🚀 가설 검증 과정에서 꼭 저지르는 실수들

✅ 미디엄에서 600회 이상의 박수를 받은 글

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- 제품을 만든다는 건 가설을 수립하고 검증하는 과정의 끊임없는 반복이라고 할 수 있어요. 이 글을 읽고 나면 어떤 아이디어가 가설을 통해 검증할 만한 가치가 있는 아이디어인지를 판단하는 방법에 대해 알 수 있어요. 또한 가설을 기반으로 제품을 만드는 과정에서 제품 팀이 일반적으로 저지르는 실수들을 어떻게 피할 수 있는지도 알 수 있죠.

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1️⃣ 가설을 검증 과정에서 제품 팀이 일반적으로 저지르는 두 가지 실수

실수 1: 가설을 사용하지 않는 팀

- 이러한 팀은 제품 개발을 위해 구조화된 프로세스를 따르지 않고 진행하면서 상황을 파악합니다. 이러한 팀은 고객의 요구를 충족하지 못하는 제품을 개발하는 위험을 감수합니다. 그들은 '돈을 어떻게 벌 것인가' 등의 필수적인 질문들에 대해 고민하지 않고 '얼마나 빨리 구축할 수 있습니까?' 와 같은 질문에 더 관심을 가집니다.

실수 2: 너무 많은 가설을 사용하는 팀

- 이러한 팀은 지금 단계에서 그렇게 중요하지 않은 가설에 대한 인사이트를 얻기 위해 많은 시간과 비용을 소비할 수 있습니다. 이러한 실수를 방지하려면 가설의 우선순위를 정하고 논리적이고 일관성 있는 방식으로 가설을 구성하여 현재 가장 중요한 질문에 집중할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

2️⃣ 5단계 제품 가설 검증 프레임워크 소개

1단계 문제 검증: 해결하고자 하는 문제가 타겟 고객에게 실제로 존재하는지 확인합니다.

- 이 단계에서는 해결하고자 하는 문제가 타겟 고객에게 실제로 존재하는지 확인하는 것입니다. 여기에는 누가 문제를 가지고 있는지, 언제 문제가 발생했는지, 왜 아직 제대로 해결되지 않았는지 등 문제에 대한 주요 질문에 답하고 검증하는 것이 포함됩니다.

2단계 솔루션 검증: 솔루션이 해당 문제를 실제로 해결하는지 확인합니다.

- 이 단계에서는 잠재 고객에게 솔루션의 기능을 보여줄 수 있는 가시적인 무언가를 준비하는 것이 중요합니다. 프로토타입이나 목업은 아이디어를 시연하고 피드백을 수집하는 데 유용한 도구가 될 수 있습니다. 단순히 아이디어에 대해 이야기하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 구체적인 것을 보여줄 수 있으면 보다 구체적이고 정확한 피드백을 받을 수 있습니다.

3단계 시장 검증: 고객이 제안한 솔루션을 사용할 것인가 확인합니다.

- 이 단계에서는 제품-시장 적합성(PMF) 여부를 평가하는 것을 목표로 합니다. 고객이 제품에 대한 니즈가 있는지, 현재 사용 중인 대안에서 전환하여 제품을 사용할 의향이 있는지 여부를 판단해야 합니다. 사람들이 솔루션을 사용하기 위해 등록할 수 있는 가짜 웹사이트를 만들거나 고객 인터뷰 등을 실시하는 등의 방법을 통해 수행할 수 있습니다.

4단계 타당성 검증: 제안한 솔루션을 실현할 수 있는지 확인합니다.

- 지금까지 제품에 대한 수요가 있고 고객이 기꺼이 사용할 의향이 있다고 판단했다면 이 단계에서는 솔루션을 만들 수 있는 역량을 우리 팀이 갖추고 있는지 평가합니다. 제품을 시장에 출시하기 위해 극복해야 할 기술적 또는 운영상의 장애물을 고려하는 것도 포함됩니다.

5단계 비즈니스 가치 검증: 솔루션이 비즈니스에 가치를 창출하는지 확인합니다.

- 제품이 비즈니스 가치를 창출할 수 있는지를 검증하려면 성과를 측정할 명확한 지표를 정의하는 것이 중요합니다. 이러한 지표는 제품의 비즈니스 가치의 핵심 동인을 반영하도록 신중하게 선택해야 하며, 제품의 성과를 평가하기 위해 시간이 지남에 따라 추적해야 합니다.

- 에어비앤비의 경우, 제품의 비즈니스 가치를 평가하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 주요 지표에는 플랫폼 내 호스트 수, 매월 플랫폼에 새로 가입하는 호스트 수, 플랫폼 내 숙소 수, 활성 숙소가 있는 도시 수 등이 있습니다. 이러한 지표를 시간 경과에 따라 추적하면 제품의 성장과 성과를 평가하고, 제품이 충분한 비즈니스 가치를 창출하고 있는지 확인할 수 있습니다.

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✅ 팀원들과 이런 이야기를 나눴어요.

- 이 글을 읽고 많은 부끄러움이 있었어요. 저희 팀은 가설을 검증 과정에서 제품 팀이 일반적으로 저지르는 두 가지 실수에 모두 해당되었어요. 구조화된 프로세스가 없었고 얼마나 빨리 구축할 수 있는가에 집중하느라 우선순위에 대한 충분한 논의가 부족했죠. 팀원들과 함께 부족했던 지점들을 어떻게 보완할 수 있을까 고민해 보는 시간을 가졌어요.

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💛 카카오톡 오픈 채팅방이 만들어졌어요

- PRODUCT LAB의 새 글이 올라올 때마다 알려드려요.

- 프로덕트를 만드는 사람들이라면 읽어볼 만한 콘텐츠들을 보내드려요.

- 오픈 채팅방 비밀번호 ➡️ product

- 오픈 채팅방 참여하기 ➡️ https://open.kakao.com/o/gJLq10ue

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🙏 PRODUCT LAB은 사실.

- 동료들은 다 아는 정보, 나만 모르지 않게 만들어주는 일일일이라는 서비스를 만들고 있어요. 아래 초대 링크를 통해 회원가입하시면 추첨을 통해 스타벅스 쿠폰을 보내드리는 이벤트를 진행하고 있으니 많은 참여 부탁드립니다!

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중국 산업, 문화 스터디 커뮤니티 멤버 모집

안녕하세요 중국 선전에 거주하는 AI PM 이형민입니다.

메이커 분들에게 중국은, 응용 기술의 빠른 상용화, 다양한 BM을 가진 프러덕트를 생산해내 흥미롭지만, 조금 답답하고 불분명한 시장일텐데요.

이렇게 빠르게 변하고 불분명한 중국을 좀 더 진득히 이해하기 위해, 차이나브릿지라는 '중국 커뮤니티 연합(bridge)'을 만들어 3년째 운영 중입니다. 현재 규모는 300명이고, 멤버는 한중 창업가, 중국 경제/여행/음식 베스트셀러 작가님, 대기업 전문직 등 다양합니다.

​아래는 연결된 커뮤니티들의 주제입니다.

​

1) 10년차 중국 마케터가 이끄는 중국 마케팅 트렌드

2) 독서 인플루언서가 이끄는 독서모임과 퍼스널브랜딩

3) 카카오 출신의 리서처가 이끄는 중국-글로벌 HCI/UX 스터디

4) 이외 리테일 10년차의 리테일/이커머스, 산업부 기자의 2차전지/배터리 소모임 논의 중

*지난 3년 활동 갤러리​

https://rune-margin-02b.notion.site/dfbd276d0ef64e65a5a3f678f4bb6d66

중국 시장에 대한 이해를 높이고, 현지에 계시는 많은 분들과 깊은 교류를 희망하시는 분들은 메시지 주셔요. 초청드리겠습니다 :) (초대 기반)

[YC] 경기침체기에 스타트업을 시작해야하는 이유

YC는 한정된 자원을 다루는 역량이 기업가정신의 핵심이기에 경기침체기야 말로 (YC와 함께) real customer를 발굴해 성장할 수 있는 기회라 말한다. 이 시점에 돈을 지불한다는 것이 가지는 의미가 크기 때문.

특히 YC를 대표하는 스타트업들은 모두 경기침체기에 시작되었다고 말한다. 나아가 기업가는 이런 시기에 더 똑똑하게 기업을 운영하는 방법을 배울 수 있다 덧붙인다.

