VOC 로그 - 독립 카페 사장님

이번에 만나뵈서 인터뷰 나눈 분은 경기도 안산에서 커피 애호가들 사이에서 가장 인정받은 카페이기도 한 - 묵 커피바 입니다.

개인적으로 묵 커피바는 '맛있는 커피'-> '스페셜티 커피' 를 마시며

'머리를 정리하며 작업하기 좋은 목적'으로 -> 콘센트와 테이블 , 인터넷 등등 몇가지 등의 우선순위 목적으로 방문 하게 되었습니다.

이외에 '블랙 테마'의 -> 테마적가치제안도 더 있어서 더 가볼 가치를 느끼게 되었습니다.

그날 먹은 위스키 뉘앙스의 커피 - 술맛 가득한 커피

인터뷰 INTRO

안산의 유명한 묵 커피바 사장님께선 어떤 고민이 있는지, 어떤 가치제안을 하시며 어떤 고객들이 왔으면 좋겠는지, 마케팅 비용엔 어느정도 투자하고 계시는지? O2O 입점이나 마케팅 비용이 부담이 되진 않으시는지 궁금했습니다.

최근 개인 카페들은 생존을 위해서 이기도 하지만 멋진 가치 제안과 브랜딩을 개성있게 제공하고 있다. 묵 커피바 만의 차별화된 가치는?

우리는 커피를 좋아하는 사람들 이 오셨으면 좋겠어서 여러 로스터리의 개성있는 스페셜티 커피를 제공하고 있다.

창업한지 3년좀 안됐는데 현 지역에 이렇게 깊이 있게 메뉴로 접근하는 카페가 드물기도 하기 때문이기도 하고 이런 가치제안을 하고 있다.

멋진 메뉴들이 보이는데 . 이런 특별한 메뉴를 개발하시거나 커피 라인업 등 이런 교체주기는 어느정도 되시는지

보통 몇주 내로 교체가 되고 여름 겨울 등 특정 시즌은 무조건 교체한다.

유저의 메뉴 방문 경험에 정말 신경을 많이 쓰시는것 같다. 그런데 이런 부분들이 잘 노출될수 있으면 정말 좋을것 같은데 현재 묵커피바를 알릴때 주로 어떤 채널을 통해 알리는지 궁금하다.

주로 네이버 플레이스, 인스타를 사용하지만. 보통은 인스타그램을 사용하게 된다. 아무래도 트렌디한 메뉴나 커피로 홍보를 하기엔 네이버는 좀 많이 아쉽다.

그부분이 인스타가 훨씬 나아서 자체적으로 메뉴출시를 할때 보통 인스타에 초점을 맞춰 홍보를 한다.

마케팅 비용은 어느정도 사용하시는지?

우리는 메뉴나 가치제안쪽에 집중적으로 더 많이 투자를 해서 마진률이 많이 적은 편이다. 그러다보니 마케팅 비용 지출은 좀 다소 소극적으로 특히 네이버 플레이스는 하루 500원꼴 사용하기도 한다. 보통 몇만원 내외로 사용한다.

그런데 최근 카페 사정이 어려워서 그런지... 심경의 변화가 생겨서 좀 공격적으로 마케팅을 해야하나 이렇게 생각 하고 있다.

정말 평이 좋고 유명한 카페중에 하나인데 사정이 어렵다고 하시다니 사실 놀랐다. 어떤 부분에 있어서 가장 부담이 되는 요인이신지?

아무래도 인건비, 임대료다, 뭔가 퀄리티를 유지하면서 마진률을 개선하고 싶은데 쉽지않다.

어떻게 보면 이런 과정 속에서 생존을 위해서 다양한 채널을 통해 판매를 하실것 같다. 배달 O2O 서비스도 사용 하시는지?

물론 사용한다. 하지만 수수료가 부담되는건 사실이다. 테이크 아웃 고객 유치를 위해서도 있지만 결국 맘에드시면 다시 이용하시지 않을까 라는 생각에 적은 마진률로 여기저기 해보게 된다.

만약 방문 고객 1명 유치를 위해 어느정도 비용까지 투자 하실 생각이 있으신지?

그 부분은 너무 어려운것 같다. 생각 못해봤다.

어떤 고객들이 주로 방문 하셨으면 좋겠는지?

아무래도 커피를 좋아하시는 분들께서 방문해 주셨으면 많이 좋을것 같다. 물론 테이크아웃 고객도 좀 늘었으면 좋겠다. 이유는 좀 돌파구 이지 않을까? 매장 방문 이용 고객은 아무래도 골목에 위치한 특성상 좀 한계가 있는건지 싶기도 하다.

어떻게 보면 블랙 테마에 집중한 부분이 정말 특색있다. 유저들의 반응은 어떤가?

우리 테마는 신기하게 고객의 호불호가 강하게 갈린다

정보를 찾고 보통 오시지 않는가? 그럼에도 기호도 성이 많이 갈리는지

거기 까진 잘 모르겠으나 그래도 호불호가 좀 갈려하는 편인것 같다.

앞으로 생존을 위해 어떤 계획을 하고 계시는지 그리고 어떤 가치제안을 하고 싶으신지 궁금하다.

우리는 로스팅 머신을 내년쯤 도입할 예정이다. 온라인 원두판매로 홈카페 진출을 노리고 더불어 퍼블릭 커핑 등등 다양하게 접근을 하기 위해서다.

인터뷰 마무리

• 정말 이런 잘나간다 생각했던 카페들도 생존의 고민을 하고 있다니 놀랐습니다.
• 저희팀에선 이렇게 고객에게 좋은 경험을 제공하기 위해 노력하는 카페들이 살아남아야 한다는 생각을 가지고 있습니다. 그래서 어떤 부분을 도울수 있을지 더 많은 이야기들을 들어봐야 할것 같습니다.

지금 당장 VOC | Disquiet*

최근 프라이머 노태준 파트너 님께 초기 당근마켓 을 만들때 유저 1 ON 1 VOC 세션을 얼마나 많이 하셧는지 여쭤봤습니다.최소.. 일주일에 15명은 만나야 하지 않을까요??매번 마이크로 니치 온라인 커뮤니티에서 소통만 진행을 했었는데 그간에 타겟유저들과 VOC 소통...

https://dis.qa/vk1ufk

[ONnOFF] XR 시대를 열다, 온라인-오프라인 연결의 미래

💡 •VR..AR..MR… 그 다음엔 확장현실(XR, eXtended Reality)?

기술 발전과 사회 발전의 교차점에 서 있는 지금, 우리는 일상 생활의 리듬이 엄청나게 바뀌는 것을 목격하고 있어요. 전통적인 교실이 온라인 수업으로 대체되고, 회의실이 원격 회의 공간으로 전환되고, 물리적 상점을 대체하는 전자 상거래 시장이 부상하는 등 우리 삶의 풍경은 커다란 변화를 겪고 있는데요. 교육, 업무, 상업 등 다양한 영역에서 삶의 패턴이 달라지고 있는 것을 생활 깊이 경험하고 있어요.

가까운 미래에는 메타버스(Metaverse)라는 가상세계가 현실세계에 흡수된 형태로 다가오고 있는데요. 메타버스는 ‘현실세계’를 의미하는 ‘Universe’와 ‘가공, 추상’을 의미하는 'Meta’의 합성어로 3차원 가상세계를 의미해요. 메타버스 내의 아바타가 상호작용하고, 사교하고, 쇼핑하며 현실처럼 활동하는 기술은 우리 삶에 또 큰 물결을 일으키려 해요.

이렇게 오프라인 영역과 온라인 영역의 경계가 모호해지고, 두 세계의 삶이 공존하는 형태의 삶의 패턴이 나타나고 있는 지금. ONnOFF의 목표는 온라인-오프라인의 균형을 이루며 살아갈 수 있도록 둘 사이를 이어주는 것이에요.

