[연말 정산 프로젝트: 회고] 디자이너가 디자인부터 개발까지?!

2023년에 완성하지 못한 디자인 포트폴리오를 노코드툴 webflow를 이용해서 함께 만들어보았습니다.

이 글은 12월 26일(화)부터 12월 30일(토)까지 진행되었던 노코드툴로 웹사이트를 제작하는 [연말 정산 프로젝트]의 회고입니다.

🚀 연말 정산 프로젝트의 시작

디자이너/기획자분들이 포토폴리오 혹은 프로토타이핑 등 피그마로 만들어놓은

멋진 웹디자인을 직접 노코드로 구현해볼 수는 없을까?

GPT4 Vision의 등장으로 다양한 AI 웹사이트 빌더들이 생겨나고 있는 시기입니다.

관심을 가지고 보던 중 기존의 노코드툴들도 강력한 기능들을 가지고 있다는 것을 알게 되었습니다.

AI 웹사이트 빌더들은 AI가 웹사이트를 제작해주기는 하지만,

같은 Input에도 다른 Output을 가져오는 등 랜덤한 값을 결과로 가져온다는 한계가 있습니다.

빠르게 웹사이트를 얻을 수 있지만, 세밀하게 실제로 원하는 결과를 얻을 수는 없었습니다.

이미 기존 노코드툴들에는 랜덤하게 나오는 값을 추후에 원하는 결과로 조절할 수 있는 기능이 있습니다.

AI 웹사이트 빌더들이 기존 노코드툴에 결합되면서 더 강력해질 수 있었고,

뿐만 아니라, 기존 노코드툴 또한 그 자체로 강력한 기능들을 내포하고 있다는 것을 알게 되었습니다.

webflow는 웹사이트의 랜딩페이지나 CMS(Content Management system, 블로그 등과 같은 static한 데이터를 관리할 수 있는 시스템)를 코드없이도 만들 수 있는 최고의 툴이었습니다.

또한 프론트엔드 개발을 하던 입장에서 보더라도,

퍼블리싱의 영역(HTML, CSS)의 모든 것을 노코드로 옮겨놓았기 때문에

드래그 앤 드롭과 설정 변경만으로도 특정한 한계없이 웹사이트를 만들 수 있었습니다.

(이와 같은 실험의 결과로 드로잉코딩클럽에서 다양한 인터렉션 웹사이트를 제작해보았습니다.)

이런 간편한 UI로 무궁무진한 결과물을 낼 수 있다는 것을 보고

또 하나의 가능성을 느꼈습니다. 가능성 바탕으로 세운 가설은 다음 2가지입니다.

디자이너/기획자분들은 이미 피그마와 같은 디자인툴을 통해서

드래그 앤 드롭 + 설정변경과 같은 간편한 UI에 익숙해져 있기 때문에

이와 같은 노코드툴을 굉장히 빠르게 학습할 수 있을 것이다.

디자이너/기획자분들이 개발적 지식이 없이도 노코드툴을 활용하면

피그마 포트폴리오 혹은 프로토타이핑한 결과물들을

웹사이트로 만들 수 있기 때문에 이전과 다른 가치를 창출할 수 있다.

이건 개발자분들이 노코드툴을 활용하는 것보다

더 큰 결과를 낳는다고 생각했습니다.

그래서 이러한 2가지 가설을 검증하기 위해서 연말 정산 프로젝트를 진행하게 되었습니다.

연말 정산 프로젝트는

디자이너분/기획자분들이 피그마 포트폴리오 혹은

프로토타이핑으로 만들어놓은 멋진 웹디자인을

직접 노코드로 구현해보는 프로젝트입니다.

12/26(화) ~ 12/30(토)동안 온라인 세션(3시간) 1회, 오프라인 세션 1회를 진행했습니다.

온라인 세션(3시간)에서 webflow의 기본적인 내용과 심화 내용을 다루고,

오프라인 세션에서 결과물을 발표하고 질의응답을 받았습니다.

다른 노코드툴들도 각기 다른 장점이 있지만, 특히 webflow를 이용하면

실제 개발하는 것보다도 편리하고 빠르게 다양한 인터렉션을 구현할 수 있다는 점에서

webflow를 교육에서 다룰 노코드툴로 설정했습니다.

창의력을 요하는 인터렉션 디자인 포트폴리오에 webflow는 적합한 도구였습니다.

(다양한 노코드툴[노코트 웹사이트 빌더]에 대한 비교는 드로잉 코딩클럽의 포스팅을 참조해주세요)

✅ 실제로 모집하는 글을 올렸을 때, 반응은 어땠을까?

함께 드로잉코딩클럽을 함께 운영하는 주환님께서 디스콰이엇에

[연말정산 프로젝트] 홍보글을 12월 19일에 올렸습니다.

실제로 프로젝트를 진행하는

12/26(화) ~ 12/30(토)까지 일주일 남은 시점에 급하게 홍보를 했고 연말임에도 불구하고

13분이 신청해주셨습니다.

원래는 선착순으로 딱 두분만 진행하려고 했으나, 많은 분들이 신청해주신 관계로

의견을 묻고 일정을 조정하여서 6분이 오픈 카톡방에 들어와주셨습니다.

실제로 디자인 업무에 종사하고 계신분 + 기획자분들이 대부분이셨고

노코드툴을 다뤄본 경험이 적으신 분들이었습니다.

🖐️ 세션 준비 과정과 세션 진행

세션 준비 과정

귀중한 신청인만큼 한분한분 모두 원하는 결과를 얻어갈 수 있도록

세션을 디테일하게 준비를 했습니다.

먼저 신청해주신 분들을 대상으로 본인의 포트폴리오와 레퍼런스를 받았습니다.

(레퍼런스)

레퍼런스와 포트폴리오를 보면서 공통되는 효과들을 카테고리별로 모았고,

공통되는 효과를 표현하는 하나의 인터렉션을 실습 예제로 다뤄서

webflow의 인터렉션에 대한 이해를 높이고자 했습니다.

그 결과 crowdyflow라는 웹사이트를 실습 예제로 잡았고,

한가지 예시와 3가지 섹션을 실습하며 온라인 세션을 진행했습니다.

온라인 세션 진행과 반응

온라인 세션의 진행 목차는 다음과 같습니다.

먼저, button을 호버했을 때, 실행되는 애니메이션을 시작으로 기본적인 웹플로우 사용법을 간략하게 다뤘고

그 후에는 폰트 설정부터 공통 속성을 넣는 방법에 대해서 배웠습니다.

위에서 다루는 3가지 예시 중(시간 관계상) 2가지 예시를 다루면서 실습과 강의를 진행했습니다.

온라인 세션의 특성상 한 부분이라도 놓치면, 따라오지 못하는 낙오자가 발생하기 때문에

설명과 실습의 한 챕터가 끝날 때마다 질문을 받고,

해결되지 않는 부분이 있다면 수강생분들의 화면을 공유해서

함께 해결하고 넘어가는 것을 기본으로 삼았습니다.

그런 노력 덕분인지 이 점을 굉장히 좋아해주셨습니다.

세션도 참여해주신 모든 분들이 5점 만점에 5점으로 만족해주셨고, 좋은 반응을 보여주셨습니다.

(실제 세션 진행 화면)

온라인 세션을 진행한 결과 하루동안 세션을 진행하셨음에도

모든 분들이 웹플로우의 기본 사용법에 익숙해지셨습니다.

최초에 설정했던 가설 중

"디자이너분들이 기존 역랑을 활용하면 학습속도가 더 빠를 것이다."라는

가설이 일부 검증될 수 있었습니다.

오프라인 세션 진행

온라인 세션 후 오프라인 세션 전까지 본인의 포트폴리오를 만들면서 질의응답을 진행했고,

12월 30일 토요일에 오프라인 세션을 진행했습니다.

오프라인 세션에서는 실제 포트폴리오를 바탕으로 발표와 질의응답, 심층 인터뷰를 진행했습니다.

온라인 세션 이후 카톡방에서 질의응답을 받으면서

"webflow to figma"를 활용해서 figma로 만든 프레임을 바로 webflow로 옮기는 방법을 공유해드렸습니다.

"webflow to figma 플러그인"이 상당히 반응이 좋았는데요.

실제로도 프트폴리오를 만드실 때, "webflow to figma" 활용해서 편리하게 제작할 수 있다고 말씀해주셨습니다.

심층 인터뷰에서는

디자이너분들이 본인만의 웹사이트를 만들고 싶은 니즈가 있는지?

있다면 인터렉티브한 웹사이트를 만들고 싶은 니즈가 있는지?

부수입에 대한 니즈가 있는지?

현재도 디자인 외주를 통한 부수입 활동을 하는 사람들이 많은지?

웹사이트를 만들 수 있는 능력이 생긴다면 부수입을 위한 활동을 한 것인지 등을 물었습니다.

조금 더 디자이너의 입장에서 노코드툴에 대한 니즈를 검증해볼 수 있는 기회였던 것 같습니다.

🧐 진행하면서 느낀점

노코드툴의 빠른 학습 속도

언급했던 대로 webflow를 배우는 속도가 빠르셨습니다.

webflow를 처음부터 끝까지 배우는데 0 ~ 10의 리소스가 든다면

0 ~ 4의 기본적인 내용을 배울 때, 시간이 많이 소모됩니다.

하지만, 피그마 등의 디자인툴 활용역량이 이미 있으셨고,

그것과 비슷한 메커니즘이기 때문에 빠르게 배우실 수 있으셨습니다 .

Figma to Webflow

figma to webflow라는 플러그인을 굉장히 좋아하셨습니다.

figma로 작업된 내역을 webflow의 형식에 맞게 조금만 수정하면,

figma에서 작업한 페이지, 특정 버튼 등등을 바로 webflow에서 사용할 수 있는 툴입니다.

아직까지 폰트랑 svg 등이 호환이 안 된다는 불편함이 있지만,

이미지 등은 따로 import해서 사용하면 되고, 폰트도 한번에 적용할 수 있기 때문에

굉장히 편리하게 웹사이트를 만들 수 있다고 하셨습니다.

모두가 함께 하는 세션의 가치

온라인 세션이더라도 한 분 한 분 잘 따라오고 있는지

확인하면서 진행했을 때, 확실하게 많은 것들을 얻어가시는 것을 확인할 수 있었습니다.

그에 따라 반응도 좋았습니다. 앞으로도 이와 같은 매니징으로 세션을 진행하고자 합니다.

노쇼 방지비라도 일부 유료가 필요하다.

연말에 전부 무료로만 진행하다보니, 세션을 거듭할수록 참여율이 떨어졌습니다.

참여하시는 분들의 초기의 목표를 달성하기 위해서라도, 모든 세션 참여를 독려하기 위해서라도

일부 유료가 필요하다고 생각했습니다.

앞으로 교육 프로그램을 진행하면서 보안해야 할 내용

웹플로우 스크롤 시 크기가 변하는 애니메이션을 다룰 때, 내용이 일부 어려웠다고 말씀해주셨는데,

이런 부분을 보안해서 준비하면 좋을 것 같습니다.

더 알아가고 싶은 점들을 물었는데, figma to webflow를 위한 webflow 형식에 맞춘

figma frame 세팅방법과 더 다양한 스타일과 인터렉션을 배워보고 싶다고 답해주셨습니다.

🛑 1월 말에 있을 4주 교육프로그램 베타 테스터 모집 🔥

2월 중순에는 기간을 늘려서 4주동안 진행하는 유료 프로그램을 본격적으로 개설할 예정입니다.

그 전에 1월 중순의 유료 프로그램의 배터 테스트를 모집하고 있습니다.

4주간 진행할 예정이고, 사전신청을 받고 있습니다.

이번 교육을 통해서 혼자서도 노코드를 활용한 웹사이트를 제작할 수 있는 실력을 갖출 수 있습니다.

4주동안 진행하기 때문에 더 넓은 범위의 개념과 더 많은 실습 예제를 다룰 수 있습니다.

관심있으신 분들은 아래의 폼에 응답 부탁드려요!

사이드 프로젝트, 노션박스의 연말 결산

안녕하세요. 노션박스 운영자 FameLee입니다. 사이드 프로젝트로 노션 템플릿 사이트, 노션박스를 운영한지 벌써 2년이 지났습니다. 연말을 맞아 노션박스의 지난 23년, 한 해의 성과를 집계했습니다.

토스의 강의 중에 CC(Carrying capacity)라는 개념을 아마 다들 알고 계실 겁니다. 노션박스의 22년과 23년, 두 해의 성과를 각각 비교해보니 모두 비슷하게 연 방문 유저가 약 9만 명인 걸 확인했습니다. 현재 노션박스의 유입은 약 70%가 검색을 통해 발생합니다. 이러한 점을 종합했을 때, 노션박스가 CC에 도달한 건 확실한 것 같네요. 현업이 바쁜 상태에서 사이드 프로젝트인 노션박스를 앞으로 어떻게 운영할지 계속 고민이 드네요.
사실 팔고 싶은데... 노코드로 만든 서비스라 양도도 힘드네요... 😢

노션박스의 한 해 성과가 궁금하다면, 심심풀이로 링크를 확인해주세요!

지속가능한 반복을 위한 2023년 회고

3년 전, 교육창업을 하기 이전에 독일의 교육자들을 인터뷰하고 우연히 방문했던 Rüdesheim의 포도밭. 많은 일이 있었던 2023년을 정리하기 위해 다시 한 번 와서 한참을 앉아서 생각정리를 했다.

낙관적이지 못한 사고

디스콰이엇에 합류하기 전에는 작년 여름에 함께 창업한 팀과 일을 하고 있었다. 당시에는 프로젝트를 시작할 때마다 유의미한 성과가 나왔다. 교육제품을 만들었을 때는 인근 학교로 시작해 입소문으로 교육청과 대학 영재교육원까지 나아갈 수 있었고, 커피유통을 해야겠다고 마음 먹었을 때는 1달만에 중국의 생두를 가져올 수 있는 루트와 협력업체까지 확보했다.

하지만 한 번 일이 안 풀리기 시작하자 급격하게 불안해지기 시작했다. 그래서 하나의 목표 KPI(매출)에만 집중했고, 팀의 화합과 개인의 성장과 같은 부가적인 목표의 우선순위를 낮췄다. 우선 매출만 잘 찍으면 부가적인 문제들도 해결될 수 있을거라 생각했지만, 이건 큰 오산이었다. 이런 사고는 팀의 경직도를 높였고, 팀원들의 동기부여시키지 못했다. 결국 기여도의 차이, 비전 얼라인의 차이로 균열이 생기기 시작했다. 당시의 나는 비즈니스가 아닌 팀을 돌보지 못해서 가장 어려운 시기를 보냈다. 다소 비관적이었던 당시의 나는 팀과 충분한 대화를 거친 다음, 다른 길을 가기로 했다.

그때 너무 안타까웠고, 스스로 자책을 많이 했는데 그래서 그 이후부터는 다른 사람들의 상태나 감정에 더 예민하게 반응하게 되었다.

낙관에 대해 처음 고민해본 것은 디스콰이엇에 합류하고 현솔님과 1on1을 하면서 부터다. 현솔님은 비관적인 사고를 하는 나에게 과정은 현실적이고 적절한 비관이 섞여야하지만, 장기적으로는 낙관을 유지하는게 오래 일할 수 있는 태도라고 말씀해주셨다. 이 말을 듣고 내가 장기적으로 낙관을 유지하지 못하는 이유 2가지를 생각해봤다. 이걸 이해하고 해결하면 낙관과 비관의 균형을 맞출 수 있을 것 같았기 때문이다.

우선 나는 내 주변에서 관측할 수 있는 현상들의 인과관계를 이해하고자 하는 강한 욕망이 있다. 그래서 이 인과관계가 명확하게 이해되지 않을 때 호기심과 불안함을 느끼는데 불안함의 비중이 더 크다. 이 문제를 해결하기 위해서는 호기심의 비중을 키우면 된다. 현상에 대한 이해를 하려는 욕망은 너무 좋은 현상이고, 이를 긍정적인 호기심으로 바꿔 새로운 것을 배워나가는 것에 사용할 수 있다면 가장 좋을 것이다.

두 번째로 주변 사람들과의 유대감 역시 낙관적인 사고에 큰 영향을 주는 것 같다. 나는 학창시절에 친구들과 잘 어울리는 편이 아니었는데, 친구들 사이에서의 cancel culture을 피하기 위해 '옳은 행동'을 해야 한다는 강박이 있었다. 그리고 이게 트리거가 되었고, 주변으로부터 유대감을 잘 느끼지 못할 때면 당장 사람들과의 관계를 회복해야한다는 강박이 강하게 생긴다. 이는 장기적으로 낙관을 유지하는 것을 방해한다. 이걸 해결하기 위해서는 모든 사람들은 선의를 가지고 행동한다고 생각하고, 관계에 있어 추측하기보다 대화를 더 많이 할수록 해결될 수 있다 생각한다. 개인적으로 쉽지 않은 일이지만 내년에는 꼭 극복하고 싶다.

