[북클럽21] 성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.4.4-62. 고객참여형 커뮤니티 플랫폼 : 스레들리스

기존에 기업이 전담하던 제품 기획 및 생산과정을 고객과 공유하는 비즈니스 모델을 가지고 있다.

01 핵심제공가치

고객이 진정으로 원하는 것과 기업이 실제로 제공하는 것의 간극을 메우고 고객이 원하는 상품을 제공하는 것이 핵심이다.

02 수익공식

채택된 디자인으로 만들어진 의류 또는 잡화의 판매에서 수익을 창출하며, 금액 20%를 당선작의 주인공들에게 로열티 명목으로 지불한다.

03 핵심자원

제품 기호와 시장 요구를 티셔츠 디자인에 반영하는 디자인 개발 참여 집단이 핵심자원이다.

04 핵심프로세스

고객과의 동반성장을 모토로 하고있다. 적지않은 무명디자이너들이 스레들리스 경연대회에서 우승하여 기본적 생계를 해결하며 작품활동을 지속한다.

3.4.4-63. 커뮤니티 기반 영상 콘텐츠 플랫폼 : 비키

한국인 창업자들이 각국의 비디오 콘텐츠를 이용자들이 직접 번역하고 자막을 삽입하고 수정하는 번역공동체로 시작했다. 제작사로부터 영상 콘텐츠를 구매하며 이에 첨부할 자막을 제작할 사람들은 비키의 커뮤니티 안에서 자유롭게 창작 활동을 할 수 있다.

01 핵심제공가치

웹사이트 이용자들이 자체적으로 영상물을 무료로 번역하고 자막을 배포하는 활동을 해왔던 번역공동체에서 시작했기 때문에 공유경제와 동시에 오픈소스의 성격을 가지고 있다.

02 수익공식

콘텐츠들은 무료로 감상할 수 있지만 광고 스킵, 고화질 등 서비스를 이용하기 위해서는 비키패스를 구매해야한다.

03 핵심자원

창업초기부터 함께 해왔던 이용자들이 중요한 자원이다.

04 핵심프로세스

이용자들로 하여금 스스로 번역물과 자막을 창조해내도록 유도하고 그것을 공유하는 커뮤니티를 만들어가는 것이 핵심이다.

3.3.4-64. 역제안형 공연 기획 플랫폼 : 마이뮤직테이스트

좋아하는 아티스트의 공연이 기획될 때 까지 기다려야 했던 팬들이 역으로 먼저 공연을 제안하고 기획할 수 있는 플랫폼을 제공한다.

01 핵심제공가치

아티스트와 팬들모두 적극적인 소통을 하며 원하는 공연의 개최를 위해 힘을 쓸 수 있게 되었다. 플랫폼과 데이터를 통해 불확실한 상황을 해소하고, 글로벌 팬들의 목소리를 모아 실제로 아티스트의 공연을 성사시켜준다.

02 수익공식

아티스트들에게 제안 후 실제 개최되는 공연들의 티켓 판매 수익과 기획에 활용되는 공연 플랫폼 이용료, 공연기획 컨설팅 금액을 받고 있다.

03 핵심자원

데이터 기반의 공연 수요 예측 기술과 전 세계 다양한 공연을 기획하고 개최하며 쌓인 경험이 핵심이다.

04 핵심프로세스

모든 서비스는 팬들이 플랫폼상에서 ‘MAKE’ 버튼을 눌러 공연기획을 요청하면서 시작된다. 데이터를 활용하여 공연 진행의 사업성을 분석하고, 아티스트에게 제안하며 성공적인 공연 기획의 프로세스를 만들어가고 있다.

한줄평 :

덕업일치는 행복한 일이다

[북클럽20]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.4 정보 선택 방법

많은 플랫폼들이 사용자와 프로그램의 기반이 되는 콘텐츠, 정보, 상품 등을 제공하는 공급자가 공생하는 생태계의 구조를 가지고 있다. 이 구조의 핵심은 플랫폼이 얼마나 신뢰성 있는 좋은 정보를 지속적으로 유지하고 발전시켜 나가는 가에 있다.

3.4.1-59. 역경매 방식의 보험 상품 중개 플랫폼 : 마이리얼플랜

고객들이 보험 상품에 원하는 사항을 마이리얼플랜 측이 보험 설계사들에 전달하면, 설계사들이 이에 맞추어 적절한 보험 상품을 설계한 후 마이리얼플랜 측에 제출한다. 자체적으로 제출된 상품들 중에서 고객의 조건에 가장 적합하다고 생각되는 세 가지를 선발하여 전달한다.

01 핵심제공가치

각자의 요구 조건을 최대한 맞추면서 가장 좋은 보험 상품을 고를 수 있도록 다양한 보험사의 설계사들과 고객을 이어주는 것이 마이리얼플랜의 역할이다.

02 수익공식

상품을 찾는 고객들에게 서비스를 무료로 제공하고 있다. 대신, 보험상품을 입찰하는 보험 설계사들에게 소정의 월회비를 받는 형식으로 수익을 올린다. 플랫폼을 통해 고객에게 적합한 제품을 소개하는 과정에서 여러 보험 상품들을 광고 형식으로 노출하여 수익이 발생한다.

03 핵심자원

다양한 보험사의 설계사들과 제휴 관계를 맺고 있다는 점이다. 또한 자체 분석 알고리즘과 데이터기반 제품 추천 시스템이 핵심이다.

04 핵심프로세스

기존의 상품 중에서 고르는 것이 아니라 고객이 원하는 조건을 바탕으로 맞춤 설계되는 보험 설계 안을 받아볼 수 있는 역경매 방식의 이점이다.

3.4.2-60. 필터형 플랫폼 : 캐글

자사와 연결된 데이터 전문가들의 크라우드 소싱을 통해 플랫폼 형식으로 데이터 솔루션을 제공하는 기업이다. 데이터로 문제를 해결하거나 예측하려는 주체를 계량 경제학, 통계학, 수학 등의 배경을 가지는 데이터 전문가들과 연결해주는 플랫폼을 가지고 있다.

01 핵심제공가치

다수 전문가들의 경쟁을 통해 도출된 최상의 모델을 매번 채택할 수 있다. 또한 유사시 캐글을 통해 검증된 전문가와 직접 소통할 수 있어 전문가 탐색비용을 줄일 수 있다는 점도 매력적이다.

02 수익공식

의뢰 기업들로부터 받는 대회 유치 수수료와 채용 정보 광고이다.

03 핵심자원

기업이 채용하기 어려운 다방면의 전문가들을 보유하고 있다. 이러한 전문가들이 모여 다양한 관점으로, 때로는 창의적인 아이디어들로 문제를 해결하고 있다..

04 핵심 프로세스

2017년 초에 구글에 인수되었는데, 이로 인해 전산 데이터 소모 문제를 해결하게 되었다. 데이터 전문가들이 분석에만 집중할 수 있도록 모든 과제를 발주하기 전 원본 데이터를 정제 가공하는 데이터 클렌징 작업을 미리 끝내둔다.

3.4.3-61. 경쟁형 플랫폼 : 이노센티브

문제해결 방안을 찾기를 원하는 기업과 전문가들을 연결해주는 플랫폼이다. 전문가들이 서로 경쟁하도록 하여 최적의 대안을 제시하는 경쟁형 플랫폼이다.

01 핵심제공가치

효율적인 문제해결 툴 제시를 가치로 두고 있다. 전세계 곳곳에 분포하고 있는 전문가들을 연결 시켜 기업이 직접 전문가를 영입하는 것보다 더 낮은 비용으로 문제를 해결하도록 돕는다.

02 수익공식

기업회원에게 연회비와 문제해결 수수료를 받음으로써 수익을 만들어 낸다. 해결책을 채택하지 않을 경우 비용을 지불하지 않아도 되는 시스템으로 더 많은 기업이 부담없이 이노센티브에 문제 해결을 의뢰할 수 있도록 하는 유인을 만들어 낸다.

03 핵심자원

문제 의뢰자와 해결책 제공자를 연결해주는 플랫폼이 핵심자원이다.

04 핵심프로세스

민간기업, 정부, 비영리단체 등이 활동에서 겪게 되는 문제들을 자세한 설명, 상금, 기한 등을 기재하여 사이트에 올리면 이 문제들에 대한 해결방법을 가지고 있는 개인이나 조직들이 방안을 제시한다.

한줄평 :

사회적 합의 수준이 높은 플랫폼은 조직의 형태를 재구성한다.

[북클럽19]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.3.6-57. 모바일 광고매체 플랫폼 : NBT파트너즈(캐시슬라이드)

배너광고 등이 주류를 이루는 모바일 광고시장에서 생활 필수품이 된 스마트폰에 주목해 이를 광고채널로 이용할 수 있는 서비스를 개발하여 제공하는 모바일 플랫폼이다. 특히, 첫 잠금화면을 광고의 장으로 서비스를 제공한다.

01 핵심제공가치

보상, 정보 전달, 소비자 혜택의 세 가지로 나눠볼 수 있다. 스마트폰으로 광고를 보면 시청 횟수에 따라 적립금을 쌓아주는 일종의 리워드 애플리케이션이다.

02 수익공식

리워드 광고 애플리케이션은 광고주로부터 광고료를 받아 사용자들에게 일부를 되돌려주는 수익구조를 갖추고 있다.

03 핵심자원

스마트폰 사용을 위한 첫 관문인 잠금해제 화면을 광고의 장으로 이용한다. 이를 위해 적절한 보상을 제공하는 동시에 사용자의 관심을 끌 만한 뉴스, 사용자 취향에 부합하는 콘텐츠 등을 노출 시킨다.

04 핵심프로세스

캐시슬라이드 이용 방식은 아주 간단하다. 스마트폰 사용자들이 잠금해제를 위해 화면을 슬라이드하면서 자연스레 광고를 접하게 되는 방식이다.