오프라인과 온라인 영역을 이어주는 ON-OFF 커넥트

정보기술(IT)이 확산된 초기에, 우리는 편리함에 즐거워하는 동시에 늘어가는 스크린 타임을 조금은 부정적인 시선으로 바라봐왔어요. 특히 중독성이 심한 페이스북이나 인스타그램 등의 SNS를 일정 시간 사용 못하게 하는 서비스도 출시되면서, 온라인 상에 존재하는 시간을 줄이려고 노력해왔지요. 이제는 AI까지 우리 삶에 깊이 들어오며 사실상 온라인 시간 소비를 줄여가는 것이 어려워진 상황이에요.

이런 환경 속에서 ONnOFF는 온라인과 오프라인 영역을 단절하는 것이 아닌 이어주는 서비스로 발돋움해가려 해요. 빠르게 진화하는 우리 삶의 풍경에 적응하기 위해 우리의 가상과 물리적 존재를 단절시키지 않고 유동적으로 연결하는 통로 역할이 되는 프로덕트가 될 수 있도록 실제 환경과 가상 환경의 조화를 이루어보려 해요.

애플이 출시한 최초의 공간 컴퓨터 Apple Vision Pro

XR 시대를 맞이해 애플의 비전프로(Vision Pro) 제품과 같은 완성도 있는 제품이 나온다는 소식은 그만한 기술이 따라가고 있다는 의미를 내포하고 있는데요. 제품의 확산에 힘입어 더 멀리 나아갈 수 있는 프로덕트를 만들어가고 있다는 사실이 미래에 다가올 여러 기회를 암시하는 것 같아요.

지난 21일, 애플에서는 Apple Vision Pro의 공간 컴퓨팅 앱을 만들수 있는 Xcode 15 베타 2를 제공했어요. 비전프로 제품을 사용하지 않고도 프리뷰를 보면서 쉽게 새로운 앱을 만들고 테스트 해볼 수 있는 기술이에요.

visionOS SDK now available - Latest News - Apple Developer

온라인과 오프라인을 이어주는 다양한 기능들은 여러 MVP 출시를 통해 발전시켜 프로덕트를 완성해가려 해요. ONnOFF는 ON 모드와 OFF 모드 핵심 기능을 담은 MVP 출시를 앞두고 있답니다. 이 아이디어에 관심이 있거나 함께 만들어가고 싶으신 분이 있다면 편하게 커피챗 주세요~

Apple은 오늘 사용자가 현실 세계 및 주변 사람들과의 연결성을 유지하도록 지원하면서 디지털 콘텐츠와 물리적인 세계를 매끄럽게 어우러지게 하는 혁신적인 공간 컴퓨터인 Apple Vision Pro를 발표했다. Vision Pro는 전통적인 화면의 경계를 초월하여 확장되는 앱을 위한 무한한 캔버스를 제공하고 있으며 가장 자연스럽고 직관적인 입력체계인 사용자의 눈, 손, 음성을 통해 제어되는 완전한 3D 사용자 인터페이스를 선보인다. Vision Pro는 세계 최초로 선보이는 공간 운영체제인 visionOS를 통해 디지털 콘텐츠가 마치 실제 공간에 물리적으로 존재하는 것과 같은 느낌을 사용자에게 제공한다. Vision Pro의 혁신적인 디자인은 2개 디스플레이를 합쳐서 2300만 픽셀을 밀집시킨 초고해상도 디스플레이 시스템 및 Apple 고유의 듀얼 칩 디자인인 자체 Apple Silicon으로 모든 경험이 사용자의 눈 앞에서 실시간으로 일어나는 것과 같은 느낌을 주며 이와 더불어 마법과 같이 새로운 경험을 가능케한다.

내가 사는 시간을, AI와 함께!

ONnOFF가 하는 일은 우리가 사는 시간을 기록하고 균형 잡아 살아갈 수 있도록 함께 그려가는 일이에요.

하루 24시간을 어떻게 보내는지 가까이에서 기록해 주는 환경 지능(ambient Intelligence) 기술은 자동으로 개개인의 삶을 분석해, 우리 삶을 빠르게 회고할 수 있도록 해줍니다. 하루하루 설정해가는 목표와 개선된 패턴은 작은 변화에서 시작해 큰 변화로 우리 삶을 행복하게 도와줄 거예요.

생성형 AI에 모두가 주목하는 요즘, 언어를 잘하는 인공지능보다 개인의 삶, 취향, 생각을 이해하는 모델이 필요하다는 생각이 드는데요. 개인에 맞춤화(Customization) 된 AI를 만들어가는 과정을 ONnOFF와 함께해보아요!

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©sofiaonandoff

ONnOFF는 진행중

1. 프로젝트의 목표 혹은 해결하고자 하는 문제
2. 과거와 현재 시도되고 있는 해결책들
3. 과거와 현재 시도되고 있는 해결책들의 문제
4. 현재 존재하는 기회 _____ 이번글은 여기까지
5. 우리의 해결책과 이를 어떻게 개발할 것인지?
6. 우리 해결책의 성공을 어떻게 측정할 것인지? _____ 다음글을 기대해주세요!

지금 당장 VOC

최근 프라이머 노태준 파트너 님께 초기 당근마켓 을 만들때 유저 1 ON 1 VOC 세션을 얼마나 많이 하셧는지 여쭤봤습니다.

최소.. 일주일에 15명은 만나야 하지 않을까요??

매번 마이크로 니치 온라인 커뮤니티에서 소통만 진행을 했었는데 그간에 타겟유저들과 VOC 소통이 부족했는지 깨닳게 되었습니다. .🥲

그래서 이번 PMC23 참여를 시작으로 그간의 부족했던점들을 회고하고 적극적으로 현장에서 목소리를 듣기위해 움직여 보고자 합니다.

- 최소 독립카페 사장님은 매주 3분 이상

- 개인 카페 이용 유저는 매주 10명 이상을 목표로 잡았습니다.

🔥 오늘은 안산의 커피매니아들 사이에서 가장 베스트로 꼽히는 블랙 테마의 묵 커피바 사장님과 인터뷰 세션을 가졌습니다.

자세한 내용은 제 VOC 로그에 확인하실수 있습니다.

3시간에 걸쳐서 한 회의

오늘은 제 마음치유 플랫폼 기획회의를 3시간에 걸쳐서 했어요.

저는 특이하게 다른 스타트업에서 행정업무를 도우면서 제 비즈니스를 고민하고 있어요. 오늘 회의하면서 다들 제 아이템은 '특별한 것이 없는 것 같고, 사람들이 과연 구독할지 모르겠다, 돈이 되지 않을 것 같다.'라는 평을 많이 했어요.

그래서 제안한 것이 버튜버 상담사를 만들자! 이었어요.

제가 생각한 서비스하고 다르지만 돈이 안된다고 하니 따라야하나 싶습니다.

이제 다음주부터 FGI(Focus Group Interview)를 진행하는데 사람들이 이 서비스를 필요로 할지 궁금하고 , 버튜버 상담사가 상담해준다고 하면 어떤 반응일지도 궁금합니다!

어느 정도까지 개발하고 배포할 것인가?

새로운 기능을 추가하게 되면, 간단할 것 같은 초기 기획보다 커져 버리는 경우가 생각보다 빈번합니다.

보통 이럴 때 핵심 기능만 개발해서 우선 배포하고 추후 업데이트를 통해 개선하는 방향이 좋다는 말을 많이 들었습니다. 그런데 이를 행하기 위해 고민해야할 문제들이 생깁니다.

1. 핵심 기능은 어떻게 추출하지? 내가 생각한게 맞는걸까?
2. 사용자 피드백을 최대한 수집하려고 합니다.
3. 초기 기획때 놓친 기술적 문제 혹은 다른 이슈가 있어 핵심 기능만 간추려도 거대하다.
4. 업데이트 시기를 늦추게 됩니다.

그리고 최근에 본 Shape Up 이라는 아티클에서 도움을 받을 수 있었습니다.

Shape Up 에서는 제품 개발에 있어 이러한 첫번째 과정을 Shaping 이라고 합니다.

Shaping하는 것은 :

1. 범위를 제한할 수 있게 적절히 구체적이면서도
2. 문제를 해결하며
3. 창의력을 발휘할 수 있게 적절히 추상적이어야 한다.

