이보민

이보민님의 아티클

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snsuv 데모데이 참석 후기

서울대학교창업 커뮤니티인 snsuv 데모데이를 방문을 했다.

멋진 팀들이 참여했다. 이중 몇몇의 팀들과 인사를 나누고 인사이트와 정보도 교류했다.

우승은 비드팀이 차지했다.

인사이트와 분석 리포트 관리 보통이 아니였다.

고관여 라인의 부동산 투자를 심도 깊게 투자가치를 다양한 관점의 시야로 볼수있는 인사이트를 제공하는 팀이였다.

  • 특히 해당 팀은 카카오벤처스 이사님께서 피드백을 거즘 2주전 피드백을 아주 깊게 해주셨다고 하셨는데 2주만에 관점의 변화, 테스트와 그에따른 인사이트 등 빠른 전환과 속도와 그에 따른 결론과 변화에 대해 칭찬을 아끼지 않으셨다. 이점에 대해서 너무 배우고 싶었던 부분이기도 하다.
  • 그외에 여럿 팀들 또한 ir 자료에서 배울 부분이 정말 많았으며 각자 fundametal의 측면에서 각자의 경쟁력으로 설득력있게 경험과 인사이트, 지표를 제공했다.
  • 팀들의 약 2달간의 팀 빌딩부터 레이스 어떻게 문제를 해결하고 피봇팅하고 다양한 케이스를 알수있어 너무 좋았다.
  • 에너지를 느끼고 얻어갈수 있어 좋았다. 도전을 즐기는자들은 언제봐도 멋있다.
  • 서울대 기술지주 심사역님께서 비록 내가 청중이지만 감사하게도 정말 관심있게 내 이야기를 들어주셨고 언제든 도와주시겠다고 말씀해주셔서 마음 한구석이 너무 든든해졌다.








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vc 투자유치 전략 교육 강의 정리 2-1 부 (분석하기) - 카카오벤처스


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vc 투자유치 전략 교육 강의 정리 -1부 (탐색하기) | Disquiet*

이번에 운이 좋게도 한국벤처캐피탈협회 의 23년 벤처캐피탈 투자유치전략에 대해서 3일간 라이브 강의를 들을수 있게되어서 회고 겸 정리 느낌으로 정리해보게 되었다.강의를 듣고 싶었던 가장 큰 이유와 화두는 '벨류에이션' 이였다.스타트업을 진행하다 투자유치를 목표로 하게 ...

https://disquiet.io/@drinkdepth_/makerlog/9826?utm_source=user_shared


● 지난 1부에서는 탐색하기 파트를 주로 다뤄봤다, 투자처 발굴 및 핏이 맞는 투자처 들을 찾는 1차 필터링을 다뤄봤다.

● 2부에서는 아직 초기 단계의 스타트업들과 정보를 공유하고자 하는 부문을 다루고자 했다.

  1. 간략한 투자 시장 현황 분석(seed stage~ series-a stage)
  2. 스타트업 역량 파트 매력있는 스타트업은 어떤팀인가? 에 대한 투자의 시선에서 바라보면서 (카카오벤처스 장원열 수석님)
들어가면서

내가 가장 좋아하는 말이 있다.

지피지기 면 백전백승

보통 지면 나를 몰랐거나 상대(고객,시장,pain point)를 몰랐거나 둘중 하나의 문제가 많았던것 같다.


그외 외부의 문제도 있었지만 . 보통 창업자들이 실패시에 가장 많이 후회하는 것이 29.6% 로 'more research.' 이였다. (startupsmagazine.co.uk)


스스로가 설득 될때까지 분석도 필요하지만 때론 외부의 시선에서 설득이 될정도로 분석도 필요한것 같다.


투자는 결혼과 비슷하다 는 내용을 봤다. 처음은 외부의 시선이지만 사랑에 빠지면 언제든 내부의 시선이 될 준비를 하고있는 사람들이다. 새로운 팀원도 마찬가지다. 이번엔 투자자의 시점에서의 매력도 분석을 위한 분석을 해보겠다.

간략한 vc 투자시장 현황 및 분석 seed ~ pre-a 라운드
  1. 초기 기업 (업력 3년이내) 투자는 2022년 까지 투자 금액은 오히려 늘어남. 하지만 업종 트렌드 증감률의 차이는 있음 (2022년 Venture Capital Market Brief)
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한국벤처캐피탈협회 - 정보마당 > VC통계정보

https://www.kvca.or.kr/Program/board/listbody.html?a_gb=board&a_cd=15&a_item=0&sm=4_1&page=1&po_no=6211


2 . 여전히 vc index 는 고점을 회복을 못했으며 회수시장의 영향으로 여전히 고점 회복은 당분간 힘들어질 전망임(investing.com)

3 . seed series-a 단계는 전년대비 Median valuation은 크게 변화가 없는 상황으로 valuation/ deal size / deal volume 모두 큰 변화가 없음 (NVCA)

4 . 급격히 힘의 중심축이 스타트업이 아닌 vc 축으로 쏠리는 상황이며 당분간은 지속될 것으로 보임 (pitich book)

5 . 초기 투자가 매우 중요해짐, 이유는 기업을 지켜볼 시간이 없어질 정도로 기업의 성장속도가 빨라짐. 이유는 많은 테스트 수단의 등장 , 기술 파급력 등으로 2015~2021 년 사이 기업들은 엄청난 속도로 등장함

6 . seires- a 라운드 까진 hit ratio 보단 Murtiple 싸움이 가장 큼 몇개의 스타트업이 성공하냐 보단 유니콘 데카콘이냐가 중요해짐 반면 series-B 라운드 이후부턴 hit ratio가 더 중요함

  • murtiple 에 대한 내용을 추가적으로 다뤄보고자 함


스타트업 역량 파트 (카카오벤처스 장원열 수석님)

○ 우리는 사람이 가장 중요함 사람이 전부임 이라는 투자철학을 가지고 있음

  1. 경험을 기반으로 한 빠르게 product 개발 가능한 팀이 중요 (빠른실행력)
  • 시드 투자시 매력있는 마일스톤이 구성될수 있으며 '실행' 할수 있는 팀인지가 중요

2.팀의 발자취가 매력적인 팀은 실제로 실패 확률도 떨어지고 잠재력이 높음 하지만 확률은 낮음 거즘 2년에 한번 나타난다고 함

3 업데이트 로그 주로 봄 실행력의 판단 지표로 주로 체크함

매주 한번 업데이트 한 팀들을 보면 매우 훌륭 .

4 . 유저 이해하기 위한 노력을 얼마나 많이함?