3.3.6-58. 택시표시등 광고 다면 플랫폼 : 더큰나눔엠티엔(모토브)

택시 위에 작은 옥외광고판을 얹고 여기에 광고주가 원하는 형태의 광고를 게재할 수 있도록 하는 택시 탑 광고 플랫폼 모토브를 운영한다.

01 핵심제공가치

광고판은 움직이는 택시 위에 존재한다. 또 광고주가 광고가 송출되길 원하는 시간대와 장소를 선택할 수 있기 때문에 좀 더 타깃화된 광고 노출이 가능하다.

02 수익공식

직접 개발한 택시 표시등 관고판을 택시 운전사에게 판매 혹은 대여하며 수익은 광고주가 지급하는 광고료이다.

03 핵심자원

누구나 광고를 쉽게 올릴 수 있도록 직관적이고 간단한 형태의 웹사이트와 모바일 앱을 구축했다. 광고주들은 택시 탑 광고가 게재되기를 바라는 장소와 시간대를 지정할 수 있으며, 게재될 이미지를 직접 업로드하는 것도 매우 간단하게 할 수 있다.

04 핵심프로세스

대전에서 시작하여 인천으로 확대했고 서울에 도입할 예정이다.

한줄평 :

플랫폼은 시작은 가볍지만 자체 수익 내기가 너무 어려운 구조다.

누가 허락 받고 사용 했는가?

회사의 모든 자산은 목적에 맞는 승인을 받고 사용해야 합니다. 왜냐하면 회사의 것이기 때문이죠.

하물며 AWS에 접속하는 root계정은 함부로 접속하지 말라고 AWS에서도 권고를 합니다.

하지만 누군가 쓴다면?

그걸로 새로운 계정을 발급한다면?

새로운 계정으로 서버를 증설해서 채굴을 한다면?

AWS에 접속 만하면 서버를 계속 증설 할 수 있습니다.

그리고 결국 회사는 비용을 AWS에 지불해야 합니다.

계정 접속을 차단하고 누가 했는지 잡아서 철퇴를 내리도록 도와드리겠습니다.

무료로 지원합니다.

[북클럽18]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.3.5-54. 매장공간공유 플랫폼 : 어피어히어

최소 1일부터 호텔을 예약하듯 매장 공간을 빌려 사업아이디어를 실현해볼 수 있다. 팝업 스토어를 기획하는 브랜드들 역시 어피어히어를 통해 자유롭게 매장을 열고 닫으며 소비자에게 더 적극적으로 다가갈 수 있다.

01 핵심제공가치

본인의 사업 아이디어와 목적을 적어 가입을 완료하면, 어피어히어에서 직접 아이디어에 알맞은 지역과 특징을 갖춘 매장을 추천해주는 컨시어지 서비스 또한 마련되어 있어 최적화된 임대 과정을 경험하게 된다.

02 수익공식

임차인과 임대인을 연결해주고, 거래를 도와주는 플랫폼 제공하여 공간 예약과 동시에 플랫폼 이용 명목으로 15% 수수료를 받는다.

03 핵심자원

임차인의 사업목적과 요구사항에 맞춰 다양한 지역과 콘셉트를 갖춘 매장 공간의 리스트를 소유하고 있는 것이 가장 중요하다. 다수의 부동산 거래 데이틀 통해 매장을 추천해주는 컨시어지 서비스를 제공한다.

04 핵심프로세스

임대 매장을 소개하는 방식에도 이 경험을 매우 중시한다. 호텔을 예약하는 듯한 인터페이스가 맞춤형 공간을 찾아볼 수 있다는 점이 매력적이다.

3.3.5-55. 주방공간공유 플랫폼 : 위쿡

초기 식품제조 스타트업이 필요로 하는 공간의 제공부터 식자재 구매와 보관, 유통, 사무, 미팅 등 복합적인 서비스를 제공하는 스타트업을 위한 공유경제 비즈니스 모델을 가진다.

01 핵심제공가치

한국에서 최초로 공유주방 서비스를 제공하였다. 단순히 주방을 공유하는 것을 넘어 외식과 식품 관련 비즈니스를 시작하는 창업자들에게 전반적인 창업 및 비즈니스와 관련된 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있다.

02 수익공식

기본적으로 공유 주방 시설을 제공하면서 받는 사용료를 통하여 수익을 창출한다. F&B분야의 전문가 미팅 및 네트워킹 형성을 위해 개최하는 위밋을 통해서 수익을 창출한다.

03 핵심자원

첫 번째 핵심자원은 창업 유형에 따라 입점사 및 개인에게 대여할 수 있도록 갖추어진 공유 주방 시설이다. 두 번재는 전문가 컨섵팅 서비스 및 네트워킹 모임, 그리고 커뮤니티 운영 역량이다.

04 핵심프로세스

직접 식재자 유통사를 확보하고 이를 검증한 후 입주사들을 이와 연결해 식자재 통합구매가 진행될 수 있도록 한다. 위쿡의 주방이 하나의 생산 거점으로 활용되며, 주문량 증가시 용량 확보를 통해 공급 부족에 따른 위험 부담을 줄일 수 있다.

3.3.5-56. 조직 자원 공유 플랫폼 : 리플리

특정 부서가 아닌 조직 내 모든 구성원이 참여하는 플랫폼을 제공하여 크고 작은 자원들이 전부 등록 관리 될 수 있도록 돕는다.

01 핵심제공가치

리플리 플랫폼을 통해 조직 내 자원을 한눈에 파악할 수 있음과 동시에, 놀고 있던 장비 또는 가구와 같은 유휴자원을 대여하거나 재판매하여 부가적인 수익을 창출하므로 비용적 가치를 경험할 수 있다.

02 수익공식

가장 먼저 1회성 플랫폼 도입비용을 지불한다. 시스테 구축과 더불어 조직 내 구성원들에게 리플리 서비스를 설명하고, 이를 가장 잘 활용할 수 있는 방안에 대해 안내해주는 교육 세션에 사용된다. 추가로 대여와 판매가 가능한 리플리의 마켓플레이스 상에서 거래가 이루어지면 금액의 20%를 거래 수수료로 청구한다.

03 핵심자원

새로운 시도에 다소 보수적이지만 가장 다양한 종류의 자원을 가지고 있는 대학교를 시작으로 여러 기관, 연구소 그리고 크고 작은 기업체들까지 회원으로 등록받아 잠재 공급과 수요를 규모 있게 가지고 있다는 것이 가장 중요한 자원이다.

04 핵심프로세스

조직의 구성원은 회원으로 가입하여 주변의 유휴 자원을 직접 등록한다. 변화에 익숙하지 않은 조직 구성원에게 리플리의 가치를 명확하게 전달하는 것을 매우 중요하게 생각한다.

한줄평 :

플랫폼은 규모의 경제를 구현한다.

[북클럽17]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

시작이 절반이라는 말이 있는데 진짜로 51번째 기업입니다. 이 글을 읽으시는 모든 분들 101번째에는 자신의 모델을 찾시길 바랍니다.

3.3.5-51. 택시 공유 서비스 : 반반택시

먼 거리를 가는 데 택시 요금이 부족할 때, 반반택시 서비스를 이용하면 동승자를 구해 합석하여 택시비를 반반 부담할 수 있다.

01 핵심가치

원하는 이용자의 경우 동승 옵션을 이용하여 동승자를 매칭, 같은 거리를 가면서 택시비를 절약할 수 있다는 것이 큰 장점이다. 탑승객으로부터 받는 호출료를 택시 운전기사와 나눠 부가적인 수입을 만드어주고, 사회 전반적으로는 승차난을 해소함으로써 상생의 구조를 만들었다.

02 수익공식

타사와 같은 서비스인 일반 호출 서비스와 반반 서비스를 통해 각기 다른 두 종류의 수익을 올린다.

03 핵심자원

과거 합승에서 오는 부정적인 이미지를 거두고 다야한 장치를 통해 동승을 안전하고 편안하게 사용할 수 있도록 한 반반 택시만의 시스템이 가장 중요한 자원이라고 할 수 있다.

04 핵심프로세스

현재는 규제 샌드박스 제도하에 한정적으로 서울 12개 구에서만 시행되고 있으며, 이용가능한 시간대도 밤 10시 ~ 오전 10시까지로 한정되어 있다.

3.3.5-52. 셔틀버스 공유 서비스 : 모두의 셔틀

출근길의 여러 불편함을 해소하기 위해, 비슷한 출근 구간의 사람들을 모아 전세버스 업체와 연계해 주는 방식을 통해 그들만의 통근 버스를 만들어 준다.

01 핵심제공가치

직장인들에게는 대중교통을 통해 출근 시 경험해야 하는 혼잡함과 불편함을 줄여준다는 점에서 최고의 가치를 선사한다. 출근시간대의 혼잡함을 줄이고, 교통 체계가 미흡한 신도시나 그 외 지역까지도 이동 수단을 제공하여 지역 주민들의 불편까지 해소할 수 있는 매우 중요한 가치를 제공한다.

02 수익공식

출근 버스 서비스를 이용하는 고객이 지불하는 월회비, 즉 교통비다.

03 핵심자원

직장인들의 출근 경로와 거리 그리고 시간 데이터를 기반으로 가장 효율적인 버스 운영을 기획하고, 이를 연결해주는 기술을 기반으로 한다. 대중교통 이용금액과 비교해도 큰 부담을 느끼지 않는 범위 안에서의 비용을 청구하여, 여러모로 해당 서비스를 계속 이용하게 되는 유인이 된다.

04 핵심 프로세스

고객이 원하는 출발지와 도착지, 그리고 출근 시간에 맞는 노선이 이미 운영 중이라면 바로 버스 서비스를 이용할 수 있다. 대기 과정에서 나와 같은 구간을 원하는 사람들이 몇 명인지 확인할 수 있으므로 지인에게 공유하거나 개인적으로 사람을 모으는 방법으로 출근길 버스 제작의 속도를 높일 수 있다.