배우는 즐거움

낙관적인 사고에 대한 고민을 하다보면 실패에 대처하는 방법에 대해서도 고민하게 된다. 그래서 왜 실패하면 자책할 수 밖에 없었는지 생각해봤다.

우선, 사람은 자신의 아이디어에 감정투자를 하는 경향이 있기 때문이다. 그래서 나의 가설이 틀리거나 받아들여지지 않았을 때 마치 내가 틀리거나 받아들여지지 못하는 느낌을 받는다. 이걸 해결하기 위해서는 모든 가설은 틀릴거라 생각하고 핵심만 남긴 가설을 빠르고 돌릴 수 있어야한다.

다음으로 직관에만 의존한 가설이라 실패해도 배울 수 있는게 없을 때이다. 스타트업의 여정은 많은 함수를 정의하고 풀어가는 여정인데, 변수 정의가 제대로 되지 않아 인과관계를 명확하게 파악할 수 없는데다가 결과까지 좋지 않다면 당연히 부정적인 감정이 들 수 밖에 없다. 이를 해결하기 위해서는 주어진 상황에 따라 직관과 탐구의 비율을 잘 정의해야한다. 레퍼런스가 많다면 그걸 기반으로 직관을 발휘해볼 수 있고, 반대의 경우라면 적당한 탐구의 시간을 가진 다음 가설을 세워볼 수 있다.

어느 쪽이든 문제와 가설의 controlability를 높이면 되는 것 같다.

우정과 사랑

장동선 박사님의 말씀 중에서 좋아하는 문장이 있다.

인생에 기둥이 하나밖에 없으면 그게 무너졌을 때 삶도 무너집니다. 만약 일이 삶의 전부라면 그 일이 무너졌을 때 삶도 함께 무너질 수 있어요.

지금 나의 삶은 나와 일로 구성되어있다. 자아실현의 수단으로 디스콰이엇에서 일하고 있고, 여행과 같은 많은 경험을 통해 나의 멘탈모델을 업데이트하며 살고 있다. 하지만 사랑이라는 요소는 오히려 노이즈라 생각하며 멀리했던 것 같다.

하지만 우정과 사랑은 안정감과 원동력을 제공하고, 건강하게 관계 맺는 방법에 대해 학습할 기회를 제공하기 때문에 앞으로 나의 삶에 있어 꼭 필요한 요소라 생각되었다. 또한 우정과 사랑이 없는 사람은 다른 사람들에게 영감을 줄 수 없다는 생각이다. 이런 생각은 진홍님과 1on1을 하면서도 많이 굳혀졌는데, 여담으로, 수천만년 동안 유전적으로 프로그래밍된 것을 거스를 수 없다는 말에 납득되기도 했다.

우정과 사랑은 팀과의 관계에서도 정의될 수 있다. 나는 아직 팀과 함께 일한 경험이 많지 않은데, 리더가 아닌 구성원으로 참여하는 팀의 경험은 더 적어서 다소 긴장하며 지냈었다. 그런데 2주 정도 팀원들과 떨어져서 지내다보니 팀을 더 사랑해야겠다는 생각이 강하게 든다. 함께 힘든 길을 걸어가야하는 동료들에게 내가 마음을 너무 열지 않았다는 생각이다. 항상 나와 일해주는 사람들에게 감사하며 우정과 사랑을 다져야겠다.

그래서 나의 삶을 바치는 세 가지 기둥으로 일, 나, 사랑으로 정의했다. 앞으로의 플랜은 이 3가지를 기준으로 세워나가보려 한다.

여행

Typed 와인잔과 함께하는 멕시코 칸쿤의 해변

독일 프랑크푸르트의 크리스마스 마켓

나는 매년 주기적으로 해외에서 시간을 보내게 되었는데, 다른 문화권에 오면 당연했던 것이 당연하지 않게 되고, 당연하지 않은 것이 당연하게 되어 스스로 메타인지를 잘할 수 있는 환경이 만들어지기 때문에 좋아한다. 같은 맥락에서 그래서 관광보다는 현지인처럼 지내려하는 편이다.

올해는 3개의 나라에 있었다. 코스타리카에서는 자연 속에서 행복과 웰니스에 대해 고민하는 시간을 가졌다. 재미있었던 것은 코스타리카 기술부 장관과 만나서 들은 이야기인데, 기술부가 집중하는 제1아젠다가 국가 구성원의 웰니스이라는 점이었다. 아직 의료 쪽 DT가 되지 않았기 때문에 DT를 시작으로 점진적으로 기술을 활용해 구성원의 웰니스를 증진시키겠다는 목표였다. 말만 그럴싸한게 아니라 세부 계획을 듣고 나니 납득이 되었다. 뿐만 아니라 국가 경제가 큰 협동조합들에 의해 굴러가는데, 대부분의 사람들은 태어날 때 소속된 협동조합이 있고, 대학에 가지 않는 이상 소속된 협동조합을 굴리기 위해 필요한 일을 하게 된다. 이들은 협동조합 속에서 서로 돌보고 함께 살아가는 법을 배운다. 물론 아쉬운 점도 있다. 시급은 한국보다 한참 못 미치는 수준이지만 물가가 한국과 비슷하고, 월급은 받자마자 바로 소진한다. 저축이라는 개념이 없다.

지금 와 있는 독일은 나에게 정말 특별한 나라다. 고등학생 때 독일 교육에 대한 막연한 호기심 하나로 친구들과 독일을 여행했고, 해외에서 단기 아파트를 계약해 처음 돈을 벌어본 나라도 독일이었다. 독일은 나에게 독립할 수 있는 에너지를 주었고, 안식처가 되어주었다. 뿐만 아니라 나의 성향과도 비슷한 부분이 많은데, 독일 철학자들은 이론에 기반해 문제를 탐구하는 철학자들이 많다. 이들은 주로 경험주의 보다는 이론주의에 가까우며, 문제의 본질을 파악하며 문제를 해결하려는 경향이 있다. 또 간결함과 실용성, 배려에 집착하는 산업디자인을 좋아하는데, IBM ThinkPad를 디자인한 리차드 새퍼Richard Sapper, 산업디자인하면 빠질 수 없는 디터람스Dieter Rams 까지 모두 독일 사람들이라 독일은 여러모로 많은 영감을 주는 나라다.

앞으로

올해는 전진보다는 변화와 수렴에 많은 시간을 할애했던 한 해였다. 많은 전진을 하지 못해 아쉽다는 생각이었지만, 조금만 다르게 생각해보니 더 큰 전진을 위해 나를 이해하고 세상을 더 깊게 이해할 수 있던 시간이었다. 앞서 언급한 것처럼 앞으로는 일, 사랑, 나 각각의 역량을 키워가며 2024년을 보낼 생각이다.

가장 먼저 결과로 소통할 수 있도록 역량을 강화할 필요가 있음을 느낀다. 성공을 위해서는 보통의 수준을 아득히 뛰어넘는 결과를 만들어야 한다. 이는 통제할 수 있는 변수와 통제할 수 없는 변수의 화합으로 만들어지는데, 다시 말해 통제할 수 있는 변수를 가능한 최대한 최적화 시켜야 기회를 잡을 수 있는 확률이 높아진다는 것이다.

통제할 수 있는 변수에는 지적 수준과 업무 역량이 있다. 이는 도언님의 회고에서 언급되었던 것처럼 변하지 않는 것들에 대한 이해를 높이는 것으로 시작하려 한다. 독일은 이런 고민을 시작할 수 있는 최적의 환경인 것 같다 ㅎㅎ

다음으로 업무 역량에 대한 부분인데, 장기적으로는 제너럴리스트를 지향하되, 우선 내가 좋아하고 자신있는 것 중에 팀에 기여할 수 있는 역량부터 더 키워나가면 좋겠다는 생각이다. 팀의 비전과 나의 비전을 얼라인시키고 내가 가장 잘할 수 있는 방식으로 기여하는 환경에 있을 때 팀도 나도 잘 성장할 수 있는 것 같다. 이걸 찾으려면 우리 팀이 잘 못하거나 필요로 하는 것 중에서 내가 잘하는 것을 찾으면 된다.

마지막으로 연말이 될수록 스스로 지치는 바람에 나의 진정성이 많이 부족해졌다는 생각이 든다. 때문에 내년에는 내가 가진 에너지의 케파를 키우는 일과 부정적인 에너지를 풀어내는 일을 병렬적으로 잘하면서 문제에 온전히 집중하고 싶다. 당장 내 주변의 사람들과 문제에서부터 차근차근 꾸준히 풀어나가다 보면 풍요로운 삶을 살아나갈 수 있을거라 믿는다.

항상 주변에 존재해주는 사람들에게 감사하다.

나를 더 잘 알게 된 2023년 회고

안녕하세요, 현재 특성화 고등학교에 1학년으로 재학 중인 학생 프론트엔드 개발자 김성연입니다!

이 회고 글에서는 2023년에 저에게 일어났던 굵직한 사건들과 이를 통해 제가 어떻게 바뀌었는지를 위주로 말씀드리려 합니다

자신감이 떨어지다

저는 1년 전인 2022년에 중학교 3학년이었고, 학교에서 내신도 상위권이고 개발자로서의 자부심이 어느 정도 있었던 터라 자만감이 넘쳐서 안하무인인 상태였습니다

그러한 상태로 고등학교에 진학하였고, 자만감이 넘쳤던 저는 계속해서 잘난 체를 했지만 첫 시험을 보고 큰 충격을 받았습니다

중학교 때와는 한 단계 더 높은 난이도의 시험에서 만족스럽지 않은 성적을 얻고 나서 과거의 저를 되돌아보니 근거 없는 자신감으로만 무장한, 실질적으로는 아무것도 없는 사람이었더라고요

그렇게 저는 제 수준을 다시 깨닫게 되면서 자신감이 급하락했습니다

첫 세미나에 참석하다

그렇게 자신감이 떨어진 채로 지내던 중 8월에 IT/창업에 관심 있는 중/고등학생들이 모여 만든 커뮤니티인 IMPACT에서 개최한 IMPACT-CONNECT 세미나에 참석했습니다

세미나 자체는 너무나도 만족스럽고 평생 남을 기억이 되었지만, 거기에 참석한 100명의 참석자분들의 수준이 너무나도 높은 탓에 저는 벽을 느꼈습니다

나름 개발자로서의 자부심을 가지고 있었는데, 참석자분들이 모두 너무나도 대단하신 프로덕트를 만들고 계셨기에 감히 제가 넘을 수 없던 것 같더라고요

이후 절망감에 가까운 자신감 하락을 경험하며 꾸준히 프로젝트를 진행하다 보니 지금은 꽤 나아져서 자신있게 프론트엔드 개발자로 제 자신을 소개할 수 있는 것 같습니다

디스콰이엇을 접하다

참가자분들의 수준이 너무 높아 자신감이 크게 떨어지긴 했지만 세미나에서 얻을 수 있는 인사이트와 인맥과 네트워킹의 즐거움은 잊을 수 없었기에 그 후에도 여러 세미나와 컨퍼런스를 다녔는데요, 그러던 중 유튜브 EO 채널에 올라온 @김현준 님의 영상을 보고 디스콰이엇이 뭔지 궁금해져서 알아보고 가입하게 되었습니다

가입 이후 여러 대단하신 분들의 메이커로그, 특히 "성장 스토리" 를 읽으며 나도 저렇게 될 수 있겠다는 자신감이 생겨 하락한 자신감이 꽤 돌아왔습니다

결론

2023년에 저는 자신감이 크게 떨어지고 최근 다시 복구되는 추세에 있는데, 이를 통해 얻은 것은 제 자신의 수준을 알 수 있던 것이었습니다

중학교 때 왜 제가 그렇게 안하무인의 자세로 있었나 생각해보면 제 수준을 검증할 만한 사람이나 시험이 없었던 것이 한몫하지 않았나 싶습니다

저는 2023년에 경험으로 얻은 것이 꽤 많은 것 같습니다

고등학교 진학 후 잘난 체를 하다가 제 수준을 깨닫게 된 것과 세미나에서 다른 분들의 실력을 보고 제 실력을 알게 된 것 등 제가 겪은 경험을 통해 깨달은 점이 많은 한 해였던 것 같습니다

그래도 저는 제가 위의 실수를 한 것이 오히려 다행이라고 생각합니다

누구나 인생을 살다 보면 실수를 하고 그 시기에 차이가 있는 건데, 더 늦은 대학생이나 사회 생활 중에 이런 실수를 했으면 정말 사회적으로 매장될 수도 있었을 텐데 그래도 이른 시기인 고등학생 때 이런 실수를 해서 큰 교훈을 얻어서 나중에 이런 실수를 재발하지 않게 된 것이 실수를 통해 얻어가는 점인 것 같습니다

글이 다른 데로 샜는데, 각설하고 저는 2023년에 여러 외부 행사를 다니며 전에는 상상도 못할 IT/창업계의 인맥을 많이 얻었고, 성공지향적인 마인드와 경험으로 배운 여러 교훈 등 많은 것을 얻어갈 수 있었던 해였던 것 같습니다

제가 올해에 얻은 점은 많은데 막상 디스콰이엇에 작성한 글은 몇 개 되지 않는지라 2024년에는 또 어떤 방식으로 성장하는지를 디스콰이엇에 글로 풀어나가고 싶습니다

부족한 글쓰기 실력으로 회고 글을 끄적여봤는데, 여기까지 읽어주신 분들께 감사드리고 모두 신년에 목표하신 것들 다 이루시길 바랍니다!

저는 항상 성장하고 싶은 학생 프론트엔드 개발자, 김성연이었습니다!

하면 될 수 있다고 믿고 움직인 2023년 회고

올해 2023년은 내가 어떤 일을 하며, 어떤 태도로 삶을 살아가야할 지 큰 방향성을 잡을 수 있었던 한 해였다. 가장 주체적으로 하고 싶은 것들을 동료들과 함께 하면서 많이 배우고, 깨지고, 성장할 수 있었다. 한 해를 돌아보며 잘 했던 점, 아쉬웠던 점, 성장한 점들을 정리했다. 사진은 침착맨을 좋아하는 내가 영풍문고에서 그냥 침착이라는 단어를 무작정 카메라를 들어 포착한 글귀다. 이제는 조금 더 침착하고 기민하게 행동하고 싶어서 공유한다.

2023년을 돌아보며

사람과 관계

나는 이웃의 문제를 해결하는데 관심이 많다. 이 때 공동체와 함께하면 더 빠르고 강력하다고 믿는다. 그리고 이 공동체에 속하는 모든 개개인이 각자 가지고 있는 달란트를 최대한 발휘하도록 돕는 것이 즐겁고 그게 삶의 목표이기도 하다. 올해는 크게 2가지 문제에 집중했는데 하나는 '수도권 대비 비수도권의 IT협업의 기회 부족으로 인한 커리어 불평등'이었고, 'IT 메이커들이 필요한 사람과 지원을 제 때 찾을 수 있도록 돕는 것'이었다. 그래서 2023년 상반기에는 주도적으로 PARD 동아리를 처음부터 모든 것을 설계하고 만들었다. 그냥 단순히 동아리 모임을 만들고 싶었던게 아니었다. 진짜 치열하게 같이 고민하고 서로에게 직설적이면서도 진심어린 개인적인 관심을 보일 수 있는 공동체를 꿈꿔왔고, 현재 그렇게 되어서 매우 기쁘다. 이 가운데에서 무엇보다 각자가 하고싶어하는 것과 조직이 해야만 하는 것들을 최대한 일치시키는 과정이 매우 어려웠다. 개인의 욕구와 가치관, 호불호 등을 알기 위해 많은 시간을 함께 하려고 노력했다. 조직문화에 도움이 되는 책을 아무리 읽어봐도 달라지는 건 없었다. 다만, 다양한 책들에서 일관되게 이야기하는 진실하게 사람들을 대하며 존중하는 마음을 담아 대화하는 것을 계속 되뇌이고 행동하려고 했다. 그랬을 때 다같이 좋은 시너지를 발휘하면서 좋은 결과들을 이뤄내는 것을 알게 됐다.

디스콰이엇에 합류한 후에는, 가능한 한 매일 모든 메이커로그에 댓글을 남기려는 목표를 세웠다. 이를 통해 각자의 문제를 공유하는 메이커들에게 온라인에서라도 조금이나마 위로와 힘을 전하고자 했다. 오프라인에서는 PMCW23이나 다양한 프로그램을 통해 새로운 사람들을 만나곤 했다. 호기심 많은 나는 그들이 어떤 문제를 왜 해결하고자 하는지에 대해 자주 물었다. 내가 도울 수 있는 부분이 있다면 적극적으로 도왔고, 그렇지 못한 경우에는 필요한 사람이나 자료를 찾아 제공했다. 이 모든 것은 특별한 목적을 가진 것은 아니었다. 그저 대학에서 배운 '배워서 남 주자'의 가치와 PARD를 통해 체험한 Pay it forward의 중요성을 실감했기 때문이다.

이런 태도는 결국 서로의 관계를 발전시킨다는 것을 알게 됐다. 누군가에게 중요한 사람이 되고자 하거나 어떤 이득을 얻고자 하는 것이 아니라, 그저 상대방이 누구인지, 어떻게 도울 수 있는지를 고민하는 것이 결국 서로에게 좋은 관계를 만들고 상호간에 많은 것을 주고받게 한다.

