스타트업 실패의 벽 앞에서 무너지지 않는 방법 (feat. 왜 실리콘밸리로 기업들이 모일까?)
안녕하세요, 메모어 서영훈입니다. 오늘은 우리 모두가 고군분투 하고 있는 스타트업 씬에서 지치지 않기 위해, 지치더라도 나아갈 수 있기 위한 방법을 이야기해보고자 합니다 :)
1. 스타트업은 실패와 좌절이 디폴트다
<출처: 오분순삭 유튜브>
현실적으로 스타트업은 좋은 아이디어를 가지고 있다고 해도 단번에 성공하기 쉽지 않습니다. 만약 거액의 투자 유치를 받았다고 하더라도 시장 상황, 팀원, BM 등 어디서 문제가 발생할지 예측하기 어렵고 리스크를 이겨낼 수 있는 역량도 부족합니다. 그래서 성공의 가도를 달리는가 싶다가도 실패하는 스타트업이 많습니다.
프리랜서 마켓 플랫폼 ‘크몽’은 하루아침에 탄생한 플랫폼이 아닙니다.
실제로 한국경제 기사 인터뷰에서 프리랜서마켓 플랫폼 크몽의 박현호 대표는 ‘10전 11기’를 겪었다고 답했습니다. 박 대표의 가장 뼈아팠던 실패는 2000년대 중반 창업한 온라인게임 아이템 거래 플랫폼이었습니다. 아이디어는 좋았으나 생각만큼 이용자가 빠르게 늘지 않는 문제에 부딪혔습니다. 전자상거래 태동기여서 온라인 거래가 활성화하려면 시간이 필요했지만 박 대표는 다급해졌고, 그는 “조급증 때문에 투자를 늘렸고, 불어난 비용 탓에 운영 자금이 부족했다”며 “악순환이 반복돼 ‘밑 빠진 독에 물 붓기’가 됐다”고 당시를 회상하였습니다.
크몽의 사례가 아니더라도 스타트업에서 실패를 겪은 경험담은 어렵지 않게 찾아볼 수 있습니다. 그래서 실패와 좌절의 난관을 마주하더라도 앞으로 나아갈 수 있는 힘, ‘동기부여’가 스타트업에 뛰어든 사람들에게 더욱 중요해졌다고 생각합니다.
2. 동기부여는 2가지 방법이 있다
<출처: 외적 동기와 내적 동기, 주길재 작가, medium>
동기부여는 내적과 외적 2가지 종류로 나뉩니다. 외적 동기부여는 외부적인 환경에 의해 발생하며 사회적 인정, 돈, 상 등까지 포함합니다. 반면, 내적 동기부여는 우리 마음 속에 있는 내부 요인에 의해 발생하는 것을 말합니다. 예를 들어, 즐거움, 성장, 호기심, 열정 등이 될 수 있습니다.
둘 중 하나가 더 좋거나 나쁜 것은 없습니다. 스타트업 성공이라는 목표를 향해 달려가는 과정에는 2가지 동기부여가 모두 적절하게 뒷받침되어야 합니다. 그러나, 현실적으로 스타트업씬에서 돈, 사회적 인정 등 외적 동기부여를 받기는 어려우니(음.. 사실 아주 먼 이야기거나 평생 없을 수도 있죠!) 스스로 독려하는 내적 동기부여(a.k.a 셀프 가스라이팅)가 없다면 아마 버텨내기 쉽지 않을 겁니다.
3-1. 실패와 좌절을 시간을 버텨내기 위해선 내적 동기부여가 중요하다
출처: 너덜트 유튜브
스타트업 씬에서 잦은 실패와 좌절을 이겨내기 위해선 자신의 마인드 셋을 주기적으로 관리할 필요가 있습니다. 그래서 우리는 주로 유튜브에서 성공한 사람들의 경험담, 조언 등을 찾아보기도 하고 성공한 사람들의 습관이라고 하는 미라클 모닝, 찬물 샤워 등을 시도해 보기도 합니다.
그런데, 솔직히 이것 중 꾸준히 한 게 있으신가요? 다들 한 번씩 시도하고 작심삼일로 그만둔 기억이 있으실 거라고 생각합니다. 사실 외적 동기부여와 달리 내적 동기부여는 ‘나’가 스스로 노력해야 하는 부분이기에 쉽지 않습니다. 그래서 보통 내적 동기부여를 하겠다며 셀프 가스라이팅의 귀재가 되곤 합니다. 나만의 공간에 앉아서 스스로 격려하고 합리화하며 업무 안에서 동기부여의 요소를 찾아내어 내적 동기부여를 이어가는 것이죠.
하지만, 어느순간 내가 하고 있는 셀프 가스라이팅이 효능을 다했다고 느껴지는 때가 있을 겁니다. (마치 영양제도 365일 챙겨먹으면 이게 효과가 있는 건가? 싶은 의문이 드는 그 순간이죠.) 그 때 여러분이 시도해봐야하는 다음 스텝이 새로운 자극을 줄 수 있는 사람들을 만나보는 것입니다.
스타트업의 가장 큰 장점 중 하나는 정말 다양한 경험과 스토리를 가진 사람들이 존재한다는 점입니다. 세상을 통달한 듯한 도인, 제야에 숨겨진 고수, 하나에 미쳐버린 독종 등 너무나도 다양한 사람들이 있습니다. 이런 사람들과 만나다보면, 분명히 문제를 새로운 시각으로 접근해보고 무모하게 느껴지던 도전에 가능성을 보는 등 여러분이 처음 스타트업에 뛰어들 때 느꼈던 두근거림을 다시 느끼게 될 것입니다.
