[9월 3주] 어도비의 피그마 인수건, 10월 말 데모버전 시연을 향해 - keep going

"어도비, 200억 달러에 디자인 툴 피그마를 인수하다."

https://han.gl/lQXEa

22년 9월 15일, 어도비는 피그마와 200억 달러 인수 합의에 이르렀다고 발표했다. 어도비는 인수 발표 속에서 어도비 이미징이나 사진, 일러스트, 비디오, 3D, 폰트에 관련한 기술을 피그마 플랫폼에 도입해 디자이너나 제품 매니저 등 제품 설계에 관련된 모든 사람에게 이익이 되도록 할 것이라고 밝혔다.

어도비는 지금껏 계속해서 경쟁사를 인수하며 서비스 범위를 확장시키고 몸집을 키워왔다. UXUI디자이너가 주로 사용하는 피그마의 행보가 어도비 산하에서 앞으로 어떻게 나아가게 될지 주시할 필요성이 있을 듯 하다.

"피그마는 여러분을 나쁜 디자이너로 만들고 있습니다."

https://yozm.wishket.com/magazine/detail/1699/

3주차에 읽었던 요즘IT의 아티클, 어도비의 파격적인 인수건이 있었던 주인지라 더욱이 자극적인 헤드라인에 읽어보지 않을 수 없었다.ㅎㅎ 결론은 디자인 툴이 문제가 아닌 얼마나 기본을 잘 지키며 일을 하는지에 대해 설명하는 글 같았다. 결국 본인이 어떤 목적의식을 가지고 주체적으로 일을 하냐에 따랐다. 본인 하기 나름 ! 사고의 환기(+살짝의 전환)가 필요하신 분들이 있다면 읽어보시는 걸 추천.

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Callavo 프로젝트의 작업 근황 :: 우리팀은 계속해서 앱 제작에 몰두하고 있다.

10월 말 사내에서 데모버전 시연 일정이 있어서 그 일정에 맞춰 부랴부랴 개발 스피드를 올리고 있는 중,

목표로 한 유저시나리오까지는 안정적으로 개발이 완료되길 소망하며,

메이커 챌린지 4기를 마무리해본다.💪

(그로우앤베터 세미나) 초기 스타트업을 위한 프로덕트 개선 사례 워크샵 후기

첫 번째 메이커로그네요:)

• 디스콰이엇 오픈 채팅방을 통해 서비스에 대한 정보를 얻고 있었지만 실제 서비스를 만들어가는 과정 중 단계별 프로세스 및 와우 포인트 등 서비스 고려 사항에 대한 상세한 정보를 들을 수 있는 귀한 세미나였습니다.
• 서비스의 성장 지표를 무엇으로 두고, 관찰해야 하는지 MAU 등 1차원적인 KPI 수치로 잡았는데 이에 대한 예측치를 어떻게 두고 성장성을 바라볼 것인지 고민할 수 있는 의미있는 시간이었습니다.
• 저희 서비스도 MAU 수치는 올라가고 있으나, 유저에게 진정한 솔루션을 제공해주고 지속가능한 서비스로의 성장 과정을 만들고 있는지 고민해보면서 디스콰이엇이라는 좋은 플랫폼을 통해 저희의 서비스 개선 과정 및 발전해나가는 과정을 기록으로 함께 공유하고 나눠가도록 하겠습니다.
• 메이커핸드북, 아티클 공유 받을 수 있다면 더 서비스 발전 과정에 녹여보겠습니다!
• 디스콰이엇, 그리고 좋은 프로덕트들과 함께 성장 과정을 함께 만들어가고 싶습니다. 앞으로 메이커로그를 통해 자주 뵙겠습니다.

커피챗/가벼운 미팅 신청하고, 받기! 막막하신가요? 센드타임으로 시작하세요!

센드타임을 운영한지 벌써 3달이 끝나가네요! 그 과정에서 저희 서비스가 '스케줄링' 이라는 페인포인트를 해결해주는 페인킬러 제품이라는 점에서 더 넘어서서, 많은 센드타임 유저분들에게

"새로운 미팅 문화의 시작이다, 미팅이 즐거워진다"

라는 후기를 듣게 되었어요.

Social Impact 까지 있는, 잠재력이 풍부한 제품이라는 점에서 뿌듯했습니다.

위클리 아카데미 혹은 코드포코리아를 들어보셨나요?

상대적으로 최근에 저희 서비스에 들어오셨지만, 누구보다 빠르고 활발하게 커피챗을 받고 계신 태양님의 센드타임 프로필 페이지를 소개드립니다.

태양님의 센드타임 프로필 페이지를 방문해보세요👉 https://sendtime.io/@sun

저희 팀에서 프로필 페이지를 만들어드린지 불과 며칠만에 벌써 하트를 저렇게 많이 받으셨더라구요..! ㅎㅎ 물론 중복이 가능하긴하지만ㅎㅎ

위의 페이지에서 약속잡기 버튼을 누르게 되면, 태양님과 개발자 고민 토크를 하실 수 있는 미팅을 쉽게 잡을 수 있도록 설계된 센드타임 예약페이지로 이동합니다.

저도 아직은 태양님께 커피챗 신청을 하지는 못했지만, 이번주 중으로 얼른 신청드려야겠어요 👍

이전에 저도 iOS 개발자로서, 개발 네트워킹과 좋은 개발자님들과의 커피챗이 너무 소중했던 나날이 있었는데.. 이렇게 좋은 서비스로 좋은 개발자분과 이야기를 나눌 수 있을거라고 생각하니 정말 좋네요..ㅎㅎ

센드타임을 통해서라면 위의 사진에서처럼 태양님이 바쁘신 날이 언제인지를 어느정도 파악한 후, 태양님의 스케줄을 고려해서 신청할 수도 있고,

또 세개까지 시간대를 제안 할 수 있게 태양님이 설정해두셨기 때문에 서로 부담없이 미팅 시간대를 조율할 수 있습니다!

현재 프로필 페이지 생성 자체는 린하게 구글 폼으로 접수 받고 있습니다 👍

그리고 잊지말고! 현재 진행중인 프로모션을 통해 6개월 무제한 그룹/개인 센드타임 사용권을 구매해서 마음편하게 사용시작을 해보세요!

