✌️ 딱 두 분만 더 모실 수 있게 되었어요!

다들 관심 가져주신 덕분에 😄 캐주얼하게 열었던 북클럽이 빠르게 마감되었어요.

15일 맛있는 음식 먹으면서 같이 프로덕트에 대한 이야기 나눌 수 있어 벌써부터 너무 설레는데요. 감사하게도 2분을 더 받을 수 있게 되어 리로그합니다!

내 아이디어를 소개할 때 사람들의 닫힌 마음 무장해제 시키는 방법을 함께 고민해봐요

지금껏 내 프로덕트를 소개할 때 장점만 늘어놓았다면?

1편

이전 글에서 <인간 본성 불패의 법칙>이라는 책을 소개하며 제가 지금까지 고객을 설득할 때 사용했던 방법이 효과적이지 않은 방법이었음을 깨달았다고 말씀드렸는데요. 이번에는 제가 책에서 가장 인상깊게 읽은 두 파트를 정리해봤습니다. 바로 사람들이 새로운 아이디어를 접할 때 본능적으로 거부하게 되는 이유인 '관성'과 '노력'입니다.

제 1 마찰력 '관성'

사람들의 마음 속 혁신을 본능적으로 가로막는 첫번째 마찰력

새로운 아이디어는 장례식 하나 만큼씩 전진한다

앞서 설명한 4대 마찰력 중 가장 인상 깊었던 관성을 먼저 얘기해보자면, 관성은 익숙한 것을 본능적으로 고수하려고 하는 욕구인데요. 이 책에서는 사람들에게 더 나은 선택일지라도 대부분이 익숙한 것을 선택한다고 해요. 그래서 세대가 바뀌어야 한다고도 하고요(어느 정도냐면 책에서는 ’새로운 아이디어는 장례식 하나 만큼씩 전진한다’라고 표현합니다…ㅎㅎ) 그 정도로 익숙한 것을 바꾸는 건 정말 쉽지 않다는 거죠. 그게 아무리 혁신적인 아이디어일지라도요. 

그래서 결국 사람들을 서서히 익숙해지도록 만들어야 하고, 처음 딱 내놓으면서 ‘우리 이런 거 만들었어, 쓸래? 말래?’라고 설득하는 것은 실패 확률이 매우 크다고 해요. 이 아이디어를 알게 됨과 동시에 받아들일지 말지 결정을 요구하면 대부분 설득에 실패한다는 거죠. 그래서 저자는 반복적인 노출과 과정을 보여주는 것이 중요하다고 말합니다.
→ 디스콰이엇에 메이커 로그를 쓰는 게 중요한 이유이기도 합니다 ㅎㅎ

많이 듣게 될수록 진실로 인식하게 되고, 당장 결정하게 하는 것이 아니라 사람들이 이 아이디어를 반복적으로 곱씹을 시간을 충분히 주어야 한다고 하죠. 또한 한 번에 다 보여주기보다는 조금씩 보여주면서 익숙하게 만들고, 작은 성공담을 자주 공유하라고 말합니다. 

만약 내게 주어진 설득의 시간이 많이 없다면?

하지만 이럴 시간이 없다면 처음부터 이미 익숙해 보이는 모습으로 다가가는 게 중요하다고 해요. 대면 미팅이라면 미러링을 통해 무의식적으로 익숙한 상대로 보이는 것이 좋고, 그 사람의 예상 밖에 벗어나는 모습이나 행동을 보이지 않는 것이 중요합니다. 또 아이디어를 설명할 때 고객이 익숙해할 만한 무언가에 비교하는 것도 방법이죠. (예를 들면 ‘래치드는 커뮤니티용 ‘슬랙’입니다’ 처럼요)

제 2 마찰력 '노력'

사람들의 마음 속 혁신을 본능적으로 가로막는 두번째 마찰력

'수고스러움'은 대부분의 가치를 압도한다

두 번째 마찰력인 노력은요. 새로운 아이디어를 받아들일 때 변화를 위해 내게 필요한 에너지를 말하는데요. 모든 아이디어는 최소 노력의 법칙을 따를 때 가장 잘 받아들여질 수 있다고 해요. 수고는 본능적으로 모든 인간의 가치를 압도하기 때문이죠. 심지어는 우정도 편의성을 기반으로 한다고 해요 (학창 시절 가까운 자리에 앉은 친구와 단짝이 되는 것, 집 주변에 사는 친구와 친해지는 것, 중학교를 졸업하고 친구들과 멀어지는 것 등) 

성패는 사람들의 노력을 줄여주는데 달려있다

때문에 저자는 고객의 노력을 최소한으로 줄여주는 것이 결국 충성도를 가장 높일 수 있는 방법이라고 합니다. 유일하게 수고가 괜찮은 경우는 경험 그 자체가 목적이거나, 봉사와 같이 내 미덕을 알릴 수 있는 행위, 수고스러운 만큼 질이 높아지는 경우거나 따분함을 해결하는 정도라고 말하죠.

따라서 아이디어를 따름에 수고가 들지 않도록 원활하게 만들어주거나, 혹은 고객이 느끼는 모호함을 없애주어야 하는 게 중요한데요. 매 단계가 리스크이기 때문에 아이디어로 설득하는 단계를 최소화화고, 부담을 줄여줘야 합니다. 또 선택지가 많으면 오히려 설득의 효과가 떨어지기 때문에 선택의 여지를 최소한으로 줄여줘야 하고요. 거절 방법을 반대로 번거롭게 하는 것도 방법이에요. 제안을 거절하려면 추가 액션을 취해야 하는 수고스러운 방식으로 설정하면 승낙 확률이 높아지죠. (Ex 강의 요청의 경우 ‘교수님 이 강의 제안을 거절하신다면, 다른 교수님을 대신 추천 부탁드립니다’로 말하는 방식) 또 이러한 방법으로 새로운 아이디어를 접한다 하더라도 하는 방법 자체에 모호함이 크다면 양적 노력보다 더 큰 장애물이 될 수 있어요. 따라서 실행 경로를 최대한 쉽게 만드는 것이 중요하고, 방법을 정확히 제시해야 합니다. 

Check List

내 프로덕트가 사람들의 관성과 노력을 잘 해결해주는 프로덕트인지 한번 체크해보세요! 

관성

• 계속해서 반복하고 있나요? 

• 사람들이 작게 시작할 수 있나요? 

• 점진적인 변화 과정을 공유하고 있나요?

• 내 서비스는 익숙한 모양인가요, 보지 못한 형태인가요? 

• 고객과 동일한 경험이나 배경을 가지고 있나요?

노력

• 해당 변화를 실현하는데 어느 정도의 고객의 노력이 들어가나요?

• 변화를 하기 위한 방법(길)이 모호한가요? 확실한가요?

팀에서 다른 분들과도 함께 이 책에 대해서, 그리고 준비하는 서비스의 관성과 노력에 대해서 이야기 나누고 싶다는 의견이 나와 북클럽을 열게 되었습니다. 또한 좋은 기회로 스웨덴 피크닉과 함께하게 되어 맛있는 음식까지 푸짐하게 준비했어요. 관심 있으신 분들은 책 읽고 오셔서 같이 밀도있게 얘기 나눠봐요.  

2023년 상반기 읽은 책 중 가장 충격이었던 책

'사람들 마음속에는 본능적으로 혁신을 거부하는 무언가가 있다'

저희 팀에는 ‘위클리 세션’이라는 문화가 있는데요. 주 1번씩 돌아가면서 각자 팀에 공유하면 좋을 것 같은 주제를 선정, 30분~1시간 정도의 세션을 준비해와 이에 대해 같이 이야기를 나눠보는 시간이에요. 

이번 위클리 세션의 담당은 래치드의 대표 창우님이었는데요. 최근 본 책 중에 엄청 의미 있는 책이라고 하면서 팀 전체에게 이 책을 선물해줬어요. 이렇게 <인간 본성 불패의 법칙> 책을 접하게 됐죠. 

저는 <인간 본성 불패의 법칙>이 감히 이번 상반기에 읽은 책 중 가장 인상 깊었다고 말할 수 있을 것 같아요. 제가 지금까지 생각해오고, 마케터로서 어필했던 방법을 완전히 뒤바꾸게 됐거든요. 책 내용은 대충 이러합니다. 사람들이 새로운 아이디어를 접하게 될 때 본능적으로 느끼는 마음속 저항 4가지를 탐구하고, 이를 극복하는 방법을 다루고 있어요. 

제가 느꼈던 감정은 2가지였는데요. 

첫 번째는 ‘충격’입니다. 

이 책에 따르면 누군가에게 새로운 아이디어를 소개하고 설득할 때 지양해야 할 행동을 제가 하고 있었더라고요. 예를 들면 이 책에서는 ‘동력 중심의 사고방식’을 탈피해야 한다고 말하는데요. (동력 중심 사고방식이란 내 서비스의 장점을 설명하면서 사람들을 설득하려고 하는 행위) 항상 습관적으로 저희 서비스의 좋은 점을 중점으로 설명하며 고객을 설득하려 했었거든요. 그게 아니라 사람들의 저항을 줄일 수 있는 방법이 중점이 되야 했더라고요.

두 번째는 ‘공감’입니다. 

이 책에는 사람들의 마음 속 새로운 아이디어의 접근을 가로막는 4가지의 마찰력이 나오는데요. 4가지의 마찰력 모두 제가 다른 새로운 아이디어를 접할 때 저도 모르게 나온 감정들이었어요. 저도 그렇게 본능적으로 느끼고 있었으면서, 막상 누군가를 설득하기 위해서는 같은 방법을 사용하고 있었던거죠. (책을 읽으면서 많은 반성을…하게 됐습니다😂)

이 책을 읽으면서 기존 래치드를 운영하던 방법, 기능적인 부분에 대해 다시 한번 제대로 생각해보게 됐습니다. 일단 커뮤니티라는 것 자체가 기존에 운영하고 있었다면 다른 곳으로 이동하기 쉽지 않고, 서서히 변화를 유도할만한 방법도 많지 않아 관성이 크게 작용하는 특성이 있어요. 또한 저희 서비스 랜딩페이지가 담고 있는 프로덕트에 대한 설명, 데모 과정에서의 불확실성이 있다는 것도 깨닫게 됐죠. 

