성장하고, 성공하고 싶은 사람들을 위한 독서모임

성장하고, 성공하고 싶은 사람들을 위한 독서모임 Bookies의 #스타트업 클럽이 다시 열렸습니다!

😃이런 분들을 기다리고 있습니다!

스타트업에서 일하고 계시거나

스타트업에 관심이 있거나

0에서 1을 만들어 나가는 창업가 및 예비창업가

어떤 책을 읽나요?

#스타트업은 총 4회차로 진행되며

1,2회차는 피터틸의 <제로투 원>

3,4회차는 책 후보 및 참가자들의 추천 도서 중 하나를 선정해서 모임을 진행할 예정입니다!

지금까지 진행했던 #스타트업 클럽에는

예비창업자, 대표님, 개발자 및 스타트업에서 경영지원 업무를 맡으신 분들 등 다양한 혁신가 분들이 참가했었어요!

Bookies #스타트업에 참여하셔서 여러분의 경험과 인사이트를 공유해주세요!

📌#스타트업 신청 방법

Bookies 홈페이지 > #스타트업 클릭!

링크 : https://bookies.oopy.io/

📌새로운 모임이 열릴 때 마다 확인하고 싶으시다면

Bookies 인스타그램

📌나를 성장하게 만들어주는 책을 공유하는 디스콰이엇 메이커 클럽

성장하는서재,Bookies library

회원가입/로그인 프로세스

안녕하세요.

신규 사이트나 디콰에 올라오는 서비스들을 포함하여 국내외 새로운 서비스가 오픈이 되면 개인 기준으로 회원가입부터 시작하여 사용을 해보고 있습니다.

앞으로 진행될 MVP 제작에도 도움이 되리라 판단하여 이러한 것들을 해보고 있는 것입니다.

여러 가지 테스트를 하면서 나오는 궁금한 것들은 남겨봅니다.

"회원가입/로그인 프로세스"

우리가 알고 있는 MVP는 과연 어느 수준까지 하는 것이 맞는지 저는 잘 모르겠습니다.

고객의 입장에서 본다면 해야 할 것들이 많지만 우리가 생각하는 MVP의 기준을 말해보고자 합니다.

여러분들도 각자 의견을 주시면 좋을 것 같습니다.

"최소 기능 제품(Minimum Viable Product, MVP)"

요즈음 서비스르 보면 크게 두가지로 분류되는 것 같습니다.

1. "둘러보기" 없이 무조건 회원가입을 받는 서비스
2. "둘러보기" 후 필요 시 회원가입을 하는 서비스

저는 개인적으로 1번의 경우 정말 좋은 서비스가 아니라면 절대 가입하지 않습니다. (개인적인 취향이지만 2번을 더 선호합니다.)

만약 가입을 했더라도 내가 생각하는 서비스가 아니라면 과감하게 "해지" 또는 "탈퇴"를 선택합니다.

얼마전 한 서비스가 눈에 들어와 테스트르 하려고 회원가입을 하였습니다.

(며칠 전에 분명 회원가입을 하였는데) 시간이 지나서 며칠 후 재사용하는데 로그인을 했는데 아무런 메시지도 나오지 앟고 로그인도 안되는 현상이었습니다.

알고 보니 "비밀번호 찾기 기능"도 없는 사이트이었고, 고객센터나 문의하기 기능도 없는 사이트!

혹시나 내가 가입을 잘못하였나 해서 재가입을 시도했지만 역시 아무런 응답도 없습니다.

일반 소비자들은 모를 수도 있지만 특정 커뮤니티에 들어가면 알만한 사이트이고 다운로드 수도 만단위가 넘는 서비스입니다.

과거 시스템 테스터로 활동하던 적이 있었는데 다양한 시스템이 오픈되면 무작위로 테스트를 한 경력을 가지고 있기는 합니다.

개인적으로 이런 서비스를 만드는 자체는 대단하고 박수를 보내고 싶지만 이런 기본(?)적인 기능이 부실하다면 저는 더이상 사용하지 않습니다. (남들은 다 사용해도요)

"회원가입/로그인 프로세스"에 대한 기준을 어디까지 구현해야 하는 것이 맞는지 저는 잘 모르겠습니다.

다음에는 다른 기준을 가지고 스토리를 풀어 가도록 하겠습니다.

감사합니다.

[북클럽8] 성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.2.3-19 현실 기반 가상게임 다면 플랫폼 : 판타지리그

한 스포츠 종목에서 실제 현역 선수들로 이루어진 가상팀을 조직하여 현실의 성적을 바탕으로 다른 유저들이 조직한 팀과 겨루는 게임이다. 이미 존재하는 생태계인 스포츠 콘텐츠를 기반으로 형성된 산업으로 기존 스포츠시장 소비자들이 새로운 방법으로 스포츠에 몰입하는 채널로 가능하다.

01 핵심제공가치

판타지리그는 게임 플레이어들에게 스포츠에 대한 몰입도를 높여준다. 해당 스포츠에 관련된 지식을 활용하여 게임을 진행해야 하기 때문이다. 따라서 플레이어들은 자신의 지식을 활용하여 예측을 하고 이를 현실에서 지켜보는 데서 즐거움을 누릴 수 있다.

02 수익공식

판타지리그의 수입원은 크게 광고 수입과 유저들로부터 직접적으로 벌어들이는 수입으로 나눌 수 있다. 판타지리그 운영 비용으로는 구단의 명칭 사용권 등 라이선스 취득 비용, 그리고 주기적으로 우수한 성적을 거둔 유저에게 주는 상금이 발생한다.

03 핵심자원

판타지리그 모델이 유저간 경쟁을 바탕으로 이루어지는 만큼 유저 규모가 중요한 부분을 차지한다. 유조가 많을수록 경쟁이 치열해지고 커뮤니티가 활성화되어 몰입도도 강해진다.

3.2.3-20. 1인 전자출판 다면 플랫폼 : 킨들 다이렉트 퍼블리싱

작가가 출판사를 거치지 않고 직접 저작물을 기획, 편집, 디자인까지 담당하여 스스로 출판할 수 있게 한다. 자가 출판물은 보통 전자책 형태로 소비자에게 유통되며, 작가가 원한다면 종이책으로도 생산이 가능하다.

01 핵심제공가치

KDP는 작가들이 과거의 유통방식을 거치지 않고 직접 소비자에게 작품을 제공할 수 있도록 한다. 또한 출판된 작품을 유통하는 데 채널의 제한이 없는 거도 큰 장점으로 작용한다.

02 수익공식

전자책이 판매되면 KDP는 출판물 판매금액의 30% 또는 65%를 수입으로 가져간다. 작각 고르는 프로그램에 따라 수취하는 마진이 달라지는데, 각 프로그램의 마진이 다른 만큼 제공 시장, 비용 부담, 독점권리 행사 기간 등에 대해서 다른 조건이 적용된다.

03 핵심자원

아마존이 기존에 보유하고 있는 콘텐츠의 유통채널은 작가들을 유인하고, 또 작품들을 판매하는 데 중요한 역할을 한다. 컨텐츠 자체를 유통할 수 있는 채널도 중요하지만 콘텐츠를 볼 수 있는 매체인 기기 사용자 규모도 중요하다.

04 핵심프로세스

크리에이트 스페이스라는 자매기업을 통해 종이책 출판도 지원한다. 크리에이트 스페이스의 출판과정은 KDP와 비슷한데, 작가 작품을 PDF 형태로 업로드하면 크리에이트 스페이스가 제시하는 견적에 어느 정도의 마진을 붙여서 팔 것인지 정해 시장에 내놓는다.

3.2.3-21. 설문 다면 플랫폼 : 포켓서베이

카카오톡 채팅방을 통해 설문조사를 진행할 수 있도록 지원하는 플랫폼이다. 다른 설문 서비스와의 차별점은 카카오톡 채팅방 내에서 마치 챗봇과 대화하는 형식으로 설문조사를 진행할 수 있다는 점이다.

01 핵심제공가치

카카오톡의 포켓 서베이 플러스 친구 계정을 이용해 고객들에게 설문을 발송하며, 설문 응답자는 챗봇과 대화하듯 편안하게 설문에 응답한다. 설문을 의뢰하는 기업과 기관들은 높은 응답률이라는 성과를 얻을 수 있으며 설문 응답자는 번거로운 절차 없이 간편하게 설문지에 응답할 수 있다.

02 수익공식

설문을 의뢰하는 고객사로부터 수취하는 건당 이용료가 수익이 된다.

03 핵심자원

기업이 포켓서베이에 최소 30만원 정도의 금액을 지불하면 정리된 보고서를 단시간 안에 받아 볼 수 있다. 해당 보고서는 인공지능 시스템을 통해 작성되며 설문이 완료된 후 1시간 이내에 설문 의뢰 기관에 발송된다.

04 핵심프로세스

카카오톡이 국내에서 가장 많이 사용되고 있는 채팅 플랫폼이기는 하나, 이를 사용하지 않는 사람들이 있을 수도 있다. 설문 URL 링크 생성을 통해 설문조사를 진행할 수도 있으며, QR코드를 활용한 설문 서비스 또한 제공한다.

한줄평 :

정보는 돈이 된다.

디스콰이엇 축하드립니다!

회사에서 데이터를 처음 활용할 때 생각해 보면 좋은 팁 3가지!