센드타임 도입이 고민되신다면, 센드타임 고객들이 모여있는 슬랙방으로 오셔서 센드타임 팀과 직접 소통해보세요 👍

다음엔 또 다른 고객 유즈케이스로 돌아오겠습니다 ✨

4주간의 마지막글은 역시 회고글이죠~!

오늘은 메이커 챌린지의 마지막 주입니다.

벌써.. 4주란 시간이 지나 버렸네요.

개인적으로는 죽기전에 "박사"학위를 따보는것, 책을 써보는 것을 인생의 버킷리스트로 담아놨었습니다.

계획과 하고 싶은 마음은 있었지만 그 동안 쉽사리 하지 못했던 것이 바로 "글쓰기"였는데요. 이번 메이커 챌린지를 통해서 비록 잘쓰지는 못했지만, 첫 시작을 할 수 있게 되었다는 점에서 정말 좋은 경험이었다고 생각합니다.

제가 9년간 일하면서, 알고 있는 것 더 알고 싶은 것을 중심으로 쓰려고 했는데 생각보다는 쉽지 않은 작업이었던 것 같습니다. 각 종.. 자료와 팩트 체크 등 한편의 글을 작성하는데 정말 많은 노력과 고민을 해야 한다는 것을 알게 되었어요.

그리고 얼마나 자세하게 써야 하는지도 오픈된 공간에서 글을 처음 쓰는 저에게는 하나의 고민이었습니다. 그러한 고민 과정안에서 "독자"라는 고객을 타겟하고, 고객들에게 좋은 정보를 드리기 위한 노력이 정말 많이 필요하다는 것도 느끼게 되었죠.

1주일에 1편씩 총 3편이라는 글을 작성했다는 경험은 앞으로도 저에게 큰 자산이 될 것 같습니다. 메이커챌린지가 끝나도 종종 나누고 싶은 생각이 있으면 자주 방문하여 작성을 해보려고 해요. 아직은 하고 싶은 이야기가 많이 남아있거든요!

원래 오늘은 마루360에 다같이 오손도손 모여서 메이커챌린지 글을 작성하는 날인데.. 소풍에서 주최하는 써밋에 참여하다보니 생각보다 늦게 끝난 일정때문에.. 그간의 소회로 마무리를 하려고 합니다.

오늘 이메일을 보니.. 메이커 챌린지 5기를 모집하더라구요! 한번 시작한 것 탈락하기 전까지 열심히 해보기 위해서 또 신청할 겁니다! 혹시 글쓰기 좋아하시나요? 그럼 같이 메이커 챌린지 어떠세요?

사실 저는 프레임워크는 잘 모릅니다.

현재, 쿨피스에서 '노스스타 프레임 워크'에 대해서 공부하고 있습니다.

학교나 책을 통해 다양한 프레임워크를 접해보기는 했지만, 이렇게 깊게 공부하는 것은 처음이라 재밌기도 하고 어렵기도 합니다.

정답은 없습니다. 하지만, 오답은 있습니다.

이번에 chapter 5&6을 공부하면서 가장 인상 깊은 부분이었습니다.

국어 교사로 24년 동안 근무하시고 계시는 저희 아버지께 어느 날 저에게 해주신 말씀이 떠오릅니다. "책을 읽고 너의 생각이 공고해지기 보다 너의 생각을 의심하고 생각하지 못했던 부분을 알게 되는 것이 더 의미 있다고 생각한다."

지금 사용하는 프레임워크가 우리의 프로덕트/서비스에 알맞은 방법인지, 바라보며 걸어가는 북극성이 진짜 '북극성 인지 고민하는 시간이 되었으면 합니다.

초기 스타트업 CEO가 집중해야 되는 것

지난주 디스콰이엇에 AMA를 올렸는데 한분이 어떻게 디스콰이엇의 CEO가 되었는지 묻는 질문이 있었다. 처음에는 “그냥 내가 창업해서”라는 대답이 떠올랐다가 좀 더 고민해보니 초기 스타트업의 CEO는 사람들이 이용하고 성장하는 서비스를 만들면서 유저들, 팀원들, 투자자들에게 인정을 받아야 CEO가 된다는 생각을 하게 되었다. 

아직 우리팀은 PMF를 찾아가는 과정이고 경영이나 매니징이 필요하지는 않다. 경영은 회사가 지출 및 매출, 고객, 내부 직원 등이 예측 가능한 상태가 되었을때 필요하다. 그 전에는 PMF를 찾는 것이 유일한 목표이다. PMF를 찾기 위해서 CEO는 2개에 집중해야 되는 것 같다. 스토리텔링과 그 스토리텔링을 뒷받쳐주는 제품을 만들어내는 것이다. 

나는 이 2개에 집중하는 것을 잘하지 못했던 것 같다. 그전까지는 초기 스타트업의 CEO는 팀원들이 하기 싫은 일을 다 처리해서 팀원들이 중요한 것에 집중할 수 있게 하는 거라 착각했었다. 이렇게 하다 보니 내가 하는 일이 너무 많아졌고 정작 우리 회사가 성장하기 위해 가장 필요한 일에는 내가 집중할 수 없는 상태가 되었다. 

스토리텔링과 제품개발, 이 2개에 집중하는 것이 초기 스타트업의 CEO로써 해야 되는 일을 잘 수행하는 거라 생각한다. 초기 스타트업의 CEO는 경영이나 매니징에 신경을 쓰면 안되는 것 같다.

센드타임 그룹 스케줄링 프로모션에 대한 공지드립니다!

안녕하세요 여러분!

저희가 이번에 시작한 정식 프로모션으로 많은 관심을 받고 있어서 감사할 따름입니다.

현재 한글과 컴퓨터, 아산나눔재단, 등의 기업에서도 감사하게도 예약구매를 해주셨습니다.

아시다시피, 10월 7일 그룹 스케줄링 정식 기능 오픈을 앞두고 있으며 10월 7일부터 정식 '유료화'가 이루어질 수 있습니다.

