대학에서 가장 핫한 동아리 만드는 법
아 거기 파드? IT동아리 이번에 새로 생긴 곳? - 대학원생
우리도 협업 뭐 해봐야 하지 않을까요 동료 교수님? - 교수님
안녕하세요 Pay it forward를 실천하는 IT협업동아리 PARD 1기 회장 최현종입니다. '동아리를 만들어야겠다' 결심하고 1기 멤버 40명을 모으기까지 어떤 시도를 했는지에 대해 공유하고자 합니다. 여러가지 트렌디 하고 좋은 방법들을 실천하다보니 교내 대학원생 분들까지도 저희를 알게 되었다고 말씀해주셨습니다. 교수님들 또한 저희가 중요하게 생각하는 '협업'이라는 가치에 대해 자극 받으시고 학부 행사를 더 기획하시게 될 정도로 긍정적인 영향과 인지도를 확보하였습니다.
그렇다면 구체적인 동아리 커리큘럼도, 운영방안도, 후원사도 멘토도 없고, 그야 말로 광야와 같은 저희 동아리가 어떻게 이렇게 큰 관심을 갖을 수 있었을까요?
이 메이커로그는 고등학생, 대학생 메이커분들께서 '이제 막' 함께 하는 동료 분들을 모으고자 할 때 참고하면 좋겠다는 마음으로 작성해 보았습니다.
1) 동아리 만드는 과정을 공유하기(BIP)
23년도 2월 말에 시작하는 1기 리쿠르팅에 앞서, 저희는 22년도 11월부터 과정을 함께 공유할 수 있는 카카오톡 오픈 톡방 운영하였습니다. 학부행사(랩/학회 설명회)와 자체 리크루팅 사전 설명회, 오픈 세미나 등 다양한 행사를 진행할 때마다 QR코드로 저희 오픈톡방에 들어올 수 있도록 하였습니다.
그리고 들어온 분들에게는 우리가 지금 어떤 프로그램을 준비하고 있는지, 어떤 멘토님들을 섭외했는지, 합숙하며 공부했던 내용들을 지속적으로 공유해 주었습니다. 이 과정에서 많은 분들이 공감하고 긍정적인 평가를 주셨습니다.
디스콰이엇을 통해 알게된 BIP를 활용함으로써 체감할 수 있던 것은, 이제 사람들은 더이상 결과물보다는 과정에 더 큰 관심과 중요성을 느낀다는 것입니다. 우리의 스토리와 성장을 솔직하게 공유한 그 결과, 많은 공감과 지원을 받게 되었습니다.
2) 잘된 사례 벤치마킹해서 "실행"하기
예전에 한참 SDA 디자이너 플레이북이 크게 바이럴이 있던 사례를 확인하였습니다. 좋은 콘텐츠들의 모음은 이제껏 많았지만 해당 플레이북이 인기를 끈 이유는 사람들이 보고싶게끔 훅 하는 마이크로카피와 일부러 공개가 아닌 비밀번호를 걸어두었다는 점이라 생각했습니다. 그래서 우리도 IT협업에 맞게 한번 만들고 전략을 동일하게 실행해보았습니다. oopy를 통해 비밀번호를 걸고, 인스타그램 팔로우 인증을 하면 비밀번호를 공유하면서 파드에 대한 인지도를 올림과 동시에 인스타그램 팔로우 수도 동시에 챙겨갔습니다.
여기에 저희가 하나 더 다르게 포인트를 잡은 점은 파드 리쿠르팅 꿀팁도 포함해둔 점입니다. 사전과제를 잘 풀 수 있게 하는 가이드를 담아, 동아리에 한번 지원하게끔 만드는 행동을 유도하였습니다. 일부러 공개하지 않고 궁금하게 만들고 FOMO를 자극해서 인지도도 높이고 전환율(지원하기)도 높이는데 노력했습니다. 그 결과 1주일만에 20명대였던 팔로우 수는 140명으로 7배 늘어났습니다.
여기서 잠깐!
포그 행동이론에 따르면 사람들을 행동 하게끔 만드는데에는 동기와 능력이 충분해야 한다고 하는데요, 초록선을 넘었을 때 사용자를 행동하게끔 만들 수 있다고 합니다. (Behavior = Motivation + Ability + Trigger)
그런데 여기서 사람들의 동기부여를 강화하는 건 매우 어렵고, 차라리 능력을 하기 쉽게 만들어 주는게 더 비용효율적이라고 볼 수 있습니다. 아무리 공부하라고 해봤자 공부 안하잖아요ㅎㅎ 그런데 커닝페이퍼 한장(하기 쉽게 만들기)을 작성할수 있다고 하면 D0직전 친구도 갑자기 침대에서 일어나 공부를 시작하는 것처럼요.
그래서 사람을 움직이고자(구매, 지원하기 등) 할 때 동기부여를 자극하기 보다 하기 쉽도록 능력을 조정하는 것을 추천드립니다.