그렇기 때문에,

Shape된 사항은 다음과 같은 요건을 충족한다.

1. 적절히 추상적이면서
2. 문제가 해결되었고
3. 범위가 제한되었음

현재 돈머니에서 반복 트랜잭션 기능을 추가하기 위해 고민중인데요. 할일 앱과 가계부 앱에서의 반복 기능이 어떻게 되어 있는지 조사도 해봤는데, 할일 앱들은 구체적으로 반복을 커스텀해서 추가할 수 있는 경우가 많았습니다. 반면에 가계부앱은 단순하게 제공만 하는 경우도 많았어요.

저도 처음엔 반복을 커스텀해서도 추가할 수 있는 기능까지 포함하여 개발하려고 했지만 생각보다 공수가 많이 들어가는 일이라 간단하게 먼저 제공하기로 했습니다. 매일, 매주, 매월, 매년 등 이런식으로 커스텀은 못하지만 자주 사용할 수 있는 반복 패턴 몇개만 제공하는 거죠.

제가 돈머니를 개발하며 많이 참고하는 앱은 애플 기본앱입니다. 애플 기본앱 처럼 느껴지게 만들고 싶기 때문이에요.

그래서 애플의 미리알림에서 반복은 어떻게 구현되어 있나 살펴보면

이렇게 자주 사용되는 반복 패턴 몇개를 제공해주고, 사용자화가 있습니다.

네... 사용자화 하는 순간 많이 복잡해지게 되는군요 ㅎㅎ

그리고 현재 가계부앱 순위권에 있는 편한 가계부를 살펴봤습니다.

사용자화는 딱히 제공해주지 않는것 같더라구요.

그래서 돈머니도 자주 사용될것같은 반복 패턴 몇가지만 개발하기로 했습니다.

Shape된 사항은 다음과 같은 요건을 충족한다.

1. 적절히 추상적이면서
2. 현재 적절히 추상적인 UI가 그려졌습니다.
3. 문제가 해결되었고
4. 사용자들이 반복을 사용할 수는 있게 됐어요.
5. 범위가 제한되었음
6. 사용자화는 제외하면서 범위를 제한해 봤습니다.

이제 "어떤 반복 패턴이 많이 사용될까?" 가 궁금해지는데요. 제 생각엔 매월이 제일 많이 사용될것같긴 하거든요. 여러분들은 가계부를 사용하면서 어떤 반복 패턴들을 사용하게 될 것 같나요?

마음치유 플랫폼 추진일정

마음치유 플랫폼 추진일정 공유합니다!

6월에는 어플리케이션 기획, FGI(Focus Group Interview)를 진행하고 7월에는 UX,UI를 디자인할 계획이예요!

8-10월에는 어플리케이션 개발과 동시에 사용성&기술성테스트에 들어가요!

그리고 10-11월 테스트 기간을 거쳐서 출시하는게 큰 계획입니다.

제가 만들려고 하는 플랫폼에 핵심은 AI챗봇대화이예요~

마음 아픈 사람들의 이야기를 들어주고, 그들의 고민에 공감과 위로해줄 수 있는 AI를 알아보고 있던 중 지인분께서 AI친구 이루다를 알려주셨어요!

이루다를 몇번 사용해봤는데 정말 신기하더라구요!

정말 찐 공감을 해주고 티키타카가 잘 되서 정말 신기했어요~

아래 주고 받은 대화는 이루다의 남자버전 강다온이예요!

이번주 금요일에 이 회사와 미팅하기로 했는데, 제가 구상한 AI챗봇대화가 만들어질 수 있기를 기대합니다!

태그 정렬 기능

돈머니에 사용되는 태그들을 핀고정해서 상단에 나오게 하는 기능이 기존에 있었는데, 태그 양이 많아지다보니 정렬할수 있길 원하는 사람들이 있더라구요. 그래서 이번엔 태그를 정렬하는 기능을 개발했습니다. 핀고정 + 태그정렬을 하려니 이게 헷갈릴수도 있고 복잡해보여서 기존의 핀고정 기능은 제거했습니다.

태그 정렬 개발을 하면서 Drag and Drop 사용법도 알게 되었습니다.

원래 혼자 개발해가며 우선순위에 있는 기능들이 있었는데, 사용자들의 피드백을 받으면서 우선순위가 변경 되고 있습니다. 또 내가 좋다고 생각했던 기능들이 사용자들한텐 임팩트 있는 기능이 아닐수 있겠구나 싶더라구요. 그래서 다시 고민해보고 생각을 많이 하고 있습니다.

그리고 이번에 돈머니를 널리 알려줄 마케터분이 합류하게 되어 기대가 됩니다. 돈머니를 좋아하는 사용자들이 얼마나 될지 궁금해지네요. 지금도 좋아하시는 분들이 조금씩 늘고 있는데, 비록 대중적이진 못하더라고 매니아분들과 함께 개발해 나아가고 싶어요.

왜? 또 SaaS 스타트업 하는거야??

저는 현재 8년차 에듀테크 SaaS 서비스 회사의 창업멤버로 운영을 담당하고 있습니다. 그리고 올해부터 IT 서비스를 위한 QA 협업툴 "디테일이지" 라는 SaaS 서비스 운영을 시작 하였습니다.

새로운 나의 결정에 대해서 많은 사람들이 동일한 질문을 던졌습니다.

왜? 또 스타트업 하려고해? 왜 또 SaaS 서비스야?

여러명에게 동일한 질문을 받다보니, 스스로 생각해보는 계기가 되었고 제가 또 SaaS 서비스 스타트업을 하려는 이유가 정리되는것 같았습니다.

사람들이 왜 이런 질문을 하는 것일까?

• 스타트업이 쉬운길이 절대 아니기 때문이다

처음 스타트업 시작은 쉬웠습니다. 스타트업은 도전적인 인생의 방식 이었고, 스스로 결정하는 인생을 살고 싶었고, 그 결과로 빠르게 큰 돈을 벌 수 있을 것이라는 기대감이 있었기 때문입니다.

현실은 도전적인 인생인 만큼 극복해야할 문제가 상상을 초월 하고, 스스로 결정하는 만큼 잘못된 선택과 기대이하의 성과에 대한 책임이 뒤따르며, 패기로 시작한 기대보다 오래걸리는 금전적 보상.

즉 스타트업이 절대 쉬운길이 아니라는 것을 아는 사람들은 왜 또 스타트업을 하느냐는 질문을 한다고 생각했습니다.

• SaaS 서비스의 수익화 역시 만만히 봐서 될 일이 아니기 때문이다.

모든 SaaS 서비스가 이렇다 할 수 없지만, 많은 SaaS 서비스는 비슷한 환경일 것 같습니다.

높은 비용을 받고 특정 고객사만을 위한 기능을 만드는 것이 아니라 비교적 저렴한 비용을 받고 많은 사람이 서비스를 이용할 수 있도록 제공하며, 많은 유저들이 사용할 수 있도록 특정 기업만을 위한 기능이 아닌, 다양한 유저가 필요로 하는 기능을 잘 취합하여 기획하고 개발하는것 같습니다.

시장성 있는 서비스로 만들기 위해 기획, 개발 기간이 오래걸리고, 속도를 높이기 위해선 더 많은 인력이 필요하기 때문에, 판관비가 늘어날 수 밖에 없는 구조인것 같습니다.

그런데 왜 다시 하는 거야?

사실 스타트업을 다시 하기 위해 QA 협업툴 이라는 아이템을 찾은것이 아니라, 해결하고자 하는 문제가 보였고 해결 방식이 SaaS 형태 였으며, 실행을 하기 위해서는 스타트업을 해야 했기 때문입니다.

QA 협업툴은 제가 필요해서 만들었습니다. 제가 속한 8년차 에듀테크 기업에서, 제가 더 효율적으로 업무를 하기 위해서 필요로 했습니다.