그 전에 미리 가입 및 그룹 기능 시작을 원하시는 분들에 한하여, 혹은 개인 기능만 사용하시더라도 무제한으로 가장 싸게 센드타임을 사용하실 수 있게 해드리기 위해

https://promotion.sendtime.io

🔥 6개월동안 10만원 🔥으로 그룹 기능, 개인 기능을 누리실 수 있도록 프로모션을 오픈해두었습니다.

현재 디스콰이엇 메이커킷에 나와있는 센드타임X디스콰이엇 프로모션의 경우에는

"센드타임 유료화시" 이기 때문에, 이번 프로모션을 놓치신 분들에게 적용이 됩니다.

어차피 이번 프로모션에 참여하시게 되면, 위의 혜택 그 이상을 누리시게 되니까요!

그룹 스케줄링을 하실 때, 그리고 개인 예약페이지를 만드실 때 활용하실 수 있는 필수 툴인만큼,

가장 큰 혜택을 누리실 수 있을 때 얼른 들어오시기 바랍니다!

감사합니다 :)

추가적인 문의사항 있으시다면 저희 센드타임 커뮤니티 슬랙에 들어와서 자유롭게 문의해주시기 바랍니다.

https://join.slack.com/t/sendtimecommunity/shared_invite/zt-1fkz6a45w-ZaOyBeBWccqkNh7PsmIDfw

데이터 리차드 리뉴얼

빅데이터 전문 교육 플랫폼

데이터 리차드입니다.

이번에 새롭게 홈페이지를 리뉴얼했습니다.

https://datarichard.carrd.co

많관부!

[AB180]공통된 무언가를 향해 함께 가는 존재.

이 글은 Amplitude 에서 제공하는 노스스타 플레이북 5,6 챕터를 공부하고 느낀 생각을 정리하였습니다.

이번 챕터에서는 북극성 좌표를 찾아가는 과정 중 발생할 수 있는 여러 문제에 대한 조언을 주로 다루고 있습니다. 실제로 북극성지표를 찾아가는 과정에 있는 많은 분들께는 많은 도움이 될 거라 생각해 읽어보시는 것을 추천드립니다!

이 글을 쓰고자 맘을 먹고 무엇을 써야하나 고민하던 중, 내가 최근에 다시 깨달았던 것의 영향인지 결과보다 과정에, 눈에 보이는 것보다 내가 보지 못한 것에 초점을 두고 생각하게 되었다.

TMI_) 우연한 기회로 간단한 자기소개를 적다 내 꿈이 왜 창업인가. 하지만 왜 아직 이렇다 할 결과가 없는가에 생각을 정리해 볼 시간이 있었습니다. 짧게 요약하자면 운 좋게도 어릴 때부터 아주 멋있게 사업을 이끌어가시는 존경스러운 분을 주기적으로 볼 기회가 있었고, 만남때마다 보여주신 그 분의 매력적인 품위는 제가 창업을 꿈꾸지 않을 수 없게 만들었습니다. 허나 제 이십대는 그 품위의 허영에만 빠져있었습니다. 부끄럽게도 그 분이 결과를 만들기까지 극복해오신 어려움, 좌절, 부당함, 구차함의 존재조차도 인지하지 못했습니다. 그래서 전 스스로에게 다소 회의적인 태도를 가지게 되었습니다.

최근 다시 이러한 사실을 되짚어 본 기회로 인해 모든 생각의 기준이 내가 놓치고 있는 것은 없는가라는 다소 회의적인 초점에 맞춰 세상을 바라보는 기간 중 글을 적게 되었습니다 :)

이토록 찾고자 하는 북극성지표는 무엇을 위한 것인가.

북극성 지표를 포함한 여러 프레임워크는 그들의 프레임워크가 얼마나 효과적인가를 설명한다. 하지만 모든 프레임워크에는 강력한 전제가 있다고 생각합니다 바로.

같은 곳을 향해 함께 노를 저을 수 있는 팀.

그럼, 그런 팀이나 능력이 없는 난 뭘 해야하냐

그래! 그냥 알아두고 있다가 나중에 때가 되면 사용하면 되는 것인가!

전 과거 10년의 저에 대한 데이터를 통해 알고 있습니다. 그렇지 않을 것이란 걸..

고민해봤습니다. 네..모르겠습니다.

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밥먹다 생각이 났습니다. 저녁식사 자리에서 엄마에게 북극성지표를 설명합니다. 노스스타 워크샵이 시작됩니다. 뭔소리냐 하십니다.

네. 이번 워크샵은 노스 스타가 필요한 이유에 대한 오프닝 토론으로 끝났습니다. 노스스타가 필요한 이유를 설득하는데 실패했습니다.

갑작스러운 저도 준비가 부족했습니다. 또 언제가 될지 모르겠지만 우리가족의 비젼도 찾아 북극성 지표와 연결해 보아야겠습니다.

이게 사실 글로 쓸만한 일인지 아닌지 쓰면서도 모르겠습니다. 다소 공개된 곳에 수준 낮아보여 부끄럽지만 훌륭한 모더레이터님께서 잘 정리해주시리라 믿습니다 :)

굉장히 자전적인 에세이: 메이커로서의 꿈을 갖게 되기까지

메이커 챌린지의 끝을 기념하는 의미에서 메이커로서의 꿈을 갖기까지의 제 이야기를 써봤습니다. 원래 커피챗에서나 하는 이야기라 온라인에 올려보기는 처음이네요. 

최근 ‘내 사업’에 대한 꿈이 점점 더 선명해지고 있음을 느낍니다. 비즈니스 이야기를 처음 시작할 무렵 내 주변 사람들은 당황했어요. 저와 너무 어울리지 않다는 이유에서였습니다. 그도 그럴게 저는 정치와 철학, 사상을 술안주삼았을 만큼 정치에 관심이 많았습니다. 2년전까지만 해도 정치인으로서의 커리어를 꿈꿨을 정도였고요.

정치인으로서의 꿈

대학을 졸업하고 입대하기 전에는 선거법 개정 운동에 뛰어들었습니다. 운좋게도 국민 정서가 극에 달할 때 태풍의 눈 안에서 변화의 흐름을 경험할 수 있었습니다. 하지만 마냥 좋지는 못했습니다. 선거법 개정안은 2019년 패스트트랙에 올라 통과되었지만, 실질적인 변화는 아주 미미했고 개정된 선거법은 유실무명할 뿐이었습니다.