이를 통해 배운 점은 "실행이 문제 해결의 핵심"이라는 것입니다. 문제를 발견했다면 고민하는 것도 중요하지만, 일단 행동하고 검증하며 해결책을 찾아나가는 것이 더욱 빠른 문제 해결에 도움이 된다는 것을 깨달았습니다. 바이럴 콘텐츠의 성공 사례들을 살펴보고, 우리에게 가장 효율적인 전략이 무엇인지 꼼꼼하게 검토하는 것도 중요했지만, 우선 당장 벤치마킹하여 실행 가능한 것이 무엇인지 파악하고 실행해 보았더니 더욱 큰 성과를 얻을 수 있었습니다.
3) 카카오톡 업데이트 기능 활용하기 - 단체 프사 '매일' 바꾸기
카톡 메인 화면(친구)에서 '업데이트한 친구'기능은 프로필이 변경될 경우 해당 영역에 프로필이 뜹니다. 이 점을 이용해서 우리가 이 영역을 우리 홍보의 공간으로 써먹자고 생각했습니다. 동아리 리쿠르팅 지원 마감일로부터 14일 전부터, 운영진 멤버 모두 숫자가 크게 그려진 프로필 사진 이미지를 매일 매일 교체했습니다. 그 결과 0원으로 카카오톡 배너 광고를 한 것과 다름이 없는 효과를 갖게 되었습니다. 심지어 매일 매일 바뀌다 보니 해당 영역의 맨 앞 부분에 자주 여러명이 노출되어 호기심을 갖게 하고, 계속 보게끔 만들었습니다.
대개 리쿠르팅 기간에 하나의 이미지를 프로필 사진으로 설정하는 경우가 많은데(특히 포스터 자체를 넣는 경우가 많음) 잘 보이지도 않고 묻히기 마련입니다. 클릭해서 프로필 사진을 보게끔 만드는 것이 가장 핵심이라고 생각했습니다.
4) 공짜 인스타그램 광고하기 - WoM 활용하기
WoM은 World of Mouse의 줄임말로 사람들에게 입으로 소문이 퍼져서 바이럴이 나는 것을 말합니다. 가장 사람들에게 소문이 잘 퍼질 수 있는 곳이 어딘지 생각해보니 20대 대학생에겐 인스타그램 스토리가 떠올랐습니다. 자랑하고 싶은, 그냥이냥저냥 살아가고 있는 자신의 삶을 공유하고 스토리 콘텐츠를 기반으로 dm을 주고 받곤 합니다.
그래서 저희 파드 운영진들의 각 개인의 인스타그램 스토리에 자주 '파드 활동을 하니까 즐겁다', '파드 열심히 준비중', '파드 곧 큰거 온다!' 등의 콘텐츠를 올리게 하였습니다. (강제로 올리라고 한건 아니에요 ㅎ 자연스럽게 ㅎㅎ)
자연스레 저희와 연결되어 있는 다양한 분들이 파드에 대해 궁금증을 갖게 되고, 열심히 하는 모습을 꾸준히 보게 되니 든든한 응원군들이 많아졌습니다. 파드에 대해 제대로 알지 못하고, 어떤 프로그램이 있는지 몰라도, 저희 친구들은 파드를 주변에 추천하고 또 소개시켜주게 되는 후기를 나중에 들을 수 있었습니다.
이렇게 대놓고 PR하는 것도 굉장히 중요하다고 생각했습니다. 처음 만들어진 동아리인 만큼 시간을 쏟고 함께 하려면 이를 운영하는 주체들에 대한 신뢰도를 올리고 궁금하게 만들어야 했습니다.
5) 핫한 키워드를 선점하고 이를 오픈 세미나로 만들기
GPT Chat가 이제 막 뉴스에 타면서 사람들에게 많은 관심을 받을 때, 저는 우리끼리 빠르게 살펴보고 이를 잘 활용할 수 있는 팁을 모았습니다. 우후죽순 여러가지 좋은 프롬프트 사례들이 쏟아질 때, '대학생'에게 최적화된 내용을 모아 오픈 세미나로 만들었습니다. 그 결과 단 이틀만에 100명이 신청하였고, 수 많은 사람들이 저희 오픈 세미나에 참여하게 되었습니다. 물론 Pay it forward를 실천하기까지 한 뜻 깊은 경험이었는데요, 이로 인해 많은 분들에게 저희 파드에 대한 인지도가 크게 확보된 순간이었습니다. 배워서 남주는 것 자체가 즐겁다 보니 자연스레 동아리 인지도 확보에도 큰 도움이 됐습니다.
이 외에도 실행한 점들
- 협업유형 MBTI 테스트를 만들어 배포하여 3000명이 플레이하였습니다.
- 교내 학생 주도 해커톤 대회에 대외협력/사회/웹사이트 배포 팀에 일부 참여하여 관련 관심사를 갖는 분들을 많이 접했습니다.
마무리 하면서
요즈음 디스콰이엇에 다양한 IT메이커 모임들이 나타나고 있는 걸 보면서, 제 메이커스토리가 큰 도움이 되면 좋겠습니다. 가장 중요한 것은 문제 해결을 위해 실천하는 것이라고 생각합니다! 외롭지 않게 함께 하는 분들을 잘, 많이 찾고 문제를 해결해 나가보아요! 감사합니다:)
