Jay Ryu
빌딩 과정은 아니지만 며칠후에 YCombinator와 인터뷰를 하게되었습니다.
피봇중에 인터뷰를 하게되었네요. 조만간 후기 한번 남겨보겠습니다.
모카점프
만화를 위한 오픈 플랫폼
Jay Ryu
빌딩 과정은 아니지만 며칠후에 YCombinator와 인터뷰를 하게되었습니다.
피봇중에 인터뷰를 하게되었네요. 조만간 후기 한번 남겨보겠습니다.
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피터
✅ 모집 기간 : 2022.11.27 - 2022.11.30 11:59:00
✅ 활동 기간 : 2주 혹은 4주 신청시 투표를 받고있어요
🔥 첫 일정 OT : 2022.12.04 오후 3시 시간은 변동될 수 있어요
안녕하세요. 저는 올해 여름까지 쏘카 데이터 그룹에서 팀장으로 근무하였으며, 현재는 진짜 함께하는 다이어트, 랜식 의 소프트웨어 엔지니어이자 공동창업자 권윤환 (이하 피터) 이라고 합니다. 저희 팀은 의사 출신 양혁용 대표를 중심으로, 올바르지 않은 정보들로 왜곡된 다이어트 시장에서 과학적이고 건강한 체지방 감량 솔루션을 연구 및 개발하고 있습니다.
혹시 혈당의 중요성 대해 들어보셨나요? 저희는 최근 혈당 조절을 통해 체지방 감량을 해보는 3주간의 실험을 마쳤습니다. 그 결과 골격근량은 최대한 보존하면서 체지방은 감량하는 결과 체지방률 0.9%p~1.8%p 감소를 얻었습니다. 실험 기간 동안 저희는 수십개의 음식 테스트를 통해 내 몸에 맞는 음식들을 찾아 식단을 구성하였고, 건강한 혈당 곡선을 만들 수 있는 여러 재밌는 실험들을 수행했습니다. 3주간의 실험 기록은 여기서 확인하실 수 있습니다.
랜선혈당관리팟은 혈당 조절을 통해 과학적이고 건강한 체지방 감량을 목적으로 하는 커뮤니티입니다. 두번째 실험은 더 많은 분들과 함께 과학적 체중 감량을 경험하고, 노하우를 나누고자 해당 커뮤니티를 기획하게 되었습니다. 랜선혈당관리팟 1기는 새로운 기술과 데이터를 기반으로 자신의 몸을 이해하는 것에 흥미를 느끼고, 건강관리 의지가 있는 IT/스타트업 업계 분들과 함께하고자 합니다 🔥
동일한 음식을 섭취하더라도 우리 몸은 모두 다르게 반응합니다. 하지만 현재까지의 다이어트 방법론들은 항상 변화해왔지만 수 많은 방법들이 모든 사람들에게 일괄적인 방법을 주장해왔습니다.
이러한 문제를 해결할 수 있는 방법으로 식후 혈당치의 중요성에 관한 논문들에 주목했습니다. 우리 몸은 탄수화물로부터 포도당을 얻어, 혈류를 통해 세포로 전달합니다. 이때 함께 분비되는 호르몬인 인슐린은 각 세포에 여분의 당은 지방으로 변환하라는 신호를 보냅니다. 이렇게 저장된 지방은 체중의 증가로 이어집니다.
최근에는 진보된 기술 덕분에 사람의 혈당 수치를 2주간 연속을 측정하는 것이 가능합니다. 이전에는 오직 채혈로 혈당을 측정할 수 있었다면, 이제는 CGM (Continuous Glucose Monitoring) 시스템을 통해 몸에 디바이스를 부착하는 것으로 연속 혈당 측정이 가능해졌습니다.
일반적으로 포도당은 우리 몸의 중요한 에너지원입니다. 하지만 포도당이 전달되는 속도가 너무 빠를 때 문제가 됩니다. 너무 많은 포도당이 한번에 전달되면 혈당 수치가 상승하고 이를 혈당 스파이크 라고 합니다. 혈당 스파이크는 장기적으로 인슐린 분비를 통한 지방 증가, 산화스트레스 상태와 노화, 당화반응과 염증 등을 초래합니다.
랜선혈당관리팟은 우리 몸이 만드는 혈당 곡선을 건강하게 만드는 방법으로 체지방 감량의 효과를 얻습니다. 식후 1-2시간 이내에 발생하는 혈당 스파이크를 즉각적으로 관찰하고, 자신의 혈당 곡선을 관리하는 방법을 터득할 수 있습니다.
✅ 모집 기간 : 2022.11.27 - 2022.11.30 11:59:00
✅ 활동 기간 : 2주 혹은 4주 신청시 투표를 받고있어요
🔥 첫 일정 OT : 2022.12.04 오후 3시 시간은 변동될 수 있어요
1️⃣ OT
12/4 (일요일 오후) 에 진행될 예정입니다.2️⃣ 챌린지 기간
2주 혹은 4주3️⃣ 오프라인 밋업
자세한 모집 내용은 랜선혈당관리팟 1기 모집 문서를 참고해주세요!
유지나
체스경기를 뒤집어버리는 무승부 규칙, 스테일메이트(Stalemate)
체스에는 스테일메이트라는 규칙이 있습니다.
'교착 상태'를 뜻하는 관용어로 쓰기도 하는데요.
예를 들어,
자신의 차례에 내 킹이 공격(Check)을 받지는 않지만,
그렇지만 옮길 수 있는 기물은 하나도 없을 때
스테일메이트가 되며
무승부로 끝나게 됩니다.
체스에서의 승패 결과를 예측하기 어려운 가장 큰 이유이기도 합니다.
체스의 목표인 체크메이트와 달리, 스테일메이트는 게임의 일방적인 흐름을 견제해 역전을 만들 수 있게 하는 룰이죠. 여기에 급박한 시간제한까지 걸리면 더욱 골치가 아파집니다.
누가 이기고 있든, 지고 있든, 아무 상관 없이 무조건 무승부로 끝납니다. 이기고 있던 사람의 입장에서는 아주 억울한 규칙일 것이고, 지고 있던 사람에게는 대단히 고마운 규칙일 것입니다.
한 예시를 봅시다!

현재 흑이 둘 차례지만 흑의 기물은 한 칸도 움직일 수 없습니다. 그렇다고 해서 흑의 킹이 직접적인 공격을 받고 있는 것도 아니지만, 움직일 기물이 전혀 없기 때문에 이 게임은 무승부가 됩니다.
F7 좌표에 있는 블랙 킹은, 지금 공격을 받고 있지는 않지만 즉 체크(Check) 상태는 아니지만, 움직일 데가 한군데도 없습니다. (그렇지만 킹을 움직일 수 없다고 해서 스테일메이트가 되는 것은 아닙니다. 다른 기물을 움직일 수 있으면 스테일메이트가 안 됩니다.)