허탈했습니다. 저는 선거가 정치적 의사결정의 출발점이고 민주주의의 구심점이라 생각하여 선거법 개정운동이 의미있을 거라 생각했으니까요. 그리고 여야 정당들과 협상하면서 힘의 역학관계가 어떤 구조로 이루어져 있고 어떻게 작용하는지 뼈저리게 깨달았습니다.

사실 제게 정치는 수단이었고, 제가 바라보는 목표는 사회 변화에 있습니다. 세월호 사건을 접하고 나서, 세상에 존재하는 불행의 총량을 줄일 수 있는 방법에 대해 고민했습니다. 사회가 하나의 틀이고 사람들이 그 틀을 채우는 무수한 점들이라고 한다면, 사람들이 행동할 수 있는 틀의 모양과 크기를 결정하는 게 정치의 영역이라고 생각했습니다. 그런 면에서 선거는 더 많은 사회문제가 정치영역에서 대표성을 갖게 하고, 더 효과적으로 논의되고 해결되도록 할 수 있을 거라고 생각했습니다.

세상은 회색

현실 정치를 몸소 경험하고 변한 게 있다면, ‘세상이 회색으로 보이게 되었다’는 점입니다. 정치는 진보와 보수라는 두 개의 이지선다같아 보이지만, 사실 이 둘은 칼로 두부 썰듯 나눠지지 않습니다. 진보와 보수는 스펙트럼이고, 모든 진보가 다 같은 진보는 아니며, 동일하게 모든 보수가 다 같은 보수가 아닙니다.

똑같이, 세상의 모든 일에 있어서 옳거나 그른 것 혹은 착하거나 나쁜 것은 없습니다. 모두 장단점과 득실이 명확하고, 단지 상황에 따라 우열이 다를 뿐입니다. 이에 대한 의사결정에 있어서 정답은 없습니다. 그래서 제 눈에 비치는 세상에는 단지 가치라고 믿는 것을 고집하는 주체들의 투쟁만이 남아버렸습니다.

변화

두 가지 변화가 생겼습니다. 하나는 목표에 대한 변화입니다. 개인의 욕망과 결부된 불행은 불행이 아니라고 판단하기로 했습니다. 제가 해소하고 싶은 불행은 사람이 사람답게 살지 못하는 불행입니다. 그리고 다양성의 가치가 여기에 직접적으로 태핑한다는 것을 알게 되었고, 저는 제가 믿는 가치를 지키기로 했습니다.

다른 하나는 수단의 변화입니다. 정치는 제가 생각했던 것 만큼 효율적이지 않았습니다. 결과에 대한 파급력이 막강한 만큼, 동반되는 권력이 강력했고, 강력함의 정도만큼 이를 갈구하는 세력들이 많았습니다. 제가 목격한 정치는 탐욕이 넘치고, 과정은 복잡하며 이해관계는 무수히 산재했습니다. 여기서 혼자서 할 수 있는 일은 거의 없었고, 저는 제 삶을 여기에 소모하고 싶지 않았습니다.

사회가 하나의 틀이고 이 틀을 채우는 무수한 점들이 사람들이라고 한다면, 정치는 틀의 모양과 크기를 결정하는 힘입니다. 그렇다면 그것만이 이 점들의 생태계에 영향을 미치는 유일한 방법일까요? 점들이 서로 상호작용하는 방식을 바꿀 수는 없을까요? 저는 우리 사회에 이러한 힘이 존재하며, 이것이 시장의 힘이라고 생각했습니다. 그래서 시장의 영역으로 나아가야겠다고 결심하였습니다.

위버멘쉬

이 이야기를 했을 때 팀의 동료는 니체의 위버멘쉬에 대해 이야기해주었습니다. 니체에 의하면 사람은 낙타와 사자, 어린이의 세 단계를 거친다고 합니다. 낙타는 등에 업은 사람이 이끄는 데로 짐을 싣고 사막을 건너듯 순응하는 사람을 말합니다. 사자는 이러한 강압에 맞서 반항하고 투쟁하는 사람입니다. 하지만 사자의 행동이 향하는 방향에 끝은 존재하지 않습니다. 마지막 단계인 어린이는 삶을 놀이로 인지하고 즐기는 사람을 의미하는데요. 이러한 사람은 자신만의 관점을 통해 삶을 긍정하며 가치를 만들어 나갑니다(위버멘쉬). 낙타는 판단을 하지 않고, 사자는 객관적인 판단을 추구한다며, 어린이는 주관적인 가치판단만을 하는 셈입니다.

저는 결국 긴 시간을 거쳐 세상을 제가 보고 싶은대로 볼 수 있게 된 것 같습니다. 저는 사람들을 사람답지 못하게 하는 불행을 줄이고 싶습니다. 이상에 가까울지라도 이상을 목표에 두고 전진하려 합니다.

사실 '내 사업'을 통해 이 목표를 이룰지는 잘 모르겠습니다. 솔직히 이야기하면, 사업은 '제 성격상 안하고는 못베길 것 같다' 정도이고요. 제가 사명감을 갖는 건 단순 사업은 아닙니다. 저는 더 많은 문제들이, 더 근본적인 레벨에서, 더 많이 해결될 수 있는 문제를 해결하는 데 초점을 두고 있습니다.

이러한 생각은 제 관점을 단순한 비즈니스가 아닌 시장으로 늘 확장시켜줍니다. 그래서 요즘은 시장을 근본부터 뒤바꿀 수 있는 방법에 대해 고민하고 있습니다. 블랙록이 쏳아올린 ESG는 그런 제게 있어 작은 희망이자 해결의 출발점인데요. 이 뒤의 이야기는 저의 가설이니 궁금하신 분들은 제게 커피챗을 요청해주시면 들려드릴 수 있을 것 같습니다 :)

06. 브랜드 디자인하기

여섯번째 글은 ‘URURL’이 어떻게 여러분들께 인지되면 좋을지 고민하고, 그에 맞춰 로고, 캐릭터, 색상, 톤앤매너 등을 정해나간 이야기를 적어보았습니다.