3.3.5-53. 주거공간 공유 플랫폼 : 에어비앤비

사람이 살고 있는 주거공간을 공유하는 플랫폼 형태의 기업이라는 점에서 매우 독특하다는 평가를 받아왔다. 주거공간을 소유하고 있지 않고 수요자와 공급자를 연결만 해줌으로써 순수한 플랫폼 기반 공유형 비즈니스 모델을 갖는다.

01 핵심제공가치

지역의 호텔이 아닌 주변 거주자의 집에 머물길 원하는 여행자들에게는 색다른 경험 등 문화를 체험하는 여러 이유가 있다. 집을 제공하는 호스트는 경제적 이유와 특별한 경험을 위해 공유를 원하기도 한다.

02 수익공식

사용자들이 집을 공유하는 것을 중개하는 역할을 하며, 이 과정에서 집을 기꺼이 공유하려는 사람들과 집을 공유 받는 사용자 양쪽으로부터 수수료를 부과한다.

03 핵심자원

플랫폼이 얼마나 튼튼하고 안전하게 구축되어 있는가가 중요한 부분을 차지한다. 일정한 액수의 피해를 보았을 경우 호스트와 게스트 모두가 금전적 보상을 받을 수 있도록 제공되는 보험을 통해 보장될 수 있다.

04 핵심프로세스

서비스를 경험해본 고객들이 많은 리뷰와 추천을 남길수록 에어비앤비의 수익률과 성장률이 높아진다. 또한, 호스트와 게스트 양측 모두의 안정성을 보장하는 것 또한 수익과 직결된다.

한줄평 :

양쪽의 이익과 분쟁은 항상 붙어 다닌다.

[북클럽15]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.3.3.4-44. 전문가 추천형 큐레이션 플랫폼 : 꾸까

고객들을 대신해서 가장 신선한 꽃을 고르고 전문 플로리스트들이 부케나 다발로 만들어 고객들에게 배송해주는 전문가 추천형 큐레이션 플랫폼을 바탕으로 운영되는 구독의 형태를 가진다.

01 핵심제공가치

서비스 이용자들은 꽃을 굳이 다른 사람들에게 선물 받는 것이 아니더라도, 정기적으로 받아보는 꽃다발을 통하여 일상에 활기를 불어 넣을 수 있다.

02 수익공식

꾸까는 꽃을 생산하는 생산자들과의 직거래를 통해 저렴한 가격에 싱싱한 꽃을 구매할 수 있다. 소득은 고객이 정기 구독 서비스 및 일회성 상품을 구매했을 때 발생한다.

03 핵심자원

영국 출신의 플로리스트가 디자인한 고급스러운 꽃다발이라는 컨셉인데, 이는 고객들로 하여금 특별하고 고급스러운 서비스를 제공 받는다는 느낌을 갖도록 할 수 있다.

04 핵심프로세스

꽃을 매개로 고객의 일상을 환기시키고 아름다움을 더하는 것이다. 우체국의 당일 배송 서비스를 이용하여 전국 도서 산간지역을 포함한 모든 지역에 꽃을

배송한다.

3.3.3.4-45. 공급자 선별 중심 큐레이팅 : 마켓컬리

신선 제품을 포함한 식자재와 간편식 등을 엄선하여 소비자에게 공급하는 식자재 기반의 공급자 선별 큐레이팅 모델이다.

01 핵심제공가치

신선한 요리 원재료부터 즉석 가공식품, 프리미엄 수입 가공 식품, 반찬 등과 같은 간편식을 포함하고 있다. 높은 품질의 식자재 공급과 더불어, 식자재에 얽힌 스토리와 레시피 제공 또한 마켓컬리만의 차별화된 서비스이다. 마지막으로 샛별 배송을 통해서 새벽 배송을 제공하고 있다.

02 수익공식

식자재를 마켓컬리가 직접 구매하고 관리하는 재판매 모델이기 때문에, 상품 매출을 통해 수익을 창출한다. 판매 예상 수량만크 생산자에게 미리 물건을 매입하는 직거래 매입 방식을 채택하고 있다.

03 핵심자원

샛별 배송을 가능하게 하는 물류 시스템 구비가 마켓컬리만의 핵심 자원이다.

04 핵심프로세스

신규고객 유치 마케팅 보다는 충성도가 높은 고객을 유치하여 이들의 재구매율을 높이는 데 중점을 두고 있다.

3.3.3.5-46 : 코리빙 협상 플랫폼 : 네스털리

집을 소유하고 빈방이 있는 세대주와 이제 막 주거할 곳을 찾고 있는 세입자를 연결해주는 플랫폼이다.

01 핵심제공가치

집에 빈방을 가지고 있는 세대주들은 잘 맞는 세입자를 들임으로 어느 정도의 수입을 얻을 수 있고, 세입자들은 시세보다 낮은 가격으로 거주지를 구하고 좋은 관계를 쌓을 수록 집세를 절약할 수 있다.

02 수익공식

세대주와 세입자가 매칭 되었을 경우 매칭료를 받는데 기간에 따라 청구하며 계약 확정시 받는다

03 핵심자원

신원조회 등 운영에 관한 일을 대행한다.

04 핵심프로세스

하우스메이트를 찾는 세대주와 세입자로 하여금 좋은 친구 관계가 될 수 있는 지를 확인하는 것이 가장 중요하다고 강조한다.

한줄평 :

플랫폼의 디테일은 시장이 협소해질 우려가 있다.

B2B SaaS 관련 정보 공유

간만에 북클럽 외에 글을 올려 봅니다.

처음에는 솔루션 형태로 클라우드 계정 차단 소프웨어를 개발했습니다. 고객에게 제공할 최적의 모델을 찾다 보니 SaaS로 접근하게 되어 관련 정보가 너무 부족하여 참 힘들었습니다. 아직 나는 힘들다 @윤덕진 님과 고민을 얘기하는 것만 해도 엄청난 도움이 되었고 각종 정보를 주셔서 너무 감사했습니다.

그래서 저도 받은 만큼 나누려고 글을 써봅니다.

아직도 클라우드 계정 관리 라는 서비스가 어디 분야에 속하는지 확정을 짓지는 못했지만 다양한 정보를 기반으로 투자자와 고객 모두 납득 할 수 있도록 정리 중입니다.

https://kimchihill.com/2021/12/20/kr-top10-saas-newsletter/

SaaS 관련해서 사업 초기부터 해외 정보까지 두루 받을 수 있는 추천 사이트들이 나와있습니다. 어디가 상대적으로 부족한지 빨리 깨닫게 되고 유사한 사업은 어찌 전개를 하고 있다 등으로 깨닫는게 많았습니다. 작은 단서라도 찾기를 기원합니다.

[북클럽14]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.3.3.3-41. 인력 추천 플랫폼 : 태스크 래빗

심부름이 필요한 고객과 심부름을 해주는 사람들을 실시간으로 매칭시켜 심부를 분배하는 플랫폼 사업을 하고 있다. 고객이 테이커를 선택하면 앱을 통해 일감의 알림을 받고 이를 수락하거나 거절하는 의사결정으로 임무를 수행할 수 있다.

01 핵심제공가치

시간이 없는 고객 측면에서 테이커를 통해 다양한 잡일을 처리할 수 있도록 돕는다. 심부름 제공자 측면에서 보면 추가적인 수입이 필요한 사람에게 수입원을 제공한다.

02 수익공식

두 주체를 연결하는 대가로 고객이 심부름 제공자에게 지불하는 금액에서 일정 수수료를 받는다.

03 핵심자원

심부름 제공자의 인력 풀이 태스크래빗의 핵심자원이라 할 수 있다. 다양한 전문성을 가진 심부름 제공자를 고객의 요청에 따라 바로 제공하기 위해서는 일정 규모 이상의 심부름 제공자 네트워크를 구축해야 한다.

04 핵심프로세스

이전에는 경매 형태로 심부름 제공자를 선정하였다. 단순한 심부름이 대다수를 이루었기에 고객들이 굳이 낙찰까지 기다리지 않아 거래 성사율이 저조했다. 이후 고객의 심부름 요청에 효과적으로 대응하기 위해서 낙찰 방식을 바꾸었다. 태스크래빗이 추천하면 고객이 선택하는 방식이다.

3.3.3.3-42. 돌봄서비스 매칭 플랫폼 : 자란다

놀이와 베이비 시팅을 합친 서비스를 제공하며, 전문가가 만든 지표를 통해 선생님 지원자를 선별하는 과정을 거쳐 낯선 사람이 아이에게 미칠 부정적 영향을 최소화하고자 했다.

01 핵심제공가치

보유하고 있는 선생님들에 대한 판단의 지표가 될 수 있는 여러 정보를 투명하게 공개함으로써 서비스를 신청하고자하는 부모들이 최대한 나의 가치관과 맞는, 안전하다고 생각되는 선생님을 고를 수 있도록 돕는다.

02 수익공식

방문 수수료가 주된 수익 공식이다. 돌봄 서비스를 제공하여 일정 수수료를 취득하고 나머지는 선생님이 가져간다.

03 핵심자원

검증을 통과한 선생님들은 자란다 교육을 통해 돌봄 서비스를 제공할 수 있는 전문인력으로 길러지게 된다.

04 핵심프로세스

고객 정보를 입력을 완료하면 자체 시스템에서 추천하는 선생님들의 리스틀 확인할 수 있으며, 희망하는 선생님에게 서비스를 신청할 수 있다.

3.3.3.3-43. 산업형 맞춤 인재 추천 플랫폼 : 에스브이 아카데미

직접 모집 선정한 후보자들에게 사업 개발 또는 기술 영업 직무에 필요한 교육을 먼저 제공하고, 12주간 과정을 모두 이수한 이들을 파트너 기업들에게 소개해 준다.

01 핵심제공가치

업무 역량을 지닌 구직자와 이들을 필요로 하는 기업들을 연결하여 필요한 인력을 매칭해준다는 점에서 유용성을 제공한다.

02 수익공식

12주간의 교육을 이수하는 참가자들에게 비용을 청구하지 않고 전 과정을 무료로 제공한다. 채용한 기업에게 명당 수수료를 청구한다.