분석가가 없는 작은 팀인 경우 데이터 분석을 활용해 보고는 싶은데 어디서부터 시작해야 할지 막막한 경우가 많은 것 같습니다.

회사 / 팀에서 데이터를 처음 활용해 보는 상황이라면 대체 어디부터 어떻게 시작하면 좋을까요?

1️⃣ 팀 또는 회사의 목표가 무엇인지 찾고 데이터로 현황 파악을 해보자.

2️⃣ 목표를 달성하기 위해 하고 있는 업무들을 좀 더 잘 할 수 있게끔 하는 데에 데이터를 활용해 보자.

3️⃣ 1,2번이 어렵다면, 평소에 자주 하는 업무 중에서 데이터를 이용하면 조금 더 잘 할 수 있는 일 또는 빠르게 할 수 있는 일을 찾아 데이터를 활용해 보자.

사실 데이터라는 건 의사결정을 더 객관적으로, 효율적으로 하기 위한 도구일 뿐이에요. 많은 분들이 ‘데이터 분석’하면 거창한 머신러닝, AI 같은 걸 떠올리실 텐데요. 실제 현업에서 데이터를 사용할 때에는 그렇게 거창하게 시작할 필요가 없습니다. 특히나 이제 막 데이터로 뭔가 해보려고 하는 조직이라면 더더욱 어렵고 멋진 기술을 도입하기보다는 쉽고 빠르게 시작을 해보는 게 중요합니다.

📍 현업 분석가들이 이 질문에 어떻게 답했는지 궁금하시다면,

월간 데이터리안 세미나 7월 스케치 영상 보러가기

https://youtu.be/Zhn8c0QtG8A

✨ 이렇게 유익한 이야기가 오가는 월간 데이터리안 세미나, 11월에도 계속됩니다.

11월 세미나 “데이터 실험 문화의 핵심: A/B 테스트”신청하기

1️⃣ 직관만 믿고 까불었다가 망한 PM의 사연 _ Demi

2️⃣ 알아두면 쓸데있는 잡다한 A/B 테스트 이야기 _ 윤선미

예비창업자들을 위한 사무실

시작 : 예비창업가들이 싼 가격에 함께 모여서 일을 할 수 있는 공간은 없을까?

아이디어 : 아이디어를 준비중인 예비창업가들이 한 곳에 모여 일을 하면서 자연스럽게 네트워킹을 할 수 있는 저렴한 공유사무실

시장호응가설 : 사무실이 없는 예비창업가들은 저렴한 사무실로 ‘출근’을 하고 싶어한다. 출근과 동시에 같은 선상에 있는 사람들과 저렴한 가격으로 공간을 공유하고 이를 통해 서로 윈윈 할 수 있는 구조를 형성

xyz 가설 : 창업을 준비하는 2030 1인 예비창업가의 10%는 상가 임대료가 저렴한 혜화역 지역 근처 내 15평짜리 사무실을 다른 예비창업가와 공유하기 위해 한달에 27만원의 금액을 지불한다.

설문을 과거형으로 모두 정리하였다. 솔루션을 제시하는 것이 아닌, 문제점을 파악하기 위한 것이 목적

• 현재 창업을 위한 아이템을 선정하신 상태인가요, 아니면 탐색중이신가요?

• 사무실을 이용하고 계신가요? 아니면 재택, 카페 등 외부공간에서 업무를 보고 계신가요? (저같은 경우로 예를 들면, 저는 출근이라는 것을 해야 마음이 편한데, 막상 갈 사무실이 없고 매일 집에서 업무를 보니 가족들에게 눈치도 보이고, 업무 능률도 안오르는 것을 경험했습니다. 출근할 곳이 없다는 것 자체에 대한 스트레스도 심했습니다. 또한, 카페 등 외부공간에서 업무를 보았을 때, 카페 이용객들의 대화 소리, 장시간 이용에 대한 눈치 등의 단점도 있었습니다. 이처럼 대표님께서도 이러한 불편함을 경험한 적이 있으신가요?)

• 1인 또는 2인 공유 사무실을 알아보신 적이 있으신가요? 만약 알아보셨다가 계약을 안했을 경우, 궁극적으로 계약을 하지 않기로 한 결정적인 계기가 있을까요? (가격, 위치 등)

• 예비창업가로써 외롭다는 느낌을 받으신 적이 있으신가요? 저는 개인적으로 혼자 창업을 준비하다보니, 저와 같은 처지의 사람들(예비창업가)끼리 고민도 나누고, 자극도 받으면 힘이 되더라구요!

• 사무실을 이용하고 계시거나, 이용할거라고 가정했을 경우, 계약시 가장 중요한 점 하나만 선택해야 한다면 어떤게 가장 중요한가요? (가격, 위치, 독립적인 공간 등)

100년 넘게 지칠 줄 모르는, 유리왕의 모험 | 하리오

‘월드 브루어스 컵(World Brewers Cup)’

전 세계의 바리스타들이 수작업으로 커피를 내리는 기술을 다투는 대회예요. 스페셜티 커피 협회가 2011년부터 주최하기 시작한 대회죠. 2022년까지 총 11번의 대회가 열렸으니, 우승자도 11명이 탄생했어요. 그런데 이중 절반 이상인 6명의 공통점이 있어요. 바로 ‘하리오’에서 만든 V60 드리퍼를 사용한 거죠. 

그렇다면 하리오는 커피 용품 전문 브랜드일까요? 커피 용품에 전문성이 있으니 그렇게 볼 수도 있지만, 하리오의 핵심 경쟁력은 커피가 아니라 ‘유리’에 있어요. 내열 유리 전문 회사로, 실험실용 기구를 만드는 것으로 사업을 시작했죠. 그리고는 사람들의 라이프스타일 변화에 따라 새로운 사업 영역을 개척하면서 100년 넘게 사업을 이어가는 중이에요. 커피 드리퍼인 V60는 그중 하나이고요.

시대의 라이프스타일 변화에 따라 유리로 할 수 있는 사업은 어떤 것들이 있을까요? 100년 넘게 지칠 줄 모르는, 유리왕의 모험을 함께 떠나볼까요?

< 하리오 미리보기 >

• #1. 문제를 정조준하면 시그니처가 보인다

• #2. 전문가를 정조준하면 대중이 보인다

• #3. 변화를 정조준하면 기회가 보인다

• 유리를 깨고 나온 유리의 왕

유리로 만든 바이올린이 있어요. 장식품이냐고요? 일본 바이올리니스트 이쿠코 카와이(Ikuko Kawai)가 실제로 이 유리 바이올린으로 연주를 해 화제가 됐어요. 유리 바이올린은 목재로 된 기존의 바이올린과는 공명이 달라 독특한 톤을 가지고 있죠. 바이올린뿐만 아니에요. 2003년에 세계 최초로 유리 바이올린을 만든 것을 시작으로, 첼로, 기타, 코토(琴) 등 7가지 악기를 유리로 만들었어요. 이런 유리 악기는 대체 누가, 왜 만든 걸까요?

세계 최초의 유리 악기를 만든 회사는 일본의 ‘하리오(Hario)’예요. 하리오는 1921년부터 내열유리를 만들어 온 회사로, 일본에서 유일하게 국내에 내열 유리 공장을 가진 제조사죠. 하리오라는 이름도 일본어로 ‘유리의 왕’이라는 뜻이고요.

하리오의 유리 바이올린은 일본 이바라키 현의 코가(Koga) 공장에서 정교한 기술을 가진 유리 장인들이 만들었어요. 유리로 균일한 곡선을 만들고 정교한 조각을 하기 위해 프로토타입 단계에서만 20개의 바이올린을 제작했죠. 여러 번의 실패 끝에 2개의 성공작이 나올 수 있었어요. 내열 유리가 가진 잠재력을 상징적으로 보여주기 위해 유리 악기를 만든 거죠.

그런데 하리오라는 이름, 어딘가 익숙하지 않나요? 일반 소비자들에게 하리오는 내열 유리보다 커피 드리퍼 등 커피 관련 용품으로 더 유명해요. 물론 하리오가 처음부터 커피 용품을 만든 것은 아니에요. 하리오의 전신인 ‘히로무 시바타 웍스(Hiromu Shibata Works)’가 처음 설립된 1920년대에는 일본에 커피 문화가 발달되지 않았거든요. 히로무 시바타 웍스는 내열 유리로 실험실용 기구를 만드는 것으로 사업을 시작했어요.

이후 사업을 성장시켜 나가면서 내열 유리 제조 기술을 중심으로 사업 영역을 넓히거나 변경했어요. 그 과정에서 유리제 식기 시장에 진출하며 하리오라는 회사를 분사시켰고요. 지금은 테이블 글라스웨어, 그 중에서도 드리퍼가 가장 유명하지만, 하리오는 여전히 미래를 준비하며 새로운 도전을 멈추지 않고 있어요. 100년이 넘는 시간 동안 유리의 왕좌를 지켜온 데에는 이유가 있죠.

#1. 문제를 정조준하면 시그니처가 보인다

하리오가 처음으로 커피 용품을 개발한 건 1948년이에요. 아직 하리오가 분사되기 전이라 히로무 이름으로 ‘사이폰 타입50(Syphon Type-50)’을 출시했어요. 하리오는 사이폰 타입50을 시작으로 1950년대부터 본격적으로 커피 용품을 생산했죠.