사이드프로젝트의 가장 좋은 점은, 내가 직접 처음부터 만들 수 있다는 점입니다. 회사에서 하나의 브랜드에 대한 밑그림을 그리는 경험을 할 확률은 현저히 적습니다. 브랜드를 디자인하는 것. 그것도 우리의 브랜드를 디자인하는 일은 참 진귀한 경험이었습니다. 이 작업을 진행할 때는 이용자의 입장에 서서, 이용자는 어떻게 생각할지, 어떻게 느낄지에 대해 열심히 고민했습니다. 기획자는 팀원 중에서 이용자의 입장을 가장 잘 헤아려야하는 사람이라고 생각하기 때문에 더더욱 이용자에서 생각하며 브랜드를 디자인하려고 노력하는 중입니다.

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02. 브랜드 컬러

색상 팔레트를 펼쳐놓고 전체 팀원이 머리를 맞댔다. 조건은 아래 세 가지.

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• 우리의 말랑하고도 친근한 이미지를 잘 전달할 것
• 다른 IT서비스들의 상징적인 색상과 동일하지 않을 것
• 다크모드 UI와도 잘 어울릴 것

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신뢰를 상징하는 푸른 계열은 우리가 지향하는 친근한 이미지와는 조금 다르고, 붉은 계열은 강렬한 인상을 주기 때문에 단독 색상으로 사용하기는 어려움이 있으며, 보라색은 마켓컬리가 생각나서 제외하고... 이런 방식으로 가지를 쳐나갔고 최종적으로 '짙은 노랑'으로 결정했다. 밝은 계열 색상이기에 우리 이미지를 잘 전달할 수 있고, 카카오톡이 생각날 수는 있지만 카카오톡 간편 로그인과 카카오톡 채널을 사용하는 우리 입장에서는 연관성을 줄 수 있어 오히려 좋았으며, 다크모드에 적용하기에도 눈이 편안한 색상이라고 생각했다. 따라서 짙은 노랑(#F98900)을 Primary Color로 정하고, 이 톤과 어울리도록 보조 색상들을 정했다.

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더보기

모든 거대한 커뮤니티는 서로 닮았고, 사용자들은 제각각 나름으로 다른 목적을 가지고 있다.

커뮤니티 비즈니스는 결국 많은 트래픽 확보가 필수적입니다. 아주 작은 커뮤니티로 시작했다고 하더라도 결국 돈을 벌기 위해서는 더 많은 사용자들이 참여해야 하고 그들의 니즈를 담아내기 위해 여러 기능들이 추가되고 서비스가 확장되면 종국에는 비슷한 형태를 갖추게 되는 것 같습니다.

가수로 시작했지만 결국 헬스 커뮤니티를 구축한 김종국. (출처: 김종국 유튜브)

그러나 모든 사람들의 니즈를 완벽하게 반영한 단 하나의 솔루션은 존재할 수 없습니다. 따라서 거대한 커뮤니티는 언젠가 다시 작은 버티컬 커뮤니티의 등장으로 트래픽이 분산됩니다. 그리고 그 버티컬 커뮤니티는 제각기 다른 가치를 기반으로 성장해 나가고요.

현재 버티컬 커뮤니티는 사람들의 관심사를 기반으로 분리되고 있습니다. 그리고 어김없이 내부에는 크리에이터가 그리고 그를 따르는 팔로워들이 생겨납니다. 성장한 크리에이터는 플랫폼을 옮겨 다니며 콘텐츠를 생산하고 팬들을 모으기 시작했습니다.

즉, 그들만의 공간이 별도로 필요해진 것이죠. 그래서 최근에는 크리에이터 이코노미라는 키워드를 중심으로 여러 플랫폼들이 나타나고 있습니다.

저는 창업가들 또한 크리에이터라고 생각합니다. 메이커라고도 할 수 있을 것 같고요. 창업가들이 만들어내는 여러 제품이나 서비스들을 사용하는 고객들은 결국 팔로워, 나아가 팬덤(=충성 고객)이 될 수 있겠죠.

따라서 그들만의 커뮤니티가 필요합니다. 그리고 그 커뮤니티는 단순히 소통을 넘어서 창업가가 제안하는 비전을 함께 만들어갈 것이고, 그 과정에 필요한 여러 가지 기능들이 통합되어야 할 것입니다.

저는 이 커뮤니티가 곧 Web3 커뮤니티라고 생각합니다. 지금은 쉽게 설명하기 위해서 고객 커뮤니티라는 말을 사용하고 있지만요.

지금은 IR 준비와 함께 제품 기획 단계를 진행하고 있습니다. 그래서 다양한 분야에서 커뮤니티를 만들고 싶은 분들과 이야기를 나눠보고 싶어요. 만약 커피 챗을 원하시는 분들이 있다면 제품 홈페이지 하단에 이메일을 입력해 주시거나 디스콰이엇 통해서 요청해 주시면 감사하겠습니다.

유저와 얼마나 자주, 소통하시나요?

프로덕트를 만들다 보면 항상 고민되는 지점이 있습니다.

"이렇게 적어두면 사용하는 사람이 이해할까?"

"이 버튼은 위에 두는게 편할까, 밑에 두는 게 편할까?"

기획자분들이라면 사소하지만 매일같이 고민하는 지점일 것이라고 생각합니다. 저희 팀은 기획 뿐만 아니라 디자이너, 개발자 분들도 이런 기획사항에 대한 피드백을 아낌없이 전달해주시는 편이고, 유저에게 가장 쉽고 편한 UX/UI를 위해서 매번 고민과 회의를 굉장히 많이 거칩니다.

물론 사소한 결정사항이라도 저희 팀은 기본적으로 빠르게 접근할 수 있는 유저 분들에게 개인적으로 연락을 취해본다던지 하며 고객의 목소리를 가장 1순위로 두려고 하고 있지만 서비스가 고도화되고 기능이 많아지면서 모든 것에 대해 여쭤보는 것도 어쩌면 민폐가 아닐까, 하는 생각이 들기도 하고 했습니다.