체계적이지 못한 QA 관리 방식 때문에, 서비스 배포 후 유저들에게 발견되는 CS 를 응대하고, 불만이 쌓인 유저들의 화를 달래기 위한 CS 활동과 오류 유지보수를 위해 신규 기능 업데이트가 늦어지는 상황을 극복하고자, 더욱 디테일한 QA 관리 업무를 수월하게 할 수 있는 QA 협업툴을 만들게 되었습니다.

우리만들 위해 만들어진 서비스는 우리와 비슷한 고충을 느끼는 기업들에서 필요로 했고, 서비스로 제공하며 운영 체계를 강화하며 자연스럽게 스타트업, SaaS서비스를 다시 하는 계기가 되었습니다.

차주에는 제가 QA 관리 업무를 하며 어떤 불편함을 어떤식으로 개선하여 "디테일이지" 로 기획하고 구현 하였는지 작성하고자 합니다. 많은 의견 받고 싶습니다. 

메이커를 위해 존재하는 최고의 소셜 네트워크를 만들어 보답하겠습니다.

당초 생각했던 것보다 많은 수의 지원자가 몰리면서, PMC S23은 수요일에 모집 조기 마감을 하게 되었습니다. 디스콰이엇에서 평소 프로그램을 기획하고 모집했을 때의 숫자보다 +1,000%(10배) 넘는 지원자가 들어왔고, 지원서 제출 시간순으로 한 분 한 분 꼼꼼히 읽으며 인터뷰 요청을 드렸습니다.

이렇게 많은 분들에 대한 이야기를 읽어본 경험은 제가 J2KB라는 코딩 커뮤니티의 Founder였을 때, 그리고 JunctionX Seoul, Junction Asia라는 글로벌 해커톤의 Head of People로 해커톤 참가 지원서를 검토했을 때입니다. 그때도 수천 명의 인생 이야기를 읽고, 또 그들을 만나 뵈면서 느낀 점이 있습니다.

"우리가 이런 대단한 분들을 모두 품기엔 한없이 부족하구나, 그리고 아직 나도 모르는 게 정말 많구나"

그래서 최대한 겸손하게 열린 마음으로 모든 분들의 이야기를 읽고 들으려 노력했습니다. 지금도 그렇지만, 당시 저는 많이 부족한 사람이었고, 모두의 이야기를 세심하게 보고 듣고 읽고 공감하는 것은 어려운 일이었습니다. 하지만 항상 잊지 않으려고 했던 것은, 많은 분들의 이야기를 읽는 것은 쉽게 할 수 없는 귀중한 경험이라는 것입니다.

그러다 보니 사람들에게 상처를 주지 않으면서도, 그리고 그들이 자신의 꿈이나 목표에 대한 자신감을 잃지 않으면서도, 어떻게 하면 저희의 메시지를 잘 전달해 드릴 수 있을지 많은 고민을 했습니다. 저는 여러분께서 이번 PMC 혹은 이전에 지원했던 무언가에서의 평가들이, 자신이 가진 잠재력의 한계라고 생각하지 않으셨으면 좋겠습니다. 메이커로써 나아가고자 하는 의지를 계속 지키고, 세상에 좋은 가치를 전달하기 위해 프로덕트를 만드는 일을 멈추지 마세요.

디스콰이엇도 처음엔 작고 아무도 관심 가지지 않던 작은 커뮤니티였지만, 물론 지금도 여전히 작지만 2년 전보다는 더 많은 분들이 저희의 이야기에 공감해 주고 함께 메이커를 위한 공간을 만들어 주고 계세요. 이런 일이 가능했던 이유는, 디스콰이엇을 만드는 팀원들과 유저분들이 의지를 꺾지 않고 계속 나아갔기 때문입니다. 그러니 이 글을 읽는 모든 메이커 분들이 계속 나아가실 수 있길 바랍니다.

도움이 필요하시면 언제든지 디스콰이엇에 편하게 말씀해 주세요. 저희는 메이커를 위한 프로덕트를 만들고 있으니까요.

Must Reads #200 발행 완료 - 1,000개의 메이커로그

Must Reads는 매주 일요일 마다 최신 메이커로그들을 모두 읽은 뒤, 그 중 5개를 추려서 보내드리는 뉴스레터입니다. 벌써 #200까지 발행했고, 총 1,000개의 메이커로그를 메이커 분들의 메일함에 전달해 드렸네요. 항상 읽어주시는 분들에게 감사할 따름입니다!

참고로 다음 주에는 디스콰이엇에 올라온 프로덕트와 빌딩 인 퍼블릭 메이커로그 등을 담은 프로덕트 뉴스레터도 시작해 볼 예정이니 관심 있는 분들은 뉴스레터를 구독해주세요🙂

디스콰이엇 뉴스레터

Must Reads: 매일 아침 놓치면 안 될 5편의 메이커로그를 엄선하여 보내드립니다. Build Products: 매주 월요일 디스콰이엇에 올라온 프로덕트와 빌딩 인 퍼블릭 메이커로그를 보내드립니다.

https://page.stibee.com/subscriptions/90941

https://page.stibee.com/subscriptions/90941

BIP#2 노가다와 회사 만들기를 병행하다.

BIP#1에 이어지는 시리즈물 입니다!

https://disquiet.io/@willycoinkim/makerlog/bip-1-%EB%82%B4%EA%B0%80-%EA%B3%A0%EA%B0%95%ED%83%80%EC%9D%BC%EC%9D%84-%ED%95%98%EA%B2%8C-%EB%90%9C-%EC%9D%B4%EC%9C%A0-%EA%B7%B8%EB%A6%AC%EA%B3%A0-%EA%B7%B8-%EC%8B%9C%EC%9E%91%EC%97%90-%EB%8C%80%ED%95%B4%EC%84%9C

오늘 글의 서두는 BIP#1에 달린 댓글에 Sungho Yahng님이 작성해주신 인용글로 시작하고 싶네요.

맞습니다. 저는 Sungho Yahng님 말씀과 폴 그레이엄의 의견에 동의합니다. 프로젝트 베이스의 일이 아닌 One thing to many people. 이것을 원했습니다. 쉽게 얘기해보자면 장사냐 사업이냐. 그 관점에서 스타트업이냐 아니냐를 볼 수 있을 것 같습니다. (사람마다 의견은 다르겠지만요.)

마침 저희 내부에서도 이 부분에 대해서 인지하고 있었고, 매출에 대한 고민도 깊었기 때문에 전략도 Shifting 되었는데요. 이러한 결정을 하기까지 수많은 시도와 실험 그리고 여러 개의 크고 작은 실패들과 성과들이 있었기 때문에 혹자는 이제서야, 저희는 드디어 One thing to many people을 위해 뱃머리를 틀었다고 할 수 있겠네요.

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함께 일하는 고영일 대표님에게 브랜딩 기획 전략 자료를 보여주고 합류가 결정된 다음날, 그동안 고강타일의 타일 전시장으로 출근을 했습니다.

거의 매일 새벽까지 일했었습니다. 저때 인삿말은 "이따 뵈어요~"였습니다 ㅋㅋ

일단 고대표님이 쉬고 계셨던 만큼 Ongoing되고 있는 현장들은 없었습니다만 그래도 전시장에 나와서 유일하게 있던 커피 테이블에 앉아 밤새 타일 산업을 어떻니 브랜드 전략을 어떠니 이 가설을 어떠니 등등 거의 일주일간은 그렇게 시간을 보냈습니다. 새로운 일을 하는 만큼 일단 여러가지 전략도 중요한데, 타일의 T도 몰랐던 저는 일단 현장이라는게 뭔지 보고 배우고 또 고객 상담이나 실측은 어떻게 하는지 보는게 가장 우선순위라 느꼈습니다. 마침 고강타일의 플레이스로 타일 견적 요청도 들어오더라구요.

위 사진들은 그 당시 다녀온 현장들을 찍은 사진인데요, 살면서 정말 다양한 현장을 다녔습니다. 상가 리모델링부터 집 화장실에 타일 깨진 곳, 저~~멀리 안성에 신축 공장의 직원 화장실 등등....

