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장영운님의 아티클

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웨이브온이 패스트캠퍼스 강의에 소개되었습니다 🎉

패스트캠퍼스의 "직장인 생존을 위한 디지털 리터러시" 강의에 노코드 앱 빌더 웨이브온이 소개되었습니다.

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저도 업무중에 광고를 통해 발견한 강의인데 내용을 읽다보니 저희 서비스가 나와서 신기했습니다. 😂

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웨이브온은 더 많은 사람들이 쉽게 직접 앱 서비스를 만들 수 있게 도와주는 노코드 앱 빌더입니다. 앞으로는 좀 더 전문적인 도구들을 만들려고 준비중이며, 이메일 마케팅 성과 분석 솔루션을 준비중입니다.

지금 사전 신청 해주신 분들에게는 서비스가 출시되기 전에 사전 체험을 제공해드리고 있어요.

많은 관심 부탁드립니다.😄

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📨 메이커가 이메일 마케팅을 반드시 해야 하는 이유 (꿀팁 포함)

Confused Mess GIF by Samm Henshaw

...우리의 엉망진창인 메일함...

안녕하세요, 글도 쓰고 그로스 마케팅도 하는 장영운입니다. 오늘의 주제는 이메일 마케팅입니다. 저도 마케터지만 매일같이 쏟아지는 스팸 메일 탓에 불쾌감이 밀려올때가 종종 있는데요. 혹시 여러분도 비슷한 고통을 겪고 계시지 않으신가요? 소비자를 괴롭히는 무의미한 스팸 메일이 증가할수록 우리 메이커들은 이메일 마케팅을 올바르게 이해하고, 활용할 수 있어야 합니다. 제대로 보낸 이메일은 소비자의 마음을 열고 우리의 서비스와 제품을 알리는 영업 사원이 되어 줄 겁니다.🤵🏻‍♂️

먼저 이메일 마케팅이 다른 마케팅에 비해 무엇이 좋은지 함께 살펴봅시다.

  1. 이메일 마케팅은 광고비가 들지 않습니다

    이메일 마케팅은 여타 온라인 광고와는 달리 별도로 광고비를 지출할 필요가 없습니다. 초기 스타트업에게는 중요한 고려 사항이라고 할 수 있습니다.

  2. 이메일 마케팅은 소비자의 동의하에 이뤄집니다

    이메일 마케팅은 회원가입이나 뉴스레터 구독등 소비자의 동의를 거쳐 이메일 주소를 수집한 후에야 가능합니다. 그렇기 때문에 소비자가 우리의 메세지에 좀 더 귀를 기울여주시죠. 스티비에서 발표한 이메일 마케팅 리포트에 따르면 마케팅 이메일의 평균 오픈율은 13 ~ 15%라고 하는데요. 일반적인 온라인 광고의 클릭율이 고작 1% 내외라는걸 생각하면 대단한 수치라고 할 수 있습니다.

  3. 이메일 마케팅은 개인화가 가능합니다

    회원 정보를 잘 관리하고 있다면 그에 따라 고객들을 분류하고 각 그룹에 맞는 메세지를 보내는 것도 가능합니다. 예컨데 강아지를 키우는 고객에게는 강아지 용품의 할인 혜택을, 고양이를 키우는 고객에게는 고양이 용품의 할인 혜택을 메일을 통해 구분해서 전달하면 전체적인 성과가 높아지겠죠.

    여기까지는 이메일 마케팅의 장점이었습니다. 물론 이메일 마케팅에도 단점은 있는데요. 😅

  4. 이메일 마케팅은 성과 추적이 좀 더 어렵습니다

    인스타그램, 유튜브 광고등 일반적인 온라인 광고는 광고를 통해 유입된 사용자중 몇명이나 최종 구매로 이어졌는지 쉽게 확인할 수 있지만 이메일 마케팅에서는 그게 좀 더 어렵습니다. 제가 함께 일하게 된 스카이링크 팀의 웨이브온에서 이 문제를 해결하려고 하는데요.

이메일 마케팅 캠페인을 집행한 이후 오픈율, 클릭률 뿐 아니라 이후 최종적으로 전환을 일으키는지 까지 추적하고 정확한 근거에 기반해서 캠페인을 개선시킬 수 있는 도구를 준비하고 있습니다. 지금 사전예약 하시면 서비스 출시에 맞춰 안내드리니 많은 관심 부탁드립니다. 🙇🏻‍♂️

✉️ 웨이브온 이메일 사전예약

이메일을 통해 고객을 더 효과적으로 설득하고 싶은 메이커 분들을 기다리고 있겠습니다! 😄

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🧲 리드 마그넷 - B2B 기업들을 위한 제안

안녕하세요, 글도 쓰고 마케팅도 하는 장영운입니다.
이 글을 끝까지 읽으면 B2B 기업이 꼭 알아야 할 리드 마그넷이 무엇인지, 어떻게 하면 리드 마그넷의 성과를 높일 수 있는지 알 수 있습니다.

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리드 마그넷이란?

