, 디자인 필요요소가 무엇인지, 연사를 어떻게 구성할 것인지 등의 모든 프로그램에서 일관적으로 적용되었으면 하는 것을 만든다. 

그럼 지역 이벤트 진행하는 그러한 가이드라인 안에서 창의적인 자유를 가지게 된다. 


Wikipedia, Wikia, Reddit 그리고 Atlassian 에서 커뮤니티팀을 만든 Phillippe Beaudette 는 커뮤니티 포지션이 하는 일은 “컨트롤을 최대한 중심에서 멀리 보내는 것” 이라고 표현했다. 


멀리 로컬로 보내는 것은 지역적인 의미만을 의미하지 않는다. 

“컨트롤영역을 문제와 가장 가까이 있는 사람들의 손에 넘기는 것”을 의미한다.


위키피디아는 개념적으로 세상의 모든 주제에 대한 아티클을 쓸수 있는 권한을 전문가들에게 넘겼고, 레딧은 모더레이터들에게 섭레딧을 운영할 수있는 권한을, 듀오링고는 그들의 멤버들에게 언어 코스를 만들고 로컬이벤트를 열 수 있는 권한을 넘겼다. 


창업가들은 비즈니스를 키우는 유일한 방법이 오너십을 팀의 멤버들에게 넘기는 것임을 안다. 권한을 넘길 수 없으면 병목을 맞이한다. 커뮤니티도 마찬가지다. 


꼭 로컬 리더십이 자원한 것일 필요는 없다. 어떤 회사들은 고용하기도 한다. 

지역 레스토랑 리뷰를 관리하는 Yelp 는 지역에 풀타임 커뮤니티 매니저를 고용해서 그 지역을 관리하게 한다. 

어떤 회사는 수익을 나눔으로써 권한을 분배한다. TEDx 프로그램이 그렇다. 만약 당신이 지역 tedx 를 기획한다면, 모든 책임은 당신에게 있지만 이벤트로 인한 수익 또한 가지고 갈 수 있다.


 커뮤니티 구성원 모두가 참여할 수 있는 일정한 가이드라인을 제시하고, 의사결정 권한을 멤버들에게 분배하는것 사이의 밸런스를 잘 맞추는 것이, 지속가능한 scale up 을 위해 가장 중요하다. 


( 라지피자북클럽 의 play book 을 만들어 보고 싶다. )




6/ The Power of Owning a Topic in People’s Minds 

궁극적으로 비즈니스에 성공을 가지고 오는 것은 커뮤니티에 성공을 가지고 오는 것과 같다. 바로 고객이 가지고있는 사전 속 단어 하나를 소유하는것. 즉 고객이 생각하는 어떤 개념이 바로 우리의 비즈니스, 커뮤니티로 연결되게 하는 것이다. 

이는 곧 브랜딩과 연결되는데, 

커뮤니티를 만드는 것은 가장 강력한 브랜딩 방법이다. 


 어떤 카테고리 안에서 사람들이 어떤 문제를 해결하고자할때, 당신의 커뮤니티는 사람들의 마음속에 떠오르는 첫번째여야 한다. 


개발자들의 문제 -> stack overflow 

Sales admin -> Salesforce Trailblazer 

Inbound marketer -> Hubspot 


사람은 습관의 동물이라. 한가지가 워킹한다는 것을 알게되면 그것을 반복한다. 

하지만 단어를 하나 소유하기는 쉽지 않다. 

당신의 커뮤니티에 질문을 던졌을때, 합당한 시간안에 좋은 답변을 받을 수 있을 것이라는 믿음이 있어야하고, 어떤 이벤트를 참석했을때, 좋은 사람들과 함께 할 수 있고, 참석한것에 대한 어떤 가치를 얻어 갈 수 있을 것이라 기대해야한다. 


( 책을 읽고 싶은 사람들의 니즈는 뭐가 있을까 )



7/ The one thing they can’t copy 

프러덕트를 만들기는 점점 쉬워진다, ( low code, no code ) 

하지만 커뮤니티를 복제하기는 힘들다. 


비즈니스적으로 의미있는 커뮤니티를 만들기위해서는 6~12개월이 든다. 

하지만 그것은 내 경쟁자가 커뮤니티를 만들기 위해서도 그만큼의 시간이 든다는 것을 의미한다. 

그리고 만약 커뮤니티가 고객의 단어 하나를 소유하고있고, 고객이 이미 감정적으로 커뮤니티에 속해있다면, 그 커뮤니티를 떠나기는 매우 어렵다. 


SalesForce 커뮤니티가 좋은 사례다. 세일즈포스에서 하나의 소프트웨어를 산다는 것은 소프트웨어 이상으로 여러가지 정보와 지원을 받을 수 있는 거대한 커뮤니티에 속하게 됨을 의미한다. 여기서 떠나기는 쉽지않다. 


프러덕트에도 “Switching Cost” 가 있지만, 

커뮤니티까지 더해지면 여기 Emotional Layer 가 덧붙여진다. 


Good for Business, Good for Humanity 

이 책에서는 커뮤니티를 빌딩하는 것의 비즈니스적인 가치에 대해 이야기하겠지만, 

커뮤니티 빌딩은 구성원과 세계에 정말 긍정적인 영향을 끼친다. 

이것이 사실 나와 대부분의 사람들이 커뮤니티 빌딩을 하는 이유다. 


 브랜딩된 커뮤니티는 세상과 사람들의 삶을 크게 변화시키기 위한 엔진이 될 수 있다. 

위대한 회사는 그저 이익만을 목표로 하지 않는다. 정말 위대한 회사는 사람들의 삶에 긍정적인 영향을 미치고, 세상을 더 나은곳으로, 공정하고, 지속가능하게 만든다. 


그래서 그런 긍정적인 영향에 관심이 없는 회사가 만드는 커뮤니티는 가짜로 느껴지고, 사람들은 소속되려고 하지 않을 것이다. 


모든 커뮤니티 프로그램이 가져야할 두가지 중요한 점이 있다. 

1/ 어떻게 맴버들에게 가치와, 소속감, 심리적 안점감을 줄 것인가 

2/ 어떻게 비즈니스 측면에서 측정가능한 결과를 가져올 것인가 



이익을 추구하는 회사가 진정성있는 커뮤니티를 만들기는 어렵다고 생각할 수도 있다. 

밸런스가 중요하다. 

회사는 성장하고 지속가능한 비즈니스를 통해 미션을 이루기 위한 리소스를 계속 투여할 수 있어야하고, 동시에 비즈니스가 영향을 끼치는 사람들의 이야기를 듣고 고려해야한다. 


사실, “비즈니스는 커뮤니티의 한 종류이다” 

모든 커뮤니티는 경재적으로 지속가능해야만 존재하고 번성할 수 있다. 


모든 비지니스는 시작할때 커뮤니티를 제 1순위로 두어야한다.

PMF 도 없는 상황에서 직원과 고객이 함께하도록 해야한다. 

“Things that don’t scale” 한 일들을 해야한다. 

한번에 한명씩 관계를 쌓아가야하며, 

구성원들이 뭔가 재밌고 뭔가 큰것에 속해있다는 느낌을 들게 해야한다. 


이런 커뮤니티에 대한 우선순위는 사업이 번창하면서 쇠퇴하는데, 

창업가가 더이상 직원, 고객들과 밀접한 관계를 맺을 수 없기 때문이다. 

그 비지니스를 만든 ‘사람’과 점점 멀어진다. 이 시점이 비즈니스가 도덕적으로 이상하게 되는 시점이다. 


하지만 시장을 이끄는 기업들을 잘 보면 “상징”, “같은 맥락의 언어”, “공유된 목적과 정체성”, “공동 작업공간”, “강력한 문화”, “나눠진 리더십 단계” 같은 커뮤니티의 요소들을 잘 만들어 가고 있다. 


“커뮤니티는 비즈니스이고 비즈니스는 커뮤니티이다” 


커뮤니티가 지속되기위해 돈을 버는것은 정말 중요하다.

돈을 버는 방법을 찾아야 한다. 

하지만 그런 과정에서 미션을 잊지 않아야한다. 