#2. 전문가를 정조준하면 대중이 보인다

하리오 V60는 미세한 커피 맛을 다뤄요. 처음 V60를 개발하게 된 배경도 당시 대세였던 침출식 커피의 단점을 보완하기 위해서 였어요. 커피 가루를 일정 시간 이상으로 침출하게 되면 좋지 않은 맛이 발현되거든요. 커피를 내리는 시간에 따라 커피 맛이 좌우되는 것이 아니라, 커피를 내리는 사람의 취향에 따라 더 선호하는 커피의 맛을 낼 수 있도록 고민한 결과가 V60 드리퍼예요.

#3. 변화를 정조준하면 기회가 보인다

V60를 중심으로 커피 용품 시장에서 승승장구하던 하리오는 모험을 멈추지 않아요. 커피 시장이 부상하는 변화를 읽고 커피 용품 시장에 진출한 것처럼, 미래의 변화에 대비하는 거죠. 그간 하리오의 행적을 보면 최근 10년 간의 변화가, 그리고 앞으로의 10년이 기대돼요.

유리를 깨고 나온 유리의 왕

하리오는 내열 유리 제조 기술을 기반으로 ‘어떤 제품’을 만드느냐에 변주를 주며 사업을 키웠어요. 그리고 그 과정에서 자연스럽게 내열 유리뿐만 아니라 다양한 소재에 대한 노하우 또한 축적하고 있죠. V60의 경우에도 처음부터 내열 유리로 리브를 구현하기 어려워 세라믹과 플라스틱으로 만든 버전을 먼저 출시했었어요. 그로부터 5년 후 내열 유리로 만든 V60가 개발된 거고요.

'하리오의 모노즈쿠리 = 기능적 아름다움 + 사용자 관점에서의 디자인 컨셉 + 하리오의 품질 정책’

하리오는 캠핑족들이 늘어나는 트렌드에도 주목했어요. 그들은 야외에서도 수준 높은 커피 라이프를 즐기고 싶어했죠. 그래서 하리오는 이번에 캠핑족들을 위한 커피 및 요리 도구 브랜드, ‘지브랑(Zebrang)’을 런칭하며 메탈 소재로 만든 제품들을 선보였어요. 지브랑이라는 이름도 메탈 소재의 제품들이 부딪힐 때 나는 소리에서 따온 이름이에요. 메탈은 내열 유리나 세라믹보다 가볍고 내구성이 뛰어나며, 열 전도율이 좋아 뜨거운 물로 드리퍼를 데울 필요도 없어요. 야외에서 사용하기 적합한 소재죠.

출처 : https://cityhoppers.co/content/story/hario

< 생각 정리 >

과거에 지인에게 선물을 받았는데 바로 하리오 제품이었습니다. 그 당시에는 잘 몰랐지만 지금은 알만한 사람들은 다 아는 것 같아요. 지브랑 제품도 일부 선물받아서 가지고 있어요.

오늘 이 글을 보니 창의적인 생각과 제품 발견은 너무 어려운 것이 아니라고 보입니다. ㅎㅎ (실제는 어려운데 말이죠)

오늘 이 기사를 보고 다시 배울 점이 많다는 것을 알게 되었습니다.

Startup:CON 2022_IP 비지니스, K-콘텐츠의 확장

기조연설을 다음으로, 많은 분들이 재밌게 보셨던 '지금 우리 학교는'의 원작(웹툰)작가이신 주동근 작가님과 필름 몬스터의 대표님인 박철수님과의 현장 인터뷰를 눈 앞에서 보고 듣고 있어서 너무 설레고 좋았는데요:D 지우학 시즌1 비하인드, 시즌2와 관련된 약간의 스포일러를 전해드립니다📢

대표님에게 드린 질문-🎬

작가님에게 드린 질문-✍🏻

🎬 많은 작품 중 왜 '지금 우리 학교는'을 선택하셨나요?

작가님의 콘텐츠를 확보 계약했을 때는 한국에 이런 콘텐츠가 없었습니다. 당시에는 이 작품을 하게 된다면 지금처럼 세계적인 콘텐츠가 될거란 생각을 하진 못했고 의미 있는 작업을 할 수 있지 않을까 생각했습니다.

✍🏻 🎬 개인적으로 인상적이었던 씬이 있으시다면?

✍🏻: 굳이 고르자면 급식실에서 많은 좀비 배우들이 유리문을 깨고 들어오는 장면입니다. 이 장면이 웹툰에 나온 건 아닌데요 저는 도서실에서 귀남이와 청산이가 서로를 쫓고 쫓는 장면도 좋았는데, 급식실에서는 리얼한 연출을 위해 많은 스탭분들이 노력해주신 게 돋보였어요 예를 들면, 초록색 운동복에 선명한 피가 낭자해있고, 관절을 꺾는 모습들이요. 정말 좀비 그 자체였어서요. 

🎬: 저는 웹툰에서 바로 이 장면이 인상깊었습니다. 고등학생들이 친구라는 관계를 캐릭터마다 어떻게 생각하는지 잘 드러나서요. 위험한 상황이 극한에 다다랐을 때, 인간의 본성을 잘 보여주는 장면인 거 같아요. 친구를 감염시키기도 하고, 배신하고, 또 도와주고, 희생하려고도 하는 그런 모습들이요. 

✍🏻 촬영장 비하인드 스토리가 있다고 하던데 무엇인가요?

제가 촬영장을 너무 가고 싶었는데…ㅎㅎㅎ 가려면 커피차를 보내야 할 것 같은 느낌이라 고심하던 차에 코로나 때문에 미뤄지게 되었는데요. 촬영 막바지가 되어서야 보낼 수 있었습니다.

🎬 에피소드마다 제목을 정한 기준이 따로 있으셨나요?

제목을 정할 때는 항상 글로벌 시청자들을 고려해서 지었습니다. 넷플릭스니까요😃 지금 보면 적절히 지은 거 같다고 생각합니다.

✍🏻 국내 독자와 해외 독자들의 반응에서 각각 다른 점이 있을까요?

받아들이는 부분은 아무래도 비슷한 거 같습니다. DM으로 가끔 외국인 분들도 잘 보고 있다고 오고 있는데, 문화는 다르겠지만 다들 학교를 다녔을 때의 추억 때문인지 대부분 좋은 반응들을 보였습니다. 저는 반응이 궁금해서 다른 계정을 파서 보기도 했습니다 ㅋㅋ

✍🏻 🎬 콘텐츠의 경계, 어디까지 허물 수 있을까요?

✍🏻: 지우학을 게임으로도 개발 중인데, 뮤지컬로도 만들어질 수 있다면 너무 멋있을 거 같습니다. (보고 계신가요 뮤지컬 기획자분들?) 

🎬: (관련 분야에 종사하고 계신 분들에게) 잘 모르겠습니다. 영상 콘텐츠도 여러가지 사업으로 확장될 수 있는데 무엇이 가능할지는 말씀드리긴 어려울 거 같습니다. 분야마다 다양할테니까요. 그러나 계속 성장할 것입니다.

🎬 IT 콘텐츠 비지니스를 준비하거나 하고 계신 분들에게 전해드리고 싶은 말씀이 있나요?

지우학의 경우에도 8년전부터 준비한 콘텐츠입니다. 초능력자에 대한 이야기도 8년째 계획 중인데, 기나긴 과정에서 본인이 가진 확신에 대해 끝까지 매진해야 합니다. 부족한 부분이 있다면 그것을 채워줄, 함께 할 동료를 찾는다면 더 속도를 높일 수 있습니다. 인내심과 끈기를 가지고, 그걸 가진 동료를 찾으세요!

✍🏻 아티스들에게 하고 싶으신 말씀 있으신가요?

저는 자기 확신이 없는 작품들은 내놓지 않았습니다. 원래 굉장히 샤이하고 부끄러운 성격이라 들어오는 강연들도 거절했는데, 이런 경험을 나눠보는 것이 좋지 않겠냐라는 지인들의 말과 무대에 올라가서 실제로 전달한다면 개인적으로 뜻깊은 시간이 될 거라 생각했습니다.

Startup:CON 2022_콘텐츠 비지니스 KEYNOTE SPEECH

10월 25-26일동안 코엑스몰에서는 콘텐츠 비지니스, 콘텐츠 스타트업에 관련된 행사가 열렸습니다. 저는 25일에만 참여했지만 관련 프로젝트(혹은 창업)를 진행하시거나, 기획을 구상중인 메이커 분들께 조금이라도 도움될 것 같아 적어보았습니다.

콘텐츠 비지니스에서 중요하게 기억해야 할 사항들

• 콘텐츠 시장에서 사용자의 마음을 이끌리게 하기 위한 경쟁은 그 어느 때보다도 치열합니다. 이 시장에서 여러분은 자신만의 콘텐츠(혹은 브랜드)를 꾸준히 사용자에게 노출시키는 것이 중요합니다.
• Gen Z(Z 세대: 1996년에서 2010년 사이에 출생한 사람들을 지칭하는 단어)들은 게임, 음악 등의 미디어 시장의 길을 만들어내고 있습니다. 콘텐츠로 만들기도 하고, 그들만의 소통 수단으로 쓰기도 하죠. 이 세대의 사용자를 분석해보는 것도 하나의 전략일 수 있습니다. (✍🏻 이 이야기는 해외 시장의 경우이기 때문에 상황에 따라 참고하시면 좋을 것 같습니다)
• 새로운 것들에 적응하기: 콘텐츠는 계속 새롭게 생겨납니다. 또 마케팅부터 기술&데이터 플랫폼(AI&머신러닝)까지 빠르게 바뀌고 변화하는 것에 적응해야 합니다.
• 당신의 서비스(혹은 브랜드)의 기술, 필요한 인적 자원보다도 자신만의 차별화된 서비스를 내세울 수 있다면 그렇게 하세요.