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이런거 한번쯤은 본 적 있으시죠? 무료 E-Book을 다운받거나, 온라인 세미나에 참가하기 위해 이름과 이메일을 제출하는 거요. 바로 이런걸 리드 마그넷이라고 부릅니다. 리드 마그넷은 고객들의 리드(연락처)를 끌어모으기 위한 유인책이라고 할 수 있죠.

리드 마그넷이라는 단어를 빼고 다시 보면 이건 컨텐츠 마케팅의 기법입니다. 사업을 지속하면서 쌓이는 인사이트나 고객 사례를 문서로 정리해서 올려두면 자동으로 리드가 수집될테니, 시도하지 않을 이유가 없어보입니다. 하지만 사람 말은 끝까지 들어봐야 안다는 말이 있죠. 저는 동료 마케터들에게 리드 마그넷의 목적을 재정의 할 것을 제안합니다.

리드 마그넷에는 두가지 문제가 있기 때문인데요. 함께 생각해봅시다.


여러분이 리드 마그넷을 얻으며 연락처를 제출한 이후에 실제로 구매까지 연결된 경험이 얼마나 되시나요? 제 경험을 일반화 할 수는 없지만 저는 단 한번도 없습니다. 첫번째 문제입니다. 기업에서 제공하는 컨텐츠를 읽고싶다는 마음이 그 기업이 제공하는 솔루션을 사용하거나 구매하고 싶다는 마음과 일치하는게 아닙니다. 리드 마그넷을 통해 수집한 연락처는 '문의하기'등 좀 더 직접적인 경로를 통해 수집한 리드보다 가치가 낮을 수 있습니다.

또 이런 경험이 있지는 않으신가요? 흥미로워보이는 컨텐츠를 찾아서 읽어보고 싶었지만 새로 나타난 팝업에서 이름과 이메일을 입력하기를 요구합니다. 개인정보를 어디에 사용할지도 꺼림칙하고, 컨텐츠를 읽고 싶다는 마음도 사라져서 뒤로 가기 버튼을 클릭해버린 경험이요. 두번째 문제입니다. 리드 마그넷을 제공하기 전에 연락처를 수집하는 것이 소비자들에게 장벽으로 작용합니다.

그러면 우리는 어떻게 해야 할까요?
저는 리드 마그넷의 목적을 리드 수집이 아니라 브랜딩으로 재정의 할것을 제안합니다. 자료를 제공하기 위해 연락처를 수집하는 과정 자체를 생략하는 겁니다. 그러면 더 많은 사람들이 컨텐츠를 읽게 될거에요. 컨텐츠를 읽기 위해 꼭 공식 블로그에 방문할 필요가 없게 관련된 커뮤니티나 SNS, 오픈채팅방에도 내용을 공유할 수 있겠습니다. 내용을 변경하지 않는 한 누구나 자유롭게 공유해도 좋다고 명시하세요.

일단 컨텐츠 자체가 유익해야겠고, 재미있으면 더 좋겠죠. 컨텐츠를 읽으면서 자연스럽게 당신의 팀이 고객사에게 제공할 수 있는 가치가 무엇인지, 왜 다른 경쟁사보다 당신의 솔루션을 쓰는 것 보다 더 좋은지가 나타날 수 있어야 합니다. 그리고 콘텐츠의 마지막 부분에 솔루션에 대해 더 알아보고 구매할 의사가 있는 사람들을 위한 제품 소개 페이지 링크 혹은 연락할 수 있는 연락처를 삽입하는 것이죠.


물론 단점도 있습니다. 이런식의 브랜딩은 성과를 측정하기는 더 힘들거에요. 저는 그럼에도 측정이 가능한 형태로 업무를 구성하는게 고객이 아니라 실무자가 편한 방식이라고 생각해요.


리드 마그넷에 대한 저의 제안, 어떻게 생각하시나요? 여러분의 생각을 댓글로 남겨주시면 좋겠습니다.
더 많은 마케팅 이야기를 듣고 싶다면 마케팅 하는 사람들 클럽에 가입해주세요. 다양한 마케팅 이야기들이 오갈 예정입니다. 글도 쓰고 마케팅도 하는 장영운이었습니다.

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  • PolyMe 프로젝트에서 그로스 매니저로 참여중이에요. 초기 스타트업의 마케팅에 대한 책을 쓰고 있어요.
  • Fireside Chat에 참가하고 싶어서 잽싸게 가입했습니다.
  • 커뮤니티가 좋다는건 알겠는데, 그래서 커뮤니티를 어떻게 시작해야 할지 모르겠네요.🤯
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블로그 플랫폼 Ghost.io 알기 쉬운 리뷰

안녕하세요, 글도 쓰고 마케팅도 하는 장영운입니다.

개인 또는 기업용 블로그 플랫폼을 고민하고 계셨던 분은 이 글을 통해 블로그 플랫폼 Ghost.io 의 장단점을 쉽게 빠르게 이해할 수 있습니다. (앞으로는 고스트 라고 쓸게요 👻)


👍 고스트의 장점

사용하기 쉽습니다. 기능이 글쓰기에 맞춰져 있어서 명확합니다. 학습 장벽이랄게 없습니다.