가족과 건강

어렸을 때부터 가족으로부터 많은 사랑도 받으면서, 가정의 울타리에서 벗어나 독립적으로 행동할 수 있었다. 그리고 성인이 된 이후로는 내 결정과 선택에 전폭적인 지지를 받을 수 있어 감사했다. 이로 인해 내가 원하는 것들을 마음껏 할 수 있었고, 지난 7년간 본가에서 보낸 시간은 불과 한두 달에 불과했다. 이제 서울에서 일을 시작하면서 가족과 보내는 시간이 줄어들 것 같아, 만날 때마다 특별한 경험을 하려고 노력했다. 예를 들어, 어머니와 처음으로 해외여행을 가거나, 안양, 여수, 장흥, 포항(내가 바빠서 직접 놀러오라고 했다 ㅎ) 등을 가족과 함께 여행하며 사랑과 존중의 시간을 보냈다. 특히 막내 온유 덕분에 가족 간의 배려와 존중이 더욱 깊어졌다. 온유의 무조건적인 사랑과 우리가 싸울 때 슬퍼하는 모습을 보며, 적어도 가족과 만나는 시간 동안은 더욱 감사함을 표현하기로 마음먹었다.

우리집 막내 온유가 놀러 가자고 할 때 짓는 표정

내 성장에 대한 욕심이 많다 보니 가족과 함께하는 시간은 보다 우선순위에서 밀리게 됐는데, 사실 그냥 숙박과 교통만 결제하면 가능한 일이었다. 전화 한통 하기, 결제 버튼 누르기가 어려운 일이 아님을 알게 됐다.

그리고 정말 더 오래, 많이 성장하려면 몸도 건강해야 함을 알게 됐다. 올해 초에는 수영을 많이 다녔고, 헬스에 미친 친구들 덕분에 헬스 기구를 다루는 법과 운동 루틴도 알게 됐다. 그런데 바쁘다는 핑계로 하반기에는 잘 운동하지 못해서, 살도 좀 찌고 집중력도 떨어졌다. 수영하고 나왔을 때의 그 상쾌한 기분이 짜릿하기 때문에 내년부터는 다시 열심히 운동하려고 한다. 뱅크샐러드 유전자 검사를 해보니 나는 쉽게 살찌는 스타일인데, 운동하면 쉽게 근육도 붙고 살도 빠진다고 하니 그냥 헬스장에 가기만 해도 반은 성공할 것 같다.

예술과 문화

쉴 때도 일을 벌리는 타입이다 보니, 나에게 막상 큰 휴식기간이 주어졌을 때 조금 방황하고 헤맸다. 내가 뭘 좋아하고 어떤 것들을 했을 때 편안하고 쉼을 얻는지 잘 몰랐다. 방에 누워 침착맨 무 편집본 유튜브 영상만 주구창창 보는데, 어느새 볼 것도 다 봐서 볼 거리가 떨어지면 디스콰이엇에 올라오는 글만 하루종일 읽었다. 그래서 가장 친한 친구들이 좋아하는 문화활동을 따라하고 즐겨보기로 했다. 최종적으로 3가지 재미있는 것들을 알게 됐다. 방탈출, 뮤지컬, 영화가 즐거웠다.

방탈출은 짧은 시간 안에 문제해결을 가장 짜릿하게 느낄 수 있어서 즐거웠다. 테마도 다양하고, 주어지는 조건과 설정도 다양해서 재밌었다. 낯선 상황에서 일단 여러가지 단서를 발견하고, 약간의 창의성을 발휘해서 문제를 해결해 나가는게 내 성향과 딱 맞았다. 방탈출을 즐기는 경험이 내 문제해결역량을 기르는데에도 많이 도움이 된다고 생각한다. 아무것도 모르는 상황에 던져질 때, 일단 여러가지를 시도하고 짧은 레슨런을 통해서 답을 찾아가는 과정을 즐길 수 있도록 도와준다.

영화는 원래도 좋아했지만 코로나 이후로 가격도 비싸지고, 영화관에서 보는 경험이 특별해진 시대가 되면서 내 기준에 재밌고 좋은 영화는 직접 영화관에 가서 보는 것을 즐겼다. 올해는 <오펜하이머>,<스파이더맨: 어크로스 더 유니버스>, <너와 나>가 인상깊었다. <너와 나>는 아직 압구정 독립 영화관에서 개봉 중이지만, 곧 OTT로 나오면 많은 사람들이 보면 좋겠다. "그 흔한 사랑해라는 말을 이처럼 간절하고 사무치게 전하는 영화가 또 있을까"라고 이동진 평론가님께서 한줄 평을 남겨주셨다. 수학여행을 가기 전날 이뤄지는 고등학생들의 이야기다. 그리고 영화를 더 재밌게 즐기고자 독립영화에 대해 관심이 많아졌다. 내년에는 무주산골영화제를 가볼 생각이다.

도전과 배움

변수도 많고 불확실성이 많은 시대에서 가장 기댓값을 높이는 것은, 직접 많은 시도를 통해 데이터를 쌓는 것이라고 생각한다. 남들보다 더 뛰어난 재능이 없다고 생각했던 나는, 그 누구보다 먼저 추진력있게 실행하는 것은 자신 있었기에 발빠르게 움직였다. 그래서 올 한해 감사한 결과를 많이 이뤄낼 수 있었다.

PARD라는 IT협업 동아리를 설립하여, 1년 만에 수천만 원의 운영 자금을 모으고, 100여 명의 회원이 참여하는 단체로 성장시켰다. 또한 포항 소재 대학교를 졸업하신 IT재직자 분들과 네트워크를 구축하는 중심 역할을 수행했다. 이를 위해 미친 사람들을 모으고자 노트북을 들고 운동장을 10바퀴 돌기도 했으며, 학교 동문회, 콜드메일, 컨퍼런스, 세미나 등을 통해 협업의 기회를 찾았다. 초기에 가장 중점을 둔 부분은 수도권에 성공적으로 운영되고 있는 IT동아리들의 커리큘럼과 운영 방식을 조사하고 인터뷰하여, 우리만의 독특한 시스템을 구축하는 것이었다.

새로운 체계, 새로운 커리큘럼, 새로운 동아리를 만들고 또 지난 해도 제로 투 원을 계속 반복하다 보니, 지표를 보다 덜 중요시 하게 됐다. 어떤 지표가 좋은 지표인지를 논의하고, 좋은 지표를 개선하기 위해 어떤 지표를 건드려야 할지를 토론하는 시간 마저도 내게는 아까웠다. 그래서 무작정 많은 시도를 통해 기댓값을 높이고자 했는데, 점점 복잡하고 리소스가 한정되는 상황에서 난이도가 높은 문제를 마주할 때는 한계를 느꼈다.

그래서 디스콰이엇에 합류 할 때는 KPI와 같은 지표를 기반으로 사고하고 행동하는 것을 배우고자 했다. 이를 위해 1-Pager 문서를 작성하여 이를 기반으로 소통하고, 팀원들의 의사결정의 방법이나 가치관들을 알고자 많이 대화했다. 믹스패널과 같은 툴을 적극적으로 활용하려고 묻고, 기존 노션에 작성된 여러 문서들을 살펴보며 왜 이런 결정들을 내렸는지를 익히려고 했다. 지표가 실제로 개선 되지 않았을 때는 빠르게 어떤 것들이 문제가 있었는지 솔직하게 공유하고 방향을 전환할 수 있는 문화가 있어서 디콰와 내 성장에도 많은 도움이 됐다.

일의 방향과 태도

나는 호기심이 많은 탓에 이것 저것 분야를 건드리다 보니 어느샌가 잡부가 되어가고 있었다. 프로덕트 매니저, 프로젝트 매니저, 마케터, 컨설턴트, 서비스 기획자 등 다양한 분야에 걸쳐 경험해보고 관심을 두루두루 갖고 있었다. 그러다 보니 큰 문제를 임팩트 있게 해결하기 위해서는 T자형 인재가 되어야 함을 느꼈다. 이 때 한 가지 분야의 탑 1%가 되는 것과, 세가지 분야의 탑 20%가 되는 방법이 있다는 것을 알게 됐다. 잡부인 나는 후자가 더 나에게 적합하다고 판단했고, 어떤 분야를 깊게 파볼지에 대해 올 한해 다양한 사람들과의 만남, 배움을 통해 앞으로 일들을 하며 살아갈지 가장 명확하게 정리할 수 있었다.

먼저 20대는 고객의 문제를 가장 최전선에서 해결할 수 있도록 돕는 B2B 세일즈를 앞으로 큰 무기로 가져가고자 한다. 챌린저세일 책을 읽고 나서 더 큰 매력을 느끼게 됐다. 고객의 문제를 해결하면서 나와 우리 팀의 문제도 해결할 수 있는데, 심지어 돈도 벌 수 있다. 너무 최고라고 생각했다ㅋㅋㅋ 그리고 나 라는 사람의 강점이나 흥미 분야에서도 챌린저 세일즈를 하기 적합하다고 생각했다. 그리고 진심으로 상대방의 문제를 해결하기 위해 고민하고 행동하는 것이 내 인생의 가치관에도 부합했다.

특히 나에 대한 강점, 흥미, 조직적 사고 방식 등을 알 수 있었던 심리검사에서도 영업(세일즈)가 가장 높은 수치를 보였다. 이전까지 한국에서 영업 하면 갖고 있던 나의 부정적인 인식으로 내 스스로 갖고 있던 좋은 점들을 보지 못했었는데, 이제는 진심으로 재밌게 해보고 싶다. 그래서 올해 Box 2 Box클럽을 개설했다. 앞으로는 더 다양한 국내 B2B 세일즈 커리어를 쌓아가고 계신 분들과 진심으로 교류하고, 각자 해결하고자 하는 문제를 잘 해결할 수 있도록, 이들이 보다 더 많은 이웃들의 문제를 해결할 수 있는데 돕고 싶다.

버크만진단검사를 통해 나에게 가장 적합한근무 환경과 업무방식(영업과 관리), 그리고 흥미 분야 Best3

여담으로 나는 흥미분야에 예술이 꼴지인데, 도언님과 민교님은 상위권이다ㅋㅋㅋ

Just do it

올 한해 주체적으로 내가 행동하고 배울 수 있었던 것들이 많았다. 특히 기록을 통해 누군가와 연결됨으로써 영감을 얻곤 했다. 이를 통해 글이 주는 힘이 굉장히 강하다는 것을 알게 됐다. 그래서 앞으로는 글을 자주 작성하고, 글을 통해 누군가의 문제 해결에 더 많은 도움이 되고 싶어 블로그를 시작하기로 결심했다. 메이커로그로 남기는 것과는 또 다른 것들을 작성해보자 한다.

justdoit.blog - 일단 하면 이뤄지는 이야기들을 찬찬히 써내려가도록 하겠다.

끝으로

마지막으로 어제 있었던 MBC 연예대상에서 태어난 김에 세계일주 프로그램 PD님의의 말을 빌려 끝맺고자 한다. 이 메이커로그를 보신 분들, 그리고 모든 메이커분들이 태어난 김에 후회없이 하고싶은거 하면서 살았으면 좋겠다. 마치 디스콰이엇에 23번째로 가입하고 좋아하던 내가 서비스의 성장에 직접 기여할 수 있는 것처럼.

xbase에 첫 결제 고객이 생겼습니다!

xbase에 첫 결제 고객이 생겼다는 소식을 전합니다. 너무나 기쁩니다. 😭 여기까지 오는 데 거의 2년이 걸렸네요.

오면서 겪은 고통입니다:

• 베프였던 CTO 공동 창업자와 크게 싸우고 결별

• CTO 없이 혼자 개발 시작

• 지표 부족으로 프라이머 데모데이에 불참

• 후속 투자에 실패한 후 제일 잘하는 개발자가 팀을 떠남

• 주변에서 1년 동안 '매출은 나오니? 이제 그만두고 취업하라'는 소리를 들음

• 런웨이가 바닥나고 모은 돈을 전부 씀

• 런웨이를 확보하기 위해 xbase를 유료로 전환했지만, 2달 동안 전환율은 0%. 기존 무료 사용자는 모두 이탈함.

• 2023년에는 불면증, 편도염을 3번 앓았고, 스트레스성 건선으로 인해 2주마다 피부과를 방문.

사실 별 것 아닌 매출이지만, 이때까지 겪었던 힘든 순간들을 보상받는 기분이었습니다.

트위터에서 활동하는 인디 메이커들 @marc_louvion님과 @pwang_szn님처럼 꾸준하게 고통을 이겨내며 성장하는 모습을 볼 수 없었다면, 저는 이미 포기했을 겁니다.

제 작은 성과가 다른 분들에게 힘이 되었으면 좋겠습니다.

메이커분들 모두 새해 복 많이 받으시고, 즐거운 연말 보내시길 바랍니다!

P.S. @Deepjyoti Barman. I wouldn't have made it this far without you. I'm really grateful to have you on the team. Let's keep the momentum going! 🏄‍♂️

GPT Wrapper였다는 사실을 깨닫고 난 뒤 2개월의 기록

안녕하세요 디스콰이엇 여러분, 디스콰이엇에서 빌드인 퍼블릭을 하다가 잠시 떠나 있었던 크리에이터후드팀입니다.

정신없는 하반기를 보내다, 연말이 되어서 꼭 기록하고 싶은 최근 3, 4분기 이야기를 남기고 싶어 찾아오게 되었습니다.

이 스토리는 저희 팀이 내려놓고-피봇하고-새롭게 달리고 있는 지난 몇 개월 간의 기록을 담았습니다.

Previously on Creatorhood…

Contents Variation for All Platforms, 그간 저희 팀은 크리에이터들이 오가닉하게 자신들의 콘텐츠를 알리는데 들어가는 불균형한 리소스 분배를 해결하고자, Generative AI의 힘을 빌려 Multi channel Distribution을 시켜주는 서비스를 만들고 있었습니다.

일종의 마케팅 SaaS죠, 파면 팔수록 태스크의 본질을 이해하고 어떻게 해야되는지에 대한 자신만의 방법론이 잘 서있다면 Generative AI는 생산성에 있어 너무도 직접적으로 문제를 해결해줄 수 있기에 열심히 Contents Variation을 쉽게 실현하는 서비스를 만들어오고 있었습니다.

놓아주고 피봇하다

하지만 저희는 10월부터 고민을 이어오다 11월 피봇을 결심하게 됩니다. 크리에이터들의 문제를 고민하던 입장에서 우리가 콘텐츠 비즈니스에 크리에이터로서 뛰어들어보자는 생각을 하게 된 것이죠. 사실 이것은 ‘어느 쪽으로 피벗을 하느냐’에 대한 문제이기에, 그에 앞서 ‘왜 피벗을 하게 되었느냐’에 대한 상황 설명부터 필요하지 않을까 싶습니다.

항상 모든 전략적 의사결정은 내외부 분석에서부터 시작하죠.

저희의 상황 역시 그렇게 내부와 외부로 구분해보면 다음과 같습니다.

내부 분석 : 팀 스스로 GPT Wrapper임을 깨달음 (지속가능한 해자를 구축하기 어려움을 느낌)

외부 분석 : 8월부터 10월까지 진행한 투자유치에 난항을 겪음.

외부 요인이 아주 강한 찬바람이 되어 먼저 다가왔습니다. 투자유치는 쉽지 않았고, 꽤나 아쉬움을 많이 맛보았던 3분기였습니다. 포기할 생각은 전혀 없었습니다. VC들을 만날 때마다 너무 좋은 피드백들을 받으면서, 또 우리의 내러티브를 다지는 과정에서 우리 스스로 어떤 문제를 풀고 있는가에 대해 확신이 점점 커져갔기 때문이죠.

하지만 그 생각과 어떤 결정을 내리는가는 완전히 별개의 문제였습니다. IR을 돌면서 받았던 피드백들은 같았습니다. 아직 Pre-Launch 단계에 있는 제품 스테이지, 고객의 부재는 시장과 제품에 대한 확신을 얻기에 부족하다는 것이었습니다. 마지막으로 만났던 VC의 말이 그간의 피드백들을 종합해준 코멘트 같아서 아직 기억에 남는데요.

타겟하신 고객들에게 크리에이터후드가 풀고자 하는 multi channel distribution이 중요한 문제이고, 접근하신 방식에서 고민이 많으셨다는 것도 느껴집니다.

실행력도 느껴지구요. 다만 결국은 시장인데 이 시장이 과연 클까에 대한 로직이 아직 충분치 않은 것 같아요.

보통 이런 경우에는 두 가지더라구요.

제품을 직접 보고 이 제품이면 확실히 문제를 풀 수 있겠구나 하는 직감적인 판단이 오거나, 문제 자체가 들었을 때 너무도 뚜렷하게 다가와서 이정도 중요한 문제라면 Pre product 단계이지만 같이 걸어볼 수 있겠다는 판단이 서는 경우죠.

근데 그 두 가지는 다 아닌 것 같아요.