많은 부분에 있어 마인드적인 변화를 많이 가져다준 책입니다. 물론 저희도 똑같이 인간 본성 불패의…법칙을 따르고 있어 빠르게 일을 처리하다 보면 관성적으로 하게 되는 면이 분명히 있는데요. 그래도 어느 정도 인식하고 최대한 개선하려고 노력하는 것이 중요할 것 같아요! 책에 대해 좀 더 자세히 나누고 싶지만, 글이 너무 길어지는 것 같아 책에 대한 내용은 다음 글에서 좀 더 자세히 정리해볼게요. 혹시 이 글을 읽고 관심이 생기셨거나, 혹은 내 아이디어를 사람들에게 설득하는데 고민이 있는 메이커 분들이 있다면 <인간 본성 불패의 법칙> 꼭 읽어보시길 추천드립니다👍

[🏃‍♀️선착순] 잠잠한 내 커뮤니티... 다시 불타오르게 할 수 없을까?🔥

“사람은 모았는데 커뮤니티가 잠잠해서 고민이에요. 멤버들이 자발적으로 움직이도록 만드는 방법은 없을까요?“

그래서 래치드가 준비했습니다.

어디서도 들을 수 없던 ‘진짜 커뮤니티 활성화 이야기’
직접 뜨겁게 불태워본 분들이 알려드립니다.

국내 유명 커뮤니티(스여일삶, 커리어리) 연사의 인사이트 넘치는 활성화 전략 세미나부터,
커뮤니티 빌더 간 뜨거운 네트워킹까지!

여러분을 피버 타임에 초대할게요🔥

👉커뮤니티 피버 타임 신청하기

📌 '커뮤니티 피버 타임'은 어떤 행사인가요?

스여일삶, 커리어리 커뮤니티 운영 연사가 직접 경험한 활성화 노하우를 아낌없이 전달하는 세미나와, 커뮤니티 빌더 간 뜨거운 네트워킹으로 구성된 래치드 행사입니다!

✔️ 일시: 2023. 08. 12(토) 14:00~17:00 (3시간)

✔️ 장소: 아일랜드 이너프 역삼점 (선릉역 도보 5분)

✔️ 목차:

• 1부) 활성화 세미나

  1️⃣ 시장 세분화 전략으로 No.1 커뮤니티 만들기 (국내 최대 여성 스타트업 커뮤니티 운영 노하우)
  김지영 스여일삶 CEO

  2️⃣ 커리어리 커뮤니티 빌딩 해보니 (플랫폼 공급자 활성화를 중심으로) 
  최자민 前 커리어리 리드 커뮤니티 매니저

• 2부) 커뮤니티 빌더 네트워킹

📌 어떻게 참가 신청하나요? 

✔️ 신청 기간: 7월 31일(월) - 8월 8일(화)

✔️ 신청 인원: 최대 20명 (선착순 마감 / 활성화 스터디 20인 제외 인원)

✔️ 참가 자격: 래치드 커뮤니티 멤버

✔️ 참가비: 2만원 (신청 시 결제)

* 간단한 음료와 다과가 제공됩니다. 
* 구체적인 행사 공지는 8/8(화) 이후에 참가자 대상으로 안내됩니다.

 
👇 커뮤니티 피버 타임 신청하기

펌프에서 물이 쏟아지게 하려면, 반드시 필요한 '물 한 바가지'💦

얼마 전 @Tomi 님이 사무실에 오셔서 1시간 반 정도 가량 대화를 나눴어요. Tomi님이 현재 준비중이신 플랫폼과 B2B 세일즈 등 다양한 이야기를 나눴는데요. 그 중 제가 인상깊었던 내용을 이번 메이커로그로 공유해보려고 해요.

마중물 전략(Pump Effect)이란?

대화 중에 Tomi님이 '마중물 전략'에 대해 설명을 해주셨는데요. 저도 처음 들었을때는 단어가 조금 생소하고 무슨 뜻인지 이해되지 않았는데, 설명을 듣고 보니 사실 우리 모두가 아는 개념이더라고요. 보통 마른 펌프에 물을 끌어 올리기 위해서는 ‘한 바가지’ 정도의 물이 필요하다고 해요. 이 물을 부으면서 동시에 재빠르게 펌프질하면 땅속 깊이 모여있던 샘물이 솟아오르게 되는 원리죠.

바로 이 한 바가지의 물을 ‘마중물’이라고 부르는데요. 어떤 것의 효과를 극대화하기 위해 초반 약간의 꼼수를 부려 마중물을 넣어놓고, 재빠르게 펌프질하면서 성과를 달성하는 전략을 말합니다. Tomi님은 이 마중물 전략을 설명해주시면서 어떤 서비스든지 초기 반응을 끌어올리기 위해 유용하게 쓰일 수 있는 전략이라고 말씀해주셨어요.

그렇다면 커뮤니티에도?

저는 이 마중물 전략에 대한 이야기를 들으면서 커뮤니티야말로 마중물 전략을 효과적으로 사용할 수 있는 분야라는 생각이 들었어요. 커뮤니티는 첫인상이 굉장히 중요하잖아요. 신규 유저들이 가입했을 때 느끼는 초반 커뮤니티의 활성도와 분위기가 유저 이탈률과 직결되는 것만 봐도 알 수 있죠.

저는 이 마중물 전략을 커뮤니티와 관련지어 생각해보니 이전에 레터로 소개한 적이 있었던 '레딧'의 사례가 딱 생각나더라고요. 간단하게 설명하자면 폴 그레이엄의 후광으로 유저를 많이 모으긴 했지만, 해당 유저들이 활동하지 않자 레딧은 수백개의 가짜 계정을 만들어 마치 레딧에 유저가 많은 것처럼 꾸며놓고, 직접 수십 개의 콘텐츠를 수동으로 올렸다고 해요. 커뮤니티 극 초기에 사람들이 잘 운영되는 커뮤니티로 인식하게 만들어 빠르게 적응할 수 있게 한 거죠. 여기서 이 수백개의 가짜 계정을 바로 마중물이라고 할 수 있습니다.

레딧은 이 전략을 통해 진입 장벽을 낮추고, 멤버들에게 소속감을 부여해 커뮤니티를 빠르게 성장시킵니다, 또한 수백개의 계정이 만들어낸 분위기가 레딧의 고유문화가 되어 그들이 원하는 방향으로 커뮤니티를 끌고 갈 수 있었죠.

OK 효과가 있다는 건 알겠어, 근데 해도 될까?

하지만 커뮤니티 빌더의 입장에서 고민되는 건 사실이에요. 처음부터 멤버들의 활동으로 커뮤니티를 채우고 싶은 욕심도 들고, 뭔가 더미 데이터를 계속해서 쌓는 것 같아 고민이 될 수 있죠.

저희 팀도 래치드 제품으로 커뮤니티를 처음 오픈한 후 여러 커뮤니티 서비스 사례들을 참고해가며 초반 운영을 어떻게 할까 고민을 많이 했는데요. 여러 방법을 고민하다가 일단은 가계정 보다는 좀 더 의미있는 방법을 택해보자! 라는 생각을 하게 됐어요. 그래서 래치드와 좋은 관계를 유지하면서 래치드 초반 커뮤니티 분위기를 형성하고 인사이트를 나눠줄 수 있는 ‘래치드 앰버서더’들을 찾기 시작합니다…!

그리고 바로 어제, 한 달 간의 앰버서더 활동을 마치고 래치드 앰버서더 분들과 함께 라스트 밋업을 가졌는데요. 커뮤니티의 효과를 떠나서 다들 너무 좋은 분들이라 제 개인적으로 너무 행복한 경험이었던 것 같아요. 이와 관련해서 래치드 앰버서더 운영 후기와 얻은 인사이트는 다음 메이커로그로 작성해볼게요!

마중물 전략을 커뮤니티에 적용해보신 분이나, 혹은 게획해보신 분들 있으시다면 댓글로 남겨주세요! 커뮤니티 빌더들의 의견이 궁금해요 😃

⏰래치드 커뮤니티 활성화 스터디 D-3🔥

혹시 저와 같이 커뮤니티 활성화를 고민중이신 분이라면 래치드가 만든 활성화 Tool-Kit 가이드를 통해 함께 배우며 빠르게 커뮤니티를 성장시켜보세요!

📌총 6주간의 스터디를 통해 커뮤니티 활성화 전략을 기획하고 실행해봐요

📌커리어리, 스여일삶 등 국내 유명 커뮤니티 연사에게 직접 운영 경험과 활성화 팁을 얻어요

📌온/오프라인 활동을 통해 다양한 커뮤니티 빌더와 교류하고 의견을 나눠요

👉스터디 신청하러 가기 D-3

👩‍🦰 래치드가 매주 고객의 피드백을 반영하는 방법

현재 래치드는 프리뷰 버전을 오픈해 클로즈드 형태로 제품을 운영하고 있는데요.

아직 많이 부족한 제품이지만, 감사하게도 먼저 사용해보고 계신 유저 분들이 다양한 피드백을 많이 주십니다.

그래서 요즘은 쏟아지는 피드백의 우선순위를 나눠 빠르게 주 단위로 업데이트 하는 것에 집중하고 있어요. (혼자 열심히 개발하는 @서창우 님 홧팅...🙏)

오늘은 이번 주 고객들의 어떤 VOC를 기반으로 어떤 기능을 업데이트했는지 한번 적어봤어요!

1. 커뮤니티 Path 커스텀 기능

👩‍🦰 "커뮤니티 링크를 공유할 때 제 커뮤니티인게 티가 났으면 좋겠어요"

아직 래치드 제품에는 커스텀 도메인 기능이 없는데요. 개발 시간이 조금 걸리는 기능이기 때문에 빠르게 유저 분들이 자신의 커뮤니티를 나타낼 수 있는 방법으로 커뮤니티 링크 path 커스텀 기능을 추가했어요.