작가 관리 기능이 강력합니다. 회사의 직원이 아닌 사람이 외부 기고자 형태로 글을 쓰게 하려는 경우에 좋습니다.


👎 고스트, 단점

디자인 자유도가 낮습니다. 디자인을 변경하는게 불가능 한 것은 아니지만 꽤나 까다롭기 때문에 적당히 마음에 드는 유료, 무료 템플릿 중 선택해서 변경하지 않고 사용하는 것을 추천드립니다.

블로그만 가능합니다. 블로그 플랫폼이니까 블로그만 가능한게 당연할수도 있지만 랜딩페이지를 만들어서 홈페이지처럼 사용할 수 없다는 점은 아쉽습니다.

구독 기능이 불편합니다. 고스트에서는 자체적으로 구독 기능을 제공합니다. 사용하지 않는게 낫겠다는 생각이 들 정도로 불편합니다. 그러니까 구독 폼에 이메일을 입력하면 영어로 이메일주소를 확인하는 메일이 전달됩니다. 메일을 열어 확인 버튼을 눌러야만 구독이 완료됩니다. 이 확인 이메일을 한국어로 바꿀 수 없는 것 같네요.


👀 고스트 블로그 국내 사례

세일즈클루 블로그

콜라보 블로그

알로 블로그


어떤 사람에게 추천하나요?

개인용 블로그로는 추천하지 않습니다. 네이버 블로그, 브런치, Velog, 티스토리 등의 무료 블로그 플랫폼보다 나은게 없다고 생각합니다.

기업용 블로그라고 해도 쉽게 추천하기 애매한 것 같습니다. 기업용 블로그라면 블로그의 글을 통해 유입된 사람들이 컨텐츠 구독, 서비스 가입, 유료회원 전환 혹은 구매처럼 기업에게 이득이 되는 행동을 해줘야 합니다. 그런데 고스트는 그 중간 과정이 매끄럽지 못할 수밖에 없고 다른 블로그 플랫폼을 사용하는 것보다 더 이탈율이 높아질 거라고 생각합니다.

하지만 고스트를 강력하게 추천하는 유즈 케이스가 있습니다. 롱블랙이나 퍼블리처럼 컨텐츠 자체를 판매하는 서비스를 빠르게 만들어보고 싶다면 고스트가 좋습니다. 또는 3명 이상의 작가가 하나의 플랫폼에 함께 기고하면서도 하나의 계정을 공유하고싶지 않다면 고스트가 좋습니다.

구독형 뉴스레터 플랫폼은 스티비 등의 국내 서비스도 있지만 구독형 블로그 플랫폼은 아직 국내에 좋은 대안이 없는것으로 알고 있습니다. (혹시 있다면 알려주세요.🙏)

(사실 고스트로 구독형 블로그를 만드는데에도 함정이 있기는 합니다. 고스트에서 기본적으로 제공되는 결제 솔루션은 Stripe 인데, 한국에서는 Stripe 계정을 만들수가 없습니다. 이를 우회할 수 있는 방법들이 있긴 하지만 그런 내용은 고스트 리뷰와는 관련이 없기 때문에 더 다루지는 않겠습니다.)


고스트, 몰라도 되는 정보

고스트는 워드프레스의 대안으로 나온 블로그 서비스입니다. 실제로 고스트의 파운더 John O'Nolan은 워드프레스의 UI 팀에서 일하던 중 너무 복잡해져버린 워드프레스에 좌절하여 퇴사 후 고스트를 설립했다고 합니다.


추천하는 대안

Unicorn Platform, 가장 쉽고 저렴한 웹 빌 수정: 2025년 기준 업데이트가 진행되지 않아 꽤 뒤쳐진 서비스가 됨. 추천하지 않음.

Super.so, 노션으로 홈페이지나 블로그를 만들어주는 서비스

이 서비스들은 별도의 글을 통해 더 자세히 소개하겠습니다. 기대해주세요.


지금까지 고스트의 장단점에 대해서 살펴봤습니다. 당신이 이 글을 끝까지 읽고 계신다면 아마 블로그와 글쓰기에 관심이 있는 분이실겁니다. 그런 당신에게 스타트업 글쓰기 클럽 '인생이 쓰다'를 소개합니다. 지금까지는 별다른 활동이 없었지만 앞으로 서로의 글쓰기를 응원해주는 다양한 활동을 해볼까 합니다. 함께 하고 싶으신 분은 인생이 쓰다 클럽을 찾아주세요.

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함께 글을 써봅시다

잠깐 함께 생각해봐요. 시간이 빠르다고 느끼지 않나요?

끝나지 않을 것 같던 코로나가 처음 발병한 지 3년이 넘게 지났습니다.

23년도 네번째 달에 접어 들었고 글을 쓰는 지금은 28일이네요. 뭘 했는지 모르겠는데 달력은 휙휙 넘어갑니다. 당신도 이렇게 느낀다면 저랑 글을 써보시는건 어떨까요?


왜 글을 써야 하나요?

