외주에만 의존하지 않기 위해 프리랜서가 택한 마케팅 전략
프리랜서나 1인 사업가라면 누구나 한 번쯤 겪는 고민이 있습니다.
“어떻게 고객을 모을 것인가?”
라는 문제인데요.
고객이 없으면 일이 없고, 나를 알릴 기회도 줄어들기 때문에 사람들의 관심을 끄는 일은 반드시 필요한 일이죠.
그래서 많은 사람들이 SNS를 열심히 활용하며 자신을 알리기 위해 노력합니다. 하지만 넘쳐나는 콘텐츠 속에서 어떻게 사람들의 이목을 끌고, 꾸준한 수익을 낼 수 있을까요?
콘텐츠로만 고객을 모은 8년 차 프리랜서
은지일러스트님의 드로잉클럽 멤버 수
8년 차 글로벌 일러스트레이터 은지일러스트님은 이 문제를 ‘콘텐츠’로 해결했습니다. 광고비 없이도 꾸준히 200~350명의 고객을 모으는 데 성공했죠. 외주에만 의존하지 않고 안정적인 프리랜서 생활을 하고 있습니다.
오늘은 은지일러스트님이 콘텐츠를 활용해 유료 광고 없이 고객을 모은 방법을 소개해드리겠습니다.
콘텐츠로 기회를 만들기까지
은지일러스트님이 처음부터 ‘콘텐츠를 만들어야겠다’고 결심한 것은 아니었어요. 은지님은 원래 그래픽 디자이너로 일했지만, 캐나다 비자 문제로 인해 회사를 그만두게 되었죠. 이후 일러스트레이터가 되겠다는 꿈을 품고, 2016년부터 ‘1일 1그림 챌린지’를 시작했습니다.
200일 동안 매일 한 장의 그림을 그리며 자신만의 작업 스타일을 발전시켜 나갔고, 이 과정에서 ‘일러스트레이터가 되어야겠다’는 결심을 굳히게 되었습니다.
자신을 알리기 위한 노력
이렇게 꾸준히 그림을 그리면서, 은지일러스트님은 자신을 알리기 위한 모든 방법을 동원했습니다. 자신을 알릴 수 있는 모든 프리랜서 플랫폼에 포트폴리오를 올리며 활동을 시작했고, 콜드 메일을 보내며 클라이언트를 찾기 위해 애썼습니다.
특히, 출판사 150곳에 직접 우편을 만들어 발송하는 등 적극적으로 자신의 작업을 알렸습니다. 이런 노력이 결실을 맺으면서, 마침내 해외 출판사와 계약을 체결하게 되었고, 이러한 노력 덕분에 첫 해 수입이 800만 원이었는데, 두번째 해에는 수입이 몇 배로 뛰기도 했죠.
덕분에 프리랜서 일러스트레이터로서 자리를 잡았다고 느끼게 되었습니다.
코로나가 일깨워준 프리랜서의 불안정성
프리랜서로서 안정권에 들었다고 여길 즈음, 코로나 팬데믹이 닥쳤고 은지님은 중요한 깨달음을 얻게 됩니다. 바로 남이 주는 일감에만 의존하는 삶이 얼마나 위태로운지를 뼈저리게 느낀 것이죠.
그동안은 ‘누군가 일을 줘야만 수입이 생긴다’는 생각에 외주 작업만 쫓아다녔는데, 이런 수동적인 태도가 얼마나 위험한 선택이었는지 이제야 알게 되었습니다.
특히 ‘난 일러스트레이터니까 그림으로만 승부를 봐야 해’라는 고정관념이 수입은 물론, 커리어 성장의 기회까지 스스로 제한하고 있었다는 사실을 깊이 통감하게 되었죠.
그림이라는 본업을 넘어, 새로운 길을 개척해야 한다는 절실한 필요성을 느끼게 된 계기였습니다.
남이 주는 외주에만 의존해서는 이 직업이 너무 불안정해요.
내가 스스로 가치를 창출할 수 있는 나만의 콘텐츠와 브랜드가 필요하다고 느꼈죠.