미션을 잊는 순간 그 회사는 차가운 기계가 된다. 


커뮤니티와 소속감을 만드는 것은 쉽지않다.적절한 투자가 필요하고, 좋은 팀과 멤버들을 돕는 것에 대한 진정성있는 관심이 필요하다. 하지만 제대로 하기만 한다면, 회사의 수익 뿐만 아니라 비즈니스가 닿는 모든 사람의 삶에 엄청나게 긍정적인 영향을 미칠 것이다. 

  

퍼플클립

동네에 내 책방을 만들고 주변사람들과 책과 이야기를 나누는 서비스

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하영진

하영진

(감상) The Business of beloning - 챕터 1

첫번째 챕터는 

커뮤니티는 비즈니스에서 왜 새로운 ‘경쟁력’ 이 되는가

에 대한 이야기다 


먼저 진짜 커뮤니티를 “Sense of Community Theory” 를 이용해 4가지 속성으로 설명하는데 간단히 정리하면, 


Membership 

소속되어있는 느낌, 서로 관계되어 있음을 공유하는 느낌. 

boundary 를 통해 안정감을 느끼고 fit-in 한것을 느껴야하며, 커뮤니티에 내 시간을 쓰며 기여했을때 생기는 요소. 

Influence 

구성원이 커뮤니티에, 커뮤니티가 구성원에 영향을 미치는 것. 

구성원은 발언권이 있어야하고 커뮤니티는 구성원이 ‘잃기 싫어하는 것’ 을 제공해야 한다. 

Integration and Fulfilment of needs 

구성원들은 커뮤니티에 들어옴으로써, 자신이 원하던것을 가질 수 있어야 한다. 

Shared Emotional Connection 

함께 해온 ‘경험’ 과 역사를 통해 형성되는 감정적 유대를 의미한다. 커뮤니티를 만드는 가장 ‘결정적인 요소’ 이다. 


관심있게 보고있는 트레바리가 이 요소들을 얼마나 만족 시키고 있는지 생각해 봤다. 


예를들어 트레바리는 

Membership

한번 만나는데 6만원을 내는 사람 이라는 boundary 가 Membership 을 만들어낸다. 

Influence

구성원을 모임원으로 보면, 

구성원은 독후감을 서로 공유하고 모임에서 발언권을 가지고, 커뮤니티는 구성원에게 ‘책을 좋아하는, 혹은 한번만나는데 6만원을 낼 수 있는 사람’ 들을 볼 수 있는 장소와 모더레이팅을 제공한다. 


구성원을 파트너 및 클럽장으로 보면 

구성원은 모임을 자유롭게 모임을 구성할 수있는 권한을 가지고, 커뮤니티는 그런 모임에 들어 올 수 있는 사람들을 쉽게 모객 할 수 있게 해준다. 


Integration and Fulfilment of needs 

모임원은 ‘책읽는 습관’, ‘사람들간의 관계’ 같은 필요를 충족하고 

파트너 및 클럽장은 ‘관심있는 주제로 모임을 주체적으로 열고싶은’ 필요를 충족한다. 


Shared Emotional Connection 

 번개로 이것을 만들려고 하는것같다. 그런데 번개로 유대를 형성하는 것은 다소 1차원적인 해결책이다. 모임마다 이 감정적 유대가 연결되는 것은 정말 case by case 다. 트레바리에서 잘 설계되지 않은 부분이 이 부분이라고 생각한다. 

 책에서 이부분이 “가장 중요한” 부분이라고 강조한 것에 비해 트레바리 서비스에서 설계된것은 다소 약하다.


이렇게 정리하니 어떤 것을 보완해서 커뮤니티 서비스를 만들어야할지 조금 감이 잡힌다.


위에서 분석해본 트레바리는 커뮤니티 자체가 목적이 되는 서비스다. 

하지만 책에서는 어떤 프러덕트가 있고, 그 프러덕트를 사용하는 사용자 그룹을 ‘커뮤니티’로 형성하는 것을 주로 이야기하고 있다. 


이런 커뮤니티를 비즈니스에 적용해야 하는 이유를 한마디로 정의하면

“비즈니스는 커뮤니티이고 

커뮤니티는 비즈니스” 

이기 때문이다.


첫번째 챕터에서, 비즈니스에서 커뮤니티를 만들어야하는 이유를 설명하는데, 아래 3가지 키워드로 정리해봤다.


스케일

비즈니스를 scale up 하는 것은 아주 중요한 문제이다. YC 의 폴그레이엄은 “ Do things that don’t scale “ 이라고 하며, 초기단계의 스타트업들이 실행해야 하는 일들이 “꽤나 스케일업하기 힘들어 보이는” 일인 것임을 이야기한다. 예를 들면 에어비엔비 초기 창업자들이 호스트들을 일일이 찾아다닌 것 처럼.

하지만 그렇게 고객 한명 한명을 만들어 내는 과정은 extended 된 팀을 만드는 과정이다. 고객이 결국 우리의 팀이 되어 기존의 one-to-one, one-to-many 로 작업하던 과정을 many-to-many 로 만들어 scale 의 제한을 없앤다.

커뮤니티의 many-to-many, extended team 효과로 3억명의 유저를 확보한 듀오링고와 비교해 one-to-many 로제타 스톤의 지지부진한 성장이 기억에 남는다.


브랜딩

신기하게도 이 책에서는 커뮤니티를 비즈니스에 도입한 첫 회사로 현재 독보적인 브랜딩 가치를 가지고 있는애플을 소개한다.

그리고 진짜 커뮤니티를 만드는 회사들은 수익만을 목표로 하지 않고, 본질적으로 세상과 사람들의 삶을 크게 변화시키기 위한 엔진으로 작용한다고 말한다. 이런 진정성은 브랜딩에 필수 요소다.

만약 고객을 돕는데 관심이 없고, 수익만을 목표로 한다면 그런 회사는 진짜 커뮤니티를 만들 수 없다. 그리고 좋은 브랜딩도 만들 수 없다.

사용자 커뮤니티를 처음 만든 애플, 그리고 몇년째 연속으로 브랜드 가치 1위를 지키고 있는 것은 우연이 아닌 것 같다. 커뮤니티는 본절적으로 좋은 브랜딩을 만든다.


대체 불가능

low-code, no-code 툴등 기술은 점점 발전하고, 기존의 프러덕트는 그대로 복사하기 쉽다.

커뮤니티는 빌드하는데 6개월~1년이 걸리지만 그것은 경쟁사도 마찬가지다.

커뮤니티는 진정성을 기반해야 만들어진다.

커뮤니티에 속한 구성원은 다른 product 로 넘어가고 싶을때, product 의 switching cost 도 감당해야하지만, community 의 감정적 switching cost 도 함께 감당해야한다.

그래서 복사하기 어렵다.




내일 부터 매주 토요일 읽은 챕터를 이야기하는데, 이야기하고 싶은 내용을 정리해 봤다.


모임 질문 

커뮤니티의 요소 4가지가 인상 깊다. 

트레바리 외에도 꽤 좋다고 생각하는 넷플연가, 언타런 같은 러닝크루, 혹은 잘 만들어지고 있는 동호회, 셰어하우스 커뮤니티, 아파트 커뮤니티 등 

다른 커뮤니티들을 4가지 요소로 분석해보고싶다. 

모임원들이 알고 있는 좋은 커뮤니티에 대해 이야기 하고 싶다 

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하영진

하영진

Masters of Scale - 리드 호프먼, 준코언, 데론 트리프

트레바리에서 읽은 책입니다.

다양한 기업들의 사례가 나와서 좋았어요.

독후감 공유합니다! 😊


1/ 거절 

‘당신의 직관을 믿어라’ 라는 메시지가 달콤했다. 요즘 매일 듣는 말이 ‘내 생각이 틀렸다고 가정해라’ 이다. 일리는 있다. 개인의 생각은 정말 틀릴때가 많으니까. 데스크 리서치로 근거를 찾고 통계를 찾고 설문 을 찾는것 정말 중요하다고 생각한다. 하지만 나는 그것보다 창업가의 직관이 더 중요하다고 감히 생각한다. 정말 큰 변화는 어쩌면 그런 직관에서 나오는 것이 아닐까. 사람들의 이성적인 생각으로는 납득되지 않는 변화는 그런 직관에서 나온다고 생각한다. 누가 자기 돈내고 책사서 한달에 한번 사람들 보며 이야기하는데 6만원씩 내는 서비스에 돈을 낼 사람이 있다고 생각했을까? 나는 그 서비스에 돈을 내고 있다.