최근에도 저희 서비스 내 사이드바에서 사용하고 버튼인 '예약 일정 관리'와 '예약페이지 관리'에 대해서 명칭이 '너무 헷갈린다, 직관적이지 못하다!' 라는 내부 VOC가 접수되어서 팀 내 회의를 거친 적이 있었는데요,

'현재 상태가 최선이다', '아니다, 꼭 수정되어야 한다' '수정 되었으면 좋겠는데 최적의 대안을 못찾겠다' 등 여러가지 의견이 나와 뚜렷한 해결책을 못찾고 있었습니다. 모두가 유저에게 어떤 것이 최선인지 말할 수가 없어,

'아.. 유저분들 한테 물어보고 싶다...' 하는 생각을 가지고 있었습니다.

그때 생각 난 것이 바로 저희 서비스의 슬랙 커뮤니티 였습니다!

본래 해당 커뮤니티의 취지는 저희가 새로운 기능을 런칭하거나 수정 사항이 있을 때 이를 공지하고, 유저분들의 VOC를 보다 빠르게 수집하기 위함이었는데요,

유저가 말을 걸어주길 기다리기 보다 우리가 먼저 말을 걸어보면 어떨까?

라는 생각이 들었습니다.

그래서 바로 저희가 하고 있는 고민을 털어놓아 보았고, 많은 분들이 이모지로 반응 해주시고, 코멘트로 좋은 의견까지 남겨주셔서 저희 팀도 빠르게 이를 반영하여 수정하기로 결정했습니다 :)

모든 서비스가 유저와 가까운 관계를 유지하려고 하지만 사실 그런 관계를 지속시키기는 쉽지 않죠? 그래도 최근에는 저희와 같은 방식으로 빠르게, 그리고 자주 유저와 만나는 서비스가 늘어나고 있는 것 같습니다. 제 개인적으로 가지고 있었던 '이런걸 물어보는 유저에게 너무 피로한거 아니야?'라는 생각도 많이 변화하고 있습니다. 적극적으로 유저의 목소리를 듣고 그것이 실제로 서비스에 바로바로 반영이 되는 것, 그런 효능감을 끊임없이 유저에게 전달하는 것이 유저와 친밀한 관계를 유지하는 첫걸음 아닐까요?

저희 팀은 이번주 '유저에게 가볍게 말 걸어보기'를 실천해보았습니다! 개인적으로 결과는 너무 성공적이었다고 생각하고 앞으로도 이런 소통의 기회를 늘려보고 싶은데요, 사람과 사람 관계에서도 친해지고 싶을 때는 먼저 말걸기, 가장 기본이죠? 여러분의 유저에게 가벼운 말걸기 부터 시작해보는 건 어떨까요? 유저와의 스몰토크를 매주, 나아가서 매일할 수 있는 서비스가 있다면 정말 이상적이지 않을까요?

혁신의 시작

비전문가는 전문가에게 무시당하는 경우가 많습니다.

'해봤어?', '뭘 안다고 그래?' 와 같은 반응이 대표적일 것입니다.

실제로 전문가라고 불린다면 일정 수준 이상의 경험과 노하우를 쌓아 왔을 것이기에 그 '업'에서 중요한 역할을 하는 것이 보통입니다. 

하지만 그 경험의 시간만큼 관성이 생기고 그 업에서의 비효율을 인지하지 못하는 경우들이 있습니다.

여기서 바로 비전문가에게 기회가 생깁니다.

전문가는 볼 수 없던 비전문가만 볼 수 있는 '이상함'이 발견되기 때문입니다. 이 이상함을 지적하면 전문가들은 본능적으로 거부할 것입니다. '알지도 못하는 비전문가의 비전문가의 지적질'이 달가울리는 없기 때문일 것입니다. 만약 조직 전체가 이런 자세를 견지한다면 성장을 기대하기는 어려울 것입니다.

하지만 이 이상함을 대안을 만들어 실행에 옮기고 결과를 만든다면 얘기가 달라집니다. 

3명이 하던 일을 3개의 로봇으로 대체하거나 

사람이 말로 하던 것을 메신저의 텍스트로 대체하는 것이 아닌

이상한지 몰랐던 이상함을 발견하고 상식적으로 전환하는 실행.

이 실행이 혁신의 시작일 것입니다.

https://n.news.naver.com/mnews/article/020/0003451253

[이벤트] "프로덕트 로드맵 웨비나"로 Product-Lead Growth를 시작해보세요!!

🎉 프로덕트 로드맵 웨비나 그룹신청 추가오픈 안내 🎉

웨비나 오픈 1시간 만에 개인 신청이 마감되었으나 100명이 훌쩍 넘는 분들이 대기 신청 해주셨어요. 많은 관심과 기운을 받아 일찍 마감되어 아쉬웠던 분들을 위해 그룹 신청을 오픈 했어요.공유 링크 신청 후 공유된 링크로 1명 이상의 동료가 신청하게 되면 초대로 인정되어 참석 확정 메일을 받으실 수 있습니다.오늘도 제품 개선을 위해 우당탕탕 고민하고 계신 동료 분들이 있다면 주저하지 말고 공유해주세요. 프로덕트 여정을 헤쳐 나가기 위해 꼭 필요한 알찬 내용들로 찾아뵐게요. 27일 화요일 오후 8시에 만나요!

👉 신청 링크 : https://abit.ly/mlyyjq

▶️ 웨비나 내용

1. 시행착오를 줄이기 위한 제품 성장 지표 이해
2. 프로덕트 로드맵에 대한 중요성 및 이해
3. 어떻게 데이터 기반으로 제품을 성장시킬 수 있을까?
4. 데이터 기반으로 제품 개선 시 고려해야 할 것들
5. 데이터로 제품 개선 시킨 구체적 사례 소개 및 성과 공유

▶️ 웨비나 일정

• 일시 : 2022년 9월 27일 (화) 오후 8시 - 오후 10시
• 장소 : ZOOM

AI로 운동선수의 부상 가능성을 예측하는 서비스, Zone 7

“손흥민이 굴렀습니다 아- 부상인가요?"

축구를 좋아하는 사람들은 경기를 보다 가슴이 철렁 할 때가 있습니다. 바로 내가 응원하는 팀의 선수가 부상을 입어 경기출전을 당분간 못하거나, 심지어는 선수생활을 그만 둬야할지도 모르는 심각한 상황이 초래하는 것이죠.