  • 당근마켓의 경우 50대를 알기위해 매주 3~ 4분의 50대 여성 인터뷰를 했고 누적 250명에 가깝게 voc 세션을 만들고었다. (네이버카페,커피숍,당근마켓,백화점 등등)

5 . 팀의 기술력이 의외로 중요함

  • 고객의 몰입을 방해하고 충성도를 낮추는 가장 위험한 리스크가 기술적 오류임
  • 서버, 앱, 클라이언트 개발 노하우 , 및 개인화 된 추천 알고리즘 등 높은 기술적 완성도를 요구함

6 . 팀의 코어를 어디에 둘지는 선택. 팀이 성과를 보여주고 난 이후 관련 인력을 모을것인가? 아니면 인력이 먼저 투입되는것이 맞을까?

7 . 1회에서 2회 피봇을 거치는 스타트업은 피벗을 전혀 하지 않거나 3회이상 피벗을 하는 스타트업에 비해 2.5배의 투자유치를 하며 3.6배의 높은 사용자 증가율을 보임 ( paul graham)

8 . 시장이 성장할것이라는 확신이 들면 팀의 매력도는 높아짐

9 . PMF 를 찾았는가를 이야기 할수 있을까?

  • 산업별로 너무나도 다른 특징
  • 각 업종별로 차이가 있지만 어떠한 것을 기준으로 잡는지도 애매함

10 . seed 투자로 가는 1,119 스타트업중 2round 로 가는 스타트업은 48%

(cb insight) 이며 나머지는 실패함

Q&A 내가 궁금했던거 zoom 으로 밋업.

1.우리 투자를 받을수 잇을까? 적절한 타이밍은? 에 대한 부분은 어디까지나 내부적으로도 설득 될만한 fundmental인지를 최대한 객관적으로 보고 ok 했을때 그때 컨택 하는게 best 적극적으로 미팅을 할수있는 자리를 만들어 보고 그때 생각해도 늦지않음.

  • fundmental 에 대해 다뤄볼 예정

2.AC 투자라운드 는 첫 미팅 이후 ~ 투자금 납입 까지 보통 4주의 플로우 평균 2개월을 잡아보라고 하셨다.

  • 팀 runway를 고려한 스케줄을 짜볼 예정

3.엔젤 투자 라운드 이전에 이상적인 지분 구조는 와이컴비네이터는 N/1을 권고하지만 한국시장에선 대표자가 최소 60~70% 이상의 지분을 보유하고 있어야 함 .

  • 팀과 충분한 소통, 목표한 비전과 필요한 예상 투자라운드 등 마일스톤을 예상해보며 캡테이블을 놓고 법인 설립 이전 펀드레이징 전략을 도모할 예정

4 . 주기적으로 개발 소식이나 성장과정등 소식을 보내며 팔로업을 하는 스타트업은 어떤지? 투자사 마다 다르겠지만 우리는 비 선호함/ 다른 VC 분들께 동일한 질문을 드렸을때 매우 선호한다고 한 분들이 계셔서 케바케 인것 같음.

  • 일단 해보고 생각하자..

5 . 투자 할때 후회되는 스타트업들의 케이스는 보통 투자 이후에 약속됀 제품 출시 자체도 되지 않거나. 도덕적 문제 등의 요소만 아니면 괜찮다 라고 하셨다.

  • 요즘 트렌드는 이미 mvp 및 출시 이후 투자 요청을 하는 케이스 들이 많아지고 있다고 한다. 우리의 경우엔 어떻게 할지에 대한 전략을 고려해볼 필요가 있다.


쓰다보니 내용이 길어져서 2-2부는 심화적으로 별도로 fundmental 에 대한 부분을 다뤄보며 우리한테도 적용시켜 보고자 합니다 🧨

2-3부는 주어진 기회에 대응할수 있는 ir 자료에서 필요한 내용

3부에선 그 어려운 계약서, 회계. 초기스타트업에서 중요한 multiple 계산 등을 다뤄보고자 함.





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vc 투자유치 전략 교육 강의 정리 -1부 (탐색하기)

이번에 운이 좋게도 한국벤처캐피탈협회 의 23년 벤처캐피탈 투자유치전략에 대해서 3일간 라이브 강의를 들을수 있게되어서 회고 겸 정리 느낌으로 정리해보게 되었다.


강의를 듣고 싶었던 가장 큰 이유와 화두는 '벨류에이션' 이였다.


스타트업을 진행하다 투자유치를 목표로 하게 되었을때 벨류에이션 산정에 대하여 항상 챌린지를 하게 된다.


우리팀의 벨류에이션을 다소 현실적으로 혹은 미래적으로 표현을 하는것을 연습이 필요했다 . VC 시야에서 보는 중요한 지표들이 궁금했고 그에 따른 설득되는 파이낸셜 모델링이 어떻게 구성되어있는가 도 궁금했다.

지표 관리를 꾸준히 하다 보면 팀원들이나 혹은 또다른 가족이 될수 있는 투자팀에게 더 오픈 해놓고 서로 머리를 맛대고 같이 고민을 해볼수 있지 않을까 생각이 들었다. 파이낸셜 모델링과 벨류에이션 등 장표에 대해서도 관심이 많았는데. 관리하면 붕뜬게 아닌 ' 실행가능한 전략' 이라는것을 서로가 공감할수 있지 않을까도 싶었다.

요약: 머리 깨질거같음 어려움 😎
벤처캐피탈 개요 및 주요 키워드 - DSC인베스트먼트

밴처케피탈의 워크플로우

투자처 발굴 -> 평가 검토 -> 실사 -> 투자 -> 사후 관리 -> 투자 회수 플로우로 이뤄진다.

VC 투자유치시 고려사항
  1. 요즘 투자시장 현황 보기
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한국벤처캐피탈협회 - 정보마당 > VC통계정보

https://www.kvca.or.kr/Program/board/list.html?a_gb=board&a_cd=15&a_item=0&sm=4_1

지난 NEXTRISE 비즈니스파이낸셜 모델링 세션에서 23년 1분기 vc 마켓 브리프를 봤다. 이전 소풍벤처스에서 주로 B, C 라운드의 투자시장이 얼어붙었다. 라는 이야기를 해주셨다.


  1. 투자자 탐색하기 (thevc)
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한국 벤처캐피탈, 액셀러레이터 탐색 - THE VC

한국 벤처캐피탈, 액셀러레이터 | 투자자 별 투자 분야, 투자 규모 검색으로 원하는 VC를 발견하고, 투자 포트폴리오를 확인하세요.

https://thevc.kr/browse/investors

THE VC 에서 1차 필터링 했다.

내가 투자를 유치할 스테이지 -> 선호 투자분야, 최근 투자 등등을 체크

투자단계 설정은 상단에서 이렇게 설정해주면 된다.


2.펀드 조성을 확인하자.

▶ 모태펀드 및 모펀드

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사업소개 > 출자사업 > 한국모태펀드 > 사업개요 | 한국벤처투자

https://www.kvic.or.kr/business/business1_1_1


▶ 조합현황 및 펀드 조성 확인

  • 나는 아직 잘 몰라서 펀드의 성격, 펀드 조성일 , 만기일 정도만 체크했다.