2/ Do things that don’t scale / Bits to Atoms 

 “스케일 업 하려면 스케일업하려는 욕구를 버려야한다.“ 라는 말이 공감되었다. 특히 내가 하고 싶은 일이 오프라인과 관련되어있다보니 ‘오프라인 공간’ 을 만들고 싶다고 이야기하면 ‘스케일업 할 수 없어서 힘들어요’ 라는 대답을 많이 들었는데, YC 창업가 둘의 마인드에 물질적인 분야의 중요성이 있다니, 반가웠다. 


3/ 스타벅스 

 스타벅스가 직원을 이렇게 생각하는지 몰랐다. 최근 스타벅스 교대근무에 대한 비판 기사를 봤던것이 기억나서, 지금은 좀 변질된 것인가? 하는 생각도 든다. 하지만 투자자 피칭에서 ‘기업의 이익을 위해서’ 직원들의 대학교 등록금을 지원하겠다 같은 이야기를 하는 회사라니 정말 멋지다. 그런 디테일 또한 창업가의 직관이지 않은가 싶다. 그런 작은 부분들이 매장 직원들의 사기를 높이고 매장 자체의 분위기를 바꾼다. 여러 카페들 중에서도 스타벅스가 여전히 확고히 위치를 지키고 있는데에는 그런 이유가 있는 듯 하다. 




+ 사이먼 시넥의 Start with why 책으로 두번째 모임 모집중입니다 😊

3분정도 더 참여 가능 할 것 같아요! (총 8 명 모집! )

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북클럽 4/8 (토) 모집, Start with why - 사이먼 시넥 | Disquiet*

라지피자북클럽, 마루바리의 두번째 모임이4월 8일 토요일에 열릴 예정입니다. ㅎㅎ(첫번째 모임 후기는 아래에 )라지피자북클럽 마루바리 첫번째 모임 후기 | Disquiet*( 도미노 피자 2판, 정신없어서 제대로 사진찍은게 이것뿐임.. 다음엔 더욱 능숙한 호스트가 되기로..🔥 )지난 3월11일 토요일 오전, 라지피자 북...

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하영진

하영진

앤틀러에서 있었던일 ( Antler batch 2 ) - 2주차 후기

앤틀러?

글로벌 스타트업 제너레이팅 프로그램.

“글로벌”이라 그런가 해외대학, 해외경력을 가지신 분이 많이 보임.

한국 배경을 가진 내가 오히려 조금 특별한 느낌이 들 정도로.

10주간의 phase 1 동안 코파운더를 찾고, 이후 투자 결정을 받은 팀들만 phase 2 10주 프로그램을 더 진행한다. 지금은 2주가 지났고 다음 주부터 3주차가 시작된다. 



자기소개

보통 자기소개에 쓸게 없다고 이야기하는 사람들이 많은데 여기 사람들은 자기소개에 쓸말이 너무 많은것 같다는 생각이 들었음.

내가 해보지 않은 분야의 경력이 있으신 분들이 많았고,

재밌었고, 좋은 자극이 되었다.


네트워킹, 커피챗, “어떤 코파운더 찾으세요?”

이 프로그램의 가장 큰 목적은 사업을 함께할 코파운더를 찾는것. 그리고 가능하다면 프리시드 투자까지.

그래서 하루종일 나에대해 이야기하고, 다른사람의 이야기를 듣고, 화장실가면서도 이야기하고, 화장실에서도 이야기하고, 점심시간, 쉬는시간, 쉬지않고 이야기한다. 같은 방향 가시는분 이야기하면서 가자고 찾기도하고 저녁시간도 약속을 잡고 이야기를 한다. ( 점심시간도 거의 2시간 3시간? 줬던것 같다. 이야기하라고.. )

초반 프로그램도 이런 네트워킹이 많이 일어나게 하기위해서 슬렉 도넛 랜덤 챗, 스피드 네트워킹, 오픈마이크 같이 ‘모두와 한번은 이야기하도록’, ‘내 이야기를 조금더 잘 전달 하도록’ 하는 프로그램들로 이루어져있다.

( 스피드 네트워킹… 어색한 표정.. )


“10년전으로 돌아가고 싶지 않아요.”

첫날 자기소개에서 ”저는 1조 회사를 만들고 싶지 않습니다.”

“저는 100조 회사를 만들 겁니다” 라고 이야기하시던 분이 인상깊었는데,

그분과 스피드 네트워킹을 하다가

10년전으로 돌아간다면 무엇을 하고 싶냐는 질문을 던지게 되었다.

나는 돌아갈것 같은데, 그분은 돌아가고 싶지 않다고 이야기했다.

이유는 “너무 치열하게 살아서, 너무 힘들었어서” 그때로 돌아가고 싶지 않다는 것.

지금볼때도 워커홀릭에, 엄청 에너지를 쏟아서 일하는 분인데, 과거가 그정도로 힘들었다는 것이 조금 충격이자, 내안의 작은 편견이 부서지는 순간이기도 했다.


잘-못해요-pay-it-forward 채널

채널의 자기소개를 보면 모두가 잘하는 것 만을 이야기했다.

나는 그런 소개를 봤을때, 조금은 다가가기 힘든 느낌을 받았다.

앤틀러 2기도 하나의 커뮤니티이고

개인적인 이야기도하고 끈끈해졌을때, 더욱 코파운더를 찾기 쉽다고 생각했다.

그래서 서로가 취약성을 공유하는 ‘잘-못해요’ 채널을 만들었다.

못하는 걸 이야기하고, 그걸 잘하는 사람이 도와주고, 나중에 갚을 수 있는 그런 채널이길 바랬다.

코파운더를 찾는 것도 좋지만 2주동안 함께 지내면서, 그냥 응원하고 싶은 사람들도 생긴다.

그들도 나를 응원해줬으면 좋겠다. 혹시 코파운더를 못찾더라도 창업이라는 조금은 외로울 수 있는 길을

함께 응원하는 동지들이 되었으면 좋겠다. 그리고 여기있는 사람들, 다같이 친구가 되었으면 좋겠다.

pay-it-forward 채널이 재미있다며 샤라웃 해주신 분들도 있었다.


Off Site - 피의 동맹

2주차 수요일, “체육대회” 가 열렸다. 오징어 게임을 모티브로 스타트업 개념을 섞은 아주 재밌는 게임이었다. ( 다른분들은 레크리에이션 처음에는 재미없을것 같다고 하시는 분도 있었는데, 나는 처음부터 너무 재밌겠다 하면서 갔다 ) 예를들면 “무궁화 꽃이 피었습니다” 게임의 경우, 그냥 달려가는 것이아니라, 돈을 주으면서 달려가야한다. 나중에 그 돈으로 상품을 경매로 살 수 있다. 첫 게임인 무궁화 꽃이 피었습니다를 너무 열심히 하다가 무릎이 까졌다. 조금 부끄러웠는데,

“팀원중 한명이 무릎에 피가나도록 열심히 참여했다.” 이것이 우리팀 능력자들의 모티베이션을 자극했다. 압도적인 1등을 차지했다. 게임이지만 너무 재밌었다 ㅎㅎ

( 좋아하는 바진데 아까웠다.. 꿰매서 입을까..)


( 즐거웠는데, 표정은 그냥 그러네 ㅎㅎ )


아이디어 스프린트, 부트캠프

서로 일하는 방식을 확인하고 핏을 맞춰보기 위해 아이디어 스프린트, 부트캠프 프로그램이 진행된다.

가장 에너지소모가 많고 힘들기도 하지만, 가장 유익한 프로그램인것 같다.

어떻게 일해야 하는지 다시 체크해볼 수 있는 기회이이도 했다.


그래서 코파운더는..?

