과거의 나와 실시간 레이스를 즐길 수 있는, GhostRun

안녕하세요, 저희는 GhostRun이라는 러닝 서비스를 만들고 있는 팀입니다.

저희 팀엔 런테기가 온 베테랑 친구도 있고 이제 막 러닝을 시작하려는 초심자 친구도 있습니다.

그러다 보니 '우리 팀이 모두 재밌게 러닝을 즐길 수 없을까?' 자연스럽게 고민을 하게 되었는데요.

'과거의 나와도 비교해보고 싶어요. 내가 달렸던 길 그대로 다시 달려보면서 비교해보고 싶어요.'라는 의견에서 출발해,

과거의 나와 실시간 레이스를 즐길 수 있는 러닝 앱, GhostRun을 만들어가고 있습니다.

아래 GhostRun 소개페이지도 한번씩 둘러봐주시고 의견 주시면 정말 감사하겠습니다.

나와 경쟁하는 러닝 앱 GhostRun

오늘의 레이스 대결 상대는 바로 나 자신이에요. 내가 달렸던 길을 과거의 나와 다시 한번 달려보세요. 유령 토끼가 되버린 과거의 나와 달려서 이기려면, 지금 바로 출발하세요. 어제의 나를 이기는 일. 매일 한계를 깨부수는 일.

https://ghostrun2023.super.site/?utm_source=disquiet&utm_medium=board

구상중인 GhostRun 프로토타입 일부를 보여드려요.

• 달리는 도중에도 편하게 대결 모드를 즐길 수 있도록 음성 코칭과 스마트워치 앱도 제공합니다.

런데이, 나이키 런클럽 등 시장엔 이미 러너들을 위한 좋은 서비스들은 많다고 생각합니다.

하지만 러너들이 '가장 재밌게 즐길 수 있는 서비스'에 있어서는 저희 팀이 가장 잘해야 한다는 목표를 가지고 만들어나가고자 합니다.

주신 의견들은 하나 하나 적극 반영해서, 더욱 재밌는 서비스로 보답해드리겠습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

오랜만에 다시 읽어보는 Y Combinator 신임 사장이 서른이 되면서 쓴 글

Y Combinator 신임 사장이 서른이 되면서 쓴 글 | 김유현 블로그 - Kim Ryu Hyun Blog

https://ryuhyun.kim/y-combinator-신임-사장이-서른이-되면서-쓴-글/

1. 절대로 가족, 친구, 배우자를 우선순위에서 낮추지 말자. 다수의 그냥 아는 사람들보다 소수의 아주 친한 친구들을 우선시하자. 오랜 친구들과 연락을 끊지 말자. 때론 아침에 동이 틀 때까지 사람들과 얘기하자. 그런 모임을 자주 갖자.
2. 성공하는 방법 : 나에게 맞는 일을 골라서 하자 (가장 중요한 것인데 보통 무시되는 부분), 집중해야 한다, 무엇보다 나를 믿자 (타인이 나를 믿어주지 않을 때 중요), 나를 도울 수 있는 사람들과 평소에 관계를 형성하자, 실력자를 구분하는 방법을 터득하자, 그리고 열심히 일하자. 무엇이든 새롭게 생각하는 것 자체가 힘들기 때문에 무엇을 해야 할지를 정하는 것도 힘든 법이다.
3. 사람과 더 많은 대화를 하도록 하자. 짧은 트윗보다는 긴 장문의 글을 자주 읽자. TV나 인터넷 시간을 줄여야 한다.
4. 계획이 아무리 중요하다 해도 좋은 기회가 다가오면 무조건 잡고 보자. 약간 위험한 결정일지언정 걱정하지 말자. 열심히 일하는 사람에게만 찾아오는 좋은 기회가 다가와도 그 천하의 기회를 잡는 것은 온전히 내 몫이다.
5. 가능한 한 재미있고, 꿈이 크고, 똑똑한 사람들과 어울리도록 노력하자. 그들을 고용하거나 그들 밑에서 일을 하자. (직업의 가장 큰 행복은 그런 사람들과 깊은 관계를 형성하는 것이다) 이 세상에서 그 일을 가장 잘하는 사람들 또는 그렇게 될 사람들과 일을 하자. 같이 일하는 사람들과 평준화가 이루어진다는 사실을 꼭 기억하자.
6. 사람들을 돕고 살자. 인생이 이보다 더 즐거운 일이 있으랴. 모르는 이에게도 친절하여지자. 아무 상관 없을 때도 친절하도록 하자.
7. 새로운 것을 자주 시도하자. 이것이 매우 중요한 것 같다. 새로운 것을 하는 것이 인생을 즐겁게 하고 행복감을 늘려주고 시간을 늦춰줄 뿐 아니라 내 생각이 경직되는 것을 방지해준다. 매년 무엇인가 크고 새롭고 위험한 것을 직업적 및 개인적으로 실천하자.
8. 지위를 좇지 말자. 속 빈 지위는 오래 가지 않을뿐더러 아무런 소용이 없다.
9. 무엇이든 고마워하고 가능한 문제를 키우지 말자. 불평불만은 그만두자. 그리고 남이 성공한 것을 배 아파하지 말자. (어떤 이들은 나의 성공에 배 아파할 것이고 나는 이것을 생각하지 말아야 한다.)
10. 말로만 하지 말고 행동으로 보여주자.
11. 사람을 속단하지 말자. 왜 사람이 어떤 일을 저질렀는지 알 수 없는 일이기 때문이다. 항상 배려심을 발휘하도록 하자.
12. 하루는 길고 십 년은 짧다

업무 주체를 Hybrid로 보라

안녕하세요 인터뷰를 업으로 하는 손병채입니다. 저는 IT 메이커가 아니나 디스콰이엇의 다른 분들과 소통할 기회가 될 수 있을까 싶어 다른 곳에 썼던 글을 같이 공유드려봅니다.

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비즈니스용 웹사이트 분석 서비스를 제공하는 Similarweb의 5월 기준 데이터에 따르면, 챗GPT 개발사 오픈AI는 현재 세계에서 17번째로 가장 인기 있는 웹사이트로 확인됩니다. 이는 같은 기간 Netflix, Linkedin보다 많은 방문 수치이며 별도의 마케팅 활동 없이 검색 결과 15.2%, 직접 접속 76.91%로만 이룩한 결과입니다. 나아가 이 같은 놀라운 성과를 더 대단하게 만드는 건 복사, 붙여 넣기만 가능한 가장 기본적인 UI만을 바탕으로 했다는 점, 그리고 다른 경쟁 사이트들과 다르게 모바일 웹의 부재에서도 이룩한 성과라는 점입니다. 

그리고 지난 18일 관련 모바일 앱이 미국 애플 앱스토어에 출시됐습니다. 

우리가 새로운 모바일 앱 출시 관련해 주목해야 할 부분은 바로 음성 텍스트 변환 모델인 Whisper가 탑재되어 있다는 점입니다. 다시 말해, 이제 생성 AI에의 연결이 모니터 앞이라는 물리적 한계를 벗어났고 텍스트에 이어 음성까지 확대된 데이터 형식은 앞으로 사진 또는 영상과 같은 비주얼 데이터 인식까지 추가되면 현존하는 모바일 및 웨어러블 디바이스를 통해 언제 어디서나 의견을 주고받는 생성 AI가 우리의 일상에 직접적으로 들어오게 될 거라는 점입니다.

때문에 그동안 생성 AI의 답변에 대한 적절성 평가, 인간 존재와의 대립되는 존재로서의 위험성에 대한 수많은 우려와 논의보다는 이제 이 새로운 파트너들과 함께 어떻게 살아갈 것인가에 관심을 둘 필요가 높아졌습니다. 특히 업무 면에 있어 이미 공공 기관들에서는 직원 대상의 챗GPT 사용 설명서를 배포 중이며, 기업 내 특정 부서는 AI를 업무에 적용하는 방안을 제출하라는 다소 막막한 요청을 받고 있습니다. 

하지만 이 같은 기관 및 기업들의 반응은 1960년대부터 유지되어 온 비즈니스 정설인 3 다리 의자(3-legged stool) 관점에 기반한다는 점을 상기할 필요가 있습니다. 그동안은 조직의 변화를 PPT 즉, 사람(People), 프로세스(Processes), 도구 또는 기술(Tools or Technology)의 세 가지 요소 간의 조화로 간주하며 하나의 다리가 바뀌면 다른 다리를 조정하여 의자의 균형을 유지하는 방식이 일반적이었습니다. 하지만 사람과 AI 도구 간의 상호 작용을 통해 매일 새로운 가능성이 생겨나고 있는 현 상황에서도 이들을 분리해 고려하는 것이 과연 합리적일까요?

이에 대해 새로운 관점을 제시하는 것이 ‘행위자-네트워크 이론’입니다. (Actor-Network Theory) ANT는 1980년 대 초 브뤼노 라튀르 등이 개발한 사회 및 기술 시스템을 연구하는 접근 방식을 설명하는 이론입니다. 우리는 인간만을 주체성을 가진 행위자로, 사물과 같은 비인간 개체는 목적을 달성하기 위해 사용하는 수동적 존재로 생각하는 경향이 있으나 해당 관점에서는 다른 존재에 영향을 미치는 모든 것에 행위자로서의 지위를 부여할 수 있습니다. 즉, 적어도 출발점에서는 ‘사물’을 사람과 동등한 위치에서 고려함을 의미합니다. 

때문에 ANT를 생성 AI와 함께하는 앞으로의 업무 환경에 적용하면 조직은 ‘인간 행위자와 비인간 행위자들로 구성된 네트워크’라 생각할 수 있게 됩니다. 인간 행위자는 조직의 목표를 달성하기 위해 함께 일하는 직원이며 이때 사무실, 컴퓨터, 커피 머신과 같은 비인간적 행위자가 없다면 그 모든 것은 불가능합니다. 챗GPT를 사용해 본 사람이라면 우리가 채팅을 통해 교육시키고 채팅으로부터 배우면서 생성되는 아이디어를 지속적으로 확인하는 과정을 통해 이러한 상호 영향력을 인식할 수 있을 것입니다. 

지난 3월 발표된 444명의 사무직 근로자들을 대상으로 진행된 챗GPT와의 작업 경험에 대한 MIT의 한 연구는 해당 도구가 작업 초기의 브레인스토밍 시간을 줄여 빠른 초안 작성을 돕고 최종 편집 과정에서 더 집중적으로 사용되어 전반적으로 업무 효율을 크게 상승시킨다는 결과를 보여준 바 있습니다.

앞으로는 조직과 부서의 리더들에게 보다 실험적인 관점과 태도를 요구하는 현실이 될 것입니다. 

이에 대응하기 위해서는 업무 프로세스 점검 시기를 줄이는 것을 고려할 필요가 있습니다. 이미 마케팅, 홍보, 번역 등과 같은 업무 현장에서 AI는 변화를 만들어내고 있으나 조직은 여전히 이를 직원 개개인의 사용 여부에만 초점을 맞추고 있습니다. 이를 부서 전체의 변화로 바라보고 전체 진행 과정의 재조정을 고려하는 것이 관리 통합 및 성과 분석 면에서 더 나은 업무 효율성을 확인케 할 수 있습니다. 

또한 생성 AI를 활용한 업무의 주체는 함께 성장하는 두 개의 주체의 합, 즉 하이브리드임을 인식하고 인정할 필요가 있습니다. 이는 계속해서 업그레이드될 챗GPT 기능을 직원들이 어떻게 활용할지의 결정에 도움이 되고 OpenAI 또는 정부 및 AI 관련 기관들의 사용 규제 및 통제에 보다 빠른 대응을 가능케 할 것입니다.

생성 AI의 혁신이 어디로 이어질지 예측하는 것은 어려워 보입니다. 하지만 역동적 네트워크와 하이브리드 행위자 관점에서 생각하는 기업과 팀은 이 계속되는 변화의 흐름에서 유리한 위치를 지속적으로 잡아나갈 수 있는 기회를 잡을 수 있습니다.

References

Similarweb.com about Open ai

Introducing the ChatGPT app for iOS

The way we work is about to change 

Experimental Evidence on the Productivity Effects of Generative Artificial Intelligence 

Actor–network theory

*이 글은 23년 5월 22일 자 전자신문 기명칼럼에 게재된 내용의 원본입니다.

위로가 필요한 일상

지금 이 순간에도 많은 사람들은 자신에게 지금 가장 필요한 것이 무엇인지 모르고 괜찮은 척, 담담한 척, 이겨낼 수 있는 척 살아가고 있다.

'혼자 사는 게 제일 편해요. 정말이라니까요. 얼마나 자유로운데요.'

'퇴근하고 집에 돌아와서 깔끔한 소파에 앉아 마시는 맥주 한 캔의 행복을 아세요? 다른 건 다 필요 없어요.'

'이것저것 신경 쓸 것 없이, 내 생각만 하고, 내가 원하는 것만 할 수 있는 시간들, 멋지지 않아요?'