결성된지 6개월 안된 펀드를 주로 보시라고 하셨던거 같은데. 다른 투자기관 에선 3년 안쪽도 보라는 이야기도 해주신것 같아서 아직 잘 모르겠다.

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중소기업창업투자회사전자공시시스템

http://diva.kvca.or.kr/div/dii/DivItmAssoInq




3 투자 스테이지, 주 투자 분야, 모태펀드. 펀드 조성일 만기도 확인 했다.

어느정도 필터링 했으니 접근하고자 하는 VC의 성격 파악

  • 투자 철학을 체크 ✅

회사 사이트에 들어가서 투자 철학을 체크했다. 우리 스타트업의 가치관과 기타 등등의 핏이 맞는지 확인 해보자

  • 투자한 회사들이 잘 성장하고 있나? ✅

혁신의 숲 데이터룸에 있는 투자사 인사이트를 열심히 둘러봤다.없는 경우도 있었고 그경우엔 THE VC에서 나머지 현황등을 확인했다.

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데이터룸 - 혁신의숲

카테고리별, 투자단계별 스타트업 데이터가 궁금하다면, 혁신의숲에서 검색해 보세요.

https://www.innoforest.co.kr/dataroom/investor


4 - 팔로업하기

콜드메일 은 최선의 수단이 아닌 최후의 수단

투자처 발굴 -> 평가 검토실사/ -> 투자 사후 관리 -> /투자 회수 플로우로 이뤄진다.

워크 플로우에 사용 시간 비율은 보통 3/ 3 / 4 비율이 많다고 하셧다.

투자기관들 사이에서도 서로 추천을 해주는 경우 더 사업계획서 검토 파트를 꼼꼼하게 보는경우가 많다고 하니. 만날수 있게 발로 뛰자 .- 이벤터스. 디캠프 오피스아워 등등 .


느낀점

최종 투자까지 경쟁률은 다 다르겠지만 . 그냥 100대 1 경쟁률 한다 생각했다.

스타트업의 시선이 아닌 VC 의시야적으로 많은 스타트업들을 발굴 하는데 있어서 스타트업당 만나고 이야기할수 있는 시간 이 많지 않다고 느꼈다.


주어진 기회의 짧은 시간에 대응할수 있게끔 숫자로 대화할수 있게 미리 준비되어 있어야 하고 탑다운 의 시야 바텀업의 시야에서 조화롭게 잘 프로젝트가 진행되고 있는지.


그만큼 매력있는 비즈니스여야 한다고 생각이드니.

갑자기 아찔해졌고 다시 고객과 만나고, 제품에 집중하기위해 캘린더 부터 봤다...

솔직히 나는 그렇게 발자취가 매력있는 사람은 아니라 생각해서, 내가 잘할수 있는 부분에 더 집중 해야될것 같다.




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안녕하세요 드링크뎁스 팀의 이보민 입니다😁

카페 매니아들 대상으로한 편리하고 깊이있는 카페 검색과 취향을 공유하며 팔로업 할수 있는 커뮤니티를 만들어 가고 있습니다.

커뮤니티 서비스를 만들어 가는데 있어 유저들에게 가치있는 놀이터와 공간을 구성을 하는데 있어서 다양한 접근방식을 보고 배우고 싶습니다.

혹시나 모를 새로운 팀원도 구할수 있으면 좋겠네요 ㅎㅎ

잘 부탁드리겠습니다.

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벡터 데이터베이스를 사용한 OpenAI의 임베딩 모델

5개월 정도된 글인데 이걸 모르고 있었다니 .. 엄청나네요 ㅎㅎ

전 아직 왕초보라 그런지 너무 신기하고 서비스에도 충분히 코스트 절감과 접목시킬수 있겠다 생각이 드는군요 .


F&B 분야의 리뷰 순환 구조에 접목시키면 참 좋겠다 생각하는데. 저희 개발 로드 맵에도 고려해야겠네요.


오픈 ai에 리뷰 클러스터링을 최적화 하기에 좋군요 고수님들께선 어떻게 보시나요?

  • 커뮤니티 글
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OpenAI’s Embedding Model With Vector Database

The updated Embedding model offers State-of-the-Art performance with 4x longer context window. Thew new model is 90% cheaper. The smaller…

https://betterprogramming.pub/openais-embedding-model-with-vector-database-b69014f04433


  • finecone의 openai 연동 벡터데이터베이스
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OpenAI

View Source Open in Colab This guide covers the integration of OpenAI's Large Language Models (LLMs) with Pinecone (referred to as the OP stack), enhancing semantic search or 'long-term memory' for LLMs. This combo utilizes LLMs' embedding and completion (or generation) endpoints, alongside Pinecone...

https://docs.pinecone.io/docs/openai




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GPT4.0 사용 승인 ! 첫 테스트

요즘 즐겁네요 최근 저희 팀이 무모하지만 편하고 만족도 높은 서비스를 만들기 위해 4.0API 활용해 테스트를 하기 시작했습니다.


예전 미래에 대한 방향성과 그림과 생각을 나눌때 여기까지 가려면 최소 시리즈 C 이상 레벨의 투자가 되어야 도달 가능하겠다. 라고 하신 모 대표님께서 말씀하신게 기억 나네요 .

이제는 그럴 필요가 없어진것 같다는 생각이 들었습니다.


생각보다 출력이 뛰어나네요. 아쉬운건 fintuning 이 안되지만 , 다른 대안이 있어 다행입니다. 다양한 프롬프트, 매개변수 및 하이브리드 모델을 실험해봐야 겠네요.

디테일하게 데이터 조정 및 쿼리 수정하면 카페봇을 만들수 있겠어요. 제가 목표하는 다양하고 멋진 개인 카페들이 별점 때문에 가려져 내 취향에 맞는 카페를 놓치는 현상을 줄일수 있을것 같군요.

개인 프로필 입력 해놓고 내 취향 카페 추천해줘 라고 입력하면 아래정도 수준의 답변을 제공해주네요 참고로 프로필 데이터 구성은 스페셜티 커피 선호, 반려동물 , 24시간, 비건 으로 구성해 봤네요.


카페 A: 서울 시내에 위치한 모던한 스타일의 카페입니다. 샐러드와 샌드위치 등 다양한 비건식 메뉴를 제공합니다. 야외 좌석을 위한 아름다운 파티오가 있으며 반려동물 동반이 가능합니다. 하지만 오후 10시에 문을 닫습니다.


카페 B: 역시 서울 시내에 있는 소박한 스타일의 카페입니다. 비건 전용 메뉴와 야외 좌석을 위한 아늑한 파티오가 있습니다. 반려동물 동반이 가능하며 연중무휴로 영업합니다.