결론_Final Thought

• 콘텐츠 비지니스를 하고 계시다면: 고객에게 더 나은 브랜드를 보이는 것. 즉, 깊게 브랜드의 의미를 강화시킬 수 있는 요소를 계속 만드세요. 타겟을 지정하고, 유지하며 그 데이터를 바탕으로 사용자 경험을 더 좋게, 낫게 제공하세요.
• 고객을 확보한다는 것은 쉽지 않습니다. 그렇지만 주요 인플루언서를 통해 큐레이션을 한다면, 고객을 확보하는 좋은 방법이 될 수 있을 것입니다.
• 한국에서는 모바일 콘텐츠 시장이 활발하다고 들었는데, 가능하다면 모바일 시장을 공략해보세요

디스콰이엇 Pre A 투자 유치 받았어요.

디스콰이엇이 Pre A투자를 받았습니다.

• 투자유치 기사: https://platum.kr/archives/195721?fbclid=IwAR0CjbhcFDl5HoJ2YFclkI3CUZMJcLuhyOGgI-frehXXhqGeAiJTXhvMHLY

디스콰이엇은 처음 시작할때부터 계속 하나의 목표를 갖고 나아가고 있습니다. 인재, 자본, 아이디어를 연결하는 네트워크를 만들어 메이커들이 오로지 혁신에 집중할 수 있는 생태계를 만들고자 합니다.

이런 네트워크의 필요성을 지금과 같은 힘든 시기에 더 많이 느끼는 것 같아요. 프로덕트를 만드는 과정에서 했던 이미 누군가는 했던 실수를 반복하기도 하고 어디서부터 시작해야 될지 몰라 막막함을 느끼기도 하고 어려움을 많이 겪고 있는데 이에 대해서 그냥 이야기를 나누고 공감할 수 있는 동료 메이커가 필요하기도 합니다. 디스콰이엇은 이런 메이커들의 막막함을 해소하고자 합니다.

위의 목표를 이루기 위해서는 앞으로도 메이커, 창업가, 투자자 등 IT 업계 관계자분들이 디스콰이엇 플랫폼에서 많은 인사이트, 트렌드, 활동 등을 교류해주시고 서로 연락하면서 도움을 주는 것이 필요합니다.

주변에 디스콰이엇 활용을 많이 추천해주세요 :).

혹시 제가 도와드릴일이 있거나 디스콰이엇에서 클럽 기능을 활용해 메이커 모임, 이벤트, 챌린지 등을 열어보고 싶으시면 커피챗 주세요~!

경쟁력있는 오픈채팅방 운영방법

오픈채팅방 운영 방안에 대한 @염현성 님의 게시글에 답글을 달면서, 그동안 고초대졸닷컴의 오픈채팅방을 어떻게 운영했는지 정리해보게 되었습니다.

(본 게시글 : https://disquiet.io/@yomon/makerlog/3146)

저희는 본 아이템인 생산직 채용플랫폼 고초대졸닷컴과 함께, 생산직 채용 정보를 나눌 수 있는 오픈 채팅방을 운영 중입니다. 작년 8월 아이템 출시와 동시에 시작하여 지금까지 1년이 넘게 오픈채팅방을 유지해오고 있고, 현재 약 1200명의 구직자/이직자/현직자분들이 실시간으로 활발하게 이용하고 계십니다! 처음에는 마케팅 목적으로서 시작했지만 현재는 저희 아이템의 아이덴티티로서 자리 잡은 것 같아요. 오픈채팅방은 최근 다양한 스타트업들이 활용하는 수단이기도 하고, 잘 활용한다면 꽤 비싼 가격으로 이용해야 하는 카카오 채널 메시지를 대체할 수 있는 수단이라고 생각합니다. 저희가 한 것이 무조건 답은 아니겠지만, 오픈채팅방을 처음 운영해보시는 분들께 조금이나마 도움을 드리기 위해 고초대졸닷컴이 활용했던 오픈채팅방 운영 방식을 더 상세하게 공유해 드리고자 합니다!

전체적인 운영방식

1. 반말을 사용하여 대화를 꺼내고, 질문을 하는 데 있어 높은 허들을 낮추었습니다
2. 존대를 사용하는 채팅방과는 확실히 분위기가 다르다고 생각합니다. 정말 가볍게 질문을 꺼낼 수도 있고, "나 오늘 힘들다" 또는 "일하기 싫다" 같이 사소한 얘기까지도 오고 갑니다!
3. 단 여기에서 반말은 낮춤말이 아닌 '평어'로 상대방을 비난하거나 낮추는 말은 허용하지 않습니다.
4. 방장/부방장을 통해 닉네임 규정 또는 대화 규정을 지키지 않는 분들을 즉각적으로 강퇴하고 있습니다.
5. 이를 통해 자유롭지만 통제된 환경을 만들고자 하였습니다. (부방장의 경우 저희 팀에서 관리하는 것이 아닌, 초반부터 톡방에서 활동하시던 실제 유저분들이십니다. 활동을 열심히 하시고 잘하시는 분들께 드렸습니다)
6. 닉네임 규정 같은 경우 각 구직자의 특징을 아는 데 도움이 되기도 합니다. 일종의 제로 파티 데이터의 역할을 하게 됩니다.
7. 또한 지극히 개인적으로는 "닉네임 규정"의 경우 그 자체의 의미보다 부방장에게 권력을 주기 위한 도구로서의 의미가 더 크다고 생각합니다. "닉네임을 지키지 않으면 부방장이 강퇴를 한다"라는 사실이 부방장의 권력을 만들게 되고, 톡방 질서에 영향을 준다고 생각합니다.
8. 부방 분들과, 톡방에서 활발하신 분들을 따로 분리하여 코파운더와 함께 "스태프 톡방"을 두고 있습니다.
9. 약 15분이 있으시고 가끔 부탁을 드리거나 중요한 질문을 드릴 때 사용하고 있습니다.
10. 스태프 톡방은, 톡방 이용자가 많아지면서 1대1로 물어보기 힘든 질문을 드리거나 톡방의 운영 방향성을 제시해드리는 목적으로 사용하고 있습니다.
11. 또 톡방 운영에 힘써주시는 만큼 스태프분들께는 선물을 보내드리거나 따로 감사 인사를 드리기도 합니다.
12. 매일 통일된 시간대에 "오늘의 채용공고"라는 고정 콘텐츠를 올리고 있습니다.
13. 초반에는 이것 때문에 유입되신 분들도 많이 계셨습니다.
14. 콘텐츠가 종종 올라오는 것과 고정된 콘텐츠가 주기적으로 올라오는 것은 다릅니다. 주기적이고 고정된 콘텐츠는 톡방의 정체성이 되고, 톡방에 들어오는 목적이 되기도 합니다.
15. 고정된 콘텐츠의 경우 업로드 시간이 됐을 때 톡방 이용자들에게 기대감을 주게 되며, 우리 톡방의 하나의 특징으로 자리 잡게 됩니다. 업로드가 늦으면 "오늘은 공고 안 올라오냐?" 와 같은 반응을 볼 수도 있습니다.
16. 4번의 콘텐츠를 좋아하시던 분들은, 톡방 규모가 커짐에 따라 (500명 초과) 콘텐츠만을 따라가지 못하고 많은 대화량에 지치기도 하셨습니다. 그래서 하루에 딱 한 번, "오늘의 채용공고"만 올라오는 조용한 카톡방을 추가 개설하였습니다.
17. 닉네임이나 다른 규정은 하나도 없으며, 단순하게 "채팅 금지"의 단 하나의 규칙만을 두고 있습니다. 채팅 시 즉시 강퇴됩니다. (체감상 평균 강퇴 시간 5초)
18. 현재는 이 톡방의 경우에도 1200명의 이용자를 보유하고 있습니다.

초반 (~100명)

1. 코파운더들이 모두 들어가서 생산직 구직자인 것 처럼 활동했었습니다.
2. 톡방에 대한 일종의 온보딩 과정으로 질문이 올라오면 구글링을 계속해서 비슷한 답이라도 보내드렸습니다.
3. 초반에는 이에 대한 만족도가 꽤 높았습니다. 버려지는 질문이 하나도 없도록 모두 다 답변했었습니다.
4. 사실 당시에는 생산직 분야에 대한 전문지식이 없었지만, 구글 검색으로 어느 정도 커버할 수 있었습니다.
5. 3~40명까지는 정말 유저가 천천히 늘었던 것 같습니다.
6. 한명 한명 유저의 목소리를 다 들었고, 실제 취업까지 성공하신 분을 축하하기도 했었습니다.
7. 그러다 어느 순간 한 분께서 톡방이 너무 마음에 드신다며 본인이 계신 다른 톡방에 홍보하셨고 100명까지 하루 만에 증가했던 것 같습니다.

