초기 스타트업을 위한 비즈니스 모델 30문 30답

엑셀도 시동 걸고 D 에는 두어야 밟을 수 있다.

요즘, 인기 있는 엑셀러레이터 프로그램은 경쟁률이 두 자릿수가 넘어갈 정도로 높다. 명문고를 진학하기 위해 애쓰는 과정과 비슷하다. 경쟁률이 치열하기 때문에, 신생 초기 스타트업들이 관련 프로그램에 선정되는 것은 쉽지 않다. (창업 후 1-2년은 지나고, MVP 수준의 검증이 시작되어야 한다.) 시동 키고 브레이크 밟아서 기어를 바꿔두자.

벤처투자자는 갑이 아니다.

수업을 듣는 교수님 중에, 창업 후 엑싯 하신 뒤에 지금은 벤처투자자로 활동하시는 분이 있다. 그 분께 정말 많은 것을 배웠다. (나중에 풀 기회가 되면 풀어보겠다.) 하시는 말씀 중에, "벤처투자자도 을이다." 라는 말을 가끔 하신다. '모태펀드' 라는 존재 때문에 정부 기관들이 갑 중에 갑이다. 또한, 잘 나가는 스타트업은 투자도 골라서 받는다. 비춰지는 모습과 현실은 다를 수도 있다는 것이 책에서도 드러난다.

후발 주자가 훨씬 정돈되고 깔끔한 제품을 만들어 시장을 장악할 수 있다.

'First to Market' 하는 사람도 필요하지만, 모두가 그럴 수는 없다. 경쟁사가 없는 시장은 문제 정의 자체가 잘못 되었을 확률이 높다고 생각하는 사람으로서, 퍼스트 펭귄 보다는 후발주자로 세상을 바꾼 애플이 되고 싶다. (아이폰이 최초의 스마트폰은 아니지 않는가) "후발 주자가 훨씬 정돈되고 깔끔한 제품을 만들어"가 최우선 전제다.

*다음에는 조금 더 독서 진도를 빼서 공유할게요.

거의 모든 일에 실패하던 자가 결국 큰 성공을 이루어낸 방법

안녕하세요.

타이탄의 도구들, 백만장자 메신저, 핑크 펭귄, 조인트 사고, 원씽, 그릿, 마지막 몰입 등이 독서를 하면서 제 인생의 책들이라 할 수 있습니다.

이번에 "Grow or Die 북 클럽"에 가입하면서 첫 번째 도서로 선택한 책입니다.

사실 이 책을 선택한 이유는 다른 책들과 달리 인생 책에 들어갈 정도로 나름 괜찮은 도서라서 선택한 것입니다.

자기계발 관련 도서가 뻔하면서도 계속해서 읽는 묘미가 있다고 생각합니다.

< 목차 >

들어가며 당신만의 성공 공식을 찾아라

PART 1. 실패를 인정하고 뽑아먹어라

PART 2. 나는 성공하기로 결정했다

PART 3. 성공을 찾아서

PART 4. 결국은 시스템이다

마치며 당신만의 시스템을 기대하며

세상에 대한 기여도를 기준으로 보자면, 이 세상에는 3가지 유형의 사람이 있다.

이기적인 사람

멍청한 사람

타인에게 짐이 되는 사람

이 셋 뿐이다. 그러니 이기적인 사람이 되는 것이 최상의 선택이다.

멍청한 사람이나 사회에 짐이 되는 사람은 그 누구에게도 도움이 되지 않기 때문이다.

"당신을 성공으로 이끄는 시스템을 갖춰라"

수많은 실패에도 불구하고 결국 성공을 이루어낸 방법

1. 개인적 에너지를 최적화하는 것
2. 우선순위를 세우는 법
3. 목표에 매몰되지 않고 ‘운’이 자신을 따르도록 하는 시스템

다소 뻔하지만 책 속에서 배울 수 있는 내용

1. 실패를 두려워하지 말고 실패 속에서 배울 점 찾기
2. 내가 원하는 결과를 상상하며 지속적으로 생각하기
3. 시련과 역경을 이겨낸 저자의 이야기

무엇보다도 개인적으로 필요하고 생각했던 부분이 바로 심리학에 관한 것입니다.