03 핵심자원

멘토링을 제공하는 강사진은 사업개발 또는 영업 직무를 맡고 있는 사람들로 이루어져 있다. 특정 산업의 특정 직무에만 집중하여 전문화된 프로그램을 구축했다.

04 핵심프로세스

테크 기업들이 필요로 하는 인재를 양성하여 에스브이 아카데미를 통한 채용이 1회에 그치지 않고 계속해서 이어지도록 관리하는 것이 매우 중요하다

한줄평 :

단순한 중개는 목장사일 뿐이다.

[북클럽13]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.3.3.3-38. 위치 기반의 정보 매칭형 플랫폼 : 모두의 주차장

사용자의 위치와 원하는 사항을 고려하여 정확히 매칭되는 정보를 제공함으로써 수익을 올리는 위치 기반의 정보 매칭형 플랫폼 비즈니스 모델이다. 이 서비스는 시, 구와 같은 정부기관과 협력하여 공공 데이터의 구축에서부터 개방 및 활용까지 성공한 최초 사례이다.

01 핵심제공가치

민간기업이 제공할 수 있는 정보의 범위를 넘어서 공공 데이터를 이용하여 더욱 폭넓은 정보를 소비자들에게 제공한다는 점이 모두의 주차장이 제공하는 가장 큰 가치라고 할 수 있다. 더 나아가 개인이 사용하고 있지 않은 유휴 주차면을 확인하고 공유할 수 있어 제공자에게 추가 수익을, 이용하는 운전자에게는 편리함을 제공한다.

02 수익공식

이용자들로부터의 수익은 없다. 하지만 내비게이션 애플리케이션들 그리고 커뮤니케이션 애플리케이션들과 제휴를 맺어 수익을 창출하고, 주차 공간을 가지고 있는 업체 혹은 개인들로부터도 중개료를 받아 수익을 올리는 구조를 가지고 있다.

03 핵심지원

공공데이터 활용이 핵심자원이다. 위치기반 서비스 시스템과 이용자를 빠르게 연결해주는 기술 역시 핵심적인 자원이다.

04 핵심프로세스

공공 데이터를 민간에 공개 가능한 형태로 가공하여 운전자들이 유용하게 사용하도록 하는 것이다. 공공기관도 주차난과 교통난을 해결할 수 있기 때문에 데이터 제공자와 이용자 모두에게 긍정적으로 작용한다.

3.3.3.3-39. 취업정보 매칭 플랫폼 : 코멘토

기업에 근무하고 있는 현직자와 구직자, 그리고 구인을 하는 기업을 다방면에서 연결시켜주는 서비스를 제공한다. 정보의 비대칭성을 해소하는 취업 정보 매칭 플랫폼의 형태를 지닌다.

01 핵심제공가치

구직자가 취업과 관련하여 가능한 정보를 최대한 얻을 수 있도록 멘토링 서비스를 제공한다. 멘토링 서비스를 통해 수집한 구직자 개개인의 조건과 직무 역량을 자동으로 분석한 뒤, 인재를 구하는 기업에 어울릴 만한 구직자를 추천하는 서비스도 제공한다.

02 수익공식

채용 및 구직과 관련된 모든 이해관계자로부터 수익을 올리는 비즈니스 구조를 구축하고 있다.

03 핵심자원

다양하 현직자 풀을 이용해 멘토를 확보하고 있다.

04 핵심프로세스

구직자가 희망하는 직장에 대한 질문 혹은 고민거리가 있을 때, 관련 게시물을 작성하면 여러 명의 멘토들이 답변을 달 수 있다. 코멘토는 구직자가 멘토링 서비스를 신청하면 24시간 내에 반드시 답변을 받을 수 있도록 하는 라이브 제도를 실시한다.

3.3.3.3-40. 온오프라인 이벤트 매칭형 : 이벤터스

행사준비와 운영 과정에서 꼭 필요한 기능을 하나에 모은 플랫폼으로 행사의 시작부터 끝까지 활용 가능한 원스톱 솔루션 서비스를 주최 측에 제공하여 운영과 관리의 효율성을 제공한다.

01 핵심제공가치

소형부터 대형까지 행사를 쉽고 편리하게 주관할 수 있다는 것이 핵심가치이다. 주최 측은 행사 관련 모든 업무 리스트를 플랫폼 내에서 관리하고 해결 할 수 있으며, 이벤터스가 제공하는 기능을 활용하여 획일화된 진행 방식에서 벗어나 다양한 프로그램도 손쉽게 시도해볼 수 있다.

02 수익공식

플랫폼에서 결제되는 유료 행사의 티켓 대금에 수수료를 책정하고, 주최 측이 행사를 위해 활용하는 몇몇 유료 기능과 서비스의 패키지 비용을 청구하여 수익을 창출한다.

03 핵심자원

행사 주관 시 필요한 기능들이 모두 모인 플랫폼 그 자체가 이벤터스의 가장 기본적이면서 핵심자원이다.

04 핵심프로세스

행사 운영 대행사가 아닌, 맞춤형 행사 솔루션을 제공하는기업이다. 플랫폼을 통해 더 다양한 행사 프로그램을 시도해보면서도 오히려 더 쉽게, 복잡한 과정없이 행사를 성공적으로 마무리할 수 있도록 전 과정을 지원해주는 프로세스를 구축했다.

한줄평 :

플랫폼은 이해 관계자의 낭비를 줄인다.

[북클럽12]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.3.3.1-34. 제품 정보 분석형 : 푸듀케이트

슈퍼마켓에서 판매하는 제품의 정보를 제공하는 데 있어 사용자가 원하는 정보를 단순히 전달하는 데 그치지 않고 상세한 분석을 거친다. 모바일 앱에 사용자의 기본 신체 상태를 입력한 후 구입하고자 하는 제품의 바코드를 촬영하면 성분, 유해성, 적합성 등 분석 정보를 제공한다.

01 핵심제공가치

푸듀케이트 앱을 통해 사용자들이 슈퍼마켓의 식품들이 어떤 성분과 어떤 퀄리티를 가지는지 정확히 알고, 이를 참고하여 더 건강하게 먹고 균형된 삶을 유지하기를 바라는 것이 푸듀케이트가 추구하는 바이다.

02 수익공식

기본적으로 사용자들에게 무료로 식품에 대한 정보를 분석 및 제공한다. 하지만 알레르기, 다이어트 등 특별한 정보를 제공 받기 위해서는 프리미엄 서비스를 구매해야 한다.

03 핵심자원

믿을만하고 사실에 기반한 정보를 사용자들에게 전달하고 있다는 것 자체가 핵심자원이 된다.

04 핵심프로세스

광고주와의 계약을 통해 주 수익을 올리는 만큼 더 많은 사용자들이 애플리케이션을 사용하도록 유도하여 더 많은 광고주들이 푸듀케이트의 애플리케이션에 광고를 싣도록 원하게 만드는 것이 중요하다.

3.3.3.2-35. 기상정보 판매형 : 클리마셀

거리 CCTV와 드론 등에서 얻는 정보를 무선 시그널로 수집하고 그 데이터를 분석하여 기상 예보 서비스를 제공하는 방법을 고안하였다.

01 핵심제공가치

각국 통신 회사로부터 스마트폰이나 태블릿PC 등 각종 IoT 기기들이 기지국과

통신하는 전파 데이터를 받아서 이를 분석에 활용한다. 전파가 얼마나 정확하게 전달되는지, 전달되는 데 시간은 얼마나 걸리는지에 대한 데이터들인데 이러한 데이터들은 날씨에 크게 좌우되기 때문이다.

02 수익공식

기상정보 판매와 데이터 관련 API 판매로부터 발생한다. 날씨정보가 비즈니스 의사결정에 필수인 항공, 발전 등에 판매한다.

03 핵심자원

남들과 다른 방식으로 필요한 데이터의 원천을 보았다는 데에 있다. 사물, 드론, 비행기, 셀룰러 신호 등과 같은 여러소스로부터 수백만 개의 데이터를 활용하여 이를 WOT (weather of things)라고 칭하고 있다. 자체 독점 모델 분석으로 기존 기상 예측단위가 시간대였다면 분 수준으로 단위를 쪼개어 제공하고 있으며 최고 수준의 정확도를 달성하고 있다. 마이크로 웨더 시스템 구축에 박차를 가하고 있으며, 미국에서 가장 유명한 인공지능 회사 50위에 선정되기도 하였다.

04 핵심프로세스

기상 정보가 유용하게 활용될 수 있는 산업 분야는 항공, 건설, 에너지 산업 등이다.

3.3.3.2-36. 학생 구직 정보 거래형 : 시루카페

주로 학생들이 많이 방문하는 장소에 위치하며, 이곳을 방문하는 학생들은 무료로 커피와 디저트, 와이파이와 스터디 공간 등을 제공 받을 수 있다. 구직자와 구인자의 정보교환으로 비즈니스는 매해 성장하고 있다.

01 핵심제공가치

구인을 원하는 스폰서 회사들과 구직을 원하는 학생들을 연결해주는 플랫폼이다. 시루카페 후원을 통해 주변의 다양한 구직자들의 정보를 모두 얻을 수 있어 선택의

폭이 넓어지며, 자유롭게 후보와 접촉할 수 있다.

02 수익공식

학생 정보를 스폰서 회사에게 전달하며, 미팅을 주선하는 대신 일정 금액을 스폰서 회사로부터 지급을 받는다.

03 핵심자원

정보 이용료를 제공하는 스폰서 기업들은 당연히 우수한 학생들의 정보를 원하게 마련이다. 이 때문에 일본과 인도 내의 시루카페 지점들은 모두 높은 수준의 학생들을 배출하는 대학가에 위치한다.

04 핵심프로세스

학생들은 태플릿 PC에 정보를 입력하고 나면 무료 서비스를 이용할 수 있다. 기업들은 정보를 토대로 매장 내에서 채용 설명회를 열기도 하고, 소품을 이용한 채용정보를 홍보하기도 한다.

