[퍼플클립][1] 배포후 10일. 배운점,고민,계획
퍼플클립을 배포한지 10일이 지났습니다.
대단한 걸 한건 하나도 없지만 어떤 일들을 했는지, 거기서 느낀점과 고민, 계획을 정리해봅니다 🙂
목차
/**시도한것 **/
1.마케팅
1-1먼저 들어가 있던 커뮤니티
1-2 새롭게 들어간 커뮤니티
1-3 홍보물(..?)
2.사업계획서
3.운영
3-1 code push
3-2 fireway
3-3 환경분리
/** 느낀점, 앞으로.. **/
1.마케팅
2.사업계획서
3.운영
4.시간
시도한것
1.마케팅
배포후 가장 고민되었던 부분입니다. "어떻게 알릴것인가".
1-1. 먼저 들어가 있던 커뮤니티
먼저 제가 들어가 있던 트레바리 클럽과 몇몇 작은 모임에서는 "제가 이런 서비스를 만들고 있어요" 라고 미리 말해왔고 응원을 받고있었습니다. 그래서인지 제가 이 서비스에 대해 말했을때 대부분 큰 관심을 가져주셨어요. 다운로드 및 가입, 책을 등록해 주신 분도 몇분 계시고 좋은 점에 대한 피드백, 안좋은 점에 대한 피드백을 정성껏 주신분도 몇분 계셨어요. 그중에는 노션으로 작성해 너무 보기좋게 PDF 로 전달해 주신 분도 계셨는데..
정말 감동이었습니다..🥲
그리고 제가 다니고 있는 동네 하늘집 이라는 공간중에 유휴공간이 있어서 그공간에 작은 "나눠 읽는 책방" 을 만들어 놓았습니다. 이름은 "하늘서림" 인데, 사실 아직 "이건뭐지?" 하는 정도의 반응입니다. 그 공간에도 퍼플클립 소개 내용을 조그맣게 놔두었습니다. 여기에서 앱을 다운받고 사용해보신 분은 아직 없는 것 같습니다 ㅎㅎ
1-2. 새롭게 들어간 커뮤니티
트레바리에서 좋은 느낌을 가지고 계신분이 디스콰이엇을 소개해주셨어요. 저는 이런 커뮤니티 활동을 거의 처음 해보는데, 짧은 시간안에 금방 애정이 들었습니다..❣️ 디스콰이엇 커뮤니티는 이런 프러덕트를 응원해주는 문화가 있는 것같아서, 처음 들어온 커뮤니티임에도 '환영'받는 느낌이 들었어요. 실제로 도언님과 종한님께서 가입하시고 책도 올려주셔서 또 감동..🥲
그 외에도 문토, 소모임을 통해 모임을 참석하고 모임을 만들어 봤어요. 실제로 책을 좋아하는 사람들과 이야기하면서 기회가 있으면 '퍼플클립'에 대해 이야기 해보려했습니다. 그런데 막상 가보니 적극적으로 이야기하진 못하겠더라구요. 보통 처음본 사람들이었고, 책을 읽고 나누러 나왔는데, 어떤 사람이 자기가 만든 프러덕트를 홍보하더라.. 이런느낌이 되는걸 느꼈습니다. 어느순간 모임에 "영업" 을 하러 나간것 처럼 제가 느껴지더라구요. 그래도 제가 하는 일을 물어보시거나 할때 자연스럽게 제 프러덕트에 대해 소개했습니다. 재미있다고 다운받아서 가입까지 하시는 분도 있었는데, 대부분 아 그렇구나~ 하면서 잘 안들으시는 것 같았습니다 ㅎㅎ.
1-3 홍보물..(?)
제가 사는동네 근처 건대 교보문고를 가서 직접 책을 사는 사람들에게 조금 홍보를 해보고 싶었습니다. 그래서 북클립형식으로 만들어 QR을 찍으면 https://linktr.ee/purpleclip 으로 가서, 앱다운로드 및 커뮤니티에 참석 할 수 있도록 만들어 보려고 했어요.
제가 간 날은 주말 저녁이었습니다. 대부분 서점에 커플들이 많더라구요. 다가가서 북클립을 내밀며 작은 소리로 "안녕하세요 동네 책 공유 서비스를 만들고 있습니다. 집에 있는 책을 서로 나눠읽고 이야기를 나눌 수있는 서비스에요. 여기 QR 을 찍으시면 앱을 다운 받으실 수있고, 커뮤니티도 만들어 보려고 하는데, 참여도 하실 수 있으세요. 이거는 북클립으로 쓰시면 될 것같습니다." 정도의 이야기를 하며 다녔습니다..