이때 세상에는 타일이 정말 많이 필요하고 이미 많이 있는 만큼 깨져있거나 그런 부분도 정~~~말 많았다는 것을 이때 느꼈습니다. (저는 타일이 어디에 쓰이고 있는지도 몰랐었습니다.)

그러던 중, 수원의 한 상가 리모델링 현장에서 화장실 9칸 리모델링을 요청을 주셨습니다. 현장 방문하고 견적을 내자마자 바로 계약이 진행되었는데요, 자본금 0원으로 시작했던 만큼 이 현장덕에 고강타일을 사실상 시작할 수 있었기에 참 저희에게 의미있는 현장이였습니다.

이 현장 덕에 고강타일을 시작할 수 있었습니다.

대표님 속성 강의로 바로 견적 내보기. 아 이렇게 인테리어 견적내는구나~를 알게된..

(현장의 장점 :일단 캐시가 없어도 바로 채굴 가능한 것!)

위 대표님이 남아있던 사비를 털어 제가 사용할 겸, 고강타일 회사용 연장을 구매하셨던 사진입니다. 돈 백은 나오더라구요.

그렇게 5월 중순 즈음, 인생 첫 노가다에 입문하였습니다. 감회가 참 새롭습니다.

솔직히 누가 살면서 타일을 직접 나르고, 자르고, 붙이고를 언제 해보겠습니까? 흔히 현장말로 오야지가 바로 제가 제일 친한 사람이였으니..ㅎㅎ

일단 현장에서 잡일부터 해봐야 더 깊은 이해도를 가질 수 있을 것이라 믿었습니다. 그리고 그 선택은 지금의 인사이트를 얻게 해준 중요한 선택이였습니다.

역시 타일 기술자는 다릅니다.. (우리 고대표님입니다.)

살면서 변기 12개 날라 볼 경험을 언제 또 해볼까요? 정말 값진 경험입니다. 저에겐 그냥 노가다가 아니였습니다.. 현장을 하나하나 배워나갔습니다.

이렇게 낮에는 타일 현장일을 하며 오직 현장에서만 얻을 수 있는 인사이트들 (왜 현장 사람들이거친지, 어떤게 고충인지 등)을 경험하고 저녁부터 새벽까지는 낮에 생긴 다양한 의문과 경험을 토대로 시장에 필요한 가치가 뭔지, 우리가 제공할 수 있는 것은 무엇인지 발견해내며 시장 내 포지션을 잡아가곤 했습니다.

그때 회의 사진이긴한데 아마 이런 얘기를 주고 받았던 것 같습니다.

1.    기술자들의 대우는 왜 평균 이하일까?

2.    정말 힘든 일인데 이 노동의 가치를 어떻게 올릴 수 있을까?

3.    그런데도 불구하고 사람들은 왜 싼 것들만 찾을까?

4.    사람들 (고객)이 중요하게 생각하는 부분은 무엇일까?

저 생각들을 기반으로 고강타일이라는 브랜드가 첫번째로 어떤 첫인상을 가져야하는지 그러면 그에 따라 기술자들과 소비자들이 필요한 것이 무엇인지 하나 하나 정리해가기 시작했습니다.

사실 지금도 시장의 NEEDS를 발견해내는 과정을 (다시) 하고 있는데, 위에 쓴 방법은 어찌보면 타일 시장 안에서 장사로서는 먹힌 전략이였지만, 타일 시장 안에서는 사업으로서 Scale하기 위한 전략으로는 저희가 제공하는 아이템이 적합하지 않았기 때문입니다.

단순하게 좋은 로고, 좋은 사진들 같이 좋은 비주얼을 구축하는 것에서 끝나는 시장이였다면 아직도 시행착오를 겪거나 하지는 않았을거예요 ㅎㅎ (저도 그게 하고싶었던 일이면 이 년전 가족과 함께하던 치킨 프랜차이즈 사업을 계속 했었을겁니다.)

그 당시 해온 것을 간략하게 기록해왔던 흔적. 지금이나 저때나 디콰는 역시 제 사랑입니다.

다음 로그에는 수많은 회의 끝에 어떠한 결과물이 나왔는지, 그리고 새로운 인프라를 구축했던 2022년 6월의 이벤트들을 로그를 통해 풀어내볼게요!

읽어주셔서 감사합니다!

iCloud sharing을 활용한 공유 기능 업데이트

돈머니는 애플 디바이스에서 사용할 수 있는 심플한 가계부겸 일기 앱입니다. 원래 가족이나 연인등 사람들과 공유해서 사용할수 있는 앱으로 만들려고 했는데 iCloud 공유 기능의 버그로 인해 미뤄지고 있었어요. 그러다가 iOS 16.4에서 수정이 되어 이번에 업데이트 하게 되었습니다.

돈머니의 모든 데이터는 iCloud 동기화 되어 저장되고 공유도 iCloud Sharing 기능으로 되기 때문에 안전하고 빠릅니다.

이번에 드디어 업데이트 하게 되어 마음이 후련하고 기쁘네요. 무엇보다 아내랑 제가 아주 유용하게 사용하고 있어요. 포기하지 않고 계속 주시하며 시도해본게 좋게 작용한것 같습니다.

PMC S23 선발 진행중...

👀

Product Maker’s Club에 참가할 메이커를 모집합니다!

1. Overview

디스콰이엇에는 다양한 직군의 메이커들이 활동하며, 이들은 만드는 과정이나 성과 등을 공유하며 자연스럽게 팀빌딩, 투자 유치, 고객 발굴, 인사이트 교류를 하고 있습니다.

하지만 여전히 많은 메이커들에게 제품을 만들고 과정을 공유하는 것은 어렵게 느껴집니다. 특히 글을 쓰는 데 심리적인 장벽을 느끼거나, 물리적으로 시간이 부족한 경우가 많습니다.

이를 바탕으로, 저희는 최고의 제품을 만들려고 하는 검증된 메이커들과 6주간의 제품 개발 과정을 메이커로그로 작성하고 교류하는 클럽을 운영하려고 합니다.

프로덕트 메이커스 클럽은 좋은 프로덕트를 만드는 것에 진심인 메이커들을 우선적으로 선정하고자 하며, 메이커로그 쓰는 과정을 최대한 쉽고 빠르게 할 수 있도록 도와주는 동시에, 각자의 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다. 실제로 자신의 아이디어를 실현하고 훌륭한 프로덕트를 만들고자하는 열정과 헌신을 갖춘 메이커만이 이 클럽의 멤버가 될 수 있습니다.

또한 저희는 단순히 클럽의 멤버를 모집하는 것이 아니라, 프로덕트 메이커스 클럽의 가치와 비전을 함께 나눌 수 있는 최고의 메이커들과 함께하고자 합니다. 메이커를 위한 최고의 소셜 네트워크를 위해 말입니다.

2. Program

필수로 참여해야하는 것과 자유롭게 참여할 수 있는 프로그램이 있습니다.

• (필수) 빌딩 인 퍼블릭: 매주 자신이 만드는 제품 관련 메이커로그 2개 이상 작성합니다. 빌딩 인 퍼블릭 플레이북 및 클럽을 참고해 보세요.

• (선택) 스타트 & 라스트 네트워킹: 메이커와 함께 만나서 대화 나누는 네트워킹입니다. 같은 프로덕트 메이커들을 만나고 이야기하는 시간입니다.

• (선택) Maker’s Night: 매주 목요일 저녁에 마루360에 모여서 각자 OOO하는 활동입니다. 열정적으로 친목을 하는 시간 보단 같은 공간에서 메이킹을 하는 느슨한 연결을 추구합니다.