성공 요인 요소로는 다음과 같습니다.

1. 에너지에 대한 중요성
2. 건강한 식사
3. 운동이 에너지에 미치는 영향
4. 심리학의 중요성

기타 인상적인 문구들

1. 사람들이 언제 이성을 사용하고 언제 비합리적인 상황을 합리화하는지 알게 되면 대단히 유용함
2. 설득력이 좋은 사람이 된다는 건 마법의 힘을 갖게 되는 것과 마찬가지
3. 세상은 마술이 아니라 수학으로 파악할 것
4. 이기적인 사람이 될 것

"목표는 필요 없다. 결국은 시스템이다!"

제가 좋아하는 채널 중 "책추남"의 영상이니 참고하셔도 좋을 것 같습니다.

더 시스템 (The System) | 스콧 애덤스 저 / 김인수 역 | 베리북

감사합니다.

[Grow or Die 북 클럽] 디커플링 요약 2

디커플링의 3가지 유형

1. 가치 창출 디커플링 : 트위치는 게임을 플레이하는 것이 아닌, 보는 것에서 가치를 만들며 디커플링
2. 가치 잠식 디커플링 : 스팀은 게임을 구매하러 상점에 가는 가치 잠식을, 스팀 내에서 구매 후 바로 플레이 가능하게 하며 디커플링
3. 가치에 대한 대가를 부과하는 디커플링 : 게임을 구매하는 비용을 없애고 무료로 플레이할 수 있게 제공하며 디커플링 (인앱 결제로 수익 발생)

고객이 구매를 결정하는 요인들

아마존에서 물건을 사는 것으로 예를 들었을 때

• 검색 비용 : 품목 식별 및 선택에 필요한 노력
• 구매 비용 : 품목의 주문 및 수령을 위한 노력 (상품에 대한 금전적 구매 가격을 뜻하는게 아님)
• 사용 비용 : 품목의 사용 및 폐기를 위한 노력

아마존은 검색 비용을 낮춘 사례. 이러한 비용들을 잘 이해해야 함

그외에 정량적으로 측정할 수 있는 비용들

• 금전 비용 : 가격, 대출 수수료, 배송비 등
• 시간 비용 : 배송 시간, 구매를 위해 투입한 시간 등
• 노력 비용(EIPs) : 소비자가 옵션을 평가하고 결제 방식을 결정하는 등 인지 단계를 의미
• 예) 온라인 쇼핑몰에서 검색창에 상품명 입력 → 1 EIP 이다. 신용카드 정보 입력, 배송 주소 입력도 각각 1 EIP다.
• 고객 입장에서 돈/시간/노력이 가장 중요한 비용 3가지임을 잊지 말아야 한다.
• 비용이 높을 수록 분리(디커플링)에 대한 매력이 높아진다.
• 위험 비용도 있다. 전문성, 신뢰성, 투명성, 불확실성에 기반한다. 이는 흔히 브랜드라고 부르는 것이다.

그외 디커플링에 대한 Quotes

디커플링은 전문화의 힘이 통합의 힘보다 클 때 일어난다.

파괴당하지 않으려면 경쟁자로 여기는 스타트업이 아니라, 고객에게 더 많은 관심을 기울여야 한다.

챕터 3까지 읽었습니다 ㅎㅎ 이 페이스 유지하면 Grow or Die 하면서 완독 가능하겠네요!

그렇지만 다음 주엔 속도를 좀 더 높여보겠습니다 :)

[Grow or Die 북 클럽] 디커플링 요약 1

고객가치사슬 (Customer Value Chain)

• 전형적인 CVC 

• 고객이 욕구와 충동을 충족시키기 위해 행하는 일련의 행동이라 정의
• 예전에는 전체 CVC를 하나의 회사가 컨트롤했다.
• 예시) TV를 구매하려는 소비자가 베스트바이 등의 오프라인 매장에 가서 제품을 비교 후 선택하고 그 자리에서 구매 후 사용. 모든 사슬에서 베스트바이가 관여하고 수익을 창출해냄.
• CVC 핵심 단계, 특히 수익 창출 단계 하나만 잃어도 기존 기업은 파괴당하거나 무너진다.