링코 프로필

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B2B 소프트웨어 경쟁과 방어 전략

대부분의 스타트업은 창업 이후 6~12개월 이내에 초기 제품을 갖고 런칭한다. 초기 제품을 5~6명이서 6~12개월 안에 만드는 것인 만큼 경쟁자가 쉽게 따라하거나 베낄 수 있는 것이다. 스타트업은 어떻게 방어할 수 있을까?

우선, 대부분의 초기 B2B 스타트업은 방어 전략이 있을 수 없다. 방어 전략은 "하면서" 세우는 것이다. 스타트업이 시간이 쌓이면서 구축하는 방어 전략들.

1. Network Effect
2. Platform Effect
3. Integrations
4. 번들링/끼워팔기 및 Product Coverage 높이기
5. 협상 및 파트너쉽
6. 영업(세일즈) 그 자체가 해자(moat)가 되는 이유
7. 규제를 통한 방어
8. 고유 데이터 및 System of Record
9. 자본과 같은 규모의 경제를 활용한 방어
10. 오픈소스
11. 브랜드
12. Intellectual Property
13. 그외: 속도, 가격, 새로운 비즈니스 모델

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"대기업이 안되는 이유"

이러한 대기업들은 제품을 런칭할 때 다중으로 임원들의 결재가 필요하며, 해당 제품이 얼마나 안전하고 공정한지도 확인해야 하며, 해당 제품이 달성하고자 하는 목표치(KPI)와 OKR을 수립해야 하고, 제품 런칭을 수행하는 구성원들의 퍼포먼스 리뷰도 해야 하고, 변호사들의 법률 검토도 받아야 하고, PR팀의 검토도 받아야 하고, 이런 검토를 위한 검토 미팅을 준비해야 하고, 이 제품을 전 세계로 런칭하기 위해 준비해야 하는 등의 일이 줄을 서서 기다리고 있다.

이런 과정을 다 거치고 나면 결국 제품은 더 이상 좋은 제품이 되기 어려워진다.

본문 읽기:

B2B 소프트웨어 경쟁과 방어 전략

대부분의 스타트업은 창업 이후 6~12개월 이내에 초기 제품을 갖고 런칭한다. 초기 제품을 5~6명이서 6~12개월 안에 만드는 것인 만큼 경쟁자가 쉽게 따라하거나 베낄 수 있는 것이다. 스타트업은 어떻게 방어할 수 있을까?

https://www.relate.kr/blog/defensibility/

[기사 모음] '5대 은행' 과점 구도 깨기

기사를 보고선 토스가 생각이 나서 한 번 슥 정리해 봤습니다.

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1.무슨 일이 일어나고 있는 건데?

'5대 은행 과점 해소하라' 당국 주문에…웃음 짓는 핀테크사, 머니투데이, 20230220

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https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2023021714342970578

금융당국이 5대 은행의 과점 체제를 해소하기 위해 핀테크(금융기술기업)를 은행업 등 기존 제도권 시장에 더 적극 진입시킨다는 구상을 내놓을 예정이다. 금융당국은 은행 인가 방식을 기능별로 쪼개 '스몰 라이선스'를 발급하는 방안 등을 구상하고 있는 것으로 알려졌다.

특히 계좌개설 가능성에 주목한다. 은행업 진입장벽이 낮아지면 핀테크사의 활동 영역이 넓어질 수 있어서다. 다만 막대한 비용을 우려하는 목소리도 적지 않다. 일각에선 5대 은행에 대적할 만한 경쟁력을 확보는 하지 못한 채 비용만 낭비하게 될 거라는 우려섞인 시선도 제기한다.

핀테크 업계 한 관계자는 "핀테크에 필요한 건 계좌 서비스 등 일부 기능일 뿐인데 금융업 라이선스를 취득하게 되면 모든 기능을 맡아서 해야 하기 때문에 그간 은행업에 발을 들이는 것조차 불가능했다"며 "앞으로 스몰 라이선스가 나오면 핀테크들이 각자 필요한 라이선스를 취득해 일부 서비스를 특화시켜나갈 수도 있게 될 것"이라고 말했다.

2.스몰 라이센스? 그게 뭔데?

<시사금융용어> 스몰 라이센스(small license), 연합인포맥스, 20190626

&lt;시사금융용어&gt; 스몰 라이센스(small license)

◆스몰 라이센스란 금융업 인허가 단위를 쪼개 핀테크 기업이 필요한 업무와 관련된 인허가만을 빠르게 받도록 한 제도다.핀테크 기업이 전체 금융업 인허가를 받는 것이 아니라 세분화된 업무만 인허가 받도록 하는 것이 이 제도의 골자다.금융업 인가 절차까지 도달할 필요 없이 중간단계에서 핀테크 서비스 인허가를 받을 수 있는 셈이다.스몰 라이센스가 도입되면 핀테크 기업은 보다 쉽게 금융시장에 안착할 수 있게 된다. 금융 당국은 핀테크 사업 육성을 위해 스몰 라이센스 도입 방안을 모색중이다.최종구 금융위원장은 21일 대구은행 제2본점에서 열린

https://news.einfomax.co.kr/news/articleView.html?idxno=4035996

스몰 라이센스란 금융업 인허가 단위를 쪼개 핀테크 기업이 필요한 업무와 관련된 인허가만을 빠르게 받도록 한 제도다. 핀테크 기업이 전체 금융업 인허가를 받는 것이 아니라 세분화된 업무만 인허가 받도록 하는 것이 이 제도의 골자다. 금융업 인가 절차까지 도달할 필요 없이 중간단계에서 핀테크 서비스 인허가를 받을 수 있는 셈이다.

3.금융규제 샌드박스, 들어본 것 같아. 근데 왜 갑자기 또 떠오르는 걸까?

[은행 개혁 신호탄②]'5대 은행' 과점 구도 어떻게 깰까, 뉴시스, 20230219

[은행 개혁 신호탄②]'5대 은행' 과점 구도 어떻게 깰까

[서울=뉴시스] 김형섭 기자 = '은행 돈잔치'를 작심 비판한 윤석열 대통령의 주문에 따라 금융당국이 5대 시중은행 중심의 과점체제 수술에 나서면서 은행권에 지각변동이 예상된다

https://mobile.newsis.com/view.html?id=NISX20230217_0002197262#_PA

금융당국 관계자는 "은행 산업의 경쟁 자체를 촉진시켜 가격(금리) 측면에서 효율적인 시장 가격으로 찾아갈 수 있도록 해보자는 취지"라며 "은행권이 현재 금리공시제도 등 금리 투명성 제고를 위한 노력을 하고 있으나 그 보다 더 근본적으로 산업 구조를 바꾸려고 한다"고 설명했다.

이 가운데 KB국민·신한·하나·우리·NH농협 등 5대 시중은행의 과점체제가 공고한 상황이다. 금융당국에 따르면 5대 시중은행의 점유율은 지난해 말 기준으로 여신시장 71.4%, 수신시장 63.4%에 달한다.

금융당국은 5대 시중은행 중심으로 경쟁이 제한된 과점체제 하에서 은행이 금리 인상기에 손쉽게 막대한 이자 수익을 벌어들인다고 보고 있다. 따라서 기존 은행권에 새로운 플레이어들을 출현시켜 여·수신 경쟁을 촉진하겠다는 구상이다.

금융권에서는 은행업 인가 단위를 세분화하는 스몰 라이센스가 유력한 방안 중 하나로 거론된다.

*은행 수익과 관련한 시사점은 https://www.sisajournal.com/news/articleView.html?idxno=233355 참고

4.그럼 핀테크 들어오면 무조건 좋은 걸까?

(CEO 경영이슈) 주요국 스몰 뱅킹 라이센스 도입 현황과 시사점, 하나금융경영연구소, 20190522

하나금융경영연구소

http://www.hanaif.re.kr/boardDetail.do?hmpeSeqNo=33973

핀테크 은행이 성공적으로 안착하기 위해서는 수익구조의 한계를 극복하고 금융안정을 확보하는 것이 선결 과제

업무영역이 제한된 핀테크 은행이 지속 가능한 수익모델을 확보함과 동시에 핀테크 은행에 대한 금융소비자의 신뢰 형성이 중요한 요소

업무영역 제한에 따른 과열 경쟁으로 핀테크 은행 간 경쟁도 심화될 수 있기 때문에 금융 소비자보호 관련 규제는 기존 은행과 동일한 수준에서 설정

핀테크 은행의 증가로 금융시스템의 안정성이 훼손될 수 있기 때문에 인가 심사를 강화하면서 출구전략 등을 명확하게 제시하도록 유도할 필요가 있음

*업무영역 제한? △규제 샌드박스를 통해 진입장벽은 낮추지만, △소비자 보호와 리스크 관리를 위해 전면적 허용이 아닌 단계적 접근법 활용 (https://www.2e.co.kr/news/articleView.html?idxno=301020 참고)

5.금융업 혁신이라면 역시,

"핀테크 기업이 5대 은행 과점체제 깰 것", 매일경제, 20230221

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https://www.mk.co.kr/today-paper/view/2023/5389063/

핀테크 기업 비바리퍼블리카의 이승건 대표는 "그간 유독 금융은 경쟁에서 벗어나 있었다"며 "핀테크가 만든 혁신 중 하나는 금융 산업의 경쟁을 촉발시켰다는 점"이라고 화답했다.