3. Schedule

• 모집 및 선발 : 6/12 ~ 6/25

• 지원하신 분들과 커피챗을 통해 최종 참가하실 메이커 분들을 선발

• 1주차: 6/26 ~ 7/2

• OT: 6/26 7PM @온라인

• 프로덕트 메이커스 클럽 참가 목표 선언하기

• 첫 번째 글 작성하고 활동할 클럽에 참여하기 (운영할 클럽 개설도 가능)

• 스타트 네트워킹: 6/29 7PM @마루360 11층

• 2 ~ 6주차: 7/3 ~ 8/6

• 4, 5주차

• Maker’s Night: 목요일 7PM @마루360 5층

• 라스트 네트워킹: 8/3 7PM @마루360 11층

• 마무리: 8/7 ~ 8/13

4. Eligibility

프로덕트 메이커스 클럽에 지원할 수 있는 대상자입니다.

1. 빌딩 인 퍼블릭의 중요성에 공감하는 메이커 (빌딩 인 퍼블릭이 무엇인지 모른다면?)

2. 창업 아이디어를 찾고 있는 메이커

3. 프로덕트 없이 빠르게 가설 검증부터 하고 있는 메이커

4. MVP를 만들고 PMF를 찾고 있는 메이커

5. 사이드프로젝트를 만들고 있는 메이커

6. 창업보단 그냥 프로덕트 만드는 게 재밌는 메이커

7. 혼자 만드는게 외로운 인디 메이커

그리고 참가 비용은 없습니다.

5. Reward

MakerHouse

참가와 동시에 프로덕트 메이커스 클럽 멤버만을 위한 MakerHouse 비공개 클럽에 들어올 자격을 얻습니다. MakerHouse 클럽에는 아래와 같은 컨텐츠를 공유해 드릴 예정이에요.

1. 메이커 핸드북: 처음 제품을 만들 때 필요한 1 Pager 작성 방법, 아이디어 찾는 법, 가설 검증 전략 등의 인사이트 및 템플릿

2. YC Startup School 번역본: 전설적인 액셀러레이터인 Y Combinator의 Startup School 강의 번역본

3. 인디 메이커 스토리: 혼자서 제품을 만들고 있는 사람들에 대한 인사이트

4. 디스콰이엇 팀 내부적으로 공유하는 자료들, 1 Pager, 플레이북들 공유

하지만 필수로 참여해야 하는 주 2회 빌딩 인 퍼블릭 메이커로그를 지키지 않을 시 비공개 클럽에서 제외됩니다. 이는 프로덕트 메이커스 클럽과 빌딩 인 퍼블릭 문화에 기여하는 분들을 위한 보상임을 확실히 하는 규칙입니다. 만약 제외된 다음 주에 메이커로그를 2회 작성하시면 다시 MakerHouse 클럽에 들어오실 수 있습니다.

Verified Makers

마지막으로 프로덕트 메이커스 클럽 완주를 해내신 모든 멤버 분들에게는 아래 보상을 드립니다.

1. 팀 페이지 개설 및 채용 솔루션 Early Access 제공

2. 약 1만명의 IT 스타트업 종사자가 구독중인 뉴스레터에 프로덕트 & 메이커 소개

3. 유니크한 메이커로그 UI 적용 및 상단 고정할 수 있는 프리미엄 포스트 게시권 1회 제공

완주 조건은 아래와 같습니다.

• 6주간 매주 2회 이상 빌딩 인 퍼블릭 메이커로그 작성 (총 12개)

• 6주간 커뮤니티 기여도 총 점수 500점 달성 (프로필에서 확인 가능)

• 인사이트 점수

• 메이커로그 작성: +10 (1일 3회 제한)

• 다른 사람으로부터 업보트 받기: +5

• 커뮤니티 교류 점수

• 댓글 작성: +3 (1일 10회 제한)

• 다른 사람으로부터 댓글에 좋아요 받기: +1

• 앰버서더 점수

• 추천 코드를 통해 신규 메이커 가입: +50 (1명 당)

Why Disquiet…

디스콰이엇은 잘 맞는 메이커를 연결해서 세상에 인간중심적인 프로덕트가 많아지도록 만들고 싶습니다. 지금까지는 많은 기업들이 제품을 무조건 빠르게 만들고 성장하는 것에만 초점을 맞추었고, 실제로 생산성을 높이거나 경제적으로 많은 가치를 창출했지만 그 과정에서 인간중심적이지 못한 프로덕트들이 많이 만들어졌습니다.

이제는 인간중심적인 프로덕트가 많아져야합니다. 인간중심적인 프로덕트는 사람들의 삶을 즐겁고 행복하게 만들며, 이는 곧 우리 사회의 풍요로 이어집니다. 이것이 디스콰이엇의 미션입니다.

그래서 디스콰이엇은 프로덕트에 진심인 메이커들을 위한 커뮤니티를 만들고 있습니다. 좋은 프로덕트를 만드는 과정에서 겪는 큰 어려움 중 하나는 불확실성과의 싸움입니다. 고객의 문제를 정의하는 것부터 해결책을 찾고 피드백을 통해 발전시키는 것을 무한 반복해야 합니다. 뿐만아니라 뜻이 맞는 팀원들을 찾아 지속적으로 프로덕트를 만들 수 있도록 자금도 마련해야 합니다.

이 과정에서 이전에 한 번도 경험해보지 못한 막막함과 불안을 느낍니다. 이런 감정을 해소할 수 있는 것은 결국 커뮤니티와 소셜 네트워크라고 생각하며, 디스콰이엇은 메이커들이 각자의 제품 개발 과정과 시행착오를 교류하는 소셜 네트워크를 만들어 불확실성을 줄여나가고자 합니다. 더 나아가 인터넷의 본래 목적인 사람들의 지식을 연결하고 유대감을 형성시킬 수 있는, 그런 소셜 네트워크를 만들려고 합니다.

프로덕트 메이커스 클럽의 멤버가 되고 싶으신가요? 아래 폼을 클릭해 지원해주세요.

• 제품 관련 메이커로그는 무엇인가요?

• 자신이 만들고 있는 프로덕트와 관련된 것이면 뭐든지 가능합니다. 예를 들어 만드는 과정에서 생긴 아이디어, 고민, 시행착오, 성과를 공유하거나 느낀 감정을 적는 것도 좋습니다.

• 매주 2개의 메이커로그를 쓸 시간이 있을까요?

• 기존의 메이커로그들이 대부분 길이가 길어서 생기는 인식이지만, 글은 길어야 할 필요가 없고 따라서 쓸 시간이 많이 필요하지 않습니다. 중요한 건 내가 만들고 있는 것을 가장 편하게 나만의 방식으로 공유하고 메이커들과 교류하는 것입니다. 이때 글의 길이는 중요하지 않습니다.

• 또한 메이커로그 작성 가이드, 빌딩 인 퍼블릭 가이드 등 다양한 가이드를 통해 도움을 드릴 예정입니다.

• 네트워킹은 어떻게 진행되나요?

• 관심사나 현재 상태가 겹치는 메이커 분들끼리 자유롭게 네트워킹합니다.

• Maker’s Night은 왜 하는 건가요?

• 팀원 없이 외롭게 만들고 있는 메이커들을 위해서 만들었습니다. 물론 프로덕트 메이커스 클럽에 참여하는 사람이면 누구나 올 수 있습니다.

• 커피챗은 어떤 것을 보나요? 왜 하는 건가요?

• 현재 어떤 프로덕트를 만들고 계신지, 가장 큰 관심사는 무엇인지, 어떤 미션이나 비전을 갖고 계신지 등을 캐주얼하게 이야기 나눕니다. 커피챗을 하는 이유는 프로덕트 메이커스 클럽을 통해 가장 큰 혜택을 얻으실 수 있는 메이커 분들을 잘 선발해 드리고 싶기 때문입니다.

• 교육이나 팀빌딩 세션 같은 것이 있나요?

• 프로덕트 메이커스 클럽은 어떤 커리큘럼 기반 교육이나 팀빌딩 세션을 제공하진 않습니다. 대신 자신의 상황에 맞게 사용할 수 있는 자료와 가이드를 제공해 드립니다.

• 활동할 클럽을 선택하는 이유는 무엇인가요?

• 클럽은 특정 관심사나 목적 기반으로 활동할 수 있는 커뮤니티 공간입니다. 클럽에서 활동하면 일반적으로 더 많은 반응을 얻을 수 있고, 나와 잘 맞는 메이커와 교류할 확률이 훨씬 높아집니다. 따라서 메이커분들이 원하는 목표를 달성할 확률이 높아집니다.