저처럼 생각이 많은 사람은 글을 쓰는 과정에서 머릿속을 정리할 수 있습니다. 혹은 오늘 느낀 감정을 글로 기록해두면 먼 훗날 다시 회상할수도 있겠죠. 좀 더 실용적인 이야기를 하면 한가지 주제에 대해서 꾸준히 글을 쓰는 것으로 본인의 브랜딩을 할 수도 있습니다.

다른걸 모두 떠나서 글 쓰기는 즐겁습니다.


어떤 활동을 하게 되나요?

매주 토요일 오후 1시에 지하철 2호선 서울대입구역 인근의 카페에 모여 함께 글을 씁니다. 반드시 그래야 하는 것은 아니지만 작성한 글을 온라인 블로그 등에 공개적으로 게시하길 권합니다.

오십분 정도 각자 글을 쓰고 서로의 글을 번갈아 읽으며 느낀 점에 대해 이야기 합니다. 모임 한번에 두시간 정도 걸리지 않을까 생각합니다.

브런치 작가가 될 수 있게 지원해드립니다. 지원이라고 해봐야 대단할 것은 없겠지만 브런치 심사를 통과하기 위한 노하우를 알려드릴 수 있습니다.

모임은 삼주간에 걸쳐 세번 이뤄집니다. 참가 인원은 최대 4명까지입니다. 모임 규모를 작게 정한 것은 제가 모임을 운영해본 경험이 적어서 최소한의 인원으로 진행해보기 위함입니다.

장소 이용을 위한 음료 대금 이외에 비용은 없습니다.

저로써는 모임이 무사히 즐겁게 완료되길 기도하고 있습니다. 🙏

여기까지 읽어주셔서 감사합니다. 함께 하고 싶은 분은 아래 링크를 방문해주세요!

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함께 글을 써봅시다

양식을 만들 수 있는 가장 간편한 방법으로, Tally가 제작했습니다.

https://tally.so/r/n0dgZA


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스포티파이 아저씨가 알려주는 프로젝트 관리

예전에 메모장에 적어놓은 내용을 우연히 다시 보게 되었는데, 공유할만한 좋은 내용인 것 같네요. 프로젝트 관리에 대해 설명해주는 영상들입니다.


https://www.youtube.com/watch?v=Yvfz4HGtoPc

https://www.youtube.com/watch?v=vOt4BbWLWQw


영상이 영어고, 한국어 자막이 없습니다. 그래도 영어 자막은 지원하며 내용은 꽤나 유익한 것 같아요. 본인이 매니징 업무도 하고 있다면 한번쯤 볼만한 영상입니다.

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페어리 팀을 만났습니다

디스콰이엇을 통해 페어리 팀의 @허수빈님과 커피챗을 가졌습니다.

페어리팀의 제품, ‘세일즈클루’에 대한 글을 종종 봤는데 그 글을 쓴 수빈님을 직접 만나게 되니 정말 신기하기도 하고 재미도 있었습니다. 


제가 아는 선에서 도움이 될만한 이야기들을 전해줬는데 도움이 되었으면 좋겠습니다. 저도 프로젝트를 위해 영업을 곧 시작해야 하는데, 세일즈클루에게 도움을 받을 수 있을 것 같아요. 혹시 저처럼 영업을 위해서 상대방에게 문서 자료를 전달하는 팀이라면 세일즈클루를 사용해보시길 권합니다.


제 소개를 하자면, 저는 그로스 컨설팅을 제공하는 스티븐입니다. 그로스에 대해 글을 쓰거나 마케팅을 도와주죠. 만약 이 글을 읽으시는 분께서 커피챗을 원하신다면, 언제든지 환영입니다. 함께 성장해요!

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고객 인터뷰는 어떠해야 할까?

고객 인터뷰 충분히 하고 계신가요?

고객 인터뷰를 더 잘 하고 싶다면 반드시 이 글을 읽어주세요.

어제 비지니스캔버스의 웨미나를 보며 배운 것과, 이전의 고객 인터뷰 경험들을 통해 배운 것들을 정리해봤습니다. 짧은 글이지만 100회 넘게 고객 인터뷰를 하며 배운 내용을 담았습니다. 이 글을 읽는 여러분의 다음 고객 인터뷰에 도움이 되길 바랍니다.

  1. 답변자가 질문자의 기분을 상하게 하지 않기 위해서 무의식적으로 거짓말을 할 수 없는, 할 필요가 없는 형태의 질문을 구성하세요.

  2. 당신이 검증하려는 아이디어가 아니라, 사람들의 현재 행동에 대해서 물어보세요. 처음부터 당신이 어떤 사업을 준비중인지 이야기 하고 인터뷰를 진행하면 앞으로의 대답에도 영향을 줄 수 있습니다. 예를들어 당신의 제품이 프리랜서 구인구직 플랫폼이라면, 현재 프리랜서를 구인할 때 어떤 과정을 거치는지, 현재 사용하는 솔루션이 무엇인지에 대해 물어볼 수 있습니다.