B5 좌표에 블랙 폰이 하나 있긴 있습니다. 그러나 이 블랙 폰은 움직일 수 없습니다. (폰은 앞에, 다른 기물이 가로막고 있으면 절대 전진할 수 없습니다.)
만약 B4 좌표의 화이트 폰이 없다면, 블랙폰이 전진할 수 있을 것이고 따라서 스테일메이트가 되지 않습니다. ( 체스에서는 자신의 차례가 오면 의무적으로 한 수를 두어야 합니다. ) 위의 그림에서, 블랙폰의 전진이 설령 아무런 의미가 없다 하더라도, 움직일 수 있는 것이 블랙 폰밖에 없기 때문에 그래서 스테일메이트가 되는 겁니다.
위의 그림에서, 흑이 질 가능성이 100%인 상태였습니다. 백의 킹은 엄청난 대군을 거느리고 있지만, 흑의 킹은 지금 사병 한 명 하나밖에 없기 때문입니다. 그러나 백이 스테일메이트를 만드는 실수를 했기 때문에 무승부가 되어 버렸고, 흑은 '구원'을 받게 되었습니다.
우리의 인생이나 일도 이런 모습이 있을 거 같은데요.
체스게임에서 스테일메이트(Stalemate)가 잘 일어나는 조건은 다음과 같습니다.
백 가리 카스파로프, 흑 키릴 게오기에브 : 1988년 월드 블리츠 체스 챔피언십 8강 1경기 장면입니다. 흑이 킹밖에 안남고 백이 퀸과 비숍을 가진 매우 유리한 상황에서 스테일메이트로 비기는 장면입니다.
다 이겨가는 줄 알았던 게임에서 이 스테일메이트가 충격적이었는지 카스파로프는 이후 3경기에서 1무 2패를 기록하여 총 승점 3:1로 8강에서 탈락합니다.
그래서 이번 레슨을 통해 제가 하고 싶은 말입니다.
우리는 지금 어디에'만' 몰두하고 있을까요?
일의 본질 역시 체스처럼 조합론적으로 지지 않을 전략을 찾는 일이니까요.
경영을 하다 보면 매출이나 이용자 수 같은 성과에 집중을 넘어 집착할 때가 있고, 그러다 보면 금새 우리가 왜 존재하는지 잊어버리곤 합니다.
그렇게 성과에 매몰될 때마다 우리가 누군지 깨닫게 해주는 시간이 필요한 거 같습니다 :)
김민정
2주 전에 응시한 KT/한국경제신문 주관 인공지능 자격증 AICE Basic 결과가 오늘 나왔다. 다행스럽게도 합격했다!
인공지능, 데이터 분석 관련해 장기간이 소요되는 프로젝트가 아니라 보다 가볍게 스펙을 쌓을 방법을 찾았다. 그러다가 알게 된 AICE. 내가 AICE를 발견했을 때가 딱 정기시험 접수 마감까지 얼마 남지 않았을 때였다. 1회 시험이라는 점도 좀 우려가 되었고 이미 데이터 사이언스 관련 프로젝트를 몇 번 해서 볼까 말까 고민하다가 직무 역량을 증명할 자격증 하나라도 있으면 좋겠다 생각해 응시했다.
Basic은 노 코드(자체 IDE인 AIDU 이용), Associate는 파이썬으로 시험을 본다. 파이썬을 할 줄 알긴 하지만 반은 좀 조심스러웠고 시간이 안 맞아 오전 시간에 진행되는 Basic을 우선 응시하기로 결심했다. 결심과 동시에 응시료 납부.
기본적인 시험 범위의 내용을 라이브로 배울 수 있었다. 쉬는 시간이 넉넉하고 강의도 따라갈 만 했지만 역시 네 시간 동안 온라인 강의를 듣는 건 쉽지 않다.
Basic은 온라인 비대면(오픈북 X) 시험으로, 모니토 앱을 사용해 부정행위를 방지한다. 회귀 한 문제, 분류 한 문제로 총 두 문제가 나오고 실습 위주의 문제가 많다. 라이브 특강의 범위를 벗어나지는 않지만 한 시간이 꽤 타이트하게 느껴질 수도 있을 듯하다. 나는 IDE 전처리 과정 중 잔실수를 몇 번 해서🥲 재검을 한 번 돌리기까지 꽤 빠듯했다.
시험 응시 후 2주가 지나 합격 결과를 받았다. 특이한 점은 블록체인 기반 오픈 뱃지로도 합격 사실을 알려준다는 점이었다. 아직은 가등록만 해둔 상태인데 오픈뱃지가 기다려진다!
국가 자격증은 아니지만 AI/DS 분야에서 직무 역량을 증명할 수 있는 자격증이라는 점, 비교적 부담없이 칠 수 있는 시험이라는 점에서 응시해보는 것도 나쁘지 않은 경험일 것 같다.
KT는 물론 대기업에서 차츰 AICE를 우대한다고 하니 노 코드로 데이터 문해력을 보여주고 싶은 마케터, PM, 관리자 직군에게 좋을 것 같다. 단, 파이썬을 아는 사람이라면 Basic보단 Associate를 치는 게 훨씬 나을 것 같다. 자체 IDE에 적응하는 데 시간이 더 걸린 데다가 Associate는 오픈북이라 어떤 의미에서는 부담이 더 적다. 나도 조만간 Associate로 시험을 다시 칠 것 같다.
Suhyun Jung
이전 글 : 스타트업 씬에서 스포츠 글을 계속 쓰고 있는 이유
국내 스포츠와 해외 스포츠 씬의 가장 큰 차이가 무엇일까.
나는 '비즈니스 기회의 노출 정도'에 있다고 본다.
아무나 스포츠 선수가 되지 못한다. 취미로 즐기는 사람들, 학생 선수 생활을 경험해본 사람들은 많지만, 스포츠 선수로서 커리어를 경험해본 사람들은 많지 않다.
이들에게는 대체하기 어려운 '경험자산'이 쌓인다.
대체하기 어려운 자원을 보유했다는 것은 엄청난 경쟁우위로 연결된다.
단, 전제는 '그 자원을 활용할 수 있을 때'이다. 그리고 국내에서는 이 자원이 충분히 활용되지 못하고 있다. 프로스포츠 리그에서든, 실업 리그든 선수는 '팀에 소속된 선수'로서만 기능하고 있기 때문에 본인이 가진 자원을 활용해 레버리지를 만들어내지 못하고 있다.
해외 선수들을 보면, 자신만의 브랜드를 만들거나, 자신의 비즈니스를 전개하거나, 혹은 자신의 일상과 스토리를 담아 콘텐츠로 풀어내는 경우들이 많다. 국내에서도 개인 유튜브를 하는 선수들은 이제 많아지고 있지만, 이들이 비즈니스를 위해 한다고 보기는 어렵다.