3-2. 네트워킹과 내적 동기부여의 상관관계
그렇다면, 도대체 어떤 사람들을 만나야하고 무엇을 해야 효과적인 내적 동기부여로 이어지게 할 수 있을까요?
내가 관심있는 분야의 모임, 스터디 등에 적극적으로 참여하여 지식 넓히기
나보다 경험이 많은 사람을 만나서 조언 구하기
나와 완전히 다른 분야에 있는 사람과 만나 새로운 인사이트 발견하기
같은 실패를 겪은 사람들을 만나며 공감과 위로, 해결책을 함께 고민해보기
내가 관심있는 분야의 모임, 스터디 등에 적극적으로 참여하여 지식 넓히기
내가 스타트업에 올인하기로 마음을 먹었다면, 내가 관심 있는 분야를 함께 공유할 수 있는 사람을 만나보는 것이 중요합니다.
이미 그 분야에 오랫동안 몸 담그고 있는 사람이라면 현실적인 조언을 들어볼 수 있으며, 이를 바탕으로 향후 발생할 수 있는 비즈니스적 리스크를 줄여나갈 수 있을 것입니다. 또는 각자 가지고 있는 지식이나 경험을 공유하며 최신동향을 파악하고 혼자서는 알기 쉽지 않았던 부분을 알아나갈 수도 있습니다.
나보다 경험 많은 사람을 만나서 조언 구하기
여러분도 알다시피 스타트업은 글로벌 기업, 대기업, 공기업에서 일하는 것과는 매우 다릅니다. 그래서 스타트업에서 경험이 많은 사람들과 인맥을 쌓고 조언을 받아보는 노력이 더욱 중요합니다.
그들은 비슷한 분야의 스타트업이 아니더라도 괜찮은 지원사업, 훌륭한 인재 영입 등 스타트업 씬에서 먹히고 도움이 될 수 있는 다양한 팁을 여러분에게 전해줄 수 있습니다. 이는 답을 찾을 수 없었던 막막한 문제에 돌파구를 제시해 줌으로써 새로운 동력의 역할을 할 수 있습니다.
나와 완전히 다른 분야에 있는 사람과 만나 새로운 인사이트 발견하기
앞에서 내가 관심 있는 분야의 사람들과 만나라고 했는데, 완전히 다른 분야의 사람들과 만나보라고 해서 이상하다 싶으신가요? 아마 여러분들도 어느 정도 짐작하고 있을 거라고 생각합니다. 나와 비슷한 분야의 고민을 나누는 것도 물론 도움이 되지만, 완전히 다른 분야에 있는 사람을 만나보면 ‘어떻게 이런 생각을 하지?’ 혹은 ‘오 이렇게도 해결이 가능하구나’하는 생각을 해본 적이 있을 겁니다.
이처럼 매몰되어있던 내 사고의 범위를 확장시키고 새로운 인사이트를 찾을 수 있는 가장 확실한 방법은 다른 분야의 사람과 만나서 새로운 경험을 시도해보는 것으로부터 시작될 수 있습니다.
같은 실패를 겪은 사람들을 만나며 공감과 위로, 해결책을 함께 고민해보기
사실 나와 같은 경험을 해본 사람만큼 나의 상황을 잘 이해할 수 있는 사람은 없겠죠. 나와 동일한 단계에서 실패를 겪었거나 고민하고 있는 사람들이 있다면 함께 공감과 위로를 전하며 혼자만의 좌절 속으로 빠지는 것을 막아줄 수 있습니다. 또한, 마주한 문제를 같이 고민해보면서 새로운 해결책에 대한 인사이트를 얻을 수도 있을 거예요.
결국 실리콘밸리에 스타트업이 몰려드는 이유(feat. 네트워킹)
<출처: 벤처스퀘어>
실제로 이와 같이 사람들과 네트워킹의 중요성은 미국 실리콘밸리 사례가 잘 보여 줍니다. 살인적인 집값과 교통난에도 전 세계 유수 기업과 스타트업은 경쟁적으로 실리콘밸리에 모여들고 있습니다. (출처: etnews)
미국 실리콘밸리에서 한국 기업 최초 유니콘으로 성장한 센드버드의 김동신 대표는 3가지 성공비결 중 하나로 네트워킹을 거듭 강조했습니다. “글로벌 프로그램이 아니더라도, 마음고생을 털어놓고 거짓말을 하지 않아도 되는 사람들과 서로를 격려할 수 있는 모임을 만들면 좋다”고 말하며 “‘뻥카’ 안쳐도 되는 사람들끼리 모이면 용기를 얻어간다”는 것이 그가 전한 네트워킹이 주는 힘이었습니다. (출처: 한경매거진)
즉, 실리콘밸리와 그곳에서 성공한 사람들은 다른 사람들과 교류하며 얻을 수 있는 혁신적인 인사이트와 가치가 주는 동기부여가 매우 크다는 점을 몸소 증명하고 있습니다.
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미국의 실리콘밸리 네트워킹처럼 멋지고 다양한 경험을 가지고 있는 사람을 어디서 만나야하나 고민이 되시나요?
우리나라에도 글로벌 기업, 대기업, 스타트업 등 다양한 사람들이 모여 활발한 네트워킹을 하고 있는 공간이 있습니다! 특히, 나의 삶을 회고하고 성찰하는 분들이 모여있어 더욱 밀도있고 깊은 대화와 네트워킹이 가능해요.
바로 ‘메모어’인데요, 단순히 각자의 고민과 경험을 공유하는 온라인 커뮤니티와는 달리 정기적인 오프라인 모임, 관심사별 클럽 활동으로 사람들과 더욱 많은 소통을 할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다.
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