중반 (~500명)

1. 이때부터는 유저가 급속도로 늘기 시작했습니다.
2. 이때부터는 톡방의 규칙을 확고히 했었고, 유저 제한을 두기 시작했습니다.
3. 즉 500명까지 계속해서 유저를 받은 것이 아니라, 100명 제한을 두고 100명을 받은 뒤 톡방이 잘 운영되면 200명으로 늘리고, 다시 200명이 차면 닫고 운영하는 식으로 500명까지 천천히 증가했습니다.
4. 한 번에 늘리지 않고 운영을 해가며 늘리는 방식이 QC의 측면에서 좋았던 것 같습니다.
5. 톡방 인원에 제한이 있었기 때문에 채팅이 적은 유저를 특정 주기로 강퇴(물갈이)하는 작업을 진행하기도 했었습니다.
6. 활동을 열심히 해주시는 톡방 유저분께 부방장을 드렸고, 방장봇을 잘 활용하기 위해 노력했습니다. 또한 앞서 설명해 드린 부방장 톡방을 파서 톡방을 관리할 수 있게 노력했습니다.
7. 랜덤 선물 추첨이나 선착순 선물 추첨 등의 기능을 종종 사용하기도 했습니다. 또 톡방에서 유저 테스트나 설문조사를 진행하고 보상을 드리기도 하면서 커뮤니케이션 했던 것 같습니다.
8. 톡방 담당을 하는 팀원을 확실히 정하여 관리하였습니다.

후반 (~1000명 이상)

1. 대화 수가 상당히 많기 때문에 주제별로 더 깊은 얘기를 나눌 수 있는 카톡방을 동시에 운영하였습니다.
2. 예를 들면 "SK 하이닉스 취업 준비방", "포스코 취업 준비방" 등, 같은 목적을 가진 분들이 얘기를 나눌 수 있는 방을 개설해드렸습니다.
3. 주제별 추가 채팅방에서는 항상 '[고초대졸닷컴 운영]' 이라는 일종의 품질 보증 타이틀을 유지하였고, 반말이 아닌 존댓말을 사용하면서 진지한 얘기가 오고 갈 수 있게 노력하였습니다.
4. 앞서 말씀드린 '공고방' 을 추가 개설하면서, 잡담 필요 없이 정보만 얻을 수 있는 방을 운영하였습니다.
5. 현재는 1150명대의 본방보다 더 많은 1250명대를 유지하고 있습니다.
6. 유료로 메시지를 보내야 하는 카카오 채널과 달리, 무료로 공지사항이나 정보를 유저들에게 바로 보낼 수 있습니다.

정리

1. 대부분 익명으로 진행되는 만큼 톡방의 취지와 방향성을 확실하게 정한 뒤 그에 맞춰 톡방의 규정을 잘 정립하면 좋을 것 같습니다.
2. 초반에는 시간이 뺏기더라도 확실한 QC와 "주기적인 콘텐츠" 가 운영에 있어 중요한 요소라고 생각합니다.
3. 오픈채팅방은 잘 사용한다면 카카오 채널 플러스 친구에게 보내는 메시지 비용을 절약할 수 있는 좋은 마케팅 수단이 될 수 있다고 생각합니다
4. 카카오에서는 올해 오픈채팅방을 통한 수익화를 시작하기도 했습니다. 오픈채팅방의 활용은 앞으로 무궁무진할 것이라 생각합니다.

디지털 헬스케어 지불주체 - 제약회사 편

많은 의사들이 외래 진료 보러 온 환자로부터 "지난 번 처방해 주신 약이 아직 남아있어서 한 달 치 빼고 처방해주세요"라는 말을 자주 듣는다고 합니다.

의사의 입장에서는 환자가 약을 제대로 복용하지 않아 제대로 된 치료가 이루어지지 않을 것을 걱정하겠지만, 제약회사의 입장에서는 매출 증대의 기회를 놓치게 됩니다.

환자의 복약 순응도를 명확하게 개선시킬 수 있는 디지털 헬스케어 프로덕트가 있다면 제약 회사에게도 큰 협력 포인트가 될 것입니다. 가령, 가격이 비싸고 환자들이 제때에 약물을 먹지 않아서 복약 순응도 향상이 제약회사의 수익에 직결되는 약물을 선정할 수 있다면, 복약 순응도 향상을 입증할 수 있는 연구를 진행하고 제약회사에게 프로덕트데 대한 비용을 부담하도록 하는 비즈니스 모델을 택할 수 있습니다.

그렇기 때문에 다양한 디지털 헬스케어 회사에서 복약 순응도를 높이기 위한 시도들을 하고 있습니다. 

- 복약 사용 여부 추적 센서 (프로펠러 헬스의 스마트 흡입기)

- 환자가 약을 제때에 먹으면 약 가격을 할인해주는 서비스 (샘프레 헬스)

- 건강 관리 앱의 복약 알림 기능

이렇게 어떠한 방법으로든 환자의 복약 순응도에 기여할 수 있다는 측면을 입증한다면 "약 판매를 늘리려는" 제약회사, 그리고 "환자 치료 성과에 따라 보상을 받는" 의료 기관을 끌어들일 수 있을 것입니다. 

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더 자세한 정리는 https://brunch.co.kr/@quin125/9 에서 볼 수 있어요.

출처 : 디지털 헬스케어는 어떻게 비즈니스가 되는가? 김치원 저

Happy birthday to me...

드디어 디스콰이엇에 프로덕트 추가를 했다.

메이커스 2기 활동을 시작 할 때만 해도 아무것도 몰랐는데 여기서 얻은 경험으로 여기까지 왔다. 아직도 얼떨떨하다...

이제 곧 베타 서비스도 차근차근 준비 되어가고 있고 디스콰이엇에서 팀원도 구한다면 정말 인생의 한 부분이 되지 않을까라는 작은 기대와 함께 간만에 아무말 적어본다.

홈페이지 방문하시면 클라우드 계정 차단 서비스 무료로 지원해드립니다...

https://sseal.io

관심도 주세요!!ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

고맙습니다. 디스콰이엇

이커머스 SMB는 SaaS를 어떻게 생각할까?

이커머스 SMB를 타겟하는 SaaS가 쏟아지고 있는 요즘, 과연 그분들은 우리들에 대해 어떤 생각을 할까요?

수많은 인터뷰를 통해 느낀 결과, 그분들은 전혀 "관심없습니다"

SaaS가 무엇인지, 어떤 일을 해주는지 스타트업들은 잠재 고객들에게 아주 열심히, 열변을 토하며 설명하려 하죠. 하지만 셀러들은 솔루션을 어떻게 활용해야하는지는커녕, 솔루션이 어떤 효과를 내는지까지도 솔직히 관심없습니다. (밤샘하며 만들어낸 우리 스타트업 피땀눈물이 스팸이 되어 사라지고 있습니다!)

셀러들이 모이는 커뮤니티에 들어가면, 그분들의 관심사는 보다 현실적이고 직접적인 과제에 쏠려있었습니다. 왜 우리 쇼핑몰에는 10명이 들어오다가 어느날은 15명이 들어오고, 어느날은 5명이 들어오는지 고민하시는 글이 하루에도 몇개씩 올라옵니다. 상품 사진은 잘 찍혔는지, 네이버 스마트스토어 표지 사진은 깨지지 않는지와 같은 지금 당장 "액션"을 하고 "가시적인 성과"를 낼 수 있는 것들에 집중되어 있습니다. 그런 그분들에게 SaaS는 저 위에 하늘에 공룡모양 구름처럼 떠다니는 실체 없는 것이었습니다. (웹빌더 솔루션은 제외 - 그분들은 SaaS라기보다는 이커머스를 존재하게 하는 서까래같은 존재죠..)

그러면 우리는 과연 아무 의미 없는 일을 하는 것일까요?

우리 라플라스의 고객 중에는 라플라스 애널리틱스를 활용해서 매출이 3배 성장한 기업도, 비용을 20% 줄인 기업도 있습니다. 저희의 솔루션은 분명한 고객 성공을 돕는 솔루션인데, 왜 아무도 그걸 몰라줄까요?

저는 이 답을 아직 찾고 있지만, 흐릿하나마 저기 멀리 보이는 해답은 "액션"과 "가시적인 성과"와 비슷한 모양일 수 있다고 생각합니다.

왜 셀러분들이 매일 스마트스토어 어드민에 들어갈까요? 들어가면 오늘 유입된 고객 수가 한명이었는지, 두명이었는지 보이고, 매출을 낼 수 있는 주문이 들어온 걸 확인할 수 있기 때문입니다. 셀러분들 뿐 아니라, 가까운 예시로는 저희는 왜 주식 MTS에 매일 들어갈까요? 오늘 내 주식이 떨어졌는지, 올라갔는지 확인할 수 있기 때문입니다. 지금 당장 움직이는 그 그래프가 내 기분을 좌우할 수 있기 때문입니다. 궁금하고, 희비가 엇갈립니다. "가시적으로 보이는 나의 가치"가 있기 때문입니다.

매매라는 작은 액션을 하면 내 자산은 당장에라도 늘어날 수도, 줄어들 수도 있습니다. 상품에 올라온 이미지를 바꾸면, 오늘은 1명이었던 유입 고객이 내일은 10명이 될 수 있습니다.