• 메이커는 개발자를 뜻하나요?

• 그렇지 않습니다. 제품을 만드는 데 기여하는 사람이면 누구나 메이커라고 부르고 있습니다.

• 개발자가 아니어도 괜찮나요?

• 물론입니다. 코딩을 할 줄 모르더라도 제품을 만들거나 가설을 테스트해볼 수 있는 노코드/로우코드 제품이 많이 있습니다.

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변호사가 어쩌다 SaaS를 만들게 되었나... (3 / 끝)

지금까지 저는 다양한 산업에서 다양한 역할을 하면서 일을 해왔는데요, 다소 일관성 없이 보이는 제 커리어는 나름대로 공통점이 있었습니다.

1. B2B 산업
2. Project 단위로 업무
3. 계약 및 인보이스가 사업에 있어 중요한 역할

즉, 고객사(B2B)로부터 프로젝트 단위로 수주를 해서 사업을 하기 때문에, 개별 서비스의 내용 및 대금이 매번 달라서 계약 및 청구가 사업에 있어 매우 중요한 역할을 한다는 것이었죠.

고객과 1회성 계약, 1년간 계약, 2년간 계약, 짧은 단위로 갱신하는 계약, 특별한 통지 없으면 자동 갱신되는 계약 등등 다양한 방식의 계약이 있는데, 이러한 주기를 관리하는 것이 반드시 필요했습니다.

나아가, 프로젝트가 끝나면, 매월, 분기별, 기성고 등등 다양한 milestone에 따라 대금을 지급 받기로 하여 언제 고객에게 대금을 청구해야 하는지에 관한 인보이스 관리도 필수적이었습니다.

그러나, 시중에는 이를 관리할 수 있는 툴이 아예 없었습니다.

• ERP 또는 일부 LMS(법무관리시스템)가 일부 기능을 하긴 했지만, 내부 결재에 특화되었거나 세무처리를 위해 한정된 서비스였습니다.
• 대부분 구축형(On Premise)이었기 때문에 자금 사정이 타이트한 SMB가 사용하기에 적절한 서비스가 아니었습니다.
• 프로젝트 도입 시 최소 1억원이 넘는 비용이 들고, 전담 관리자도 두어야 했기 때문이죠.

그래서, SMB를 위한 심플한 계약 및 청구 관리 SaaS를 만들어 보기로 했습니다.

• Cloud 방식이면 도입에 비용 부담이 없고, 전자계약이 이미 상당히 보급되어 있기 때문에 기업들이 전자적 방식으로 계약관리를 하고 싶은 수요는 점점 더 많아질 것으로 예상했습니다.
• 모두싸인과 같은 전자서명 업체들과 굳이 경쟁할 필요도 없고요.
• 그렇지만 서비스 내 전자계약 기능이 있습니다ㅎㅎ

그래서 만들게된 MVP는 정말 심플한 기능만 담았습니다.

1. 전자계약 및 기타 영업 문서 관리

• 상대방과 전자계약을 체결 할 수 있고 관련 기능 지원(워크스페이스를 기반으로 인장, 서명정보도 생성)
• 변호사가 검토한 계약서 양식 약 30종이 기본 제공되며, 이미 사용 중인 양식을 템플릿화하여 반복 사용 가능
• 견적서, 거래명세서, 인보이스, 영수증 등 영업문서의 생성 및 관리

2. 계약의 주기 관리

• 계약에 관한 세부 정보(거래 상대방, 매출 및 청구 관련 정보 등)를 입력하여 단순한 파일 저장이 아닌 정보 자체를 직접 (기존 고객과의 CRM 기능 보완)
• 담당자 지정을 통해 계약에 관한 주요 사항에 대해 알림/리마인더

3. 청구 관리

• 매월 매출 및 실제 수금한 금액을 대시보드 형태로 제공하여 미수금 관리
• 이 때의 매출은 "변제기가 도래한 채권"을 기준으로 하여, 실제 현금흐름을 예측(발생주의 회계원칙에 따른 매출과 현금주의를 기준으로 하는 홈택스 기반의 매출과 구별)

직접 경험한 Pain point를 통해 연역적인 방식으로 서비스를 만드는 방식으로 CBT를 앞두고 있습니다.

"B2B 산업에서 고객과의 프로젝트로 일하는 기업"이라면 제가 겪었던 불편함과 동일한 것을 겪으셨을 것으로 생각합니다. 곧 CBT라는 실험을 앞두고 있어서 떨리기도 하네요 :)

이렇게 제 커리어는 어느새 SaaS 회사의 대표로 이어졌습니다. 즐거운 여정이었습니다만, 앞으로가 더 기대됩니다.

저희가 준비하고 있는 프로덕트 프릭스(Prix)가 고객의 비용을 절감시키고 현금흐름을 개선시켜서 사업에 조금이나마 도움이 된다면 큰 기쁨일 것 같습니다.

잠깐만 광고를 하자면...

6/19 시작될 CBT를 앞두고 마지막 사전등록 신청을 받고 있습니다.

CBT 기간 동안 무료로 사용해드리며, 유료 전환 이후에도 많은 혜택을 드릴 예정입니다.

https://bit.ly/45PxKWW

기탄 없는 피드백 주시면 무한히 감사하겠습니다!

이상으로 제 창업기를 마무리하며, 앞으로는 서비스를 진행하면서 겪은 내용을 더 올려보겠습니다.

감사합니다.

메이커 분들에게 어떤 뉴스레터가 필요할까요?

작년 10월 이후로 디스콰이엇에 가입하신 분들은 아마 모르시겠지만, 이전에는 매주 디스콰이엇에 올라온 프로덕트를 소개하는 뉴스레터가 있었어요.

지난주 트렌딩 프로덕트🌟

지난주 디스콰이엇 인사이트

https://stib.ee/71I6

메이커님을 위한 고객반응 분석 솔루션

지난주 디스콰이엇 인사이트

https://stib.ee/seC6

그리고 이렇게 팀빌딩 포스트를 소개하는 뉴스레터도 있었고요.

[10월 1주차] 메이커 팀빌딩 리스트

채용/사이드프로젝트/스터디 리스트

https://stib.ee/M4D6

지금은 매일 읽어보면 좋을 메이커로그 5개씩 선정해서 보내드리는 Must Reads 컨텐츠만 정기적으로 하고 있습니다.

[MR #180] 연세대학교 송도 캠퍼스의 40%가 사용한 서비스

https://stib.ee/n2i7

프로덕트나 팀빌딩 등 다른 뉴스레터 작성을 멈춘 이유는 간단히 말하자면 ROI가 높지 않았기 떄문이에요. 다른 컨텐츠 대비 작성에 들어가는 리소스는 크지만, 클릭률이 대부분 더 낮게 나오더라고요.

하지만 이런 프로덕트 관련 뉴스레터를 다시 시작해볼까 고민하고 있어요. 이유는 크게 2가지에요.

1. 프로덕트를 만드는 메이커들이 원하는 JTBD를 달성할 수 있게 도와주고 싶다. (뉴스레터를 통한 홍보 -> 채용, 고객 발굴, 투자유치 등)
2. 디스콰이엇이 프로덕트 중심 컨텐츠로 교류하는 소셜 네트워크 서비스라는 것을 확실히 알리고 싶다.

어떻게 제작하면 메이커 분들에게 도움이 되는 컨텐츠가 될 수 있을까요? 어떻게 하면 더 많이 읽어주실까요?

피드백이나 의견 있으시면 댓글로 많이 부탁드립니다 :)

항상 초심 잃지 않기

디스콰이엇이라는 하나의 커다란 커뮤니티, 소셜 네트워크를 만들다보니 나(권도언)와 디스콰이엇을 알아봐 주시는 분들이 점점 많아진다. 이렇게 알아봐주시는 분들이 많아질수록 뿌듯함을 느끼고, 계속 열심히 나아갈 에너지를 받는다.