이 말을 듣고 팀의 전반적인 상황을 돌아보게 되었습니다. 과연 이 시점에서 투자를 받는다면, 우리 팀에게 어떤 플러스 요인이 있을까, 미처 생각하지 못하고 있던 점은 없을까. 그러던 중 주객전도가 되어 있다는 생각이 들었습니다. 우리의 로드맵과 전략 하에서 분명한 목적을 갖고 투자유치를 활용해 자금을 조달했어야 했는데, 어느 순간부터 투자유치 자체가 메인이 되었고 목적성이 흐려졌습니다.

이를 깨달은 순간부터는 투자유치를 받는 것은 일시적인 이연일 뿐, 결국에는 우리 팀 스스로 자생할 방법을 찾지 않고는 지속하기 어렵다는 것을 다시 느꼈습니다. 그간 수많은 인사이트풀한 글들이나 선배들로부터 들었던 말이면서 텍스트로는 수두룩하게 중요함을 인지하던 것이었는데, 당사자가 되어 마주하고 조급함이 더해지니 중요한 것을 놓치고 있다는 생각이 들었습니다.

내부적으로는 우리가 열심히 만들던 제품이 그렇게 경계하던 ‘GPT Wrapper’의 하나이겠구나 하고 깨닫게 된 것이었습니다. Generative AI 시대에서 수많은 사람들이 외쳤습니다. 저마다 이 Generative AI 시대를 바라보는 관점도 다르고, 어느 정도의 제품이 지속가능하고 어느 정도의 제품은 일시적인지에 대한 의견은 모두 다를 수 있더라도, 거의 모두가 동의하는 점이 있다면 바로 ‘GPT에 포장지를 감싼 GPT Wrapper는 지속하기 어렵다는 것’이었습니다.

수많은 AI 프로덕트들이 계속해서 세상에 나오고 있고, 만들어지고 있었습니다. 저마다의 문제를 풀고자 저희 같은 많은 팀들이 밤낮 할 것 없이 치열하게 고민하고 치열하게 빌딩해나가고 있을 것이라 봅니다. 아마 최근 GPT Builder가 나오게 된 업데이트에서 저희 뿐 아니라 수많은 기업들, 팀들이 충격을 받았을 것이라고도 생각합니다. 예상했던 것보다 GPT의 발전속도, 그리고 큰 기업들의 대응속도가 너무나도 빠르게 느껴집니다. 큰 기업들이 스타트업처럼 움직이고 있다는 인상도 받았습니다. 그 와중에 스타트업으로서 확실한 카운터 포지셔닝 전략을 갖고, 제품에 대한 고민을 더 많이 가져가야된다라는 생각은 뚜렷했지만, 그와 반대로 애정하는 우리 제품이 ‘GPT Wrapper’이겠구나라는 것을 받아들이기까지는 참 오랜 시간이 걸린 것 같습니다.

그러고 나니 어쩌면 외부 요인에 해당하는 투자유치의 난항 역시 우리가 내부적으로 현 상황을 받아들이는 것과 같은 결일 수 있겠구나 하는 생각도 들었습니다. 불확실성이 크고, 속도가 굉장히 빠른 씬이기 때문에 지금의 제품, 지금의 비즈니스가 지속가능하지 않을 수는 있겠지만, 확실한 것은 그동안의 시간이 헛된 시간은 아니라는 점입니다. 이 빠른 시장 속에서 Generative AI에 대해 팀 전체가 정말 열심히 알아보고, 활용해보고, 관점을 다지기 위해 고민했고 팀의 역량으로 내재화되어가고 있음을 느꼈습니다. 그랬기 때문에 오히려 상황이 인지된 이후에는 명확하게 이야기할 수 있었습니다.

이제부터 팀 크리에이터후드의 내러티브에 Generative AI는 빠집니다.
다만 우리는 인터널하게 Generative AI를 활용해 우리가 그토록 찾고자 했던 생산성을 극대화시켜보겠습니다.

자생할 수 있는 방법을 찾아야만 한다.

11월 초, 팀과 이야기를 많이 나누었습니다. 현재까지의 더 중요한 것은 2023년 남은 11월과 12월, 그리고 마일스톤으로 잡은 내년이기에 이 시점에서 팀 전체가 한번 회고를 하고 방향성을 재정립해보는게 좋겠다고 생각했습니다. 자생할 수 있는 방법을 찾자고 해서, 흔히 이야기하는 부트스트래핑하자!라는 것 자체에 주안점을 두지는 않았습니다. 다만 그보다 우리의 현 상황을 정확하게 바라보고, 앞으로 팀으로 다시 어떻게 시도를 가져갈 것인지에 대해서도 가감없이 이야기하는 것에 초점을 맞췄습니다. 이 모든게 가능했던 이유는 팀에 대한 신뢰가 아니었나 싶습니다. 팀 내에서 이런 이야기를 많이 했습니다.

“우리가 설정한 비즈니스 모델이 잘못되었을 수 있다. 우리가 고객을 잘못 이해했을 수 있고, 시장을 잘못 바라볼 수 있다. 하지만 이 팀이면 무엇이든 이뤄낼 수 있다”

이번에도 마찬가지였습니다. 빠르게 팀 내 리소스를 재정비하고, 전략을 수정하기로 하였습니다. 상황을 받아들이기까지 조금 시간이 걸렸지만 Generative AI를 놓아준만큼 새롭게 달릴 수 있는 결의가 생겼습니다.

오히려 반년간 계속 고민한 콘텐츠/크리에이터 산업 내에서 이제는 고객의 문제와 비즈니스를 아예 우리의 것으로 치환하여 콘텐츠 영역에서 비즈니스 기회를 창출하는데 집중해보기로 하였습니다. 그렇게 콘텐츠를 직접 만들고, 콘텐츠를 활용한 비즈니스를 하는 팀으로 방향성을 확정하였습니다.

그 다음은 중요하게 생각하는 요소였습니다. 반년간 Generative AI와 함께 고민해왔던 것은 ‘생산성’이었습니다. 그리고 처음 저희 팀이 뭉치게 되었을 때 도쿄R부동산에 대한 이야기를 하며 팀을 빌드했는데, 자율성으로 유명한 도쿄R부동산도 팀이 더 많은 시너지를 낼 수 있도록 하는데 많은 고민을 했던 점이 인상적이었습니다.

바바 마사타카를 포함해 도쿄R부동산의 설립자들은, 독립성이나 자율성을 만연히 낭만적으로 바라보는 것이 아니라, '혼자서 일하면 큰 규모의 일을 진행할 수 없다' 등 독립적 개인으로서 일하는 것에는 명백한 한계가 있다는 점을 누구보다 잘 인지하고 있다는 겁니다.

크리에이터후드는 생산성에서 혁신을 볼 수 있다고 믿는 만큼, 그간 많은 리소스들이 동반되어야 했던 콘텐츠 비즈니스의 많은 영역에서 생산성을 극대화시켜 적은 인원으로도 끊임없이 ‘하고 싶은’ 프로젝트의 수를 늘리기로 했습니다. 그렇게 저희는 내부적인 Generative AI 이해도와 그간 복잡도 높은 조직에서의 업무경험을 역량으로서 치환하여 “생산성”에 포커스를 두고 “콘텐츠 비즈니스”를 하는 팀이 되었습니다.

저희가 어떤 콘텐츠 상품을 만들고 있는지 궁금한가요?

‘나에서 시작하는 비즈니스 설계’를 위한 가이드 역할을 하는 실천형 콘텐츠, 패스파인더를 만들고 있습니다.

더불어 패스파인더 런칭을 맞아, 패스파인더의 '회고'파트를 일부 선공개하여 더 많은 분들과 나눠보려 합니다.

저희가 직접 제작한 2023 회고 템플릿을 공유드립니다!

마음껏 이용해주시고, 저희 프로젝트에 더욱 관심이 생기셨다면 사전 알림신청도 부탁드려요!

저희 새로운 프로젝트 패스파인더의 더욱 자세한 이야기는 이어서 더 풀어보겠습니다.

디스콰이엇 여러분, 저희 크리에이터후드 팀에 많은 관심과 응원 부탁드립니다!

2023 회고, 삶은 문제 해결의 연속이다

이제 다음 달이면 디스콰이엇에 합류한지도 2년째, 시간이 빠르게 흘렀다. 23년은 이전에 비해서 더 정신없었고 그만큼 배운 것도, 아쉬운 것도 너무 많은 해다. 연말에 하나씩 정리해 보면서 되돌아보는 시간을 가지며 회고를 작성해 봤다. 잘한 것, 아쉬운 것, 배운 것, 내년의 목표와 지금 당장 실행할 것을 키워드로 정리했다. 사진은 집 지하실을 부시고 리모델링하다 찍은 건데, 회고하면서 기존 경험과 지식을 Unlearn하고 새출발하는 의미를 부여해서 썸네일로 선정했다 ㅎㅎ

2023 Lookback

사람

나는 여러 문제를 사람을 통해 해결할 수 있다고 믿는다. 그래서 항상 다양한 사람들을 만나보려고 하고, 그런 자리를 주도적으로 만드는 데 거리낌이 없다. 올해도 다양한 방식으로 사람들을 만났다. 메이커 타운, Community for Community Makers, Product Maker's Club Summer/Winter 2023 처럼 디스콰이엇 주도 프로젝트를 통해서도 많이 만났고, 정주영창업경진대회 알럼나이로 올해 12기 분들과도 새로운 인연들이 생겼으며, 개인적으로 그로우앤베터 강의와 솔샘고등학교/북일여고 멘토링, SOPT MIND23 토크 등을 통해서도 여러 사람들과 만나고 소통했다. 새로운 사람들을 만나는 것은 항상 재밌고 설레이는 일이다. 사람마다 성장 환경, 경험, 성향, 능력, 욕망이 모두 다르기에 대화하면서 새로운 관점을 주고받으며 성장하기도 하고, 운이 좋으면 서로에게 도움이 되는 관계로도 발전한다. 종종 사람들을 만나 대화하다 보면 '아 그렇네, 왜 그 생각을 못 했지?' 하는 순간을 느낄 때가 있다. 마침 얼마 전 @김도엽님과 커피챗을 하면서, 도엽님은 내게 질문을 던졌다 '만나본 사람들 중에 가장 인상 깊은 사람이 누구였냐'. 곰곰이 생각해 봤다. 나에게 '인상 깊은'이 무엇일까. 아마도 '실행 가능한 영감'을 주는 사람이 가장 인상 깊은 사람인 것 같다. 무언가 추진하고 실행하는 것은 에너지 소모가 크고 불확실함이 항상 존재하는데, 이를 이끌어 내는 영감이 주는 가치는 표현하기 어려울 만큼 크다. 좋은 사람들을 만나고 영감을 꾸준히 주고받도록 하자, 그리고 내가 먼저 좋은 영감을 줄 수 있는 사람이 되어보자고 다짐한다. 누군가의 문제를 해결하는 데 직간접적으로 도움을 줄 수 있지 않을까.

종종 네트워킹하고 인간관계를 만드는 것이 의미 없는 일이라고 생각하는 분들도 만난다. 나에겐 최근에도 실제로 도움을 주고받은 관계로 발전한 경우가 많이 생겼다. 특히 올해 8월에 만났던 분들과 여러 협업도 했고 앞으로도 다양한 걸 같이 해보려는 중이다. 대표적으로 디스콰이엇에서 가장 핫한 AI 클럽인 10X AI Club의 @Cailyn Yong님, 다양한 경험을 보유하신 1M 부트스트랩 클럽의 @알렉스님, 제 생산성을 책임져주시는 오프라이트 @김진홍 진 Jean님 @홍남호 덴 Dan님, 언제나 허슬하시면서 영감을 주는 비즈니스캔버스 팀 @Woojin Kim @Brian Shin @DONGJOON SHIN @Clint Yoo @Haun Hwang 님, 디스콰이엇 PMC W23를 빛 내주신 Dalpha AI @Dogyun Kim @Sunbin You @박용찬 님, 메이커들에게 LLM 인사이트를 매번 전해주시는 코르카 @백승윤님, 이외에도 올해 되는시간에서 700명이나 만난 것을 확인했는데 정말 많은 분들과 영감과 도움을 주고받으며 서로의 문제를 해결하기 위해 노력했다. 모두 너무 감사한 인연이고 더 많은 도움을 드릴 수 있는 사람이 되고 싶다.

쓰면서 생각난 건데 지금까지 도움을 주고받은 사람들이 만나자마자 좋은 관계가 된 것은 아니다. 주기적으로 소통하고 서로에게 필요한 것을 이야기하다 보니 어느 순간 그렇게 되어있더라. 사람은 장기적으로 보는 게 중요하다.

여행

가능한 만큼 많이 다녀보려고 했다. 여행만큼 시야를 넓히는 데 도움이 되는 행위는 손에 꼽는 것 같다. 올해 해외로는 베트남, 인도네시아를 다녀왔고 국내에서는 가족과 캠핑을 종종 다녀왔다. 해외여행에서 동남아시아 국가를 선택한 이유는, 원래 SEA 지역 스타트업 생태계에 관심이 많았고 대학생 시절 첫 창업을 동남아에서 해보고 싶어 했기에 호기심으로 갔다. 세계에서 가장 젊은 인구 피라미드를 보유하고 IT 인프라가 빠르게 성장하는 곳을 꼽으라면 SEA와 인도 말고는 없다. 이런 시장에 대해 순수하게 궁금했고, 일부러 관광지보단 실제 삶을 경험해 보려고 했다. 특히 인도네시아는 여행지로는 거의 메리트가 없는 수도 자카르타에만 있었는데, 빈부격차가 엄청 심하고 화교계가 부를 모두 차지하여 보이지 않는 계급사회가 있다. 나는 화교계처럼 생겨서 ㅋㅋ 현지 사람들만 이용하는 대중교통, 상업시설, 식당 등을 갈 때마다 이목을 집중시켰다. 도대체 저 사람이 왜 여기 있지? 하는 눈빛들이 아직도 잊히지 않는다. 아이러니한 것은 기저귀 모델이 하얀 피부를 가진 동아시아 아기들만 있다는 것이다. 그것을 구매하는 건 갈색 피부색을 가진 다수의 국민들이다. 기저귀뿐만 아니라 사람이 광고 모델인 경우 대부분 그러했다. 지금의 자본주의 사회에선 빈부격차가 생겨날 수밖에 없는 것 같고, 그래서 빌 게이츠 같은 사람들은 효율적 이타주의를 선호하는 게 아닐까? 부를 최대한 빨리 모아서 선한 곳에 투자/소비/기부하는 것이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법이라고 생각하는 것 말이다. 한국에만 있으면 깨닫기 어려운 사실들을 빈부격차가 정말 심한 곳에서 살로 느껴보니 미디어로만 보던 것보다 훨씬 생생하게 다가오고, 내 생각이 더 많이 성장함을 느낀다. 앞으로도 종종 해외든 국내든 완전히 다른 환경을 접하는 걸 멈추지 않으려고 한다. 여러 가지 상황을 다면적으로 경험하고, 문제 해결의 영감을 얻는 데 항상 큰 도움이 된다.

배움과 성과

2년간 정말 다양한 가설을 실험하고 새로운 것에 도전하면서 여러 가지를 느꼈다. 성장을 위해 새로운 것에 도전하고 실험하는 것은 필수다. 하지만 새로운 실험이나 도전만 맹목적으로 추구하다 보면 성과가 떨어질 수 있고, 이것이 반복되면 팀과 개인의 자신감이 떨어지면서 악순환이 이어질 수 있다. 어느 정도 성과를 낼 수 있는 것을 일부 하면서 새로운 시도를 곁들이는 것이 꾸준히 할 수 있는 방법인 것 같다.

이런 생각 때문에 배움과 성과에 대한 역설을 이해하려고 많이 노력했다. 배우는 데 집중하면 성과가 낮고, 성과를 높이면 새로 배우는 게 적어진다. 성과를 내는 것은 무언가 새롭게 배우는 것보다 더 쉬운 일이다. 원래 잘하던 것을 하던 대로 하면 예상한 만큼 결과가 나오기 때문이다. 그래서 새로운 것에 도전한다는 것은 컴포트 존을 벗어나는 일이고 이를 통해 성장하게 된다. 하지만 내가 했던 경험처럼 팀이 지속적으로 성과를 내지 못하면 역효과가 날 수 있다. 이를 해결하는 좋은 방법은 '할 만 한데 컴포트존을 벗어날 정도의 도전'을 하는 것이다. 특정 프로젝트를 진행한다면 8 정도는 익숙하고 성과를 낼 수 있는 것으로, 나머지 2는 새로운 실험과 도전을 해보는 것이다. 나는 이 비율 조절에 종종 실패해서 극단적으로 성과가 안 나오거나 뜻하지 않게 잘돼버리는 걸 모두 경험했다. 성과 잘 나오면 좋은데 안 그럴 때는 팀의 사기가 떨어지고 다음 액션의 자신감이 줄어들기 때문에, 앞으로는 잘 조절해 보려고 한다.