스포츠 선수들이 비즈니스 기회에 노출되지 못하고, 본인들이 가진 자원을 레버리지 못한다는 것은 보다 큰 문제로 연결된다. 선수들의 커리어가 제한적이게 된다는 것이다. 이 커리어 제한에 대한 이야기는 다음 글에서 조금 더 자세하게 다뤄보겠다.
그래서 내가 하려는 것은 무엇인가
나는 스포츠 선수들의 LTV를 키우겠다.
맛집고
ㅁㄴㅇㅁㄴㅇㅁㄴㅇㅁㄴㅇㅁㄴㅇㅁㄴㅇ
Kanghyeon Lee
현업이 너무 바빠서(태어나서 처음 겪어보는 과도기에 있습니다), 메이커로그를 오랫동안 남기지 못했습니다. 실패에 대한 회고를 해야 부채를 조금이라도 덜어낼 수 있을 것 같다는 이기적인 마음에 메이커로그를 남깁니다.
실패라고 하기도 민망하지만, 어쨌든 따지면 실패입니다.
뉴스레터 스터디, 처음에는 제 개인적인 문제를 해결하기 위해 만든 스터디 입니다. 그냥 매일 쌓여가는 뉴스레터를 보면서 '지식의 부채감'을 느꼈고, 나랑 비슷한 고민을 하고 있는 사람이 많다는 것을 온라인 설문을 통해 알게 되었습니다. 학생 신분이어서, 시간이 조금 여유로웠던 그 당시에는 혼자서 홍보물, OT자료, 스터디 아카이브용 노션 페이지 등을 만들고 19명을 온라인으로 모집해서 1기를 한 달 동안 운영했습니다. 완주자는 15명이었고, 그 기간 동안에 스터디/커뮤니티 운영에 대한 노하우와 인사이트도 일정 정도 얻었습니다. 그리고 함께 했던 종한님의 제안을 받고, 디스콰이엇의 클럽 기능의 초기 모더레이터로 링킹 2기를 운영했습니다. 그리고 귀한 시간을 내서 참여해주신 분들께 너무 죄송할 정도로 운영을 제대로 하지 못했습니다. 호기롭게 시작했지만, 너무 많은 약속들을 지키지 못했습니다. 댈 핑계는 많지만, 결국 저의 게으름을 탓할 수 밖에 없을 것 같습니다.
바빴다는 것은 핑계다
종한님과 함께 한 기획 과정도 즐거웠고, 디스콰이엇 팀은 링킹을 위해 대시보드도 만들어주셨습니다. 1기 온보딩 과정에서 얻은 레슨런이 있었기에, 2기 온보딩 과정은 보다 수월했습니다. 2기를 시작한 지 얼마 되지 않은 시점에 지금의 팀에 합류하게 되었습니다.
주 40시간 근무+영어학원 강사 10시간(12월 초로 인수인계가 지연되어 그만두는 시점이 미뤄짐)+대학생 14학점...여기에 사이드 프로젝트 합치면, 너무 많은 일을 하고 있습니다. 하루에 4시간 자면서 일해도 시간이 부족하긴 합니다. 계속 이렇게 살지는 않을 테지만 어쨌든 커리어의 시작과 이전에 벌려둔 일들을 정리하는 시기가 겹치면서 과도기를 겪고 있습니다.
링킹은 제 우선순위에서 자연스럽게 밀려났고, 제대로 신경 쓰지 못했습니다. 무책임한 스터디 모더레이터와 달리, 좋은 인사이트 담긴 메이커로그를 남겨 주시고 완주하신 스터디 참여자 분들에게는 이 글을 올린 뒤에 약속한 보상을 개별적으로 보내드리려고 합니다.
이런 것들을 느꼈습니다. (개인적인 사견입니다.)
: 처음 기획을 할 때, 이 부분이 제일 고민 되었다. 디스콰이엇은 별도로 앱이 있지 않기 때문에 커뮤니케이션 채널을 별도로 이용해야 한다. 하지만, 디스콰이엇은 카카오톡 브라우저에서 구글 로그인이 되지 않는다. 커뮤니티는 유저들의 '참여'가 매우 중요한데, 카카오톡 채널을 통해서 메이커로그가 공유되면 카카오톡에서 바로 글은 읽지만, 반응은 카톡 채널에 남기고 그곳에서 이야기가 오간다. 그런 과정이 디스콰이엇 플랫폼 내에 남지 않는 것이 가장 큰 아쉬움이다.
"실천의 동기는 일상과 가까워야 한다." 한달어스 김준형 대표님을 통해 들은 이야기인데, 겪어보니 많은 공감이 된다. 물론, 목적과 동기가 분명한 헤비 유저는 허들을 극복하겠지만 대다수는 가장 편한 방식을 선택한다.
이런 고민은 이미 디스콰이엇 팀도 했을 것이고, 분명히 해답을 찾아낼 수 있는 팀이다. 만약 다음에 디스콰이엇 채널에서 이것과 유사한 활동을 하게 된다면, '디스코드'를 커뮤니케이션 채널로 사용하는 것(디스코드를 통해서는 브라우저 접속 및 로그인이 자유롭다) 이 지금 단계에서는 더 좋다는 생각을 한다. 조금 불편함은 있겠지만, 유저들의 참여가 휘발되는 것보다는 그 편이 낫다고 생각한다.
: 이건 지극히 개인적인 생각이다. 앞으로 다양한 이벤트에 최적화된 기능으로 발전하겠지만, 지금은 웨비나나 네트워킹 파티와 같이 단발성 이벤트의 참여 독려 및 홍보, 후기나 인사이트 아카이브에서 유의미한 성과를 거두고 있다고 생각한다. 그냥 개인적인 생각이다.
: 참가비/벌금이 없는 첼린지형 스터디는 조금 어려운 부분이 있다. 인간은 '획득' 보다는 '상실'에 더 크게 반응한다는 연구가 있다. 일리가 있다.
: 참가비/벌금이 없는 것과 정기 미팅이 없는 것을 스터디의 강점인 마냥, 홍보했지만 결론적으로 강점이 아니라 패착이 되었다. 대면이든 비대면이든 주기가 어떻든, 일단 얼굴 보고 대화를 나누는 시간은 필요하다. 하다못해 책걸이라도 해야 한다. 다음 번에는 보완해보자.
실패가 스펙이 될 수 있도록
실패는 성공의 어머니다. 라는 말을 그렇게 좋아하지는 않는다. 바꿔보겠다. 실패는 성장의 어머니다. 이건 조금 더 납득이 된다.
실패가 나의 스펙이 되려면 그 끝에는 회고의 과정이 필수적이다. 그리고 그 회고는 내 머릿속에만 남으면 안되고 기록되고 전승되어야 한다고 생각한다.
https://www.pikurate.com/r/kTZUskQtEp
좋은 스터디와 지식 커뮤니티를 만들고 싶다. 참고하면 좋을 아티클이 있다면 추천해주세요. (저 Pik에 아카이브 해야겠어요)
임건
[sendtimeX500] 센드타임 네트워킹에 참여해주셔서 감사합니다.