커뮤니티 Path 커스텀 기능

• 도메인 끝단의 커뮤니티 Path를 원하는 단어로 커스텀 할 수 있어요

• 내 커뮤니티를 나타낼 수 있는 단어로 path를 변경해 사용해보세요

• 예시) www.belatched.com/official

2. 멤버 그룹 기능

👨‍🦰 "멤버들을 그룹별로 나눠서 관리하고 싶어요. 유료 커뮤니티 멤버만 참여할 수 있는 채널도 있으면 좋겠고요."

커뮤니티를 운영하다보면 멤버들을 원하는 기준으로 분류해 관리하고 싶어지는데요. 특히 유료 커뮤니티를 운영하시는 경우, 한 커뮤니티에 잠재 고객과 유료 고객 모두를 모아놓는 것은 좋으나 유료 고객을 따로 관리하고 싶으신 니즈가 컸어요. 이를 반영해 멤버별로 그룹을 설정하고 해당 그룹 별로 접근 가능한 채널을 설정할 수 있는 기능을 추가했습니다!

멤버 그룹 기능

커뮤니티 멤버 리스트에서 하위 그룹을 만들어 관리할 수 있는 '멤버 그룹' 기능이 생겼어요

멤버의 특성에 따라 혹은 원하는대로 개별 그룹을 생성/삭제할 수 있어요

또한 그룹별로 채널 접근 권한을 따로 설정해, 해당 채널에만 엑세스하도록 할 수 있어요

3. Hit, 공유 수, 조회수 기능

🧚‍♀️???: 리액션 기능 꼬옥 만들어주세요

이 기능은 사실 저희 내부적으로 원하는 기능이었는데요(저라고 안했습니다ㅎㅎ) 댓글보다는 부담이 덜하지만 내가 해당 게시글을 잘 읽었다는 반응을 할 수 있는 기능을 원했어요. 데이터를 보면 게시글을 많이 보셔도, 댓글을 쓰는 데는 확실히 장벽이 있다고 느꼈거든요. 그래서 멤버들의 게시글에 리액션을 남길 수 있는 Hit버튼과, 공유 수, 조회수를 확인할 수 있게 개발했어요.

Hit, 공유 수, 조회수 기능

멤버들의 게시글에 리액션을 남길 수 있는 Hit 버튼이 추가되었어요🔥

Hit 버튼은 개수 구간별로 색상과 애니메이션이 화려하게 달라지니 직접 눌러보세요!

또한 공유 수와 조회수 기능을 통해 내 게시글에 대한 반응도 확인할 수 있어요

일정 개수 이상의 Hit 이 발생하면 엄청 귀여운 애니메이션이 생기는데 넘 스포하고 싶네요🥺

4. 게시판 숨기기 기능

👩‍🦰 "기본 게시판 중에서 사용하지 않는 게시판은 없애고 싶어요"

래치드에는 편하게 사용하실 수 있도록 공지사항, 온보딩, 위키, Q&A 이렇게 총 4가지의 기본 게시판이 세팅되어 있는데요. 4가지의 게시판 중 사용하지 않는 게시판은 숨길 수 있는 기능을 추가했어요. 언제든지 숨기고 꺼내면서 원하는 게시판, 채널만 사용하실 수 있도록요!

게시판 숨기기 기능

기본적으로 세팅되어있는 게시판 숨기기 기능이 추가되었어요.

기본 게시판 중 사용을 원하지 않는 게시판이 있다면 ‘숨김’ 처리를 해보세요

왼쪽 게시판 리스트에서 바로 변경하실 수 있고, 커뮤니티 전체 설정에서도 변경 가능합니다

앞으로도 저희 팀은 피드백을 바탕으로 커뮤니티 빌더 분들께 도움되는 제품을 만들어나갈 예정입니다! 종종 저희 팀이 어떤 피드백을 바탕으로 어떤 기능을 업데이트 했는지 공유해볼게요 :) 좋은 하루 되세요!

🔥[D-3] 어떻게 하면 내 커뮤니티를 활성화 할 수 있을까?

안녕하세요! 커뮤니티 빌더를 위한 제품과 커뮤니티를 만드는 팀 래치드입니다.

커뮤니티를 운영하다 보면 무조건 마주치게 되는 어려움, 바로 ‘커뮤니티 활성화’ 
일단 사람은 모았는데 어떻게 해야 우리 커뮤니티 멤버들을 활발히 활동하도록 만들 수 있을까요?

정답이 없는 커뮤니티 운영, 혼자 고민하지 말고 함께 스터디하면서 활성화 시켜봐요!

🔥스터디 신청하기 D-3🔥

여러분, 커뮤니티 활성화 어렵지 않으세요😥?

저희 팀도 래치드 커뮤니티를 직접 운영하고 있는데요. 초기 사람들을 모으는 것도 분명 어려웠지만, 이후 운영 과정에서 우리 커뮤니티에 멤버들이 어떻게 하면 더 활발히 소통하고 활동을 즐기게 할 수 있을지 정말 고민되더라고요. 또 저와 같이 커뮤니티 활성화에 대한 고민을 털어놓는 빌더 분들도 많이 계셨고요. 각자 커뮤니티마다 특성이 다르긴 하겠지만 서로 의견 나누면서 하나씩 기획하고 적용하다보면 효과적이고 실용적인 활성화 방법을 찾을 수 있을 것 같아 스터디를 열게 되었습니다. 함께 하면 더 오래, 더 멀리 갈 수 있으니까요!

커뮤니티 빌더만 참여 가능한가요?

꼭 그런건 아니에요. 커뮤니티 활성화에 대해 고민중이거나, 잘 운영하고 싶은 분이라면 다 환영입니다!

But 한 가지 필수 조건이 있다면 래치드 커뮤니티 가입자 분들만 이번 스터디에 참여가 가능하다는 점! 혹시 스터디에 함께 참여하고 싶은 지인이 있다면 래치드 커뮤니티를 소개해주세요😊

래치드 스터디만의 특별한 혜택이 있나요?

커뮤니티를 직접 운영해본 경험을 살려 빌더의 입장에서 가장 필요할만한 것들을 준비해봤어요!

• 커뮤니티 활성화 Tool-Kit 제공

• 커뮤니티 빌더 연사 초청 세미나 무료 참여 (오프라인)

• 커뮤니티 빌더간 네트워킹 참여

• 래치드 빌딩툴 무료 체험 및 실습 (완주 후 클로즈 구매 시 + 1개월 무료 쿠폰)

• 래치드 프라이빗 스터디 커뮤니티 초대

스터디에 참여하고 싶으시다면?

맨 하단의 폼으로 신청해주시면 되고, 스터디 모집 안내 사항은 다음과 같습니다.

모집: 6월 29일(목) - 7월 13일(목)

발표: 7월 14일(금)

인원: 최대 15명

참가비: 3만원

보증금: 1주차에 2만원 / 총 10만원 (미션 완료 시 주별 환급됩니다)

스터디는 총 6주 동안 진행됩니다

• 0주차: 7월 22일 (오프라인 14시~16시)

• 1주차: 7월 24일~ 30일

• 2주차: 7월 31일~ 8월 6일

• 3주차: 8월 12일 (오프라인 14시~17시)

• 4주차: 8월 14일~ 20일

• 5주차: 8월 21일~ 26일

• 6주차: 8월 28일~ 9월 2일

스터디 커리큘럼을 간단히 소개할게요!

0주차) OT/스터디원 네트워킹

• 이번 스터디 참여자들을 만나 내 커뮤니티를 소개하고, 운영 경험과 스터디 목표 나누기

1주차) 내 커뮤니티 정의하기

• 래치드 커뮤니티 정의 Tool-Kit 제공

• 툴킷 가이드에 따라 커뮤니티 정의해보고, 빌더 간 리뷰하며 아이디어 나누기

2주차) 활성화 사례 해킹하기

• 커뮤니티 또는 다른 행사 활성화 사례 조사 후 해킹 포인트 선정해 공유하기

3주차) 커뮤니티 빌더 연사 초청 세미나

• 국내 유명 커뮤니티(스여일삶, 커리어리) 초청 연사가 직접 커뮤니티 활성화 경험 및 운영 인사이트를 공유하는 세미나

• 커뮤니티 빌더 간 자유 네트워킹

4주차) 해킹 포인트 적용하기

• 래치드 활성화 전략 세우기 Tool-Kit 제공

• 2주차, 3주차에서 도출한 해킹 포인트를 조합해 나만의 커뮤니티 활성화 전략 세우기

5주차) 이벤트 기획/주최하기

• 래치드 행사 기획 Tool-Kit 제공

• 활성화의 꽃, 내 커뮤니티에서 진행하면 좋을 온/오프라인으로 이벤트 기획하기

6주차) 스터디 회고 밋업

• 활성화 전략 내 커뮤니티에 적용해본 후기, 스터디 경험에 대한 회고, 커뮤니티 홍보하기

FAQ

👀 스터디는 어떻게 진행되나요?

기본적으로는 토론 중심 스터디예요! 래치드가 스터디를 위해 열심히 준비한 커뮤니티 운영 Tool-Kit에 따라 한 주의 미션을 수행한 후 래치드 프라이빗 스터디 채널에 글을 작성합니다. 각자의 아이디어에 대해 커뮤니티 빌더끼리 의견을 나누고 격려해요. 또한 스터디에서 기획한 아이디어를 바탕으로 직접 적용해보면서 내 커뮤니티를 활성화해보고 피드백을 나눠요!

👀 3주차 세미나는 어떤 행사인가요?

국내 최대 여성 스타트업 커뮤니티 ‘스여일삶’ CEO 김지영님과 전 커리어리 리드 커뮤니티 매니저 최자민님을 모시고 직접 커뮤니티를 활성화한 경험과 인사이트를 강연으로 전합니다. 또한 커뮤니티 빌더 간 네트워킹이 진행됩니다.

👀 스터디 입금은 어떻게 하나요?

7/8(토)에 스터디 합격 여부와 함께 스터디 입금 절차를 안내해드릴 예정이에요!