팀 차원에서 올해 초엔 커뮤니티를 만들고 싶은 분들에게 교육도 제공하고, 이벤트도 진행해 보고, 그로우앤베터 강의도 하면서 나도 커뮤니티에 대해 더 많이 배우는 기회가 되었다. 앞으로도 개인이든 기업이든 각자의 커뮤니티를 만들고자 하는 니즈는 꾸준히 존재하거나 혹은 더 많아질 것 같다. 1인 창업, 인디 메이커들이 많아지는 것과 기존 광고 채널의 효율이 감소하는 트렌드가 맞물려서 모두가 나만의 Distribution 채널을 확보하고 싶어 할 것 같다. 관련해서 여러 가설을 가지고 지금 이미 실험해 보고 있다.

6~8월에는 채용 비즈니스를 이해하기 위해 정말 많은 세일즈와 유저 인터뷰를 했다. 나는 30팀 정도 만나서 대화했고, 세일즈를 마음먹고 제대로 해본 건 이때가 처음이었는데, B2B 고객과 소통하는 법을 조금이나마 깨우친 소중한 경험과 배움이다. 채용에 대해서 갖고 있는 문제, 기존 채용 서비스에 대한 불만, 채용 서비스 결정 기준 등을 발견했고 디스콰이엇이 채용 서비스를 제공하려면 무엇이 선제적으로 준비되어야 하는지 파악하는 데 큰 도움이 됐다. 고객과 대화하지 않으면 알 수 없다는 걸 다시 깨달았다.

올해 말은 메이커들의 소셜 네트워크를 잘 만들기 위한 액션에 더 집중하고, 규모가 더 큰 프로그램/행사를 진행해 보려고 했다. 그게 바로 Product Maker's Club이었고, 처음으로 160명 규모의 네트워킹과 격주로 진행하는 Fireside chat 등을 기획하고 운영해 보는 경험을 했다. 이것도 해보지 않았다면 알 수 없었던 것들이 많이 있다. 이벤트가 잘 운영되기 위한 가이드, 팀원과 참가자와 파트너와 소통하는 법, 이벤트에 참여하는 이해관계자들의 JTBD, 그리고 소중한 레퍼런스들을 얻었고 다음에 더 잘할 수 있는 법을 깨우치는 과정에 있다. 또 이벤트를 일회성으로 끝내는 것이 아니라 커뮤니티화하기 위해 여러 액션을 해보는 중이다.

팀

자연스럽게 이어서 팀에 대한 이야기를 해보고 싶다. 나는 아직 팀으로 일하는 데 익숙하지 않은 사람이다. 애초에 팀으로 일한 경험이 많지 않기도 했고, 혼자서 0-1 하는 것에 더 익숙했다. 근데 올해 가을부터 Operator 팀원 수가 4명이 되다 보니 내 일만 신경 써선 안되었다. 서로 소통이 부족해서 팀의 방향과 맞지 않는 액션을 하고 있거나, 팀원들이 무엇을 해야 될지 모르는 상황이 생겼을 때 스스로 내 리더십의 부족함을 느꼈다. 그래서 Operator 팀과 매일 Standup 미팅을 하기도 하고, 매주 모든 Operator 분들과 1on1을 하면서 고민을 듣고 문제를 미리 파악해서 해결하려고 노력했고 큰 도움이 됐다. 하지만 더 잘할 수 있는데 부족했던 것도 많다. 되돌아보니 4가지 정도 있었다.

1. 방향을 제시하는 것

2. 일하는 태도나 방식에 대해 소통하는 것

3. 스스로 우선순위를 잘 세우고 일할 수 있도록 돕는 것

4. 팀원의 성향에 대해 이해하는 것

다른 분들에 비해 1년 이상 먼저 Operator로 일하고 있었고, 기존 팀의 방향성과 지금까지 쌓아 온 자산들이 있었기에 이를 적극적으로 소통하며 얼라인을 맞추고 온보딩을 도와야 했다. 방향에 대한 일치가 부족하면 각자가 어떤 목표를 달성해야 하는지, 무슨 지표가 중요한지, 판단 기준과 원칙은 무엇인지 헷갈릴 수밖에 없고 혼란스러운 상태가 되어버린다. 방향성 뿐만 아니라 일하고 소통하는 법에 대한 일치도 부족했다. 각자의 일하는 방식, 사고하는 방식, 리듬이 다르다 보니 컨텍스트 공유가 잘 안되어 오해가 생기거나 병목이 발생하는 경우도 있고 문서화를 어디까지 해야 되는지, 어떻게 공유해야 하는지 등의 일치도 부족했다. 그래서 최근 다 같이 소통 프로토콜을 통일하고 문서 템플릿, 작성하는 기준 등 Workflow를 정리했다. 일하면서 계속 피드백을 받고 업데이트를 해보려고 한다.

마지막으로 가장 중요한데 많이 놓치고 있던 것은 팀원들에 대해 알아가는 것이다. 사람들은 고유의 성향, 취미, 이상, 강점, 약점, 동기 자극 요인, 스트레스 요인들을 가지고 있다. 이러한 것들을 파악하지 않은 채 함께 일을 한다면, 필연적으로 충돌할 수밖에 없다. 상대방이 중요하게 생각하는 것이 무엇인지, 어떻게 소통하는 것이 스트레스를 유발하지 않는지, 발휘하고 싶은 강점은 무엇이고 어떤 모습으로 성장하고 싶은지, 자신의 약점을 어떻게 보완하고 싶은지 등을 제대로 알고 있으면 훨씬 협업을 잘 해낼 수 있고 깊은 유대와 신뢰를 쌓아갈 수 있을 거다. 앞으로 1on1을 통해서 꾸준히 성향을 파악하고, 팀이 다 같이 시간을 내어서 주기적으로 소통하고 이해하는 시간을 만들어 보려고 한다.

개인의 성장

나는 문제를 해결하는 것에 진심이다. 뜬구름 잡는 이야기만 하는 것은 현실적이지 못하기에, 이상을 바라보되 현실과 괴리를 줄이기 위해 지금 바로 해결할 수 있는 것을 차근차근하는 것이 중요하다고 생각한다.

어떤 문제를 해결하기 위해 가장 중요한 것을 꼽으라고 하면 논리적인 사고력과 사람에 대한 이해도, 그리고 실행력을 꼽고 싶다. 그래서 나는 일을 할 때든 자기 계발을 할 때든 각각을 키우기 위해 쉬지 않고 배운다. 최근 나의 논리적인 사고력이 종종 잘되지 않는 것 같아 @Hyunsol Park님과 이야기를 나눴는데, 현솔님은 변하지 않는 참인 것들에 대해 공부하는 게 논리적 사고를 키워준다고 하셨다. 변하지 않는 참이란 일론 머스크의 사고법으로 유명한 제1원칙에 부합하는 사실인 것을 말한다. 학문을 예로 들면 물리학, 컴퓨터 과학, 심리학, 철학 등이 있다. 일만 하다 보면 이런 것들에 대해 관심을 갖고 배우기가 어려운데, 시간을 내어서라도 배우며 사고를 확장할 필요가 있다.

위에서 얘기한 것들은 Soft skill이라고 생각하고, Hard skill에 대해서도 고민이 있다. 나는 IT 메이커들을 위한 소셜 네트워크를 만들고 있지만서도, 기술 트렌드를 잘 알지 못하거나 디자인과 개발과 같은 기술에 무지할 때가 있다. 테크 업계는 정말 빠르게 변하고 발전하고 있으며, 각 분야가 점점 더 딥해지다보니 가끔은 일부 메이커들의 이야기를 이해하지 못하거나 공감하기 어려울 때가 있다. 그래서 많이들 이야기하는 게 T자형 인재가 되어야 한다는 것인데, 나는 지금 — 모양의 제너럴리스트가 아닌가 싶다. 확실하게 잘 아는 분야를 중심으로 사고를 확장하고 다양한 시도를 하는 것과, 그렇지 않은 것엔 큰 경쟁력의 차이가 있음을 점점 더 피부로 느낀다.

종합적으로 정리를 해보면, 나의 적성을 파악하고 필요한 역량을 잘 길러서 장기적으로 잘하고 이길 수 있는 게임을 해야 된다. 나는 내가 좋아하는 게임을 하고 있는 건 확실한데, 잘해서 이기려면 무던히 많은 노력이 필요하다. 아무 문제도 해결하지 못하면 거기서 게임을 하는 가치가 없다.

2024 Moveforward

회고를 쓰다 보니 엄청 길어졌는데, 결론은 배운 것도 많고 아쉬운 것도 많고 내년엔 더 잘할 수 있는 것도 많다는 것이다. 그리고 메이커들이 가진 문제를 해결하는 데 진심인데, 내 역량이 아직 모자라서 더 많이 배우고 실행하겠다는 다짐이기도 하다.

그리고 마지막으로, 이 회고를 보는 모든 메이커분들이 2023년을 잘 회고해서 온라인에 기록해 보는 것을 추천한다. 기록하는 과정에서 생각을 정리하고 내년을 계획하는 것을 넘어서, 곧바로 인생을 바꿔줄 기회를 만날 수도 있기 때문이다. 나는 2021년 6월 회고 글을 통해 @Hyunsol Park님과 @Jenny Hong님을 만나 디스콰이엇에 합류했고, 나의 다른 글을 통해서 디스콰이엇 팀원들이나 여러 소중한 관계를 만날 수 있었다.

그동안 휴튼이 유저를 움직이기 위해 피똥 싼 이야기

어제 @Doeon Kwon 권도언 님, @최현종 님과 커피챗을 했습니다.

디스콰이엇과 휴튼 모두 유저들이 글을 많이 써야 선순환이 만들어지는 구조이기 때문에 '어떻게 하면 사람들이 글을 쓰게 할 수 있을까'에 대해 많은 얘기를 나눴어요. 대화를 하다 보니 한 시간이 순식간에 지나갔고 많이 배우는 시간이었습니다.

디스콰이엇에서 그동안 시도한 것들도 공유해주시고, 휴튼에서는 어떤 시도를 하며 피똥을 쌌는지 말씀드렸는데, 이 참에 메이커로그로 한번 정리해 보려고 합니다.

정리해 보니 휴튼에서는 크게 다섯 가지 방법을 시도해 봤네요.

1. time to value 줄이기 (효과 : ⭐️⭐️⭐️)

혹시 모르시는 분들을 위해 아는 척 좀 해보면, time to value란 유저가 우리 제품에서 가치를 느끼게 되는 순간까지의 시간입니다. 보통 [서비스 사용을 시작한 순간 ~ 가치를 느끼는 순간]까지의 시간으로 정의됩니다. 당연히 짧을수록 좋습니다.

글쓰기는 그 자체로는 time to value가 무척 긴 행위입니다. 사실 글을 작성하는 행위만으로도 큰 효과가 있지만(생각이 정리되고, 내 감정을 객관적으로 바라볼 수 있고, 등등), 이건 글을 어느 정도 써본 사람만 느낄 수 있는 것 같아요. 아는 사람만 아는 맛이라고 할까요?

또, 글쓰기는 운동과 같아서 오래, 꾸준히 해야 유의미한 변화를 느낄 수 있어요. 어느 정도 훈련이 되어야 점점 더 좋은 글을 쓸 수가 있고, 더 좋은 글을 쓸수록 내 생각이 더 명료해지는 경험을 할 수 있죠. 많이 해보지 않았다면 그저 고통스러운 숙제처럼 느껴질 수밖에요.

아무튼 글쓰기는 기본적으로 time to value가 깁니다. 그렇기 때문에 억지로라도/간접적으로라도 줄여줄 수 있는 장치가 필요했어요. 이 맥락에서 휴튼은 다음 세 가지를 시도해 봤습니다.

• 나에게 집중한 시간 : 휴튼에서 글을 작성한 총 시간을 보여줍니다. 글 작성 인풋 필드를 벗어난 시간은 포함되지 않고, 오직 순수하게 글을 작성하는 데 걸린 시간만 측정합니다.

• 글자 수 : 휴튼에 작성한 총 글자의 수를 보여줍니다. 또, 이걸 책으로 낸다면 몇 페이지 분량의 책이 완성되는지도 함께 보여줘요. 참고로 저는 40페이지짜리 책을 낼 수 있습니다. 갈 길이 머네요.

• 잔디 심기 : 깃헙에서 하는 바로 그 방식입니다. 휴튼은 주단위로 사용하는 서비스이기 때문에 주단위로 작성한 글자 수에 따라 색깔의 진한 정도가 달라집니다.

위 세 가지 모두 유저에게 '쌓여감'을 보여주는 것이 목적이었습니다.

효과는? 유저의 반응은 세 가지 중에 '나에게 집중한 시간'이 꽤 괜찮았습니다. '글자 수'도 책 페이지 수로 변환해주니 재미있어 했고요. 다만 정성적 데이터밖에 수집하지 못하여 실제로 글 수의 증가에 얼마나 기여했는지는 확인하지 못했습니다.

나중에 여기에 랭킹 시스템을 도입하여 gamification을 만들 수도 있고, 보다 예쁘게 시각화를 해서 보여줄 수도 있겠습니다.

2. 심리적 허들 낮추기 (효과 : ⭐️⭐️)

솔직히 글쓰기는 쉽지 않습니다. 그 행위 자체가 어렵기도 하지만 사실 심리적 허들이 높은 탓도 있습니다. 이 심리적 허들을 낮춰주기 위해 글 작성 페이지에 두 가지 소소한 장치를 배치했습니다.

• 0/140자 : 적절히 쉽고 적절히 까다로운 수준의 목표를 설정해주었습니다. 140자까지만 쓰자고요.

  • 140자인 이유는, 경험상 이 정도는 조금만 노력하면 쓸 수 있을 거라 판단했기 때문입니다.

  • 하지만 이 기능은 딱히 효과가 없었고, 오히려 어떤 유저분들은 140자까지만 쓸 수 있는 건 줄 알았다고 오해하셔서 지금은 내린 상태입니다.

• 응원 문구 : 글자 수의 구간에 따라 응원 문구가 달라집니다.

  • 0~50자까지는 "시작이 좋아요!", 50자~140자까지는 "얼마 안 남았어요, 화이팅!"이라는 문구를 노출시켰어요.

  • 140자를 막 넘기면 "이 기세를 몰아 더 써볼까요?", 그리고 1000자를 넘어가면.... 2000자를 넘기면.... 5000자를 넘기면..... 휴튼에서 직접 글을 쓰며 확인해 보시길 ㅎㅎ

  • 저는 제품 내의 이런 센스있는 UX writing을 매우 좋아합니다.

3. 오히려 제약을 주기 (효과 : ⭐️⭐️)

문득 이런 생각이 들었습니다. '오히려 제약을 주면 더 집중해서 쓸 수 있지 않을까?' 그래서 글 작성 페이지에 타이머를 만들었습니다.

• 10분 타이머 : 글쓰기의 큰 방해꾼은 주의력 분산입니다. 그러므로 10분이라는 제약을 걸어주면 오히려 딱 그 시간에만 집중해서 쓸 수 있지 않을까 하는 생각이 들었습니다.

  • 10분인 이유는, 너무 짧다고 느껴지면 조급해져서 글이 나오지 않고, 너무 길다고 느껴지면 루즈해지기 때문입니다. 경험상 10분이 적당한 수준의 압박을 주는 것 같아요. (실제로 10분 꽉 채우기는 쉽지 않습니다)

  • 10분이 지나면 타이머가 🫨갑자기🫨 🫨정신사납게🫨 🫨진동을🫨 합니다.

4. Motivation 높이기 (효과 : ⭐️)

저는 Fogg 행동 모델을 아주 좋아합니다. 인간의 행동을 컨트롤할 수 있다니! 얼마나 강력하고도 무서운 모델인가요. 선한 의도로 사용하면 정말 훌륭한 도구가 될 수 있을 것 같아요.

Fogg 박사는 인간을 움직일 수 있는 세 가지 요소로 motivation, ability, trigger를 꼽습니다. 이 중에서 motivation에 집중했습니다. 즉, 동기를 높여주면 그만큼 행동으로 쉽게 이어질 것이라고 생각했죠.

휴튼은 뉴스레터를 운영하고 있습니다. 휴튼 레터에서는 구독자에게 좋은 생각할거리와 질문을 던져드려요. 이것이 독자의 motivation을 높이는 역할을 할 것이라고 판단했습니다. 좋은 글을 읽었으니, 여기에 대한 네 생각도 작성해 보는 거 어때? 하면서 휴튼을 제안하는 것이죠. 실제로 구독자분들의 요청이기도 했습니다.

다만 이 방법은 '이메일 ➡️ 휴튼 웹사이트'라는 마찰력 높은 퍼널이 존재해서인지 크게 효과적이지는 않았습니다. Ability가 낮았던 것이죠. 하지만 motivation을 높이는 건 분명 효과적인 방법일 거라 생각하기 때문에 같은 맥락의 다양한 시도를 더 해볼 예정입니다.

5. 가변적 보상 주기 (효과 : ⭐️⭐️⭐️⭐️)

가장 효과적이었던 방법이자 상대적으로 가장 많은 공수를 들인 기능입니다. 휴튼에서는 글을 몇 개 이상 작성하면 내가 지금까지 작성한 글을 바탕으로 나만의 위키피디아를 만들어 줍니다. 예를 들어 저에 대한 아래와 같은 항목을 GPT가 작성해주죠.