  3. 개방형 질문(Open-ended question)을 하세요. 한정된 답변을 할 수 밖에 없는 질문을 해서는 한정된 인사이트를 얻게 됩니다. 미리 생각해둔 가설이 맞다고 확인받으려고 하지 말고 아무것도 모른다는 마음으로 '왜 그런가요?' 라는 후속 질문을 반복하세요.

  4. 유도 심문을 피하세요. 질문하는 사람은 자기도 모르게 듣고 싶은 대답이 나오도록 구성된 질문을 하는 경향이 있습니다. 미래에 어떻게 행동할 것 같냐고 묻기 보다 과거의 행동을 묻는 편이 더 좋습니다. 예를 들어 '프리랜서 고용을 도와주는 플랫폼이 있으면 사용하겠습니까' 라는 질문보다 '현재 프리랜서 고용 과정에서 가장 염려되는, 시간을 많이 소모하는 부분이 무엇인지 물어보는게 더 효과적입니다.

  5. 인터뷰에서 데모 상태의 제품을 시연한다면, 어떻게 생각하냐고만 묻지 말고 실제로 사용해보라고, 혹은 할인된 가격에 구매해보라고 권하세요. 말로만 좋아보인다고 하는 것은 쉽지만 실제로 사용하거나 구매한다는 것은 사용자가 진짜 가치를 느낀다는 의미입니다.

  6. 인터뷰가 끝난 후 그 내용을 팀원들과 함께 분석하세요. 내가 보지 못하는 면을 팀원이 찾아줄 수 있습니다. 여러 인터뷰에서 반복되서 나오는 답변이 보이기 시작했다면 잘 하고 있는겁니다. 그 공통된 답변에서 사업 기회, 제품 발전의 방향성을 찾을 수 있습니다.

고객 인터뷰는 기업 단계에 관계 없이 중요하지만 특히 MVP를 만들고 있는 우리 초기 스타트업들에게 더더욱 중요한 것 같습니다. 관련해서 제가 퍼블리에 기고한 글, '스타트업에서 MVP를 성장시키는 두 가지 방향'을 읽어보셔도 좋을 것 같습니다.

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집중력을 키우는 글쓰기 모임 📝

안녕하세요, 글도 쓰고 그로스도 하는 스티븐입니다.

여러분의 집중력은 안녕하신가요? 저는 최근에 집중력이 떨어져 고생하고 있답니다. 깨달은 것은, 글쓰기야말로 집중력을 키우는 가장 좋은 연습이라는 것입니다.

즐길거리가 쏟아져 나오는 때에 흰 스크린을 바라보며 몇시간이고 키보드를 두드리는 일은 꽤나 지루하고 고통스럽습니다. 하지만 세상으로부터 단절되어 자신만의 작은 프로젝트를 완성해내는 경험만큼 밀도있는 정신 활동도 없을거라고 생각합니다. 그런 의미에서 함께 글을 써나갈 분들을 찾습니다. 개설해놓고 어떻게 활동해야 할지 몰라서 방치해둔 '인생이 쓰다' 클럽에서 참가자를 모집합니다.

클럽에 가입하시면 브런치의 심사를 통과하실 수 있게 도와드리고, 매주 꾸준히 글을 쓸 수 있게 서로 독려하려고 합니다. 그 외에는 어떤 활동을 같이 할 수 있을지 함께 생각해봐요.


집중력에 대해서 작성한 브런치 아티클도 함께 링크합니다.

성공의 가장 빠른 지름길, 강한 집중력 키우기

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운동 루틴을 만들어주는 프롬프트

저는 누구를 만나던 ChatGPT 이야기를 하는 신도가 되어버렸습니다.


저에게는 정말 놀랍게도 ChatGPT가 기대 이하라고 말하는 사람들을 종종 만났고, Prompt를 작성하는 방식에 따라 답변의 품질도 크게 달라지기 때문이라는 것을 깨달았습니다. 저는 평소에도 글쓰기를 좋아하고 영어로 글을 쓰는데 익숙했기 때문에 원하는 결과물을 정확히 얻어낼 수 있었던 것이죠.


그래서 누구나 쉽게 복사, 붙여넣기를 통해 사용할 수 있는 프롬프트 모음을 만들고 있습니다. 내 여건에 맞는 운동 루틴을 생성해주는 프롬프트를 공유드려요.😊


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Notion – The all-in-one workspace for your notes, tasks, wikis, and databases.

A new tool that blends your everyday work apps into one. It's the all-in-one workspace for you and your team

https://steven-growth.notion.site/a58ba08f41304ad5946371425c98d63a


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How not to start a start up 😠

여러분도 저도 좋아하는 Y Combinator의 디렉터 Michael Seibel님이 유튜브 영상에서 'How not to start a start up' 라는 주제로 이야기를 해주셨습니다.

좋은 내용이었지만 여러분은 영상을 직접 보는 수고와 시간을 아낄 수 있도록 정리된 내용을 공유합니다. (원본 영상은 마지막에 첨부했습니다. Michael이 한 말을 원문 그대로 요약한게 아니라 제가 한번 소화해서 요약을 했고 그 과정에서 세부 내용이 변했을 수 있습니다. 하지만 큰 맥락은 훼손하지 않고 유지했습니다.)