안녕하세요 센드타임 임건입니다.
오늘, 방금 전인 9시에 MARU 180에서 센드타임 네트워킹 send, yes가 종료되었습니다. 정말 다양한 분들이 와주셔서 풍부한 네트워킹이 2시간 동안 이어졌는데요, 마지막에도 네트워킹에 대한 열정이 뜨거워서 끝내기가 아쉽고 어려웠었습니다.
개발자를 구하러온 예비창업자 분들, 어떻게 투자를 받야할지 다양한 파운더 분들의 이야기를 들으러 온 분들, 자신의 아이템을 여러 파운더, VC 분들에게 피칭하러 온 분들. 정말 다양한 분들이 오셔서 다양한 얘기로 가득 찼습니다.
다음에 다시 한 번 네트워킹 글 정리해서 올려보겠습니다 :)
저는 당일 행사에서 촬영을 담당하느라 많은 네트워킹을 못해서 아쉬웠는데요,
저와 네트워킹 등으로 얘기를 나눠보고 싶으신 분들은 저의 센드타임으로 미팅 요청 해주세요!
오늘 이야기 나누신 분, 못 나누어서 아쉬웠던 분들은
이 페이지에 들어가셔서 미팅을 서로 신청해보세요 :)
https://sendtime.io/@sendtimenetworking
명함 뒷면의 큐알 링크를 찍어도 위의 페이지로 이동됩니다!
네트워킹 행사 잘 즐겨주셔서 감사드립니다.
피드백도 남겨주시면 다음에 더 좋은 네트워킹 행사 준비하겠습니다.
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdPURhohrb3l-Qjc1w8KtYmfmuriNwZXAfAAtnercN6yh7aIQ/viewform
센드타임 커뮤니티도 올려드립니다. 들어와서 서로 같이 커피챗 나누고 인증해주시면 저희가 추첨으로 커피 쿠폰 보내드리겠습니다 :)
https://join.slack.com/t/sendtimecommunity/shared_invite/zt-1ftmyz0a8-83BG0WfIfMbK_gsyrHRvGw
감사합니다.
센드타임
B2B 비즈니스 미팅 스케줄링에는 sendtime! 😎
나무영
안녕하세요!
어디선가 산소같은 활동을 하고 계신 클럽 멤버분들을 모두모두 환영합니다!
곧 첫모임을 열어볼까 합니다.
12월 초로 생각하고 있는데요!
편한 시간 2가지 댓글 남겨 주시면 일정 조율에 큰 도움이 될 것 같습니다.
예) 평일 저녁 8시, 수요일 저녁 8시
첫 모임 주제는…
사놓고 안 본 책, 어떤 책들이 있나? 입니다.
제 남편도 방 한구석 책을 쌓아놓고 저와 1년 넘게 줄다리기 중입니다.
그래서 더 열심히 전자책 만드는지도 모르겠습니다. ㅎㅎ
여러분은 어떠신가요?
잠시 격무는 뒤로 하고 만나서 수다떨어요~
전자책 공공 가판대
공공누리로 즐기는 오늘의 책, 시민들에게 무료 전자책을 소개합니다!
OPENBIT
[개발일지] Developer's Log 2022.11.25
Hello, this is OPENBIT~~
We informed you of the delisting of Wemix through breaking news yesterday.
Today, there was also a meeting within the company about the future impact in relation to it.
The problem of excessive circulation of tokens has been identified as a major issue. There was also a sale issue at the beginning of the year.
WEMADE was leading the way as a large game company in relation to P2E in Korea, so we hope that there will be no adverse impact on the related industry.
Also, I hope that there is no loss in your investment.
We also had a meeting with a PT about the marketing plan. Through the meeting, my CEO suggested a new direction on using Telegram.
I hope that various issues will serve as opportunities for OPENBIT.
안녕하세요 오픈빗입니다~~
어제 속보를 통해 위믹스의 상장폐지를 전해드렸는데요.
오늘 회사 내부에서도 관련하여 이후의 영향에 대한 회의가 있었습니다.
토큰의 과대 유통량에 대한 문제가 주요 이슈로 밝혀졌습니다. 연초의 매각문제도 있었고요.
국내에서 P2E 관련하여 대형 게임사로서 앞서가고 있었는데 관련 업계에 악영향이 크지 않기를 바랍니다.
또한 여러분들 중에서도 피해가 없으시기를 바랍니다.
마케팅 계획에 대해서도 pt와 회의를 하였습니다. 회의를 통해 텔레그램 활용에 대한 방향성을 대표님이 제시해 주셨네요.
여러가지 이슈가 오픈빗이 나아갈 방향에 기회로 작용하기를 바랍니다.
오픈빗에 관련된 어떤 문의나 제안도 텔레그램에서 모두 성실히 답변드리고 있으니 꼭 방문해 주세요.
여러분의 많은 관심 부탁드립니다. Please join the telegram before the free NFT event!
오픈빗 텔레그램 공지방 : https://t.me/OpenBit_dex (announcement)
오픈빗 텔레그램 대화방 : https://t.me/openbit_pro (chat room)
오픈빗 OPENBIT
오더북 방식의 탈중앙화 거래소 (DEX)
TGJ
[북클럽26] 성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기
모두를 위한 구독박스라는 슬로건에 맞게 다양한 정기구독박스 상품들을 한눈에 확인할 수 있어 소비자에게는 재미와 함께 정보의 검색 비용을 줄여주는 역할을 하며, 판매자에게는 추가 판매 채널을 열어준다.
01 핵심제공가치
소비자는 구독박스의 홍수 속에서도 본인이 원하는 구독서비스를 쉽고 빠르게 찾을 수 있다. 판매자는 주기별 자동 결제 등 통합 솔루션을 제공해서 제품 구성만 완료하면 바로 사업을 진행할 수 있다.
02 수익공식
마켓플레이스에서 이루어진 거래들에 대한 수수료를 받는다. 또한 솔루션 판매를 통해 수익을 창출한다.
03 핵심자원
정기구독박스의 두 이해관계자인 판매자와 구매자가 필요로 하는 모든 기능을 제공한다.
04 핵심프로세스
모든 카테고리의 구독박스를 모아 상품 포트폴리오를 다양하화시키는 백화점식 모델을 통해 구매자들이 한눈에 탐색 구독관리할 수 있는 프로세스를 기본으로 한다.
광고 수익에 의존하는 기존 사회관계망서비스에 커머스를 붙여, 입점 브랜드들에 판매수수료를 청구할 뿐만 아니라 최근에는 직접 제작 판매하는 의류 PB브랜드까지 론칭하며 수익 구조 다양화에 성공하였다.
01 핵심제공가치
패션을 좋아하는 이용자들이 모여 소통할 수 있는 가상 커뮤니티를 형성하여, 이곳에서 얻은 정보를 기반으로 바로 상품을 구입할 수 있는 편리함을 제공한다.