서점이 그렇게 크지않아서 20~30 분 정도 있으니까 대부분 이제 제가 북클립을 드렸던 분들 이더라구요. 그래서 이미 드렸던 분들에게 제가 다시 접근해서 이야기하기도 했는데, 어떤 분들은 웃으시면서 "아 저희 이미 받았어요" 라고 말씀 해주시기도 했는데, 어떤분은 정말 못볼걸 본것 처럼 인상을 쓰시며 피해가시기도 했습니다... 그분 얼굴이 아직 기억에 남네요 ㅎㅎ;;
책을 사러온 사람에게 제가만든 프러덕트를 '홍보' 하는 느낌이 별로 좋지 않다는 것을 느꼈습니다. 광고를 별로 좋아하지 않는데, 서점이라는 자신만의 힐링하는 공간에서 누군가 저처럼 '광고' 를 하고 다니면 좋지 않겠다는 것을 많이 느꼈습니다. 그래서 홍보물은 그냥 들고다니며 아는 사람, 혹은 지인들에게 하나씩 주려고합니다. 많이뽑아놔서 다 줄 수있을지 잘 모르겠습니다.
2.사업계획서
사업계획서를 다시 써보기 시작했습니다. 제가 이 프러덕트를 만드는 이유와 성공할 확률을 사업계획서라는 틀에 넣어서 조금 객관적으로 보고 싶었습니다.
거창한 문제를 해결한다기 보단 기존에 있는 비슷한 서비스들이 어떤것을 해결하지 못하고 있는지, 그리고 내가 해결하려고 하는 것은 무엇인지 조금 좁혀서 문제와 솔루션을 잡아보려고 했습니다.
그러다보니 제가 하려고 하는것은 어떤 '불순한 의도' 를 필터링해서 정말 그 취향을 좋아하는 사람들이 모일 수 있게 하는 것이더라구요. '불순한 의도' 라고 함은, 그 취향에는 별로 관심이 없는데, 어떤 다른의도가 있는 것입니다. 정말 취향을 중심으로 만났을 때 서로 경계심을 풀고, 서로의 이야기에 더욱 집중해서 그사람을 알아가고, 그런 방식으로 더욱 건강한 방식으로 교류가 이루어 질 수있다고 생각해요. 진짜 '동네 친구' 를 만들 수도 있구요.
문제점과 솔루션은 개괄적으로 잡아보고, 수정하고 근거를 붙여나갈 예정입니다. ( 내용은 얼마 안되지만.. 여태껏 계속 수정하고 고민한 내용입니다..ㅎ)
기존의 온라인 모임이 '단톡방' 으로 대표 할 수 있다고 생각하는데, 퍼플클립과 같은 한동네에 있는 사람들은 어떻게보면 다른형식의 '단톡방' 같은것에 들어있는게 아닌가? 하는 생각도 들고, 제 생각을 잘 전달하기위한 비유도 계속 고민중입니다..
3.운영
앱을 배포하기전에 어떻게 운영할 것인지에 대해서 한달정도 학습하며 고민했습니다. 사실 테스트를 많이 붙이지 못해서 분명 버그가 있을 것이고, 수정해 나갈 부분도 많을 것 같은데, 사용자 데이터를 지키면서 잘 운영해 나갈 방법에 대해서 고민 했었어요.
제가 버그나 수정할 사항에 대응 하는 방법은 크게 3가지 방법이 있습니다.
3-1 Code push
코드상의 실수나, 버그가 발견 되었을때, 빠르게 수정사항을 업데이트 해야할때, 사용자가 앱을 업데이트 하지 않고도 적용되게 해야 할때 아주 유용한 것 같습니다.
React-Native 처럼 자바스크립트 번들이 올라가는 프러덕트인 경우, react-native-code-push SDK 를 미리 넣어서 배포해두면, MS Appcenter console 을 통해 코드를 직접 push 해서 해당 버전의 업데이트가 가능합니다.
처음에 올리자마자 user 삭제에서 오류가 있는 것을 발견해서 Code push 로 수정했습니다.