🔥스터디 신청하기 D-3🔥

2023 상반기🧐 래치드 팀은 어떤 것들을 했을까?

안녕하세요 커뮤니티 빌딩SaaS 래치드를 만들고 있는 이예진입니다😇

어떤 주제로 메이커로그를 올려볼까 고민하다가 공교롭게도 오늘이 상반기의 마지막 날이라는 사실을 알게 됐어요. (글을 쓰던 시점) 올해 2월 래치드를 시작한 뒤로 열심히 달려왔는데, 하반기의 끝을 맞아 래치드의 상반기 모멘텀을 한번 돌아보며 정리해봤습니다.

1. 래치드 커뮤니티 첫 시작

#시작

래치드 아이템을 시작하면서 가장 먼저 한 것은 바로 커뮤니티 개설인데요. 커뮤니티 빌더를 위한 서비스를 만들기 시작했기 때문에 먼저 커뮤니티를 운영하면서 직접 빌더분들이 느끼는 문제점을 경험해보려려고 했어요. 또한 빌더들이 커뮤니티를 잘 운영할 수 있도록 도움을 주면서 동시에 저희 제품의 잠재 고객들을 찾으려고 했습니다. 그렇게 저희의 첫 래치드 검증이 시작되었습니다.

2. 래치드 커뮤니티 오픈채팅방 100명 달성

#유입

완전 0에서 시작한 오픈채팅방 커뮤니티. 저희의 커뮤니티 성장 전략은 바로 ‘콘텐츠’였습니다. 두 가지 종류의 콘텐츠를 통해 커뮤니티 멤버를 늘려갔는데요. 하나는 저희가 직접 발행하는 커뮤니티 인사이트 뉴스레터 ‘스트래치드’였고, 하나는 매일 오전에 커뮤니티 운영에 도움되는 콘텐츠를 공유하는 ‘일일 콘텐츠’였습니다. 스트래치드를 매 주 발행하면서 타 콘텐츠 플랫폼/ 혹은 커뮤니티에 레터를 공유했고 글 내에 커뮤니티 링크를 심어놔 자연스레 사람들에게 커뮤니티를 노출했어요. 저희 오픈채팅방에 들어오면 매일 오전 ‘커뮤니티 콘텐츠’를 받아볼 수 있다고 어필하면서요. 커뮤니티에는 점점 사람들이 늘어갔고 한 달도 채 안되서 100명 규모의 커뮤니티로 성장할 수 있었습니다.

3. 래치드 첫 오프라인 네트워킹 행사

#활성화

오프라인 행사의 힘을 알게 해준 첫 네트워킹 행사 '나는 _커뮤니티의 빌더다'! 오프라인 경험은 이전에 진행했던 소규모 북스터디밖에 없었기 때문에 기획 단계에서부터 많은 고민을 했었어요. 어떻게 하면 참석자들이 더 만족할만한 행사를 만들 수 있을까 고민하면서 다양한 시도를 해봤던 것 같아요. 다행히 그런 고민에서 탄생한 커피 쿠폰이나, 네트워킹 스티커판이 행사 좋은 반응을 얻어서 엄청 뿌듯했었죠.

제가 느꼈던 오프라인 네트워킹 행사의 가장 큰 장점은 커뮤니티가 눈에 띄게 활성화 된다는 거였어요. 최근 @곽수연 님과 함께 진행했던 일잘러 퀴즈대회 이후 저희 커뮤니티 한 멤버 분이 이런 말씀을 해주시더라고요. ‘온라인으로 막연하게 멀어보였던 분들이 입체화되어 보인다’. 저는 이 말이 너무 공감이 됐어요. 제가 첫 오프라인 네트워킹 행사를 진행한 후 느꼈던 감정이었거든요.

감사하게도 행사에 참여해주신 분들과 좋은 관계를 시작할 수 있게 되었고, 행사에서 단순히 일회성으로 끝나는 것이 아니라 온라인에서도 계속 소통하면서 지속적으로 교류할 수 있었죠. 그래서인지 첫 행사에 오셨던 모든 분들이 아직도 선명하게 기억나고, 여전히 정말 감사한 마음을 가지고 살고 있습니다. (내적 친밀감이라고 할까요 ㅋㅋㅋ)

4. 직접 만든 툴로 래치드 커뮤니티 오픈 (테스트 기간 오픈)

#이동

래치드 아이템과 동시에 오픈 채팅방으로 커뮤니티를 개설했기 때문에 제품 제작과 커뮤니티 운영은 투트랙으로 돌아가고 있었는데요. 드디어 제품 개발을 시작한지 2개월만에 기본적인 기능 틀이 모두 만들어졌고, 저희 팀은 저희 래치드 커뮤니티를 먼저 오픈해 운영해보면서 테스트 기간을 가지기로 했습니다.

그렇게 저희 제품을 사용해 래치드 커뮤니티를 먼저 만들었고, 주요 채널이던 오픈채팅방에서 멤버분들을 어떻에 자연스럽게 이동시킬지 고민을 많이 했어요. 매일 오픈채팅방에 올리는 일일 콘텐츠를 제품 커뮤니티에 업로드해 공유했고요, 커뮤니티 운영 가이드북 ‘커뮤니티 위키’ ‘오프라인 행사 위키’ 등 가입해야만 볼 수 있는 콘텐츠들도 발행했습니다.

래치드 제품은 커뮤니티의 전체적인 성장률을 볼 수 있는 인사이트 대시보드를 제공하는데요. 덕분에 어떤 액션을 했을 때 커뮤니티가 얼마나 성장하는지 눈으로 확인할 수 있었고, 효과적인 방법들을 선정해 계속해서 디밸롭하며 새로운 활동을 기획하고 있습니다.

이렇게 저희 제품으로 직접 커뮤니티를 운영해본 경험은 결과적으로 고객들의 마음을 더 잘 이해하는데 도움이 됐어요. 제가 제품을 만드는 사람이자 제품의 완벽한 타깃이 되었으니까요. 현재 제품 프리뷰 론칭 후 고객들을 실제로 만나고 이야기를 나누면서 더 깊이 공감할 수 있게 됐습니다. 앞으로도 계속 열심히 커뮤니티를 운영해나가며 빌더의 입장에서 정말 도움될만한게 무엇인지 고민하고 그런 활동들을 제공할 생각입니다.

5. 래치드 빌딩툴 프리뷰 론칭

#고객

래치드 상반기 결산에서 가장 큰 모먼트를 꼽으라고 하면 아마 저희 팀 모두 동의할 것 같은데요, 바로 ‘래치드 빌딩툴 프리뷰 론칭’입니다. 앞서 언급한 한 달간의 테스트 기간을 마치고, 필수적인 기능을 업데이트해 드디어 클로즈 프리뷰를 론칭합니다. 이전에 다른 서비스를 운영해본 경험이 있었지만 이런 유료 서비스를 오픈한 것은 처음이었기에 저도 모르게 엄청 긴장을 많이 했던 것 같아요. 그만큼 열심히 만들기도 했고요😂

얼리버드 신청하셨던 분들께 메일을 보내 프리뷰 론칭을 알리고, 유료로 전환된 모든 고객들을 1:1로 찾아뵙고 직접 커뮤니티를 개설해드렸습니다. 아직 부족한 점이 많음에도 불구하고 믿고 구매해주신 분들에게 정말 감사하다는 마음이 드는 요즘이에요. 세일즈 경험이 없던 제가 직접 고객을 만나고, 애기를 듣고, 사람들에게 우리 팀을 소개하는 경험은 무엇 보다 값진 것들이었어요.

이렇게 이번 상반기동안 제가 생각한 저희 래치드 팀의 모먼트를 적어봤는데요. 항상 부족하다고만 생각했는데, 이렇게 돌아보니 저희 팀이 참 노력했고 꿈을 향해 열심히 나아가고 있다는 생각이 들었습니다. 다음 하반기는 어떤 일들이 저희 팀을 기다리고 있을까요! 앞으로 래치드의 이야기는 꾸준히 메이커 로그로 들려드릴게요. 그럼 하반기에도 모든 메이커 분들, 함께 화이팅입니다!

사람들이 커뮤니티를 탈퇴하는 이유는 뭘까요?🙄

저번에 메이커 여러분과 함께 조사했던 커뮤니티 활동 리포트가 완성되었어요!

 📊

• 커뮤니티에 가입한 주 목적은 무엇인가요?
• 어떤 경로를 통해 커뮤니티에 가입하셨나요?
• 커뮤니티를 탈퇴하는 이유는?

드디어 일정량의 데이터가 쌓여 리포트를 메이커 분들과 공유하려고 합니다. 사람들이 선호하는 커뮤니티의 특성부터 다양한 커뮤니티 활동에 대한 데이터를 보실 수 있어요!

*현재는 리포트 설문에 참여하신 분들만 리포트 확인이 가능합니다! 아래 버튼을 통해 3분 내 짧은 설문에 답하고, 리포트 받아보세요 :)

🏃‍♀️ 커뮤니티 활동 리포트 받으러 가기

래치드 커뮤니티 활동 리포트

https://tally.so/r/w54LlZ

여러분은 왜 디스콰이엇 활동을 하시나요?🧐

항상 궁금했어요. 우리는 왜 디스콰이엇에서 활발하게 활동을 하는 걸까요?

소속감 때문에? 좋은 정보를 얻기 위해? 사람들과 소통하려고? 디스콰이엇에 대한 애정 때문에? 내 메이킹 과정을 기록하기 위해?

그 누구도 알려주지 않았던 우리가 커뮤니티 활동을 하는 진짜 이유🧐

우리가 선호하는 커뮤니티의 특징과, 참여했던 활동 경험을 함께 데이터로 모아서 한번 알아봐요. 진짜 이유를

설문 참여해서 내 커뮤니티 활동 경험 나누고 깔끔하게 정리된 리포트로 받아보세요! 