• 오영준의 기본 정보

• 오영준의 생애

• 오영준을 나타내는 주요 키워드 세 개

• 오영준에 대한 단편적인 사실들

• 오영준의 예상 MBTI 유형

• 오영준에 대해 추론해볼 수 있는 사실들

• 오영준과 비슷한 역사적 인물

이 방법은 효과가 꽤 좋았습니다. 이건 스키너 박사가 얘기한 가변적 보상에 해당합니다. 피험자가 X라는 동일한 행동을 했을 때, 매번 A/B/C/D/... 중 랜덤한 리워드를 주는 것입니다. 그럼 피험자는 중독적으로 X라는 행동을 반복하게 됩니다. 종종 윤리적으로 논란이 되는 이론이기도 합니다.

다만 이 이론은 반복적인 행동을 유도할 때라야 진정으로 효과적인데, 그러기엔 GPT 비용이 너무 많이 나와서🥲 현재는 잠정적으로 1회로 제한해 두었습니다. 즉 가변적 보상으로써의 역할은 하지 못하고, 그냥 리워드로 사용하고 있습니다.

💡 팁을 공유해주세요!

여기까지가 휴튼의 실험 로그입니다. 물론 여전히 피똥 싸고 있습니다. 또 어떤 방법을 시도해볼 수 있을까요?

휴튼은 유저에게 주기적으로 질문을 던지는 서비스입니다. 유저가 질문에 대한 답변을 많이 할수록 그 유저에게 더욱 개인화된 맞춤형 질문이 생성되기 때문에, 유저로 하여금 (특히 초반에) 글을 많이 쓰도록 하는 것이 중요해요. 글을 많이 쓸수록 제품에서 느끼는 가치가 높아지는 서비스입니다.

어떻게 하면 보다 많은 유저들이 글을 쓰도록 할 수 있을까요? 또는, 반드시 글 작성이 아니더라도 특정 행동을 유도하는 데 효과적인 방법이 있었다면 공유해주세요! 저희가 적극적으로 반영해 보겠습니다. 🤗

신기능 출시 후 ‘이것’ 분석하고 WAU 90% 증가시킨 이야기

제품 관리자는 직관과 데이터를 적절히 활용해 제품을 개선해야 합니다. 그렇다면 어떤 데이터를 어느 시점에, 어떻게 봐야 할까요? 이번 글에서는 제품 지표를 개선할 때 유용한 접근 방법에 관해 이야기하겠습니다.

1. 항상 문제에서 시작할 것

인도네시아 시장을 대상으로 커머스 솔루션을 제공하는 회사의 제품 관리자로 근무하면서 판매자들을 위한 새로운 광고 기능을 출시한 적이 있습니다. 광고를 통해 사전 등록한 고객도 많았고, 고객 피드백에도 주기적으로 요청이 들어오던 기능이라 회사의 기대가 컸습니다. 하지만 정작 출시 후, 유저들은 이 새로운 기능을 거의 사용하지 않았습니다.

이 결과는 큰 절망과 동시에 중요한 질문을 던졌습니다: "왜 사용자들은 이 기능을 사용하지 않을까?"

2. 데이터로 문제 진단하기

데이터를 보면 문제가 발생한 부분이 보입니다. 처음부터 모든 가능성을 펼쳐놓고 보게 되면 오히려 너무 막막해지기 때문에 데이터를 분석할 때는 원하는 결과에서 한 단계씩 뒤로 가며 지표를 확인하는 게 좋습니다.

위 케이스로 예를 들자면 아래와 같습니다.

저조한 광고 거래액 > 광고 기능을 activate한 유저 수가 적음 > 광고 연동 단계에서 중도 포기가 많음 > 신용카드 등록 단계에서 이탈률 높음

핵심 문제는 바로 '신용카드 등록률의 저조함'이었습니다. 신용카드 등록률이 낮아 애초에 광고 기능을 활성화할 수 없었고, 저조한 광고 기능 사용으로 이어졌습니다.

3. 고객 특성에 맞는 해결책 내놓기

신용카드 등록률이 낮은 이유를 파악하기 위해 조사해 보니 인도네시아의 신용카드 보급률이 2%가 채 안 된다는 걸 알게 되었습니다. 급하게 신용카드가 없어도 광고 포인트를 충전할 수 있는 시스템을 도입했습니다. 마침 서비스 내에 포인트를 활용하는 시스템이 갖춰져 있었습니다. 회사의 기존 자산을 활용해 타겟 고객의 문제를 해결해 준 맞춤 해결책이었습니다.

결과 : WAU 90% 증가

결과는 놀라울 정도로 성공적이었습니다. 광고 기능 사용량은 급증했고, 주간 활성 사용자(WAU)는 무려 90% 증가했습니다. 이 경험은 데이터를 통한 문제 해결의 중요성을 다시 한번 확인시켜 주었습니다. 데이터는 단순한 숫자가 아니라, 사용자의 목소리와 시장의 트렌드를 반영하는 강력한 도구임을 명심해야 합니다.

혹시 서비스 개선에 데이터를 활용하고 싶지만 어디서 어떻게 시작해야 할 지 막막한 PM, PO분들이 계시다면 댓글 남겨주세요! 무료로 데이터 분석에 관한 노하우를 전수해 드리고 컨설팅을 해드립니다 :)

부자가 되는 법 from 해커와 화가

부자.

그거 어떻게 하는건가요?

정말 알고 싶습니다.

간절히요.

그래서 어쩌다 읽은 책의 ‘부자가 되는 법’ 목차를 발견하고 very die할듯이 읽었습니다

소뒷걸음질 치다 인생 날먹하는 방법을 간절히 원하는 마음으로요

우선 책에서 소개하는 첫번째 방법은

스타트업 시작 or 스타트업 참여하기 (TMI. 스타트업이란 단어가 없던 중세 시대에도 벤처 자금을 활용한 무역 항해가 이미 존재했답니다)

우선 스타트업은 어려운 기술적인 문제에 도전하는 작은 회사를 의미한다고 소개합니다

그 후 왜 옥수수기름이나 세제를 파는 스타트업은 존재하지 않는지 물음표를 한 번 던져요

여러분은 왜 그런것 같나요?

책을 읽는 저는 ‘압축’이 이유인 것 같아요

잘 모르지만 스타트업은 보통 사일로라는 이름붙여서 다윗으로 골리앗 부수는거 좋아하잖아요

몰입된 소규모 집단이 새로운 도약에 도전하고 기존의 비효율을 부숴버리는거

옥수수기름 판매는 이 정도로 엄청난 챌린지가 요구되지 않아서 제외된 것 같아요

아쉽죠? ㅎ

아무튼 스타트업은 평생 할 일을 한 10배 정도 압축해서 생산성을 발휘하는거래요

그렇다고해서 고통을 피해갈 수 있는건 아니고

질량 보존의 법칙이 존재한다고 합니다

10억을 벌기 위해 50년 동안 우체국 출근하면서 자린고비 vs 50년 스트레스를 3~4년 만에 압축시켜서 very 앞당기기

이런거죠 뭐 너무 고통스러울 것 같나요?

다행히도 방법은 아직 많다고 합니다

우연, 추측, 결혼, 상속, 도둑질, 착취, 사기, 독점, 부정, 로비, 위조, 전망 등등

대부분 엄청난 부는 이런 것들이 여러개 결합되어 이뤄진대요.

근데 나쁜 사람되기 싫잖아요 보통?

고생만 죽어라 하고 감옥가서 살기는 싫은 제 심정을 어찌 알았는지

실질적인 부를 창출해서 그에 상응하는 대가를 받는 방법을 소개해주더라구요

그러니까 합법적인것도 물론 중요한데

거기에서 머무는게 아니라

사람들이 원하는 뭔가를 하던지, 만들던지 하면 된답니다.

참 쉽죠?

이제 우리는 부라는 놈에 대해서만 very 배우면 됩니다

일단 부는 돈이 아니래요

근본적으로 우리가 원하는 옷, 차, 집, 도구, 여행

설령 돈이 없더라도

음식을 요리해주거나

집에 가면서 인강을 들어야하는데 배터리가 없을 때 누군가가 휴대용 충전기를 만들어준다면?

그것도 boo 입니다

무엇이든지 만들어주는 마술 상자가 있다면

돈이 필요한게 아니라 boo가 필요하다는 논리입니다

심지어 개미도 창출해내는게 boo라고 하네요

돈이란건 부자를 결정하는 것이 아닌

부를 얻기 위한 하나의 방법일 뿐이며

돈과 교환도 가능하다고 합니다

굉장하죠?

솔직히 저는 싱숭생숭합니다

그래서 좀 더 읽어보고 다음편을 작성하도록 하겠습니다

다음 편에 계속

런칭하고 실패하게 되는 프로덕트 라이프 사이클

초기 핀테크 스타트업 스트라이프 그리고 트위터, 구글, 야후 등에서 PM으로 근무하고, 스타트업 신에서 여러 인사이트를 공유하고 있는 'Shreyas Doshi' 가 2021년 X (ex-Twitter) 에 포스팅했던 "고객 문제 스택 순위” (Customer Problems Stack Rank, CPSR) 트윗을 뒤늦게 보고 재미있어서 요약해 보았습니다.

Shreyas가 제안한 방법은 모든 아이디어에 적용가능한 내용은 아니고 기본적으로는 B2B 프로덕트 아이디어를 평가할 때 사용할 수 있는 방법입니다. 아무래도 커리어가 B2B 중심이신 분이셔서 그랬던 것 같은데요. 하지만 “유저의 문제가 과연 중요한 문제인지는 객관적으로 봐야 한다” 는 키 메세지는 아이디에이션 단계에서 항상 통용될 수 있을 듯 합니다.

🔗 original post: https://x.com/shreyas/status/1376037565057261571?s=20

결국 실패하는 프로덕트의 일반적인 라이프 사이클

실패하는 과정 요약. 이건 B2B나 B2C나 실패 과정은 비슷할 듯도… 🥲

1. 새로운 프로덕트 (아이디어) 떠올림.

2. 고객에게 찾아가 이 프로덕트가 고객의 문제를 해결하는지 설문. 그렇다는 대답을 들음

3. 경영진에게 이 프로덕트 아이디어가 고객의 문제를 해결하고 고객이 원한다는 데이터를 보여주고 예산을 따냄.

4. 린 스타트업 원칙에 따라 빠르게 MVP (Minimum Viable Product) 완성

5. 실사용자 없는 프로덕트가 됨.

6. MVP 의 부족한 점, 추가되어야 하는 기능 X/Y/Z 발견

7. 개발팀 열심히 추가 기능 개발

8. 2번째 버전 런칭. but 역시 사용자 없음.

9. 이번에는 마케팅, 영업 쪽이 비난을 받고 GTM 을 제대로 해야 한다는 의견이 힘을 얻음.

10. 이제 돌아갈 수 없는 상황임. 더 잘 판매하기 위한 전략 수립 및 실행.

1. but 역시 성과는 지지부진

12. 이 시점에 초기 PM 은 퇴진. 새로운 PM 이 새롭게 고객 의견 청취.

13. 새로운 PM 이 새로운 계획에 따라 새로운 개발팀이 꾸려지고 다시 실행.

14. 또 실패.

15. 결국 폐기 절차를 밟음.

그리고 이런 훈훈한 이야기로 마무리

"We haven't failed, we have learned."

"우리는 실패한게 아니고 배운게 있다. "

왜 이런일이 반복될까요? 😭

여기서 Shreyas 는 2가지 이유(A. 처음부터 이런 프로덕트가 필요하지 않았고, B. 그럼에도 중간에 피벗 할 기회를 놓쳤기 때문)를 거론했지만 이중 A. 왜 이 프로덕트가 필요하지 않았는지에 대해서만 조금 더 살펴보아요.

처음부터 이런 프로덕트가 필요하지 않았다!

👉 결국 만든 프로덕트가 문제를 해결하지만, 진짜 중요한 문제가 아니다.

아마도 많이들 이야기하는 스타트업이 실패하는 가장 큰 이유 중 하나는 바로 ‘수요가 없는 문제’를 해결하는 제품을 만들 때 인데요. 왜 이런 프로덕트를 수요가 있다고 처음에 생각하게 되었을까요?

그것을 Shreyas는 고객에게 문제에 대해 물어봤기 때문이라고 진단했어요. 저는 문득 “문제인가?” 라는 질문을 시작하면 모든 것이 문제로 보일 수 밖에 없다는 말들이 생각나더라구요. Shreyas도 비슷한 이야기를 하는데요. 문제라도 다 같은 문제가 아니고 문제의 중요도를 체크해야 한다는 것이죠.

그런데 문제의 중요도 라는 것이 객관적으로 체크하기가 매우 어려워요. 이를 다니엘 카네만이 정의한 “Focusing illusion” 설명을 봐도 와닿습니다.

Focusing illusion: “Nothing in life is as important as you think it is, while you are thinking about it.”

포커싱 환상: 인생에서 당신이 그것을 생각하는 동안에는 그것 만큼 중요한 것은 없습니다.

아이디어를 떠올린 스타트업 뿐 아니라 고객도 그 문제를 떠올린 순간 자연스럽게 그 문제를 포커싱하게 되죠. 그래서 고객은 그 문제를 실제 필요성보다도 더 크게 느끼게 됩니다. 고객이 겪고 있는 다른 문제들 까지 범위를 넓히고 살펴보면 결국 해결하려던 문제가 “약간의 불편” 에 불과한 문제로 중요도가 낮아질 수 있음에도 말이죠.

그리고 “약간의 불편” 을 해결하기 위해 프로덕트를 도입을 하려는 고객은 없습니다.

그래서 Shreyas 는 “고객 문제 스택 순위” (Customer Problems Stack Rank, CPSR) 를 제안합니다.

고객 문제 스택 순위란? What is CPSR?

CPSR (Customer Problems Stack Rank)은 고객이 경험하는 다른 문제들과 비교해서 지금 풀려고 하는 문제의 중요도를 체크하는 것 입니다. 정말 고객에게 절실한 문제를 해결하는지 아닌지 간단한 데이터 기반 접근 방식 입니다.

일단 지금 풀려고 하는 문제로 고객에게 접근하지 않고 그와 관련된 활동 분야에 대해 겪고 있는 다양한 문제들을 수집하고 이를 순위화 하여 대답 하도록 하는 것이죠. 그렇게 하면 그 프로덕트가 해결하는 문제가 고객에게 진짜 절실하게 해결하고 싶은 중요한 문제인지 그냥 인지하고 있는 수준의 마이너한 문제인지 객관적으로 볼 수 있겠죠.

또 CPSR 데이터를 얻을 때 중요한 것으로 다양한 고객 유형군 (임원급, 지원그룹, 마케팅담당, 영업담당 등) 에게 얻어야 합니다.

이 제안 방법은 기본적으로 B2B 프로덕트에 대한 것이므로 이 솔루션을 도입하는 과정에서 의사 결정에 관여할 수 있는 분들을 다방면으로 고려해서 데이터를 모아야 진짜 제대로 된 CPSR 를 모았다고 볼 수 있겠죠.

역시 스타트업이 아이템을 정하고, MVP 를 만들고 시장에 런칭하고 고객의 진짜 수요를 발견하는 과정은 매우 험난한데요.

저는 B2B 가 아니더라도 진통제 (“Pain Killer”) 유형의 프로덕트를 만들려고 할때 이러한 CPSR 접근법이 유용하다고 생각했어요. 그리고 비타민 (“Vitamin”) 유형의 경우에는 다른 접근법이 필요하지 않을까 싶었습니다.

그런데 모든 스타트업이 비타민 성격의 프로덕트를 만들려고 할지라도 시작은 진통제 역할을 할 수 있어야 하기에 많은 스타트업에게 참고가 될 수 있는 방법론 같아요. 실패가 사실 90%이상이라는 스타트업이지만 조금이라도 실패 확률을 줄일 수 있기를 바래봅니다.

[몰입 다이어트] - 나의 몰입은..?

우리는 몰입으로 얼마나 성취할 수 있을까요?

my zone에 빠져있는건 즐겁습니다

하지만 그게 실제로 얼마나 동작하고 있을까요?

전 솔직히 잘 몰랐어요.