퍼플클립이라는 서비스를 만들면서, 내가 정말 하고 싶은 것은 맞는데 누군가 티키타카 할 사람이 있으면 너무 좋겠다고 생각했다. 이것이 앤틀러를 참여하게된 가장 큰 원동력이었다.

아직 코파운더를 찾을 수 있을지 확신이 들지는 않는다. 나에게 가장 중요한 기준은 “그리는 미래가 같은 사람” 이다. 내가 그리는 미래는 구성의 오류가 없는, ‘사회에 긍정적인 영향’ 을 미치는 것이다. 정말 힘든 일이지만 “문화를 바꿀 수 있는” 일을 하고싶다. 힘든만큼 가치있을 것이라고 믿는다.

혹여나 코파운더를 못찾더라도, 앤틀러는 나한테 정말 많은 자극을 주고 있는 것 같다. 좋은사람들은 물론이고. 지금 3기 신청을 받고 있던데, 관심있는 분들은 신청하면 좋겠다.


번외..

앤틀러에서는 스케일업을 중요하게 생각한다.

요즘 읽고 있는 Masters of Scale 이라는 책에서,

폴 그레이엄은 Do things that don’t scale 이라고 이야기했다. 샘 알트만은 Bits to Atoms 라고 소프트웨어 뿐만 아니라 물질적인 영역에도 관심을 쏟는 스타트업을 좋아한다고 했다. 그런데 물질적인 것은 scale up 하기 힘들다.

요지는, 초기 단계의 스타트업이 scale up 하기 위해서는 역설적으로 scale up 하기 힘든 일들을 해야한다는 것이다. Airbnb 가 초기단계에서 창업자들이 호스트들의 집을 일일이 찾아다니며 섭외하고, 사진을 찍었던 것 처럼.

그런일에는 열정이 필요하다. 오프라인 사업은 힘들다는 태도, 사람간의 관계와 관련된 일은 힘들다는 태도를 가져서는 함께하기 힘들다. 초기단계의 그런 3D 스러운 일을 함께 할 수있을 정도로 그리는 미래가 같은 사람을 찾는게 중요할 듯 하다.

요즘 YCombinator 에서 하는 이야기들이 공감이 많이된다.



브런치 계정도 만들어 봤습니다 ㅎㅎ

https://brunch.co.kr/@missionfingers/36

퍼플클립

동네에 내 책방을 만들고 주변사람들과 책과 이야기를 나누는 서비스

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하영진

하영진

클럽 자동참여 승인 기능

계속 올리네요 ㅎㅎㅎ

바쁘실것 같아서.. 그냥 참조만 해주시면 감사하겠습니다!


클럽 자동참여 승인기능을 쓰니,

들어오시는 분들의 '인삿말' 을 못보는게 아쉽습니다!


자동참여 하더라도, 기존처럼 인삿말을 볼 수 있으면 좋겠어요!


그리고 "왜 참여하시고 싶으세요" 말고,

클럽모더레이터가 커스텀해서 질문을 만들 수 있으면 좋겠습니다!

"어떤 책을 좋아하세요?, 북클럽에서 가장 하고 싶은게 어떤건가요?" 같이요 ㅎㅎ


정리하자면

  1. 클럽 자동참여 기능을 쓰더라도 인삿말은 여전히 보고싶다.
  2. 클럽 참여요청을 할때 물어보는 문구를 커스터마이징 하고 싶다.

입니다 ㅎㅎ


검토부탁드립니다!

감사합니다!!



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하영진

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북클럽 4/8 (토) 모집, Start with why - 사이먼 시넥

라지피자북클럽, 마루바리의 두번째 모임이

4월 8일 토요일에 열릴 예정입니다. ㅎㅎ

(첫번째 모임 후기는 아래에 )

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라지피자북클럽 마루바리 첫번째 모임 후기 | Disquiet*

( 도미노 피자 2판, 정신없어서 제대로 사진찍은게 이것뿐임.. 다음엔 더욱 능숙한 호스트가 되기로..🔥 )지난 3월11일 토요일 오전, 라지피자 북클럽의 첫번째 모임이 열렸습니다.정말 다양한 일이 있었던것 같아요호스트로써 많은 것을 배운 시간이었습니다 하하1/ 디스콰이엇 메이커 그리고 숨은고수들링코를 만들고 계시는 @...

https://disquiet.io/@makeryoung/makerlog/7485



오전 11시~ 2시 ( 식사시간 포함, 조금 조정될 수도 있습니다! ( 점심시간 즈음에서 ) )

장소 : 인원에 따라 정해질 예정입니다.

후보 - 마루 360 11 층 디너룸, 차차티클럽, 공간대여.


아래 폼을 통해 지원해주시면, 모임 1주일전 단톡방을 열 예정입니다

지원하시기전에,

  1. 독후감을 꼭 작성해주셔야 하고 ✍️ ( 라지피자 북클럽에 메이커로그로 )
  2. 지각은 허용되지 않으며 🙏🏻
  3. 보증금 입금후 참석하지 못하시거나, 최소 3일이전에 말씀해주시지 않으시면 보증금이 환급되지 않음을 확인 부탁드립니다! 🔥
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Start with why - 사이먼 시넥 ,신청

Made with Tally, the simplest way to create forms.

https://tally.so/r/m6L1Nk


개인적으로 이 책은 제가 서비스를 만들어가는 이유를 이해하는데도 도움을 주지만, 고객이 왜 내 서비스를 이용할지를 이해하는데도 도움이 되지 않을까 싶어요. ㅎㅎ 저도 다시한번 읽어보려 합니다.


책소개

라이트형제가 비행기를 발명할때, 똑같은 시기에 랭글리라는 하버드 수학과 교수도 같은 프로젝트를 시작했던것 아시나요. 미 육군성에서 5만달러를 지원받고 언론과 대중의 기대를 한몸에 받고는 당대 최고의 인재들과 드림팀을 꾸렸습니다. 하지만 오하이오주의 주민들과 자전거가게에 모여 힘을 합치던 라이트 형제가 결국 먼저 비행에 성공합니다. 라이트 형제의 why 에서 시작한 열정이 리더십과 영감을 만들어낸 결과라고 합니다.

이 책을 읽으며, 내가 지금 이일을 하는 이유를 함께 생각해보면 좋을 것 같습니다.


참고영상:

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꿈을 이룬 사람들의 행동의 법칙 | 사이먼 시넥 | 동기부여

사이먼 시넥의 위대한 리더들의 행동 법칙을 이야기 합니다당신을 응원합니다♣ 제임스비디오 ♣▶ 구독하기 : https://bit.ly/2ENqWyi▶영상출처 스포츠영상 clips▶음성출처 사이먼 시넥(Simon Sinek)▶BGM music by audiojungle ▶FAIR...

https://www.youtube.com/watch?v=VmIeHWCgU-s


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라지피자북클럽 마루바리 첫번째 모임 후기

( 도미노 피자 2판, 정신없어서 제대로 사진찍은게 이것뿐임.. 다음엔 더욱 능숙한 호스트가 되기로..🔥 )


지난 3월11일 토요일 오전, 라지피자 북클럽의 첫번째 모임이 열렸습니다.

정말 다양한 일이 있었던것 같아요

호스트로써 많은 것을 배운 시간이었습니다 하하


1/ 디스콰이엇 메이커 그리고 숨은고수들

링코를 만들고 계시는 @David 님, 멀리서 와주셔서 감사했어요 ㅎㅎ. 끝나고도 정리 함께해주셔서 정말 감동..❤️

숨어있는 고수.. 진짜 메이커라고 생각이 들었던 @Stan Choi 님의 이야기는 정말 재밌었습니다. 여행하며 자유롭게 일하는 지금도 좋지만 침낭깔고 치열하게 일하던 경험을 다시 하고 싶다고 하셨어요. 지금은 해외 Client 와 일하며 프리랜서 생활을 하고 계시지만 예전에 유니콘 기업에서 성장하신 이야기도 재밌었어요

4시까지인가 남아서 이야기했네요.. ㅎㅎ

@박기민 님은 AI 기업에서 초기멤버로 함께 하고 계셨고, 아이스브레이킹 사진이 너무 재밌었어요 ㅎㅎㅎ. 장난치는걸 좋아하신다고 하셨는데, 자주 봐서 장난칠수 있는 사이가 되었으면 좋겠습니다.