(참여해주신 분들께는 추첨을 통해 교촌치킨 콤보+콜라 세트를 드려요🍗)

래치드 커뮤니티 활동 리포트

https://tally.so/r/w54LlZ

같이 모여서 커뮤니티 이야기 하실 분~(#가벼움주의 #단체커피챗)

안녕하세요 여러분😜 래치드 이예진입니다!

얼마 전 래치드에서 커뮤니티 운영의 A to Z를 담은 위키 '커뮤니티 래시피'를 만들었는데요. (아직 안 보셨다면 링크로 확인해보세요!) 그동안은 운영에만 집중하다가, 이번에 래시피를 만들면서 인사이트를 많이 정리하게 됐어요.

그래서 날씨 좋은 토요일 오후, 가볍고 편하게 단체 커피챗을 열어볼까 합니다!

🧐 평소 커뮤니티 관련 고민을 나눌 곳이 없어 답답했던 분

🙄 래치드와 커피챗 해보고 싶었는데 1:1은 부담스러웠던 분

🥰 토요일 오후 래치드와 떠들고 싶은 분

모두 환영입니다~

커뮤니티에 대한 고민이나, 래치드에게 궁금했던 것들 다 꺼내놓고 마음껏 이야기 나눠봐요! (그림 보면 아시겠지만 매우 매우 캐주얼한 자리입니다 ㅎㅎ)

커뮤니티 빌더분들의 고민이나 이야기를 래치드만의 래시피로 맛있게 구워드리겠습니다🔥🌽

일시: 6월 3일(토) 16:00 - 17:00 (최대 1시간 예정)

진행방식: 구글밋 접속 (신청하신 분들께 메일로 링크를 전달해 드릴게요!)

같이 편하게 모여서 이야기 나눠요!

고민 구워드립니다~🍳 래치드 쿠킹챗

https://tally.so/r/nPDl2B

어떤 사람이 '일잘러'라고 생각하시나요?

📌본 행사는 성장하는 사람들의 커뮤니티 '그로그루'@곽수연 님과 함께 진행하는 콜라보 오프라인 이벤트입니다.

안녕하세요 메이커 여러분 래치드 이예진입니다!

이전에 50만원 지원과 함께 래치드와 콜라보 행사를 함께 열 커뮤니티를 모집한 적이 있었는데요. 드디어 오프라인 콜라보 행사를 진행하게 되었습니다...일명

[그로그루 x 래치드] 일잘러 퀴즈대회🎲

일 좀 한다는 사람들이 모여 '진짜 일잘러'를 가려보는 퀴즈대회🤓

사람들과 함께 정보력부터 분석력, 순발력, 문제 해결력까지 재밌는 퀴즈를 통해 일잘러의 능력을 테스트해보고, 자유롭게 네트워킹도 하는 행사입니다!

(퀴즈 게임은 팀전이며, 랜덤으로 4명의 팀원이 매칭됩니다)

🎲 언제 어디서 하냐면요

• 일시 : 23/06/24(토) 14:00~17:00
• 장소 : 아일랜드 이너프 역삼점 (서울 강남구 테헤란로43길 30)

🎲 알찬 구성으로 준비했어요

• (14:00~14:10) 오프닝
• (14:10~14:20) 아이스 브레이킹
• (14:20~15:20) 대회 1부 : 정보력 / 분석력
• (15:20~15:30) 쉬는 시간
• (15:30~16:30) 대회 2부 : 순발력 / 문제 해결력
• (16:30~16:40) 시상식
• (16:40~17:00) 자유 네트워킹

🎲 참가하고 싶으시다면?

• 모집 인원 : 24명
• 4인 1팀으로 총 여섯 팀이 참여합니다.
• 신청은 개인 단위로 받으며, 팀은 구성해 드립니다.
• 모집 대상
• 스스로 일 좀 잘한다 생각하시는 분
• 낯선 사람들과 함께 퀴즈를 풀고 싶은 분
• ‘출장 십오야’, ‘유퀴즈’ 등을 보며 참여하고 싶었던 분
• 모집 기간 : 23/05/30(화) ~ 23/06/14(수), 16일 간
• 선정된 참가자는 23/06/16(금)부터 개별 안내
• 참가비 : 2만 원
• 참가자에 한해 개별 안내 예정

🎲 우승 팀에겐 혜택이 빠질 수 없겠죠?

• 그로그루x래치드 일잘러 패키지
• 지식 콘텐츠 플랫폼 1개월 무료 이용권
• 그로그루 전시회 무료 입장권 (10월 예정)
• 래치드 6개월 무료 이용권
• 커리어 추천 도서 <퇴근길 MBA> 증정

👇관심 있으시다면? 아래 링크를 통해 신청해보세요!👇

Latched

커뮤니티 빌더들의 커뮤니티, 래치드

https://bit.ly/grogru_latched_quiz

'No Software'를 외치는 소프트웨어 기업, 세일즈포스(Salesforce)

혹시 비즈니스 커뮤니티를 운영하거나 준비하면서 제품을 개발하고 계신 빌더 분들 계신가요? 저희 래치드도 커뮤니티로 빌더분들과 소통하며 서비스를 만들어가고 있는데요😊 오늘은 비즈니스 커뮤니티를 성공적으로 운영하고 있는 세일즈포스(Salesforce)의 사례를 가져와봤어요. 커뮤니티 멤버를 자신과 함께 서비스를 만들어가는 '동료'로 생각하는 마인드와 그들이 제공하는 활동, 이를 통해 얻는 효과들을 알아봤습니다!

이번주 뉴스레터 목차

• 'No Software'를 외치는 소프트웨어 회사, 세일즈포스 (Saelsforce)

• 함께 길을 개척하는 사람들, 트레일블레이저

레터 보러가기👇

Latched

커뮤니티 빌더들의 커뮤니티, 래치드

https://www.belatched.com/post-share/64423571d/pniaY?sharer_id=64435511d6fa0586b401ea92

커뮤니티 빌더는 어떤 MBTI가 가장 많을까? 🙄

안녕하세요 메이커 여러분

커뮤니티 빌더를 위한 커뮤니티를 운영중인 팀 래치드 이예진입니다 :)

저번에 국내에 커뮤니티 빌딩 관련 데이터가 없는 것에 아쉬움을 느껴 

직접 만들어보고자 커뮤니티 빌더 설문 조사를 올렸었는데요.

꽤 많은 분들이 참여해주신 덕분에 드디어 리포트로 만들게 되었습니다!

• 커뮤니티의 빌더는 어떤 MBTI를 가지고 있을까? 
• 커뮤니티를 빌딩하면서 가장 힘든 부분은?
• 커뮤니티를 빌딩할 때 사용한 툴은?

다양한 데이터를 보실 수 있으니 궁금하신 분들은 아래 링크를 통해 확인해보세요! 👇

Latched

커뮤니티 빌더들의 커뮤니티, 래치드

https://www.belatched.com/community/64423571d6fa0586b401e995/64460fff2e1eaf790d2ed957/645c99f2ca67fefcced7f3fa

빅터 프랭클 <죽음의 수용소에서>를 읽고

평소 좋아하던 프로그램인 '알쓸인잡'에서 이호 박사님이 기적을 만든 인물로 빅터 프랭클이라는 인물을 소개해주셨는데요. 방송을 보고는 '죽음의 수용소에서'라는 책을 꼭 한번 읽어봐야겠다고 생각했어요. 바쁜 일상을 핑계로 미루다가 이번 라지피자북클럽을 계기로 읽어보게 되었습니다.

책 <죽음의 수용소에서>는 크게 두 파트로 나눠지는데요. 첫번째 파트에서는 저자 빅터 프랭클이 수용소에서 생활하며 직접 경험한 것들과 주변 인물들을 관찰한 내용이 적혀있습니다. 최악의 상황에서도 의미 있는 삶을 사는 사람들이 있는 반면, 의미를 잃어버린 사람들이 얼마나 허무하게 죽음을 맞이하는지 구체적인 예시들로 보여주고 있어요. 다음 두번째 파트에서는 어떤 방법으로 이렇게 중요한 인생의 의미를 찾고, 시련을 견디며, 어떤 태도를 형성해야 하는지 그 방법에 대해 설명하고 있습니다.

책을 읽으면서 두 부분이 가장 인상깊었어요. 먼저 첫번째로 인상 깊었던 부분은 ‘삶을 대하는 태도는 스스로 결정할 수 있다는 것’이었어요. 저자는 본문에서 “인간에게 모든 것을 빼앗아 갈 수 있어도 단 한가지, 마지막 남은 인간의 자유, 주어진 환경에서 자신의 태도를 결정하고 자기 자신의 길을 선택할 수 있는 자유만은 빼앗아 갈 수 없다는 것이다.”라고 말하고 있는데요.

아무리 힘든 수용소에서의 현실 속에서도 내가 어떤 태도를 취할지, 어떤 사고 방식으로 생각하고 행동할지는 스스로 선택할 수 있다는 것이죠. 굉장히 공감했어요. 내가 이 상황을 어떻게 해석하냐에 따라 현실을 어떤 태도로 대할지 생각하고, 내 행동의 방향성을 정하는거니까요. 결국 그런 내 행동이 다른 결과를 만들어내고요. 환경이 아무리 나쁠지라도 내 태도에 따라 결과는 천차만별이 될 수 있다라는 의미로 들려 오히려 긍정적인 마음이 들게 했습니다.

두번째는 시련에 관한 내용인데요. 저자는 시련이 인생 속에서 지극히 자연스러운 과정이며, 그에 압도되지 말라고 말합니다. 죽음과 같이 시련은 우리 삶의 한 부분이므로, 문제라 생각하기 보다는 인생의 의미를 발견할 수 있는 기회로 생각하라고요. 완전 맞다고 생각했어요. 원래 저는 평소 어떤 상황이 닥치더라도 긍정적으로 생각하는 습관이 있는데요. 오히려 그런 사고방식 때문에 시련의 무게를 좀 덜고 더 가볍게 그 상황을 벗어날 수 있게 되더라고요. 나름 얻는 것들도 있고요.