3번의 비즈니스 파괴적인 변화

• Unbundling(언번들링)
• 전통적인 미디어 회사는 컨텐츠를 번들링한 방식으로 컨텐츠를 판매하는 회사였다. 개별적으로 사는 것 보다 묶어서 샀을 때 비용이 저렴하도록 해서 가치를 창출했다.
• 인터넷이 생긴 이후 구글, 크레이그리스트, 옐프, HBO, 훌루 같은 기업이 특정 컨텐츠를 전문화하고 언번들링 할 수 있게 되었다.
• 중요한 점은 사람들이 컨텐츠를 소비하는 양이 줄은 것이 아니라, 마침내 원하는 만큼만 구매할 기회를 얻었기 때문에 이러한 현상이 생겨났다는 점이다.
• Disintermediation(탈중개화)
• 언번들링은 컨텐츠 제작자와 배포자가 개별 컨텐츠를 최종 소비자에게 직접 판매하는 것이 유리해지도록 만들었다.
• 인터넷이 더 많은 사람에게 노출될 수 있는 통로가 되면서 중개인을 거래에서 제외시키기 시작했다.
• 예를 들어 여행사는 서비스를 판매만 할 뿐 생산하지는 않았다. 호텔, 항공사, 렌터카 회사들의 서비스를 중개해줄 뿐이었다. 그리고 고객들은 인터넷을 통해 여행사를 거치지 않고 직접 서비스를 구매할 수 있게 되었다.
• Decoupling(디커플링)
• 고객이 정상적으로 수행하는 특정 활동을 '분리'하는 방식이다. CVC의 특정 단계를 가져오는 것이다.
• 언번들링은 주로 제품 단계에서, 탈중개화는 공급 단계에서, 그리고 디커플링은 고객 활동 단계를 무너뜨린다는 점에서 매우 달랐다.

비즈니스 모델에 대한 단순한 정의

• 예시) 코스트코는 원스톱 쇼핑을 저렴한 가격에 제공하여 가치를 창출하고, 고객의 연회비를 통해서 가치를 확보했다.
• 2016년 코스트코 총 이익 23억 5000만 달러 중 연회비를 통해 발생한 이익이 112%를 차지했다. 전통적인 소매업에서 비즈니스 모델 혁신을 이룬 사례.
• 이는 가치 창출 및 확보의 구성 요소를 바꾸는 것 만으로도 완전히 달라질 수 있음을 보여줌.

비즈니스 모델 구성요소 & 가치 잠식

• 가치를 창출하고 비용을 부과하는 과정에서 종종 고객에게 비효율이나 낭비를 초래하기도 하는데, 이를 가치가 '잠식' 되었다고 한다.

• 가치 잠식을 디커플링한 예시)
• 전통적인 라디오는 노래를 틀어주고(가치 창출), 중간에 광고를 내보내거나 신곡을 홍보해주고(가치에 대한 대가 부과), 중간 중간 당신이 싫어하는 노래를 틀어준다(가치 잠식).
• 판도라는 사용자가 입력한 음악 선호 데이터와 알고리즘을 통해 좋아할 만한 노래를 선별해 제공했다. 새로운 노래를 홍보하지 않았고, 유료 가입 청취자에겐 광고를 내보내지 않았다. 이를 통해 기존 라디오의 가치 잠식을 디커플링해서 수익을 창출해 냈다.
• 고객 관점에서 보아야 한다. 그러면 당신의 고객이 정말로 신경 쓰는 것이 무엇인지, 고객이 기회를 잡기 위해 포기하거나 내놓아야 하는 것이 무엇인지 이해할 수 있다. 뿐만 아니라 시장의 혁신 기업들이 기존 비즈니스를 파괴하는 다양한 방법을 이해하는 데도 유용할 것이다.