그냥 very 몰입하면 다 되는 줄 알고 몰입이 만병통치약이라고 생각했어요

특히 이 책을 읽고 그런 생각을 가졌었죠

하지만 그런 마법은 없더라구요

그래서 스카이로켓 랭킹이란걸 만들어봤습니다

( 스카이로켓 = 목표를 향해 현재를 탈출하는 속도에 도달하는 최적화된 포커스 타임을 트래킹하면 어떨까? 라는 말을 요약하고 싶어서 주워들은 단어 )

최대한 핵심만 요약하자면

1. 변수를 설정합니다

하루 투자시간 = 16시간 (960분)

퍼포먼스 = 포커스 타임 * 반복수

지속력 = 포커스 타임 * 반복수 * 휴식 시간

탈출속도 = 퍼포먼스 * 지속력

1. 변수로 스카이로켓 스코어를 계산합니다

e.g. )

5분 집중 + 75초 휴식은 960분동안 153회 반복 가능

반복 153회

집중 765분

브레이크 191분

퍼포먼스(반복 집중) 153 * 765 = 117045

지속력(반복 * 집중 * 휴식)153 * 765 * 191 = 22355595

탈출속도(퍼포먼스 * 지속력) = 261661M

1. 생각나는대로 집중 * 브레이크 비율을 나열해서 하루라는 가용시간을 최대화할 수 있는 조합을 찾는다

https://curvy-roast-a88.notion.site/5fd232a749e24447892a2f780826dffc

( 제가 읽으려고 메모장에 적은 내용이라

이해하기가 수고로우실 것 같아요

미안합니다. 저도 수고로울 시간이 없어요 )

1. 변화를 측정한다 by 구글링하다 만난 순간 집중력 테스트

이 과정을 통해 배운건

장시간 몰입은 분명 훌륭한 노력이지만

• 내 뇌의 멘탈 피로 수용 범위는 무한일까..?

라는 자기과신에 대한 의심에서 출발할 수 있었다는 것이었습니다

특히 장시간 몰입을 꽤 오래 이었는데도 목표 달성이나 문제 해결이 지연되는 경우

짜증나서 포기하고 싶은 트리거가 찾아옵니다

이 때 마음챙김을 한다면 좋지만 굳이 트리거를 만들지 않는다면 더 좋을 수 있잖아요?

그래서 브레이크를 딱! 의도한만큼만 질서있게 두는 걸로 대체했습니다

그 결과 일어난 결과는

before

• 몰입은 좋지만 한 번 끝나고나면 다시 몰입하기 부담된다

• 몰입 전환을 위한 노력 비용이 들어간다

• 인내심과 마음챙김이 필요하다

• 데드라인을 엄수해야 하는 경우 조바심 때문에 망가질 확률이 올라간다

after

• 브레이크 하는 동안 멘탈 피로를 회복하고 육체 피로를 사용할 수 있다 ( 스트레칭, 드로인 운동, 산책, 세면이나 화장실 가기 등등 미뤄둔 육체적인 활동들 )

• 몰입에 제한을 둠으로써 순간적인 집중의 니즈가 발생하게 된다

  • 보통 몰입은 10분 이상 투자한 뒤 장시간 생산성을 올려야 하는 반면

  • 제한된 상황에서 즉각적인 퍼포먼스에 대한 훈련이 가능합니다

• 몰입이 기다려진다

  • 16시간 몰입, 1주일 몰입, 한달 이상 몰입은 훌륭하지만 그걸 깨고나서 휴식하는 시간을 가지게되면 보상심리, 다시 시작해야 한다는 부담 트리거가 '굳이' 발생합니다

  • 차라리 의도적으로 생각을 끄고 브레이크 타임을 가지는 경우

  • 이번엔 이렇게 해볼까..? 라는 생각이 조금씩 생기면서 적극적인 몰입이 가능했습니다

  • 실제로 몰입이 얼만큼 성과를 냈는지와 몰입의 목적인 퍼포먼스까지 도달하진 못하고 몰입하는 것에만 만족했는지를 구분 가능합니다

  • 요약하면 몰입이 게임하는 것처럼 재밌어요

• 몰입 내려놓음

  • 장시간 몰입했는데 원하는 퍼포먼스가 나오지 않는 경우 몰입을 원망하게 된 적이 있었습니다

  • 이와 달리 주어진 상황에 최선을 다하고 결과는 하늘에 맡기게 됩니다

  • 그렇다고 포기하게 되진 않습니다

  • 시간 지났는데 목표 달성이 안 되어 있으면 거기까지가 실제 능력이구나 라고 받아들이고

  • 그날 밤새면 되거든요 ㅎ

결론

• 몰입을 몰입한 결과 몰입은 만능이 아니었습니다

• 특정 상황 / 직무에 따라 적합한 몰입 방법이 있다고 생각합니다

• 필요에 따라 적용할 수 있도록 한 번에 하나씩 훈련해두면 어떨까요?

• 한 번에 통합할 수 있다면 금상첨화일 것 같아요

참고 - 야크쉐이빙 기록

몰입

레이달리오 원칙

아주 작은 반복의 힘

아주 짧은 집중의 힘

선심초심

깊은 생각이 사라져 가는 시대 - 휴튼의 WHY

저마다 그 이유는 다르겠지만, 기본적으로 세상에 새로운 것을 만들어내는 과정이 참 어려운 것 같습니다. 그리고 이렇게 안갯속을 걷는 것 같을 때는 단단히 붙잡을 무언가가 필요합니다. 그건 다름 아닌 why입니다.

삶이 힘들 때 삶의 의미를 찾는 것처럼, 휴튼에 대한 고민이 많아질 때마다 제가 찾는 것은 제가 휴튼에 녹여내고 있는 가치관입니다. '내가 이걸 왜 하고 있지?'에 대한 답입니다. 휴튼의 뿌리가 되는 철학입니다.

깊은 생각이 사라져 가는 시대입니다. 개인의 잘못은 아닌 것 같아요. 그보다는 세상이 계속해서 팽창하고 있기 때문입니다. 모든 것이 더 빨라야 하고 더 많아야 하는 세상에 살고 있기 때문입니다. 세상은 점점 더 복잡해지고 매일 쏟아지는 정보의 양은 점점 더 많아지고 모든 것의 속도가 점점 더 빨라지고 있습니다.  

이런 정신없는 세상에서 살아남기 위해 우리가 현재 선택한 방식은, 우리 역시 그에 발맞춰 빨라지는 겁니다. 이것은 일종의 상승효과를 일으킵니다. 세상이 빠르니 너도 나도 그 속도를 빠르게 따라잡으려 하고, 그러니 세상은 더욱더 빨라집니다. 전 약간 멀미가 나는 것 같습니다.

그러니까 이런 겁니다. 어느 날 정신 차려 보니 사람들이 바글바글한, 거대한 광장 한복판에 서있습니다. 그런데 주변이 온통 혼비백산입니다. 사람들이 전부 같은 방향으로 정신없이 달려가고 있습니다. 마치 뒤에서 무언가가 쫓아오기라도 하는 것처럼요.

그럴 때 나는 어떻게 행동할까요? 일단 뛰고 볼 겁니다. 무서우니까요. 점점 더 빨리 뛰면서 한 명이라도 더 제치려고 할 겁니다. 불안하니까요. 대체 어느 방향으로 뛰어야 하는지, 아니 애초에 뛰긴 해야 하는지, 지금 무슨 일이 일어나고 있는지 숙고할 여유는 주어지지 않습니다. 조급하니까요. 우리가 이런 시대에 살고 있다고 하면 지나친 과장일까요?

조급해지고 불안하면 우리는 생존 모드에 들어간다고 합니다. 우리의 뇌는 생존 모드에서 장기적이고 깊은 사고를 하지 못합니다. 당장의 생존이 급급하기 때문이죠. 우리는 만성적인 단기적 사고에 빠져있습니다. 우리는 만성적인 조급함과 불안에 빠져있습니다.

📱 소셜 미디어

삶의 많은 부분이 빠르고 많은 것으로 이루어져 있으면, 잠시 빈 공간이 생겼을 때 그것을 참지 못합니다. 마치 말 많은 사람이 침묵을 견디지 못하는 것처럼요. 우리는 그 정적에서 불안과 공허함을 느낍니다. 그래서 습관적으로 소셜 미디어에 들어가 얕고 자극적인 콘텐츠로 그 시간을 메우려고 합니다.

릴스와 숏츠에 얼마나 많은 시간을 허비하시나요? 저는 가끔 인스타그램 릴스를 무한 스크롤할 때의 제 멍청한 얼굴을 누군가가 찍어서 저에게 보여주는 상상을 한답니다. 얼마나 한심해 보일까요?

아무튼 우리는 늘 무언가에 쫓기듯 살고 있는 것이 현실입니다. 그리고 소셜 미디어는 여기에 큰 역할을 했습니다. 소셜 미디어는 세상을 지나치게 투명하게, 그리고 지나치게 화려하게(화려해 보이게) 만들었습니다.

세상이 온통 투명해진 덕에, 이제 우리 곁에는 인스타그램의 회원 수만큼이나 비교의 대상이 많아졌습니다. 세상이 투명해졌으니 모두가 자신의 화려한 모습만 전시합니다.

바로 얼마 전 작고하신 찰리 멍거가 이런 말을 했습니다. 세상은 욕심이 아니라 질투에 의해 돌아간다고요. 소셜 미디어에서 우리는 상대방의 화려한 모습과 나의 일상적인 모습을 비교하게 됩니다. 내가 초라해 보이니 나도 화려한 모습을 전시하고 싶습니다. 저도 이 글을 쓰고 있지만 아직 그 굴레에서 벗어나지 못했습니다.

어쨌든 내 삶을 구성하는 것들의 기준이 내 안에 있지 않고 저 멀리 바깥에 있는 것입니다. 우리는 그저 쟤보다 더 행복한 삶을 살기 위해 고군분투하고 있습니다.

🧭 더 행복한 삶?

잠깐, 더 행복한 삶이라고요?

내가 정의하는 ‘더 행복한 삶’이란 무엇인가요? 어떤 삶이 좋은 삶인가요? 남들이 말하는 좋은 삶이 아니라 내가 생각하는 좋은 삶이란 무엇인지 충분히 깊이, 오랫동안, 꾸준히 고민해 보셨나요?

세상도 변하고 나도 변하는데, ‘어떤 삶을 살 것인가’라는 질문을 나 자신에게 끊임없이 던지고 있나요? 지금 내가 지향하는 삶이 나에게 행복을 가져다주는 게 맞나요? 나는 어떨 때 행복한 사람인가요? 지구에 사는 인간의 수만큼이나 행복의 정의와 형태는 다를 텐데, 내가 생각하는 행복의 모습은 무엇인가요?

지나친 소셜 미디어가 해롭다는 걸 너도나도(저도) 아는데, 앞서 말한 이유로 우리는 시도 때도 없이 인스타에 들어갑니다. 심심해서, 불안해서, 머리가 복잡해서, 궁금해서. 도저히 시선을 내 안으로 가져오려야 가져올 수가 없는 시대입니다. 도저히 깊은 생각을 할 수가 없는 시대입니다. 

한편 생각이 깊어질 수 있는 유일한 방법은 질문을 던지는 것입니다. 한 번, 두 번 질문을 던지며 생각의 깊이를 만들고, 또 세 번, 네 번 던지며 새로운 관점으로도 볼 줄 알아야 합니다.

그렇기 때문에 나 자신을 탐구하는 과정은 필연적으로 느립니다. 깊은 생각을 요구하기 때문이죠. 아무런 질문 없이 일방적으로 주어지는 생각은 얕기만 할 뿐입니다. 쉽게 반박당하고 쉽게 휩쓸립니다. 내 안에 단단히 뿌리를 내리지 못한 생각이니까요. 

🏫 보다 근본적인 원인

‘교육의 목적이 무엇이냐'에 대해 논하자면 여러 교육 철학자의 이름을 대야 할 테지만, 제가(휴튼이) 생각하는 교육의 주요 목적 중 하나는 이 사회에 주체적이고 독립적인, 그리고 스스로 생각할 줄 아는 개인을 만들어내는 것입니다.

그런데 우리는 과연 12년의 교육을 통해, 또 대학 교육을 통해 더 나은 내가 되는 법, 자신의 내면에 집중하는 법, 나 자신을 깊이 탐구하는 법, 나만의 가치관을 세우는 법, 그리고 삶의 주요한 선택에 대한 나만의 판단 기준을 갖는 법에 대해 고민하는 훈련을 받았던가요?

초등학교-중학교-고등학교를 거치며 받는 교육을 통해, 우리는 사회에서 살아가기 위한 기본적인 지식과 더불어 추후 더 나은 고등교육을 받기 위한 기계적인 훈련을 받습니다. 대학교에 진학한 뒤에는 보다 '좋은' 직업을 갖기 위한 취업 교육을 받습니다.

우리는 그저 늘 남보다 빨리 익혀야 하고 늘 남보다 많이 외워야 했습니다. 저의 직간접적인 경험에 따르면 우리 교육은 사실상 그게 끝인 것 같습니다. 하지만 각자 삶의 유일한 주인공으로 살아가는 우리에게는 나의 내면에 집중하는 훈련이 반드시 필요합니다.

그러나 앞서 말한 것처럼 이 과정은 필연적으로 느립니다. 깊은 생각을 요구하니까요. 우리 교육이 하듯이 줄 세워 평가할 수도 없습니다. 나만의 정답을 찾는데 객관적인 평가 기준이 어디에 있을까요.

속도와 양에 삶을 희생시키기에는 내 삶이 너무 소중합니다. 우리가 자기 자신에게 끊임없이 질문을 던져야 하는 이유이기도 합니다. 질문이 없이는 생각이 깊어질 수 없으니까요. 

🫣 냉소의 반대편에 있는 사람들

슬픈 사실은 우리가 냉소주의자들로 둘러싸여 있다는 것입니다. 어디 가서 진지한 얘기를 쉽게 꺼내기 어려운 이유이기도 합니다. 하지만 냉소는 깊이 생각하길 거부하는 자들이 하는 짓입니다. 성찰, 노력, 사랑, 희망, 의미, 가치, 그 대상이 무엇이든 깊게 생각하지 않고 그저 비웃으면 끝이니까요. 얼마나 간단한가요? 냉소는 쉬운 길입니다.

고등학생 시절의 저에게 가장 큰 영향을 준 인물 중 한 명인 김용 전 세계은행 총재는 “냉소는 겁쟁이들의 마지막 피난처”라고 했습니다.

또 <인간 본성의 법칙>의 저자 로버트 그린은 냉소주의자들이 마치 그것이 쿨하고 멋진 것처럼 행동한다고 합니다. 그의 말에 따르면 이들은 심드렁하고 조소하는 듯한 분위기를 풍겨서 자신은 모든 걸 꿰뚫고 있다는 듯이 보이려고 하죠.

하지만 냉소주의의 진짜 실체는 유치한 두려움입니다. 무언가를 시도했다가 실패하는 것, 그랬다가 웃음거리가 되는 것에 대한 두려움을 감추려는 시도에 지나지 않습니다. 로버트 그린의 표현을 빌리자면, 이러한 냉소주의는 “순전히 나태함에서 비롯되며, 냉소주의를 믿는 사람에게는 아무것도 이루지 못한 것에 대한 위로를 제공”합니다.

휴튼은 냉소의 반대편에 서있는 사람들을 위한 공간입니다.

🧩 퍼즐 조각 맞추기

깊은 생각을 한다는 건 퍼즐을 맞추는 것과 같습니다. 미처 발견하지 못했던, 나에 대한 퍼즐 조각들을 하나하나 찾아 맞추는 과정입니다. 하나씩 맞춰가며 나 자신에 대한 크고 상세한 그림을 완성하는 것이 성찰의 과정입니다. 물론 시간이 흐름에 따라 그림의 세부적인 부분은 조금씩 바뀔 수도 있고, 그림의 크기가 더 커질 수도 있습니다. 모두 내가 성장한다는 증거입니다.

그런데 오직 속도와 양이 최선의 가치로 숭배받는 세상에서는 마치 퍼즐 조각 많이 모으기 경진대회가 열리는 것 같습니다. 이게 내 퍼즐 조각인지 누구의 퍼즐 조각인지 모르지만 일단 모으고 보는 겁니다. 하나하나 맞춰볼 생각은 하지 않고 일단 무작정 많이 그리고 빨리 모으기만 하는 겁니다. 그걸 모두 짜 맞추면 무엇이 나올까요?

휴튼은 퍼즐을 맞추는 곳입니다. 나도 몰랐던 나를 찾는 곳입니다. 마치 과학자가 깊은 우주 속 미지의 영역을 밝혀내듯, 나에게서 보지 못했던 영역을 탐험하는 곳입니다. 이를 통해 나 자신을 깊이 이해하고, 궁극적으로는 정말 자기다운 삶을 살 수 있습니다. 휴튼은 그런 역할을 하고자 합니다.

🏛️ 기술 + 철학 = ?

휴튼은 오직 좋은 질문을 통한 성찰만이 진정한 생각의 깊이를 만들 수 있다고 생각하는 사람들이 만들고 있습니다. 마치 소크라테스가 고대 그리스 아고라에서 젊은이들에게 그랬던 것처럼요. 그리고 나에 대한 질문은 스스로 할 수도 있지만(즉 내가 나에게 질문을 던질 수도 있지만), 나를 잘 아는 누군가로부터 질문을 받으면서 내가 몰랐던 나를 발견할 수도 있습니다.

그리고 AI의 시대가 본격적으로 열리며, 우리는 이것이 모두에게—말 그대로 의지만 있다면 그 누구든—가능한 세상에 살게 되었습니다.

휴튼은 AI가 던지는 나만의 맞춤형 질문에 대해 혼자 사색에 잠기며 기록을 하는 공간입니다. 나 자신과 끊임없이 대화를 나누는 곳입니다. 다른 사람들은 어떤 생각을 하며 사는지 엿볼 수도 있고, 아예 질문을 던질 수도 있습니다. 휴튼은 깊은 생각의 가치를 아는 사람들을 위해 만들어졌으니까요.