'이 프로젝트 끝나고 해외여행 갈 거예요. 그거 하나면 돼요. 스스로 힐링하는 방법이랄까요?'

'뭐, 가끔은 친구도 만나고, 가족도 만나고, 그런대로 이래저래 교류도 하면서 지내다 보면 아무 문제없어요.'

이처럼 스스로 만들어놓은 여러 장치들 덕분에 사회생활에서 오는 스트레스, 학업에서 오는 압박감, 관계 속에서 얻게 되는 분노와 소외감 등 삶이라는 대명제가 엮어놓은 장애물들을 잘 극복하며 살아오고 있다고 믿는다.

그런데 과연 그럴까? 우리는 정말 스스로 믿는 대로 수많은 외부의 공격으로부터 견딜만하고, 안전하고, 자유로울까? 나는, 당신은, 정말 지금 괜찮을까?

개인적인 생각이지만, 나는 어쩌면 지금 이 시대를 살아가는 보통 사람들이 역사를 통틀어 가장 위로가 필요한 일상을 살아가고 있지 않을까 하는 생각이 든다.

역사를 돌아보면 계급차로 인한 갈등, 전쟁의 고통, 혁명 등 각 시대의 굵직한 사건들은 지금과 비교하기 힘들 정도의 고통스러운 시간이었지만, 그 너머, 한 개인이 짊어져야 할 무게와 스트레스의 정도를 ‘개인’의 안녕과 안위의 관점에서 보면, 현재를 살아가고 있는 개인이, 사회적인 구조, 온라인/오프라인의 복잡한 규율과 수많은 관계망, 넘쳐나는 기회보다 더 넘치는 절망 등 과거의 개인에 비해 더 많은 고통을 받고 있다고 생각하기 때문이다.

그렇기에 ‘아니에요. 전, 괜찮아요’라고 외치는 자신의 마음 한구석을 들여다보고 ‘정말?’이라고 스스로에게 되물어보면, 아마도 사실은 괜찮지 않은 순간, 특정한 시간, 그런 때가 떠오를지도 모르겠다. 어쩌면 이 글을 읽고 있는 순간이 당신의 그런 순간, 즉, 위로가 필요한 일상일 수도 있다.

# 1

어느 게시판에서 읽은 사연이다. 한 50대 가장이 사업이 망하고 빚더미에 앉게 되면서 연쇄적으로 들이닥친 주변의 여러 압박에 절망하여 목숨을 끊을 작정을 하고 번개탄을 사서 지방 어디론가 운전하며 내려가고 있었다고 한다. 온통 절망적인 생각에 죽음만을 생각하며 운전 중이었는데, 평소에 틀어둔 라디오(컬투쇼)에서 흘러나온 유쾌한 사연에 피식 웃는 자신을 발견하고는 차를 세우고 어리석었던 생각을 접고 다시 마음을 다잡았다고 한다. 가족이나 주변 사람의 위로도 아닌, 자신을 위한 특별한 라디오 사연도 아닌, 그저 누군가의 재미있는 사연 중 하나였을 뿐이다.

# 2

또, 한 유명한 여가수의 노래 댓글 중 이런 글도 있었다.

‘콘서트 때 이 노래 듣고 눈물이 나왔다. 위로가 정말 많이 되던 곡. 이 덕분에 행복이란 걸 느끼고 이젠 이 노래로 인해 행복을 찾아 살고 있다.’

노래 한 곡. 그저 노래 한 곡이 한 사람의 지친 마음을 위로하고 달래주었다. 이 노래 덕분에 삶 속에서 행복을 느꼈음은 물론, 덕분에 행복을 찾았다고 한다.

# 위로하고 위로받으세요

어쩌면 우리는 그동안 위로하고, 위로받는데 익숙지 않았는지도 모르겠다. 이는 항상 대의를 위하고, 단체를 위하고, 가족을 위하며 살아가는 삶이 바른 삶이라는 것에 익숙해 개인의, 자신의 안위는 중요하지 않다고 여기며 살게 한 역사의 유산과 현대 사회의 구조적인 문제일 수도 있고, 한 민족의 문화가 가지고 있는 개별적인 문제일 수도 있지만 중요한 건, 이젠 시대가 바뀌었다는 것이다.

라디오 사연 하나가 한 사람을 살렸고, 한 가수의 노래 한 곡이 한 사람의 일상에 행복을 심어주었다. 하물며, 당신이 진심 어린 목소리로 건네는 위로의 힘과, 내가 정말 괴로울 때 다가와준 누군가의 관심은 얼마나 강력할까?

지금 우리에게 꼭 필요한 일상의 위로는 어쩌면 어색한 마음에 보내지 못했던 문자메시지 하나이거나 전화 한 통일 수도 있다. 내가 힘들었을 때 그랬던 것처럼, 지금 당신 곁 누군가는 자신의 외로운 마음을 달래줄 예상치 못한 위로가 필요한지도 모른다. 마치, 아무런 의도가 없었던 라디오 사연과 노래 한 곡이 누군가의 삶을 구하고, 일상을 밝게 비춰준 것처럼.

[후기] 비즈니스 캔버스 팀의 감동적인 세일즈

비캔 사무실에서 1:1로 진행된 Typed Finance 오피스아워에 다녀왔습니다.

'초기창업가가 신청해도 되는걸까?'

사실 제가 오피스아워를 신청할 때 걱정이 앞섰습니다. 아직 가설 검증 단계의 초기 창업가가 파이낸셜 모델링이나 투자유치 전략에 대해서 준비하는 것이 맞는지에 대해서 의구심이 들었거든요...

결론적으로 말하면 '와우!' 할 정도로 뜻 깊은 인사이트를 많이 얻을 수 있는 시간이었습니다.

이번 오피스아워는 한국 비즈니스 총괄 Biz Unit 오강록님과 카카오벤쳐스 조현익 선임심사역님께서 같이 진행해주셨습니다.

초기창업가가 이렇게 멋진 커리어를 갖고계신분들과 대면해서 자신의 서비스를 소개해드릴 수 있는 자리가 또 있을까요..? 정말 멋진 경험이었습니다.

강록님께서도 세일즈를 목적으로 오피스아워를 기획하셨겠지만 단순히 세일즈'만'이 목적이 아니라는 점이 고객으로써 감동하게 된 것 같습니다. 타입드의 타겟 페르소나가 아닌 저의 이야기도 진심으로 귀기울여 주시며 옹알 서비스에 대한 디테일한 피드백까지 해주셨습니다.

'아직은 저희 제품을 구매하기 힘들 수 있지만 잘 성장해서 고객이 되어주세요. 그 때까지 성장을 도와드릴께요'라는 인상을 받았습니다. 비즈니스 캔버스 팀이 고객 한 명 한 명을 대하는 태도를 느낄 수 있었습니다.. (감동..)

"저희 비즈니스 캔버스는 극초기 스타트업에게 타입드의 제품을 많은 예산을 투입해가면서까지 도입을 권유하고 있지는 않습니다. 하지만 투자를 유치할 때 파이낸셜 모델링을 하고 있다는 모습만으로도 투자자에게 큰 신뢰를 줄 것입니다. 투자자들은 자신들의 돈을 소중하게 다뤄주는 사람에게 투자하고 싶어하니까요"

강록님께서 이 말씀을 해주시고 나니 타입드 제품의 투자 비용 대비 효과를 생각해봤습니다.

파이낸셜 모델링 전략 수립에 대한 조언, 주기적으로 커뮤니케이션 할 수 있는 비즈니스 캔버스의 고객사라는 점은 타입드 제품에 충분히 투자할 가치가 있다고 확신이 듭니다.

저희 팀도 다음 투자유치를 준비하는 시기가 오면 Typed Finance를 도입하려고 합니다! 좋은 기획을 해주신 비즈니스 캔버스팀 감사합니다 :)

오피스아워에서 얻은 인사이트

Q. 궁극적으로 서비스하려는 방식과 지금의 서비스가 다른 방향으로 흘러가는데 어떻게 하면 좋을까요?

A. 지금의 서비스 방향대로 따라가는게 맞다고 봐요. 궁극적으로 서비스 하려는 모델을 보니 지금의 개발력으로는 어렵잖아요? 그러면 차라리 지금의 서비스를 계속 잘 운영하면서 더 높은 단계일 때 시도해보는 것이 현실적일 것 같네요.

Q. Seed에서 pre-A 단계로 넘어갈 때 VC들은 어떤 점에 집중하나요?

A. 내부 가설을 어떻게 검증하고 있는지를 볼 것 같아요. 영어 회화 서비스는 사실 엄청 다양한 스펙트럼을 가지고 있어요. 재미를 위한 영어 회화 서비스, 만남을 위한 영어 회화 서비스, 오로지 실력 향상만을 위한 서비스가 있어요. 다들 뾰족한 타겟을 설정하고 운영하고 있어요. 옹알은 제가 볼 때 아직 뾰족하지 않은 것 같아요. 그래서 오히려 유연하게 투자자에게 어떤 타겟일 때 투자를 염두하실 것 같은지 물어보는 것도 하나의 재밌는 제안일 것 같네요.

Q. 추가 인력 채용은 언제해야 할까요?

모든 업무를 하고 직접하고 있다보니 다음 단계 플랜을 짤 수 있는 시간이 없는 것 같아요. 그래서 팀원을 더 모집해서 시스템을 구축하는 일에 집중해야 하지 않을까하는 고민이 있어요. 필요한 업무들을 직접 배워서 하는 것과 잘할 수 있는 팀원을 모으는 것 중 지금 단계에서 필요한 선택은 무엇일까요?

A. 무조건 직접 해보셔야해요. 대표가 모든 일을 해보지 않고는 결국 나중에 문제가 생길 수 밖에 없어요. 꾸준히 모든 영역에서 직접 일을 해보세요. 그렇게 일 하신지 지금 2개월 정도 하셨다고 했죠? 적어도 1년, 사계절을 해봐야지 의미있는 인사이트를 얻을 수 있을거에요.

Q. 지금 당장 개발자가 필요할까요?

현재 하고 있는 서비스가 기존 플랫폼인 노션과 게더타운, 카카오톡을 통해서 운영하다보니 데이터를 위해서도 하나의 웹으로 모을 필요성을 느끼고 있어요. 개발자가 당장 필요할까요?

A. 만약 이미 기능적으로 불편함이 없다고 하면 굳이 공수를 들여가면서 웹을 개발해야 하나 싶어요. 지금도 충분히 가설을 잘 검증하고 있다면요. 하지만 pre-A를 준비한다면 웹개발 정도의 개발력은 있어야 한다고 봐요. 기존에 흩어져있던 데이터들을 하나로 모으면 좋을 것 같아요. 웹에서 학습관리도 할 수 있으니까요.

북리뷰) 제로 투 원 중_스타트업은 로또가 아니다

독점기업 세우기

1. 작게 시작해서 독점하라

모든 신생기업이 처음에는 작게 시작한다. 모든 독점기업은 시장을 크게 지배한다. '따라서 모든 신생기업은 아주 작은시장에서 시작해야 한다.' 너무 작다 싶을 만큼 작게 시작하라. 이유는 간단하다. 큰 시장보다는 작은 시장을 지배하기가 더 쉽기 때문이다. 초기 시장이 너무 클 수도 있겠다는 생각이 든다면, 분명히 너무 큰 것이다.

1. 몸집 키우기

가장 성공한 회사들은 핵심적인 이행 계획(처음에는 특정 틈새시장을 지배하고 그다음에는 인접 시장으로 확장)을 설립단계에서부터 미리 새운다.

1. 파괴하지 마라

인접 시장으로 사업을 확대할 계획이라면 시장을 파괴하지 마라. 할 수 있다면 경쟁은 피할수록 좋다.

신생기업을 성공시키려면 그 무엇보다 큰 노력이 필요하지만 그 노력은 완벽하게 우리 손 안에 쥐어져 있다. 기업을 세우는 일은 당신 자신의 삶뿐만 아니라 적지만 중요한, 세상의 일부에 영향을 미칠 수 있는 매개체를 만드는 일이다. 그러려면 먼저 우연이라는 불공평한 폭군부터 거부해야 한다. 우리는 복권이 아니지 않는가. p65

스타트업을 하는 이유에는 다양한 이유가 있겠지만 나는 세상에 주고자 하는 가치를 실현시키기 위해 시작하였다. 현재 준비하고 있는 것은 1. 소개팅 서비스인 MEETYOU , 2. 마음치유 플랫폼 , 3. 전자책 출판사 이다. 전자책 출판은 메인이 아니기에 현재 주력하고 있는 것은 소개팅 서비스와 마음치유 플랫폼이다.

세상에 주고싶은 가치는 "책을 통해 상처받은 사람들의 마음을 위로하고, 좋은 사람과 좋은 사람을 연결해준다"이다.