제가 가치투자와 장기투자가 성공확률이 높다는걸 알고 있지만, 당장에 떨어진 주가에 단타를 해버릴 수밖에 없는 것과 같이, 셀러분들은 장기적인 관점에서 고객을 관리하고 상품 포트폴리오를 쌓아나가는 것보다, 지금 당장 할 수 있는 것들을 찾아 - 그러나 더 높은 확률로 성공할 수 있는 방법을, 어느 한 셀러분의 말씀에 따르면 - "헤매이고" 있는 겁니다.

결국, SaaS는 고객에게 당장 지금 직면하고 있는 하나의 화면에 "액션"을 했을 때, "가시적인 성과"가 바로 나타나는 모습을 보여줘야 한다는 결론에 도달했습니다. 그 화면에서 희비가 엇갈릴 수 있도록. 그리고 다른 걸 찾아 헤매이지 않고 정착할 수 있도록. 이왕이면 기쁨이 반복되는 게 훨씬 중독적이기 때문에, 저희는 셀러들이 저희의 화면을 보고 기뻤으면 좋겠습니다.

그래서 현재 라플라스는 기쁨주고 고객얻는 하나의 화면을 만들어내기 위해 모든 복잡한 문제들을 풀어내고 있습니다. "문제 진단"과 "성과 측정"이라는 매카니즘을 통해 한번의 클릭으로 문제를 개선할 수 있고, 별도의 작업 없이도 개선에 따른 효과를 측정하는 화면을 완성하고 있습니다.

머지않아 셀러들은 라플라스의 메인 페이지에서 비즈니스 문제를 풀고 당장 매출, 수익이 개선되는 모습을 볼 수 있게 될 것입니다. 당장 누구에게 알림톡을 보내야하는지 고민할 필요 없이, 어떤 상품을 프로모션을 걸어야하는지 고민할 필요 없이, 마치 전략을 쇼핑하듯 원하는 개선안을 담고, 클릭하면 손가락 손짓 하나만으로 매출이 상승하고 수익이 개선되는 경험을 할 수 있게 될 것입니다.

물론 가설은 항상 검증되고 개선되라고 있기 때문에, 저희는 차근차근 고객의 목소리를 수집하며 위의 깨달음을 고치고 두드리며 개선해나가고 있습니다. 저희 라플라스가 과연 셀러들에게 공룡모양 구름인지, 아니면 희비가 엇갈리는 주식매매화면인지 늘 고민하면서 말이죠.

그렇다면 과연 여러분의 SaaS는 SMB들에게 어떤 모양일까요?

파레토 법칙

파레토법칙에 집중한다. 20%의 잠재고객이 80% 이상의 매출을 일으킨다고 보는 D2C의 근간이 되는 법칙이다. 이 법칙에 따르면 20%의 고객에게 마케팅 비용을 쓰는 것이 5배 이상의 마케팅 비용 절감효과를 일으킨다고 한다.

출처 : @박진호 님 메이커로그 https://disquiet.io/@jinhorus/makerlog/2568

디스콰이엇도 비슷한 결의 마케팅을 하고 있습니다. 지금까지 디스콰이엇 유저 Acquisition을 위해 SNS 마케팅을 한 적은 없어요. 대신 스티커나 굿즈를 만들어서, 오프라인으로 뵙는 분들에게만 드리고 있습니다.

최근 정창경 부스를 통해 디스콰이엇 후디, 맨투맨, 반바지, 스티커 룰렛 이벤트를 했습니다. 이번에도 오프라인으로 뵙는 분들, 스타트업이나 디스콰이엇에 관심있는 분들을 대상으로 집중적인 마케팅을 하고 있어요.

결과는? 두고보면 알게 되지 않을까요 ㅎㅎ (아직 뿌린지 얼마 안되었음)

Typed 팀의 PMF 찾기 프레임워크와 고객 획득 전략

지난 10월 25일 (화) 20:00에 진행된 타입드(Typed) X 디스콰이엇 웨비나에 참석하여, 타입드 팀이 PMF를 찾아가는 과정과 Producthunt에서 1등한 이야기, 투자 유치 및 제품 전략들을 들을 수 있었습니다.

다른 회사들은 어떻게 웨비나를 진행하는지, 생산성 툴을 만드는 타입드 팀이 어떻게 PMF를 찾았는지, 그리고 일하는 방식이 궁금했습니다. 예상보다 훨씬 더 많은 이야기들을 들을 수 있어서 타입드 팀의 열정에 놀랐고, 열심히 받아적으면서 세션을 들었습니다.

이렇게 슬랙에서 제 자신에게 DM을 열심히 보내면서 받아적었답니다.

가장 인상 깊었던 점은 제목에서와 같이 다음과 같은데, 아래에서 더 자세하게 풀어보겠습니다.

1.타입드 팀의 ‘PMF 찾기’ 프레임워크

2.타입드 팀의 고객 획득 전략

타입드 팀의 ‘PMF 찾기’ 프레임워크

1부에서 타입드의 PO이신 Brian Shin님이 발표를 진행하셨는데, 초기부터 현재까지의 Timeline에 따라 어떤 식으로 타입드를 발전시켜왔고, PMF를 찾았는지 말씀해주셨습니다.

문제를 해결하는 것에 집중

많은 스타트업들이 근사한 솔루션, 제품을 만들어내지만, 문제를 해결하지 못하는 즉, 시장에서 필요없는 제품을 만들어냅니다.

예시로, 우주에서 사용할 수 있는 펜을 만들기 위해 미국에서 천문학적 비용을 들여 펜을 개발했는데, 중국에서는 "연필"을 사용함으로써 문제를 쉽게 해결했다는 케이스를 공유해주셨습니다.

근본적인 문제가 무엇인지를 먼저 파악해야 이를 해결하는 과정에서 리소스를 엉뚱한 솔루션을 만들어내는 데에 쓰지 않는다는 점이 와닿았습니다.

‘문제를 해결할 수 있는 어떠한 형태도 제품이 될 수 있다’는 철학으로, 타입드 초기 제품은 단순한 “문서 템플릿” 형태였다고 합니다. 솔루션보다는 문제에 먼저 집중해야 한다는 점을 다시 되새길 수 있었습니다.

빠르게 런칭(Building in Public)

고객이 돈을 내는 것이 확실한 지표이기 때문에, 타입드 팀에서는 Closed Beta로 100명의 고객에게 $100에 Lifetime deal로 제품을 먼저 팔았다고 합니다. 그리고 이 유저들을 팀원처럼 대하면서 의견을 물으면서 팬으로 만들었고, 그 덕분에 더 빠르게 피드백을 받고 제품을 함께 발전시켰다고 합니다.

이처럼 빠르게 building in public하면 많은 장점이 있는데, 제품 피드백과 함께 발전시키면서 제품의 virality를 활용해 더 빠르게 성장할 수도 있다고 합니다.

Superhuman PMF Engine 적용

Superhuman PMF Engine은 이 링크(How Superhuman Built an Engine to Find Product Market Fit)에서 원문을 확인할 수 있습니다.

유저에게 “이 제품을 더 이상 사용할 수 없게 된다면 얼마나 실망할 것인지?” 물어보고, 여기서 “매우 실망할 것이다”라고 대답하는 유저를 HXC(High Expectation Customer)로 정의하고, 어떤 세그먼트인지 파악하여 페르소나로 설정합니다. 그리고 이들의 피드백에 집중해서 제품을 발전시켜나가는 방식입니다.

ICP가 아닌 고객들의 피드백을 반영하다가 먼 길을 돌아오는 경우들이 있는데, 이를 방지하면서 제품을 유저 피드백 기반으로 발전 시킬 수 있는데요, 이러한 Framework를 이용해 타입드 팀도 핵심 유저를 선별하여 이들의 피드백을 제품에 반영하는 단순 반복 작업으로 발전했다고 합니다.

유저 인터뷰를 통한 정성적 데이터 분석에 집중

타입드 팀의 경우, Open Beta 이전까지는 정량적 데이터 분석보다는 인터뷰를 통해 정성적 데이터를 열심히 모았다고 합니다. 3년간 약 700번의 유저 인터뷰를 한 만큼, “매일 고객과 대화하는 것”을 중요하게 받아들입니다.

현재는 어느 정도 PMF를 찾고, Growth 단계여서 정량적 데이터 분석을 하면서도, 여전히 인터뷰 및 오피스 아워를 통해 잠재 고객과의 인터뷰를 중요하게 여기는 것을 느낄 수 있었습니다.

그리고 인터뷰 시 “우리 제품이 좋은지” 물어보는 것은 거짓 대답을 유도하기 때문에, 거짓으로 대답할 수 없는 질문을 하는 Mom Test 방식을 이용한다고 합니다. 추가로 찾아본 Mom Test 방식은 다음과 같습니다.

1. idea보다는 life에 대해서 얘기하게 한다.
2. 미래의 의견보다는 과거의 행동을 물어본다.
3. 말하기 보다는 더 많이 듣는다.

타입드 팀의 고객 획득 전략

타입드 팀은 '초기 스타트업 창업가를 대상으로 문서 템플릿을 제공하는 것'으로 제품이 시작됐고, 현재도 메인 타겟 고객은 초기 스타트업 창업가입니다. 이러한 잠재 고객들이 관심있을 만한 주제를 이용해 여러 전략으로 고객 리드를 획득하고 있는 것을 이번 웨비나에서 엿볼 수 있었습니다.