Grow or Die 북클럽 초기 공지

안녕하세요, Grow or Die 북클럽 모더레이팅을 맡은 윤덕진입니다. Grow or Die 메이커클럽은 제품의 제작, 성장, 성장전략과 관련한 책을 읽고 자신이 이해한 내용을 전달하기 위해 만든 북클럽입니다. 

어떻게 앞으로의 방향을 잡는 것이 좋을지 몰라서… 셀프 문답 형식으로 계획한 내용을 간단하게 정리해 보았습니다. 

물어보실수도 있는 질문들: 

1.왜 이름을 이렇게 살벌하게 지으셨나요

Liquid Death의 오마주였습니다. (재밌으니 두편 다 보세요) 강한 각오를 가지되 성장하지 못한다고 사람이 진짜로 죽을 필요는 없습니다.

하지만 성장하지 못하면 프로덕트는 죽을 수도 있습니다.

저는 제 나태함과 과음하는 습관에 죽음을 줄 수 있기를 희망합니다. 

2.왜 하려고 하나요? 

가벼운 계기 1. 저는 지금 “The Cold Start Problem”이라는 책을 번역하고 있는데, 초기의 의욕적인 모습에 비해 하다 보니 양이 너무 많아서 슬슬 버거워지기 시작했습니다. 자기규율로는 충분하지 못한 부분이 있는 것 같았습니다. (연재속도가 급격히 느려진 것을 확인하실 수 있습니다)

가벼운 계기 2. @박종한님이 시켰습니다.

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진짜 계기:    

과거 박현솔 대표님과 말씀을 나누면서 느꼈던 바가 많은데요, growth capital 업계에서는 구루들이 정말 많고, 우리나라는 아직 해외의 지식이나 트렌드을 많이 수입하고 있고 이를 적절하게 소화하는 것 자체만으로도 큰 배움이 될 수 있겠다는 생각을 했습니다. 

국내/외의 성장에 대한 책은 너무 많고, 책을 완독했을 때 느껴지는 교훈과 감동이 요약본과는 격이 다르기는 하지만 혼자서 다 읽기에는 너무 양이 많고 누가 줄거리만 잡아 주었을 때도 작은 깨달음을 얻거나 그 책을 읽어봐야겠다는 생각을 가지게 할 수 있을 것이라 생각했습니다. 그렇게 메이커분들을 도와드리는 것이 제가 디스콰이엇 커뮤니티에 도움을 줄 수 있는 영역이 아닐까 싶었습니다. 

3.왜 일주일에 두번이나 올려야 하나요

바를 높게 잡으려고 했습니다. 목표는 두번이고, 성취하면 엄청난 축하를 드리겠습니다. 본업을 희생하면서까지 하실 필요는 없지만 할 수 있으면 최대한의 노력을 해보면 좋겠습니다.

4.어떻게 할 예정인가요

학창시절때 동아리를 / 프로젝트를 몇번 이끌고 흐지부지하게 마무리했던 적이 있어서 가장 걱정되는 부분입니다. 

참여하신 분들은 각자 자유롭게 성장, 프로덕트 빌딩, 성장전략에 대한 책을 골라서 다른 분들에게 읽으면 좋을 만한 포인트를 전달해 주시면 됩니다. 서로에게 Peer pressure를 주기 위해 보편적인 연락 방법인 카톡방을 하나 파고, 나는 오늘 여기까지 읽었고 요약했는지를 자랑합니다. 

위의 일주일에 두번, 책의 종류 외에 선험적으로 많이 정해 두지는 않고 클럽 내에서 여러가지 방법과 규칙을 구체화해보겠습니다.

더 궁금하신 질문은 하단에 댓글로 달아주세요!  

추가로 초대를 위해 참석해주신/하실 분들은 이 폼을 작성해 주시면 감사하겠습니다! (cc. @케빈 @Kanghyeon Lee @TGJ @David @미미 )