많은 사람들이 나를 보고 어떻게 이렇게 대범하게 일을 벌려서 하느냐?하고 묻는다. 나는 독기를 품고 일하고 있다. 독기가 없었다면 나는 이렇게 까지 하지 못 할 것이다.

내가 품은 독기는 나에게 상처를 준 사람들이 나의 성공을 부러워하는 것, 그리고 내가 책을 통해 상처받은 마음이 위로되고 치유되었듯이 많은 사람들에게 책을 통한 가치를 전하고 싶고 좋은 사람들을 만나게 하는 통로가 되고 싶다. 스타트업을 로또라고 여기고, 큰 돈을 벌기 위해서 한다면 결국 돈 앞에 무너지고 말 것이다. 돈이 아닌 정말 세상에 주고자 하는 가치와 마인드를 잘 컨트롤 할 수 있도록 나만의 목표가 뚜렷하다면 무너지지 않을 것이다. 결국 긴 마라톤을 완주할 수 있을 것이다.

긴 마라톤을 완주하기 위해선 로또를 바라는 것이 아닌 굉장한 노력을 기하여 독점기업으로 나아가야한다. 독점기업으로 나아가는 법을 공부하기 위해 <페이팔> 공동창업자인 피터 틸이 쓴 <제로투원>을 읽고 마음에 새길 문장과 나의 다짐을 적어보았다.

창업가들의 무인도 탐방?

대장간은 한달에 한번씩 주말에 모든 멤버들이 시간을 내어 함께 어디론가 떠난다. 1회 담금질은 @김유빈 의 주도로 한강에서 카약타기를 했고, 오늘은 2회 담금질이 있던 날이었다. @신가인 이 주도한 이번 담금질의 컨셉트는 무인도에서 살아남기이다. 원래 무인도에 가려고 했으나 이동 문제 때문에 사람이 적게 사는 서해안의 모 섬으로 왔다.

텐트를 쳤고, 모닥불을 만들었고, 고기를 구웠다. 갯벌에 가서 게와 조개도 잡아왔다. 그러고는 한 3시간 정도 모닥불 앞에 앉아서 대장간 분기 회의도 하고 진실게임도 했다.

이날로 대장 임기를 마친 @홍석범 고생 많았다!!

나는 불을 붙일 거라길래 당연히 장작을 담는 그릴이 있는 줄 알았다. 알고보니 불판만 있고 그릴은 없다고 한다. 원래 돌 쌓아서 불 붙이고 고기 구워먹었다고 한다. 역시 대장간은 WILD 하다. 삽질을 30분정도 하니까 그럴듯한 모닥불 플레이스가 만들어졌다.

하필이면 우리가 섬으로 캠핑을 떠났을 때 비가 오는 바람에 토지 관리인의 허락을 받고 구조물 아래에서 비를 피하며 불을 쬐었다. 우리는 캠핑을 왔지만 비를 막는 타프 따위는 챙기지 않았다.. 상당히 WILD한 대장간이다.

갯벌도 다녀왔다. 게와 조개를 잡아서 잠시 구경한 뒤 다시 갯벌에 풀어주었다. 초등학교 시절 이후 갯벌에 맨발로 들어간 것은 아주 오랜만이었다. 사실 갯벌에 빠지기 싫어서 뭍에 있겠다고 했는데 @김태훈 @송홍기 가 적극적으로 설득해서 넘어갈 수밖에 없었다. 아주 좋은 선택이었다. 갯벌의 다양한 생물과 교감할 수 있었다.

고기도 구워먹었는데 진짜 맛있었다. 역대급으로 맛있는 바베큐였다.

준비한 @신가인 에게 감사를! 낯선 환경에서 불을 둘러 앉아 대화하니 서로와 훨씬 가까워진 것 같다.

1) 멤버 각자의 비즈니스의 성장 2) 재미 3) 가족 이라는 세 가지 가치를 가지고 창업가 혹은 프로덕트 메이커들이 모여 사는 대장간에서 커피챗을 진행하고 있습니다. 대장간 입주에 관심이 있거나, 대장간에 대한 이야기를 나눠보고 싶은 분은 여기 에서 커피챗을 신청해 주세요.

무모한 도전을 시작하다.

이제 막 MEETYOU란 소개팅서비스를 시작한 스타트업입니다. 2년전 실패를 벗삼아 만들었는데, 아직 매출이 나오지 않은 상황에서 직원들을 채용했어요.

제 스스로 정말 무모하다고 생각을 했었는데 최근에 읽은 <레버리지>란 책이 제 마음을 다시금 붙들어주었습니다.

"사람을 고용한다는 것에 부담을 느끼지 마라. 처음 한두 번이 힘들 뿐이다. 나는 인건비를 지급할 돈이 없을 때도 레버리지를 얻기 위해 사람을 고용했다. 이제와 돌이켜보면 훨씬 더 빨리 실행할 수 있었는데 그러지 못한 게 아쉽다. 그러나 당신은 나처럼 시행착오를 겪지 않아도 된다. 내 실수를 레버리지 하여 나보다 더 빠르게 성과를 얻어라. 그것이 돈보다 훨씬 더 중요하다. <레버리지> p94"

무모하지만, 함께 일하는 사람들과 빠르게 성과를 만들어서 불안감을 잠재울 수 있기를 바라고 기대합니다:)

노코드로 랜딩 페이지를 하루만에 만들어보자!

디스콰이엇 메이커분들께 어떤걸 공유드리면 좋을까 고민해보았는데, 이전에 버블로 랜딩 페이지 만든 글이 인기가 있던게 기억나서 적어봅니다!

볼타 블로그에는 없는 내용들을 메이커로그에 더 담아보려해요.

일단 저는 비개발자입니다. 아래는 과거의 제 모습이지만 세상에는 정말 많은 노코드 툴이 생겼죠.

Unicorn Platform

볼타의 랜딩페이지는 unicornplatform.com 으로 만들어져 있습니다. 한국에서는 잘 안쓰이는 툴인데(혹시 쓰이는 곳 있다면 공유주세요!) 버블, 우피, SUPER 중에 고민하다가 결정하게 되었어요.

일단 SaaS 친화적입니다. SaaS 홈페이지에서 자주 쓰이는 컴포넌트들이 많았어요. 유니콘 플랫폼은 레고처럼 컴포넌트를 조합해서 만들게끔 되어 있어요.

텍스트와 이미지만 있으면 쓱쓱 한번에 만들 수 있어요. 너무 쉬워서 사용법에 대한 설명이 필요 없을 정도에요. 문서도 잘 되어 있어요.

랜딩페이지도 트렌드가 있는데, 유니콘 플랫폼의 컴포넌트들은 최신 트렌드를 잘 반영하고 있어서 좋았어요.

벤치마킹 대상으로 센드버드를 삼았어요. 김동신 대표님의 존잡생각을 보면 글로벌 트렌드를 반영하기 위해 노력하셨다라고도 들었고, 지금은 많은 기업들이 센드버드의 홈페이지를 많이 벤치마킹한다고 들었어요.

Zapier 연동

유니콘플랫폼은 제피어 연동을 잘 지원하고 있어서 선택하게되기도 했어요. 저는 CTA를 통한 클로즈드베타 테스터 유입을 Zapier로 관리하고 있어요.

최근에는 되는시간 캘린더를 삽입해서 언제든지 볼타와의 미팅을 원하면 신청할 수 있도록 세팅해두었어요.

CTA

고객의 행동을 유도하는 버튼으로 4~6개 이상이 랜딩페이지에 들어가야한다고 얼핏 들었어요. 볼타 랜딩에도 6개의 CTA 버튼이 있어요. 그 중 가장 클릭률이 높은 버튼은 우측 상당에 있는 버튼이 가장 클릭률이 높아요. 우측 상단 버튼이 꼭 필요한가에 대한 질문을 받았는데 저는 꼭 필요하다라고 답변드릴게요. 특히 상단바를 고정해두어서 언제든지 편하게 클릭할 수 있도록 하였어요.

디스콰이엇에만 공개하는 유입대비 전환율

볼타 블로그에도 없는 메이커분들을 위한 정보를 공개합니다.

현재 볼타의 퍼널은 아래와 같이 관리하고 있어요.

랜딩 유입 -> Closed Beta Request -> Sign Up/Login -> Action1 -> Action2

이 중 랜딩 유입에서 Closed Beta Request로의 전환은 10~15%대를 유지하고 있어요.

좀 더 점잖은 대외용 글은 다음 링크에서 만나보실 수 있습니다 : blog.bolta.io/landingpage/

프로덕트 메이킹에 도움이 되길 바랍니다! 궁금하신 점은 댓글 남겨주세요.

세금계산서가 필요하시다면 언제든 볼타를 찾아주세요 :)

민트앱 달력기능 베타를 시작합니다.

DAU/MAU를 한눈에 파악하기 위하여 달력으로 표기를 하는 기능입니다.

고객들은 앱을 사용하면서 DAU와 MAU를 확인하고자 할때 달력으로 바로 파악이 되도록 하였습니다.

일별로 어느 시간대에 가장 많이 앱을 사용하는지도 파악이 가능합니다.

아직은 베타 버젼이고 6월초 정식 출시 될예정입니다.

감사합니다.

잘 쉬고 있나요?

안녕하세요 대학생 창업가들이 사업을 운영하고 있는 다올랩 협동조합의 명시연입니다!

협동조합을 운영한다는 게 즐겁고 때로는 나의 소명과 같이 느껴지기도 합니다. 하지만 사업에 몰입하는 것에 비례해서 하루하루가 쉬어갈 시간 없이 빠르게 지나가는 거 같습니다. 저희는 물론이고 주변에서 사업 하시는 선배님들이나 동료들도 걱정이 될 정도로 쉴 틈 없이 달려가시는 모습을 종종 보곤 합니다.

그런 분들이 일상에서 잠시나마 쉬어가실 수 있는 기회를 만들고 싶어 시작한 프로젝트를 이번에 펀딩으로 공개할 수 있게 돼서 소개시켜드리고자 글을 남기게 되었습니다!

행복의 나라로 불리는 코스타리카에서 여유와 힐링의 순간을 사진과 이야기로 담아왔습니다. 엽서와 패브릭포스터, 나를 돌아보는 질문이 담긴 힐링북 등이 준비되어 있으니 쉼이 필요한 분들이라면 아래 링크에서 확인해주시면 감사하겠습니다!!

[엽서/포스터] 힐링이 필요한 당신을 위해, 쉼표를 찍다

하루하루가 반복되고 있나요? 어쩌면 우리에게 쉼표가 필요한 순간일지도 모르겠습니다

https://tum.bg/WMoPtw

프로젝트 소개 글을 아래에 덧붙입니다

-

사실 우리는 이미 경험적으로 알고 있습니다. '시간이 없다'라는 말을 항상 입에 달고 살지만 휴식이 우리 삶에서 얼마나 중요한 것인지를 말이죠. 그러나 언젠가부터 우리에게 휴식이란 잠들기 전 침대에서 핸드폰을 보는 시간으로 정의되고 있습니다. 바쁜 하루, 여러분은 잘 쉬어가고 있나요? 쉼을 통해 에너지를 얻고 있나요?

쉼을 놓치고 있는 사람들의 빽빽한 삶에 작은 틈을 만들고 내일을 살아갈 에너지를 얻게 하는 것, <쉼표를 찍다> 프로젝트는 그런 목적으로 만들어졌습니다. 저희의 작업이 여러분에게 따뜻한 위로와 쉼을 선물할 수 있기를 진심으로 바랍니다.

쉼을 찾는 이들을 위해

프로젝트 회의 중인 '쉼표를 찍다'팀

저희 팀은 대학생이면서 기업을 운영하는 사업가들로 이뤄져 있습니다. 보셔서 아시겠지만 저희는 사진 엽서를 주로 만들고 있습니다. 하지만 처음부터 엽서를 만들기 위해 모인 팀은 아니었습니다. 여행사들에게 판매하는 사진을 촬영하러 코스타리카라는 남미 국가에 출장중이었고, 모든 건 그때 나눈 휴식에 관한 이야기에서 시작됐습니다

쉬고 싶은데 시간이 없다고?

션: 프로젝트 하는 건 다들 좀 어때?

나슬: 음.. 하고 싶어서 하는 일이긴 하지만 요즘 너무 여유가 없어.. 분명 재밌어서 시작한 일이었는데 점점 일에 치이게 되는 거 같아. 나한테 쓸 수 있는 시간도 많이 줄었고 말이야.

조이: 그러게, 하루에 2,3시간만이라도 생각 정리할 시간이라던가 나를 위해 시간을 쓰는 여유가 있으면 좋겠는데. 사실 그러기가 쉽지 않지. 매일 회의에, 야근에, 과제에...

션: 사람들이 쉬어가는 여행지 사진을 찍으면서 정작 우리는 평소에 잘 못 쉬는 게 웃프네.

조이: 지금 우리가 잘 하고 있는게 맞을까? 당연히 일도 중요하지만 우리부터 잘 쉬어보는 거 어때?