이렇게 스타트업을 시작하지 말라고 하시네요.

  1. 유행을 따라 제품을 결정해라, 코로나 시기에는 유행처럼 리모트 워크 솔루션 업체들이 생겨났다. 이건 좋은 접근법이 아니다. 스타트업은 힘든 일이고 보통 창업자가 포기하는 순간 모든게 끝나게 된다. (돈이 떨어지는 순간이 아니라) 본인이 진짜 중요하다고 생각하는 문제, 해결하고 싶은 문제를 선택하지 않으면 힘든 시기를 버티지 못할 수도 있다. 몇년에 걸쳐서 인생을 바칠만한 문제를 찾고 그걸 해결할 수 있는 제품을 만들어라.
  2. 주변 사람들의 의견을 항상 경청해라, 어차피 스타트업은 대체로 망한다. Y combinator에 합류할 수 있는 스타트업은 초기 스타트업 중에서도 상위 2% 수준이라고 할만하다. 그런데 YC 참가사들 중에서 장기적인 성공으로 이어지는 비율도 2% 가량이다. 다른 사업가들이랑 이야기 해봐야 도움이 안 되는 정보를 얻을 확률이 높다. 뭘 해야 할지 몰라 주변 기업 따라해봐야 함께 망하게 될 뿐이다. 크게 성공한 YC 창업가들은 주변 신경을 하나도 안 쓰는 사람들이었다.
  3. 모든 정보를 고르게 수용해라, 많은 스타트업 관련 정보들은 쓰레기이다. 테크 크런치에서는 이미 주목할만한 성공을 이룬 스타트업만 선택적으로 다루고 전체 스타트업 씬의 낮은 성공률을 제대로 반영하지 못한다. 스타트업 미디어는 트레픽에 따라 돈을 벌고, 그렇기 때문에 사람들이 관심있어할만한 성공 사례만 다룬다. 그 외에도 정보의 양은 압도적으로 많아졌고, 여기저기 전문가라고 자칭하는 사람들도 넘친다. 학습을 하는 과정에서 정보가 정말 제대로 된 것인지, 가치가 있는 것인지를 잘 따져봐라. 주변 친구나 가족들이 진심으로 해주는 조언도 도움 안 되는 경우가 많다.
  4. 투자사에게 모든걸 의존해라, 투자사는 한 회사를 둘러싸고 있는 서비스 공급 업체 중 하나라고 생각하는게 좋다. 법무 법인이 법률 서비스를 제공하듯 투자사는 돈을 제공할 뿐. 변호사가 회사가 나아갈 방향에 대해서 비전을 제시할 수 없듯이 투자사도 스타트업이 나가야 할 방향을 구체적으로 제시할 수 없다.


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How Not To Start A Startup | Michael Seibel | Talk and Q&A

Seedery is the UK's largest student startup event connecting over 2,500+ students, founders and investors across 2 action-packed days. Don't miss Seedery 202...

https://www.youtube.com/watch?v=9tq-lTjTu2Q


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충분히 소비자의 눈으로 세상을 보고 있나요?

그로스도 하고 글도 쓰는 스티븐입니다. 생각해보면 우리는 한순간도 멈추지 않고 무언가를 구매하는 소비자의 삶을 살고 있습니다. 지금 당신이 이 글을 읽는 것도 쉬거나 유튜브 영상을 보는 대신 뭔가 배울 것이 있을거라는 기대를 갖고 능동적으로 선택한 것일테니 시간을 지불하고 이 글을 '구매'했을테니까요. 그런데 우리는 충분히 소비자의 눈으로 세상을 보고 있는걸까요?

최근에 슬릭 부스트라는 단체 운동 프로그램을 경험했는데, 이를 통해 소비자의 관점과 생산자의 관점이 불일치 하는 경우에 대해서 생각해 봤습니다. 그리고 좀 더 긴 글을 통해서 어떻게 해야 좀 더 똑똑한 생산자가 될 수 있을지에 대해 고민해 봤습니다. 자세한 내용은 브런치 게시물을 참고해주세요.

😩 슬릭 부스트, 만족했지만 구매는 안 한 이유

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정보의 홍수 속에서 생각을 정리하는 법

안녕하세요, 글도 쓰고 그로스도 하는 스티븐입니다.

세상이 너무 빠르게 변한다는 생각이 듭니다.

배워야 할 것들도 점점 늘어나는 기분이 드는건 저 뿐인가요? 책을 읽는 속도가 새로 책을 사는 속도를 따라가지 못해 읽지 않은 책들이 쌓여가고, 구매후 수강하지 못한 강의, 스크랩 후 읽지 못한 아티클 들이 점점 많아집니다. 정보의 홍수라는 말을 강렬하게 체감하고 있습니다.