하지만 동시에 너무 좋은 기분에 젖지 않기 위해 의식한다. 가끔은 이런 감정이 내가 뭐라도 된 것 마냥 생각하거나 행동하게 만들 수 있기 때문이다. 그래서 초심을 유지하려고 노력한다. 디스콰이엇을 만드는 이유나 미션에 대해 되새기곤 한다. 그리고 어떤게 최고의 고객 경험일지, 메이커를 위한 소셜 네트워크는 어때야 하는지 항상 고민하고 실행한다.

넥스트라이즈 Day1 끝!

@아산나눔재단의 멋진 부스 디자인!

@강문영님께서 주고 가신 간식 ㅎㅎ

디스콰이엇 부스 와주셨던 분들 너무 감사했어요! 내일 오시는 분들 계시면 꼭 부스 놀러와주세요 :)

메이커 리스트로 연락하고 커피챗하기

디스콰이엇의 메이커리스트를 통해 메이커의 프로필 데이터(상태, 스킬, 관심, 원하는 요청 등)으로 필터링을 하거나, 특정 키워드를 검색해서 원하는 사람을 찾을 수 있어요.

예를 들어 검색에는 '네이버'라고 적고 메이커 상태는 '구직중', 메이커 스킬은 '서버 개발' 같은 식으로 필터링을 하는 거예요. 그리고 그 사람의 프로필을 통해 연락을 보낼 수 있습니다.

필터링 할 수 있는 데이터에는 '구직 중' '채용 중' '투자 대상 찾는 중' 등 다양한 필터가 있으니, 상황에 맞게 잘 사용해 보세요 :)

연락 보내기

1/ 최대한 상대방의 프로필을 파악해서 보내보세요.

단순히 ‘안녕하세요 OO님, ~입니다. 한 번 커피챗해보고 싶어 연락 드렸습니다’ 정도가 아닌 상대방이 작성한 글, 만든 프로덕트, 그외 여러 정보를 가능한 읽어보고 연락했을 때 수락 받을 확률이 높아집니다.

예를 들어 디스콰이엇이라는 IT 프로덕트 소셜네트워크를 만들었던 Steve라는 사람이 소셜네트워크에 대한 문제 의식 이라는 글을 썼고, 우리는 그걸 다 읽어본 후 상대방에게 커피챗을 제안하는 상황이에요.

안녕하세요 Steve님. 저는 OO이고, 소셜네트워크에 대한 문제 의식 글을 보고 연락을 드리게 되었습니다. 마침 저희가 팀원을 구하고 있었는데, 작성하신 글과 과거에 만드신 디스콰이엇이라는 프로덕트가 매우 인상 깊었어요. 이에 대해 함께 이야기해보면 좋겠다는 생각이 들었습니다. 만나서 좀 더 자세히 이야기해볼 수 있을까요? 가능하시면 회신 부탁 드려요.

2/ 세일즈를 한다고 생각하고 우리의 Unique Selling Point를 어필하세요.

만약 팀빌딩, 딜소싱이 커피챗의 목적이라면 제안 메세지에 우리의 특징과 장점을 어필하는 것이 중요합니다. 이번에도 상대방의 프로필을 최대한 파악한 후, 그 사람이 어떤 포인트에 가장 긍정적으로 반응할지, 그리고 어떤 pain point가 가장 큰지 알아내서 그에 맞게 제안 메세지를 작성할 수 있어요.

안녕하세요 Steve님. 저는 OO이고, 소셜네트워크에 대한 문제 의식 글을 보고 연락을 드리게 되었습니다. 저희도 같은 문제를 느끼며 ABC라는 제품의 MVP를 만들었습니다. 이전에 해결하지 못하셨던 사업 모델에 대한 가설도 어느 정도 검증한 상태입니다. 타겟 고객의 64%가 결제로 전환되었고, 리텐션은 57%입니다. 만나서 Steve님의 이야기를 더 자세히 듣고, 저희 팀과 ABC에 대해 자세히 소개해 드리고 싶습니다.

3/ 먼저 자신의 취약성을 드러내 보세요.

만약 일면식이 없는 상태라면 상대방에게 신뢰를 주는 것이 중요합니다. 신뢰를 주는 가장 확실한 방법은 자신의 취약성을 먼저 드러내는 것이에요. 예를 들어 이전에 실패했던 경험, 혹은 현재 겪고 있는 어려움을 솔직하게 이야기하고 이를 해결하기 위해 조언/도움을 구한다는 뉘앙스도 커피챗의 성사율을 높이는 좋은 방법이에요.

안녕하세요 Steve님. 저는 OO이고, ABC라는 소셜 네트워크 프로덕트를 만들고 있습니다. 요즘 팀 빌딩, 특히 좋은 개발자를 채용하는 것에 대해 많은 고민이 있는데요. 이전에 창업하시면서 직접 개발도 배우시고, 좋은 분들을 잘 채용하신 이야기를 읽었습니다. 혹시 시간 괜찮으시면 조언을 구할 수 있을까요?

커피챗하기

1/ 미리 준비하기

커피챗 상대에게 아래 질문들을 메일/문자 등을 통해 미리 여쭤보세요. 상대방의 니즈나 상태를 미리 파악하면, 커피챗을 더 유익하고 밀도있게 진행할 수 있어요.

제가 소개해 드린 프로덕트는 어떻게 보셨나요?

저와 커피챗에서 나누고 싶은 내용이 무엇인가요?

OO님에 대해 더 잘 알수 있는 혹은 고민을 잘 들어드릴 수 있도록 미리 알면 좋을 정보가 있나요?

요즘 가장 관심 있는 것은 무엇인가요? 어떤 것을 하고 계신가요?

2/ 진행하기

처음 만난 분들이라면 간단히 자기소개를 드리고, 1/미리 준비하기를 통해 얻은 답변들에 대한 질문으로 시작해 보세요. 예를 들어 이런식으로요.

요즘 OO이라는 프로덕트를 사이드로 만들고 계시다고 하셨는데, 어떻게 되어가고 있나요? 그걸 만들고 계신 이유는 무엇인가요?

지금 일하고 계신 곳에선 어떤 점이 가장 만족스럽고, 만족스럽지 않으신가요?

미리 주신 글을 읽어 봤을 때 예전부터 OO에 대해 문제 의식을 많이 느끼시고 다양한 것을 시도하신 것 같아요. 어떤 시행착오가 있었고, 어떻게 해결하려 노력하셨나요?

그럼 자연스럽게 대화가 시작될텐데요. 이때 중요한 점은 너무 많은 질문을 하는 것은 마치 인터뷰(면접)처럼 느껴질 수 있다는 점이에요.

• 가능하면 내가 말하는 비율을 30~50% 사이로 유지해 보세요. 적당히 경청하면서 편하게 소통하는 분위기를 만들 수 있을 거예요.
• 자신의 경험을 엮어서 상대방의 경험에 녹여 대화해 보세요. 서로의 공감대가 형성되면서 더 깊은 이야기를 나눌 수 있을 거예요.
• 만약 오프라인으로 만났다면, 회사 사무실이나 주변을 걸으며 이야기하는 것도 좋아요. 긴장감을 줄이고 친근함을 높일 수 있어요.

3/ 마무리하기

커피챗을 마무리했다면, 꼭 팔로업 연락을 보내 보세요. 오늘 커피챗 너무 즐거웠다, 다음에 또 이야기 나누면 좋겠다 처럼요. 만약 채용, 협업 등 구체적으로 다음 계획에 대해 이야기를 나눈 상태라면, 꼭 빼먹지 않고 최대한 빠르게 리마인드 시켜주는 것이 중요해요.

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찾고 싶은 메이커의 상태나 스킬, 관심 토픽 등을 필터링해 찾아 보세요 😉

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[업데이트] 메이커리스트 활용법 + 커피챗 가이드

메이커 리스트 활용 방법과, 커피챗이 익숙하지 않은 분들을 위한 가이드도 추가했습니다 :)

4. 메이커 리스트로 연락하고 커피챗하기

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