나슬: 맞아 그리고 우리같은 상황에 있는 사람이 우리 뿐일 거라고 생각하지는 않아. 생각해봐 주변에도 반복되는 일상에 지치고 힘들어하는 사람들 한두명씩은 있지 않아? 어쩌면 우리만 잘 쉬고 마는 게 아니라 그 내용이 누군가한테는 도움이 될 수도 있지 않을까?

간추린 대화지만 이 대화에서 저희 팀원들은 같은 문제를 발견할 수 있었습니다. 다들 자신의 목표를 바라보며 그곳을 향해 달리고 있지만 정작 그곳에 도달해야 할 '나'를 살필 쉼과 생각의 시간을 충분히 갖지 못하고 있다는 것이었습니다.

어? 너도..??

그런데 생각해보면 이건 그렇게 새로운 문제는 아니었습니다. 우리 사회에 만연해 있는 경쟁, 빨리빨리 문화는 얼마나 많은 이들에게 치열한 삶을 강제하고 있을까요? 그들도(어쩌면 이 글을 읽는 당신도) 저희 팀이 느낀 것과 같은 쉼의 필요성을 느끼고 있다면 그들에게 도움을 될 수 있는 방법은 없는 걸까요? 그 답을 찾아 쉼을 찾는 사람들을 만나기 시작했습니다.

당신, 잘 쉬고 있나요?

약 40명의 쉼이 필요한 사람들을 인터뷰했다

"어떻게 쉬는지 잊어버렸어요"

인터뷰를 진행하며 확신을 갖게 되었던 부분은 현대 사회에서 휴식이 매말라 가고 있다는 것이었습니다. 대부분이 자기 전에 핸드폰을 보는 시간이 휴식이라고 이야기합니다. 일기를 쓰기도 하지만 막상 쓰려고 하니 어떤 얘기를 써야 할지도 모르고 어쩌다 한 두 번 쓰는 것에 그치고 맙니다. 심지어는 어떤 이들은 '어떻게 쉬어야 할지 모르겠다. 쉬는 방법을 잊었다'라고 이야기하기까지 했습니다.

인터뷰를 통해 사람들에게 어떤 쉼이 필요한지 찾아가며 그린 가치제안맵(value proposition map)

그렇다고 그들은 쉼이 필요하지 않은 사람들일까요? 그렇지 않았습니다. 인터뷰를 진행한 수 십명의 사람들 중 그 누구도 휴식이 필요하지 않다고 말한 사람은 없었습니다. 이들에겐 어떤 휴식이 필요했을까요? 당신에게 먼저 묻고 싶습니다. 지금 당장 온전히 당신을 위한 시간이 주어진다면 무엇에 시간을 쓰실 건가요?

필요한 건, 일상 속의 여행과 환기

절반 이상의 사람들은 이 질문에 '여행'과 '나를 돌아볼 시간'이라고 답했습니다. 많은 이들이 지금의 환경에서 벗어나고픈 욕구와 시간을 들여 '나'에 대해 고민하고픈 욕구가 있었던 것입니다. 하지만 이러한 욕구는 현실적인 제약에 부딛히고 말죠. 쉼이 필요한 만큼이나 우리에게는 당장 여행을 떠날 시간도, 나에게 질문을 던지고 답할 에너지도 부족합니다.

우린 사진 찍는 사람들이니까

여행과 나를 돌아볼 시간이라... 가만 생각해보니 어쩌면 이건 저희 팀이 가장 잘 할 수 있는 일이 될 수 있겠다고 생각했습니다. 매년 여행지의 곳곳의 아름다움을 사진에 담아오는 우리 팀원들이 있고 자신이 살아온 삶과 앞으로의 방향성을 주기적으로 점검하는 시스템을 수년 전부터 갖춰왔습니다.

몇 차례의 테스트를 추가로 거치며 아이디어를 검증하고 난 뒤, 일상을 환기시킬 수 있는 작품과 나를 돌아보는 것에 도움이 될 수 있는 도구를 만들어야겠다고 결정했습니다. 그렇게 쉼이 필요한 사람들을 위해 저희의 프로젝트와 미션이 탄생하게 되었습니다.

반복되는 일상과 사회적 압박감이 만든 지침으로부터 벗어나 쉼을 통해 에너지를 얻고 나를 알 수 있도록 한다

[엽서/포스터] 힐링이 필요한 당신을 위해, 쉼표를 찍다

하루하루가 반복되고 있나요? 어쩌면 우리에게 쉼표가 필요한 순간일지도 모르겠습니다

https://tum.bg/WMoPtw

Arc Browser는 브라우저 시장을 바꿀 수 있을까?

Arc Browser(이하 Arc)는 Chrome이 장기간 독점하고 있는 '따분한' 브라우저 시장을 바꾸기 위해 나온 브라우저입니다. 얼리어답터들에게는 이미 유명한 제품이라 디스콰이엇에서도 소개된 적이 있습니다.

Internet Computers를 꿈꾸는 Arc (feat. 브라우저의 역사) | Disquiet*

요즘 핫한 브라우저인 Arc에 대한 매우 긴 글입니다. 브라우저의 역사를 깊게 담고 있어서 최근 읽은 최고의 글 중 하나에요. Arc에 대한 내용 중 인상 깊은 것을 가져왔고, 이후 브라우저 역사 이야기는 궁금하시면 읽어보세요 ㅎㅎInternet ComputersThe Third Browser War and the Fig...

https://disquiet.io/@kwondoeon/makerlog/7956

페이스북 출신 PM이 만든 데이터 중심적이지 않은 브라우저 | Disquiet*

최근 급성장중인 인터넷 브라우저 Arc를 사용해봤는데 사용자가 브라우저를 사용하는 과정에서 느끼는 감정들에 대해서 정말 신경을 많이 썼다는 생각이 들었습니다. 개인적으로 온보딩 과정이 즐거웠고 보통 다른 프로덕트들은 사용법을 읽고 배우는 과정이 귀찮은데 Arc는 이마저 호기심이 들게하고 재미있다는 느낌이 들었습니다.Arc...

https://disquiet.io/@hpark0011/makerlog/7672

그렇다면 Arc는 기존 브라우저와 어떤 점이 다를까요? 두 가지 키워드를 통해 알아봅시다.

1) Organize

Arc는 정리에 특화되어 있습니다.

정리라는 것은 어떻게 보면 굉장히 개인적인 일입니다. 저는 그것을 어렸을 때 이미 느꼈었죠. 어머니가 제 방을 '정리'하시면 저는 제 물건들을 찾을 수 없었습니다. 반면 어머니는 그것들이 어디 있는지 손쉽게 찾으셨습니다. 이처럼 Arc는 정리를 통해 개인화(Personalization)을 구현하고 있다고 생각합니다.

Arc의 UI에서 가장 큰 특징은 탭들이 사이드바에 세로로 나열된다는 것입니다. 기존 브라우저들이 탭들을 화면 상단에 가로로 나열하는 것과는 매우 다르죠. 이는 많은 공간을 차지하지만, 탭들을 탐색하고 관리하기에 좋습니다. 받아들여야 하고 관리해야 하는 정보가 나날이 늘어가는 흐름에 맞춘 UI라고 생각합니다.

단순히 사이드바에 탭이 나열되는 것은 아니고, 몇 가지 핵심 개념을 통해 나에게 맞는 정리 공간을 구현할 수 있게 해놓았습니다.

1. Spaces : 가장 중요한 개념입니다. Space를 통해 탭들을 목적에 맞게 분리할 수 있고, 각각의 Space를 다르게 꾸밀 수 있습니다. 이미 다른 브라우저들도 비슷한 기능을 도입하고 있지만, 스와이프를 통해 유려한 이동할 수 있다는 점에서 가장 사용성이 좋은 것 같습니다.
2. Favorites : 즐겨찾기와 같은 기능인데, 어떤 Space에서 있든 접근 가능하다는 점에서 굉장히 궁합이 좋다고 느껴졌습니다. 구글, 유튜브, 노션 등은 회사 업무든 개인적 일이든 언제나 쉽게 접근해야 하니까요.
3. Today Tabs / Pinned Tabs : 각 Space 내에서는 매일 새롭게 시작할 수 있도록 일정 시간마다 탭들이 지워지도록 하는 Today 탭과, 지워지지 않는 Pinned Tabs가 구분됩니다. 다만 저는 탭이 지워지는 걸 원치 않기 때문에 꺼놓고 탭 용도 분리용으로 사용 중입니다.
4. Folders : Arc에는 (놀랍게도) 북마크가 없습니다. 대신 더 직관적인 폴더가 있죠. 처음에는 조금 어색했지만, 오히려 탭도 하나의 파일과 같다고 생각하면 활용도가 굉장히 좋습니다. 여러 개의 탭을 선택해서 하나의 폴더로 만들 수 있고, 폴더도 이리저리 자유롭게 옮겨다닐 수 있죠.

이렇게 Arc는 정리 덕후들에게 정리할 수 있는 많은 방법들을 제시합니다. 다만 그렇게까지 정리의 필요성을 못 느끼는 수많은 사람들에게는 오히려 익숙치 않아서 진입 장벽이 될 수도 있다는 우려가 들기도 합니다. 사이드바가 안 그래도 협소한 노트북 화면에 일정 공간을 계속해서 차지하고 있는 것도 단점으로 작용할 수 있구요.

(저는 그래서 사이드바를 숨겨놓고 필요할 때 커서를 가져가는 방법을 사용합니다.)

2) Versatile

Arc는 다재다능합니다.

Arc는 '인터넷'을 '브라우징' 하는 것으로 만족하지 않습니다. 인터넷을 브라우징하는 과정에서 필요한 여러 가지 기능들을 적극적으로 지원하려고 하죠. 굉장히 많은 기능이 있는데, 핵심적인 것들만 추려서 설명드리겠습니다.

(1) Command Bar

vscode, 노션, 피그마 등을 사용한다면 커맨드 바가 얼마나 유용한지 알고 계실 거라고 생각합니다. Arc도 다양한 기능을 지원하기 위해서 커맨드 바가 필수였을 것입니다. URL 입력부터 여러 가지 커맨드를 하나의 검색창으로 해결하기 때문에 정말 유용합니다

(2) Easels & Notes

Arc는 브라우저 내에서 필기할 수 있도록 Easel과 Note 기능을 제공합니다. Easel은 Miro, Figjam 같은 캔버스 툴이고, Note는 말 그래도 노트인데, Arc도 Release Notes를 본인들의 Easel로 작성하고 있죠. 가능한 많은 작업을 브라우저 하나로 끝낼 수 있도록 하려는 것 같습니다.

하지만 개인적으로는 'Notion을 두고 굳이?'라는 생각이 들어 잘 이용하지는 않게 되네요.

(3) Capture

Arc는 자체적으로 캡쳐 기능도 지원합니다. '그냥 스크린샷 찍으면 되는데 굳이?'라는 생각을 하셨을 것 같은데요, 위의 스크린샷을 보면 유튜브 영상의 썸네일만 컬러로 표시되는 걸 보실 수 있습니다. 이렇게 화면의 한 요소만을 선택해 찍을 수 있는 것은 브라우저의 캡쳐 기능만이 가질 수 있는 장점일 것 같네요.

이 외에도 많은 기능이 있고, 계속해서 업데이트 되고 있으므로 계속해서 강력해질 예정입니다.

이제는 한국인들도 사용할 수 있다

이렇게 색다른 브라우저이지만, 그동안 다른 사람에게 추천할 수 없었던 이유가 있습니다. 바로 command bar에 한글을 입력하면 글자가 분리되는 아주 불편한 이슈가 있었기 때문입니다. 이에 대해 몇 달 전에 이슈 리포트를 보냈지만 '우선순위에 있지 않다.'라는 답변을 받고 낙심했던 기억이 있는데, 드디어 이러한 이슈가 해결되어 보다 편하게 사용할 수 있습니다.

그래서, 진짜 좋아?

사실 저는 꽤나 만족하며 사용하고 있고, 다시 사파리나 크롬으로 돌아가고 싶은 마음은 전혀 없습니다. 하지만 정말 많은 사람들에게 사랑받을 수 있는 브라우저인지에 대해서는 물음표를 가지고 있습니다. 왜냐면, 역설적이게도 위에 나열한 장점들 때문입니다.

'사이드바'는 여러 툴에서 사용하고 있는 UI입니다. 그렇기 때문에 위와 같이 사이드바에 사이드바가 겹쳐지는 상황이 종종 펼쳐지게 되죠. 이 두 개의 사이드바는 접은 상태에서 커서에 반응해서 올라온다는 점도 똑같은데요. 이로 인해 노션의 사이드바를 열기 위해 커서를 왼쪽에 갖다댔는데 Arc의 사이드바가 튀어나오는 상황도 있습니다.