02 수익공식
기본적으로 패션 소셜네트워크상의 광고 상품 판매와 커머스 플랫폼에서의 판매수수료를 통해 수익을 창출한다. 일반적인 이미지 또는 배너 형식의 광고는 물론, 라이브 방송에서 제품을 소개하는 등 다양한 광고형태를 제공한다.
03 핵심자원
타 커머스 사이트와는 달리 스타일쉐어만이 가지고 있는 패션 소셜 네트워크와 두텁게 형성된 서비스 이용자들이 핵심자원이다.
04 핵심프로세스
스타일쉐어의 SNS 이용자들은 모두 스토어의 잠재 고객이자, 궁극적으로는 실구매자가 될 확률이 높다. 오늘 착용한 옷들을 기록하기 위해 앱을 켜고, 전 후 이용자들의 패션을 보며 영감을 얻고 구매 욕구를 가지게 된다. 그리고 스토어 링크를 사진에 연동시키는 태그 기능을 통해 편리한 구매 프로세스를 구축했다.
오픈소스 방식으로 외부 자원과 외부 전문가들을 통해 만들어진 리눅스 소프트웨어에 대해 지원과 보수 서비스를 유료로 제공함으로써 수익을 올린다. 리눅스 소프트웨어는 무료로 생산되지만 이것에 대한 부가서비스를 레드햇이 유료로 서비스 함으로써 수익을 올리는 것이다.
01 핵심제공가치
리눅스 소프트웨어를 배포하는 동시에 그에 대한 유지와 보수를 유료 서비스로 제공한다. 개발자들이 자유롭게 소프트웨어를 제작하고 무료로 배포할 수 있도록 커뮤니티 또한 제공함으로써 좋은 소프트웨어를 대중에 무료로 제공할 수 있도록 하고, 개발자들에겐 자기 실현과 발전의 기회를 제공한다.
02 수익공식
소프트웨어 라이선스는 무료로 제공하지만 그에 대한 지원과 유지보수는 유료로 제공한다.
03 핵심자원
다양한 정보와 지식을 제공해서 좋은 소프트웨어를 만들 수 있도록 하는 커뮤니티가 핵심자원이다.
04 핵심 프로세스
소프트웨어 개발자들이 계속해서 리눅스 커뮤니티 활동에 참여하도록 격려하여 지속적으로 더 좋은 프로그램을 일반에 공개할 수 있도록 유도하는 과정이 핵심이다.
음식과 요리 등 먹거리 관련 여러 푸드 콘텐츠를 제작하고 최근에는 직접 PB 상품을 제작 판매하며 사업 영역을 확장하고 있다.
01 핵심제공가치
사회 관계망 서비스의 성장에 힘입어, 쿠캣은 음식과 관련된 모든 주제의 동영상을 제작 공개하여 재미를 제공한다. 더 나아가 콘텐츠로부터 데이터를 분석하여 식품 트렌드를 예측하여 제품을 개발하고 제작 판매하므로 소비자들은 원하던 제품을 빠르고 다양하게 구매할 수 있게 된다.
02 수익공식
동영상이 인기를 끌며 구독자수가 많아져 여러 식품업체로부터 제품과 제작비를 협찬 받는 광고형 동영상을 만들며 광고 수익을 창출했다.
03 핵심자원
짧은 시간 안에 흥미를 유발하는 음식 관련 콘텐츠들이 핵심자원이다.
04 핵심프로세스
동영상 제작을 통한 구독자 수 증가에 따른 광고수익에 안주하지 않고 데이터를 모아 PB제품을 생산하는 선순환 구조를 만든 것이 쿠캣의 핵심프로세스이다. 결과 쿠캣과 협력하여 신제품을 출시하고자 하는 식품 대기업들의 요처잉 늘어 쿠캣의 향후 성장 가능성이 커지고 있다.
한줄평:
콘텐츠 없는 플랫폼은 앙꼬 없는 찐빵
오지훈
변동성이 큰 불경기에 우리가 제일 먼저 해야 하는 것. 위기를 기회로!
최근 전세계가 내년 경기 침체에 대한 공포심에 휩싸여 있습니다.
혹시, 최근 경제 상황의 원인들을 다른 지인에게 설명할 수 있나요?
아니라면,
#영앤리치 북클럽에 참여하셔서 같이 경제 서적 읽고,
필수 금융 용어들과 경제 신문 스크랩하며 '경잘알'이 되어보는 건 어떤가요?
[북클럽 소개]
첫 모임 일정 : 12/12(월) 20:00~21:30
책을 읽을 뿐만 아니라,
경제 흐름과 기사를 읽을 때 알아야 할 금융 용어 + 경제 기사 스크랩까지 같이 진행할 예정입니다.
신청은 아래 홈페이지 링크를 통해 부탁 드립니다 :)
https://bookies.oopy.io/rich_readandaction
부키스
20·30 직장인을 위한 온라인 독서모임 부키스입니다.
TGJ
[북클럽30]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기
개인이 비상장 기업에 직접 투자할 기회를 크라우드 펀딩의 형태로 제공한다. 자사의 투자 방식을 ‘지분투자형 크라우드 펀딩’이라는 이름으로 부르고 있는데, 이는 펀딩된 투자금을 지분투자와 똑같은 형태로 기업에 투자하기 때문이다.
01 핵심제공가치
투자는 작게 20유로부터 투자할 수 있는데, 기존의 시장에서 비상장기업에 투자할 수 없었던 소액 투자자들이 잠재력 있는 시장에 투자하고 권리를 행사할 수 있다.
02 수익공식
투자자 및 투자 대상자로부터 투자금액 규모에 대해 수수료를 받는다. 목표 투자금에 도달하지 못해 무산된 펀딩에는 비용을 청구하지 않는다.
03 핵심자원
투자자들이 권리를 쉽게 행사할 수 있도록 일종의 조합을 운영하여 투자한 회사를 관리한다. 모든 주주권리 행사는 조합을 통해 이루어지며, 조합의 의사결정은 조합내 구성원들의 투표를 거친다.
04 핵심프로세스
심비드의 회원들이 사업제안서를 보고 투자를 결정하면 전자화폐의 구매를 통해서 투자할 수 있다.
주류시장에서 성공적인 비즈니스 모델을 벤치마킹하여 미국과 중국 이외의 국가에 똑같은 비즈니스 모델을 가진 벤처기업을 창업하고 빠르게 성장시킨 뒤 청산하는 사업을 하고 있다.
01 핵심제공가치
로켓 인터넷은 기존에 검증된 비즈니스 모델을 다른 국가에 적용하여 빠른 성장을 도모한다. 이들은 표준화된 방식을 통해 인터넷에 기반을 둔 벤처기업들을 빠르게, 여러나라에 많이 설립하는 것을 지향한다.