– 8년 차 글로벌 일러스트레이터 은지일러스트님
고객을 부르는 콘텐츠 마케팅 3단계
이러한 고민 끝에 은지님이 선택한 방법은 바로 콘텐츠였습니다.
외주에만 의존하지 않고, 자신이 직접 콘텐츠를 통해 사람들에게 다가가기로 한 것입니다. 포트폴리오가 완벽하지 않아도 괜찮았습니다. 작업 과정을 그대로 보여주며, 자신이 무엇을 하고 있는지 꾸준히 사람들과 소통하기 시작했습니다.
1단계: 매일 콘텐츠 업로드
은지님은 인스타그램에 매일 그림을 올리기 시작했습니다.
매일 작업물을 업로드하며 자신을 알리는 것이 중요하다고 느꼈기 때문인데요. 매일 꾸준히 콘텐츠를 제작하고 사람들과 공유하는 과정은 스스로의 성장을 돕고, 점점 더 많은 사람들에게 자신의 작업을 알리는 기회를 만들었습니다.
유튜브 채널도 개설하여 초보 일러스트레이터들을 위한 가이드 영상을 올리기 시작했고, 그 내용을 바탕으로 블로그에도 글을 연재하며 더 많은 사람들과 소통했습니다.
은지님이 어떻게 일러스트레이터가 되었는지를 블로그에 작성
블로그에 썼던 일러스트레이터가 되기까지의 여정
대부분의 사람들은 생각보다 꾸준히 하는 것을 굉장히 어려워해요.
완벽하지 않아도, 대박나지 않아도 꾸준히만 하면 기회는 반드시 옵니다.
꾸준함이 곧 신뢰고, 신뢰는 사람들을 설득할 수 있게 만들죠.
– 8년차 글로벌 일러스트레이터 은지님
작업하는 과정, 만드는 과정만 올릴 수 있어도 콘텐츠 소재는 무궁무진합니다.
2단계: 원소스 멀티 유즈 전략
은지님은 하나의 콘텐츠를 여러 형태로 변형해 최대한의 효과를 끌어내기 위해 노력했어요.
유튜브에 올린 영상은 블로그 포스팅으로 재구성하고, 핵심 내용만 추려 인스타그램용 짧은 게시물로 만들었죠. 이렇게 한 번 만든 콘텐츠를 다양한 형식으로 변환해 여러 플랫폼에 내보내니, 시간과 에너지를 아끼면서도 더 많은 사람들과 만날 수 있었습니다.
‘일러스트레이터’라는 특수한 분야를 다루다 보니 이런 전략이 더욱 중요했는데요. 은지님은 잠재 독자층을 넓히기 위해 다양한 채널을 활용했고, 정보가 필요한 사람들에게 최대한 많이 닿을 수 있도록 이런 콘텐츠 재활용 전략을 적극 활용했다고 합니다.
크리에이터를 위한 콘텐츠 툴
1️⃣ Buffer : 여러 소셜 미디어 계정에 콘텐츠를 게시하도록 예약하는걸 돕는 툴
2️⃣ Canva : 콘텐츠 제작부터 여러 소셜 미디어 계정에 콘텐츠 게시 일정을 예약하는데 돕는 툴
3️⃣ Vizard : 롱폼 유튜브 영상을 AI로 하이라이트만 편집해서 숏폼화를 돕는 툴
3단계 : 진정성있는 팔로워와의 소통
은지님은 콘텐츠 제작 못지않게 팔로워들과의 관계 형성에도 정성을 쏟았습니다.
꼼꼼한 댓글 답변과 신속한 질문 응대를 통해 팔로워들의 신뢰를 차곡차곡 쌓아갔는데요. 특히 팔로워들의 의견을 귀담아 듣고 이를 콘텐츠에 반영하면서, 쌍방향 소통의 진정성을 보여주었죠.
단순히 팔로워 수를 늘리는 것이 아닌, 실질적인 관계 형성에 집중한 결과 50건이 넘는 협업 & 의뢰를 받게 되었고, 클래스101에서 온라인 강의를 열게 되는 기회도 얻었습니다.