3.3.3.2-37. 반려견 돌보미 중개형 플랫폼 : 로버

반려동물 소유주와 반려동물 돌보미를 연결해주는 로버는 애견을 대신 돌봐주는 돌봄 서비스 플랫폼으로 시터를 모집해 운영 중이다.

01 핵심제공가치

반려동물을 좋아하고 잘 돌볼 수 있는 지식과 경험을 가진 시터들과 도움의 손길이 필요한 반려동물 소유주를 중개하여 반려동물들이 더 나은 케어를 받을 수 있게 해준다.

02 수익공식

서비스 수요자와 공급자를 연결해주는 명목으로 시터들에게 20%의 수수료를 부과한다. 시터들의 전문성을 교육하는 프로그램은 25%를 부과한다.

03 핵심자원

맞춤화된 고객지원 프로그램을 가지고 있다는 점이 강점이다. 반려동물을 다른 사람에게 맡길 때 발생할 수 있는 위험에 대해서도 대비할 수 있다. 반려동물을 돌보는 데 드는 비용이 기존 애견호텔에 비해 훨씬 저렴할 뿐만 아니라, 반려동물을 맡기는 사람들의 마음을 이해하는 시터들을 통해 서비스를 제공하는 것 또한 로버의 핵심자원이라 할 수 있다.

04 핵심 프로세스

이용자들의 신뢰성 유지가 가장 큰 관건이다. 로버의 플랫폼을 통해 특정 조에 맞는 시터들을 편리하게 찾을 수 있으며, 리뷰를 통해 적절한 선택을 가능하게 한다.

한줄평 :

정보의 비대칭은 사업이 된다.

[북클럽11]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

뭔가 뿌듯하다고 느껴질 쯤인데 딱 31번 째 기업을 리뷰하네요. 벌써 30%입니다. 원동력이 되어주신 북클럽에 무한한 감사와 영광을 돌립니다.

3.3.2-31. 대여 관리 통합형 모델 : 포르쉐 패스포트

월 회비를 지불하는 패스포트 회원은 원하는 차량을 원하는 때에 원하는 만큼 바꿔 탑승하며 여러 종류의 포르쉐를 경험해 볼 수 있다. 차량 정비와 기타 관리 비용 그리고 보혐료까지 모두 비용에 포함이 되어 있어 한 번의 지출을 통해 최상의 서비스를 경험할 수 있다.

01 핵심제공가치

대여 방식을 통해, 독일의 고급 스포츠카 제조 업체인 포르쉐의 차종들을 쉽고 편안하면서도 다양하게 경험해볼 기회를 제공하는 것이 가장 큰 핵심 가치다. 초기 높은 비용으로 포르쉐에 접근하기 어려워했던 운전자들까지 다양한 차종을 경험해본 후 마음에 드는 차량을 실제 구매하는 잠재 고객이 되기 때문이다.

02 수익공식

일회성 가입비용 595달러와 차량 클래스에 따라 짜인 2가지 프로그램 중 하나에 등록한 고객이 매월 내는 월회비이다.

03 핵심자원

매력적인 포르쉐 차종들과 이들의 자유로운 대여를 가능하게 해주는 플랫폼 서비스가 핵심자원이다. 고객이 모방일 앱으로 편리하게 차량을 빌리고 교체하고 반납할 수 있다는 점 또한 프로그램의 완벽도를 높여 준다.

04 핵심프로세스

차종관리가 매우 중요하다. 차종이 훼손될 가능성을 줄여 더 안정적으로 해당 프로그램을 운영할 수 있게 된다.

3.3.2-32. 대여기반 미술품 큐레이션 플랫폼 : 오픈 갤러리

매달 대여료를 받고 미술작품을 큐레이팅 및 대여해주는 기업으로 역량있는 작가들을 발굴하여 이들의 작품을 합리적인 가격에 많은 사람들에게 유통하는 것을 목적으로 한다.

01핵심제공가치

미술작품에 대한 소비자의 접근성을 높여 작품을 소유하지 않고서도 얼마든지 미술작품을 즐길 수 있게 해준다. 더불어 유명하지 않지만 실력 있는 작가들이 시장에 접근 할 수 있는 유통채널을 만들어 준다.

02 수익공식

작품 렌탈에 따라 가격이 다르게 책정된다. 대여료에는 그림 이용료 뿐만 아니라 배송과 큐레이팅 비용까지 포함된다. 대여료는 작가와 분배하고 있다.

03 핵심자원

엄선된 미술작품들은 핵심자원이다. 작가들과 직접 게약을 체결해 확보한 그림들이다. 모두 작가의 작업실 등 개인공간에 있기 때문에 렌탈수요가 있을 때 보관장소에서 고객들에게 직접 배송한다.

04 핵심프로세스

SNS 등을 통해 자사와 제휴를 맺은 예술가들의 전시를 홍보해주고 있다. 작가와 고객들을 동시에 끌어 당긴다.

3.3.2-33 : 시간 세분형 대여 모델 : 바이아워스

기존의 숙박 업체와 달리 마이크로 스테이 서비스를 제공하고 있다. 고객은 최소 3시간부터 객실 및 호텔의 부대시설을 예약할 수 있다.

01 핵심제공가치

고객 니즈에 맞게 호텔을 예약할 수 있는 시간 활용의 자율성을 제공한다. 호텔 업계가 객실을 빠르게 정리하고 관리하는 인력 및 시스템을 구축하고 있기에 가능한데, 에어비앤비와 같은 개인 대 개인 중개 플랫폼들에서는 제공하기 힘든 가치를 통해 차별화를 꾀하는데 중요한 역할을 한다.

02 수익공식

예약자와 호텔 양쪽 모두에게 수수료를 청구한다.

03 핵심자원

통합 호텔 예약 플랫폼이 가져야하는 부분은 고객이 언제 어디서나 원하는 호텔을 예약할 수 있도록 마련된 다양한 옵션들이다.

04 핵심프로세스

숙박 서비스를 부분적으로 예약하는 아이디어 자체가 사실 새로운 것은 아니다. 통신사 또는 세금 책정에 적용되는 사용량 기반 과금 방식을 호텔 예약에 적극 도입하여 고객의 자율성을 극대화 했다는 점에서 의의가 있다.

한줄평 :

렌트도 자산이 있어야 가능하다!

[북클럽10]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.3 제공가치 유형별

플랫폼을 분석하는 좋은 방법 중 하나는 그 플랫폼이 고객들에게 주는 단순하면서도 명쾌한 핵심가치를 이해하는 일이다. 플랫폼을 사용하려면 소비가 플랫폼을 통해야만 하는 ‘무언인가’가 존재해야만 한다.

3.3.1-27 간편 송금 중개형 : 토스

토스의 송금 서비스는 복잡한 절차를 줄이고 최대한 간단한 송금을 가능하게 만들어 고객들에게 편리함이라는 가치를 제공한다.

01 핵심제공가치

토스 송금 서비스는 불편함을 해소하기 위해 최소한의 간단한 절차를 통해 개인간 소액 계좌 이체가 가능한 서비스를 제공한다. 토스 가입시 내 명의의 계좌를 연동할 경우 토스 플랫폼 안에서 다양한 금융 서비스를 이용할 수 있게 해 항목별로 굳이 다른 서비스를 탐색할 필요가 없도록 한다.

02 수익공식

첫 번째는 토스 이용자가 토스 비이용자에게 하는 송금, 두 번째는 토스 이용자간 이루어지는 송금이다.

03 핵심자원

고객들이 간편하게 토스의 서비스를 이용할 수 있는 것은 이를 가능하게 하는 섬세한 배려와 기술력 덕분이다. 문자 메세지를 통해 자동 실행되면서 계좌 이체를 진행할 수 있다.

04 핵심프로세스

먼저 가입 후 본인의 계좌번호를 입력하고 이에 대한 본인 인증 절차를 거쳐야한다. 돈을 받을 상대방 계좌 번호가 아닌 연락처를 입력하면 상대방이 문자로 받은 토스 링크로 접속하여 본인 계좌 번호를 기억하고 입력할 필요 없이 연락처만 통해 송금이 가능하다.

3.3.1-28. 금융정보 분석 추천 플랫폼 : 뱅크 샐러드

각종 금융기관과 회사에 산재된 자산 정보를 앱에 연동시켜 한 군데로 모아 통합적인 관리를 가능하게 하고, 더 나아가 개인의 금융 생활을 분석하여 합리적인 지출을 할 수 있도록 도와준다.

01 핵심제공가치

이용자는 뱅크샐러드 앱을 통해 편리하게 자산관리를 할 수 있고, 금융회사들은 그 어느 채널보다 효과적인 금융상품의 판매를 유도할 수 있다는 점에서 핵심가치를 제공한다. 이용자가 연동해 둔 금융 데이터에 기반해 있어 불특정 다수를 향한 마케팅이 아닌 맞춤형 홍보가 가능하다는 점에서 장점이 있다.

02 수익공식

이용자들은 무료로 뱅크 샐러드를 이용하는 대신, 등록된 금융정보 기반의 여러 상품을 추천 받는다. 이를 통해 상품가입을 진행할 경우 중개 수수료를 받는다.

03 핵심자원

각종 금융기관 및 회사들과의 데이터 연동을 가능하게 한 기술적 역량과 편리한 앱의 사용자 경험 그리고 인터페이스라고 할 수 있다.

04 핵심프로세스

이용자는 앱을 실행하자마자 순자산과 신용점수 등의 금융 정보와 더불어 건강검진 결과와 같은 넓은 의미의 자산을 모두 정리해둔 개인페이지를 보게 된다.

3.3.1-29. 부동산 선구매 거래대행 플랫폼 : 플라이 홈즈

주택 구매 희망자가 원하는 집을 선택하면 플라이홈즈는 발 빠르게 구매 조건을 파악하고 전액 현금으로 직접 주택을 구매한다. 고객의 대출 승인이 완료되거나 기존의 집이 팔려 자금이 마련되면 그때 다시 고객에게 같은 가격으로 고객에게 되파는 시스템을 구축했다.