카페 C: 서울 시내에 있는 독특한 서점 겸 카페입니다. 다양한 비건 페이스트리를 제공하며 연중무휴 24시간 영업합니다. 작은 야외 좌석 공간이 있고 반려동물 동반이 가능합니다.


어느 곳을 추천하시나요, 아니면 고려해야 할 다른 옵션이 있나요?


이렇게 뜨네요. ㅎㅎ 300토큰 기준 설계를 해보았는데 좀더 유동적인 설계를 해봐야겠네요



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GPT 4.0과 함께하는 재미있는 CLV 계산놀이

사업계획서와 IR 작성에 꼭 필요한 CLV 작성..

고객 라이프타임 벨류에이션은 얼마일까요? 최근 떠오르고 있는 우리의 국민비서 GPT씨와 함꼐 알아보겠습니다.


특히 플랫폼 서비스에서는 CLV 계산에 따라 CAC 계산 이후 펀드레이징 이후 공격적인 마케팅 전략을 가져갈수도 있기 때문에 중요하다고도 생각합니다

바텀업 방식과 탑다운 방식을 잘 조화롭게 이용해 보자구요.!


CHAT GPT 에 우리 사업계획서에 있는 내용과 조건에 따라 CLV 계산을 해줄 수 있을까? 를 입력해보았습니다.


참고로 CV 도 계산해 달라고 요청을 했는데요. 놓치지 않고 잘 계산해 주었네요. 스타벅스는 24.30달러로 계산이 되었네요


▼아래 넣은 주문서 입니다

▼ 결과값

▼ 내용이 멈췄어 나머지 다 작성해줘! 일해라 GPT!


심심해서 급하게 테스트를 한거라 수정할곳이 몇몇군데 보이긴 하지만 어떻게 오타를 잘 보고 이해해 준것 같네요... ㄷㄷ


사업계획서 작성이나 벨류에이션 계산때 머리가 막막한 파운더들 에게

좋은 비서가 되지 않을까 싶기도 하네요.


더불어 후발진입 시 서비스 전환비용에 대한 고려,

그에 따른 신규고객 창출 CAC 계산, 고객 유지를 위한 비용계산등 다양하게

접목 시킬수도 있겠습니다. ㅎㅎ


+ 한가지 더 신규 고객 창출 대비 고객 유지 비용 은 정말 효율적인 비용을 가지고 있다고 합니다.!

※ 베인컴퍼니에 따르면 고객유지율 5% 증가시 이익이 작게는 25%~95% 증가 한다고 합니다. 고객 유지 대비 신규고객은 5배~25배 비용 발생 한다고 하니 우리의 팬이 됀 고객을 놓치지 않게 열심히 소통하는게 중요하겠죠?!



아직 부족한 부분이 많아 피드백 을 많이 해주시면 감사하겠습니다 ,😍




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커피씬에도 봄이 찾아왔어요.!(인기있는 봄원두)

오랜만에 커피 관련 포스팅을 하네요 .ㅎㅎ

최근 날이 참 따뜻해졌습니다.

커피씬에도 날씨가 따뜻해지니 여러 메이저 로스터리 독립카페들이 봄 관련 한정판 컨텐츠를 내놓고 있네요.


평소 화사하고 플로럴한 커피를 좋아하는 분들에겐 희소식 입니다.

에티오피아 계열 커피의 베이스로 무산소발효 커피의 캐릭터를 얹은 블렌딩이 인상적이네요.


최근 커피 커뮤니티에서 핫한 봄내음 가득한 원두 리스트 들입니다.


  1. 향초커피로스터스 (벚꽃)
  2. 로스터 릭(과일바구니)
  3. 먼스커피(블라썸)
  4. 빈브라더스 (10주년 개화)
  5. 아이덴티티커피랩 (레모네이드)

대부분 한정판들에 요맘때 아니면 즐기기 어려우니 지금 구매하시는것도 추천 드립니다.!

저는 빈브라더스가 최근 커뮤니티에서 소통하면서 매니아층들한테 핫했던 원두를 재 출시해 줘서 구매하게 됐네요.

확실히 제품 제공자가 유저와 꾸준히 소통하니까 충성고객이 되는 느낌을 받는것 같네요 . 꾸준한 소통은 중요한것 같습니다.


근처 해당 카페가 있다면 한번 드셔보세요.!



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커피씬에도 봄이 찾아왔어요.!(인기있는 봄원두)

오랜만에 커피 관련 포스팅을 하네요 .ㅎㅎ

최근 날이 참 따뜻해졌습니다.

커피씬에도 날씨가 따뜻해지니 여러 메이저 로스터리 독립카페들이 봄 관련 한정판 컨텐츠를 내놓고 있네요.


평소 화사하고 플로럴한 커피를 좋아하는 분들에겐 희소식 입니다.

에티오피아 계열 커피의 베이스로 무산소발효 커피의 캐릭터를 얹은 블렌딩이 인상적이네요.


최근 커피 커뮤니티에서 핫한 봄내음 가득한 원두 리스트 들입니다.


  1. 향초커피로스터스 (벚꽃)
  2. 로스터 릭(과일바구니)
  3. 먼스커피(블라썸)
  4. 빈브라더스 (10주년 개화)
  5. 아이덴티티커피랩 (레모네이드)

대부분 한정판들에 요맘때 아니면 즐기기 어려우니 지금 구매하시는것도 추천 드립니다.!

저는 빈브라더스가 최근 커뮤니티에서 소통하면서 매니아층들한테 핫했던 원두를 재 출시해 줘서 구매하게 됐네요.

확실히 제품 제공자가 유저와 꾸준히 소통하니까 충성고객이 되는 느낌을 받는것 같네요 . 꾸준한 소통은 중요한것 같습니다.


근처 해당 카페가 있다면 한번 드셔보세요.!



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매쉬업엔젤스 OOH 후기

[느낀점]

1.좋은 사람들과 좋은 에너지

2.그룹을 사전에 지어주셨는데 그룹핑을 해주신게 놀랍게도 주제에 대해서 서로 인사이트가 잘 공유가 되었습니다.

섬세하게 짜주신게 느껴졌습니다. 더불어 늦은시간까지 다들 소중한 시간 내주신게 너무 감사하게 느껴졌습니다.

3.맛있는 피자

4. 너무 신나서 열심히 말해버린것 같다. 리스너가 더 되고싶다. 오랜만에 이런 대화라 미터기가 폭발해버린.. 죄송스럽다.

5. 다음에도 가고싶다. 너무 좋다.

6. 소중한 시간 다들 너무 감사합니다. 좋은 에너지, 배움을 얻었습니다.