은지님의 클래스101 클래스
더욱 놀라운 건 광고 한 푼 들이지 않고도 매회 200-350명 멤버가 모집되는 <21데이 드로잉 클럽>을 안정적으로 운영하게 된 점이죠.
1,340명 충성 고객을 만든 콘텐츠 마케팅 비결 4가지
1. 조회수보다 관련성을 확보하라
소셜미디어 전문가 게리 바이너척(4,400만 팔로워)의 말처럼, 단순 바이럴보다 중요한 건 타겟 고객에 딱 맞는 콘텐츠입니다.
“나는 바이럴을 쫓지 않는다. 대신 나는 좋은 콘텐츠를 만든다.
모두가 사용자 피드라는 한정된 공간을 두고 경쟁하고 있다.
그 공간을 차지하는 최고의 방법은 더 관련 있는 콘텐츠를 제작하는 것이다.
더 높은 관련성은 더 높은 도달을 낳는다.
– 게리 바이너척
은지님도 이 원칙을 따랐습니다. 신입 일러스트레이터를 위한 단계별 가이드와 지속 가능한 창작자 커리어에 대한 이야기를 전하며, 정말 필요한 사람들에게 도달할 수 있었죠.
조회수, 구독자 수, 팔로워 수보다 더 중요한 것은 내가 만드는 콘텐츠와 내가 제공하는 서비스에 딱 맞는 고객을 모으는 것입니다.
2. 타겟 고객의 문제를 파악하고 해결하기
은지님은 신입 일러스트레이터들이 가장 고민하는 지점을 정확히 짚어냈습니다. 일러스트레이터가 되기까지의 과정과 일러스트레이터로 활동하면서 겪을 시행착오와 고민, 현장에서 실제로 부딪히는 문제들을 다뤘죠.
구체적인 고민들을 해결하는 콘텐츠를 꾸준히 시리즈로 제작하며 신뢰를 쌓아갔습니다.
3. 문제 해결을 위한 진솔한 콘텐츠 제작
은지님은 자신의 경험을 솔직하게 풀어냈습니다.
“일러스트레이터로 번 수입과 수입 경로 공개”, “첫 외주 받는 경로”, “일러스트레이터가 되려면 뭐부터 시작해야 돼?” 등 실제 경험에 기반한 이야기를 전했죠.
[내가 일러스트레이터로 번 수입과 수입 경로 공개] 콘텐츠에는 댓글이 330개가 달렸다
특히 사람들이 궁금해하지만 공개가 잘 되지 않는 실제 일러스트레이터의 수입 부분이나, 일러스트레이터가 되기 위한 단계별 여정을 담은 콘텐츠가 많은 공감을 얻었습니다.
4. 고객과의 소통을 통한 니즈 파악하기
은지님은 콘텐츠 제작 못지않게 고객과의 소통에도 각별히 신경 썼습니다.
정기적인 라이브 Q&A 세션을 통해 신입 일러스트레이터들의 생생한 고민을 직접 듣고, 유튜브 댓글에도 꼼꼼히 답변하며 새로운 콘텐츠 주제를 발굴했죠. 수년간의 꾸준한 소통 덕분에 팔로워들과 깊은 신뢰가 쌓였고, 그들의 진짜 니즈도 정확히 파악할 수 있었습니다.
수강생분들의 의견을 발행한 독점적인 콘텐츠도 발행
이런 적극적인 소통과 빠른 피드백 반영은 큰 효과를 가져왔는데요.
수강생 분들은 자신의 의견이 실제로 반영되는 것을 경험하면서 은지님의 콘텐츠를 더욱 신뢰하게 되었죠. 단순한 지식 전달이 아닌, 실제 고민을 함께 해결해나가는 과정을 통해 충성도 높은 커뮤니티가 자연스럽게 형성될 수 있었습니다.
비즈니스 기회를 만드는 콘텐츠의 핵심은?
은지님의 사례를 토대로 비즈니스 기회를 만들어가는 콘텐츠의 특징을 정리하자면 다음과 같습니다.
명확한 가치 전달 : 콘텐츠가 해결할 문제와 줄 수 있는 가치를 분명하게 보여주세요. 고객이 우리 콘텐츠에서 무엇을 얻을 수 있을지 쉽게 이해할 수 있도록 해야 합니다.