최근에 스트레스를 좀 받게 되면서 마음의 여유가 줄어들고 스스로 살짝 예민해진걸 느꼈던 적이 있었는데요. 평소였으면 가볍게 넘길 상황들도 쉽게 넘겨지지 않고 더 스트레스로 느끼면서 상황을 심각하게 만들게 되더라고요. 이것도 어떻게 보면 태도와 연결된 것 같은데 시련이 닥쳤을 때 어떤 태도로 대하느냐가 마찬가지로 다른 결과를 만든다는 생각이 들었어요.

이때 제 친구가 이 짤을 보내줬는데 갑자기 기분이 좋아지더라고요😂 우스갯소리지만 공주테스트라고 생각하니까 급 다시 시련이 가볍게 느껴지더라고요. 혹시 이 글을 읽으시는 분들 중에 요즘 힘든일이 있다 하시면 한번 공주/왕자 테스트라고 생각해보세요…마음이 편해집니다 ㅎㅎ

빅터 프랭클의 <죽음의 수용소에서>

제목은 무시무시하지만 읽고 나면 오히려 마음에 긍정 에너지가 솟아나는 책이었던 것 같아요. 오히려 지금 내가 느끼는 힘든 것들이 아무것도 아닌것처럼 느껴지면서 힘이 나더라고요. (제가 너무 저 좋은대로 읽은 걸까요ㅎㅎ) 내 삶의 의미는 무엇일까, 나는 지금 어떤 의미를 가지고 인생을 살고 있는걸까? 이런 고민을 하는 계기도 되었고요. 다른 분들은 어떻게 읽으셨는지 궁금하네요. 내일 뵙고 이야기 나눠봐요!

세포라(SEPHORA)의 커뮤니티는 왜 이렇게 활발한 걸까?

오늘은 커뮤니티와 커머스를 유기적으로 연결해 비즈니스적으로 성공한 세포라의 이야기를 가지고 왔습니다. 세포라의 '뷰티 인사이더 커뮤니티'는 매우 활발합니다. 멤버들이 꾸준히 정보를 공유하고, 서로 질문과 답변을 주고 받으며, 자신의 제품 리뷰를 자발적으로 남기죠. 도대체 어떤 부분때문에 사람들은 세포라의 커뮤니티에서 이렇게 진심을 다해 활동하는 걸까요?

과연 세포라는 어떤 전략으로 커뮤니티를 활성화하고 커머스와의 시너지를 극대화했는지 한번 살펴보시죠!

이번주 뉴스레터 목차

• 세계 최대 규모의 뷰티 커뮤니티

• 세포라의 커뮤니티는 왜 이렇게 활발한 걸까?

보러가기👇

세포라(SEPHORA)의 커뮤니티는 왜 이렇게 활발한 걸까?

안녕하세요. 커뮤니티 빌더 여러분 스트래치드 입니다. 오늘은 커뮤니티와 커머스를 유기적으로 연결해 비즈니스적으로 성공한 세포라의 이야기를 가지고 왔습니다. 세포라는 특히 커뮤니티 멤버들의 활동이 매우 활발한 것으로 유명하기도 한데요. 과연 어떤 전략으로 커뮤니티를 활성화하고 커머스와의 시너지를 극대화했을까요? 한번 살펴보시죠! 이번 주 뉴스레터 목차 • 세계 최대 규모의 뷰티 커뮤니티 • 세포라의 커뮤니티는 왜 이렇게

https://latched.ghost.io/hwajangpum-yaegiga-geureohge-jaemissnayo/

오프라인 행사 무료로 50만원 지원해드립니다💸

안녕하세요

세상 모든 커뮤니티 빌더 분들을 응원하는 팀 래치드 이예진입니다 :)

이번에 저희 팀에서 오프라인 행사 콜라보 이벤트를 진행하게 되었는데요. 어떤 내용인지, 왜 기획하게 되었는지? 자문 자답 인터뷰처럼 소개해볼게요 ㅋㅋㅋ!

👀오프라인 행사 콜라보 이벤트를 여신다고요?

네! 저희 팀은 지금까지 오프라인 행사를 총 2회 진행했는데요. 나름 성공적으로(?) 오프라인 행사를 마치고 나니, 행사가 커뮤니티에 미치는 긍정적 효과를 몸소 체감할 수 있었어요. (커뮤니티에 대한 신뢰도 상승이나 활성화 등) 이러한 효과를 다른 커뮤니티 빌더 분들과도 공유하면 좋겠다는 생각이 들어 오프라인 행사 콜라보 이벤트를 기획하게 되었습니다.

👀어떻게 진행되나요?

먼저 참여를 원하시는 분들께 모집 기간 (2023.04.19(수)~ 2023.04.26(수) 7일간) 동안 지원을 받아요. 마감 후 협업 빌더를 래치드 팀에서 선정해서 개별 공지하고, 미팅을 통해 본격적인 행사 기획에 들어갑니다! 이후에는 일반적인 협업 프로세스와 같아요. 구체적인 행사 준비 및 역할 분담을 하고, 오프라인 행사 일정을 잡아 개최합니다! 마무리 후 즐거운 회고 파티를 한 후 후속 콘텐츠를 제작해서 배포하는 순서로 진행될 예정이에요 :)

👀지원하면 뭐가 좋나요?

최대 50만원 상당의 행사 비용을 지원해드리고요! 행사 기획부터 준비 과정을 서포트 해드려요 (진행 인력 지원, 소품 제작 등)

기타 혜택으로는 유쾌한 래치드 팀과 재미있는 행사 진행(?), 래치드 오프라인 경험 상세 공유 (대본, 기획 문서, 아이디어 문서, 소품 등), 추후 래치드 진행 이벤트 참가비 무료(1회) 후속 콘텐츠 제작 지원 등이 있습니다 ㅎㅎ

👀왜 이런 이벤트를 기획하게 됐나요?

아무래도 커뮤니티 빌더를 위한 제품을 만들고 있다보니, 빌더 분들이 커뮤니티를 잘 운영하실 수 있도록 도움이 될 수 있는 방법이 뭐가 있을지 항상 고민하는데요. 최근 오프라인 행사를 개최하며 여러가지 고민과 어려움이 있었고, 저희와 같은 고민을 하시는 분들이 많을 것 같다는 생각이 들었어요. 아주 크진 않지만 저희가 할 수 있는 선에서 최대한 지원해드리면서 함께 행사를 개최하면 서로 인사이트도 쌓고, 빌더 분들의 커뮤니티 활성화에도 도움이 될 것 같아 기획하게 되었습니다!

마지막 한마디!

래치드와 함께 협업하여 즐거운 오프라인 행사를 개최해보고 싶은 래치더분을 모집합니다! 2023.04.26(수)일까지 신청을 받으니 관심 있으신 분들은 지원해보세요 :)

👇신청하러 가기👇

Notion – The all-in-one workspace for your notes, tasks, wikis, and databases.

A new tool that blends your everyday work apps into one. It's the all-in-one workspace for you and your team

https://magenta-guardian-c2e.notion.site/Latched-e49ac3e8d45348f0af6228046b8589d0

🤔왜 국내에는 참고할만한 커뮤니티 데이터가 없을까?

👀 함께 커뮤니티 리포트 만들기

👀함께 커뮤니티 리포트 만들기

https://tally.so/r/mBaoAK

안녕하세요! 팀 래치드입니다.

다른 커뮤니티 빌더들은 어떻게 커뮤니티를 운영하고 있는지,

어떤 고민을 하는지 궁금하신 적 있으신가요?

이 리포트 만들기 프로젝트는

'국내에는 왜 참고할만한 커뮤니티 데이터가 없을까?'🤔

라는 생각에서 시작하게 되었습니다!

커뮤니티 빌더를 위한 커뮤니티를 운영하다 보니

커뮤니티 관련 자료들을 많이 찾아 보는데, 해외 자료는 있어도

국내 커뮤니티 관련되서는 참고할만한 자료가 많이 없어 항상 아쉬웠어요.

그래서 직접 만들어보려고 합니다!

현재 커뮤니티를 운영하고 계시거나, 혹은 준비 중인 분들을 대상으로

고민, 운영 경험을 함께 나누어 이를 바탕으로 리포트를 만들어보려고 해요.

3분 내의 간단한 설문이며, 리포트는 설문해주신 분들께만 공개될 예정입니다! (100명 모집 전)

함께 커뮤니티 빌딩 경험 공유하고 좋은 리포트 만들어봐요😃

(모집기간 내 참여해주신 분들께는 스타벅스 커피쿠폰☕을 선물로 드립니다🧡)

👇설문 참여하고 리포트 보기👇

👀함께 커뮤니티 리포트 만들기

https://tally.so/r/mBaoAK

래치드 팀, 진짜 네트워킹 처음 맞아요?

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첫 오프라인 네트워킹 밋업을 준비한 래치드 팀...드디어 행사를 열게 되는데...

약간 부끄러운 제목으로 이번 글을 시작해볼게요😂 이번 행사에 오신 분들이 제게 이런 질문을 주셨어요. 

'래치드 팀, 진짜 네트워킹 처음 맞아요?'

네...ㅎㅎ 맞습니다. 이번 행사는 수줍게도 저희 팀 첫 네트워킹 행사였어요. 그래서인지 서툴지만 심혈을 기울여 준비했는데요. 행사를 기획하며 고민했던 부분, 시도해본 것, 개선할 부분을 회고 및 정리해보려 합니다.

이 글을 읽는 분들께 조금이나마 도움 되었으면 좋겠네요. 당일 참석해주신 래치더 분들의 따끈따끈한 후기도 곁들어 적어봤으니 재밌게 읽어주세요!

래치드 팀, 진짜 네트워킹 처음 맞아요?