웨비나를 활용해 잠재 고객에게 제품 데모

이번 웨비나 주제부터 초기 스타트업 창업가들이 관심있을 만한 “PMF”, “Producthunt 1위”라는 키워드로 진행됐습니다. 흥미로운 주제로 잠재 고객들을 약 150-160명 웨비나에 모으고, 타입드를 이용해 프레젠테이션을 했는데요, 제품 데모를 타겟 고객에게 2시간 이상 할 수 있다는 것이 놀라웠습니다. 자연스러운 홍보효과를 누릴 수 있다는 점이 웨비나의 강력한 점이라고 느껴졌습니다.

Zoom 채팅을 통해서 진행자분께서도 함께 협업을 하시는데, 프레젠테이션 자료를 받기 위해 ‘카카오톡 친구 추가’를 하면 된다고 안내해주셨습니다. 이처럼 고객을 engage시키려는 노력들이 곳곳에서 보였습니다.

오피스 아워 & 커뮤니티를 활용해 유저를 팬으로

웨비나를 진행하는 동안에도 몇 차례 “오피스 아워”를 신청할 수 있다는 점을 강조했는데요, 초기 스타트업 창업가를 위해 투자 유치, 제품 개발, 팀빌딩에 대해 컨설팅해주면서 네트워킹과 제품 세일즈를 함께 하는 것 같았습니다.

또한, ABC(Alliance Business Canva)라는 ‘창업가를 위한 초기 스타트업 커뮤니티’를 운영하면서, 5인 이상의 유료 고객 팀을 대상으로 1:1 개인 강연 및 투자 유치 보고서 공유 등 더 많은 혜택을 제공하는 것으로 보였습니다. 가입해보지 않아서 자세한 내용은 알 수 없었지만, 고객 성공을 도우면서, 유저들을 “팬으로 만드는 것”에 진심이라는 점을 느낄 수 있었습니다.

이외에도 웨비나에서 공유한 내용이 더 많았는데 글에는 다 담지 못해서 아쉬운데요, 저희 팀에서도 웨비나를 하게 된다면 타입드 팀처럼 성공적으로 개최할 수 있으면 좋겠다고 생각했습니다. 앞으로 저희 팀의 성장 스토리도 블로그에 풀어낼 예정이니, 많은 관심 부탁드립니다!

*디바인 팀 블로그 원문 링크 : https://www.devign.app/ko/post/typed-pmf-framework-acquisition-strategy

[크몽 비즈니스어플리케이션 셀러 모집🐵]

안녕하세요! 크몽의 사업개발팀의 Grape 매니저입니다 😀

하반기 크몽에서는 IT 카테고리에 

'비즈니스 어플리케이션' 카테고리를 신설할 예정입니다!

비즈니스 어플리케이션은

'이커머스 관리', '고객관리' 등 비즈니스에 필요한 레디메이드 솔루션을 통칭합니다.

셀러로 등록에 관심이 있으시거나,

희망하시는 분은 아래 폼으로 작성해주시면 연락드리겠습니다 :)

👉 셀러 작성 폼 : https://cutt.ly/0NTEVSF

👉 크몽이 궁금하시다면? : https://kmong.com/

감사합니다.

모두 좋은 오후 되세요!

요리로 만나요: 요만나 [소셜 쿠킹 커뮤니티 생존기_#0]

요리로 만나요: 요만나

요만나 바로가기

요만나 인스타 바로가기

올해 4월부터 지금까지 660명 70회 진행되면서

요만나는 '요리라는 취미'를 기반으로 많은 사람들이 모여 함께 요리하는 ‘요리로 만나는 문화’를 만들어 가고 있습니다

스타스업 씬에 몸 담고 계신분들도, 배민, VC, 롯데푸드 등 직업은 푸드 및 푸드테크 관련이지만 본업을 내려놓고 '나' 개인의 패르소나로 함께 요리하고 대화하는 시간들을 만들어 가고 있습니다.

요리로 함께 즐거운 순간을 만들어주셔서 감사하다는 말을 들을 때마다 힘이 되는 것 같습니다 😊

한번도 디스콰이엇에 저희 모임 관련된 소식을 들려드린 적이 없어서 이번 주말에 열려있는 모임들을 살포시 공유드려 봅니다 :) 🎉🤭🎉

*디스콰이엇로그를 봐주신 분들을 한정하여 신청시 ['디스콰이엇'에서 봤어요!]를 선택해 주시면 5,000원의 참여비 할인을 제공드리도록 하겠습니다!

p.s 저희가 수수료, 호스트 마진 없이 운영되는 취미 모임이라 모든 참가비가(재료비, 주방공간 대여비)로 사용되고 있습니다.

👋할인이 크지 못한 점 양해 부탁드립니다!

e-mail: jyoo@yomanna.kr

22년 11월 2주차 / 13일 일요일까지 있는 스타트업 행사

1. DMC 이노베이션 창업 경진 대회 (DIC 2022)
2. 고려대 안암동 캠퍼스 타운 제 13회 창업 입주 경진대회
3. 고려대 스타트업 스테이션 2022 Startup Express 겨울 시즌
4. 한국 투자 액셀러레이터 바른 동행 보육 기업 2기

11월 6일 일요일까지

1. 한국 지역 난방 공사 상생형 창업-벤처 기업 지원사업

11월 9일 수요일까지

1. 제 5회 D-Tech 기술 디자인 공모전
2. 신용 보증기금 창업경진대회

11월 10일 목요일까지

1. 스파크랩 액셀러레이터 20기

11월 11일 금요일까지

👉 https://view.kakao.com/v/_xdiTHs/0cmhsLcppV

#창업지원사업 #사업기획 #창업공모전

[북클럽7]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.2.2-15. 면도날형 제품 플랫폼 : 플레이스테이션

플레이스테이션은 소니 사가 개발한 가정용 콘솔 게임기이다. 플레이스테이션은 게임 개발사들이 게임 소프트웨어를 자사 기기의 포맷으로 출시하도록 하고 플레이스테이션 사용자들에게 연결시켜주는 플랫폼 형식을 취하고 있다. 콘솔 기기들은 값싼 가격에 판매하고 소프트웨어인 게임타이틀을 지속적으로 판매하여 수입을 창출한다는 것이다.

01 핵심제공가치

소니 사는 플레이스테이션이라는 제품을 기반으로 플랫폼 형태의 모델을 활용하고 있다. 게임 제작사는 플레이스테이션 이용자들에게 접근이 용이해진다. 게임유저들은 플레이스테이션이 제공하는 기능을 통해 게임을 할 수 있다.

02 수익공식

소니사는 하드웨어를 판매할 때는 원가에 가깝게 판매하여 거의 이윤을 남기지 않는다. 게임 타이틀은 한 개가 판매될때마다 게임제작사로부터 5~7달러를 받는데, 이것이 주 수입원이 된다.

03 핵심자원

경쟁력 있는 개발자가 플레이스테이션을 기반으로 게임을 개발하도록 끌어들이는 것이 매우 중요하다. 흥행 면에서 성공한 게임타이틀이 많다는 사실은 게임유저들이 타 하드웨어 대신 플레이스테이션을 선택하는 강한 유인으로 작용한다. 이런 맥락에서 하드웨어를 보유한 유저의 규모도 중요하다.

04 핵심프로세스

플레이스테이션 2는 DVD 플레이 기능을 추가로 탑재하면서도 당시 DVD플레이어와 비슷한 가격에 출시하여 잠재적인 DVD플레이어 구매자들을 유인했다. 후속 버전 플레이스테이션 3도 블루레이 DVD 재생 기능을 탑재했다. 최근에는 플레이스테이션 4에 이어 플레이스테이션 4 Pro를 출시하며 VR 기능을 탑재했다.

3.2.2-16. 고착 제품 플랫폼 : 네스프레소 버츄오

네스프레소는 네슬레가 만든 캡슐커피 브랜드이다. 네스프레소는 자체 커피 추출기기를 생산하며, 이에 호환되는 전용 커피캡슐을 판매하여 수익을 올리는 구조를 가지고 있다. 커피 캡슐에 대한 특허가 만료되면서 타사에서 좀 더 저렴한 가격으로 네스프레소 기기와 호환가능한 캡슐을 만들어 판매하기 시작했고, 이에 따라 네스프레소의 캡슐 매출은 급감하게 되었다. 이에 대한 대안으로 네스프레소는 타사에서는 만들지 않는 ‘버츄오’ 커피 추출기를 개발하였다. 타사에서 모방이 불가능하여 해당 기기를 사용하는 고객들은 반드시 버츄어 전용 캡슐을 구입해야 한다.

01 핵심제공가치

기존 커피 추출기기들과 다른 방식인 회전 방식을 통해 풍부한 크레마와 깊은 바디감을 가진 커피를 추출한다. 다른 것으로 대체 불가능하다는 점이 고객에게 주는 독특한 매력일 수 있다.

02 수익공식

버츄어 전용 커피추출기를 판매하여 초기 수익이 발생하며, 이후 지속적으로 버츄어 전용 커피캐슐의 판매수익이 발생하게 된다.

03 핵심자원

버츄오는 특징으로 내세우는 깊은 바디감과 풍부한 크레마를 표현하기 적합한 맛의 커피 제품들 수십 개를 선별하여 캡슐화였다.