@채민지 님은 이제 마케팅으로 일을 시작하고 계시다고 하셨고, 상사분께서 진짜 자기를 미워하는줄 알았는데, 알고보니 사랑이었죠..따뜻한 이야기였습니다.

@김명진 님은 단톡방에서부터 반응을 잘해주셔서 너무 감사했어요! 끝나고도 응원의 말씀 너무 감사했습니다. 프론트 개발자로 커리어 시작하고 계시다고 하셨는데, 저도 프론트 개발자로 시작했던 입장에서 반가웠습니다 ㅎㅎ

디스콰이엇 @이요한 은 처음 함께 이야기하게되어서 좋았어요 ㅎㅎ 고등학교때부터 수능준비안하고 커뮤니티에 관심가지고 일하셨던 이야기 너무 재밌었습니다! 창업 관련 커뮤니티 운영하셨던 경험도 흥미로웠어요. 정말 찐이구나 하는 생각이 들었습니다 ㅎㅎ 다음에 더 이야기 많이 나눌 수 있으면 좋겠어요


디스콰이엇에서 이미 알고 계셨던 분도 있었지만, 글을 하나도 작성 안하셔서 모르던 분을 만나서 뵙고 이야기를 듣는데, 너무 재밌어서, 역시 하길 잘했다는 생각이 들었습니다 ㅎㅎ



2/ 배운점

1/ 모임엔 보증금을 받자

모임의 가이드라인을 지키는게 중요한데, 이런것들을 조금 더 잘 살펴볼 수 있게 하는 장치가 되는 것 같았어요. 가이드라인을 숙지하지 못하셔서, 시간을 쓰셨음에도 참여하지 못하신 분들이 계서서 죄송했고, 이런부분을 개선하기위해 보증금을 받기로 결정했습니다!


2/ 공간은 꼭 마루가 아니어도 되겠다

처음 모임은 가이드라인을 따를 수 있는 소수의 인원 위주의 모임이 될 것 같아요. 그렇다면 조금더 작은 공간이더라도 분위기 좋은 공간에서 모임이 이루어져도 좋겠다고 생각햇습니다


3/ 모임인원은 적아도 괜찮겠다

이번에 저 포함 7인이 모였는데, 목표했던 것 보다는 절반정도 였지만, 오히려 인원이 적어서 한분한분과 확실히 이야기를 많이 나눌 수 있어서 좋았습니다! ( 원래 목적이기도 했고, 아무래도 7인 이상이되면 모더레이터분이 더 필요할것 같아요. 함께 모더레이팅 할 분이 있기전까지는 소규모 체제로 진행하는걸 지향해보려 합니다 ㅎㅎ )


4/ 주말 외 평일시간도 활용해보자.

이번 모임에서는 멀리서 오시는 분들이 많아서 주말 오전에 역삼까지 오시는게 힘들다는 피드백이 있었어요. 그럼 평일 저녁에 하면 어떨까? 싶기도 했습니다. ㅎㅎ 고민해보려고 합니다.




첫번째 모임의 독후감과 자기소개가 궁금하시다면, 라지피자 북클럽에 가입신청 해주세요 😀

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하영진

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비공개 클럽에서도 전체공개글을 쓸수 있으면 좋겠습니다!

라지피자북클럽을 운영하면서 드는 고민이,

  1. 사람들이 부담없이 글을 쓸 수 있으면 좋겠다 -> 비공개 클럽 전환
  2. 비공개로 쓴 글중 좋은 글은 클럽내 구성원이 리로그 -> 전체 공개 할 수 있음
  3. 북클럽내 이벤트를 외부에 홍보하고싶음 (모임 홍보글) -> 내가 쓴글 내가 리로그 안됨(맞죠..? )


그래서 그냥 클럽글로 안쓰고 전체글로 썼습니다!


그런데 비공개 클럽에서도 전체공개글을 쓸 수 있으면 좋을것 같은데 어떻게 생각하시나요~?


검토 부탁드립니다 하하

(바쁘신거 압니다..)


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요한님의 두려움에 대한 이야기를 공유합니다.

라지피자북클럽의 첫번째 모임의 주제는 '두려움'이었습니다.

책인 다소 '자기개발서' 같은 느낌이 있었지만,

저는 두려움이라는 키워드를 다시 생각할 수있는 계기가 되었으면 했어요.


두려움을 수영할때의 경험에 비유해서 적어주신게 인상깊습니다.

수영이나 살아가는 것이나 두려워하지않고 힘을빼는 것이 중요한것 같아요


클럽내에서만 보기엔 아까운 글이라 공유합니다🔥


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라지피자 북클럽 - 시카고피자(?) 원서 모임

라지피자 북클럽 @Minkyeong Jung 님께서 커뮤니티 관련 "원서"를 읽고 인사이트를 공유하는 서브 모임을 시작하셨습니다! 😀😁 🎉


원서를 읽는 모임이라 허들은 확실히 높지만, 그만큰 끈끈한 모임이 될 것 같고, 책도 너무 좋은 것 같아서 많은 인사이트를 가져갈 수 있을것 같습니다 😊

이름 붙이는 걸 좋아해서 시카고피자..정도로 이름을 붙이면 어떨까 싶은데, 민교님 의견을 들어봐야겠네요 ㅎㅎㅎ


관심있으신 분은 라지피자 북클럽 가입하셔서 함께하시면 좋을것 같아요!!




+ 라지피자 북클럽 내에서는 컨셉을 가지고 다양한 서브모임이 열렸으면 좋겠어요😀 ( 라지피자 북클럽 내에서 모임을 기획하신다면 커피쳇 주세요! 함께 고민하고싶어요 )

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라지피자북클럽 - Rework

다운님이 라지피자북클럽에 공유해주신 책 Rework 를 공유합니다 😊

클럽에 참여하시면, 다양한 책을 함께 나눌수 있습니다! 😀

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하영진

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당신을 초대합니다 (feat. Latched 모임 후기)

1/ 커뮤니티.. 지구도 구할 수 있다.

( Latched Zero Study,1회차. 2회차도 진행하신다고..! )


책의 시작 부분이 인상깊다. 대릴이라고 하는 흑인 재즈아티스트가 KKK 단원들 (백인우월주의 집단)을 한명씩 집단에서 나오게 만든다. 그리고 그 방법은 다름아닌 인터뷰 형식으로 시작한 초대, 그리고 유대감 형성 이었다.

책에서는 이야기한다.

" ...사람들이 그 어느 때보다 증오와 분노로 가득차 있는 것 같지만 그것은 그들이 고립감으로 인해 두려움과 외로움을 느끼기 때문일지 모른다는 사실을 암시한다....근데 역사상 그 어느 때도 지금처럼 사람들이 외로움을 느끼고 고립되어 있었던 적은 없었다. 그리고 이런 현상은 소득과 성공 여부와 상관없이 누구나 겪고 있는 상황이다. "

그리고 책에서는 전쟁의 고립감속에서 헤로인중독에 빠졌던 사람들이 가족품에 돌아와서는 다시 헤로인을 하지 않으며, 고립된 환경에서 모르핀 물에 중독되어 죽어가던 생쥐들이 다른 생쥐들과 교류하며 즐길 수 있는 환경에서는 더이상 모르핀물을 마시지 않았다. 중독 조차도 커뮤니티로 해결 할 수 있다.

조금 더 확신이 섰다. 좋은 커뮤니티를 만들어 나간다면 지구도 구할 수 있다.



2/ 좋은 커뮤니티, 취약성 공유.

( Red Bull Music Academy )

대부분의 일들은 혼자서 이루기 힘들다. 같은 목적을 가진 사람들이 모였을때, 커다란 변화를 만들어갈 수 있다.

책에서는 이것을 영향력 방정식으로 소개한다.

영향력방정식은 신뢰, 인맥, 공동체 의식으로 설명되는데,

나는 이 세가지를 꿰뚫는 하나의 키워드가 "취약성의 공유" 라는 것을 다시금 확인했다.