01 핵심제공가치

부동산 거래 시 주택 구매자와 판매자 사이에서 발생하는 불확실성을 줄여주고 과정을 단순화시켰다.

02 수익공식

기존 부동산 중개 업체와 마찬가지로 거래를 중개하는 명목으로 받는 수수료에서 발생한다. 미국은 주택 거래시 주택 판매자가 중개인에게 2~3%를 중개수수료로 지불하는데, 플라이홈즈는 계약 구조에서 실구매자인 고객을 대신해서 주택을 미리 계약해주는 구매자인 동시에 이둘을 연결해 준 중개인의 역할도 맡은 경우이므로 모든 거래에서 판매자로부터 이 수수료를 받게 된다.

03 핵심자원

불확실한 시장 속에서도 구매 희망자의 안전망 역할을 해줄 수 있는 플라이홈즈의 선구매 프로세스 가 가장 중요한 핵심자원이다. 또한 플라이홈즈가 보유하고 있는 주택 구매력 또한 핵심자원이라고 할 수 있다.

04 핵심프로세스

판매자가 아닌 구매자 중심의 프로세스를 만든 점이 플라이홈즈의 차별화 포인트이다. 새집을 얻고자 하는 고객들에게 편리함을 제공하되, 플라이홈즈도 위험을 최소화하며 사업을 이어가는 것이 중요 과제 중 하나이다.

3.3.1-30. 스타트업을 위한 재무정보 기반 신용카드 발급 모델 : 브렉스

스타틍버을 비롯한 기업들은 기업 활동을 하면서 여러가지 이유로 법인카드를 사용한다. 하지만 초기 스타트업은 은행이 신용대출이나 법인카드를 발행해줄 신용이 없는 경우가 대부분이다. 스타트업의 투자 유치상황, 현금흐름등을 기준으로 발급 여부를 결정한다.

01 핵심제공가치

다른 대상, 다른 기준, 다른 절차에서 핵심가치가 있다. 먼저 신용카드 발급 대상이 스타트업이라는 점에서 이들의 사업이 차별화 되어 있다. 발급을 위해 개인의 보증이나 제 3자 보증은 요구하지 않는다. 빠르고 간편한 카드 발급 절차를 지향하고 있다. 온라인 신청을 하고 나면 신청 즉시 사용이 가능한 가상 카드가 발급된다.

02 수익공식

법인카드를 발급한 스타트업으로부터 가입비나 수수료를 받지 않는 것을 원칙으로한다. 하지만 추가 발급은 5달러를 부가한다. 그리고 주요 수익원은 가맹 상점으로 부터 받는 수수료라고 할 수 있다.

03 핵심자원

기술에 대한 이해와 역량, 그리고 이전의 창업 경험이 핵심자원이다.

04 핵심 프로세스

스타트업에게 필요한 금융 관련 서비스를 제공하고 있다. 법인카드 내역을 분석하고 관리하는 서비스를 제공하는데, 스타트업이 보다 간편하게 이용하기 위해, 영수증 사진만으로 지출내역 관리가 가능하게 하였다.

한줄평 :

금융은 혁신이 필요하다.

아프니까 소비자다

소비자는 언제 돈을 쓰는가?

소비자는 본능에 충실하다. 오욕칠정 중 자신이 원하는 순서대로 충족 시킨다. 가장 단순한 시발점은 나에게 결핍과 필요성이 교차되며 생기는 불편함이다.

특히 아플 때 기꺼이 지갑을 연다

경영학에서 말하는 온갖 표현이 있겠지만 Pain point라는 말이 제일 직관적이라고 생각되서 요새 꽂혔다. Pain point를 수치화가 되어 있다면 매우 좋겠지만 이를 해결하는 solution 조차도 수치화가 안되어 있어 비용이 발생하고 시장이 형성되며 끊임 없는 비즈니스가 출현한다.

수치화 되지 않는 Pain point를 비용이라는 숫자로 해결하고 적정한 가격이 산출되기까지의 시간은 인고라는 단어가 제일 적절해 보인다. 특히 B2B는 법인이라는 하나의 고객처럼 보이지만 그 안의 다양한 담당자들 역시 고객이다. 사내 결재가 올라가면서 하나의 솔루션으로 여러 명을 충족시키려고 하니 가히 막강한 조합과 경우의 수가 나타난다.

여전히 아픈 사람이 어디에 얼마나 있는지 모르겠고 얼마나 아픈지 모르겠다. 😱 아프면 병원을 가야 하는 것이고, 소비자의 아픔을 해결하는 병원은 기업이다.

다만, 문제는 공짜로 해줄 수 없으니 참으로 죽을 맛이다. 그래서 고객과 기업이 만나는 시장과 가격은 참 신묘할 따름이다.

클라우드 계정 관리 문제로 머리 아픈 사람들은 나에게 오라 🌀🌀

[북클럽9]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.2.3-22. 온라인 강의 기반 다면 플랫폼 : 클래스 101

온라인 강의를 통해 다양한 취미에 대해 가르치고 배우고자 하는 사람들이 모여 있는 플랫폼이다. 특정 취미를 배우기 위해 온라인 강의를 제공하는 것은 물론이고 이에 필요한 실제 준비물까지 함께 제공한다는 점에서 차별성을 가진다.

01 핵심제공가치

클래스 101은 운동이나 퍼포먼스 외에 주로 집에서 할 수 있는 미술, 공예, 랩, 유튜브 영상 제작 등에 대한 콘텐츠를 보유하고 있다. 아예 준비물이 온라인 강의와 세트로 구성되어 있어 그런 불편함을 해소 했다.

02 수익공식

기본적으로 동영상 강의와 준비물 키트를 패키지로 판매하고 있다. 그러나 콘텐츠에 따라 강의 수강권만 구매하거나, 스토어에서 준비물 키트만 구매할 수도 있다.

03 핵심자원

클래스 101 이용자들이 정말로 수강할만한 질 높은 강의들을 많이 보유하고 있는지가 핵심자원이다. 각 분야의 유명인들이 참여하는 콘텐츠를 제공하는 시그니처 카테고리가 따로 생겼다.

04 핵심프로세스

클래스 101이 타 서비스들과 다른 점은 강의가 온전히 온라인을 통해서만 진행되며, 모든 강의가 철저히 실수요 조사를 통해서만 론칭 될 수 있다는 점이다.

3.2.3-23. 현지 맞춤화 여행중개 플랫폼 : 마이리얼트립

온라인을 통해 국내외에 거주하는 현지 가이드와 그곳을 여행하고자 하는 여행자를 연결해주는 맞춤형 여행 중개 플랫폼이다. 현지 거주 가이드가 자신의 경험을 바탕으로 개발한 여행 코스를 상품으로 만들어 등록, 판매하면 해당 코스를 희망하는 여행자가 구매할 수 있는 플랫폼을 제공한다.

01 핵심제공가치

가이드가 있는 패키지 여행고 획일화된 코스를 탈피한 자유여행의 장점을 합친 여행서비스 플랫폼을 제공한다. 현지인 가이드는 마이리얼트립으로부터 자신의 지식과 재능을 여행상품을 통해 공유할 수 있는 기회를 제공받으며, 여행자들은 이를 통해 기존과 차별화된 맞춤형 여행을 경험할 수 있다.

02 수익공식

여행상품 대금을 현지 가이드와 나눠 수익을 창출한다.

03 핵심자원

마이리얼트립은 여행 상품을 사고팔 수 있는 플랫폼만을 제공할 뿐, 이를 구성하고 판매하는 주체는 가이드이다. 가이드로 등록하기 위해서는 현지에 1년 이상 거주한 경험이 있어야 하며 해당 국가 내에서 취업과 관련된 비자를 보유하고 있어야 한다.

04 핵심프로세스

차변화된 여행 상품을 제공하기 위해 마이리얼트립은 총 4단계에 거쳐 신중하게 가이드를 선발한다. 해외의 독특한 여행 프로그램들 위주의 서비스를 제공해왔으나 현재는 국내 여행을 원하는 사람들을 위한 여행 서비스도 제공하고 있다.

3.2.3-24. 유료 콘텐츠 다면 플랫폼 : 네이버 웹툰

콘텐츠 구입료를 지불하는 독자들과 웹툰에서 파생되는 상품으로 관계를 맺게 되는 다양한 기업들, 그리고 네이버 웹툰에 다양한 형태의 광고를 싣고자하는 광고주들과 다면으로 관계를 맺는 유료 콘텐츠 다면 플랫폼의 형태를 가진다.

01 핵심제공가치

가장 기본적인 서비스는 다양한 종류의 웹툰 서비스를 부분적으로 유료 및 무료로 독자들에게 제공하는 것이다. 창작자와 독자에게 웹에서 제공할 수 있는 다양한 혜택과 편리성을 제공한다. 또 웹툰 작가를 지망하는 사람들은 도전만화 제도를 통해 웹툰 시장으로 뛰어드는 기회를 얻을 수도 있다.

02 수익공식

요일별 무료웹툰, 지난 웹툰 유료 다시보기, 유료로 다음 편 미리보기, 이렇게 크게 세 가지로 나눌 수 있다. 웹툰 작가가 제작에 참여하는 브랜드 웹툰과 웹툰 내 PPL 삽입형, 웹툰 하단부에 노출되는 이미지형/광고 동영상형 광고를 통해 수익을 발생시킨다.

03 핵심자원

국내 최대의 인터넷 포털 사이트인 네이버에 속해 있기 때문에 발생되는 높은 트래픽이다.

04 핵심프로세스

웹툰작가가 완성된 콘텐츠를 담당 편집자에게 전달한다. 그러면 편집자가 네이버 웹툰 메인 페이지에 삽입될 섬네일 장면 지정 등의 작업을 거쳐 정해진 시간에 웹툰 페이지에 게재한다. 이에 재능이 있는 사람들이 자신만의 웹툰을 연재할 수 있도록 만들어둔 것이 도전 만화가 제도이다.