이 대표는 "핀테크, 금융 플랫폼이 등장하면서 발품 팔지 않고 대출 금리를 비교할 수 있게 됐다"며 "몇 년간 지속적으로 경쟁한 결과, 전체 금리 수준이 높은 폭으로 낮아졌다"고 덧붙였다.

2분기 중 시행되는 대환대출 플랫폼에 대해서도 그는 "금융소비자에게 꼭 필요한 정책적 방향이라고 생각한다"고 말했다.

+. 과점체제에 대한 또 하나의 정부 과제

‘5대 은행-3대 통신’ 과점체제 허문다, 동아일보, 20230216

‘5대 은행-3대 통신’ 과점체제 허문다

윤석열 대통령이 15일 “과점 체제인 은행과 통신업계의 실질적인 경쟁 시스템을 강화하기 위한 특단의 조치를 만들어 보고하라”고 관계부처에 지시했다. 대통령실과 정부는 이른바 ‘…

https://www.donga.com/news/Politics/article/all/20230216/117906641/1

“금융권과 통신 분야는 서비스의 공공재적 성격이 강하고 정부의 특허에 의해 과점 형태가 유지되고 있다”

윤 대통령은 이날 “통신 서비스의 품질과 요금제 개선을 위한 건전한 경쟁이 촉진돼야 한다”면서 소비자 선택권 확대와 경쟁 촉진의 필요성을 강조했다. 과학기술정보통신부도 통신 3사가 5세대(5G) 서비스 투자나 중간 요금제 출시에 미온적이었다는 판단하에 “이번엔 제4 이동통신 사업자를 유치하겠다”는 의지를 내비치고 있다.

*제4 이동통신사 후보는 https://www.metroseoul.co.kr/article/20230202500350 참고 (오피셜 x)

**지난 달 알뜰폰 사업을 시작한 토스 https://www.donga.com/news/Economy/article/all/20230130/117664124/1

곤도르의 팔란티르

Palantir IR

Foundational software of tomorrow. Delivered today.

https://investors.palantir.com/news-details/2023/Palantir-Reports-Its-First-Quarter-of-Positive-GAAP-Net-Income-GAAP-EPS-of-0.01-in-Q4-2022

영문학을 전공하면서 재밌었던 과목 중에 하나는, '판타지 소설과 미디어' 라는 과목이었습니다. 제가 이 과목을 수강했던 학기에는 반지의 제왕을 다뤘고, 각종 단어의 어원과 설정 등을 공부하며 재미있게 공부했던 기억이 납니다.

Palantir 는 한국어 번역은 팔란티르라고 하지만, 영어 발음으로는 팔란티어 에 가까운 발음입니다. 요정들이 만들었지만, 가운데땅의 왕들이 사용했던 천리안과 비슷한 마법의 돌입니다. 또 며칠 전 하루만에 20% 넘는 급등을 한 데이터 기업의 이름이기도 하구요.

마치 천리안 처럼, 사용해야 하는 데이터를 그 목적에 알맞도록 '플랫폼화' 시켜주는 기업이 바로 팔란티어 입니다. 초기에는 CIA 등의 미국 내 사법기관 등에 서비스를 제공한 스타트업 인데, 팔란티어의 소프트웨어가 오사마 빈 라덴을 색출하내는데 도움이 된 것으로 유명합니다. 이후 현재는 일반 기업에까지 그 데이터 플랫폼을 제공하고 있습니다.

데이터 마이닝 및 데이터 분석을 통해, 추후에 어떤 방법으로 데이터를 모으고 활용하라고 알려주기까지 하는 팔란티어가 올해는 지속적인 성장을 할 수 있을지 궁금합니다.

🚀 PM·기획자들이 많이 읽은 상위 10개의 아티클 (2월 3주차)

안녕하세요,

동료들은 다 아는 정보, 나만 모르지 않게 만들어주는 일일일에서 한 주간 PM·기획자들이 많이 읽은 상위 10개의 아티클들을 소개합니다. 🙂

✅ 실시간으로 나와 비슷한 동료들이 많이 읽은 아티클을 보고 싶다면? (잡담 없이 링크 공유만!)

✅ '일일일 - PM·기획' 오픈채팅방 링크 : https://open.kakao.com/o/g7ZLQ2ze (참여 코드 : oneone1)

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01. 본디(Bondee)는 어떻게 MZ를 사로잡았나?

✅ 본디는 어떻게 출시한지 3개월만에 앱스토어 기준 소셜 네트워킹 인기 차트 1위 플랫폼으로 자리매김 할 수 있었을까? 오늘 그 비결을 파헤치기 위해, 본디를 찬찬히 뜯어보고자 한다.

https://oneoneone.kr/content/910c0d86?utm_source=disquiet

02. (해외) PM을 위한 200개 이상의 무료 대화형 리소스(Notion)

✅ 방금 PM을 위한 상위 85권의 책을 정리했습니다.

https://oneoneone.kr/content/c11d310f?utm_source=disquiet

03. 🚀 제품 팀을 위한 45가지 ChatGPT 사용 사례

✅ ChatGPT가 우리 팀의 생산성을 혁신할 수 있을까요?

https://oneoneone.kr/content/01a5feed?utm_source=disquiet

04. 토스모바일은 왜 저러는 걸까요

✅ 그동안의 모든 토스 서비스 중 가장 실망스럽습니다.

https://oneoneone.kr/content/af5b7f65?utm_source=disquiet

05. ? UX Writer를 위한 Figma 플러그인 19

✅ UX Writer에게 유용한 Figma 플러그인 19가지를 살펴보자.

https://oneoneone.kr/content/040a2c2a?utm_source=disquiet

06. [1월] 스타트업 투자 리포트

✅ 2023년 1월 스타트업 투자 리포트

https://oneoneone.kr/content/2305644d?utm_source=disquiet

07. 유니콘들의 MVP는 이렇게 달랐다.

✅ 오늘은 현재 업계에서 대표적 유니콘으로 자리를 잡은 3개의기업 Airbnb, Uber 그리고 Spotify가 스타트업 시절 어떤 MVP 전략을 갖고 어떠한 방법으로 MVP를 시장에 선보이고 그것을 어떻게 시장의 룰을 바꾸는 게임 체인저로 사용을 했는지에 대한 이야기를 짧게 해 볼까 합니다.

https://oneoneone.kr/content/39de1035?utm_source=disquiet

08. '고객 만족'을 보여주는 지표, 어떤 것이 있을까?

✅ SaaS(서비스형 소프트웨어)는 일반적으로 구독형 수익 모델을 채택하고 있다. 따라서 고객의 지속적인 사용 여부에 따라 수익이 결정된다. 고객이 계속 사용할 수 있도록 만들기 위해서는 '자사 제품에 대한 고객 만족'이 무엇보다 중요할 것이다. 고객 만족을 확인할 수 있는 지표에 대해 확인해 보자.

https://oneoneone.kr/content/aff9fb4f?utm_source=disquiet

09. UI/UX - 회원가입, 온보딩 화면의 종류와 적용 사례

✅ 서비스마다 거의 필수적으로 필요한 '회원가입'과 '온보딩'은 서비스의 첫인상을 좌우할 수 있는 중요한 기능이에요. 회원가입과 온보딩의 종류, 그리고 각 방식의 장단점과 적용 사례를 통해 우리 서비스에 알맞은 방법을 검토해 보세요.

https://oneoneone.kr/content/c3d8c84a?utm_source=disquiet

10. 기초 서비스 기획 : 커머스 검색 시스템

✅ 오늘은 초기 커머스 서비스에서 검색시스템을 만드는 방법에 대해 이야기해보도록 하겠다.

https://oneoneone.kr/content/5ec9de85?utm_source=disquiet

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🙋‍♂️ 앗, 나가시기 전에 잠시만요!

지금 일일일에 로그인하시면 매일 나와 비슷한 동료들이 보고있는 추천 콘텐츠들을 받아볼 수 있어요.