글이 너무 길어지기에 모든 케이스를 소개할 수는 없지만, 이렇게 Arc의 자체 기능과 웹 앱의 기능이 충돌하는 경우가 꽤 많이 발생합니다. 그렇기 때문에 아이러니하게도 Arc는 웹 앱을 사용하기에 그리 적합하지 않은 브라우저일 수도 있습니다. 자기주장이 강한 두 사람이 만난 느낌이랄까요? 이런 딜레마를 앞으로 어떻게 풀어나갈지 팬으로서 궁금하기도 하고 걱정도 됩니다.

마치며

이처럼 여러 장단점들이 있지만, 브라우저계의 별종이란 점은 확실해보입니다. 아이폰 앱도 출시하여 고도화 중이고, Windows 버전도 출시 예정이라고 하니 더 많은 유저분들의 유입이 기대되네요. 궁금하시다면 직접 써보시는 것을 추천드립니다. 읽어주셔서 감사합니다😊

빠른 실행을 통해 임팩트를 창출한 4가지 사례

안녕하세요, Pay it forward와 협업을 함께 배우고 성장하는 PARD의 1기 부회장 송예찬입니다. PARD가 출사표를 던진지 3개월이 다 되어가는데요. 물론 아직까지 부족한 부분이 많지만 1기임에도 불구하고 저희가 걱정하거나 기대했던 것 이상으로 인지도, 활동 측면에서 많은 성과를 내게 되었습니다.

그래서 이번 메이커로그를 통해 동아리를 운영하고, 확장하고, 개선하는 과정에서 어떤 고민을 했고, 그 고민을 넘어 직접 행동하고 임팩트를 만들어낸 경험을 공유하고자 합니다.

1) 커리큘럼 제작과 피드백

파드를 만든 이후 믿을 수 있는 운영진을 모으고, 파드만의 뚜렷한 방향성과 목적을 세운 뒤 가장 먼저 했던 것 중 하나는 커리큘럼을 만드는 것이었습니다. 파드를 하나의 프로덕트로 보고 있는 저희 입장에서는 이제 제품은 만들어졌으니 세부적인 컨텐츠를 구상하고 생산해야 하는 입장이었죠.

배우는 것보다 가르치는 것이 어렵다는 것은 익히 알고 있었지만, 돌아보면 단순히 가르치는 것을 넘어 무엇을, 어떤 방식으로 가르칠 것인지 구상하고 만들어 내는 것은 훨씬 어려운 일이었습니다. 특히나 본인의 분야에서 일정 수준 이상의 경력이나 경험이 없는 저희는 더 막막함을 느꼈던 것 같아요.

하지만 어차피 해야하는 일! 60일에 걸쳐 수많은 자료를 찾고, 아카이빙 하고, 직접 고안하기도 했습니다. 또한 피그마의 코멘트, 대면 대화, 실제 간이 세미나를 해보면서 수 차례 내부 검수를 진행하고, 피드백을 주고 받았고 완벽하지는 않지만 파드만의 언어로 총 수백 페이지에 달하는 한 학기 교육 커리큘럼을 완성할 수 있었습니다. 현재도 파드의 커리큘럼은 매주 세미나 및 프로그램 이후 진행되는 만족도 조사를 통해 끊임없이 개선, 보완되고 있습니다.

2) 가치과 방향성을 위해 3시간만에 제작된 신규 프로그램

학기가 시작되고 파드 운영과 추후 방향성, 후원에 대해 고민을 하던 중 기회가 되어 창업가 선배님과 미팅을 진행하게 되었습니다. 커피챗을 통해 협업을 위한 커뮤니케이션, 관계 구축에 대해 다시 한 번 생각하게 되었고, 파드가 협업의 중요성을 강조하는 것에 비해 관련 컨텐츠, 프로그램이 많이 부족하다는 것을 깨달았습니다. (아래는 혁신을 만들어내는 요인에 대한 공식입니다)

Innovation = (mind + emotion + space + organization) X communication^(relevant, redical, rigorous + creative working hard)

미팅이 끝난 당일 저녁 곧바로 시간이 되는 운영진들과 신규 프로그램에 대한 논의를 진행했고 파드가 제공하고자 하는 가치, 나아가고자 하는 방향을 생각했을 때 반드시 협업과 관련된 컨텐츠가 필요하다는 결론을 내리게 되었습니다.

2시간 정도의 회의가 끝나고 결론을 내린 우리 운영진은 갑자기 진행된 회의에 참여하지 못한 다른 멤버들에게 전화해 협업과 관련된 신규 컨텐츠가 필요한 이유에 대해 알려주며 설득하는 시간을 가졌습니다.

일정을 변경하고, 예산을 확보하고, 새로운 세부 기획에 착수하는 것이 굉장히 비효율적인 선택이자 리소스가 많이 투입되는 일임에도 불구하고 모든 운영진이 현재 파드에 필요하다는 것에 선뜻 동의해 준 덕분에 파드만의 오리지널 프로그램인 서핑데이가 탄생할 수 있었습니다.

(서핑데이 후기가 궁금하다면?)

3) 멘토링과 네트워킹

콜드메일, 프로덕트를 만들기 위해 팀원을 모으고 투자를 유치하고 사용자를 모객하는 메이커 분들에게는 숨쉬는 것처럼 당연한 단어겠죠? 하지만 생겨난지 막 2주가 겨우 지나고, 아무런 아웃풋도 가지고 있지 않은 동아리의 부회장에게는 선뜻 다가가기 어려운 친구였습니다.

하지만 아쉬운 사람이 우물을 판다고, 시간은 아깝고 네트워크는 필요한 파드의 입장에서 그런 고민이나 걱정은 굉장히 사치였습니다. 곧바로 여러 콜드메일 팁들을 보고, 링크드인을 켜 50여명의 선배님들께 일촌 신청을 남겼습니다.

수많은 선배님들께서 긍정적인 반응과 답변을 보내주셨고, 2월 18일부터 현재까지 기록하지 않은 부분까지 포함하면 30건이 넘는 커피챗을 진행할 수 있었습니다.

또한 단순히 커피챗에서 그치는 것이 아니라 파드가 해결하고자 하는 문제, 제공하고자 하는 가치, 그려나가고 있는 그림에 크게 공감해주시면서 실질적으로 협력할 수 있는 방안을 함께 논의했습니다. 그 덕분에 현재까지 파드는 MS, TOSS, NAVER, 당근마켓 등 총 30인 이상의 창업가 및 실무진으로 구성된 고문, 멘토진을 확보하고 있습니다.

4) 후원 및 기업 협력

저는 현재 파드의 1기 부회장이자 운영 총괄로 활동하고 있는데요. 파드 1기 전체의 인원만 해도 약 40명으로 적지 않은 숫자이고, 매주 진행되는 세미나부터 숏커톤, 롱커톤까지 상당히 많은 프로그램이 진행됩니다. 당연히 작게는 사무용품부터 인건비, 간식비 등 갖가지 지출이 발생하게 되는데 그런 부분을 모두 반영해 한 기수 전체 예산에 대한 견적을 산출해보니 약 1천 500만원 정도가 나왔습니다.

갓 만들어진 신생 동아리에게 그만한 예산은 당연히 없겠죠? 학생들, IT 프로젝트, 지역을 지원하고자 하는 기업에 후원사 소개, 확보한 네트워크 활용, 채용 설명회 등 다양한 세일즈 포인트를 활용해 제안서를 전달하고 후원 및 협력을 요청했습니다.

그 결과 현재까지 임팩트 캠퍼스, 스파크랩, 개인 후원을 통해 필요한 수준의 예산을 확보했으며 스위그, 센드타임, 디스콰이엇 등 다양한 기업과 협력 관계를 구축하게 되었습니다.

그 외에도 다른 기관과 후원 및 협력 관련 사안으로 논의 중에 있으며 앞으로도 협업 역량 확보는 물론 파드 멤버들이 실제 사용자가 존재하는 서비스를 만들고 운영하는 경험을 할 수 있도록 더욱 폭넓고 견고한 시스템을 구축할 계획입니다.

정리하면서

이전까지 저는 여러 스타트업의 성공 과정, 디스콰이엇에서 폭발적으로 성장하는 프로덕트들을 보면서 빠르게 움직이고, 실행하는 것이 중요하다는 것을 느꼈지만 실제로 실천에 옮겨보지 못했습니다.

하지만 정말 한 번, 딱 그 한 번을 움직인 것으로 인해 임팩트가 만들어지는 순간을 경험한 이후부터 조금 더 대담하게 실행해 임팩트와 결과를 만들어 낼 수 있었고, 매 순간의 스스로를 보완하고 성장할 수 있게 되었습니다.

이 긴 글을 읽어주신 여러분들 중에서 아직까지 제대로 실행해보지 않으셨거나, 도전해보지 못한 분들께서는 정말 꼭 한 번 자신의 움직임으로 인해 새로운 임팩트가 만들어지는 것을 확인하고 성장하시길 바라겠습니다 🥰

앞으로도 IT 협업 동아리 파드의 행보 많이 기대해주시고 응원해주세요!!

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william_jung: pSEO

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pSEO에 대한 설명은 파파고를 돌렸습니다..ㅎ

PSEO(Programmatic SEO)는 유사한 구조의 긴 꼬리 키워드에 대한 구글의 검색 결과에서 높은 순위를 차지하기 위해 데이터베이스를 사용하여 콘텐츠 페이지를 대량 생산하는 방법이다. 클러스터의 모든 주제에 대해 긴 형식의 콘텐츠를 수동으로 작성하는 대신, 프로그래밍 방식의 SEO를 사용하여 수백 또는 수천 개의 웹 페이지에 대한 콘텐츠 작성 및 게시 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 모든 틈새시장과 콘텐츠 유형에 적용할 수는 없지만, 여전히 이 SEO 전략을 웹사이트에 구현할 수 있는 많은 방법이 있습니다. 여기에서는 프로그래밍 방식의 SEO에 대해 자세히 살펴보고 프로젝트에 대한 영감을 얻을 수 있는 몇 가지 예를 제공합니다.

What Is Programmatic SEO and Why Is It So Effective? - Webstacks

Learn how programmatic SEO can expedite your content creation process, and maximize your organic search traffic with high-intent keywords.

https://www.webstacks.com/blog/programmatic-seo

회사가 망하면 무엇을 남기는가 (feat.활명수 아저씨)

며칠 전, 배민의 한명수 CCO님과 커피챗을 했다. 확실히 캐릭터가 확실하셔서 쉽게 잊히지 않는 분.

우연한 만남이었는데, 사람을 좋아하고 특유의 편한 분위기를 잘 만들어주신 덕에 편하게 대화할 수 있었다.

그게 무엇이든 새로운 지식과 관점은 삶에 생기를 불어넣어준다. 이 날도 에너지를 많이 얻었던 시간이었기에 기록으로 남긴다.

1/ 회사가 망하면 무엇을 남기는가

명수니밍 우아한형제들에 합류할 때, 당시 김봉진 대표가 물었다.

"명수님, 회사의 끝은 무엇일까요?"

그리고 스스로 답했다.

"망하는거죠. 사람도 결국 죽잖아요"

'회사는 결국 망한다'

이걸 전제로 움직이는 플레이어들은 지혜롭게 움직일 수 있다. 때문에 우리가 던져야하는 질문은 이거다.

'그럼 회사는 망해서 무엇을 남기는가?'

명수님은 '문화'라고 답한다.

1.1 징기스칸과 로마

그런데 망한 뒤에 문화를 남기지 못하는 경우도 있다.

징기스칸이 대단한 사람이었다는거 누구나 안다. 당시 중국 영토에 3배에 달하는 제국을 통치했으니

그뿐일까? 60번이 넘는 전투에서 한 번도 진 적이 없다.

하지만 그 대단했던 징기스칸보다 우리는 로마 신화를 더 많이 접하고 이야기한다. 차이가 뭘까?

문화가 없다

지금 눈을 감고 몽골을 떠올려보자. 어떤 이미지가 떠오를까? -> 게르, 말, 초원, 판초 등등이 먼저 생각난다.

하지만 로마를 떠올리면? -> 콜로세움을 비롯해 각종 극장, 욕장, 교회 등의 웅장한 건물들이 생각난다.

동시에 신화 역시 연상된다.

문화 어떻게 만들어지지? > 한 사람으로부터 만들어진다.

어, 아닌데? 저 팀은 생각과 비전이 비슷해서 마치 한 사람같이 생각하고 움직이는 것 같은데? 싶어도 잘 들여다보면 특정 한 사람의 비전에 동의하거나 따르면서 영향을 받은 경우가 많다.

결국 회사의 문화(또는 아이덴티티)는 특정 한 사람에게 많은 영향을 받는다.

그렇다면 다음으로 중요한건, '형식지'를 만들어 보편적인 언어로 모두가 이해할 수 있게 하는 것이다. 여기서 몽골과 로마의 격차가 발생한다.

그럼 그걸 활용해 콜로세움을 짓거나, 신화를 만들거나 사람들을 모은다. 그럼 로마의 의식주문화는 어디서 왔을까? 당연히 왕에게서 왔을거다. 그리고 그게 잘 정리되어 있으니 제국이 멸망한 다음에 문화를 남길 수 있었고, 사람들은 그 문화를 보고 듣고 느낄 수 있다.