기술과 철학을 결합하여 보다 많은 사람들의 자아 탐구를 돕는 것, 이것이 바로 깊은 생각이 사라져 가는 이 세상에 휴튼이 존재하고자 하는 이유입니다.

첫 번째 웨비나, 3주만에 170명 모은 썰 푼다

12월의 첫 번째 일주일은 정말 다사다난했습니다.

기다리고 기다리던 티키타카의 정식 출시와 함께
다사다난했던 첫 웨비나도 마쳤습니다.

완벽하지는 않았지만, 꽤나 만족스럽습니다.

오늘은 웨비나를 준비하며 얻은 작고 소중한 경험들과 그에 대한 감상을 공유해보려 합니다.

시작은 반이 아니다.

티키타카를 만들며 처음 B2B 세일즈를 맡게 된 저에게 있어
웨비나는 머나먼 동경 속의 존재였습니다.

• 웨비나를 통해 한 번에 많은 수의 사람들과 소통하며,

• 글보다 생동감 있게 우리의 철학을 전함으로써

• 브랜드 인지도를 높이고 잠재 고객을 확보할 수 있다.

청중으로 이미 다양한 팀의 웨비나에 참여해왔기에 숱한 장점이 있음을 알고 있었습니다.

그러나 그만큼, 잘해내야만 한다는 부담감 또한 컸습니다.

인바운드 콘텐츠를 연재하고, 잠재 고객을 인터뷰하고, 때로는 판매를 하는 일로
이미 할 일이 충분히 많다는 핑계를 대며 웨비나를 미뤄왔습니다.

능숙하게 웨비나를 진행하시는 다른 분들에 비해 경험과 업력, 전문성이 부족한 것 같다는
자격지심 탓이었는지도 모르겠습니다.

정식 출시 날짜를 11월 30일로 확정하며 마음을 고쳐 먹었습니다.

티키타카에게는 이벤트가 필요했고, 웨비나가 제격이었습니다.

플랫폼에 글을 연재하고 꽤나 많은 분들을 인터뷰하며
이제는 제법 ‘이야기할 거리’를 쌓아놓고 있다는 자신감이 있기도 했습니다.

일자는? 12월 4일 오후 8시.

목표 신청자는? 300명.

세션 주제도 채 정하기 전, 시작이 반이라는 마음가짐으로,
주간회의에서 출사표를 던지며 고생길이 시작되었습니다.

일단 판을 깔아놓으면 뭐라도 되겠지, 뭐라도 할 수 있을 거야 정도의 마음가짐이었습니다.

무슨 말을 할까 어디서부터 어떻게

가장 먼저 정해야했던 것은 ‘그래서 무슨 이야기를 할까?’였습니다.

바쁜 사람들을 모아놓고 실없는 소리만 한다면, 오히려 역효과만 날 것임이 뻔했습니다.

세션을 하나씩 맡기로 한 대표님과 회의실에 마주앉아 그 동안의 3년을,
나아가서는 티키타카를 준비하며 보낸 1년을 돌아보며 주제를 구체화했습니다.

웨비나의 주제는

• ‘티키타카’와 직접적인 연관성이 있으면서도

• 사람들의 흥미를 끌 정도의 충분한 화제성이 있어야 했고,

• 우리가 가장 잘 아는, 적어도 우리만의 견고한 철학을 가지고 있는 것이어야만 했습니다.

티키타카는 ‘성과 관리’에 대한 철학과 방법론을 담은 시스템입니다.

티키타카의 큰 틀과 일맥상통하면서 우리만이 해줄 수 있는 이야기는 무엇인지,
사람들이 관심을 가질 만한 이야기는 무엇인지 고민하였습니다.

저희에게는 ‘완전히 새로운 주장’에 힘을 실어줄 정도의 압도적인 경력이나 공신력은 없었습니다.

그러나, 3년간 3번의 피벗을 거치며, 투자없이 팀을 성장시켜 온 ‘우리만의’ 경험은 있었습니다.

많은 분들에게 전해 들은 니즈와 피드백, 숱한 조사와 독서로부터 얻은 간접 경험 또한 가지고 있었습니다.

이를 종합하여,

• 첫 번째 세션은 ‘리버스마운틴의 사례’에 대해,

• 두 번째 세션은 ‘선진 기업의 사례 및 트렌드’를 중심으로 구성하기로 결정했습니다.

두 번째 주제의 경우 이미 성과관리 섹터에서 양질의 인사이트를 담은 콘텐츠들이 많았기에,
조금 더 참신한 접근이 필요했습니다.

대중성과 동의를 얻고 있는 내용을 역으로 비틀어 보는 것이 효과적일 것이라 생각했고,
키워드로 ‘마이크로 매니징’을 선택하였습니다.

마이크로 매니징을 우리의 철학과 트렌드에 맞게 재정의하고,
공공연한 지양의 대상이던 마이크로 매니징을 지향해야 한다고 주장한다면,
많은 분들의 흥미를 얻을 수 있을 것이라 생각했습니다.

준비는 내가 할게 참석은 누가 할래?

다음 고민은, ‘어떻게 사람들을 모을 것인가’였습니다.

구글 미트의 인원 제한으로 인해 명예로운 죽음을 당하며
목표 수치가 반으로 줄기는 하였지만, 150명은 여전히 많은 숫자였습니다.

기존에 연이 닿았었던 분들께 연락을 드리는 것만으로는 부족했습니다.

저희는 웨비나 홍보를 위해 크게 3가지 방법을 추가로 사용했습니다.

1) 꾸준한 인바운드 콘텐츠 연재

늘 해왔듯, 자체 블로그와 디스콰이엇, 이오플래닛 등의 외부 플랫폼에 콘텐츠를 연재했습니다.

한 가지 달랐던 점은, 웨비나의 주제와 직접적으로 닿아있는 콘텐츠를 쓰려 노력했다는 것입니다.

(물론 아래에 홍보 링크를 다는 것도 잊지 않았습니다.)

주에 최소 3-4개의 콘텐츠를 업로드하는 것을 목표로 삼았습니다.

콘텐츠를 작성하는 동시에 웨비나를 준비하는 효과를 얻을 수 있었고,

운이 좋게도 수차례 랭킹 진입, 상위 노출되며 많은 분들을 유입시킬 수 있었습니다.

2) 오픈 채팅 홍보

이렇게나 다양한 주제의 오픈채팅방이 있는 줄은 처음 알았습니다.

많은 분들이 건설적인 논의를 이어가고 정보를 공유하고 있었습니다.

오픈채팅은 홍보에 보수적일 것이라는 편견에 지레 겁을 먹고 있었는데,

각 채팅방의 규칙만 잘 준수한다면 오히려 환영해주시는 경우가 더 많았습니다.

자발적으로 2차 홍보를 해주시는 감사한 분들까지 있었습니다.

가장 큰 성과는 신청자의 다양성을 확보할 수 있었다는 것입니다.

연재처의 성격상, 기존 콘텐츠를 통해 유입된 분들은 대부분 스타트업, IT 관련 종사자였습니다.

오픈 채팅에서의 홍보를 통해 보다 다양한 산업, 다양한 직군의 종사자들을 만날 수 있었습니다.

3) 행사 정보 공유 플랫폼 활용

최대한 많은 노출을 위해 이벤터스, 노하우와 같은 행사 정보 플랫폼에도 소식을 알렸습니다.

이벤터스에서의 경우, 그 자체만으로도 일부 유입이 있었지만,
‘스타트업 위클리’ 뉴스레터에 실리는 계기가 됨으로써 가장 큰 홍보 효과를 얻을 수 있었습니다.

연극이 끝나고 난 뒤

약 170명의 신청자가 모였고, 그 중 약 50%인 80분이 웨비나에 참석해주셨습니다.

첫 술에 배가 부를 수는 없겠지만, 그래도 제법 입맛을 돋구는데는 성공한 것 같습니다.

아쉬운 점 또한 명확합니다.

• 시간 내에 내용을 전달하는데 급급하여, 충분한 쌍방향 소통을 하지 못했습니다.

• 많은 내용을 담으려던 과욕 탓에 하나 하나의 깊이가 다소 얕고 요소들이 매끄럽게 연결되지 못했습니다.

다음 웨비나에서는 해당 포인트들을 개선하고,

나아가서는 다른 조직/연사분들과 협업도 해보고 싶습니다.

한 분 한 분 찾아뵈었다면 최소 50일은 걸렸을 소통을 한 번에 진행했다는 점이 인상 깊습니다.

이번 주는 참석해주신 분들께 연락을 드리며 논의를 확장해 나가려 합니다.

우리 모두 이번 주도 화이팅입니다!!!!

티키타카 홈페이지

티키타카 블로그

이런 고민을 갖고 계시거나 해결하신 분들 도와주실 수 있을까요?

혼자서 계속 고민하고 해결책을 간구하다가 이런 비슷한 고민을 하시는 분들이 많을 것 같은 디스콰이엇에 질문 드립니다. 댓글 달아주시면 커피챗 신청 드리겠습니다!

배경

일을 하다 보면 다양한 분야의 일들(기획, 개발, CS 등)을 동시에 처리해야 하는 상황이 많이 생깁니다.

개발에 몰두하는 중에 다른 팀원이 무언가 부탁한다거나, 전화가 들어온다거나 하는 상황 말이죠.

보통 이런 일은 급하게 처리해야 하는 일이라서, 끝내고 난 뒤 다시 본업무를 들어가야 하는데...

문제

다시 본 업무를 들어가기까지 시간이 걸립니다.

저희 팀은 현재 노션으로 업무 상황을 공유하고 있는데요.

모바일 환경에서는 노션 페이지에 대한 접근성이 떨어지다보니 다른 화면(SNS, 을 왔다갔다 하다가 '하던 일이 뭐였지?' 하고 다시 노션을 들여다 보는 일이 잦습니다.

이런 자투리 시간만 합쳐도 하루에 1-2시간은 아낄 수 있을 것 같은데...

원하는 해결책 1 - 협업툴과 연계되는 위젯

이렇게 협업툴과 연계되는 투두리스트인데, 이걸 폰에서 위젯으로 볼 수 있으면 좋겠습니다.

현재 노션에서는 페이지의 DB를 위젯에서 따로 볼 수 있는 기능을 제공하지 않아서, 노션으로 따로 들어가야 한다는 점이 제게는 너무 번거롭습니다.

위젯은 모바일 환경에 특화되어 어느 화면에서든 확인할 수 있고, 특히나 iOS 16 이상부터는 잠금화면에서도 위젯을 표시할 수 있어 업무 리스트를 노출시키기에 특화되어 있습니다.

임시 해결책

Zapier 라는 자동화 서비스를 이용해서 노션에 업데이트 되는 업무 리스트가 업데이트 될 때마다 제가 쓰는 투두 앱인 TickTick으로 불러오고 있습니다. 그러면 TickTick의 위젯을 사용해서 제 잠금화면과 홈 화면에 띄워놓을 수 있어요.

이런 식으로 띄워져서 제가 무슨 일을 하고 있었는지 바로 알 수 있게 됩니다.

다만 이런 식으로 하더라도 TickTick과 노션 두 곳에서 작업 상태를 업데이트 해줘야 하다 보니 또 다른 불편함이 발생하더라구요.

의견을 구합니다

결국 혼자서 해결책을 계속 찾아보다가 디스콰이엇까지 오게 되었습니다.

이런 고민에 공감하시거나, 해결책을 찾아보신 분들이 있다면 꼭 댓글 달아주세요!

감사합니다.

초심으로 돌아가즈아 ~

최근 CBT 테스트를 앞두고 더 버티기 위한 패시브 인컴에 대한 투자를 아끼지 않고 있었는데요. 이런 과정에서 많은것을 느끼게 되었습니다.

과정을 뒤돌아 보았을때 제가 드링크뎁스 프로젝트에 많이 소홀했던 부분이 있었습니다. 스타트업 관점에서 속도 측면에서 너무 더뎌지고 느려졌죠.

기다리시는 고객분들에게 불만족을 제공하기도 했구요. 가장 뼈 아픈 후회기도 합니다.

저로서는 좀 어쩔수 없었지만 이제는 맘편하게 달릴수 있을듯 합니다.
불굴의 의지로 어떻게든 도달해서 이 시장판이 재밌게 바뀌는걸 너무 보고싶네요. ㅎㅎ

고강타일 레벨 업 중!

60평짜리 창고 계약했습니다! (하지만 창고가 메인 목적은 아니라는게 재미)

기존 10평에서 60평 + 야적 면적까지 거의 200평입니다. (면적으로만 보면 20배 정도 레벨 업 했군요...)

투자 없이 아등바등 살아남으려고 버텼더니 어찌저찌 좋은 기회&타이밍이 생겨 올 겨울 확장 이전을 할 수 있었어요

오픈은 내년 2월 예정입니다!

확장 이전까지 정말 다사다난한 이벤트와 많았는데 결국은.. 확고한 BM이 있다는 가정하에 AARRR 퍼널의 관점에서 바라본 것이 생존과 성장에 참 많은 도움이 되었습니다!

이제 단독 건물이고 의미 있는 확장도 하고 있는 만큼 기회가 된다면 우리의 공간에서 우리의 이야기도 한 번 해보면 좋겠다~ 라는 생각이 들기도 합니다! ㅎㅎ

버티십쇼 여러분... 버티면 됩니다... 저희 응원 많이 해주세요!

한달동안 스타트업 11일째 실패 회고

드디어 머릿속에 복잡하게 쌓인 아이디어들을 정리하고 있습니다

이놈들을 꺼내서 문제해결이던 수익화던 사용자만족이던 해볼 생각에 신납니다

참고로 잘 되고 있는 친구는 하나도 없습니다

쓸모없어보이는 바보같은 아이디어들이지만

언젠가 멋진 친구로 세상에 나오길 기대합니다

디스콰이엇과 빌딩 인 퍼블릭 화이팅!

PMC W23 목표 리뷰 및 회고

PMC 초기 목표는 오가닉 트래픽을 통해 유료 고객 3명을 전환하는 것이었다.

하지만 결과는 0명 전환.

아래가 지표 변화다.

Before

After

작지만, 조금씩 오가닉으로 사람들이 유입되고 있다.

미국에서 ‘xbase’를 검색하면 7번째에 우리 사이트가 나온다.

3개월 후면 검색 순위 3위 안에 들지 않을까?

한 일

1. 블로그 포스트 5개 작성

   1. Best Twitter Bookmark Manager for Chrome - Xbase

   2. How to Search Twitter Bookmarks

   3. How I use Xbase to get more out of Twitter

   4. Is there a bookmark limit on Twitter?

   5. How to save threads from Twitter to xbase?

2. 깃허브의 '어썸 트위터 툴' 리스트에 제출: https://github.com/kyle-do/awesome-twitter-tools

3. 기본적인 테크니컬 SEO
   

다음 단계

• xbase 사용자들을 위한 서브레딧을 만들었다. 이 커뮤니티를 활성화 시키면 SEO에 가장 큰 도움이 될 것으로 보고 있다.

• 꾸준하게 주 1-2개의 SEO 콘텐츠 작성

• 유료 프로덕트 리지스트리에 xbase 제출
  

잡생각

콘텐츠 재활용

xbase 블로그 글들을 트윗이나 영상으로 다른 플랫폼에 재활용하면

트래픽에 도움이 많이 될텐데 시간이 많이 걸려 하지 않았다.

아니다 다를까 이런 문제를 해결하는 repurpose.ai 라는 도구가 등장했다.

트윗을 비디오로 변경하여 여러 영상 플랫폼에 자동으로 뿌려준다.

결과는 론칭 3일만에 매출 700만원 달성

매우 부럽다.

나중에 xbase가 추가 할 수 있는 기능이다. 시장 개척자에게 감사하고 있다.

누가 개척하던 트위터 툴 시장이 커지는 건 xbase에게 좋다.

글쓰기 레버리징

요새 텍스트 콘텐츠를 보이스 / 영상으로 바꿔주는 도구들이 많이 나오고 있다.

글쓰는 것도 중요하지만 새로운 도구를 잘 활용하면

이전과는 비교도 안되는 ROI가 가능해 보인다.

Add-on 전략

잘 만들어진 소셜 미디어 그로스 도구들은 비싸다.

그래서 xbase에서 그들의 기능을 add-on 형태로

저렴하게 제공하는 전략을 생각하고 있다.

xbase에 도입하면 아래같은 그림이다.

기본 플랜:

더 깔끔한 트위터 피드 UI, 트위터 북마크 매니저, 더 강력한 트윗 검색 기능: 월 20불

Add-ons:

• 트윗 스케쥴링: 10불

• 트위터 DMs 및 댓글 관리 기능: 10불

• Repurpose.ai와 같은 재활용 기능: 20-30불
  

마지막으로 PMC 덕에 글을 많이 쓸 수 있었다.

@Jae Kim, @연주환 님과도 연이 생겼다 🫡

디콰 항상 고맙고 사랑합니다!