02 수익공식
벤처기업을 성장시켜 어느정도 매출 규모를 달성하고 기업가치를 인정받으면 다른 기업에 지분을 매각하거나 주식 시장에 그 기업을 상장시켜 수입을 창출한다.
03 핵심자원
로켓 인터넷의 핵심자원은 지속적으로 활용할 수 있는 전문성이다. 반복적으로 쌓인 창업 경험은 ‘모범 경영’형태로 창업 프로세스를 표준화하여 여러 국가에 비즈니스 모델을 확산 시킬 수 있게 해줄 뿐만 아니라 시행착오도 줄여준다.
04 핵심프로세스
빠른 창업과 성장을 위해 기능별로 업무를 이원화해 두었다. 한편으로는 핵심적인 기능들을 본사에 집중화시키는 반면, 다른 한편으로는 적극적인 현지화를 통해 문제를 해결한다.
한줄평 :
플랫폼화 대상은 제한이 없다.
Amy
8번째 재도전 아이템은 혼자 여행하는 분들을 위한 서비스인데요.
철저하게 고객의 입장에서 출발하자는 마음으로 인터뷰이를 찾고 있습니다.
여러분의 혼여행 경험을 나눠주세요! 여행할 때 꼭 필요한 서비스로 보답하겠습니다.
인터뷰는 강남역 인근 회의실에서 대면으로 진행됩니다. 귀한 시간 내어 소중한 경험을 나눠주신 만큼, 참여해주신 모든 분들께 치킨 세트를 드립니다!
◾ 혼자 떠나는 여행, 어떻게 준비하고 즐기시나요?
인터뷰는 여러분의 여행 경험을 편하게 묻고 답하는 시간으로 진행됩니다.
◾ 시간 : 약 50분 소요 예정
◾ 방식 : 대면 인터뷰
◾ 장소 : 강남역 오피스 (2호선 강남역 10번 출구 도보 3분 거리 오피스)
or 방문 인터뷰 (서초구, 강남구에 계시다면 저희 팀이 직접 방문 가능합니다!)
◾ 사례 : 🎊BBQ 치킨 세트 (인터뷰 종료 후 12월 중순 경 일괄 발송 예정입니다.)
🌏 혼여행을 사랑하는 분들의 많은 참여를 부탁드립니다!
Amy
안녕하세요. 팀 엘리펀트입니다.
저희 팀은 2021년에 창업해 여러 시행착오를 거치며,
현재 8번째 아이템을 검증하고 있습니다.
디스콰이엇의 메이커 분들이 하루 하루의 도전과 실패 기록을 낱낱이 공유해주시는 것을 보고,
매일 작은 성공을 쌓아가는 것을 보면서,
묘한 부러움과 또 할 수 있다는 자신감도 얻어왔습니다.
우리 팀이 이룬 것이 없고, 가진 것이 없다고 생각했습니다.
하지만 우리가 매일 하고 있는 시행착오와 숱한 실패 역시
우리만의 자산이라는 것을 이제는 알고 있습니다.
디스콰이엇에서 다시 시작하는 순간들을 기록하고자 합니다.
겨울이 오고 있지만,
디스콰이엇에서 따땃하게 봄을 준비하겠습니다!
메이커분들 모두 화이팅!
박진호
2년 전, 삭막한 빌딩 숲에 어울리지 않는 거대한 파도 '웨이브(WAVE)'가 코엑스를 점령했다. 다소 낯설었던 그때와 달리 지금은 전 세계가 집중하고 있는 디지털 사이니지(Digital Signage)의 이야기다.
🎤여기서 디지털 사이니지란? 정보를 효과적으로 전달하기 위해 공공장소나 상업 지역 같은 옥외 공간에 네트워크로 원격제어하는 디스플레이를 설치해 콘텐츠를 제공하는 디지털 미디어를 말한다. 놀라운 사실은 국내 기업인 삼성과 LG가 세계 디지털 사이니지 시장 점유율 1, 2위를 나란히 차지하고 있다는 것!
요즘 같은 디지털시대에 광고에서 가장 중요한 키워드는 ‘인스타그래머블’이다. 광고로 인식되지 않고 인스타그래머블해야 발 달린 마케팅으로 이어질 수 있다. 그래서 우리는 디지털 사이니지에 주목한다. 이젠 전통적인 모습의 옥외 광고가 아닌, 기술과 AI가 접목된 인스타그래머블 콘텐츠로 변화할 것이다.
가장 쉽게 볼 수 있는 예시가 코엑스의 LED 디스플레이다. 총 7개월의 설치 과정을 겪고 탄생한 국내 최대 규모의 옥외광고 조형물로 UHD 2배급의 7840×1952 해상도를 지원하며, 49,920Hz의 고 주사율을 기반으로 관람객이 카메라로 사진을 촬영해도 무아레나 플리커 현상 없이 선명한 화질을 담아낼 수 있는 국내 최고 사양의 스펙을 탑재했다. 파도의 물결, 동물의 움직임 등 역동적인 생동감 구현이 가능한 이유다.
특히 앞서 말한 ‘웨이브’는 높은 기술력으로 CNN, BBC, 로이터 등 외신의 집중을 받으며 독일 iF 디자인 어워드에서 금상을 받기도 했는데, 이 작품을 만든 게 국내 업체라는 점이 인상 깊다.
업체의 이름은 디스트릭트. 아마 tvN ‘유퀴즈온더블럭’의 애청자라면 다들 알 것이다. 오프라인 공간에서 디지털 콘텐츠를 활용해 사람들에게 새로운 경험을 제공하는 디지털 디자인 회사로 2004년에 설립돼 급변하는 미디어 환경에서 기술을 선도하며 인지도를 쌓아 올렸다.
디지털 사이니지의 핵심기술을 가지고 있는 만큼 공공 미디어 아트 제작뿐 아니라 몰입형 미디어 아트 전시관 '아르떼뮤지엄'을 구축·운영하며 사람들의 시선을 사로잡기도 했다.
또 다른 대표작은 뉴욕의 중심 맨해튼 타임스스퀘어 ‘원 타임스 스퀘어’ 전광판에 올라간 높이 102.5m의 가상 폭포다. ‘워터폴’이라고 이름 붙여진 이 영상에서는 거대한 물줄기가 쏟아지는데, 이를 본 디자인 업계의 한 관계자는 “기존의 전광판 광고의 개념을 바꾸어 놓았다”며 찬사를 아끼지 않았다.
이처럼 엄청난 기술임에도 아직 도입 단계다 보니 직접적인 광고로 이어지고 있지 않지만, 곧 쓰임이 많을 것으로 예상한다. 예를 들어 닥터자르트가 시카페어 호랑이 잔디 크림을 홍보할 때 디지털 사이니지로 실물 같은 호랑이가 나온다면 얼마나 효과적이겠는가.