3.2.3-25. 위치 기반형 다면 플랫폼 : 당근마켓

지역기반으로 거래 범위가 제한되는 중고물품 거래 플랫폼이다. 내가 현재 있는 위치를 기반으로 내 주변 동네를 앱 내에 인증할 수 있으며, 이 인증된 지역에서만 내가 판매할 중고 물품을 거래할 수 잇다.

01 핵심제공가치

지역사회 기반의 거래 플랫폼으로, 위치상으로 내 주변 10km가 되지 않는 곳의 사람들과 거래를 진행하기 때문에 택배 거래 빈도가 적고 직거래가 용이하다. 이는 흔히 발생하는 중고 거래 사기를 방지할 수 있다는 점이 장점이다.

02 수익공식

현재 거래 수수료는 수취하고 있지 않다. 유일한 수익원은 광고이다. 이용자들의 거주 지역을 타깃으로 하는 지역 특성 사업자들의 광고다.

03 핵심자원

사용자의 위치를 기반으로 자잘하게 쪼개진 수많은 커뮤니티를 가지고 있다. 이 커뮤니티가 유지될 수 있도록 지역적 유대감을 반영한 정보와 신뢰를 지속적으로 유지하는 것이 가장 중요하다.

04 핵심프로세스

보통 동네 중고거래 커뮤니티라고 하면 소소한 물품들만 올라오는 것으로 오해할 수 있으나, 실제 이용자들은 당근마켓을 단순 중고거래 플랫폼을 넘어 다양한 용도로 활용하고 있다. 동네생활이라는 탭을 통해 주민들 간의 고민 토로나 정보 전달을 위한 커뮤니티의 성격을 띠고 있다.

3.2.3-26. 건강관리 정보 제공 다면 플랫폼 : 눔

사용자의 식단과 정보를 분석하여 다이어트와 건강한 라이프를 코칭해주는 서비스를 제공하고 있다. 매일 사용자에게 맞춤화된 관리 미션과 팁을 제공하고 사용자가 앱에 기록한 데이터와 사용자가 설정한 목표 체중과 운동으로 소모한 칼로리를 기반으로 바람직한 식단을 알려준다.

01 핵심제공가치

눔의 미션은 건강과 관련된 행동을 올바른 방향으로 변화시킬 수 있도록 도와주는 모듈이 되는 것이다. 특히 강조하고 있는 부분은 올바른 식습관의 형성이다. 사용자별로 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 전담 코치를 배정하여 이들이 사용자들의 식습관과 운동 패턴을 파악하여 적절한 식단을 유지하고 꾸준히 운동할 수 있도록 관리한다.

02 수익공식

사용자들로부터 받는 월 3만원의 서비스 이용료가 가장 큰 수익원이다. B2B모델로도 매출을 내고 있는데, 기업이 임직원의 건강관리를 위하여 사용료를 지불하고 임직원들이 눔의 서비스를 이용하도록 하고 있다.

03 핵심자원

전문 심리학과 커뮤니티 경험, 일대일 코칭을 통하여 사용자의 동기부여를 높이고, 목표를 이루도록 도와주는 프로그램이 눔의 핵심자원이다. 시장과 사용자에 대한 이해, 그리고 코치역할의 중요성을 간파한점이 핵심 역량이다.

04 핵심프로세스

전문가 풀의 전문성을 통한 콘텐츠의 관리와 코치들의 전문성 강화를 위한 시스템 구축에 지속적인 노력을 기울이고 있다. 그동안 축적된 정형 데이터와 비정형 데이터를 기반으로 서비스의 자동화 또한 추구하고 있다.

한줄평 :

플랫폼은 일상을 디지털 트랜스포메이션 시킨다.

[북클럽8] 성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.2.3-19 현실 기반 가상게임 다면 플랫폼 : 판타지리그

한 스포츠 종목에서 실제 현역 선수들로 이루어진 가상팀을 조직하여 현실의 성적을 바탕으로 다른 유저들이 조직한 팀과 겨루는 게임이다. 이미 존재하는 생태계인 스포츠 콘텐츠를 기반으로 형성된 산업으로 기존 스포츠시장 소비자들이 새로운 방법으로 스포츠에 몰입하는 채널로 가능하다.

01 핵심제공가치

판타지리그는 게임 플레이어들에게 스포츠에 대한 몰입도를 높여준다. 해당 스포츠에 관련된 지식을 활용하여 게임을 진행해야 하기 때문이다. 따라서 플레이어들은 자신의 지식을 활용하여 예측을 하고 이를 현실에서 지켜보는 데서 즐거움을 누릴 수 있다.

02 수익공식

판타지리그의 수입원은 크게 광고 수입과 유저들로부터 직접적으로 벌어들이는 수입으로 나눌 수 있다. 판타지리그 운영 비용으로는 구단의 명칭 사용권 등 라이선스 취득 비용, 그리고 주기적으로 우수한 성적을 거둔 유저에게 주는 상금이 발생한다.

03 핵심자원

판타지리그 모델이 유저간 경쟁을 바탕으로 이루어지는 만큼 유저 규모가 중요한 부분을 차지한다. 유조가 많을수록 경쟁이 치열해지고 커뮤니티가 활성화되어 몰입도도 강해진다.

3.2.3-20. 1인 전자출판 다면 플랫폼 : 킨들 다이렉트 퍼블리싱

작가가 출판사를 거치지 않고 직접 저작물을 기획, 편집, 디자인까지 담당하여 스스로 출판할 수 있게 한다. 자가 출판물은 보통 전자책 형태로 소비자에게 유통되며, 작가가 원한다면 종이책으로도 생산이 가능하다.

01 핵심제공가치

KDP는 작가들이 과거의 유통방식을 거치지 않고 직접 소비자에게 작품을 제공할 수 있도록 한다. 또한 출판된 작품을 유통하는 데 채널의 제한이 없는 거도 큰 장점으로 작용한다.

02 수익공식

전자책이 판매되면 KDP는 출판물 판매금액의 30% 또는 65%를 수입으로 가져간다. 작각 고르는 프로그램에 따라 수취하는 마진이 달라지는데, 각 프로그램의 마진이 다른 만큼 제공 시장, 비용 부담, 독점권리 행사 기간 등에 대해서 다른 조건이 적용된다.

03 핵심자원

아마존이 기존에 보유하고 있는 콘텐츠의 유통채널은 작가들을 유인하고, 또 작품들을 판매하는 데 중요한 역할을 한다. 컨텐츠 자체를 유통할 수 있는 채널도 중요하지만 콘텐츠를 볼 수 있는 매체인 기기 사용자 규모도 중요하다.

04 핵심프로세스

크리에이트 스페이스라는 자매기업을 통해 종이책 출판도 지원한다. 크리에이트 스페이스의 출판과정은 KDP와 비슷한데, 작가 작품을 PDF 형태로 업로드하면 크리에이트 스페이스가 제시하는 견적에 어느 정도의 마진을 붙여서 팔 것인지 정해 시장에 내놓는다.

3.2.3-21. 설문 다면 플랫폼 : 포켓서베이

카카오톡 채팅방을 통해 설문조사를 진행할 수 있도록 지원하는 플랫폼이다. 다른 설문 서비스와의 차별점은 카카오톡 채팅방 내에서 마치 챗봇과 대화하는 형식으로 설문조사를 진행할 수 있다는 점이다.

01 핵심제공가치

카카오톡의 포켓 서베이 플러스 친구 계정을 이용해 고객들에게 설문을 발송하며, 설문 응답자는 챗봇과 대화하듯 편안하게 설문에 응답한다. 설문을 의뢰하는 기업과 기관들은 높은 응답률이라는 성과를 얻을 수 있으며 설문 응답자는 번거로운 절차 없이 간편하게 설문지에 응답할 수 있다.

02 수익공식

설문을 의뢰하는 고객사로부터 수취하는 건당 이용료가 수익이 된다.

03 핵심자원

기업이 포켓서베이에 최소 30만원 정도의 금액을 지불하면 정리된 보고서를 단시간 안에 받아 볼 수 있다. 해당 보고서는 인공지능 시스템을 통해 작성되며 설문이 완료된 후 1시간 이내에 설문 의뢰 기관에 발송된다.

04 핵심프로세스

카카오톡이 국내에서 가장 많이 사용되고 있는 채팅 플랫폼이기는 하나, 이를 사용하지 않는 사람들이 있을 수도 있다. 설문 URL 링크 생성을 통해 설문조사를 진행할 수도 있으며, QR코드를 활용한 설문 서비스 또한 제공한다.

한줄평 :

정보는 돈이 된다.

디스콰이엇 축하드립니다!

Happy birthday to me...

드디어 디스콰이엇에 프로덕트 추가를 했다.

메이커스 2기 활동을 시작 할 때만 해도 아무것도 몰랐는데 여기서 얻은 경험으로 여기까지 왔다. 아직도 얼떨떨하다...

이제 곧 베타 서비스도 차근차근 준비 되어가고 있고 디스콰이엇에서 팀원도 구한다면 정말 인생의 한 부분이 되지 않을까라는 작은 기대와 함께 간만에 아무말 적어본다.

홈페이지 방문하시면 클라우드 계정 차단 서비스 무료로 지원해드립니다...

https://sseal.io

관심도 주세요!!ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

고맙습니다. 디스콰이엇

[북클럽7]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.2.2-15. 면도날형 제품 플랫폼 : 플레이스테이션

플레이스테이션은 소니 사가 개발한 가정용 콘솔 게임기이다. 플레이스테이션은 게임 개발사들이 게임 소프트웨어를 자사 기기의 포맷으로 출시하도록 하고 플레이스테이션 사용자들에게 연결시켜주는 플랫폼 형식을 취하고 있다. 콘솔 기기들은 값싼 가격에 판매하고 소프트웨어인 게임타이틀을 지속적으로 판매하여 수입을 창출한다는 것이다.