자신만의 강점 찾기 : 좋아하는 일이나 잘하는 일을 콘텐츠로 풀어보세요. 자연스럽게 드러나는 나만의 강점을 발견해, 그 매력을 콘텐츠에 담는 것이 중요합니다.
충성도 높은 오디언스 만들기 : 다양한 콘텐츠로 꾸준히 여러분의 메시지에 공감하는 팔로워를 모아보세요. 충성도 높은 팔로워는 비즈니스 성장을 든든하게 지탱해줄 기반이 됩니다.
실험하고 확장하기 : 콘텐츠 주제에 대해 다양한 시도를 해보세요. 반응이 좋은 콘텐츠를 찾았다면, 그 주제를 더 발전시키고 확장해나가면 됩니다.
진정성 있는 소통 : 팔로워들과 진솔하게 대화하며 그들의 고민을 잘 이해하세요. 이 과정에서 얻은 정보를 바탕으로, 그들이 필요로 하는 해결책을 콘텐츠로 제시해보세요. 신뢰가 쌓이는 순간입니다.
원소스 멀티유즈 전략 활용하기 : 하나의 콘텐츠를 여러 플랫폼에 맞게 변형해 재활용하세요. 시간을 아끼면서도 더 많은 사람에게 다가갈 수 있는 효율적인 방법입니다.
이 여섯 가지 전략을 꾸준히 실천하다 보면 자연스럽게 비즈니스 기회가 찾아올 것입니다.
콘텐츠는 꾸준함이 신뢰를 만든다
요새 콘텐츠들 보면 “한 달 만에 팔로워 10만 명 모으기”
“월 천만 원 수익 달성하기” 이런 자극적인 내용이 넘쳐나잖아요.
빠른 결과, 빠른 성공만 강조하는 분위기인 거죠.
근데 제가 직접 경험해보니까 꼭 그렇지만은 않더라고요.
제가 일러스트레이션 1일 1그림을 꾸준히 해온 것도 그렇고,
콘텐츠를 묵묵히 만들어온 것도 그렇고, 어떤 폭발적인 성장이나 엄청난 성과는 없었을지 몰라요.
하지만 이렇게 차근차근 쌓아가다 보니 자연스럽게 여러 기회들이 찾아왔어요.
더 놀라운 건 이제는 제가 직접 제 기회를 만들어낼 수 있는 단계까지 왔다는 거예요.
– 8년 차 글로벌 일러스트레이터 은지일러스트님
고객을 모으는 데는 시간이 걸릴 수 있지만, 꾸준히 콘텐츠를 만들고 진정성 있게 소통하다 보면 반드시 기회가 찾아옵니다. 은지님처럼 지금 바로 타겟 고객의 문제를 해결하는 콘텐츠를 시작해보세요.
시간이 지나면서 고객의 신뢰를 얻고, 외주에만 의존하지 않는 나만의 안정적인 비즈니스를 만들어갈 수 있을 거예요.
꾸준한 노력과 창의적인 접근을 통해, 콘텐츠로 성장을 이끌어낼 수 있다는 것을 잊지 마세요!
1,340명을 모은 은지님의 콘텐츠 기획 비법이 궁금하시다면?
“사람들의 마음을 움직이는 콘텐츠, 어떻게 만들어야 할까요?”
모든 콘텐츠 크리에이터들이 한 번쯤 마주하는 고민입니다. 매일 수많은 콘텐츠가 쏟아지는 지금, 사람들의 시선을 사로잡는 건 결코 쉽지 않으니까요. 하지만 은지님은 해냈습니다. 광고 한 푼 들이지 않고도 매달 200명의 고객을 모으는 콘텐츠를 만들어낸 것이죠.
그 비결이 궁금하신가요?
지금 사전 알림을 신청하시면 은지님이 직접 사용한 콘텐츠 기획 템플릿을 받아보실 수 있습니다. 타겟 고객 설정부터 콘텐츠 아이디어 도출까지, 실전에서 검증된 모든 노하우를 담았습니다.
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