[인사이트]

- 투자의 주요 평가요소 이 사업을 이끌어갈 적임자 팀인지가 중요

- 펀드 만기를 잘 확인하자

- 투자사 마다 다를수 있겠지만 1년반 번레이트 설정과 마일스톤, 벨류에이션,주요 목표와 지표를 꼭 잘 설정해서 이 돈을 어디에 쓸것이고 어떤 결과값을 목표로 한다라는것을 꼭 잘 IRDECK 에 필히 반영 (필요에 의한 투자금액을 설정)

- 매력적인 시장 사이즈

- 20분 덱 나머진 부록

- 팔로업은 꾸준히 3개월은 기본적으로 생각.!

- 출구전략에 대한 합리적인 방안을 생각 꼭 준비





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🍕드링크뎁스 OOH 참여 신청합니다.!🍕

지금까지 어떤 길을 걸어 오셨나요? 주요 이력, 그리고 창업을 결심하신 이유를 알려주세요.

 " 되돌아보니 저는 대학시절부터 사회적 문제를 해결하는데 로망에 빠져 지금까지의 발자취를 가지게 되었습니다.


2017년 대학생 복학 시절 '앞으로 뭐먹고 살지 ? ' 라는 고민을 하며 무미건조한 대학생활을 보내고 있었습니다.


그러던 중 우연치 않게 들은 벤처창업과 경영이라는 교양 수업이 제 진로를 바꾸게 되었죠. 내가 느끼지 못했던 주변을 둘러보는 것부터 시작하여 하나하나 문제를 발견하는 것이 시작이였습니다.

그리고 문제에 대한 근본적인 이유를 알기 위해 아르바이트를 하며 서울로 왔다 갔다 하면서 유저와 소통하며 고객 경험을 공유하는데 즐거움을 느꼈습니다.


평소 학업 공부도 게을리 했던 저를 열정 넘치게 하고 배우고 싶어 하는 제 자신을 발견했을 때 제 길이라는 것을 알게 되었습니다. 


무언가의 문제를 해결했을 때 만들어지는 멋진 그림과 비전을 상상하는 것 만으로도 가슴 떨리는 무언가가 있습니다.


창업을 결심한 이유는 " 문제를 해결해 보겠다" 에 대한 유저의 믿음에 대한 책임감 이였습니다. 카페 사장님들과 커핑타임을 가지며 이야기를 나누던 중에

" OO 이라는 좋은 서비스가 있는데 왜 우리를 찾아주셨어요?" 라는 질문을 했었고

"우리는 거절을 당했다." 이유는 잘 모르겠다. 그런데 좀 멀리보니까 당신들이 우리 한테 훨씬 필요할것 같더라." 우리 같은 독립 카페들은 이게 더 맞는거 같고 공감이 된다. 더불어 이렇게 맨땅에 헤딩하는 팀을 보니 믿을수 있을것 같다. 꼭 살아달라.

라는 말을 들었을때 끝까지 문제를 해결해야 할 포기하지 않을 이유가 생겼고 창업을 결심하게 되었습니다.

함께하고 있는 팀 메이트가 있으신가요? 그렇다면 팀원을 간단하게 소개해주세요.

저희 유연한 8년차 개발자님인 '우석' 님이 있습니다.


주 분야인 백엔드, 그리고 프론트 엔드 분야를 다루며 노코드 툴도 생산성 활용 등 으로 적극 활용하는 등 보다 문제를 해결하기 위한 스타트업에 최적화 되어있는 개발자 입니다.

'우석'님은 스타트업 창업경험이 있으며 서로 '생존' 을 목표로 힘들때 서로 도우며 비전의 한 그림을 보고 같이 달려가고 있습니다.


우리 팀이 만들려고 하는 프로덕트에 대해 한 문장으로 설명해주세요.

까다로운 카페 이용자들과 차별화를 위해 노력하는 카페들을 연결하는 버티컬O2O 서비스에요.


어떤 문제를 해결하고자 하시나요? 우리 팀의 비전은 무엇인가요?

정보 편차를 해결해서 보다 더 나은 세상을 만들고 싶어요.

"마시다 영역과 카페"는 세계 3위의 매력적인 시장을 가지고 있고 그들중 90%해당하는 독립카페들은 공통적인 고민을 가지고 있어요. 바로 생존 이에요.

이들이 생존하기 위해 크리에이티브한 가치제안이 넘치는 현재의 독립카페 시장과


2050 10명중 8명이 1개월 이내 카페에서 음료를 마시는 뿌리깊은 한국의 카페 이용 문화 . 개인카페 평균 이용 비용 7200원 , 마시지만 이제는 슬슬 부담스러운 카페 이용 비용 . 고관여 제품, 길만 건너면 있는 카페.

'이왕이면 다홍치마' 인 유저들과 연결해 주는 다리 역할을 해주고 싶어요.


특히나 '음료' 영역과 '호불호' 의 기호적인 영역의 정복은 우리의 멋진 미션이라고 할 수 있어요. 누구에겐 인생 맛집일수도 누구에겐 최악일수도 있는 호불호 시장에서 우리는 더 버티컬하게 깊게 제공하여 이용시 시행 착오를 줄여주고 방문고객도 늘려줄수 있을것 같았거든요.

<매력적인 한국 시장>

카페쇼에 참여한 글로벌 카페 기업들 인터뷰 공통점. 왜 한국의 카페쇼에 왔나요?

"한국시장에서 테스트 해서 성공하면 세계 어디를 가든 먹힙니다 그래서 한국에 테스트 하러 왔어요"


좁은 땅덩이 에서 생존하기 위해 만들어지는 크리에이티브 경쟁 , 그걸 받아들이는 까다로운 유저와 수요가 만들어낸 세계에서 인정받는 한국 카페 시장 특히나 개인 , 독립카페는 무궁무진한 크리에이티브한 시장을 가지고 있어요.


앞으로 '생존' 을 위해 더 많아질거고 더 창조적인 환경이 될것입니다. 유저들은 까다로워질것이고 복잡해 짐 에 따라 더 어려워 질거에요.


우리는 그 가치들을 니즈가 있는 유저들이 쉽게 찾을수 있게 , 카페 사장님들에겐 가치 제안에 집중할수 있게 만드는것이 우리의 미션입니다.


창업한지 3년이내 폐업 비율이 48 프로나 되고 있다고 하는데 너무 안타깝습니다. 알려지지 않은 보석같은 카페들이 얼마나 많은데요! 이 보석같은 카페들 폐업률이라도 줄여주고 싶습니다.


매쉬업엔젤스 심사역들과 이야기 나누고 싶은 주제에 대해 자유롭게 적어주세요.
  1. 살아남은 창업자들의 특징들이 궁금합니다.!
  2. 심사위원님께서 시드 라운드 에서 '플랫폼' 서비스의 매력적인 지표는 어떤게 있을까요?
  3. 빌캠벨같은 스승님이 되어 주실수 있나요 ㅋㅋㅋㅋ 저희의 시행착오를 줄여주실 분이 필요합니다... 배우고 싶습니다



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이보민

이보민

여러분들의 전환 비용은 무엇인가요?