이전 이야기 첫 오프라인 네트워킹 밋업을 준비한 래치드 팀...드디어 행사를 열게 되는데... 약간 부끄러운 제목으로 이번 글을시작해볼게요😂 이번 행사에 오신 분들이 제게 이런 질문을 주셨어요. '래치드 팀, 진짜 네트워킹 처음 맞아요?' 네...ㅎㅎ 맞습니다. 이번 행사는 수줍게도 저희 팀 첫 네트워킹 행사였어요. 그래서인지 서툴지만 심혈을 기울여 준비했는데요.  행사를

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🔒 첫 네트워킹 행사, 래치드가 한 시도들

1. 보증금

무료로 진행했던 제로 스터디와 달리 이번 ‘나는 __커뮤니티의 빌더다’ 밋업은 유료 행사로 진행했어요. 신청 폼을 작성한 후 참가비 5000원을 입금해야 행사 신청이 완료되는 방식으로요. 행사 당일에 꼭! 참석해 달라는 보증금의 의미와, '과연 우리 행사에 돈을 내고 참여하고 싶나요?' 를 물어보는 의미이기도 했어요. 다행히 빠른 시간 내에 신청이 모두 마감되었고, 추가 신청들도 많이 들어왔어요. 래치드 행사가 매력적으로 보였다는 뜻이어서 기뻤습니다🥰

2. 소개 페이지

네트워킹 행사 전 참여자들의 정보를 미리 확인할 수 있도록 노션으로 소개 페이지를 만들었어요.

👉소개 페이지 구경가기

사전에 신청 폼에서 받은 정보들로 먼저 1차 작성한 후, 참여자분들께 메일로 안내드려 나머지 내용을 자유롭게 채울 수 있도록 했는데요. 오히려 자율적으로 채우도록 하는 방법은 참여율이 떨어진다는 점을 파악했어요. (입장을 바꿔 생각해보니 저였어도 미리 작성 안 하다가, 네트워킹 전에 확인하러 들어가면서 썼을 것 같더라고요…😂) 다음번에는 신청 폼에서 미리 받아, 정보를 꽉 채워 전달드리려고요. 편하게 바로 확인하기만 하면 되도록!

3. 스탠딩 네트워킹 세션

1부 발표 세션은 의자에 앉아서 발표를 들었는데요. 2부 네트워킹 세션은 쉬는 시간에 의자를 외곽 쪽으로 빼서 스탠딩으로 진행했어요. 이 부분에서 고민을 많이 했었는데, 자리를 미리 배치해드리면 다양한 분과 이야기를 나누기 조금 힘드실 것 같더라고요. 그래서 결국 의자를 빼고 스탠딩으로 진행해 자유롭게 돌아다니면서 대화하실 수 있도록 진행했습니다. (혹시 참석자분들이 힘드시지 않을까 괜히 저 혼자 돌아다니면서 다리는 아프지 않으신지 여쭤봤어요 ㅎㅎ 다행히 1시간 정도는 거뜬하다며 다들 좋아해주셨습니다…🙏)

4. 음료 쿠폰

재미 요소로 음료 쿠폰을 만들어 발행했어요! 이번 행사는 카페 공간을 대관했어서 사장님이 직접 카운터에서 음료를 만들어 주셨는데요. 덕분에 참석자 분들이 원하는 음료를 직접 골라 마실 수 있도록 음료 쿠폰을 만들어 입장 시 나눠드렸어요. (나는 __커뮤니티의 빌더다 행사 컨셉에 맞춰 빈칸에 음료를 작성할 수 있도록 만든 건 안 비밀입니다😂)

5. 스티커 판

네트워킹 세션에서 사용할 수 있도록 참여자 분들의 이름에 표시할 수 있는 스티커 판을 만들었는데요! 기획 의도는 2가지가 있었어요. 먼저 스티커를 서로 붙여주며 네트워킹 세션 특유의 초반 어색함을 조금 줄일 수 있지 않을까? 라는 생각. 또 하나는 네트워킹 행사에 참여하다 보면, 명함을 주고받지 않는 경우 누구와 대화를 나눴는지 기억이 안 나는 경우가 많더라고요! 그래서 내가 대화를 나눈 사람을 기억할 수 있도록 확인하는 용도로 만들게 되었습니다. (행사 종료 후 가장 많이 스티커 받으신 분을 확인했는데, 총 13개를 모으셨더라고요😂👍)

🔑 피드백에서 개선점 쏙쏙 뽑아내기!

나는 _커뮤니티의 빌더다 행사가 끝난 후 참여자분들이 다양한 피드백을 남겨주셨는데요. (소중한 의견 정말 감사합니다😭) 그 중 몇 가지 의견을 선정해 행사 개선점을 도출해봤어요.

✔ 장소 규모와 접근성 강화하기!

규모

이번에 빌린 공간이 조금 협소한 감이 있었어요. 중간에는 열기가 뜨거워져서 에어컨을 켜야 했을 정도였죠. 물론 좁아서 오히려 좋았다는(?) 의견도 있었지만, 다음 장소는 조금 더 여유롭게 사용할 수 있는 공간으로 대관할 예정입니다 🙂

위치

마찬가지로 혜화 위치가 접근성이 조금 떨어진다는 피드백이 있었어요. 사실 이 부분은 저희도 위치를 선정하면서 고민했던 부분이었는데요. 장소가 너무 마음에 들어 이번에는 부득이하게 혜화에서 진행하게 되었답니다. 다음 행사에서는 참석자분들이 오시기 용이하도록 교통편이 편리한 위치로 잡아볼게요!

주차 안내

이번 장소 안내 때 주차와 관련된 내용은 따로 없었는데, 은근 차를 가져오신 분들이 계시더라고요! (혹시 혜화여서 그러셨을까요😂) 다음부터는 주차가 가능하거나 혹은 가능하지 않다면 사전 안내를 드려야겠다고 생각했습니다.

✔행사 시간은 조금 더 길게, 일찍!

행사 시간이 전체적으로 짧았다는 의견이 있었어요. 1시간에 5명이 발표하려니 많은 내용을 담지 못하기도 했고, Q&A 시간도 조금 타이트하게 진행할 수밖에 없더라고요. + 네트워킹 시간을 늘려 달라는 피드백도 있었습니다. 네트워킹 세션이 그만큼 재미있으셨다는 의미겠죠? (행복회로 가동☘) 다음엔 조금 더 여유롭게 타임 테이블을 잡아보도록 할게요.

또한 토요일 저녁보다는 평일 저녁이나 주말 오전~낮이면 좋겠다는 의견이 있었습니다. 직장인 분들이 많아 평일 저녁보다는 주말이 조금 덜 부담스러울 것이라고 판단해 주말을 선택했었어요. 행사 시간을 조금 더 앞당겨 일찍 진행하는 것도 방법이겠네요! (개인적으로는 저녁이 주는 바이브를 좋아하긴 합니다 ㅎㅎ)

✔ 행사 후기 밋업

래치드를 통해 만난 분들이 서로 밋업 후기를 공유할 수 있는 시간이 있으면 좋을 것 같다는 의견이 있었는데 너무 좋다고 생각했어요. 행사가 즐거웠다면 참석자끼리 이에 대한 후기를 나누는 것도 재밌을 것 같아요. 다음에는 미리 신청을 받아 서로 후기를 공유하는 자리를 마련해도 좋을 것 같다고 생각했습니다 🙂

그 외 기타 아이디어를 모아봤어요!

✔ 고민 나누기 타임

이번 네트워킹 세션은 서로 알아가는데 주력했다면, 조금 더 서로의 고민을 깊게 나눌 수 있는 시간이 있으면 좋겠다는 피드백이에요. 고민 위주로 공유하고 그에 대한 이야기를 함께 나눌 수 있는 행사를 따로 기획해봐도 좋겠다는 생각이 들었어요.

✔ 둥글게 앉아 이야기하기

한 명의 이야기를 듣는 발표 세션 보다는 서로 이야기를 나누는 데 집중할 수 있는 둥글이 형태의 좌석 배치를 선호하는 의견도 있었습니다. 이번에는 발표/청중을 분리해서 모집했기 때문에 청중분들이 발표를 듣는 형태로 좌석을 배치했는데요. 앞에서 주신 의견처럼 서로 고민을 나누는 행사를 기획한다면 둥글이 좌석 배치가 좋을 것 같다고 생각합니다!

✔ 잘 맞는 커뮤니티 빌더 매칭해주기

이번 행사는 참여자 모두 자율적으로 돌아다니면서 네트워킹을 하는 시간이었는데요. 신청 시 명단을 미리 분석해 관심사가 비슷한 참석자끼리 매칭, 이야기하는 시간이 있으면 좋을 것 같다는 의견이에요. 꼭 따로 세션을 분리하지 않더라도 네트워킹 세션 시작을 이런 식으로 매칭해서 진행해도 좋을 것 같다는 생각이 들었어요.

결론은...사...감사해요🧡

이번 나는___커뮤니티의 빌더다 행사를 진행하면서, 걱정한 부분도 많았지만 행사 기획 및 운영 측면에서 많은 공부가 되었어요. 이해도도 높아지고, 어떤 점을 개선하면 좋을지도 파악할 수 있었습니다.

첫 오프라인 네트워킹이라 서툰 부분도 많았을텐데, 참여자 분들이 다들 너무 좋은 피드백을 주셔서 래치드 팀 모두 큰 감동과 뿌듯함을 느꼈어요. 이번 행사를 바탕으로 더욱 좋은 행사를 열 수 있도록 발전하는 래치드 팀이 되도록 할게요. 다시 한번 참여하고, 관심 가져주신 모든 분께 감사하다는 말씀 전하며 이번 글을 마칩니다 :)

📣당신은 어떤 커뮤니티의 빌더인가요? (feat. 오프라인 네트워킹)

[오프라인 네트워킹 후기] 나는 __커뮤니티의 빌더다

안녕하세요! 저는 커뮤니티 빌딩툴을 만들고 있는 팀 래치드의 이예진입니다. 동시에 커뮤니티 빌더들을 위한 커뮤니티를 운영하고 있죠. 매주 발행되는 뉴스레터도 제작하고 있습니다 :)

래치드에서 저번 주 4/8 (토)에 '나는 __커뮤니티의 빌더다'라는 제목으로 오프라인 네트워킹 행사를 열었는데요. 그에 대한 간단한 후기를 적어보려고 합니다.

오프라인 네트워킹 행사를 연 이유?