이 글에서는 제가 이런 상황을 극복하기 위해 사용한 세가지 방법들을 소개합니다. 세가지 방법은 소개된 순서대로 적용하기를 의도하여 배치했습니다. 이 글이 당신에게도 도움이 되기를 바랍니다.🙂


첫번째 방법, 돈을 내고서라도 볼 컨텐츠가 아니라면 보지 않기

뉴스레터, 유튜브, 아티클 등 무료 컨텐츠가 범람하는 시대. 아마도 우리는 인류 역사상 가장 많은 정보를 받아들이는 세대일런지도 모릅니다. 하지만 우리의 집중력과 시간은 제한되어 있습니다. 적당한 흥미는 있지만 돈을 낼만큼 나에게 가치있는 컨텐츠가 아니라면 보지도 맙시다.

넷플릭스나 유튜브 웹예능 같은 엔터테인먼트 콘텐츠를 모두 차단하라는 이야기가 아닙니다. 적당히 재미있는 것들을 과감히 무시하고 돈을 내고라도 볼만한 정말 재미있는 컨텐츠를 즐기세요.

저는 이 기준에 따라, 흥미롭긴 하지만 지금 당장 저에게 도움이 되지 않는 마케팅 학습 자료들을 그만 보기로 했습니다.


두번째 방법, 지속적으로 구독 취소하기

불필요한 앱을 지우고, 도움이 안 되는 뉴스레터를 취소하고, 유튜브 채널을 구독 해지 하세요. 그 빈 공간만큼 생각할 수 있는 여유를 얻게 됩니다. 여기에도 첫번째 방법이 적용됩니다. 예컨데 무료로 받아보고 있는 뉴스레터라고 하더라도 돈을 내고 볼 만큼 가치있는 내용이 아니라면 해지하세요. 이런 구독 취소는 자주 하는 편이 좋습니다. 매일매일 방을 조금씩 청소해두면 크게 어질러지지 않듯이요.


세번째 방법, 손실 회피 본능 통제하기

세번째 방법은 행동이라기 보다 마인드셋에 가까운데요. 우리가 컨텐츠의 홍수 속에서 허우적대게 되는 것은 컨텐츠의 양이 많아져서 그런 것 보다는 우리가 무엇 하나 놓치기 싫어하는 손실 회피 본능 때문인 것 같습니다. 친구들 사이에서 화제가 되는 넷플릭스 드라마를 보고 싶고, 인기 동영상에 오른 유튜브 영상을 확인하고 싶겠지만 그건 손실 회피 본능에 따른 잘못된 판단이라는 것을 이해하면 시간과 집중력을 아끼는데 도움이 됩니다.


이 글이 도움이 되었으면 좋겠습니다. 또한 글쓰기에 관심 있는 분들이 함께 발전할 수 있는 글쓰기 클럽을 만들었으니 관심이 있는 분은 누구나 가입해주세요. 감사합니다.


글쓰기 클럽 인생이 쓰다

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장영운

장영운

고객의 눈으로 제품을 보는 연습하기 👀

안녕하세요, 글도 쓰고 그로스도 하는 스티븐입니다.👨🏻‍💻

생각해보면 우리는 메이커가 아니라 고객으로 살아가는 순간이 훨씬 더 많은 것 같아요.


'고객으로 살아가는 순간'은 무언가를 구매하는 순간만을 의미하지는 않는데요. 예를들어 제가 오늘 아침에 어떤 카페에 갈지, 어떤 음료를 주문할지, 어느 좌석에 앉을지, 앉은 뒤에는 책을 읽을지 핸드폰을 사용할지 결정한 모든 순간들이 넓은 의미에서는 고객으로서의 구매 결정이라고 생각해요.

우리는 매 순간 고객으로 살고 있으면서도 왜 그런 결정들을 내렸는지는 깊게 따져보지 않는게 일반적입니다. 출출하니까 라면을 끓여먹었고, 심심하니까 넷플릭스를 보는거죠.


하지만 조금 더 깊게 생각해보면 배달 음식이 아닌 라면을 선택한 이유나(맛있는 음식보다 빨리 먹을 수 있는 음식이 좋아), 게임이 아니라 넷플릭스를 선택한 이유가(친구가 추천한 드라마를 보고싶어) 있을거에요.

스스로의 결정 과정을 객관적으로 이해하는 것은 연습이 필요한 일이지만 그 과정을 참고 할 수 있는 사이트가 있습니다.


https://growth.design/


Growth.design은 제품을 사용하는 과정에서 의식이 어떻게 흐르는지 만화 형식으로 보여줍니다. 우버, 에어비엔비 같은 유명한 제품들을 사례로 들어 글쓴이의 생각을 따라가며 읽기 좋습니다.


가장 쉽게 관찰할 수 있는 '고객'은 본인이라고 생각합니다. 스스로가 어떤 제품을 쓰고, 어떤 제품을 쓰지 않는지를 생각하다보면 내가 만들고 있는 제품도 더 객관적으로 볼 수 있게 되죠. 여러분이 고객의 눈으로 제품을 보는 눈을 갖고 더 좋은 메이커가 되면 좋겠습니다.