IR DECK을 구성하던 중 프라이머 권도균 대표님께서 하신 말씀이 문득 생각나서 메이커 로그를 작성하게 되었습니다.


보통 니치마켓을 공략하며 GTM 전략을 구성 할때 기존의 서비스, 및 경쟁자들이 있으며 그들이 이용하던 제품 , 서비스에서 넘어오는데 있는 허들들이 존재하기 마련이죠 .

"굳이 이 전환비용을 지불하면서 까지 왜 넘어가야하지? " 에 대해서

매번 곰곰히 생각하게 됩니다.

넘어와야 하는 이유를 더 날카롭게, 넘어오기 편한지 등 여러가지 요소를 고려하게 되네요.


저희들은 ' 이미 남겼던 네이버 리뷰' , 버티컬 음료 커뮤니티에서의 기록과 리뷰들 ' 을 버려가면서 까지 우리한테 와서 디테일하게 리뷰를 남길만 한가? 가 전환 비용중에 하나였습니다.

'기존에 쌓아왔던것을 고객 경험을 버리고 올만한 가치가 있나?'

그 귀찮음을 무릅쓰고 올만큼 고객의 불편함을 잘 공감하고 있나 라는 내용이였습니다.


결국 유저의 가려운 부분을 잘 긁어줬나? 라는 제품및 서비스의 날카로움 과 가치제안이 얼마나 유저들에게 깊은 공감을 주는가. 기존 서비스에서 넘어오기 편한 환경인가? 제 스스로에게 질문을 던지게 되네요 😂


날카롭게 파고들어가는 여러분들의 제품, 서비스 전환 비용은 어떤가요?



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이보민

이보민

개발 중간 점검

  • 데이터 테이블(음료 경험, 편의) 노출과 따른 가독성 개선
  • 검증된 후킹 컨텐츠 대시보드에 세팅 (커피 매니아들의 추천카페, 추천 원두)
  • 지역별 리뷰 검색 가능
  • 수평형 커뮤니티 보상 (데이터 입력 테이블 속성에 따른 보상 체계)


저번 사전신청 랜딩에서 여저들의 주요 VOC 를 보며 왜 사전 신청을 했는지, 주요 유저층들은 어떤 파트 영역에 관심이 많은지 보고 개선점을 찾는데 집중했다.


잠재고객인 카페에 관심이 많은 유저층은 매니아들의 리뷰를 보고 가이드라인을 잡고 싶은 정보 탐색의 욕구가 강했으며.


특히 우리 타겟 고객인 커피 매니아 이면서 카페를 많이 방문하는 업로더 층은 리뷰 템플릿과 보상 시스템에 대해서 관심을 많이 가져 주셨다.


하지만 리뷰 가독성이 발목을 붙잡아서 가독성에 대한 해결책을 어떻게할지 UX 구성을 손보고 있다.





커피매니아를 위한 카페 리뷰 커뮤니티

디테일한 전용 리뷰 입력 템플릿을 제공하며 입력 데이터마다 다양한 보상을 얻을수 있습니다.!

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이보민

이보민

마이크로 니치 마켓(커뮤니티) 에서 소통의 첫 스텝

우리 가설을 커뮤니티에서 검증도 하면서 소통도 하면서 개발하고 싶은데,,

사실 그게 쉽진 않다.


왜냐면 내가 타겟하고 있는 유저 층들이 VOC 들이 모이는 마이크로 니치 마켓 커뮤니티에서 서비스에 대한 노출을 살짝 하면 바이럴이니,, 광고니,, 요즘 커뮤니티들은 베타적인 커뮤니티가 많다.. 무시 당하는 경우도 많다.


근데 역으로 생각해보면 사실 이해가 되는게 사실 유저는 마음의 문을 열지도 않았는데. 다짜고짜 내 아이디어부터 던지면 거부감이 들것이다.

관대한 성격을 지닌 커뮤니티 이외엔 많이 퇴출을 당할것이다.


최근 우리 개발 소식에 대한 내용을 해당 니치커뮤니티에 업로드 했는데

최단시간 핫 게시글, + WOW 포인트를 확인했고 가입요청 또한 많이 받았다.

우리도 사실 버티컬 커뮤니티에 공유하면서 인정받는데, 시행착오도 많이 겪고 시간이 걸렸는데 그 과정의 스텝을 나열해 봤다.


GIVE AND TAKE

커뮤니티를 모니터링 하다보면 유저들의 ? 를 잘 발견할수 있다.

내가 재밌는 정보보단 유저가 귀찮고, 까다로운 , 요소를 쉽게 볼수있게 정리.

가장 많이 물어보는 질문들을 볼수 있는데 그걸 쉽게 가공해서 배포하면 보통 유저들의 긍정적인 이미지를 만들어 낼 수 있다. 나는 8:2 법칙으로

8개의 유용한 글 2개의 세줄짜리 가설을 던져 유저의 VOC를 확보했다.


나중에 우리가 정리한 유용한 글들은 싹 모아서 우리의 서비스에 얹으면

우리가 어떤 유저의 니즈의 발자취에 움직였는지 볼수도 있고 브랜딩도 된다.

SEO 를 잘 이용한다면 오가닉 트래픽도 기대가 가능 (광고비도 절감 가능하다!.)


2.잠재 고객의 ? 의 발견과 성실한 소통

잘 파고든 가설이라면 우리가 테스트하고자 하는 페르소나의 잠재 고객의 그룹이 분명 있다. 그들이 커뮤니티에 ? 태그를 달고 질문을 던진다면. 내가 모르는 정보라도 구글링, 뭐든 정보를 찾아 정리해서 성실하게 대답을 해준다.

(나도 학습되고 유저의 니즈에 대해 깊게 접근 할수 있어서좋다. )


3.마음의 문이 열렸다 생각이 들고 이미지 메이킹이 됬다면 이제 프로젝트를 노출해볼 차례

세줄짜리 아이디어를 던져 의견을 체크 했다면 이제 피드백 받은것을 종합해

최대한 쉽게 어떤걸 만들고있는지 이미지로 만들어 올려서 테스트.


그다음 확보한 유저층을 바탕으로 CBT와 더불어 우리의 주요 지표 세팅


[장점]

별도의 광고비가 들지 않았다.

  • 우리는 이렇게 반복을했더니. 초기 보다 더 적극적인 VOC
  • 깊은 관계의 형성과 생각지도 못했던 VOC 를 들을 확률 UP
  • 더불어 니즈와 잘 연결된 유저의 경우 팬층도 확보할수 있었다.
  • 커뮤니티에서 정보글을 올리면 다음 개발 일정을 묻는 유저들도 생겼다.


[단점]

사실 이 방식이 더 빠른 속도의 개발과 테스트를 원하는 팀들 에게 안좋은 방식일 수 있다.