그리고 최근 기존의 앱에서 10명이상 단골 등록할경우 멤버십 가입 팝업이 뜨도록 되어있는 실수가 발견되어서 codepush 로 무제한으로 단골 등록 할 수있도록 수정했습니다. 😅
그리고 안드로이드에서 주변 사용자를 보는 MapView 에서 애니메이션이 퍼포먼스 이슈가 있었습니다. 사용자가 30명 이상이 되면 버벅거리더라구요. MapView 라이브러리 상의 이슈라 디깅하는데는 시간이 오래 걸릴 것 같아, 안드로이드에서는 애니메이션을 지웠습니다. 조금 아쉽긴 하지만 나중에 다시 넣어볼 생각입니다!
3-2 Fireway
데이터베이스 상에서 특정 마이그레이션이 필요할때 fireway 라이브러리를 사용합니다.. migration 될 함수를 정의하고 각 데이터베이스마다 어떤 마이그레이션이 진행되었는지 db 에서 저장해 둡니다.
그리고 제가 cli 를 통해 migrate 를 실행하면, db 에서 마이그레이션 되지 않은 함수를 파악해서 모든 db 에 마이그레이션이 동일하게 적용되도록 해줍니다.
환경분리가 되어있을때, dev, staged 에서 먼저 migration 해서 문제가 없는 것을 확인하고, 그 migration 함수를 그대로 production 에 적용 할 수있어서 유용했습니다!
퍼플클립의 User 에는 'lastAddedBookAt' 이라는 필드가 null 이더라도 꼭 있어야 합니다. 그런데 몇몇 데이터에 들어가 있지 않아서 migration 을 진행했습니다.
flow를 기억해 놓기위해 적어둔 글입니다.
아래 와같이 migration 함수를 작성하고,
마이그레이션 후에는 다음과 같이 들어갑니다.
3-3 환경분리
예전에 AWS amplify 를 이용해서 프러덕트를 만들었을때는 환경분리 부분이 대체로 간단했습니다. amplify 에서 cli 로 제공했었고, 구체적인 document 도 잘되어 있었거든요.
이번 프러덕트는 firebae 를 이용했는데, 생각보다 환경분리에 대해 정리된 자료가 없었습니다. 그래서 IOS Xcode 와 Android gradle 에 대한 학습이 조금더 필요했고, 어떻게 분리할 것인지 전략을 세우는게 필요했습니다. 나름대로 이렇게 전략을 세우고 이런방식으로 환경별로 sync 하면서 진행하기로 했습니다. ( amplify 에 비해 훨씬 작업이 많고 아직 실수할 부분도 많아 주의가 필요할 듯합니다...자동화 하기엔 아직 익숙 하지 않은 부분이 많아, 조금더 학습할겸 수작업으로 신중히 진행할 것 같습니다. )
과정에서 Xcode , Android gradle 에 대해 조금 이해가 생겨서 다른 부분들을 적용할때 조금 수월해 진것은 좋은 것 같아요.
느낀점, 앞으로..
10일 이었지만 몇가지 시도해보면서 느낀점들이 있었습니다.
1.마케팅
제가 미리 들어가서 인간적으로 친해지고, 저를 응원해주는 커뮤니티와 저름 처음 보는 사람들의 커뮤니티 온도차이를 확실히 느낄 수 있었습니다. 처음보는 사람들에게 제가 만든 프러덕트를 소개하는것이 어느정도의 허들이 있는지 실제로 느꼈습니다.
[앞으로.. ]
두가지 트랙으로 생각하고 있습니다.
첫번째는 지금부터라도 인간적인 유대를 가질 수있는 모임에 참석하고 모임을 만들어 나가면서, 한명 두명 이렇게 아주 천천히 프러덕트를 알리는 방법.. ( 현실적으로 가능한지 모르겠으나,, 가장 이상적인 방법이라고 생각합니다..) 인데 사실 모임에 참석하면서 시간적 소요와 감정적 소요를 다 이겨낼 수있을지 자신이 없긴 합니다..좋은 모임에 대한 이해부터가 필요 할 듯 해요.
두번째는 조금 적극적으로 '퍼플클립 1기 모집' 과 같은 이벤트를 만들어 가는 겁니다. 어린이대공원 근처 동네에 사는 2030, 책을 좋아하는 사람 30명을 모집해서, 6명씩 그룹을 만들어 오프라인 킥오프 모임을 통해, 친해질 수 있는 환경을 조성합니다. 이벤트는 2달 정도 진행되고, 그동안 30명은 자기가 가지고 있는 책을 3권 정도 퍼플클립 어플을 통해 올리고, 2주에 한권 정도를 읽고 그 뒤에 2주에 한번정도 다른 사람의 책을 빌려 읽습니다. 한달에 한번 정도는 발제를 하거나 다른 사람의 발제에 참여합니다. 그뒤에 경험이 어땠는지 설문을 진행합니다. 개인적으로는 조금 재미있을 수도 있는 이벤트이지 않나..? 싶어서 따로 상품 같은것은 걸지 않을 예정입니다.