사람들이 짧은 시간안에 서로 신뢰를 느끼게 하는 가장 좋은 방법으로 책에서는 '취약성의 고리'를 소개한다. 혼자서는 해결할 수 없는 큰 도전에 직면했을때, 한쪽이 "이런 것은 처음이라 솔직히 힘들다" 라는 식의 취약성을 드러내고 다른 쪽에서 "이해한다. 나도 처음에는 힘들었다, 내가 도와줄 것이 있나?"는 식의 취약성의 고리가 형성 될때 신뢰도는 크게 올라간다.

책에서는 인맥을 글로벌, 오피니언, 커뮤니티, 퍼스널 인플루언서로 영향력의 크기별로 어떻게 그들에게 다가갈 수 있는지를 소개한다. 글로벌은 일론머스크같은 누구나 아는사람, 오피니언은 업계사람들은 다아는 사람, 커뮤니티는 그보다 작은 커뮤니티, 퍼스널은 개인단위의 인플루언서를 말한다. 그 중 대부분의 사람들은 커뮤니티, 퍼스널 인플루언서에 속한다고 볼 수 있겠다. 여기서 커뮤니티 인플루언서 사례로 글로벌 레드불의 뮤직 아카데미가 기억에 남는다. 레드불이 마케팅하는 방식으로 일방적인 '후원'이 아니라, 직접 아카데미를 만들어, 커뮤니티 이상으로 어떻게 해야할지 모르겠는 커뮤니티 인플루언서들에게 '레전드 뮤지션' 들에게 교육을 받을 수 있게 해주고 성장을 Accelerating 한다. 그들은 아카데미 졸업때 레드불 티셔츠를 받고, 아무도 그 티셔츠를 모르지만, 그들은 자랑스럽게 입고 공연을 한다. 그들이 성장하고 사람들에게 알려지며, 레드불 아카데미에 감사함을 표시한다. 그렇게 레드불이 알려졌다. 생각해보면 작은 커뮤니티 인플루언서들이 레드불 아카데미에서 얻은 것은 무엇인가, 자신의 취약성을 인정해주고 성장을 응원해준 것이다. 거기서부터 깊은 유대감과 브랜드에 대한 강한 소속감이 생긴다.

그리고 공동체의식 에서는 스프링 복스 라는 럭비대표팀이 궤멸직전에서 소생해 럭비 월드컵에서 우승한 이야기가 나온다. 그 원인에는 새로온 신임코치의 고집이 있었는데, 한번 발탁한 선수들에게 '단기적인 성과'를 걱정하지 말라고 하고 자리가 안전할 것임을 확신 시킨다. 그리고 따라오는 경기결과에 따르는 여러 매스컴에 방패를 치고 선수교체를 하라는 압박을 이겨내며 처음 발탁한 선수들을 끝까지 응원하고 믿어준다. 그리고 그 팀은 결국 럭비 월드컵에서 우승한다. 내가 실패하던 성공하던 무조건 믿어주는 것. 나의 취약성을 그대로 받아주는 팀. 그것이 공동체 의식을 엄청나게 올리고, 좋은 성적을 만들어낸다. 실제로 구글에서는 "아리스토 텔레스 프로젝트" 라는 실험을 토앻 효율적인 팀을 예측하게 해주는 최우선 변수가 "심리적 안심" 이라는 것을 밝혀내기도 했다.


3/ 커뮤니티 최고의 지침서

나는 이 책에서 "취약성 고리" 부분이 가장 인상 깊었고, 그쪽으로 계속 연관되어 생각했지만, 그 외에도 좋은 커뮤니티를 구성하는 요인에 대한 다양한 내용이 담겨있는 책이다. 예를들면 커뮤니티 내부에서 일방적으로 영향받는 관계가 아니라 상호적으로 영향력을 주고 받는 관계가 되어야 '소속감'이 생긴다는 내용들.

라지피자 북클럽과 퍼플클립 서비스를 만들면서 그런 부분들을 녹여내서 좋은 모임들에 대한 고민들을 하고 있는데. 다시 한번 읽고 하나하나 적용해보고 싶은 책이었다.


4/ Latched

( Lached 영언님이 준비하신 내용들..👍 )

"모임을 예술로 만드는 법" 이라는 책을 읽고 다음 책으로 이책을 사서 읽고 있었는데, latched 팀에서 이런 모임을 만들었다. "막내"라는 단어를 써서 취약해 보였던 @배영언 님은 너무 능숙한 진행자였다.

신뢰와 공동체의식에 대해서 주제를 던져주셨고 함께 이야기하며 조금더 책의 내용이 정리가 되었다.

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📕 커뮤니티 책 읽고 떠드는 'Zero 스터디'를 소개합니다 📣 | Disquiet*

📕 즐거움은 그대로, 부담은 덜하게, Zero 스터디📣저희 Latched 팀 영언님이 북 스터디를 오픈해서 소개하려 합니다😀팀 막내 영언님은 커뮤니티에 대해 많은 경험을 해보지 않아 항상 어렵게 느껴졌다고 하는데요. 문득 이런 고민을 가지신 분들이 많을 것 같다는 생각이 들어, 같이 공부해보면 좋을 것 같아 가벼운 ...

https://disquiet.io/@jin_jin/makerlog/6771

그리고 너무 신기한것이, 최근 광진 오랑이라는 곳에 공유오피스를 사용하게 되어서 오늘 아침 사무실로 와서 책을 읽었는데, 중간 회의공간에 5명이 회의를 하고있었다. 한분은 정수기에서 인사도 했는데, 저녁에 강남에 레치드 모임을 갔더니 그 5분이 거기 있었다. 그분들이 레치드.. 였네. 알고보니 옆옆방. 팀원의 화기애애한 분위기가 좋았다. 나도 얼른 팀원을 구해야지 🔥


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스트래치드 | Disquiet*

커뮤니티 메이커들을 위한 인사이트 뉴스레터

https://disquiet.io/product/스트래치드

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Latched l 커뮤니티 빌더들의 모임

#커뮤니티 #커뮤니티빌더 #커뮤니티메이킹 #커뮤니티매니저 #커뮤니티마케팅 #스타트업 #정보 #뉴스 #질문답변 #이벤트 #소통

https://open.kakao.com/o/gV6ZZn0e



그리고..! 라지피자북클럽, 마루바리를 신청받고 있습니다 ㅎㅎ

4회 모두참석이 힘들다라고 고민하시는 분들이 있어, 조금 유연하게 진행해보려 해요. 첫모임 3/11 토요일 오전 11시 참석이 가능하신 분은 신청해주세요 😊 현재 7명정도 확정. 오붓하게 진행될 예정입니다.

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4달동안 4권, 함께 읽을 마루바리 1기 모집 합니다! | Disquiet*

1/ 마루바리 소개트레바리 아니고..마루바리는라지피자 북클럽에서 진행하는, 4달동안 한달에 한권씩 책을 읽고, 마루 360 에 만나 이야기하는 모임입니다.라지피자 북클럽 | Disquiet*디스콰이엇에서 가장 끈끈한 끈끈이 북클럽을 지향합니다. 새로운 도전과 창업은 외로우니까요.https://disquiet.io/club...

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동네에 내 책방을 만들고 주변사람들과 책과 이야기를 나누는 서비스

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하영진

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설문조사 잘하는 법 - 독서모임 경험 조사 ( feat. 픽플리 김동호님 )

최근 사업계획서를 쓰면서, 내가 생각하는 아이디어에 대한 근거가 많이 부족하다는 것을 알게 되었습니다. 앱을 만들고 싶었고, 앱 서비스를 만들 것이라면 앱 서비스를 만들어서 보여주고 반응을 수집하는 것이 가장 정확할 것이라는 생각에 앱을 런칭했지만, 근거를 만들기에 시간이 걸릴 것 같아요.

3월 정부지원사업들이 있으니 설문조사를 만들어봤습니다. 제 설문조사 작성력은 LV1 정도 였던것 같아요.. 제대로 설문조사를 만들어본적이 없었거든요

만들고나서 메이커로그로 도움을 청했습니다. 오픈 채팅방에서도 물어봤는데, 다양한 피드백을 받을 수 있었어요!