아래 초대 링크를 통해 회원가입하시면 추첨을 통해 스타벅스 쿠폰을 보내드리는 이벤트를 진행하고 있으니 많은 참여 부탁드려요!

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✅ 일일일 바로가기 링크 : https://oneoneone.kr/

<피지컬: 100> 1.5톤 배끌기 미션에서 살펴본 소통과 팀워크

1등팀과 2등팀의 차이를 만든 팀 내 소통 방식

넷플릭스의 <피지컬:100>이 인기입니다. 3번째 미션 게임은 10명이 한 팀이 되어 1.5톤의 배를 끄는 미션인데요, 체력과 힘 뿐 아니라 소통과 팀워크가 필요한 종목이라는 점에서 눈에 띄었습니다. 특히 해당 미션은 팀워크로 유명한 네이비 실의 통나무PT 훈련과도 유사한 측면이 있는데요, 1등과 2등을 한 팀이 어떠한 소통방식으로 팀워크를 발휘하여 성공했는지 분석해보았어요.

(결과가 포함되어 있으니 주의해주세요!)

3분만 투자하면 아래 내용을 알 수 있어요!

✔️ 배 끌기 미션에서 보여진 팀별 소통 방식의 차이를 알 수 있어요

✔️ 1등팀의 소통 방식과 유사한 사례를 알 수 있어요

✔️ 팀 성과를 창출하는 소통을 위해 신뢰가 중요하다는 사실을 알 수 있어요

자세히 아티클 읽으러 가기 :

<피지컬: 100> 1.5톤 배끌기 미션에서 살펴본 소통과 팀워크 (스포포함)

1등팀과 2등팀의 차이를 만든 팀 내 소통 방식

https://www.clap.company/u/C4FGP8F

이상적인 스몰 비즈니스 체크리스트 (feat. WPEngine 창업자)

현재 습관 커뮤니티를 혼자 운영하고 있다. 내가 만들고 있는 서비스는 이상적인 조건에 얼마나 해당이 될까?

1. 심플하다. 고객이 선택할 수 있는 옵션이 3개 이하다. ✅
2. B2B 비즈니스다. B2C 고객보다 돈을 낼 의향이 훨씬 높다. ❌
3. 1년치 구독 옵션이 있다. 이게 있으면 많은 캐시를 보유할 수 있어서 다시 마케팅에 투입할 수 있는 선순환이 만들어진다. ❌
4. 구독 형태의 비즈니스 모델이다. 이게 아니면 항상 다음 달에는 또 다시 0부터 시작해야한다. ✅
5. 해결하는 문제가 특정 시기에만 나타나는 것이 아니라 반복적으로 나타난다. 예를 들면 회계와 관련된 서비스(매달 정산해야하니)는 반복적이고, 결혼 서비스는 인생에 한두번 뿐이다. ✅ → 습관을 만드는 건 인생에서 계속 필요한 일이다.
6. 기능이 많을수록 좋아지는 제품이 아니다.(ex 노션 같은 건 기능이 많을수록 좋아진다) ✅ → 습관 트래커는 기능이 무한대로 계속 추가되는 구조는 아니다.
7. 객단가가 높아, 고객 150명으로 월 천만원 수익을 만들 수 있다. 고객 150명은 어떻게든 모을 수 있다. ❌

conclusion

현재 가장 어려운 부분은 객단가가 낮아서 운영 가능한 정도의 수익을 내기 위해 고객의 수가 너무 많이 필요하다는 것이다.

그렇게 되면 오퍼레이션이 헤비해지고 결국 서비스 퀄리티가 낮아지거나 서비스 발전하는 속도가 느려진다.

그래서 요새 고민하고 있는 지점은 어떻게 더 큰 가치를 전달하여 더 높은 금액을 받을 수 있을까이다.

Q. 본인의 비즈니스를 직접 테스트 해보세요!

1. 심플함
2. B2B임
3. 1년 구독 옵션 있음(or 많은 캐시 확보 가능한 옵션있음)
4. 구독형임
5. 반복되는 문제를 해결함
6. 기능 많을수록 좋은 형태가 아님
7. 월 객단가가 6.6만원 이상임

[2월 3주차] 갈등 회피 증후군

12월에 맞이한 겨울과 새해에 맞이한 겨울은 마음가짐이 남다르다. 12월은 지나간 과거에 대해 생각하는 나날이라면, 1월의 겨울은 ‘나 앞으로 이렇게 살 거야!’하는 희망과 변화할 내 모습에 대한 기대감이랄까.

그렇다면 2월의 겨울은 어떨까. 2월은 새로운 시작을 알리는 종료의 달이다. 겨울 방학을 끝내고 마주한 졸업식은 한 학년이 올라갈 때마다, 중학교에서 고등학교로 올라갈 때마다 나 자신은 크게 변한 게 없는데도 불구하고 환경은 크게 바뀐다. 하지 말아야 할 것들이 자꾸 생겨나고, 책임져야 하는 것들이 자꾸 늘어난다. 키가 조금 자라고 머리에 조금 더 많은 지식이 쌓인다고 해서 내가 ‘어른’에 가까워진 건 아님에도 준 어른에 가까운 대우를 받는다. 생각해 보면 준 어른에 가까운 대우를 받을 때부터 ‘많은 선택지’가 생겨난 것 같다. 어떤 진로를 택할 것인지, 어떤 공부를 중점적으로 할 것인지.

선택의 연속은 성인이 되고 나서 더 많아졌다. 강단이 없고 우유부단한 나는 이럴 때마다 내적 갈등이 심해진다. 매일 하는 ‘오늘 점심은 무엇을 먹지’부터 시작해서, ‘어떤 걸 사지?’, ‘퇴사를 할까?’ 등의 여러 갈등들. 혼자서 하는 내적 갈등이야 시간이 지나면 자연스레 해결되는 경우가 많았지만 문제는 내가 아닌 다른 사람과의 갈등이었다. 단순히 시간이 지난다 해서 해결되지 않았다. 소복하게 쌓인 눈이 거리의 쓰레기를 덮어서 마치 거리가 ‘깨끗하게’ 보이는 것처럼, 갈등도 내버려 두면 그저 미결된 채로 감정의 골이 깊어지기만 했다.

갈등은 왜 그렇게 직면하기 싫었던 걸까. 갈등의 뜻을 톺아보면 조금 알 수 있지 않을까. 갈등이라는 단어 중 갈은 칡 나무를 뜻하고, 등은 등나무를 의미한다. 이 두 나무는 왼쪽과 오른쪽으로 각각 줄기가 꼬아 올라간다. 이 중에서 유독 고약한 건 칡 나무인데, 칡은 가만히 자라도록 내버려 두면 그 땅을 못쓰게 만들 정도로 땅을 헤집어놔서 유해식물로 불리기도 한다. 약재로도, 식재로도 쓰이는 칡에게 이런 사연이 있는지 몰랐다. 오죽하면 농부들 사이에서는 칡으로 뒤덮인 땅이 있으면 포기하라고 말할 정도다.

종종 삶은 칡 나무로 뒤덮여 어디서부터 어떻게 해결해야 할지 모르겠는 상황을 마주한다. 스멀스멀 올라오는 썩 유쾌하지 않은 감정이 고개를 내밀어 마주하게 된다. 갈등을 마주할 때마다 회피하거나 다 끝내버리고 싶었다. 관계도 끊어내고 싶고, 무언가를 새로 시작하고 싶다는 생각이 굴뚝같았다. 난 그렇게 올라온 감정들을 가지고 과거의 것들을 모두 지워버린 적이 있었다. 글쓰기 계정을 운영하다가 마음에 들지 않아 글을 모두 지워버리고 계정을 탈퇴했다. 게임 때문에 싸웠을 때는 홧김에 계정을 탈퇴해버렸다. 사이드 프로젝트를 진행하면서도, 팀 내 갈등을 마주할 때마다 다 때려치우고 나가고 싶었다. 모든 일을 다 마무리하고 ‘졸업’을 하는 진정한 의미의 새로운 출발보다도, 이 시기의 ‘갈등’을 마주하고 싶지 않아서 자퇴라는 선택지를 늘 고민했었다.