난 ATL의 시대가 다시 온다고 믿는다. 매번 강조하지만 결국은 정반합이다. 사람들은 계속된 디지털 광고로 피로감을 느끼며 체험형 콘텐츠를 찾고 있다. 그들의 오감을 살릴 수 있는 무언가가 필요한 상황이다.
이전 글에서 글로벌 미디어테크 기업 데이블에 대해 소개한 적이 있는데, 현재 데이블은 옥외 광고판이나 디스플레이에 AI를 설치해 사람들이 얼마나 이동하고, 3초간 응시했는지 카운팅할 수 있는 수준까지 올라왔다. 그동안은 ATL 광고를 하면서도 데이터 측정이 불가했지만, 이젠 개선된 것이다. 즉 이러한 미디어 아트적인 요소와 카운팅적인 요소가 결합한다면 엄청난 광고 상품이 나올 것이 분명하다.
언제까지 광고판이 고정된 2D 이미지만 보여줄 거로 생각하는가. 3D의 대중화가 머지않았다. 일례로 2D 이미지를 기반으로 3D를 개발하는 네이션에이 같은 B2B 업체도 등장하고 있다.
잘 노는 사람이 성공하는 시대다. 오감이 살아있어야 한다. AI라는 용어가 지금 당장은 거리감이 들더라도 막상 경험해보면 삶이 바뀔 것이다. 앞으로의 미래가 더욱 기대된다.
>>> 유튜브 채널 ‘포브스 박진호의 인생치트키’에서 더 많은 이야기를 만나볼 수 있습니다.
>>> 브런치 원문:
김정래
링크드인에 글을 쓰지 않으면 일촌은 맺지 않는다는 분의 글을 본 후로 링크드인에 글을 쓰기 시작했습니다.
링크드인 특성상 hr 관련 종사자분들이 많기에 hr 관련 정보글을 적기 시작했습니다.
글을 올리면 100번 정도 글이 노출되고, 한두 분씩 제게 일촌 신청을 보내주시곤 했습니다.
그러다 최근 채용공고에 대한 글을 썼습니다.
요약하자면 한 조사에 따르면 지원자들은 채용공고에서 직무 요건보다는 회사와 직무 설명을 읽는데 더 많은 시간을 할애한다는 내용입니다. 여느 때와 같이 이번에도 한두 분 일촌을 주시겠거니 생각하고 잠에 들었습니다.
그런데 다음날 아침 고작 일촌이 50명이 될까 말까 한 저에게 100명이 넘는 분들께서 일촌 요청을 보내주셨습니다. 심지어 제 글이 47,000번이나 링크드인 유저분들께 노출이 되었습니다.
사실 저는 아직도 왜 이 글이 이렇게 갑자기 인기가 많아졌는지 모르겠습니다. 더 놀라운 점은 종종 hr 담당자분들께서 저를 종종 알아봐 주신다는 점입니다. 읽는데 1분도 안 걸리는 짧은 글 하나 덕분에 이렇게 주변에서 알아봐 주신다는 게 정말 놀라웠고 뭔가 글을 더 쓰고 싶게 만드는 원동력이 되었습니다.
아직까지도 글 쓰는 요령이 부족해 긴 글을 못쓰지만 누군가가 알아봐 준다는 게 큰 힘이 되는 것 같습니다.
Proved
개발자 프로그래밍 실력 테스트 서비스
하희철
코딩은 모르지만 프로덕트는 만들고 싶은 분들 모여주세요!
안녕하세요.
한국 노코드 커뮤니티 운영진이자 한국 버블 사용자 커뮤니티 운영자인 하희철입니다. 😀
최근 코딩 열풍이 거세졌죠. 그러나 코딩 없이도 원하는 개발 결과물을 얻을 수 있는 수단이나 기술이 있습니다. 바로 '노코드'입니다.
그 중에서도 '버블(bubble.io)'은 기능 구현에서 높은 자유도를 갖고 있어 프로덕트를 빌딩할 수 있는 툴 중에서도 가장 선두에 있습니다. 최근에는 천문학적인 투자를 받으며 그 가치를 입증했습니다.
국내에서도 이미 이 버블을 활용한 서비스 사례가 많이 나오고 있습니다. 최근에는 투자를 받는데 성공한 사례도 나오면서 더 많은 분들의 주목을 받고 있어요. 특히 비개발직군의 개발 종속성을 낮춰준다는 점에서 더 자유로운 창업 생태계를 구축할 수 있습니다.
저는 이 버블의 한국 사용자 커뮤니티를 운영하고 있습니다. 지금까지 많은 분들께 버블을 알리고 정보를 공유하고 있었는데요. 아무래도 단톡방 위주로 운영하다보니 자료가 휘발되고 일회성에 그치는 부분이 가장 불편했습니다.
그래서 만들었습니다! 버블 포럼 커뮤니티인 '모두의노코드' 사전 출시 알림용 티저페이지를 오픈했습니다.
노코드 활용 분야 중에서도 버블로 코딩 없이 프로덕트를 제작하는 '노코드 빌딩'을 주제로 한 커뮤니티입니다.
12월 중 오픈 예정이며, 입문자 교육, 테크 웨비나 등도 진행하고자 합니다.
커뮤니티 이름인 '모두의노코드'처럼 모두를 위한 노코드 빌딩 문화를 만들어나가는 것이 프로젝트의 목표입니다.
많은 관심 부탁드리고 아래 티저페이지에서 이메일을 등록하시고 '프론티어'특전도 받으시길 바랍니다.
감사합니다! 🖐️
🔥 마감되었습니다 12월 중 오픈 예정입니다! 감사합니다 :)
최현종
안녕하세요 디스콰이엇 여러분! 오랜만에 글을 쓰게 되는데요. 2023년이 다가오면서 새롭게 재밌는 프로덕트를 만들어 보려고 합니다. 그래서 오늘부터 15분 타임어택 데일리 회고 서비스, '핍틸(FifTIL)'를 BIP로 만들어보는 이야기를 써보고자 합니다!
#001 - 사이드 프로젝트를 해야겠다는 결심
PM 업무를 계속 할수록 개발자의 심정을 더 이해하고 싶은 마음이 들게 되었어요. 매니징도 즐겁고 재밌지만, 실제 그 일을 함께 논의하고 실제로 이행하는 개발자 분들이 어떤 흐름으로 의사결정을 하는지 더 알고 싶더라구요. 그리고 제 자신이 아이디어가 넘치다 보니까 직접 구현하는 욕구도 역시 참을 수 없어서, 졸업과제로 창업프로젝트를 함께 한 대학 동기들과 사이드프로젝트를 시작하기로 하였습니다.