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설문조사는 어떻게 해야 잘 할 수 있나요? | Disquiet*

https://disquiet.io/@makeryoung/makerlog/6528


픽플리를 만들고 계신 @김동호 님께서는 1:1 로 피드백 까지 주셨습니다 🔥

그것을 바탕으로 2번째 설문을 다시 만들었어요.

(두번째는 tally 로 만들었습니다 )

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독서모임 참여 경험 조사

Made with Tally, the simplest way to create forms.

https://tally.so/r/mDBBAq


주안점을 뒀던것은


1/ 내가 증명하고 싶은 가설을 제대로 설정하자.

가설을 조금더 제대로 설정해야 결과에서 얻을 것을 가져갈 수있겠더라구요 여기서는 옛날에 봤던 블로그를 다시 한번 봤어요


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스타트업을 위한 '실험'과 '가설' 개념 설명

막연히 이해하고 넘어갔던 실험과 가설 개념, 제대로 뽀개 봅시다.

https://www.minwookim.kr/experiment-hypothesis-for-startups/

3가지 정도로 잡아봤습니다.

  1. 독서모임을 통해, 사람들은 친한친구를 만들려고하는 욕구가 있다 (상위 3위안에 든다 )
  2. 기존의 독서모임을 통해 친한친구를 만들지 못하고 있다.
  3. 가까운지역, 멤버십 서비스가 그것을 해결 할 수있다.


2/ 사용자 층의 독립변수 수집 필요

대답하는 사람들이 어떤 사람들인지에 대한 정보수집이 필요.

일단 픽블리 서비스를 이용해 2030 으로 필터링은 되었고, 그 안에서 모임에 대한 경험이 어느정도 되는지를 독립변수로 넣어봤습니다.


3/ 주관식 다빼기

주관식을 넣으면 "아 이거 왜이렇게 귀찮아" 라고 마음이 드는 순간 다음 객관식의 답변마저도 '불성실'해 질 수있다는 김동호님의 말이 공감이 됐어요! 저도 그랬던것 같거든요. 그래서 주관식을 아예 싹 뺐습니다. 응답시간을 1분으로 넣고, 성실한 대답에 아메리카노 추첩도 뺐습니다 ( 기준이 없어서 ), 결과 거의 2일만에 160분이 설문을 완료해주셨습니다.


4/ 유도아닌 유도같은 설문조사도 괜찮다.

유도하지 말아야한다 라는 강박이 있었는데, 설문 마지막에 내가 궁금한 것을 물어보는 과정에서 조금 유도되는 것은 어쩔 수 없다고 해주셨어요. 대신 일반적인 질문을 넣고, 유도될 수 있는 질문은 제일 마지막에 넣으면 다른 질문에 영향을 끼치지 않을 수 있다는 것을 알았습니다.


5/ 한번에 다 물어보기 보다 쪼개서 해보자

픽플리를 쓰면서 시간에 대해 비용이 들기때문에, 2분짜리 1개나, 1분짜리 2개나 비용측면에서 같다고 하셨어요. 한 설문으로 끝내기보다 가볍게 하나를 만들어보고 추가로 필요할시에 필요한 가설을 다시 설정하고 거기에 대한 답을 얻을 수 있는 설문을 다시 만들기로 하였습니다.



6만 6천원, 160명의 답변. ( 100명 기준 금액, 60명은 따로 필터링 👍 )

결과도 꽤나 성실하게 답해주신것 같았습니다.



질문의 답들 중에서.

내가 어떻게생각하는지와

다른 사람이 어떻게 생각하는지 같은 질문이 재밌었어요.

나는 아니지만 다른사람은 그런것 같다. 라고 생각한다고 볼 수 있지만.

어떻게 보면 다른사람이 어떤것 같은지가 전체적인 분위기라고 볼 수 있을 것 같아요. 혹은 진짜 자기가 생각하는 대답일 수 도 있지 않을까요? 좀 말하기 부끄러운 이야기를 할때 보통 "이건 내얘기는 아니고, 아는 사람얘긴데.." 하면서 시작하잖아요. 이 질문은 통계청에서 "외로움" 에 대한 설문에서 이런 질문이 있었던 것을 보고 작성했습니다.


한번 설문을 작성해봤는데,

설문이 끝나고, "아 성별도 물어볼걸" 하는 점들이 생겼습니다.

그리고 다음 설문은 이렇게 해야겠다라는 방향이 좀 잡혔어요

개인적으로는 픽블리 사용경험이 아주 좋았습니다!

추가로 필터링하는 질문들을 넣을 수도 있었고

'검수'를 해주시는 것도 정말 좋은 것 같아요

( 물론 1:1 은 예외적인 경우라고 말하셨어요 )

앞으로 설문 있을때마다 쓰고 싶습니다 ㅎㅎ


설문 결과를 공개합니다!

제가 증명해보려했던 가설을 검증해보면

  1. 독서모임을 통해, 사람들은 친한친구를 만들려고하는 욕구가 있다 (상위 3위안에 든다 ) -> 독서모임의 목적으로 2번째, 3번째가 관계에 관한것임
  2. 기존의 독서모임을 통해 친한친구를 만들지 못하고 있다. ->기존 독서모임으로 친한친구를 만든사람보다 못만든 사람이 더많다
  3. 가까운지역, 멤버십 서비스가 그것을 해결 할 수있다. -> 좋은 모임에 대한 의견으로 가까운 지역 모임이 압도적으로 많고 멤버십은 반대로 나왔습니다. (이부분은 문항에 설명이 조금 부족했던것 같기도 해요 )


여전히 부족하지만, 그래도 감을 잡아가고 있습니다.





그리고.. 라지피자 북클럽, 마루바리홍보로 글을 마무리합니다 ㅎㅎ

( 디스콰이엇의 다양한 분들이 신청해주시고 계셔서 모임이 기대됩니다, 함께해요! )

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4달동안 4권, 함께 읽을 마루바리 1기 모집 합니다! | Disquiet*

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두려움을 이기는 습관 - 나폴레온 힐

 ...세상 사람들이여, 
원치 않는 일 따위를 생각할 시간이 없다. 
원대하고 중대하고 명확한 목표에 정신을 집중하라...

- 나폴레온 힐,  1952년 

이 책은 작년 5월쯤 회사에서 점심먹고 돌아오는 길에 잠깐 서점에 갔다가 봤던 책인데, 첫번째 페이지에 있던 위 문구가 나에게 하는 말 같았다.

개발자로 커리어를 바꾸고 회사에서 일하고 있었지만, 내가 하고싶은 도메인의 일이 아니었고 비전에 공감하기가 어려웠다. 하지만 월급을 많이 줬고 근무환경도 좋았다.

솔직히 두려웠다. 커리어를 전환해서 개발자로 잘 일하고 있었고, 비전이 좀 안맞아도 커리어를 조금더 쌓고 안정적인 길을 더 닦은 다음에 창업에 도전해도 되지 않을까 싶었다. 하지만 동시에 창업을 마음먹고 3년 반동안 개발자로 일하면서 기다렸고, 결혼이나 다른 이벤트 전에 창업에 도전하는 것이 훨씬 낫지 않나 싶었다.

이 책은 나한테 하고싶은 것을 하라고 말했다. 두려움을 이겨내라고 한다. 이 책의 내용은 단순하다. 막연하고 흐릿한 두려움에 빠져서 패배하지 말고 두려움을 선명하게 만들어 무엇에 대한 두려움인지 확실히 직시한다음, 내안의 신념으로 이겨내라고.

두려움을 7가지로 나눈것이 좋았다. 내가 무엇을 정말 두려워하는지 생각해 볼 수 있었다. 그리고 이 책에서는 그 7가지 두려움을 이겨낼 수 있는 간단한 해법도 말한다. 우리 사회를 휩쓰는 가장 큰 두려움은 "가난에 대한 두려움" 인것 같다. 이 두려움은 돈에 대한 집착으로 이어지고, 정말 중요한 일과 돈중에 선택해야 할때 돈을 선택하게 한다. 그리고 대부분은 죽을 때 그 선택을 후회하는 것 같다. 두려움을 이겨내야 정말 중요한 것을 선택할 수 있다. 그러기 위해서는 그게 정말 두려워해야 하는 것인지 살펴봐야 한다. 나의 경우엔 그렇게 두려워할 만한 것이 아니었다. 대부분이 그렇다고 생각한다.