하지만, 갈등은 피한다고 될 일이 아니다. 에리히 프롬은 갈등을 피하면 인간이 마찰없이 돌아가는 기계가 된다 말했다. 갈등은 자신의 영혼을 마주하고, 자신의 내면을 확고히 갈고 닦는 기회이기도 하고, 또 다른 측면에서는 감정을 극복하고 강해지는 기회이기도 하다. 갈등에 대해 깊은 고민을 하고 있을 때 종종 나는 왜 나의 감정이 무미건조한 걸까. 왜 남들은 화가 나는 상황에도 화를 내지 않고 좋은 게 좋은 거지 하면서 넘어갈 수 있는지 생각했다. 단순히 성격이 무던한 걸까? 싶었는데 그저 갈등을 회피하면서 모든 감정을 내려두고 불균형한 감정으로 살아가고 있던 게 아닐까. 자기 자신의 감정을 가져오지 못하면서, 항상 타인의 감정에 의존하고 타인의 감정을 모방하면서 살아오고 있었다.

해를 거듭할수록 스스로를 잘 몰랐다는 걸 느낀다. 글을 쓰지 않았더라면 평생을 모르고 살았을지도 모른다. 스스로 내린 진단이 오진일지 모르지만, 갈등 회피 증후군을 고쳐나가기 위해 더 많은 감정을 마주하고자 한다. 때론 끝까지 싸우며, 때론 격동하는 감정을 마주하기도 하면서 내면에 있는 감정들을 차별없이 돌봐야겠다.

p.s 이렇게 쓰는 게 맞나요..?

pix2pix zero: 이미지 구도를 유지하면서 다른 이미지로 변환하는 기술

tilnote를 만드시는 @wislan 님께서 블로그에 적어주신 내용인데요, 여기 흥미로운 글들이 정말 많습니다!!

카네기멜론 대학과 어도비의 연구자들이 이미지의 구도를 유지하면서 다른 이미지로 변환하는 기술을 개발했다고 하네요. 스테이블 디퓨전과 같은 디퓨전 모델을 사용했다고 해요. 논문과 코드는 원문 블로그 글을 참고하세요!

pix2pix-zero - 기존의 이미지를 구도를 유지하면서 다른 이미지로 변환하는 기술

카네기 멜론 대학과 어도비 리서치의 연구자들이 선보인 이미지 변환 기술입니다. pix2pix는 이미지 대 이미지 변환을 말합니다. 기존 이미지에서 구조를 유지하면서 새로운 이미지를 만드는 기술입니다. 개를 고양이로 바꾸거나 말을 얼룩말로 바꾸는 예시를 볼 수 있습니다. 스테이블 디퓨전

https://tilnote.io/pages/63f44f7e11b3e6121ff46a73

사용자 행동 데이터 왜 필요할까요?

“우리 서비스 사용자들이 잘 사용하고 있나요?”라고 대표님이 여쭤보시면 여러분은 어떻게 대답하실 건가요? 저는 입사 초기에 이런 질문에 어떤 대답을 해야 할지 몰라서 우물쭈물했던 기억이 있어요. 이 날부터 저는 사용자 행동 데이터 분석 공부를 시작했는데요.

사용자 행동 데이터는 고객들이 서비스를 잘 쓰고 있는지를 가늠할 수 있는 방법 중 하나입니다. 요즘처럼 발 빠르게 사용자들의 니즈를 캐치하고 서비스를 만들어 나가야 하는 상황에서는 이전보다 사용자 행동 데이터 분석을 더 자주 하게 되는 것 같아요. 이번 글에서는 우선 데이터의 종류에 대해 알아보고 서비스를 사용자들이 잘 쓰고 있는지 확인하는 여러 가지 방법의 장단점에 대해 알아보도록 하겠습니다. 그리고 그중에서도 왜 사용자 행동 데이터 분석이 필요한 지에 대해 이야기를 해볼게요.

회사에서 볼 수 있는 데이터의 2가지 종류

회사에 들어갔을 때 볼 수 있는 데이터는 크게 두 가지로 나눠볼 수 있어요. 서비스 데이터와 사용자 행동 데이터로 구분할 수 있는데요.

1. 서비스 데이터

결제완료시 저장되는 정보는 서비스 데이터

서비스 데이터는 가입, 결제 등 서비스 운영을 위해서 반드시 필요한 데이터입니다. 세미나 신청서 제출 내역, 사용자들의 결제 내역, 회원가입 정보 등이 서비스 데이터에 해당해요.

월간 데이터리안 세미나를 예로 들어볼게요. 세미나를 결제했는데 결제 내역이 데이터로 저장되지 않는다면, 행사 참여를 위해 결제한 사람들의 연락처를 알 수 없으니까 초대 메일 또는 문자를 보내드릴 수 없겠죠. 또 다른 예시를 들어볼게요. 만약 온라인 쇼핑몰인데 회원 주소 정보가 없으면 어떻게 될까요? 물건을 사도 배송해 줄 수 없을 거예요.

즉, 서비스 데이터는 별도로 저장해놓지 않으면 서비스를 운영할 수 없습니다. 그래서 데이터가 있어야 한다, 저장을 꼭 해야 한다는 점에 아무도 이견을 내지 않죠.

2. 사용자 행동 데이터게시글 클릭시 저장되는 정보는 사용자 행동 데이터

사용자 행동 데이터는 사용자들의 행동 패턴을 확인하기 위해서 별도로 저장하는 데이터입니다. 현업에서는 웹 로그 데이터, 앱 로그 데이터, 이벤트 데이터, 사용자 로그 데이터 등 여러 가지 이름으로 부르고요. 사용자 행동 데이터의 특징으로는 비교적 규모가 크고, 데이터 신뢰도는 서비스 데이터보다 낮다는 점이 있습니다. 언제든지 누락, 중복 집계될 가능성도 있고요.

예시로는 웹사이트 페이지뷰, 스크롤, 클릭 등이 있는데요. 페이지뷰는 사용자들이 어느 페이지를 열람했는지를 확인할 수 있는 방문 기록에 대한 데이터구요. 스크롤은 어디까지 스크롤 했는지, 클릭은 어떤 요소를 클릭했는지를 기록하는 데이터입니다.

사실 웹사이트 특정 페이지를 누가 조회했는지는 궁금하긴 하지만, 그 데이터가 없어도 서비스의 주요 기능에 큰 문제가 발생하지는 않습니다. 그래서 현업에서 데이터 분석가가 사용자 행동 데이터 심어서 봐야 한다고 개발자분들께 요청을 드리면 “그 데이터 꼭 필요해요?”라고 말씀하시기도 해요.

서비스, 만들고 배포하는 게 전부가 아니에요

본격적으로 데이터 이야기를 하기에 앞서, 먼저 회사에서 서비스를 만드는 과정을 생각해 볼게요. 보통 웹, 앱 서비스를 만드는 회사의 상품 출시까지의 프로세스는 아래와 같습니다. 열심히 아이디에이션을 하고 서비스 기획을 합니다. 그리고 기능 또는 서비스를 개발해요. 열심히 만든 기능 또는 서비스를 배포하여 소비자들에게 내놓습니다. 마케팅도 하겠죠.

그런데 배포하고 마케팅하면 모든 게 끝난 걸까요? 아니요. 사실은 배포는 서비스 만들기의 끝이 아니라 시작입니다. 여기서부터 본격적인 비즈니스가 시작됩니다.

보통 웹, 앱서비스를 만드는 회사의 상품 출시까지의 프로세스

만약, “사용자가 우리 서비스에서 뭘 원하든, 서비스를 어떻게 쓰든 상관없이 우리는 우리가 만들고 싶은 걸 만들겠어!”라고 한다면 그 비즈니스는 살아남기가 정말 힘들 거예요. 사용자들이 불만족하고 있거나, 사용에 어려움을 겪는 것에 대해 전혀 알아챌 수가 없으니까요. 그렇기 때문에 실제 비즈니스에서는 서비스 배포 후에 이 기능을 사용자들이 우리 생각대로 잘 쓰고 있는지, 사용자들이 잘 쓰고 있지 못하다면 왜 잘 못 쓰고 있는지, 어떻게 해야 더 잘 쓰게 할 수 있을지를 반드시 알아보아야 합니다.

이 서비스를 사용자들이 잘 쓰고 있는지 알 수 있는 방법 3가지

그렇다면 이 기능 또는 서비스를 사용자들이 잘 쓰고 있는지를 알 수 있는 방법에는 어떤 것들이 있을까요? 다양한 방법이 있지만 크게 세 가지 방법을 소개해 드릴게요.

1. 사용자 직접 관찰

첫 번째, 사용자 직접 관찰은 사람들을 데려다가 직접 서비스를 사용하게끔 하면서 어떤 식으로 사용하는지를 관찰하는 방법입니다.