몽골과 로마의 차이다.

2/ 시각물은 결국 변하는 것들이다

앞서 말한 것처럼, 문화가 형식지화 되었을 때 비로소 그에 기반한 시각물을 만들 수 있다. 여기에는 포스, 카피, UI, 폰트 등이 포함된다.

다른 말로 하면, 코어가치가 정해진 다음, 브랜딩의 가장 마지막 단계가 시각물인 셈.

하지만 대부분 사람들은 시각물을 접하기 때문에 일반적으로 브랜디 디자이너의 업무를 매력적인 시각물 제작으로 떠올리는 경우가 많다.

하지만 중요한건, 매력적인 카피 어떻게 짜지? 가 아니라, 우리만의 '투'를 고민하는거다. 예를 들면, 말투. 이런 건 잘 변하지 않는다.

폰트를 하나로 통일하고, 여러 기업의 카피를 보자.

구글에 음식 배달업체 3곳을 검색했을 때 각각 가장 먼저 뜨는 카피를 가져왔다.

어떤 것이 배민의 카피일까?

우리가 배민의 카피를 쉽게 찾을 수 있는 이유는 그들의 '말투'를 알고, 그 말투로 소통하는 태도에 익숙하기 때문이다. 기업의 입장에서 '투'가 정의되었을 때, '복날은 간다'. '다이어트는 포샵으로'같은 카피들이 나온다.

그런데 본연의 '투'가 없이 카피와 디자인을 하기 시작하면 패러디만 하게 된다. 얼마 전 프로모션을 위해 카피 아이디에이션을 하고 있었는데, 팀원이 괜찮은 카피를 하나 냈다. 모두가 웃으면서 그거 정말 배민같아 웃기다! 했다.

그리고 바로 그 카피는 사용하지 않았다ㅋㅋ

문화는 따라할 수 없다. OS를 복제해서 가져온다?

아무리 실리콘벨리의 문화가 멋있고, 배민의 문화가 멋있어도 그걸 가져와서 활용하면 사람들의 머릿속에는 넷플릭스와 배민 밖에 남지 않는다.

어설픈 패러디는 오리지널을 홍보하는 꼴이다.

3/ 문화는 다 같이 정하는게 아니다

문화가 필요하다는 것을 알았고, 그 문화를 위해 '투'를 정의해야하는 것도 알았다.

그럼 그거 어떻게 만들지?

명수님과의 대화에서 기억에 남는 한 가지는, 문화는 모두가 합의해서 정하는게 아니라는거다. 이건 케이스 바이 케이스라는 생각은 들지만, 문화를 확립해나가는 과정에서 한 명이 권력을 가지고 만들어나가는게 중요하다는 것에는 동의한다.

만약 모든 사람들이 이 과정에 참여한다면 민주적인 과정은 남겠으나 결과물은 평균을 낸 엣지없는 무난한 문화일거다.

4/ 유익하거나, 재밌거나

마지막으로, 그렇게 만들어진 문화는 어때야하나?

사람들이 브랜드를 기억하는 이유는 두 가지다.

💬

너 재밌니?

재미없으면 유익하니?

이 질문에 하나라도 자신있게 대답할 수 있으면 된다고 생각한다. 둘 다 챙기면 너무 좋겠지만.. 괜히 무리하다가 애매한 다큐가 되지는 말자.

배민에서 제작한 다 때가 있다 때수건이 대표적인 사례다.

💬

너 유익하니? 전혀

그럼 재밌니? 꽤..?

이 고민하다 든 생각인데, 세상에 재미없는 사람은 없는 것 같다. 표준과 국룰을 따라가다보니 색을 잃었을 뿐이지. 어쩌면 유익하거나 재밌거나의 의미는 유행에 따르라는 의미보다는 더 치열하게 자기 색에 집중하라는 말인 것 같기도 하다.

그게 market fit에 맞는가 는 그 다음 문제고.. 일단 내 색깔이 아닌 걸로 오르막길 올라가려면 너무 무겁고 힘드니까!

이 올빼미는 여러모로 좀 무섭습니다

😁 원문에서는 노래와 함께 읽으실 수 있습니다!

공오공님의 포스트를 통해 시작된 글. 좋은 소스를 빨리 받아보고 싶다면?(맨 아래에서 신청가능)

-> Welcome to 050 insighter club

커뮤니티 비즈니스 하면서 언급하지 않을 수 없는 기업이 바로 듀오링고다.

듀오링고는 로제타스톤이 언어학습시장을 점령하고 있었을 때, 게임체인저로 등장한 언어학습 플랫폼으로, 로제타스톤과는 다르게 커뮤니티를 적극적으로 활용하며 빠르게 성장했다.

듀오링고가 이렇게 성장할 수 있었던 이유 몇 가지를 추려봤다. 내가 인상깊었던 것을 기준으로 거른 것은 안 비밀.

1/ Distributed Leadership

한 달에 약 2,500개의 이벤트를 5명도 안되는 인원이 관리하는 일이 가능이나 할까.

이렇게 통제할 수 없을 것 같은 일을 해내는 것이 스타트업의 묘미인 것 같다.

커뮤니티 비즈니스를 주제로 디스콰이엇에서 모더레이팅하는 프로덕트 라운지에 다녀왔는데, 한 분이 이런 질문을 하셨다.

"호스트가 매번 달라질텐데 일관성있는 고객경험을 어떻게 만들어야할까요?"

이에 대해 트레바리 이육헌 그로스리드님의 답변은,

"그거 통제하지 않으려고 하는게 맞는 것 같아요. 호스트가 행동하는 것에 제약이 생기는게 좋은 건 아니니까요."

라고 했다.

동의한다. 규칙과 제도는 통제를 목적으로 하니까 충분히 그럴 수 있다.

하지만 플레이북은 어떨까?

플레이북은 더 나은 실험을 서포팅하는 역할이다. 레시피와 비슷한 것 같다.

이대로 만들어도 좋고, 자기 스타일대로 조금 바꿔도 좋지만, 어쨌든 무언가를 응용할 수 있도록 주어진 초안같은 느낌.

다시 듀오링고 이야기로 돌아와서, 당연하게도 전세계에서 이뤄진 2,000개가 넘는 행사를 모두 듀오링고에서 직접 호스팅하지는 않았다.

대신, 듀오링고 유저 중에서 로컬 행사를 열고 싶어하는 사람이 있으면 적극적으로 역할을 부여하고 지원을 아끼지 않았다.

그리고 그들을 로컬의 리더로 만들어 플레이북과 함께 그들이 영향력을 행사할 수 있도록 했다. 로컬 리더 커뮤니티가 생겼다!

"Community is extension of your team"

이거의 정석을 보여주지 않았나 싶다.

이렇게 듀오링고의 distributed leadership의 결과로, 매주 600개의 행사를 적은 리소스로 관리할 수 있게 되었다.

듀오링고라는 팀이 이 지표를 달성했기 때문에 이제 이 수치는 절대 불가능한 수치가 아니다.

마치 신대륙을 발견한 개척자랄까. 절대 할 수 없을 것 같은 일을 해냈기 때문에 이 기록을 또 누가 깰지 궁금하긴 하다.

이 과정에서 또 하나 중요한건 로컬 리더의 내재적 동기를 확인하는 일인데, 지속가능한 커뮤니티를 유지하기 위해서는 필수.

이와 관련해서 디스콰이엇 도언님이 정리하신 글이 있어 공유한다.

위 질문에 대한 정보만 적자면 특히 리더라면, Autonomy(자율성), Mastery(숙달), Purpose(목적)을 주요하게 본다는 것.

매주 600번씩 이벤트여는 듀오링고 | Disquiet*

요즘 네트워킹, 컨퍼런스, 이벤트 등 커뮤니티 프로그램을 어떻게 진행하면 좋을지 고민이 많은데요. 아래 영상에서 약간의 답을 얻었습니다.The Community Growth Engine: How Duolingo Scaled to 90 Courses and 300M Users | Laura NestlerMore than 3...

https://disquiet.io/@kwondoeon/makerlog/7687?ref=minkyo-jung.ghost.io

2/ Gamification

듀오링고는 연 매출 $400M을 만드는 550M 명의 유저를 가지고 있다.

대체 돈 어떻게 벌었지 궁금한 사람들에게.

리텐션 어떻게 높였는지 봤더니 옥탈리시스(Octalysis) 프레임워크를 사용했다.

참고로 듀오링고는 이 프레임워크로 리텐션을 12% -> 60%로 개선시켰다.

Octalysis는 8가지 지표로 구성되어있다. 하나씩 하나씩.

1/ Epic Meaning & Calling; push, pu(ni)sh

게임을 처음 시작했을 때 괜찮은 아이템을 획득했을 때, 위키백과를 편집할 수 있는 권한이 있다는 걸 알았을 때, 사람들은 선택되었다는 느낌을 받는다.

듀오링고를 사용하고 있다는 것은 새로운 언어를 더 빨리 배우고 싶다는 뜻이다. 그래서 그 목표와 기회가 눈 앞에 있다는 것을 상기시켜주기 위해 끊임없이 알림과 이메일을 보내고 있다.

이 푸쉬가 되게 재미있는데, 듀오(Duo)라는 부엉이가 푸쉬를 보낸다.

push..push..pu(ni)sh..!

그리고 정해진 시간, 주기로 푸쉬를 보내주고, 오랜기간동안 학습을 안하면 듀오가 화나서 "푸쉬 안보내? 더 이상 푸쉬 안보낼게" 라고 말하고 떠나버린다.

근데.. 이거 관련해서 정말 밈이 많다.. 이 정도래요..^^

2/ Development & Accomplishment

작은 성취의 누적만큼 유저의 흥미를 끌어올리는데 효과적인게 있을까.

표현이 작은 성취인만큼, 모듈 하나하나를 작은 단위로 설계했고, 유저의 진행상황을 시각화시켜 유저가 스스로의 성취를 직관적으로 볼 수 있게 했다.

그리고 리워드 역시 잊지 않았는데, Points, Badges, Leaderboards(PBL) 이렇게 세 가지 형태로 전달했다.

잠깐 Meetup의 과거 이야기를 하자면, Atkin이 COO로 있었을 때 밋업의 목표는

Get more people to host meetups

였다. 하지만 유저의 호스팅 횟수는 저조했고, 온보딩 과정에서의 문제를 발견한다.

Meetup에 가입하자마자 이벤트 호스팅을 유도하는 문구가 등장하는 것이 부담을 느끼게 했고, 유저는 이탈했다.

이에 Atkin은 프로필 채우기, 사진 추가하기, 블로글 읽기, 구독 등을 유도하는 것으로 전략을 바꿨고, 선행 액션들이 이뤄진 다음에 밋업 호스팅에 대한 넛지를 던지기 시작했다.

당연히 그 결과로 이벤트의 공급량이 증가하기 시작했다.

[작은 성취의 누적 + 끊임없는 리워드]

[🍕 TBOB] Ch 4. Hope for organic growth, but plan for manual growth | Disquiet*

1/ The Commitment Curve▲ Atkin이 2008년, Meetup의 CCO로 있을 때 만들어진 커밋먼트 커브많은 사람들이 Forum-based Community에서 포스팅을 하거나 이벤트에 참여/조직하며 Power User로 전환되는 것만을 Participation으로 정의하곤 한다.그러나 Particip...

https://disquiet.io/@williamjung/makerlog/8275?ref=minkyo-jung.ghost.io

3/ Empowerment of Creativity & Feedback

듀오링고는 스토리보드, 과제, 일일 코스 등을 통해 언어를 공부할 수 있게 했다.

그리고 즉각적으로 피드백을 제공하기 때문에 유저가 실수를 알아차리고 빠르게 수정하며 학습할 수 있었다.

즉각적인 피드백으로 유저의 다음 액션을 설계하는게 정말 중요한 것 같다. 빠르게 패스.

4/ Ownership & Possession

지속가능성을 위해 '소유욕'를 자극한다.

아마 한국인들은 애니팡을 통해 하트 하나에 기뻐하고 슬퍼할 수 있다는걸 깨닫지 않았을까? 더 많은 하트를 위해 연락이 끊긴지 오래된 사람들에게도 하트를 보냈으니.

한국인의 소유욕을 볼 수 있었던 현상이지 않았나 싶다.

듀오링고도 마찬가지. 듀오링고 내의 화폐를 통해 단계를 건너뛰거나, 학습을 까먹었을 때 학습을 진행한걸로 퉁칠 수 있다. 물론 이런 행동의 목적은 레벨업.

5/ Social Influences & Relatedness

얼마 전, 우아한형제들의 한명수님(CCO)을 만났었는데, 사람들이 브랜드에 꽂히는 이유는 두 가지라고 하셨다.