마지막으로 저는 국내외의 다양한 스타트업이 좀 더 빠르게 성장할 수 있게 도와주는 일을 하고 있습니다. 마지막 프로젝트가 최근에 성공적으로 종료되어 함께 일할 수 있는 다음 팀을 찾고 있어요. 커피챗 요청을 환영합니다. ☕️

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장영운

장영운

스타트업이 성장하는 세 단계와 그로스팀의 역할

모든 스타트업의 목표는 결국 성장으로 이어진다고 합니다.📈

그런데 그 성장에도 단계가 있고 각 단계마다 다른 목표가 필요할 수 있다는 것을 아시나요? 내 제품과 팀의 단계를 파악하지 못하고 잘못된 선택을 하게 되면 스타트업에서 가장 중요한 자원인 시간을 낭비하게 될 수 있습니다.


아티클 읽으러가기


각 성장 단계에서 어떤 목표에 집중해야 하는지, 그 이유는 무엇인지. 그리고 지금 내 팀은 무엇을 해야 하는지 알고 싶다면 제가 작성한 아티클 '스타트업이 성장하는 세 단계와 그로스팀의 역할'을 확인해보세요.😁

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장영운

장영운

노션 A.I. VS ChatGPT

오래 전부터 기다려온 노션의 AI기능을 사용할 수 있게 되었습니다!

(아침에 메일을 보고 눈이 번쩍 떠지더라고요 😂)

몇시간 동안 활용해보고 ChatPGT와의 차이점을 공유합니다.


ChatGPT는 대화 형식으로 정보를 주고받습니다.

Notion AI는 명확한 요청을 제공하면 그에 따른 결과가 출력됩니다.


ChatGPT의 활용 범위가 더 다양합니다. 코드를 작성하거나 농담을 하는 등 못하는 것을 찾는게 더 쉽습니다.

Notion AI는 번역, 아이디어 도출, 글 마저 작성하기 등 글쓰기를 도와주는 기능에 집중되어 있습니다.


하지만 저처럼 글을 쓰는데에 집중하고 싶다면 Notion AI가 낫겠다는 생각이 들었습니다. ChatGPT는 완성된 초안을 다시 노션으로 옮겨서 탈고하고 완성해야 했다면 Notion AI는 그 과정을 생략해주거든요.


이렇게 글쓰기가 점점 쉬워지는 때에, 글쓰기 모임 참가인원을 모집하고 있습니다. 소수의 인원으로 주말마다 모여서 (혹은 화상 미팅으로) 서로의 글을 피드백 하는 모임을 만드려고 합니다. 관심이 있으신 분은 '인생이 쓰다' 모임에 가입 신청을 해주세요. 감사합니다. :)

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장영운

장영운

UI/UX를 무료로 배울 수 있는 학습자료 모음

안녕하세요, 그로스도 하고 글도 쓰는 스티븐입니다.

UI/UX에 막 흥미를 느낀 사람이 참고할 수 있도록 무료 학습 자료를 모아두었습니다.


🧠 맨땅에서 UI/UX 배울 수 있는 무료 학습자료 모음


비전문가인 제가 디자인에 대해서 이런 글을 쓰는 것을 조금 변명하자면 이 글은 본래 고등학생인 제 사촌 동생을 위해 작성한 글입니다. 그렇기 때문에 글의 눈높이도 수준도 탁월하지는 않습니다. 처음 시작하는 분이 구글 검색을 하는 횟수를 줄여주는 정도의 도움이 되길 바랍니다.

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장영운

장영운

📺 스타트업 종사자를 위한 유튜브 채널 추천

모든 채널은 영어입니다. 불필요한 서론 생략하고 바로 소개하겠습니다.

https://www.youtube.com/@thefutur SNS 마케팅, 브랜딩 관련 인사이트

https://www.youtube.com/@NeilPatel 디지털 마케팅 전반 인사이트

https://www.youtube.com/@slidebean 사업, 스타트업 관련 사례 연구

https://www.youtube.com/@ycombinator 스타트업 관련 인사이트

저는 특히 Slidebean 채널을 참 좋아하는데요, 다른 분들에게도 도움이 되길 바랍니다.


덧붙여서 저는 올해의 도전으로 글쓰기 모임과 마케터 모임을 시작했습니다. 혼자서는 어떻게 운영해 나가야 할지 자신이 없는데 해당 모임을 함께 운영하고 싶으신 분들을 찾습니다. 두 모임 모두 충분히 성장시켜서 재미있는 프로젝트로 연결해보고 싶습니다. 공동으로 책을 집필한다거나, 힙서비콘 같은 컨퍼런스를 여는 식으로요.

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장영운

장영운

[오늘의 질문] 마음의 평화를 위해 하는 일이 있다면?

안녕하십니까, 메이커 동료 여러분.

여러분은 혹시 마음의 평화를 위해 어떤 활동들을 하시나요?


일하면서 받은 스트레스를 완화하기 위해 명상을 하거나, 운동을 하는 등 다양한 방법들을 생각할 수 있겠습니다.


저는 마음이 혼란스러울 때마다 음악을 들으며 짧은 명상을 하는데, 다른 분들은 어떤 방식으로 마음의 평화를 얻으시나요? 생각을 나누고 저 또한 참고하기 위해 질문 남겨요. :)


더불어 제가 스트레스를 줄이는데 큰 도움을 주는 음악을 공유드립니다.

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