실제 사용자가 겪는 실질적인 문제와 니즈를 명확하게 파악할 수 있고, 무의식적으로 겪고 있는 어려움까지 관찰할 수 있습니다. 설문이나 인터뷰 등의 도구를 이용하는 것이 아니므로 인터뷰 과정에서 발생할 수 있는 오류가 발생하지 않는다는 장점이 있습니다.

단점으로는 시간과 비용이 많이 발생하며, 실험 참여자의 행동을 정확하게 기록하고 분석하는 것이 수월하지 않을 수 있습니다. 행동을 기반으로 분석을 하기 때문에 해석의 차이도 발생할 수 있습니다.

2. 사용자 인터뷰

두 번째 사용자 인터뷰는 서비스를 사용하는 사용자들에게 서비스 사용 경험, 사용 방식 등을 인터뷰하는 방법입니다.

장점으로는 평소 사용자들에게 궁금했던 것들을 직접 물어보고 사용자들의 구체적인 의견을 수집할 수 있다는 것이 있고요. 제품이나 서비스를 구매하고 이용하는 정확한 이유를 알 수 있습니다. 때로는 응답자의 지식이나 노하우가 새로운 인사이트를 얻는 데 도움이 되기도 합니다.

단점으로는 사용자 직접 관찰과 마찬가지로 시간과 비용이 많이 발생하고, 정성적인 답변을 받는 것이므로 동일한 기준으로 답변 내용을 해석하거나 비교하기 어렵습니다. 그리고 사용자들은 가끔 거짓말을 하기도 하는데요. 물론 작정하고 거짓말을 하는 경우는 많지 않겠지만 내가 관찰이 되고 있다는 점을 인식하고 있거나 서비스 관계자 앞에서 인터뷰를 하고 있다는 점을 인식하고 있는 경우에 무의식적으로 서비스 경험에 대해서 과장을 하거나 포장을 하게 될 수가 있습니다.

3. 사용자 행동 데이터 분석

마지막으로 사용자 행동 데이터 분석은 사용자들이 서비스를 사용하면서 남긴 행동 데이터(페이지뷰, 클릭, 스크롤 등)를 분석하는 방법입니다.

사용자 직접 관찰이나 인터뷰에 비해 적은 비용으로 많은 사람들의 행동을 분석할 수 있다는 장점이 있습니다. 데이터만 잘 쌓여있다면 사용자들의 행동 패턴을 원할 때 언제든 분석을 할 수 있고. 가장 자연스러운 사용자들의 행동을 볼 수 있고요. 또한 특정 사용자의 데이터만 골라서 분석하는 것이 아니기 때문에 사용자의 행동 패턴이나 의견이 편향되지 않는다는 점도 장점입니다.

단점으로는 데이터에 대한 해석을 분석가가 자의적으로 해야 하기 때문에 같은 데이터를 보더라도 분석가마다 다른 해석을 할 수 있고, 정확하게 문제 파악을 하기는 어려울 수 있다는 점이 있습니다.

그 중에서도 사용자 행동 데이터 분석을 해야하는 이유

사용자 직접 관찰, 인터뷰, 그리고 사용자 행동 데이터 분석은 장단점이 아주 뚜렷해서 사실은 할 수만 있다면 다 하면 좋긴 합니다. 그러나 요즘처럼 발 빠르게 사용자들의 니즈를 캐치하고 서비스를 만들어 나가야 하는 상황에서는 이전보다 사용자 행동 데이터 분석을 더 자주 하게 되는 것 같습니다. 그래서 분석가들은 당연히 사용자 행동 데이터를 봐야 하고요. 점점 타 직군들에서도 이런 사용자 행동 데이터를 보는 능력이 요구되고 그 중요성이 점점 커지고 있는 추세인 듯해요.

그렇다면 실제 비즈니스에서는 어떤 식으로 사용자 행동 데이터 분석을 활용하고 있을까요? 사용자 행동 데이터 분석의 구체적인 예시는 사용자 행동 데이터 분석 (2) 넷플릭스와 아마존은 어떻게 데이터 분석을 하고 있을까요? 에서 더 자세히 이야기 해보도록 하겠습니다.

사용자 행동 데이터 분석 모아보기

월간 데이터리안 3월 [데이터 분석가는 어떤 일을 하나요?] 세미나에서 발표한 내용을 재구성한 글입니다.

• 사용자 행동 데이터 왜 필요할까요?
• 넷플릭스와 아마존은 어떻게 데이터 분석을 하고 있을까요?
• 사용자 행동 데이터를 분석할 때 주의할 점 4가지

참고자료

• 모바일 앱 로그분석, 어떻게 시작해야 할까?(마이리얼트립 기술블로그)
• 로그 데이터로 유저 이해하기(우아한 형제들 기술블로그)
• [NDC18] 야생의 땅 듀랑고의 데이터 엔지니어링 이야기: 로그 시스템 구축 경험 공유

<스타팅>의 베타 테스터를 모집합니다🤩

안녕하세요. 메이커님들!

작일 막 배포한 따끈따끈한 프로덕트, 스타팅의 최설이라고 합니다 :)

그동안 내 이력서를 보며 잘 쓴 건지, 아닌지 고민 하셨죠?

이력서/포트폴리오 예시나 샘플을 검색하진 않으셨나요?

저희 팀은 그간 수많은 기업의 채용 담당자분들을 직접 만나, 인재 영입과 채용이 어떻게 이루어지고 있는지 분석하고, 또 분석했습니다.

하지만 저연차일수록, 직무 경험이 많지 않을수록 인사 담당자의 관점에서 잘(= 궁금한 내용이 잘 보이는, 또는 보기 편한) 작성된 이력서와 포트폴리오는 많지 않았는데요, 이에 사회초년생들을 위한 이력서 서비스를 고민하게 되었습니다.

이번 기회를 빌어 디스콰이엇 메이커님들을 베타 테스터로 초대드리면서, 세상에 없던 편리한 이력서&포트폴리오 솔루션으로 진화하고자 합니다!🙏

🚩 스타팅은 사용자의 가치가 잘 보이는 이력서 서비스입니다.

(잘 쓰여진 이력서 만큼 그 사람을 가치있게 보이도록 만드는 것은 없으니까요!)

📣이런 분들께 스타팅을 추천드려요!

• 직무 경험이 없거나, 적은 분 (이력서에 뭐 써야하지...?😥)
• 이력서와 포트폴리오를 한 번에 만들고 싶으신 분 (따로 제작/제출은 그만...!🙄)
• 기본 이력서 양식이 아닌, 나의 가치를 증명하는 이력서를 만들고 싶으신 분
• 인사담당자 눈에 확! 띄는 포트폴리오를 만들고 싶으신 분 (여러 번 클릭❌, 한 눈에⭕)

📌모집 상세

• 모집인원 : 선착순 000명
• 모집대상 : 0~3년차 IT 계열 종사자
• 테스트 내용 : 스타팅 서비스 체험 및 피드백 작성
• 신청방법 : 댓글 남겨주시면, 커피챗을 통해 테스트 안내를 드리겠습니다!

🪄참여 혜택

• 향후 스타팅 내 모든 서비스 무료로 제한 없이 이용 가능
• 전문 HR 매니저의 이력서 및 포트폴리오 무료 피드백 서비스 (선택)
• 협업사의 고객사 약 4,500여개 이상의 기업에서 이력서 열람 및 채용 제안(선택)

관심 있으신 분들의 많은 참여부탁드립니다!🚀

[OTTER's 메이커로그] 팝업스토어 그기 스케일업이 됩니까?

오터시티는 "브랜드 팝업 스토어"라는 도메인에서 서비스(프로덕트)를 만들고 있답니다.

그간 저희의 서비스를 가지고 많은 분들을 만나러 다녔지만, 팝업스토어의 'ㅍ'도 제대로 꺼내보지도 못했던 것 같아요:(

아마도 스케일업 가능한 비즈니스가 아니라고 생각하시는 분들이 많은 것이 현실입니다.ㅜㅜ (스타트업이 아니라 중소기업이나 스튜디오 형 회사로 해야할 사업분야라고 생각하시는 것 같아요)

우리 주변을 둘러 보면 주거나 업무 공간 섹터에서는 공유주거/공유오피스 서비스를 하는 큰 스타트업들은 쉽게 찾을 수 있지만, 리테일 섹터에서는 중개나 기술 이상으로 접근하는 스타트업이 많지 않은 것이 사실입니다.

(집과 사무실 외 제3의 공간에서 여가와 취미, 휴식을 보내는 시간이 삶에서 차지하는 비중이 크지만, 그 영역은 아직 스타트업에게 공략되지 않은 곳이죠!!)