이처럼 축구와 같이 몸을 많이 쓰는 스포츠는 부상 관리를 매우 잘 관리해야 합니다. 때문에 각 구단에서는 닥터팀을 따로 고용하여 선수들의 컨디션을 관리하고 응급상황시 이를 관리하기도 하는데요.

어깨 탈골을 당한 살라가 현재 응급치료를 받고 있다. ⓒGettyimages

선수들의 부상으로 인한 구단의 경제적 손실은 얼마일까요?

1) FC 바르셀로나 우스만 뎀벨레

2017년 유럽 축구클럽 FC바르셀로나 공격수 우스만 뎀벨레는 프리메라리가(스페인 프로축구 최상위클럽)에서 헤타페와의 경기 중 전반 30분 만에 왼쪽 허벅지에 부상을 당했습니다. 진단 결과 왼쪽 대퇴이두근이 파열되는 큰 부상이라 뎀벨레는 최대 4개월 간 경기 출전 불가 판정을 받습니다.

FC 바르셀로나가 이적료 1억 5,000만 유로를 주고 보루시아 도르트문트에서 영입한 그런 선수가 단 세 경기 122분을 뛰고 장기 부상을 당해 팀에 큰 근심을 가져오게 되었죠. FC 바르셀로나 입장에서는 커다란 손실이다.

2) 맨체스터유나이티드 스콧 맥토미니

2019년 맨유의 핵심 미드필더인 스콧 맥토미니는 뉴캐슬 유나이티드 경기를 상대로 프리미어리그 경기를 하는 동중 무릎 인대 부상을 당했습니다. 이로 인해 그는 8주 이상 경기를 쉬어야 했고, 아스날 전 등 중요한 경기에 결장하게 됐습니다. 중원에서 공격과 수비에 걸쳐 왕성한 활약을 펼치는 선수이기에 팀 전력에 큰 손실이었죠. 2019년 기준으로 맨유에서는 이러한 부상자가 7명이나 리스트에 올랐습니다 ㅠ

선수들의 부상은 축구 구단이 피하고 싶어하는 큰 위협중 하나 입니다. 중요한 경기에 나가지 못해 승률 관리에 커다란 타격을 입는 경우가 많죠. 부상 정도에 따라 몇주 또는 몇달 동안 출전을 하지 못하게 되는 선수가 나올 수도 있고, 선수명단에서 아예 제외되는 경우도 발생합니다. 그래서 각 구단은 부상 예방프로그램을 실시하지만 부상은 끊이질 않습니다.

이러한 문제를 포착한 실리콘밸리 소재 스타트업 Zone7은 운동선수들의 부상 가능성을 예측함으로써 구단이 미리 대응할 수 있는 서비스를 내놓게 됩니다!

https://zone7.ai/

Zone7은 선수별 경기 데이터, 의료기관 건강 데이터 등 개인화된 데이터를 AI로 분석해 부상 가능성을 예측하고 최적의 훈련 수준을 추천합니다. 이 회사는 지금까지 95%의 정확도로 선수들의 부상을 예측하고 있는데요. 그리고 구단은 이를 통해 부상 가능성을 75% 가까이 줄였다고 합니다.

이를 인공지능을 활용한 문제정의 프로세스로 보자면

<문제정의>

사용자: 축구, 농구 등 스포츠 팀을 이끌고 지속적인 경기를 펼칠 구단

문제: 선수들의 부상으로 인한 팀 전력 손실 및 구단의 경제적 손실, 부상에 대한 정확도를 예측하고 분석할 필요 있음

이 문제를 해결해야 하는 이유

이점: 선수 부상으로 인한 시합의 결장을 감소시켜 전력 손실을 방지, 의료비용 절감 및 우승 상금 등 경제적 이점 제공

명분: Zone7은 AI 기반 예측 시스템을 전문적으로 개발해온 업체로 스포츠 분야에 대한 지식을 충분히 갖추고 있으므로 부상 예측 솔루션 개발에 이점

제약사항: 부상 관련 변수가 다양해 인간의 판단으로는 예측에 한계가 있음

인공지능의 발달이 굉장히 빨라지면서 퍼포먼스는 어느정도 확보가 되고 있지만, 정확히 어떤 문제를 해결했을 때 굉장히 그 비즈니스적 시너지가 커지는지 고민이 필요한 시점이 오는 것 같습니다!

[220916 / 프로덕트 개선 사례 공유 세미나]

개인적으로 준비 중인 서비스를 진행해나가면서

어딘가에 소속되어 업무를 진행하는 것과

초기 시작 단계부터 많이 다르다는 것을 뼈저리게 느끼고 있다.

정해진 방향을 전달받고, 목표를 이루기 위에 앞만 보며 일을 할 때는

'나라면 다른 선택을 했을 텐데'라는 생각이 주를 이루었는데,

막상 어떤 방향으로든 직접 결정할 수 있는 상황이 주어지자

오히려 어떠한 선택도 하기 어려워지기도 했다. 

이러한 상황에서 9월 16일 그로우앤베터에서 진행한

[프로덕트 개선 사례 공유] 세미나의 '박현솔'님 강의는

그동안의 업무적인 고민뿐 아니라 개인적인 고민까지 해결해 주었다. 

함께 서비스를 준비 중인 팀원들과

그간 논의했던 많은 부분에 대한 해답을 내주셨고,

개인적으로 실행력에 대한 부분도 '고민하지 말고, 일단 당장 해버려야지!' 하는 마음이 가득 생기게 되었다!

그 간은 간단한 문서든, 서비스든 내 마음에 들게 완벽하게 준비되었을 때만

오픈 하고자 하여, 준비가 부족하다고 느껴질 때 보여지는 것에 대해 많은 스트레스를 받고 있었는데

그런 마음의 많은 부분이 덜어내진 기분이 들었다.

경력에 비해 아직도 배울게 많은 내 모습에

기록을 망설이곤 했었는데 진행 중인 서비스에 대해

디스콰이엇에 많은 히스토리를 남기고 싶다.

그로우앤베터 세미나, 초기 스타트업을 위한 프로덕트 개선 사례 워크샵 후기

지난 주에 강연을 듣고, 오늘 다시 들었는데, 정말 도움이 되는 내용 감사드립니다.