행사를 열게 된 이유는 간단해요. 커뮤니티를 운영하면서 ‘오프라인으로 다른 빌더들과 만나 이야기 나눌 수 있는 시간이 있으면 좋겠다’라는 래치더 분들의 요청이 있었고요. 저희 팀 오프라인 행사 요정 @배영언님도 커뮤니티 운영 과정에서 겪는 어려움과 고민을 나누는 행사를 기획해보고 싶다고 하셔서 시작하게 되었어요. (영언님의 자세한 행사 기획 과정과 후기 보기)

사실 저희의 첫 오프라인 행사였던 ‘제로스터디 1회’ 때 참여해주신 @하영진 @곽수연 @한석현 님이 굉장히 좋은 피드백을 주셔서 자신감을 조금 얻기도 했습니다ㅎㅎ (정말 감사해요!)

어떤 행사를 했나요?

‘나는 __커뮤니티의 빌더다' 행사는 영언님의 꼼꼼한 기획 하에 아래와 같이 기획되었어요.

나는 _커뮤니티의 빌더다

• 주제: 오프라인 인사이트 공유 및 네트워킹 밋업
• 일시: 2022. 4. 8(토) 19:00~21:00 (2시간)
• 장소: 메디피아 (혜화역 1번출구 앞 2분 거리)
• 참여인원: 총 20명 (래치드 팀 제외)
• 목차:
• 1부: 오프닝 및 ‘나는 _커뮤니티의 빌더다’ 발표 세션
• 2부: 즐거운 네트워킹 세션

발표자와 청중의 신청을 따로 받아 1부에서는 발표자들이 자신의 커뮤니티를 소개하고 인사이트를 공유하는 발표 세션, 그리고 2부에서는 자유롭게 이야기 나누는 네트워킹 세션으로 구성했습니다.

[1부/발표] 개성 넘치는 5인의 커뮤니티 이야기 📣

1부 발표 세션은 발표자 5분이 자신의 커뮤니티를 소개하고 진행했던 활동이나, 커뮤니티를 운영하며 얻은 인사이트를 공유하는 시간이었는데요. 쑥스럽게도 제가 먼저 스타트를 끊어 래치드를 소개하게 되었어요.

그동안 래치드 커뮤니티에 들어와 계셔도, 래치드 팀이 무슨 일을 하는지 궁금해하시는 분이 많았어요. 그래서 이 기회에 우리 팀이 어떤 일을 하는지 제대로 소개해보자는 생각이 들었습니다. 그래서 현재 가장 메인으로 운영하고 있는 3가지 축에 대해서 소개를 했어요.

발표자분들의 더 자세한 이야기는 후속 인터뷰에서 전달드릴 예정입니다!

나는 트렌드 어워드 커뮤니티의 빌더다 (w.김기태님)

다음으로 신조어, 트렌드에 대해 남들보다 반발자국 앞서 전달해주는 뉴스레터 '트렌드 어워드'를 운영하시는 @김테드님이 발표를 해주셨는데요. 뉴스레터도 커뮤니티가 될 수 있을까? 라는 아주 흥미로운 주제로 발표를 해주셨어요. 마케팅 비용을 쓰지 않고 뉴스레터 구독자를 약 7600명 모은 방법, 주 5일 뉴스레터를 발행할 수 있는 원동력, 서로의 기대치를 낮춰 부담 없는 관계와 커뮤니티를 구축하는 방법 등을 말씀해주셨어요. 개인적으로 저도 트집쟁이로서(트렌드 어워드 구독자 명칭) 레터를 너무 잘 보고 있어서 팬심으로 발표를 들었습니다. 행사가 끝난 후 바로 트렌드 어워드- 트렌드 서치 그룹도 가입 신청을 넣었죠 헷

Trend A Word

오늘 꼭 알아야 하는 트렌드 한 단어!

https://maily.so/trendaword

나는 잇지 제주 커뮤니티의 빌더다 (w.고시연님)

잇지제주는 제주 청년 커뮤니티인데요. 제주에 살거나 일 욕심이 있는 사람들을 위해 역량을 향상시키고 자신에게 맞는 일을 찾을 수 있도록 도움을 주는 커뮤니티예요. 잇지제주를 운영하고 계신 시연님은 래치드 행사를 위해 그 날 제주도에서 올라오셨다고 하더라고요😭 (이 기회를 빌어 다시 한번 감사하다는 말씀 드립니다 시연님…⭐ 감동..) 아무래도 제주가 섬이다 보니 구직활동을 하거나 다양한 업무경험을 쌓는데 어려움이 있는데, 이러한 정보의 격차를 해결하고, 더 나아가 클래스 등을 운영하며 직접 교육도 하신다고 해요. 래치드 행사에서 커뮤니티 활성화와 UGC 활용 등에 대한 고민을 나누고 싶다고 말씀해주셨어요.

잇지제주ㅣ제주 커리어 플랫폼

잇지제주ㅣ제주 커리어 플랫폼

https://www.idge.co.kr/

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https://www.instagram.com/idge_jeju/

나는 그로그루 커뮤니티의 빌더다 (w.곽수연님)

@곽수연 님이 운영하시는 그로그루는 성장하는 사람들의 커뮤니티예요. 커리어 고민을 나누기 위해 링크드인에 올렸던 글이 폭발적인 반응을 얻으며 순식간에 200명의 사람들이 모이게 되었고, 이 사람들을 연결하면 좋겠다는 생각에 커뮤니티를 만드셨다고 해요. 현재는 400명 규모의 활발한 커뮤니티가 되었답니다. 수연님은 행사의 왕이시기도 한데요. 행사 기획하는 것을 좋아하셔서 커리어 관련 다양한 행사를 기획하고 운영하고 계시다고...! 앞으로 진행할 예정인 행사 기획 아이디어들도 보여주셨는데 매우 흥미롭더라고요 ㅎㅎ

그로그루 홈페이지 구경하기

나는 Foreign Entrepreneur‘s Club 커뮤니티의 빌더다 (w.박재영님)

마지막 순서는 Foreign Entrepreneur‘s Club을 운영하시는 재영님 순서였는데요. Foreign Entrepreneur‘s Club은 재영님이 운영하시는 The Garrison의 커뮤니티 중 하나로, 한국에서 스타트업을 운영하고 있는 외국인 기업가들의 모임이에요. 이외에도 코워킹 스페이스 지원, 커뮤니티 운영, 스타트업 컨설팅, 스타트업 이벤트 등의 지원을 하고 계시다고 합니다. 현재 커뮤니티는 약 500명 정도 규모이며, 신뢰 있는 관계 구축을 위해 오픈 채팅이 아닌 일반 채팅으로 운영하고 있다고 하시더라고요. 글로벌 스타트업 생태계를 발전시키고자 하는 재영님의 진심이 느껴졌습니다.

재영님 링크드인 구경가기

발표자분들의 더 자세한 커뮤니티 이야기와 인사이트가 궁금하시다면 후속 인터뷰를 기대해주세요😆

[2부/네트워킹] 열기가 너무 뜨거워 에어컨을 틀었다…🔥

발표 세션이 끝난 후 부지런히 의자를 사이드로 치웠습니다. 중간에 핑거푸드 테이블을 놓고 사람들이 자유롭게 돌아다닐 수 있는 공간을 확보했죠. 그리고 저희의 야심작(?) 스티커 판을 나눠드렸습니다. 네트워킹 행사는 워낙 많은 사람들과 이야기를 나누는 시간이기 때문에 행사가 끝나고 나면 가끔 누구와 얘기 했는지 흐릿해질때가 있더라고요. (명함을 받지 않는다면😥) 이런 불편함을 방지하고자 스티커 판을 만들어 참석자분들께 나눠드렸어요. 이야기를 시작할 때 서로 스티커를 붙여주면서 어색함도 줄일 수 있고요. 다행히 래치더분들의 반응이 좋아 매우 뿌듯했습니다!

첫 네트워킹 행사여서 혹시 얘기를 잘 안하시면 어떡하지? 라는 걱정을 조금 했었는데, 걱정이 무색하게 아주 열기가 뜨거웠습니다. 행사 공간의 온도가 올라서 에어컨을 틀어줄 수 있냐는 요청이 여럿 들어왔죠. (공간이 조금 오붓하기도 했어요 헷) 오신 분들이 커뮤니티를 운영중이거나 관심 있으신 분들이었기 때문에 대화가 조금 더 수월하게 흘러갔던 것 같아요. 커뮤니티를 활성화 시키는 방법이나, 행사에 대한 아이디어, 콘텐츠를 만들고, 또 독려하는 부분 등 커뮤니티에 대한 여러가지 이야기를 마음껏 나눌 수 있었어요. 네트워킹 세션 마감 시간이 9시였는데, 9시 반이 넘도록 대화를 즐겨주셨고, 덕분에 대여 시간을 꽉꽉 채워 행사를 마감하게 되었답니다 :) 정말 좋았어요! (네트워킹에 너무 집중했더니 사진을 하나도 찍지 못했다는...😂)

결론은 매우 매우 매우 좋았다!

행사 후 받은 피드백에서 모든 분들이 총 평점에 별 5개⭐⭐⭐⭐⭐를 주셨어요! (정말 감사합니다 여러분 😥) 첫 네트워킹 행사여서 미숙한 부분도 많았을텐데, 다들 잘 즐겨주셔서 너무 감사했어요. 피드백도 너무 정성스럽게 적어주셔서 다양한 아이디어들도 많이 얻을 수 있었고요.

사실 오프라인 행사라는게, 세세하게 챙겨야 하는 부분이 은근 많아서 준비 과정에서 조금 힘들기도 했는데, 막상 행사를 열고 참석해주신 래치더 분들이 좋아하시니 저희 팀도 덩달아 너무 큰 힘을 받게 되었어요. 다시 한번 참석해주신 모든 분들께 감사하다는 말씀드립니다. 의미 있는 피드백이 많았어서 오프라인 행사를 위해 했던 여러 가지 시도들과, 회고 및 개선점을 따로 정리해보려고 해요. 이 부분은 다음 메이커로그에서 전달드릴게요! 래치더 분들 사랑합니다🧡