이처럼 오프라인 공간을 다루는 비즈니스는 대게 노동집약적 특성과 높은 케팩스로 인해 스케일업에 대한 많은 챌린지를 받습니다.

그럼에도 불구하고!!

저희는 팝업스토어 비즈니스가 커다란 시장이고, 충분히 빠르게 스케일업하여 스타트업이라는 방법으로 이 도메인을 정복할 수 있다고 믿고 있습니당~

공간 비즈니스를 혁신하는데 꼭 우리 공간을 가질 필요는 없자나여….?

현재 창업 전에 7년이 넘는 시간을 복합문화공간을 기획하고 운영하는 일에 바쳤습니다.

그 경험을 통해 알게된 사실 중 하나는 공간을 가지고 있는 건 생각하는 것보다 더 어마어마한 시간과 비용 자원이 소모된다는 것입니다.

공간을 조성(공사/디자인/그랜드오픈)에만 큰 돈이 드는게 아니라, 그 공간을 지속적으로 유지하고 관리하는데도 엄청난 리소스가 들어갑니다.

(실제로 운영 단계에서 팀의 인력과 예산 측면에서 절반 이상이 기본적인 공간/시설물의 유지-관리에 쓰였답니다.)

그렇다보면 정작 중요한 본질인 "공간에서의 고객 경험"과 이 "공간을 통해 전달하고자 하는 고객 가치"에서 한참 멀어져 있게 되는 경우가 잦습니다.

높은 비용을 들여 공간을 얻었지만, 그 공간을 유지관리하느라 고객 가치에 대한 실험은 정작 얼마 하지도 못하는 것이죠!!

그래서 저희는 '공간'을 갖지 않는 것을 선택했습니다.

(물론 가질 자본도 없습니다ㅠ)

공간을 갖지 않기에, 오히려 고객 경험에 더 집중할 수 있다 !

공간을 갖지 않고도, 공간 경험에 대한 더 많은 더 큰 임팩트를 만들어낸다 !

에어비앤비는 숙박시설을 많이 지어서 숙박업을 혁신하게 아니고, 우버는 차량을 많이 사서 모빌리티를 혁신한게 아니라는 말처럼 (플랫폼 비즈니스를 꿈꾸는 많은 분들이 이야기하는 너무도 뻔한 이야기이지만...)

이것이 스타트업이란 방법으로 공간 비즈니스의 스케일러비티를 만드는 핵심입니다.

B2B 비즈니스의 스케일업은 ‘표준화’가 가능한지에 달렸다.

저희가 하고자 하는 '브랜드 팝업' 충분히 표준화/템플릿화가 가능하고, 그에 따라 대규모 제작가능한 시스템을 갖출 수 있답니다.

인테리어 비즈니스에서 스케일업하는 스타트업이 나오는 것처럼 말이죠!!

집에 대한 인테리어 취향이나 선호는 고객 100명이면 100명이 모두 다르지만 서비스 과정과 요소에 대해서는 표준화가 가능합니다. 벽, 욕실, 주방, 타일, 조명..등등. 특히 서비스 대상을 아파트로 한정한다면 더 표준화가 쉽겠죠? (어느 아파트든 3베이 판상형 평면은 국롤이거든요)

마찬가지로 이해할 수 있어요.

저희는 기존 영업중인 "카페"에서 브랜드 팝업을 여는 서비스인데,

카페가 1000개라면, 카페마다 테마와 컨셉도 1000개인 서로 다른 카페가 있습니다. 하지만!! 카페에 방문하는 유저 플로우는 전세계 어느 카페를 가든 똑같습니다.

입구에 들어서면 주문을 위해 카운터로 가야하고, 주문 후 음료를 받는 과정, 그리고 좌석에 앉아 머무는 과정... 방문객 유저플로우 상 이 흐름에서 크게 벗어나는 카페는 잘 없습니다.

공간 요소 측면에서도 인테리어 테마와 컨셉은 다 다르겠지만, 입구, 바(bar), 주방부, 좌석부 라는 공간 요소는 동일하며, 동선이나 배치, 레이아웃 이라는 구조에서는 동일/유사하답니다.

이것이 오터시티가 만드는 브랜드 팝업 서비스가 충분히 표준화를 만들어낼 수 있는 이유랍니다!!

오터시티는 감각의 영역인 '브랜드 팝업'이란 프로덕트를 가설과 실험의 방법으로 만들어갑니다.

실제로 저희는 파일럿 테스트를 하는 단계에서부터 표준화 관점에서 제작시스템에 대한 고민을 가지고 콜라보 팝업을 만들고 있습니다.

저희의 고민과 실험은 그저 단순히 한 개의 멋지기만 한 팝업을 열심히 만들어내는 것에 그치지 않는답니다~

현실 세계의 '브랜드 팝업'이라는 프로덕트가 비록 코딩으로 만드는 건 아니지만, 못지 않게 체계적으로 개발해나갈 수 있다는 게 (많은 분들께 낯선 영역일 수 있지만...) 참 매력적인 작업이랍니다:)

안녕하세요 커뮤니티 여러분!

안녕하세요!

Relate에서 GTM Manager로 일하고 있는 유원석(Won)입니다.

저는 지난 4년 동안 한국과 미국 스타트업에서 주로 첫 번째 세일즈 담당자로 일해왔습니다.

• Full Sales Cycle: 잠재 고객을 발굴하고 검증하는 프로스펙팅부터 딜 클로징, 클로징 이후 온보딩 및 고객 관리까지 담당.
• 아직 제품이 없는 상태이거나 완성되지 않은 상태에서 세일즈를 하면서 제품을 만들어 가는 경험.
• CRM에 진심이자, CRM 도입 및 교육 담당.
• 신규 입사자 온보딩 및 트레이닝 담당.
• 최근에는 경험하고 배웠던 것들을 토대로 컨텐츠를 만드는 일까지.
• 링크드인 프로필

B2B SaaS 스타트업이 많아지고, 자연스럽게 이쪽으로 관심도가 올라간다는 생각이 들었습니다. 자연스럽게 이쪽으로 취업 준비나 커리어를 막 시작하신 분들이 잘 배워서 성장하고 싶어하시는 분들도 많아지고 있다고 느끼고 있구요.

그래서 그런 분들을 모아서 취업 준비를 잘 해서 커리어를 잘 시작할 수 있도록, 그리고 시작하신 분들이 잘 성장할 수 있도록 돕고 싶어서 커뮤니티를 만들게 됐습니다.

여러가지 활동을 하겠지만 당장 먼저 시작해볼 건 아래의 2가지 정도입니다.

• B2B 세일즈 캠프
• 커피챗: B2B 세일즈, 마케팅 취업 준비 101

주변에 이 커뮤니티에 관심있어 할만한 분들이 계시다면 공유해주시면 좋을 것 같습니다!

[Monday Together]먼데이닷컴에 대해 무엇이든 물어보세요!

안녕하세요

먼데이닷컴 한국 공식 파트너사 - 루비콘의 강현지입니다!

오늘은 여러분들이 그동안 먼데이닷컴을 쓰시면서 궁금했던 점을 알려드리기 위해 찾아왔습니다.😎

"템플릿은 어떻게 사용하나요?". "자동화는 하는 법을 모르겠어요." 와 같은 평소에 궁금하셨던 질문을 댓글을 통해 남겨주신다면 영상으로 제작하여 답변드리겠습니다.

간단한 질문도 좋습니다~! 먼데이닷컴을 사용하면서 궁금했던 점, 어려웠던 점들을 댓글에 써주세요~~~👇👇🤗

(**댓글로 쓰기 쑥스러우시다면 아래의 폼을 통해 궁금했던 점을 알려주세요🥰)

👉👉 https://wkf.ms/3Iq1u1A

커뮤니티 행사할 때 반드시 알아야 할 체크리스트

커뮤니티를 운영하다 보면 멤버들과의 만남을 위해 온라인 혹은 오프라인으로 행사를 진행해야 하는 순간이 오는데요. 미리 정해진 체크리스트가 없다면, 필수 항목을 놓치거나 행사가 원활히 진행되지 않겠죠. 오늘 레터에서는 실무에서 바로 적용할 수 있는 온라인/오프라인 행사 체크리스트를 뽑아봤습니다.

행사를 앞두고 있거나, 계획하고 계신 분들이라면 도움이 되실거예요!