정말 천천히 유저와 소통하며 만들어가는것이 하루 아침 랜딩페이지를 뿌려서 빠르게 시장 검증 하는 방식이 아닌.

아닌 유저와 관계를 형성하며 더 깊은 이야기를 듣는데 집중하기 때문이다.

커피매니아를 위한 카페 리뷰 커뮤니티

디테일한 전용 리뷰 입력 템플릿을 제공하며 입력 데이터마다 다양한 보상을 얻을수 있습니다.!

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이보민

이보민

☕커피 매니아☕들이 좋아하는 카페 리스트 130선(서울)

안녕하세요 ' 깊이를 마시다 ' 드링크 뎁스 대표 이보민 입니다.

드링크 뎁스는 우리가 마시는 5000원의 가치를 가장 값지게 만들어 보고자.

음료 매니아 층들과 소통을 하며 서비스를 만들어 가고 있습니다.


커피 매니아층들이 모여있는 커뮤니티를 보게 되면 어디 가는데 '카페 추천 해주세요' 라는 말을 참 많이 보게 됩니다.


다들 소중히 한분 한분 알려주는데 그 소중한 데이터들이 여간 아까워야죠.. ☕☕

대한민국 이 좁은 땅 안에 카페 참 많은데 "이왕이면 다홍치마" 아니겠습니까 ㅎㅎ


커피 매니아들이 서울에 카페 가면 꼭 추천하는 카페 리스트 데이터를 모아서 한곳으로 모았습니다. 서울에 계신다면 근처에 있는지 한번 확인 해보세요.!


+ 추가적으로 커피나 음료 취향 말씀 해주시면 선택하시는걸 도와드리겠습니다.

(ex 산미가 있는 커피 싫어해요.. )


▼ 하단 구글 스프레드 시트로 확인해 보세요 ▼

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1-_t6e_3VUnJW1FKZ6WSImq4g9rOPeo2Ivf7kLpTvgVw/edit?usp=sharing


커피매니아를 위한 카페 리뷰 커뮤니티

디테일한 전용 리뷰 입력 템플릿을 제공하며 입력 데이터마다 다양한 보상을 얻을수 있습니다.!

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이보민

이보민

대망의 지표 설정

쓰기전 .. 우리 팀은 아직 가난하고 소수의팀원으로 구성이 되어있다.
현재 개발자1명 + 나 조합으로 개발 + 마케팅 등 시장 테스트까지 진행을 하고 있다. 사람이 많이 부족하다 ㅠㅠ
우리는 비전은 크지만 아직 많이 배울것이 많고 많이 부족한 팀이다. 그래서 멋진 상호 보완적 팀을 구성해서 나아가고 싶다.


인트로

사전 신청 랜딩과 더불어 커피 매니아 커뮤니티에서 아주 기초적인 테스트를 진행했다.


페르소나에 따라 사전신청을 A그룹 B 그룹 데이터베이스를 나눴는데

A 그룹 커피 매니아의 경우 조회수 237 랜딩 홍보 컨텐츠에 백링크로 우리 랜딩으로 11분이나 오셔서 사전 신청을 해주셨고 딥한 VOC를 남겨주셧다, 개인적으로 상당히 유의미하다 라고 생각이 든다.


다행히 지속적으로 컨텐츠 마케팅을 이어나가 커뮤니티 내에서 인지도를 확보해서

큰 거부감 없이 (사전신청+ 피드백,) 후기를 남겨주셨다.

(극초기에 가난할 때 없는 자원에서 쥐어 짜내려면 역시 시간을 투자해 컨텐츠 마케팅 만한게 없다...)


B 그룹은 카페에 관심이 많은 잠재 유저층으로 주로 랜딩 테스트를 진행했다.

유입대비 사전신청 전환률은 10% 정도


목표했던 VOC 를 확보했고 서비스 내의 리뷰를 확보하진 못했지만. 퍼널로

개선 지점을 파악할수 있었다.


VOC + GA 퍼널 분석을 통해 우선 개선할 부분을 정립을 하였으며 개선 사항에 따른 OKR 설정을 했다.


우리는 본질이 커뮤니티 를 기반으로 한 비즈니스를 전개하는 방식이기 때문에

커뮤니티의 생명줄을 담당하는 주요 요소들의 퍼포먼스를 끌어올리는 방향으로 정했다.


1 .커뮤니티의 생명력 ( 휑하면 안된다)

  • 지속적인 컨텐츠의 플로우
  • 지속적인 리뷰
  • 창작자로 하여금 보상심리


2.각 퍼널 단계별 이탈률 최소화

홈페이지 화면 가독성 + 데이터 강화 + 데이터 강화를 보완하기 위한 편의성 증대


3 후킹전략, 오가닉

-> 이제 커피 커뮤니티에 올리는 정보글들마다 핫 게시글을 가고 있기 때문에 백링크

작업을 통해 유입

-> 커뮤니티 홈 부분의 정보성 컨텐츠 얹어서 구글 SEO 최적화 를 통한 오가닉 트래픽 유도

-> 소통 가능한 마이크로 니치마켓의 확장

(광고비를 최대한 아끼고 아껴서 팬층을 끌어모으고 브랜딩을 해야된다.. ㅠㅠ 가난하기 때문이다)


< CBT 목표>

헤비업로더의 확보

헤비 업로더의 리텐션 지표 개선

NDS 지표 확보의 시작

개선 후 조금의 광고비를 투입 10만원 내외, CAC 카운팅

데모데이!!!!


<향후>

더 나아가서 양질의 디테일한 리뷰 확보로 로스터리 와 콜라보 유치 BM 테스트


< 팀 목표>

카페 가길 좋아하고 가독성 문제와 보상 컨텐츠 문제를 해결해줄 디자이너 팀원 확보

코휘를 좋아하고 맛, 카페 경험 음료 경험 등 데이터베이스에 대한 정복을 할 멋진 데이터 엔지니어의 확보


<성과>

랜딩페이지 사전신청 유저분들 포함

+ 잠재 헤비업로더 팬층 확보 1명

사실 가장 큰 성과다. 어떤분 께서 랜딩에 사전 신청도 남겨주시고

voc 도 딥하게 희망사항 기대하는 내용 등을 말씀해주셨다.


어떻게 잠재 헤비업로더인줄 알았냐면 그분이 인스타그램 우리 계정을 어떻게 알고 팔로잉을 해주셨더라.. 근데 그분 인스타는 카페 리뷰들로만 가득 차있었다... ㅋㅋㅋㅋㅋ 일본 카페들이 정말 많았다..


+ 그 외에 로스터리 대표님들과 소통을 자주 하게되었으며 우리 계정에 팔로잉을 시작해주고 계셨다.

+ 한명의 유저가 커뮤니티에서 우리를 저격해서 고맙다고 글을 올려줬다.