이벤트 이후에도 계속 연결 될 수있도록, 오픈 채팅방이나 디스코드 같은 채널을 운영해 볼 생각입니다.
그리고 독서모임 운영자, 지역 북카페 운영자, 독서 블로거, 독서 인스타그램 운영자분들께 서비스를 소개하며 컨텍해볼까도 고민하고 있습니다.
2.사업계획서
사업계획서를 쓰는 경험은 꽤 재미있었습니다. 프러덕트가 있고 제가 하고자 하는 방향이 있는 상황에서 그것을 어떻게 잘 전달할지를 고민하는 시간 이었습니다.
그런데 성장이나 자금조달, 투자 유치에 대한 부분에서 생각이 조금 많아졌습니다. 저는 투자를 통해 성장하고 수익을 어마어마하게 내는 회사보다는 지금 제가 생각하고 있는 가치가 계속 유지되면서 자생할 수 있는 회사를 만들고 싶습니다. 최근 지분모두를 환경단체에 양도한 파타고니아 같은 회사가 제가 지향하는 방향 입니다. 혹은 트레바리 윤수영대표님의 생각에도 동감됩니다.
사업계획서라는 틀에 맞추어 쓰면서, 제가 정말 정부지원금이 필요한가, 투자금이 필요한가 문득문득 고민이 됩니다. 이시간에 프러덕트를 조금더 개선하고 싶다는 생각이 들어요.
아직 혼자서 어느정도 운영할 수 있지 않을까.. 그리고 함께 할 수 있는 멤버를 찾을 수있지 않을까 하는 조금 자만 같은 생각도 들고,
동시에 정부지원사업에 합격할 자신이 없어서 생기는 자기 회피인가 라는 생각도 듭니다. 실제로 어떤 기준에 '탈락' 하는것을 인정하지 못하는 제 마음도 있는 것 같습니다.
[앞으로..]
그래도 결론은, 정부지원사업은 정말 좋은 사업들이 많고, 열심히 쓰면 운좋게 큰도움을 얻을 수있지 않을까 하는 생각입니다. 현실적으로 자금이 있으면, 함께 하는 분들께 바로바로 급여를 드릴 수도 있고, 좋은점이 많을 것 같습니다. 투자도 아니고 지원자금이기때문에.. 부담도 없는 것 같습니다. 물론.. 과연 정부지원자금을 받을 수있을 것인가는.. 모르겠습니다. 그냥 열심히 전달해 볼 예정입니다. 아직 "성과"라고 할만한게 없어서, 열심히 만들어 봐야 겠습니다..!
3.퍼플클립 앱 운영.
배포후 몇가지 문제가 발견되었고, 수정하고 배포했습니다.
대부분 Code push 로 배포하였고,
운영적으로 아직 미숙한 부분이 있지만 생각했던 만큼은 잘 진행 될 것 같습니다.
사용자 데이터가 날라가거나, 앱이 먹통이 되거나 하는 일이 없도록 최대한 노력하려고 합니다.
[앞으로.. ]
최근 10일정도는 작은 버그를 수정하고 Code push 하는 정도 이외엔, 앱을 개선하는데에 시간을 거의 쓰지 못했습니다.
제가 생각하는 비즈니스 모델은 프러덕트의 가치가 정말 중요하다고 생각해서, 마케팅의 방향이 정해지고, 사업계획서가 어느정도 마무리되면, 피드백을 바탕으로 프러덕트를 조금씩 더 개선해 나갈 생각입니다.
대표적으로 조금더 "어떤 앱인지 알려주는"
앱을 처음 열었을때, 어떻게 사용하는 것인지에 대한 튜토리얼 혹은 설명 추가
처음 가입할때 예시, 그리고 설명 추가
가 들어가야 할 것 같습니다.
그리고 내 책방 페이지링크를 전달 할 수있도록 deep link 를 넣어서, 인스타그램이나 그런 곳에 링크로 올릴 수 있도록 하려고 합니다.