04 핵심프로세스

고객들이 기존 커피 추출기에서 벗어나 버츄오에 관심을 보이도록 유인하는 방안이 중요하다. 네스프레소가 이전부터 제공하던 24시간 고객 서비스인 네스프레소 클럽과 재활용을 위한 사용 캡슐 무료 수거 프로그램 등을 통해 고객에게 편리함을 선사하며 시너지 효과를 발휘, 꾸준히 확산될 것으로 보인다.

3.2.3-17. 전자책 다면 플랫폼 : 리디북스

리디북스는 국내 시장을 타깃으로 하는 전자책 플랫폼이다. 국내에 출판된 전자 책을 판매 및 대여하고, 이를 읽을 수 있도록 하는 전자책 뷰어를 제공하며 전용 이북 리더기를 판매하기도 한다.

01 핵심제공가치

전자책 외에도 웹툰, 웹소설, 아티클, 애니메이션 등의 다양한 콘텐츠를 제공한다는 점이 가장 핵심적인 가치이다.

02 수익공식

기본적으로 전자책을 대여 혹은 판매해서 수익을 창출한다.

03 핵심자원

더욱 다양하면서도 경쟁사와 차별화되는 서비스의 제공이 핵심자원이 된다. 또한 리디북 이용자들이 자주 보는 서적들에 대한 데이터를 바탕으로 맞춤형 서적 추천을 해준다.

04 핵심프로세스

상당한 수의 독자들이 리디북스의 홍보 플랫폼 ‘책끝을 잡다’를 통해 유입되고 있다.

3.2.3-18. SNS형 이력관리 다면 플랫폼 : 링크드인

이력과 학력 등 경력을 공유하고, 이를 기반으로 네트워킹하는 플랫폼이다. 구직자에게는 취업할 수 있는 중요한 통로가 되며, 헤드헌터나 고용주 등 채용자에게는 적합한 인재를 선별하는 데 필요한 정보를 구할 수 있는 데이터베이스 역할을 한다.

01 핵심제공가치

구직자들에게 링크드인의 핵심가치는 인맥관리와 구직통로를 제공한다는 점이다. 링크드인이 채용자들에게 제공하는 핵심가치는 인력을 찾는 데 드는 탐색 비용을 줄여주는 것이다.

02 수익공식

링크드인의 수입원은 세부적으로 채용 솔루션, 마케팅 솔루션, 유료회원으로 나눌 수 있다.

03 핵심지원

가장 큰 자원은 플랫폼의 이용자, 즉 구직자들의 정보이다. 이것이 늘고 대상들 간의 상호작용이 많아질수록 플랫폼상의 네트워크가 더 견고해지고 유저들의 이탈 비율이 낮아진다.

04 핵심프로세스

링크드인의 프로세스는 플랫폼의 효율성을 극대화시키는 데 집중된다. 또한 채용자들과 광고주들을 효과적으로 끌어들이기 위해 온오프라인으로 영업팀을 나누어 운영하고 있다.

한줄평 :

흐름이 끊긴 플랫폼은 달구어진 불판만 남는다.

B2B 스타트업을 위한 "미팅 요청하고 싶어지는 영업용 콘텐츠 만들기"

초기 B2B 스타트업이라면 잠재고객 한 명 한 명이 참 소중한데요,

영업 자료를 보낸 뒤 미팅까지 성사시키는 방법엔 무엇이 있을까요?

고객이 우리 제품에 대해 더 들어보고 싶도록 만드는 영업 콘텐츠를 위해서는 다음을 꼭 기억하세요.

✅ 가장 중요한 건 우리 제품이 아니라 고객의 문제 해결과 비즈니스 성장입니다.

고객이 소개 자료, 제안서 등 영업 콘텐츠를 검토한 뒤 우리에게 미팅을 요청하는 경우에는 어떤 것들이 있을까요?

1. 우리가 제공하는 솔루션이 고객이 겪고 있는 구체적인 문제를 해결해 줄 수 있겠다 싶을 때
2. 자료를 읽은 고객이 아직 적극적으로 솔루션을 찾아보는 단계는 아니지만, 우리가 제안한 내용으로 매출이나 다른 성과가 개선될 수 있을 것이라 설득 되었을 때
3. 비슷한 다른 경쟁 제품을 알고 있지만 (또는 이미 쓰고 있지만), 우리 솔루션이 더 효과적이겠다는 생각이 들 때

소개 자료나 제안서를 보낸 뒤 미팅까지 성공적으로 이어가기 위해서는, 위와 같은 반응을 목표로 콘텐츠를 기획하고 스토리텔링을 해야 합니다.

📌 미팅 성사율을 높이는 영업 콘텐츠를 만드는 팁 3가지! 📌

고객이 현재 하고 있을 고민을 '최대한 구체적으로' 파악하기

고객의 관심은 그리 오래 지속되지 않습니다. 그래서 내가 꺼내는 첫마디가 고객이 지금부터 나의 말에 얼마나 귀 기울일 것인지를 결정하는데요.

일반적이고 통상적인 말은 한 귀로 듣고 한 귀로 흘리기 마련이죠.

예: (저희와 일하시면, 저희 제품 쓰시면) 사업이 성장하실 거에요!

→ '아무나 할 수 있고, 아무에게나 할 수 있는 말'

고객의 관심을 최대한 빠르고 강력하게 사로잡으려면, 지금 내 말을 듣고있는 고객에게 (특히나) 관련있는 구체적인 메시지가 필요합니다.  

'우리 업계와 사업을 아는 전문가'라는 신뢰를 주기

비즈니스로서 다른 비즈니스를 상대하는 B2B에서는 우리가 (이 업계, 또는 고객의 비즈니스와 관련된 한 영역에서) 전문가라는 인상을 주어 신뢰를 쌓는 것이 중요합니다.

다른 것은 몰라도 '진짜 이 사람들이 우리의 중요한 사업 고민을 해결해 줄 수 있을까 (=해결할 능력이 있을까)?'를 의심해서는 안 되는 것이죠.

소개 자료나 제안서를 통해 이렇게 우리의 전문성을 어필할 수 있는 방법 중 하나는

고객사의 주요 비즈니스 지표(KPI)를 높여줄 수 있는 ‘방법’을 설득력 있게 풀어내는 것입니다.

영업 콘텐츠로 고객의 마음을 끌어당기려면, 그저 우리 이야기만 할 것이 아니 우리가 고객의 문제를 어떻게 해결해줄지, '문제 해결책'을 제시해야 합니다.

해결 방법을 제시할 땐

1) 이 방법이 어떤 식으로 고객의 목표를 달성하게 해줄지 설명하고

(✅ Tip: 이때 미리부터 지나치게 ‘우리 제품’을 미는 것은 피하세요.)

2) 이 “방법”을 실행하는 것과 관련된 우리의 사례를 보여주거나 추가 정보나 자료를 제공합니다.

(✅ Tip: 여기서는 우리의 전문성을 보여주고, 우리의 궁극적인 목표가 ‘고객의 문제 해결을 도와주는 것'임을 강조하세요.)

우리만의 강점을 여러 버전으로 구상해보기

경쟁사와 비교해 왜 우리가 지금 이 고객에게 특별히 더 '잘 맞는' 솔루션인지 다양한 각도로 살펴보세요. 이미 경쟁사의 제품/서비스를 쓰고 있는 잠재고객의 마음까지 끌어당길 강력한 무기를 찾을 수 있습니다.

대부분 소개 자료나 제안서에 우리와 경쟁사를 비교하는 슬라이드를 단순하게 만들어 넘어가는 경우가 많지만, 시장 내 우리만의 강점을 두세 가지 버전으로 준비하면 각 개별 고객에 따라 맞춤화된 매력적인 메시지를 전달할 수 있습니다.

예를 들어, 한 고객에게는 우리가 A사보다 비용이 저렴하다는 점을 강조할 수 있지만, 또 다른 고객에게는 다른 경쟁업체에 비해 우리가 가장 광범위한 (또는 디테일한) 고객지원 서비스를 제공한다는 것이 더 강력한 소구점이 될 수 있는 것이죠.

일반적인 가격, 고객지원 등의 비교뿐 아니라 이 특정 고객에게만 (특히 이 고객이 현재 처한 비즈니스 상황에) 적용되는 강점들을 다양하게 탐구해보면 고객에게 깊은 인상을 심어줄 새로운 강점을 찾을 수 있습니다.

요약해보면,

고객이 제안서나 소개자료를 읽은 뒤 우리에 대해 더 들어보고 싶도록 (미팅을 요청하고 싶도록) 만드는 영업 콘텐츠를 제작하려면 다음을 꼭 기억하세요.

👨🏻 콘텐츠 개인화

각 업체 특성이나 비즈니스 상황에 따라 맞춤화 된 (=귀가 솔깃할만큼 구체적인) 영업 콘텐츠 제공하기

📈 세일즈 보다 컨설팅

고객의 구체적인 문제를 해결해 줄 우리의 전문성 강조하기 (우리 제품 보다는 고객의 목표, 문제 해결에 더 집중한 메시지)

💪🏻 우리의 강점을 여러 버전으로 구상해보기

시장 내 우리의 포지션을 다각도로 탐구해 특정 고객에게 어필할 만한 우리만의 강점을 전달해 보세요 (각 고객에게 우리가 '최적'의 선택으로 보일 만한 포인트 찾기)

블로그에서 더 많은 B2B 영업을 위한 인사이트를 전달하고 있습니다.

https://blog.pairy.co/