#002 - 아이디어를 발산하고 고르기
디스콰이엇 메이커 챌린지를 통해 받았던 메이커 핸드북이 도움이 많이 되었습니다. 특히 아이디어 평가항목 파트와 같은 기준을 쉽게 공유할 수 있어서 빠르게 결정을 내릴 수 있었습니다. 특히 '디스콰이엇 이라는 곳이 있는데~ 이런 핸드북이 있고~ 다같이 해보자~'하면 쉽게 공신력(?)으로 아이디어 정하는 규칙을 세팅하는데 구성원들의 동의를 얻기 쉽다는 점도 좋았어요 ㅎㅎㅎ
이제 이직을 알아보고, 사회초년생인 저희 3명이 내린 아이디어는 '하루 15분 제한을 두고 회고를 할 수 있는 앱 서비스'를 만들어 보자 였습니다. 그리고,, 처음으로 대학을 떠나 각자의 직무에서 열심히 하다 처음 제대로 앱을 만들어 보는 경험이었기에 무조건 만들기 쉬우면서 전체 과정을 빠르게 경험해보자가 주요 목표였어요.
지금은 사라졌지만 힙서비에서 진행했던 하루에 배우고 느끼고 성장한 점을 매일 짧게 작성했던 TIL(Today I Learned) 챌린지와 EO 유튜브 채널의 워키토키 편을 보면서 큰 영감을 받았습니다.
#003 - 'Easy First'를 구현해보기
포그 박사의 행동 이론에 따르면 사람은 동기와 능력이라는 기준을 가지고 움직인다고 합니다. 동기가 강할수록, 하기 쉬울수록 행동한다는 뜻인데요. 이 이론을 제품에 적용해보면 우리 서비스를 쓰고자 하는 동기가 강할수록, 사용하기 쉬울수록 계속해서 앱을 사용한다는 것입니다.
그런데 사실상 사람의 동기를 움직인 다는 것은 매우 어려운 것과 마찬가지에요. 위대하신 조상님들께서 작심삼일(作心三日)이라는 사자성어를 만드신데는 다 이유가 있다고 생각합니다ㅎ. 그래서 사람의 동기를 자극 시키는 것 보다 '능력'의 기준을 조절하는 것이 쉽다고 해요. 저 또한 유튜브에서 뭔가 자극 받는 영상을 보고 영어 공부를 시작했던 때와, 쉽게 영어공부를 배우는 방법을 알게 된 경우를 비교해보면 후자일 때 계속해서 영어공부라는 행동을 하게 되더라구요.
이와 같은 경험을 통해 어떻게 하면 유저가 쉽게 자신의 하루를 15분동안 회고 할 수 있도록 도울 수 있을까? 고민을 하고 있습니다.
[Hoxy 이런 경험 해보셨을까요?]
현재 다양한 다이어리 앱 서비스들을 보면서 손쉽게 글을 쓰는 과정에 대해 살펴보고 있어요. 파도, 세줄 일기, 모지또, 해마 등을 살펴보고 있는데 아직 뭔가 크게 공감되는 포인트를 발견하기 어려웠습니다. 그래서 디스콰이엇을 이용하는 여러분들이 메이커 스토리를 작성하면서, 또 매번 제품을 개선시키는 과정을 하던 경험을 잘 나눠주실 수 있을 것 같아서 아래와 같은 질문을 남겨봅니다!
경험을 공유해주신 분들께 팔로우, 좋아요, 댓글 많이많이 달아보겠습니다아!!
Clive
공감하니 고객서비스의 질이 높아졌습니다.
경험하니 고객의 필요을 이해하게 되었습니다.
요즘 저녁 시간에 2시간 정도 배달의 민족 배민 1 단건 배달을 하고 있습니다. 제가 살고 있는 아파트 단지를 포함해서 주변에 4개 단지 6,000세대가 모여 있어서 여기만 돌아다녀요. 이걸 시작한 후로는 매일 애플워치 걷기 목표를 쉽게 달성합니다. 동네 BHC 사장님이랑은 말하지 않아도 눈빛만으로 통하는 사이가 되어버렸고요. :)
반려견 두 마리를 키우면서 소비자로서 주문할 때 배송메시지에 디폴트로 적는 내용이 있습니다.
“아기와 반려견이 자고 있어요. 절대 벨 누르지마시고 문 두드리지 마시고 문 앞에 놔주세요. 감사합니다.”
사실 아기는 없지만 좀더 강조하고 싶어서 MSG를 칩니다. 배송기사님들 중 상당수가 요청사항을 지켜주지 않으시기 때문이에요. 저에게는 반려견 아이들이 경계하고 짖는 걸 방지하는 게 배송 빨리 받는 것보다 더 중요한데 말이지요.
때문에 제가 배달을 할 때는 벨 누르지 말아 달라, 문 두드리지 말아달라, 아기가 있다, 반려견이 있다 등의 배송 메시지를 꼼꼼히 살피고 지키게 되더라고요. 고객들의 마음을 120% 공감하니까요. 공감을 하니까 제가 제공하는 고객 서비스의 질이 이렇게 높아질 수 가 있었습니다.
배달을 하다 보면 '개꿀' 주문을 받을 때가 있습니다. 음식을 픽업하는 가게와 배달지가 같은 건물이거나 바로 앞에 위치하는 경우가 있어요. 현관문 열고 엘레베이터 타고 내려와서 가져가는 데 5분도 안 걸릴 것 같은 주문들이죠. 저는 편하게 3,000원 벌어서 좋은데 고객은 이 정도 수고에 3,000-4,000원을 지불하는 것이니 내려와서 가져가는 게 낫지 않을까 하는 생각도 들죠.
그런데 제가 배달을 다니다 보니 이렇게 초 근접 주문을 하는 집의 상당 수는 아이가 있는 집이더라고요. 문 앞에 유모차, 아이용품, 택배상자 들이 많이 쌓여 있거나 아이들 소리가 나거나 하는 집. 어린 아이를 집에 두고 내려오는 게 어려우니 바로 아래 가게라도 배달을 시킬 수 밖에 없는 상황이 이해가 갔습니다. 경험해보니 고객의 필요를 이해할 수 있었어요.
어제 저녁에는 대한민국과 우루과이의 월드컵 첫 경기가 있었습니다. 배민에서는 AI배정 5건 이상이면 12,000원 추가 지급이라는 프로모션도 내걸면서 라이더들의 참여를 독려했는데요, 저 역시 기대하면서 밤 10시 직전까지 대기하고 배달을 했어요. 그런데 생각만큼 많지는 않더라고요. 특히 치킨. 오히려 치킨 외 주문을 꽤 많이 받아서 나름 짭짤 했지만 기대했던 치킨은 많지 않았답니다. 이유는 여러가지가 있을 것 같은데,
이 두 가지가 주 원인이지 않았을까 하는 생각이 듭니다. (배민1 배달료가 어제 특수를 맞아 특히 높게 책정되었을지도 모르겠네요) 한 가지 확실한 건 직접 포장 손님들이 정말 많았다는 거에요. 지나다니면서 보니까 많은 사람들이 10시 임박해서도 줄을 서 있었고 매장은 새로운 주문은 받지 않고 있었으니까요.
툴레앙.TULEANG.
석동현