유익하거나, 재밌거나

듀오링고는 이 두 가지를 소셜 기능으로 모두 잡았다. 유저가 친구들을 초대하고, 다른 사람을 팔로우함으로써 그들의 진행상황을 확인할 수 있게 해준다.

선의의 경쟁하면서 영어실력까지 는다? = 유익하고 재밌는거 Hell yesss

여기에는 멘토십, 동료애, 경쟁, 질투 등등 사람들을 움직이게 하는 사회적 요소가 통합되어 있다. 그리고 이 요소들은 리텐션과 구매연장에 영향을 준다. 많은 기업들이 소셜 전략을 우선순위로 두고 있는 이유 아닐까.

6/ Scarcity & Impatience

희소성에 대한 부분이다. 아마 욕 먹지 않는 제품이라면 희소가치가 부여된 오브젝트는 화폐로는 거래할 수 없는 것일 확률이 높다.(돈으로 쉽게 살 수 있다면.. 의미가 없어지니까)

듀오링고에는 Streak Society VIP가 있다. 이 클럽에 가입하려면 365일을 연속으로 출석해야 한다. 그만큼 희소하고, 이 클럽에서는 더 재밌는 작당모의가 일어날 수 있다.

페이스북도 마찬가지였다. 초기에 하버드에게 오픈했고, 점진적으로 학교 수를 늘려나갔다. 사람들이 재밌는거 하고 있는데 나만 못하고 있으면 서러워서라도 그 제품 사용하고 싶을 것 같다.

7/ Unpredictability & Curiosity

어렸을 때 한컴타자 연습에서 산성비를 좋아했는데, 1~2분 정도 하다보면 나오는 단어가 다 비슷하다는걸 알게 된다. 그때부터는 단어의 실루엣만 보고 대충 쳤던 기억이 있다.

예측가능한 것이 늘어날수록 유저는 지루함을 느낀다. 다음에 무슨 일이 일어날지 알고 싶게 만드는 것이 중요한데, 듀오링고는 그림기반의 질문, 듣기, 말하기 등의 포맷을 섞어 문제를 출제한다.

인간의 호기심을 자극하는 것의 대표적인 것은 영화와 소설을 보는 행위다

8/ Loss & Avoidance

트레바리의 이육헌 그로스리드님 왈, 모임 후기를 남기는 사람들의 70%는 극대노에 해당한다. 그런데 이 사람들보다 더 무서운 사람이 후기조차 남기지 않고 떠나는 사람이다. 그들에게는 물어볼 기회조차 없다.

이탈을 막기 위해 듀오링고는 어떻게 할까. 화폐를 잃거나 리더보드에서 순위가 낮아진다. 그런데 듀오링고의 이 기능을 잘 사용하려면 소셜이 진짜 활성화되어야할 것 같다.

이 소셜은 온라인뿐만 아니라 로컬에서 계속 일어나는 오프라인 행사가 유대감을 증가시키는 것 같다.

갑자기 생각난건데, 유저가 이탈하려고 할 때 바지가랑이 붙잡는 기업이 어도비였던 것 같기도...하다. 할인해줄테니까 더 쓰면 안될까? 제발..? 뭐 이런..? 그래서 가끔 일부러 해지신청을 하기도 했다.

Wrap-up

정리하면, [플레이북을 통한 distributed leadership + Gamification] 이 조합이 만들어낸 시너지가 어마어마했던게 아닐까.

물론 제품자체가 좋아야하는건 기본이고, 이런 OS까지 잘 관리하고 형식지화하는게 uphill battle을 버텨낼 수 있는 자산이 되는 것 같다.

듀오링고 출시일이 12년도인데 로제타스톤이 92년에 출시됐다. 로제타스톤이 출시되고 10년 뒤에 듀오링고가 등장했고, 이제 듀오링고가 출시된지 10년이 됐다. 또 어떤 플레이어가 기가막힌 전략으로 올라올지 기대된다.

TMI

1. 요즘 arc+craft 이 친구들로 일한지 1달 조금 넘어가는데, 눈이 행복해서 너무 좋다. 물론 기능좋은건 기본

Arc from The Browser Company

Experience a calmer, more personal internet in this browser designed for you. Let go of the clicks, the clutter, the distractions.

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Craft – The Future of Documents

Create documents, which will make an impact. Try Craft for free both for personal and business/teams use cases.

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2. 요즘 읽는 책

$100M Offers - 아마존 베스트셀러, 30만부 이상 판매, 말이 더 필요할까.

Amazon.com: $100M Offers: How To Make Offers So Good People Feel Stupid Saying No eBook : Hormozi, Alex: Kindle Store

$100M Offers: How To Make Offers So Good People Feel Stupid Saying No - Kindle edition by Hormozi, Alex. Download it once and read it on your Kindle device, PC, phones or tablets. Use features like bookmarks, note taking and highlighting while reading $100M Offers: How To Make Offers So Good People Feel Stupid Saying No.

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Scaling ppl - C레벨 오퍼레이팅, HR 등이 정리된 보물

Stripe Press — Scaling People

From a Stripe and Google executive, a practical guide to company building and scaling the most important resource it has: its people.

https://press.stripe.com/scaling-people?ref=minkyo-jung.ghost.io

3. 호흡 길게 가지면서 밀도 높은 글 써보는 것도 재미있겠다 싶다..!

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본문링크

이 올빼미는 여러모로 좀 무섭습니다

커뮤니티 비즈니스 하면서 언급하지 않을 수 없는 기업이 바로 듀오링고다. 듀오링고는 로제타스톤이 언어학습시장을 점령하고 있었을 때, 게임체인저로 등장한 언어학습 플랫폼으로, 로제타스톤과는 다르게 커뮤니티를 적극적으로 활용하며 빠르게 성장했다. 듀오링고가 이렇게 성장할 수 있었던 이유 몇 가지를 추려봤다. 내가 인상깊었던 것을 기준으로 거른 것은 안 비밀. 1/ Distributed Leadership 한 달에 약

https://minkyo-jung.ghost.io/crazyowl/

📚 북로그 6 - ≪뉴타입의 시대≫, 야마구치 슈

(출처 - 예스24)

안녕하세요! 주말 잘 보내고 계신가요?😊

여러분은 어떤 책을 좋아하시나요?

제가 좋아하는 책들의 공통점은 제 기존의 관점에 살을 붙여주는 것보다 완전히 새로운 관점을 알려주는 책이에요.

같은 세상을 아예 다른 방식으로 살아가는 사람들, 그 역사와 방법을 읽어내려가다보면 순식간에 몰입하게 되는데요.

≪뉴타입의 시대≫는 제게 딱 그런 책이었어요.

이 책의 뒤표지에 적힌 문구가 처음 제 시선을 끌었어요.

왜냐하면 이 책을 집어들 당시 저는 '정답 찾기'에 몰두한 상태였거든요.

그런데 정답을 찾는 성실함보다 문제를 발견하는 과감함이라고하니까 지금의 저를 변화시킬 책이라는 직감이 들었어요.

다소 과한 이분법으로 쓰였다는 느낌이 들긴 했지만, 책을 읽으면서 많은 배움이 있었다고 생각해요.

이 책의 부제목이 "예측 불가능한 미래를 돌파하는 24가지 생각의 프레임"인만큼, 궁금하신 분들은 그 24가지 생각의 프레임이 무엇인지 목차를 통해 확인하실 수 있어요!

무엇이 우리를 뉴타입의 시대로 이끄는가

저자는 이 책에서 말하는 '뉴타입'의 중요해진 배경을 6가지 메가 트렌드를 통해 설명합니다. 뉴타입을 이해하기 위한 배경이 되는 내용이라 소개합니다.

1) 물질은 풍요롭지만, 삶의 방향성을 잃어가다

이 짧은 문장만 읽어도 많은 이들이 동의할 것이라고 생각한다. 먹고사는 데 전혀 지장없고 그 어느 시대보다 물건은 풍족하다. 그러나 대부분의 현대인들은 서로 다른 결핍을 안고 살아간다.

넘쳐나는 물건 사이에서 의미와 가치가 있는 것은 극히 희소하기 때문이다.

2) 정답을 찾는 일보다 문제를 발견하는 일이 중요해졌다

문제의 발견에 따라 문제의 해결이 발생해야 비즈니스가 성립하고 사회가 발전한다. 과거 애써서 발견하지 않아도 도처에 존재했던 문제들 (어떻게 음식을 상하지 않게 보관할 것인가, 높은 일교차에 어떻게 대응할 것인가 등 의식주와 직결된 문제부터 분실 및 오류기재 등의 문제가 있는 종이세금계산서의 한계를 어떻게 극복할 것인가 등. 현재 사회에는 이러한 문제들에 대한 다양한 해결책이 존재한다.)의 해결을 위해 다양한 체제와 물건이 생겨나 현재는 오히려 해결책이 과잉이다. 따라서 부족해진 문제 자체를 발견하는 이에게 더 높은 경제 가치와 가치 평가가 이뤄진다.

3) 수요를 넘어서는 쓸모없는 일자리와 노동의 대두

문제가 희소한 사회로 변화되었으면, 문제 해결을 위해 힘써야 하는 노동인력도 줄어들 것이고 그에 따라 일자리가 획기적으로 줄어들어야 이론적으로 옳다.

그러나 문제의 희소화 속도에 비해 실업의 속도는 훨씬 더디며, 이는 더이상 문제 해결이 필요없는 곳에서 의미없고 가치를 창출하지 못하는 일을 계속하는 노동자들이 도처에 존재한다는 의미이다.

이러한 상황 속에서 오로지 생산성 향상을 목표로 하는 올드타입은 사회 시류에서 도태될 수 밖에 없다. 의미없는 곳에서 삽질하는 올드타입에서, 가치와 의미를 부여하며 큰 동기를 부여받아 즐겁고 의욕적으로 일하는 뉴타입으로의 변모가 필요하다.

4) 사회 전반에 변동성, 불확실성, 복잡성, 모호성이 넘친다

뷰카VUCA = 변동성Volatility, 불확실성Uncertainty, 복잡성Complexity, 모호성Ambiguity. 세상은 뷰카화되고 있다. 이는 과거의 경험을 통한 예측과 최적화 의 무가치화에 의해 발생한다.

(아래는 4번 메가 트렌드에 대한 제 생각입니다)

세상이 다각화되고 각 부분의 변화 속도가 겉잡을 수 없이 빠르다보니 예측이 빗나가기 십상이고 최적화를 할 분야와 타이밍을 잡기 어려운 것은 사실이다.

다만, 경험의 무가치화를 현대 사회의 확실한 특징으로 정의할 수 있을지에는 의문이 들긴 한다. 저자는 책에서 '계속 변화하는 환경에서 과거의 경험은 종종 무가치하다’라 얘기하는데, 과거의 경험 자체가 무가치하다기 보다는, 과거의 경험을 급변하는 새로운 사회에 그대로 적용하는 올드타입의 관성이 무가치하다고 보는 것이 더 정확하지 않을까?

다양한 과거의 경험이 현재와 미래에 그대로 먹히지는 않을지라도, 그것을 재구성하고 조합하여 새로운 분야를 개척하는 뉴타입에게 과거의 경험은 여전히 가치있는 보물창고이자 건강한 토양이 맞다.

5) ‘규모의 경제’가 더 이상 통하지 않는다

과거에는 대규모 기업만이 고객과 소통할 수 있는 한정적인 수단(텔레비전, 신문)을 통해 소비자에게 일방향적으로 다가갈 수 있었다.

그러나 일반인에게 인터넷이 보편적으로 보급되면서 미디어가 고도로 발달하였고, 작은 기업이나 심지어 개개인이 타겟이 원하는 가치와 의미를 빠르고 섬세하게 반영하며 쌍방향 소통을 할 수 있다. 이러한 상황에서, 질보다 양으로 승부하고 규모에 집착하는 올드타입은 시류에 어긋난다.

6) 인생은 길어졌고, 기업의 수명은 짧아졌다

사람들이 일하는 기간이 기업의 평균 수명보다 훨씬 더 길어지면서, 일하고자 하는 인간은 반드시 직업을 바꾸게 되었다. 한 길을 고수하며 뼈를 묻는 올드타입보다 불확실성에 과감히 도전하며 여러 영역을 넘나드는 뉴타입에게 유리하다.