나에게도 사회에도 두려움은 정말 중요한 주제라고 생각한다.

최근 읽고있는, 커뮤니티에 대한 인사이트를 주는 "당신을 초대합니다" 라는 책에서도 다른사람을 알지 못하는 "두려움"이 다른 사람을 공격하게 만든다고 한다. 다른 사람과 이야기하고 알게될 수록 두려움이 사라지고 서로 이해하게 된다. 이 문제는 내가 풀고 싶은 문제인데, 이조차 두려움과 연관되어 있다.


책은 아주 얇고, 주는 메세지가 단순하지만, 이번 모임을 통해 각자 어떤 것을 두려워하고있는지 명확히 다시보고 그런것들을 서로 함께 이야기 할 수 있는 시간이 되었으면 한다. 그렇게 단단하게 북클럽의 시작을 하고 싶다.


이렇게 마루바리의 첫 책 독후감을 마무리합니다.

( 3월 11일 토요일 오전 11시 첫모임, 모집중 😊 )

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당신은 사업가 입니까 - 캐럴 로스


( 이번 트레바리에서 읽은 책, 사업을 시작하기전에 있을 수 있는 최악의 상황들을 적어둔 것 같은 책이에요..ㅎㅎ, 내가 사업을 할 수 있을까? 같은 생각이 들때 테스트로 읽어보면 좋을 듯합니다. 제출했던 독후감 공유합니다 😊 )


1/

사업가에 검증 프로세스가 필요하다고한다.

빌게이츠의 예를 드는데, 그는 부유한집안에서 태어나 자유롭게 검증을 할 수있는 환경에 있다.

그렇다면 검증프로세스란 부유한 집안에서 태어나야 하는것이 아닌가?

부유하지 못한 집안은 대체로 어릴때부터 포모에 쫒긴다.

자신이 하고싶은 것을 자유롭게하며검증하기 보단, 생존을 위한 동아줄을 잡는다. 썩은것이던 뭐건.

검증프로세스가 있어야고 이야기하는 것은 동의한다.

하지만, 모두에게 그것이 쉽게 주어지는가?


2/

모두가 사업을 해야하는 것은 아니다. 그리고 모두가 사업을 할 수도 없다. 적어도 아직까지는.

부자아빠 가난한아빠, 부의 추월차선 같은 책에서는 4분면을 그리고 노동을 하지말고 사업을 하라고, 그리고 다른사람을 노동하게 하라는 말을 한다. 그렇다면 노동을 하는 사람은 누구인가? 노동을 비하하는 태도는 경계해야 한다고 생각한다.

그런점에서 이 책의 “누구나 사업을 해야하는 것은 아니다.” 라는 주제에 공감한다. 하지만 전반적인 주제의 방향이 사업이 어렵고 ‘너가 해낼 수없기 때문에’ 라는 관점은 조금 불편했다. 사업은 능력일까. 나는 운이 많다고 생각한다. 시도를 많이 하는 사람이 성공할 수밖에 없는 그런 구조라고 생각한다. 많은 시도와 실패, 버텨냄. 그리고 다시 도전은 우리가 생각하는 능력과 는 거리가 멀다. “공정하다는 착각”을 보고 깨달은것이 많다. 우리는 그저 성공한 사람들의 이야기를 듣고, 그사람이 능력있다고 생각하지만, 성공은 그사람이아니라 어느 누구에게나 찾아올 수있었다. 우연히 성공한 사람이 그 사람일뿐.

능력이라기보다 선택이다. 내가 생각한 일을 주도적으로 할것이냐, 다른 사람이 생각한일을 열심히 도와줄 것이냐. 게임에도 딜러와 힐러가 있듯이.


3/

많은 사람이 자기가 하고싶은 일을 하면서 살았으면 좋겠다는 마음에서, 처음부터 비판적인 시각으로 책을 봤던것 같다. 다소 극단적이지 않나 싶지만 읽으면서 공감되는 부분도 있었고, 창업을 생각한다면 한번쯤 꼭 한번 읽고 두들겨 맞아 본 다음. 자기가 버틸 수 있을지 판단해 보는 것도 좋겠다는 생각이 들었다.

직원으로 일하는 게 아니라 사업을 하겠다고 마음먹었다면, 최악의 상황을 생각해야한다고 생각한다. 그리고 그런 상황을 생각하는데 도움을 주는 책인 듯 하다. 만약 내가 처음 회사를 그만두기전에 이 책을 읽었다면 회사를 그만두지 않았을까? 아마 그건 아닐 것 같다.

다만 여러모로 책을 읽으면서 얻어맞는 기분이 조금 들었다..

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퍼플클립, 2월 회고 앞으로 방향성

정부지원사업

사업자가 있어서 예창패는 조건이 안되고, 초창패나 창업중심대학을 지원해보려하는데, 매출이나 지표가 없어서 고민했었어요. 그런데 고민한다고 되는건 아니고, 북클럽과 프러덕트에 집중하는게 지금 할 수 있는 최선인 것같아요. 일단 마감에 맞추어서 나온 결과로 지원해보고, 안되면 어쩔 수 없다고 생각하려 합니다. 지금 가장 중요한것은 "챌린지 기능" 넣기 입니다. 🔥 마루바리 시작 전에 넣고싶어요


투자

앤틀러 2기를 하면서 투자에 대해서 생각해보려했는데, 시작하기 전부터 오퍼레터에 투자관련 내용이 있어서 공부좀 해야겠다 싶었습니다. 매쉬업 앤젤스 OOH 에서 기본적인 내용들을 배우기도하고 링코 AMA에서 만난 혜준님이 투자에 대한 식견을 많이 넓혀줬습니다.


개발

버그 잡을것도 있고 새로운 기능도 넣어야 하는데, 2월은 제대로 집중하지 못한것 같아요. 3월 6일 앤틀러 프로그램이 시작되면 아마 또 한동안 개발할 시간이 많이 없을것 같아서, 3월 6일 전까지는 버그를 잡고 "챌린지 기능" 을 넣는 것을 목표로 만들어 보려고 합니다 🔥


사업

제가 하고싶은 사업은 뭘까 생각했습니다. 투자와도 연관되는 내용인데요.

도언님이 정리해주신 부트스트래핑이라는 개념이 제가 하고싶은 방향인 것 같아요.

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The Complete Guide to bootstrapping your startup 요약 및 번역 (1) | Disquiet*

Chapter 1 The story of Jotform미디어들은 일주일에 80시간 이상 열심히하면 Next Facebook, Amazon을 만들 수 있는 것 처럼 말하곤 함실제로 일어날 수 있는 일. 하지만 이것은 사람들이 준비되지 않은 채로 스타트업을 하도록 만듬The Complete Guide to bootstrapp...

https://disquiet.io/@kwondoeon/makerlog/624

하지만 VC 투자 받는 것도 열어두려고 합니다. 뭐든지 해봐야 잘 알게 된다고 생각해서요.

사람들

2월은 사람을 진짜 많이 만났습니다. 아마 22년에 만난 사람들 숫자보다 이번 2월에 만난 사람들이 더 많은 것 같아요. 디스콰이엇, 트레바리, 앤틀러, 그리고 이런저런 독서모임과 연결되는 만남들이 정말 많아서 정신이 없었지만 새로운 시야가 떠지는 시간들이었습니다. 앞으로도 이런 시간들을 꾸준히 가져가고 싶어요.

열심히 만들고 있는 북클럽에서 그런 연결들이 끈끈하고 더 자연스럽게 이루어 지면 좋겠습니다.

자연스럽게 북클럽 홍보로 2월 후기를 마무리합니다.

( 마루바리 신청 받고 있어요 )

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라지피자 북클럽 | Disquiet*

디스콰이엇에서 가장 끈끈한 끈끈이 북클럽을 지향합니다. 새로운 도전과 창업은 외로우니까요.

https://disquiet.io/club/pizza


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