커뮤니티에서 저격은 본래 안좋은 내용 밖에 본적이 없어 흠칫 놀랐는데 우리가 정리해준 정보덕에 원두를 샀는데 기다려지고 행복해졌다며 고마워 해줬다.


나는 동기부여와 지속성을 열심히 살아가는 사람들이 빛날수 있는 서비스를 만들고 싶다 에서 얻고 있었는데.

누군가 우리 덕에 행복해졌다. 라는 내용을 보니까 뭔가 끓어오르는게 더 생겼다.




커피매니아를 위한 카페 리뷰 커뮤니티

디테일한 전용 리뷰 입력 템플릿을 제공하며 입력 데이터마다 다양한 보상을 얻을수 있습니다.!

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이보민

이보민

2022 가성비 스페셜티 커피 종합 9

안녕하세요 드링크 뎁스입니다. 모두 연말 마무리 잘 되시고 시작하시나요.!

2022년도 저는 설레는 음료와 함께 한해를 마무리를 했는데요.

바로 COE #1위의 코스타리카 올해의 경매 커피를 마시며 마무리를 했습니다.


일프로 커피 대표님께서 커뮤니티에서 미친짓 해보자면서 시작된 프로젝트 상당히 재미있는 경험으로 올해를 마무리 할수 있었습니다.


더불어 올해 커피 매니아 커뮤니티에서 2022년 원두 연말 결산을 하며 정리를 하며 소통 하던 중 가장 가성비 있었던 커피 원두들이 어떤것이 있나 한번 알아보았습니다.

커피 매니아들의 리뷰 데이터들을 종합 해서 딱 9개만 찝어봤습니다.


(혹시나 주변 카페에 이 원두를 운영하고 있다면 꼭 마셔보세요.!)
그렇다면 당신도 커잘알!
  1. 에티오피아 시다마 벤사 오다코
  2. 콜롬비아 CGLE 부에노스아이레스게이샤
  3. 에티오피아 물루게타 문타샤 내추럴, 워시드
  4. 케냐 SL28 품종 시리즈들
  5. 과테말라 와이칸
  6. 르완다 부산제 부르봉
  7. 엘살바도르, 산타로사 파카마라 허니
  8. 니카라과 핀카 리브레 게이샤
  9. 코스타리카 돈카이토 화이트 허니

만약 커피에 입문을 하고 싶다면 과테말라 와이칸을 마셔라! 가 지배적으로 많았으며 르완다 부산제 브루봉이 많은 로스터리들의 사랑을 받고 있습니다.


올해 특히 호불호가 많이 타는 케냐 SL28 품종이 성적이 좋았습니다.

케냐ㅍ커피를 좋아하신다면 올해 놓치면 안될 녀석들입니다.


홍차같은 커피를 찾는다면 에티오피아 해당 원두 품종을 운영하는 카페에 가보셔요! 개인적으로 정말 감동이였습니다. 개인적으로 정인성 바리스타님의 룰커피가 괜찮았었습니다.


CGLE의 일명 가로아줄이라고 불리오는 부에노스아이레스게이샤가 게이샤의 플로럴하고 자스민의 뉘앙스를 정말 저렴한 가격에 느낄수 있습니다.

더불어 니카라과의 핀카 리브레 게이샤 또한 같은 결의 가성비의 게이샤 원두였습니다.


코스타리카 돈카이토 화이트 허니는 COE 1등 농장이죠. 가성비로 정말 데일리로 먹기 좋은 원두였습니다.


여담으로

쉽고 깊게 마시자의 드링크 뎁스의 커피 매니아들을 위한 카페 리뷰서비스의 랜딩페이지 배포 및 서비스 테스트 단계에 있는데요! 많은 관심과 피드백 부탁드립니다.!

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이보민

이보민

VOC와 라포의 형성 (메이커 로그 2)

시작하기

가장 먼저 하는 일은 내가 포커싱하는 분야가 모여있는 커뮤니티로 가서 녹아드는일이 첫번째로 스타팅을 했다.


그들과 친해지고 깊은 이야기를 듣기 위해 정말 혹시나 하는 인사이트를 발견하기 위해 , 그들에게 필요할만한 서비스의 제안을 하기 위해서. 소통 채널을 만들어야 하는것이 필요했다.


나한테의 기획의 시작은 해결하고자 하는 문제의 주요 수요층과 라포의 형성해서 깊은 이야기 를 들을수 있는 환경을 만드는 것이다. 가난한 스타트업에서 voc를 확인하기 위한 나에겐 필수과제 였다.


오픈톡방이든 , 온라인 커뮤니티 가입이든, 오프라인 모임이든 뭐든 시작해보자.

1시간 고민보다 1분의 실행 시작!!!


2.다가가기

커뮤니티들은 저마다의 분위기와 개성을 가지고 있다.

로마에 가면 로마법을 따르라는것 처럼 보이는룰과 암묵적인 룰이 존재하는 만큼 분위기 모니터링은 필수였다.


오프라인이던 온라인이던. 조심하면서 과감한 실행이 필요했다.

그리고 그들이 귀찮아 하지만 유용할만한 정보들을 모아서 뿌려준다. 꾸준히.


인내 끝에 제공 컨텐츠에 많은 공감 지표를 얻기 시작하면

나도 어느정도 그 그룹에 대한 이해도가 늘어나고 있다는 나름 판단 지표를 내세웠다. 그리고 꾸준히 유지하는것을 목표로 했다.


나중에 서비스에 대한 피드백을 받을때도 자연스러운 명분도 얻을수 있고 잠재고객 확보에 절약까지 초기에 여러 메리트를 가지고 있다고 생각한다.


온라인, 오프라인 둘은 성격이 달라 둘다 라포의 형성과 voc 듣는 장치는 필요한것 같다. 가끔 이야기를 듣다가 가설과 퍼즐이 맞춰지는 부분이 생기거나, 새로운 사실을 알게 되면 그때마다 설레게 된다.


유지하기

오프라인에서는 ABTEST 를 계기로 친해진 카페 대표님과 몇일에 한번씩 같이 커핑테스트를 진행하면서 스몰톡을 하고 있으며 이야기를 듣고있다. 식사도 많이 초대해주셔서 같이 대화하는 시간이 많아지고 있다.

이 대화 문화가 잘 안끊기도록 유지하는것이 목표!


온라인 커뮤니티에서는 컨텐츠에 피드백을 받으며 소통을 하고있다.

올린 컨텐츠가 베스트 컨텐츠로 선정되었지만 좀더 피드백을 반영해서 정기컨텐츠로 배포 할 예정이다.

주로 온라인에선 초기에 하는일이 콘텐츠 마케팅인것 같다. 0에서 시작하는데 돈도 없다면 이거라도 해야한다고 생각한다.


요약: 배고프다


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