초기 스타트업에서 어떻게 프로덕트를 개선해야 하는지 명확하게 알게 되어서 큰 도움이 되었습니다.

앞으로 디스콰이어트를 통해서 어떤 좋은 프로덕트가 만들어 지고 있는지, 내 프로덕트에 대한 리뷰도 올려서 사용자들의 반응을 보는 데 적극 활용하겠습니다.

그로우앤베터 강연이 너무 좋아서 메이커핸드북과 오늘 강의와 연관된 아티클을 공유받고 싶습니다.

앞으로도 디스콰이어트 열심히 사용하고, 찐 응원하겠습니다. 감사합니다!

인스타 계정을 운영하시는 메이커 분들!

제가 요즘 @염현성 CMO님의 짐블릭 계정을 팔로우하고 소식을 받아보고 있는데 너무 재밌는 콘텐츠가 많은 것 같아요! 그래서 다른 메이커분들이 팀에서 운영하고 계신 인스타그램 계정들도 궁금해졌어요. 댓글로 아이디 알려주시면 팔로우하고 홍보도 열심히 할게요 -!

북극성 지표는 일반적으로 하나의 지표만을 사용합니다.

몇몇 사람들은 비즈니스의 한 측면에 지나치게 몰입하면, 성장을 제한하기 때문에 단일 북극성 지표를 사용하는 것은 위험하다고 주장합니다.

그러나 대부분의 회사는 눈에 띄는 효과를 만들어 내기 위해서(특히 수익을 제외하는 경우에) 유일한 지표를 기준으로 사용합니다. 한 초점에 집중하는 것은 이따금 회사 전체보다 더 응집력 있는 계획과 의사 결정 전략으로 이어집니다.

여러 개의 북극성 지표를 가지고 있는 회사는 일반적으로 품질에 대한 지표를 추가하거나(e.g. 수퍼휴먼, 슬랙, 듀오링고) 다른 목표를 가지고 있는 여러 제품이 있는 경우에 그렇습니다. 스포티파이는 음악 구독 서비스와 유료 팟캐스트를 동시에 보유하고 있으며, 이들은 고객, 참여도, 소비 모두를 봅니다.

아웃풋 지표들을 확실히 하기 위해 인풋 지표들을 보정하세요

활성 사용자 증가나 수익 증가와 같은 북극성 지표에 있어서 여러분이나 여러분의 팀이 직접적으로 혹은 홀로 영향을 미칠 수 있는 경우는 매우 드뭅니다.

한번 북극성 지표(아웃풋)를 설정하고 나면, 여러분의 다음 단계는 이 지표들을 여러 하위 지표로 나누고, 그중에서 투자할 지표(인풋)를 결정하는 것입니다.

예를 들면, 에어비앤비에서 근무할 때 북극성 지표는 '숙박 예약'이었습니다.

이 지표는 너무 넓은 범위를 다루기 때문에 로드맵을 쉽게 구축할 수 있는 지표가 아닙니다. 숙박 예약이라는 상위 지표에 영향을 주는 하위 지표(인풋)들을 목록으로 작성했습니다.

예를 들어 게스트 전환율을 높이거나, 에어비앤비 숙소를 더 추가하거나, 사이트 방문자 수를 늘리면, '숙박 예약' 역시 늘릴 수 있습니다. 이렇게 세분화 되고 실용적인 인풋 지표들을 사용하게 된다면, 실제로 구체적인 아이디어를 제시하고, 목표를 가진 채로 팀을 단단하게 구축할 수 있습니다. (e.g. '1분기에 플랫폼에 10,000개의 새 주택을 추가하기')

그와 동시에 회사에는 여전히 높은 수준의 북극성지표가 있고, 이에 각 팀의 노력이 집중될 수 있습니다.

북극성 지표에 대한 잠재적인 후보가 있을 때마다 어떤 지표를 사용할지 결정하고, 해당 인풋 지표에 대한 아이디어에 집중하세요. 아래는 위에서 설명했던 6가지 유형의 북극성 지표에 대한 인풋 지표 세트입니다.

이 글에서 조사된 기업들은 수년 동안 지켜본 기업들이나, 이들 중 25%는 북극성 지표가 변경되었거나 변경되고 있다고 이야기했습니다.

예를 들어 초기 드롭박스는 참여도(MAU)에 집중했으나, 이후 B2C에서 B2B로 전환하면서 고객 증가에 신경을 쓰게 되었습니다.

피그마나 우버는 시장 점유율을 높이기 위해 북극성 지표로써 수익을 더 이상 사용하지 않습니다. 스포티파이는 팟캐스트 사업을 시작한 이후 소비로 눈을 돌렸습니다. 넷플릭스는 수도 없이 많이 북극성 지표를 변경했습니다.

원래 그들은 다음날 우편으로 도착한 DVD의 비율에 초점을 맞췄고, 나중에는 한 달에 최소 15분 이상 시청한 회원의 비율에 초점을 두었습니다. 이윽고 가장 최근에 그들은 월평균 시청 기간에 집중합니다.

위에 나열한 회사들은 전부 성장 단계에 있습니다.

그러나 극 초기 단계에 있는 기업들은 시장에 맞는 전설적인 제품을 찾기 전에,

'사람들이 원하고 있는 무언가를 만들고 있는가?'라는 한 가지 질문에 답하는 것이 유일한 목표여야 합니다. 매출이나 고객 증가 또는 월간 사용자에 집착하는 대신에, 사용자 유지율(Cohort retention)에 신경 쓰는 것을 추천합니다.

제품을 사용하고 난 후 여전히 많은 사용자가 남아있나요 ? 사람들이 제품을 계속해서 사용하지 않는다면, 결국 그 끝에 아무것도 남지 않을 것입니다.

마지막으로, 기업의 전략이 수정됨에 따라 북극성 지표 또한 바뀔 수 있습니다. 팀이 집중하고, 동기를 부여하고, 궁극적인 비전을 향해 앞서가도록 유지하는 것이 무엇인지를 더 알게 될수록 그만큼 더 많이 발전할 것입니다. 북극성 지표는 전략 그 자체입니다. 현명하게 선택해야 함을 명심하세요.

<원문>

Choosing Your North Star Metric