이번 주 뉴스레터 목차

‌‌• 온라인 행사에서 반드시 알아야 할 체크리스트‌‌

• 오프라인 행사에서 반드시 알아야 할 체크리스트

보러가기👇

https://latched.ghost.io/onrain-moimhalgga-opeurain-moimhalgga/

[스모어뮤직] 플레이리스트 추천 - 인공지능이 그려낸 아름다운 선율

안녕하세요, 스모어톡 대표 황현지입니다.

작년 11월 정주영창업경진대회로 시작한 스모어톡에서는 대회 후 피봇팅을 진행하여 순간을 그림으로 남겨주는 서비스, 스모어데이를 운영하고 있습니다.

스모어데이는 12월 말 시작으로 2023년 새해 첫 트렌딩 프로젝트를 기록했고, 한글 기능과 그림체 선택 기능을 업데이트하여 천명이 넘는 유저 분들이 활발히 사용해주셨습니다👏👏

스모어데이를 써보셨으면 아시겠지만, 이는 결국 AI 그림일기가 아니라 AI로 쉽고 빠르게 그림을 그려볼 수 있는 툴입니다. 그러다보니 실제 각자의 콘텐츠를 제작하시는 데에 활발히 사용해주시는 모습을 볼 수 있었습니다. 그 모습을 보며 저희도 저희 서비스를 사용해서 콘텐츠를 제작하게 되었습니다 :)

바로 스모어뮤직, 플레이리스트🎶 콘텐츠입니다!

(제작엔 @신승재님이 도움을 주셨습니다)

[Playlist] 인공지능이 그려낸 아름다운 사랑의 선율 | The melody of love drawn by AI (Artificial Intelligence)

All thumbnails are drawn by Generative AI of Smoreday. 🎨본 영상에 쓰인 모든 썸네일은 각 노래의 가사를 기반으로 Smoreday의 생성 AI가 직접 그려준 이미지입니다. For more information about Smoreday,...

https://youtu.be/EyC6LJQU9bQ

각 노래의 썸네일을 노래 가사를 바탕으로 인공지능이 그린 그림으로 장식했습니다.

이 글과 이 글에서도 볼 수 있듯이 저는 음악을 정말 사랑합니다. 저의 순간의 장면들에 배경음악을 깔고, 더 온전히 현재에 존재 하려 합니다. 그렇기에 유투브에서 구독하는 채널들도 대부분 스타트업 관련 또는 플레이리스트 채널이네요 :)

저희의 취향이 십분 반영된 선곡이지만 마음에 드셨으면 좋겠습니다. 여러분의 시간도 잔잔한 사랑 노래와 함께 아름답게 채워지기릴 바랍니다🥰

덧.

콘텐츠 제작에 직접 저희 서비스를 사용해보니 불편한 점이 무엇이고, 꼭 필요한 기능이 무엇이구나를 직접 느낄 수 있었습니다.

그동안 받은 수많은 피드백과 저희가 직접 느낀 불편한 점을 합쳐 프로덕트 업데이트를 앞두고 있습니다.

곧 소개 드리겠습니다!

개발자가 성장하기 좋은 회사 환경

개발자에게 굉장히 익숙한 단어이다. 

네카라쿠배

이러한 네임드 회사의 경우, 좋을 확률이 높다. 

하지만 이 회사의 문화가 나랑 맞을지, 내가 들어갈 팀의 문화는 어떤지 확인할 수 있는 방법은 무엇일까?

이번 글에서는 회사에서 얻을 수 있는 좋은 경험, 환경은 어떤 것에 있으며, 이를 면접 과정이나 공고에서 확인 가능한 부분은 무엇이 있을지 알아보자. 

🌻 좋은 환경이란?

 1. 연봉, 복지

너무 중요하고 당연해서 부연 설명은 하지 않겠다. 

 2. 훌륭한 동료

같이 일하면서 배우게 되는 것은 정말 많다. 

코드 리뷰 또한 크로스 체크를 통해 버그를 줄이는 목적도 있지만, 서로의 장점이 시너지가 나고 서로 배우기를 바라는 효과도 의도하는 것이다. 

대화에서도 많은 것을 배우게 된다. 티타임, 식사 중 대화, 개발 관련 스몰 토크, 개발 결과물 수많은 부분에서 배우게 되고, 환경이 사람을 만든다는 말처럼 개발에서의 환경은 바로 동료라고 볼 수 있다. 

많은 회사가 같이 일할 동료들이 기술 면접을 보게 되는데, 이 과정에서 면접관이 나에게 좋은 동료가 되어줄 사람들인지 확인해야 한다. 

 3. 훌륭한 리더

동료가 좋아도, 리더의 성향과 역량은 아주 중요한 요소이다. 

극단에 치우친 리더보다는 균형을 잘 잡는 리더가 좋다. 

자기 개발, Dev Toy를 통한 자기 발전도 유의미하고, 짬 내서 개선하고, 자동화하고, 유닛 테스트 작성하고, 성능 테스트 진행하고 모두 좋지만, 리더의 의지가 없다면 시간 배분, 동료의 지원을 받기 어렵다.

사실 문화를 신경 쓰거나, 퀄리티를 높이려는 노력과 일정의 상관관계가 높지 않다.

결국 내가 지원하는 회사가 어떤 회사인지, 면접 과정에서 질문을 던지고 이를 통해 좋은 환경의 회사인지 확인하는 과정이 필요하다.

 4. 자체 서비스 보유 여부, 트래픽

런칭이나 특정 목적(일정 완수, 테스트 통과 등)을 달성하는 것이 우선인 환경에서는 유지보수를 고려할 때나 엔지니어링적인 관점의 고민이 우선순위에서 밀리기 마련이다. 

제품에 애정을 가졌을 때, 엔지니어링적인 퀄리티와 제품의 완성도에 균형을 잡고자 노력하게 된다. 여기서 조금 더 욕심을 낸다면, 트래픽이 많은 자체 서비스라면 더 좋다. 

직군을 막론하고 많은 트래픽은 유의미한 개발 경험을 가져다 주지만, 백엔드 개발자라면 훨씬 더 유의미한 지표다. 

🌻 면접 때 물어보면 좋은 질문

 1. 개발팀

– 팀 인원 구성 / 규모 ( 시니어 비율, 시니어 경력)

– 소통 방식

– 코드 리뷰 ( 규칙, 핵심 논점)

– 문서화 / 자동화에 대한 노력

 2. 리더 면접

– 조직 운영 규칙

– 개발과 사업의 밸런스

– 좋은 개발자의 정의

– 기술 리딩 방향 ( ex. 신기술 / 안정적인 기술)

– CTO의 개발자 베이스

 3. 팀장

– 관리 규칙 / 방식

– 토론 문화

– 교육 문화

– 팀에서 필요한 개발자의 역량

🌻 면접 질문에서 얻어야 되는 것

면접 과정에서 어떠한 감정을 느꼈는지, 어떠한 생각을 가진 사람들과 일하게 되는지, 자신이 원하는 환경의 회사는 무엇인지, 그 조건에 부합하는 회사인지 확인하는 것이 필요하다. 

초봉이나 평균 연봉은 공개되어 있는 경우가 많은데, 그 이외의 요소는 확인하기 어렵다.

특히 문화는 다 좋게 써놓기 마련이다. 그렇다보니 좋은 문화가 되기 위해서는 어떤 요소가 필요한지 생각해야 하며, 그 요소들을 얼마나 많이 가진 팀에 합류할 수 있는지 알아야 한다. 

리더의 의지가 개별팀이나 실제로는 적용되지 않는 경우도 많기에, 이름 있는 회사니까 무작정 가야지! 라는 생각보다는 나에게 좋은 문화를 가진 회사 / 팀인지 위의 방법들을 통해 꼭 판단해보면 좋겠다.

당신의 성공적인 이직 및 회사 선택을 응원합니다.

그룹바이 블로그에서 자세히 보기 :

개발자 성장하기 좋은 회사 환경 - 그룹바이 블로그

개발자 성장을 위한 좋은 회사 환경은 무엇일까? 네임드 회사? 당연히 좋다. 하지만 그 회사와 맞을지 어떻게 알까? 회사에서 얻을 수 있는 좋은 경험, 환경은 어떤 것이 있으며 이를 면접 과정이나 공고에서 확인 가능한 부분은 무엇이 있을지 알아보자.

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도언님이 갑자기 R&B를 부르기 시작했다!

제가 생각하는 도언님은 트렌디한 랩을 잘 하는 래퍼인데 갑자기 새로운 장르의 글을 적어주셨어요. 마치 갑자기 R&B를 하기 시작한 것과 같죠. 많은 관심 부탁드려요!

또, Sunday Blogging Club은 여전히 열려있습니다! 편하게 가입신청 해주세요 ㅎ