이런 메가 트렌드 속에서 중요하다고 여겨지는 뉴타입에 대한 저자의 말을 소개할게요 :)

인상깊은 구절

뉴타입은 어떻게 아무도 알아차리지 못하는 문제를 찾아내는 것일까. 이를 고찰하기 전에 '문제란 무엇인가?'부터 생각해보자. 문제 해결이 중요한 세계에서는 문제를 '이상적인 상태와 현재의 상태가 일치하지 않는 상황'이라고 정의한다. ...(중략)... 따라서 애초에 이상적인 상태를 그리지 못할 경우에는 문제를 명확하게 정의할 수도 없다. ...(중략)... 다시 말해 뉴타입은 항상 나름의 바람직한 이상형을 마음속에 간직하고 있는 사람이다. 뉴타입은 자신이 원하는 이상적인 모습을 눈앞의 현실과 비교하고 둘 사이의 차이를 찾아냄으로써 문제를 발견한다. (40-41)

오늘날처럼 뷰카화된 세상에서 다른 사람에게 미래 예측을 부탁하고 마치 시험에 대비하듯이 '경향과 대책'을 마련하는 것은 전형적인 올드타입의 패러다임이다. 반면 뉴타입은 예측이 아니라 구상을 한다. '미래가 어떻게 될까?라는 질문 대신에 '미래를 어떻게 하고 싶은가?'를 고민한다. (60)

사람이 발휘하는 능력과 역량은 그에게 주어진 '의미'에 따라 크게 변화하는 동적인 개념이다. (중략) 요즘은 어느 조직에서나 '부하 직원이 제대로 일을 하지 못한다. 무능하다'고 푸념하는 임원을 쉽게 찾아볼 수 있는데, 이는 전형적인 올드타입이다. 사실 문제는 부하 직원이 의욕적으로 일을 하도록 일의 '의미'를 부여하지 못하는 자신의 무능력이다. (74-75)

과거의 혁신은 대부분 '비전문가'에 의해 이루어졌으며, '전문가'가 오히려 혁신을 저해하는 요인이 되기도 한다. (중략) 이런 시대에는 전문가의 의견과 비전문가의 의견을 차별 없이 받아들여 중립을 취하거나 양측의 의견을 동등하게 다루는 뉴타입의 사고와 행동양식이 바람직하다. (205)

사람들은 변화가 많은 시대일수록 도전이 중요하다는 말에 대부분 동의한다. 하지만 실제로는 좀처럼 새로운 일에 도전하지 못하고 기존 방식을 고수하면서 헛되이 시간을 보내는 사람이 많다. 이유는 단순하다. 그들은 시작하지 못하는 게 아니라 그만두지 못하는 것이다. 사람이 갖고 있는 자원에는 한계가 있다. 그런 한정된 자원으로 계속 새로운 일을 시도하려면 이미 해오던 일 중에서 더는 발저느이 여지가 없는 일을 선별해 그만둘 줄도 알아야 한다. (220)

이외 요약 정리

• 성공한 사람들이 커리어 전략을 짠 방식에 대해서 최초로 본격적 연구를 실시한 존 크럼볼츠의 연구 결과에 따르면, 그들 커리어 형성에 계기가 되었던 일의 약 80퍼센트가 '우연'에서 시작되었다. 그들이 커리어 계획을 짜지 않은 것은 아니지만, 당초의 계획이 틀어지면서 여러 우연이 겹친 것이다. 커리어는 우발적으로 생성되는 만큼 '좋은 우연'을 발생시킬 수 있는 계획이나 습관에 노력을 집중해야 한다. '좋은 우연'에 필요한 요인으로는 1. 호기심, 2. 끈기, 3. 유연성, 4. 위험감수 가 있다. (212-213)

• 가장 혁신적인 성과를 이끌어내려면 계획 단계에 들이는 시간보다 실행 단계에는 많은 시간을 쏟자. 계획은 아예 없는 것이 아니라, 간단한 계획을 실행해나가면서 또다른 계획을 세우는 것. 지금의 대성공한 1개의 아마존 아이템은 수십개의 실패한 아이템 위에 서있다. (216-218)

• 권위와 리더십은 같은 개념이 아니다. 리더십은 문제의식에서 탄생한다. (298-300)

이외에도 세그웨이, 아문센 원정대 등 재미있는 예시들이 책에 많습니다. 제가 소개하지 않은 책의 부분에서 여러분에게 와닿는 내용이 많을 거라 생각합니다.

이번 북로그가 재미있으셨다면, 책을 직접 읽어보시는 것을 추천드리고싶어요 :)

그리고 혹시 여러분의 관점, 지평을 넓혀준 책이 있다면! 댓글로 추천 부탁드려요😄

즐거운 연휴 보내시길 바라요!

감사합니다 :)

1st disquiet log

안녕하세요.

저는 엄상호라고 하고, web3/creator economy/webtoon 관련된 스타트업을 창업했어요. 현재는 bay area에 살고 있습니다. 그 전에는 우버/삼성에서 일을 했고, mba/data science 등의 백그라운드가 있습니다. 예전에 이런저런 사이드 프로젝트를 하면서 @Hyunsol Park 님을 만나게 됐고, 디스콰이엇 창업하신 것을 보고 종종 포스팅을 해야지 하면서 미루다가 이제서야 저도 좀더 액티브하게 활동하려고 해요.

앞으로 다음과 같은 방향으로 기여를 하려고 합니다.

• 제 ex-uber 동료이자 ex-cofounder인 @김건우 님과 처음에 스타트업을 같이하려고 했던 순간부터 현재 따로 창업을 하기까지 삽질했던 이야기들과 정보들을 공유하려고 해요.
• 실리콘밸리 쪽에 살다보면 이런저런 스타트업 관련된 좋은 커뮤니티나 이벤트를 접할 기회가 많은 것 같습니다. 제가 참여했던 것들에 대해서도 공유하고, 한국에서도 같이 해볼 수 있는 것들이 있으면 해볼게요.
• 어쩌다보니 커리어 초기부터 지금까지 대학생/직장인 분들의 커리어 상담을 많이 해드렸어요. 스타트업보다는 주로 기업에 계셨던 분들인데, 스타트업에 있으신 분들도 여러 고민이 많으시더라고요. 스타트업에서 진로에 대해 고민이 많으신 분들을 위한 소규모 밋업이나 커피챗 등을 해보려고 해요.
• 그리고 전반적으로 비즈니스/웹3/스타트업/크리에이터 이코노미 관련된 좋은 아티클이 있으면 제 생각을 더해 공유하겠습니다.

현재는 한국에 잠깐 방문해서 4주 정도 있으려는데, 조만간 몇가지 밋업을 기획해보겠습니다. 조만간 장소/일정 정해서 공유하겠습니다.🙂

남해 워케이션 노마드워커들과 함께 가요🌿

안녕하세요! 노마드맵을 운영하고 있는 이지입니다 :)

노마드워커를 위한 콘텐츠와 모임을 만들고 있어요.

CCM 멤버분들 중에서 워케이션에 관심 있는 분들이 있을까요?

이번에 저희가 남해에서 워케이션을 진행해요. 4박 5일 동안 남해 시골마을에서 지내며 워크&라이프를 경험해 볼 거예요. 노마드워커들과 함께 자연스럽게 교류하는 네트워킹 프로그램이 마련되어 있습니다.

❓ 워케이션 왜 만들었나요?

노마드워커가 되고 워케이션을 정말 많이 다녔어요. (워케이션가이드북을 출판하기도 했습니다📗)

누군가 어디가 좋았냐고 물을 때마다, 저와 비슷한 노마드워커들을 만난 고성 워케이션이 가장 기억에 남더라고요. 자신만의 길을 걷는 노마드워커들을 만나면서 서로 응원하고 앞으로 나아갈 힘을 받았어요.

새로운 장소를 가는 것도 좋지만, 워케이션에서 사람들과의 만남이 이루어질 때 더욱 가치가 있어진다는 걸 깨달았어요. 이런 자리가 더 자주 더 많이 있으면 좋겠다고 생각했습니다.

지금까지 노마드맵에서는 강릉 한옥 워케이션, 통영 아워 워케이션을 운영했습니다. 이번에는 남해 시골마을로 워케이션을 떠나요!

🌿 OFF THE CITY 남해 두모마을 워케이션

프로그램 일정

• 1회차 : 23.6.19. ~ 23.6.23. (4박 5일)
• 2회차 : 23.6.26. ~ 23.6.30. (4박 5일)

모집인원 : 회차당 8명 + 운영진 4명

주요 프로그램 : 마을투어, 아침을 여는 책한장 차한잔, 물앞에서 일해보는 물앞일최, 노마드 시네마 등

참가비 : 43만원 (숙소 4박, 아침 프로그램 3회, 조식, 점심 1회, 네트워킹 디너 4회, 남해터미널 픽업샌딩, 웰컴기프트, 노마드맵 디스코드 참여권)

모집기간은 5/30(화)까지입니다!

아래 링크에 자세한 프로그램 내용과 신청방법이 담겨 있어요.

➡️ https://offthecity.notion.to/

남해에서 일하고 네트워킹도 하며

4박 5일 워케이션 함께 만들어봐요🌿

초기유저 확보

스터디 이후에 정신없이 벌써 2주라는 시간이 지나갔네요. 오랜만에 강의를 듣고서 느낀 점을 남겨봅니다 :)

사업이 안정기에 접어들기까지 여러 가지 단계가 있지만 개인적으로는 그 중 가장 끝단계이자 난이도가 높은 게 바로 이 부분이 아닐까 싶어요. 저는 사업의 초기 버전에서 이 부분에서 실패를 했고 이 단계가 막히니 아예 사업을 원점에서부터 다시 시작해야했습니다. 초기유저 확보를 얼마나 잘하느냐가 스타트업의 존폐에 가장 큰 부분이지 않나 싶습니다.

해당 강의에서는 초기유저를 '일반 소비자=B2C'로 설정하고 있는데요. 이에 선행되어야하는 부분은 과연 내 사업의 고객이 누구인지를 분석하는 단계라고 생각합니다. 대부분의 대표님들은 자신의 사업의 소비자를 '일반 소비자'로 두고서 진행하시는데요. 사업의 종류에 따라서 어떨 때에는 일반 소비자보다는 지자체나 기업 등이 초기 소비자로 효율적일 때가 있습니다. 일례로, 제가 자주 찾아뵙는 어떤 대표님은 사업 아이템이 친환경쪽으로 최초 단계의 소비자를 일반 소비자로 설정했습니다. 그런데 그 분이 무리하게 일반 소비자를 타겟으로 하다보니 자신의 아이템과 연결시킬 방법으로 플랫폼(앱)이 필요했고, 여러 제작 비용을 고려했을 때에 일반 소비자의 입장에서 감당하기 어려운 금액이 산정될거라는 예상을 충분히 할 수 있었습니다. 또한, 일반 소비자로서는 그 서비스가 필요할거라는 확신을 갖기도 어려웠구요.

최초 사업 시작 직전까지 대표님은 일반 소비자를 타겟 고객으로 설정했고 이는 예상한대로 과다한 초기 비용의 산정에서 상당한 리스크를 안게되었습니다. 저와 다른 대표님들, 컨설턴트도 이 부분에 대해 이야기하며 타겟 고객이 일반 소비자보다는 정부나 지자체의 방향이 맞지않나 의견을 제시했고 현재 대표님은 자신의 강점을 살려 정부과제의 방향으로 선회한 상태입니다. 당연히 마케팅의 방식도 아예 바뀌었습니다. 이것을 지켜보면서 저는 자신의 사업이 누구에게 가장 효율적일지를 판단하는 것이 가장 중요하다는걸 배웠습니다.

어떤 사업은 곧바로 일반 소비자에게 닿아야하지만 어떤 사업은 타 기업과 파트너십을 구축하며 해나가는게 좋기도 합니다. 또 어떤 사업은 규모 자체가 달라서 지자체와의 협업을 통해 풀어나가야 하기도 합니다. 자기 사업의 최종 목표를 설정하고 단계를 세분화하다보면 누구를 제일 먼저 만나야하는지 알 수 있습니다. 그 단계를 지난 이후가 이제 초기유저 확보이지 않을까 생각합니다.

이번 강의에서 가장 인상깊었던건 초기유저 확보의 태도였습니다. 수단 방법을 가리지않고 발품을 팔아야한다는 점에서 너무나도 동의합니다. 제가 머릿 속으로 상상만 하면서 가만히 있을 때와 여기저기 다니면서 누군가라도 만났을 때의 업무 진행 속도가 다릅니다. 스타트업은 대표가 멈추면 멈춰버리는 만큼 많은 생각과 고민보다는 방향성이 잡혔다면 곧바로 움직여서 뭐라도 하는 것이 살아남는 유일한 길이라고 생각합니다. 한 번에 크게 모든 지역에서 서비스를 한다는 욕심보다는 우리 지역부터 해나가자는 마음가짐이 느리지만 가장 빠른 길이라는 생각을 항상 하고 있습니다. 마켓컬리도 초기 단계에는 강남에서 워킹맘을 타겟으로 한정적인 서비스를 진행했습니다. 분명 느렸지만 입소문은 무엇보다도 빨랐고 그 흐름을 타고 엄청난 속도로 성장했습니다. 스타트업은 그런 매력이 있다고 생각합니다.

이미 강의 단계에서 모든 좋은 말씀들이 다 나와서 그것을 요약하기 보다는 제가 겪었던 일을 살짝 넣어보았습니다. 내가 어떤 사업을 하고있는가가 초기유저를 설정하고, 확보의 방식을 정하는 데에 가장 중요하다고 생각합니다 :D