01 핵심제공가치

소니 사는 플레이스테이션이라는 제품을 기반으로 플랫폼 형태의 모델을 활용하고 있다. 게임 제작사는 플레이스테이션 이용자들에게 접근이 용이해진다. 게임유저들은 플레이스테이션이 제공하는 기능을 통해 게임을 할 수 있다.

02 수익공식

소니사는 하드웨어를 판매할 때는 원가에 가깝게 판매하여 거의 이윤을 남기지 않는다. 게임 타이틀은 한 개가 판매될때마다 게임제작사로부터 5~7달러를 받는데, 이것이 주 수입원이 된다.

03 핵심자원

경쟁력 있는 개발자가 플레이스테이션을 기반으로 게임을 개발하도록 끌어들이는 것이 매우 중요하다. 흥행 면에서 성공한 게임타이틀이 많다는 사실은 게임유저들이 타 하드웨어 대신 플레이스테이션을 선택하는 강한 유인으로 작용한다. 이런 맥락에서 하드웨어를 보유한 유저의 규모도 중요하다.

04 핵심프로세스

플레이스테이션 2는 DVD 플레이 기능을 추가로 탑재하면서도 당시 DVD플레이어와 비슷한 가격에 출시하여 잠재적인 DVD플레이어 구매자들을 유인했다. 후속 버전 플레이스테이션 3도 블루레이 DVD 재생 기능을 탑재했다. 최근에는 플레이스테이션 4에 이어 플레이스테이션 4 Pro를 출시하며 VR 기능을 탑재했다.

3.2.2-16. 고착 제품 플랫폼 : 네스프레소 버츄오

네스프레소는 네슬레가 만든 캡슐커피 브랜드이다. 네스프레소는 자체 커피 추출기기를 생산하며, 이에 호환되는 전용 커피캡슐을 판매하여 수익을 올리는 구조를 가지고 있다. 커피 캡슐에 대한 특허가 만료되면서 타사에서 좀 더 저렴한 가격으로 네스프레소 기기와 호환가능한 캡슐을 만들어 판매하기 시작했고, 이에 따라 네스프레소의 캡슐 매출은 급감하게 되었다. 이에 대한 대안으로 네스프레소는 타사에서는 만들지 않는 ‘버츄오’ 커피 추출기를 개발하였다. 타사에서 모방이 불가능하여 해당 기기를 사용하는 고객들은 반드시 버츄어 전용 캡슐을 구입해야 한다.

01 핵심제공가치

기존 커피 추출기기들과 다른 방식인 회전 방식을 통해 풍부한 크레마와 깊은 바디감을 가진 커피를 추출한다. 다른 것으로 대체 불가능하다는 점이 고객에게 주는 독특한 매력일 수 있다.

02 수익공식

버츄어 전용 커피추출기를 판매하여 초기 수익이 발생하며, 이후 지속적으로 버츄어 전용 커피캐슐의 판매수익이 발생하게 된다.

03 핵심자원

버츄오는 특징으로 내세우는 깊은 바디감과 풍부한 크레마를 표현하기 적합한 맛의 커피 제품들 수십 개를 선별하여 캡슐화였다.

04 핵심프로세스

고객들이 기존 커피 추출기에서 벗어나 버츄오에 관심을 보이도록 유인하는 방안이 중요하다. 네스프레소가 이전부터 제공하던 24시간 고객 서비스인 네스프레소 클럽과 재활용을 위한 사용 캡슐 무료 수거 프로그램 등을 통해 고객에게 편리함을 선사하며 시너지 효과를 발휘, 꾸준히 확산될 것으로 보인다.

3.2.3-17. 전자책 다면 플랫폼 : 리디북스

리디북스는 국내 시장을 타깃으로 하는 전자책 플랫폼이다. 국내에 출판된 전자 책을 판매 및 대여하고, 이를 읽을 수 있도록 하는 전자책 뷰어를 제공하며 전용 이북 리더기를 판매하기도 한다.

01 핵심제공가치

전자책 외에도 웹툰, 웹소설, 아티클, 애니메이션 등의 다양한 콘텐츠를 제공한다는 점이 가장 핵심적인 가치이다.

02 수익공식

기본적으로 전자책을 대여 혹은 판매해서 수익을 창출한다.

03 핵심자원

더욱 다양하면서도 경쟁사와 차별화되는 서비스의 제공이 핵심자원이 된다. 또한 리디북 이용자들이 자주 보는 서적들에 대한 데이터를 바탕으로 맞춤형 서적 추천을 해준다.

04 핵심프로세스

상당한 수의 독자들이 리디북스의 홍보 플랫폼 ‘책끝을 잡다’를 통해 유입되고 있다.

3.2.3-18. SNS형 이력관리 다면 플랫폼 : 링크드인

이력과 학력 등 경력을 공유하고, 이를 기반으로 네트워킹하는 플랫폼이다. 구직자에게는 취업할 수 있는 중요한 통로가 되며, 헤드헌터나 고용주 등 채용자에게는 적합한 인재를 선별하는 데 필요한 정보를 구할 수 있는 데이터베이스 역할을 한다.

01 핵심제공가치

구직자들에게 링크드인의 핵심가치는 인맥관리와 구직통로를 제공한다는 점이다. 링크드인이 채용자들에게 제공하는 핵심가치는 인력을 찾는 데 드는 탐색 비용을 줄여주는 것이다.

02 수익공식

링크드인의 수입원은 세부적으로 채용 솔루션, 마케팅 솔루션, 유료회원으로 나눌 수 있다.

03 핵심지원

가장 큰 자원은 플랫폼의 이용자, 즉 구직자들의 정보이다. 이것이 늘고 대상들 간의 상호작용이 많아질수록 플랫폼상의 네트워크가 더 견고해지고 유저들의 이탈 비율이 낮아진다.

04 핵심프로세스

링크드인의 프로세스는 플랫폼의 효율성을 극대화시키는 데 집중된다. 또한 채용자들과 광고주들을 효과적으로 끌어들이기 위해 온오프라인으로 영업팀을 나누어 운영하고 있다.

한줄평 :

흐름이 끊긴 플랫폼은 달구어진 불판만 남는다.

[북클럽6]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

주말에 푹 쉬고 다시 달려 보려 합니다. 혹.시.나. 주말에도 보고 싶다고 요청하시면 올려는 드릴께.............요.............. 

3.2.1-13. 영상 콘텐츠 제공 중개형 : 넷플릭스

미국의 인터넷 기반 TV 서비스 분야의 글로벌 선두 기업이다. 현재는 스트리밍 중심의 서비스를 제공하고 있지만, 이 기업은 비디오 및 DVD의 우편대여 서비스에서 시작되었다. DVD보다 인터넷을 기반으로 하는 영상물을 더 자주 찾게 되자 시대의 흐름에 발 맞춰 현재는 월 구독료를 받고 인터넷 기반의 영상 스트리밍 서비스를 주로 제공하고 있다.

01 핵심제공가치

인터넷만 연결되어 있다면 어떤 기기에서도 영상을 재생 할 수 있다. 또 하나의 가치는 단순히 타 제작사로 부터 구매한 영상물만 제공하는 것이 아니라, 직접 드라마 및 영화 제작자로서 고객들이 좋아할 만한 양질의 콘텐츠 생산에 투자하고 이를 배포하는 데도 주력하고 있다는 점이다.

02 수익공식

기본적으로 넷플릭스의 수익은 고객들의 월 구독료가 주를 이룬다.

03 핵심자원

넷플릭스의 인터넷 스트리밍 서비스에 가입되어 있다면 전 세계 어떤 국가에서도 스트리밍 서비스를 사용할 수 있다. 넷플릭스 서비스에 가입하면 콘텐츠 시청 중에 그 어떤 광고나 약정도 존재하지 않기 때문에 고객들이 편리하게 영상물 감상을 할 수 있다는 점도 좋은 자원이 된다.

04 핵심프로세스

2018년 ABQ스튜디오를 인수하였으며 이후에는 제작부터 배포까지 모든 과정이 넷플릭스 안에서 이루어지고 있다. 넷플릭스는 자체적으로 만든 콘텐츠의 시리즈를 고객들이 한번에 시청할 수 있도록 모든 시리즈를 배포한다.

✍️ 넷플릭스 vs 아마존 프라임 비디오

사람들은 DVD나 비디오 시청 대신, 온라인 스트리밍 영상을 즐겨 본다. 넷플릭스와 아마존 프라임 양쪽 모두 온라인 스트리밍 서비스를 제공하는 기업으로 비슷한 서비스를 제공하는 것처럼 보일 수 있으나 그 내부는 상당히 다르다. 두 회사는 서로 다른 방법으로 고객을 유치하고자 한다. 넷플릭스의 고객층은 기존에 DVD 및 비디오 대여 서비스를 사용하던 고객들 중에서 스트리밍 서비스로 바뀌는 변화를 수용한 고객들과 넷플릭스가 독점적으로 배포하는 자체 영상물을 보기 위해 새로 가입하는 고객들로 이루어져 있다. 반면 아마존 프라임 비디오는 아마존 마켓플레이스의 기존 고객들 중에서 연간 일정 금액을 내고 빠른 배송 서비스를 받는 아마존 프라임 서비스 신청자에 한하여 1년간 아마존 프라임 서비스를 무료로 이용하게 하는 프로모션을 진행 중이다.

고객 데이터를 활용하는 방식에도 뚜렷한 차이를 보인다. 넷플릭스는 요금제 구입시 다섯 개 까지 계정을 등록해서 사용할 수 있다. 얼핏 보면 넷플릭스가 손해 보는 것 같지만 이는 한 요금제를 사용하는 다섯 명의 취향을 파악하고 시장조사에 반영할 수 있다는 장점이 있다.

3.2.1-14. 웨딩정보 통합형 : 하우투메리

결혼 인구가 점차 줄어들고 있다고는 하나 여전히 웨딩시장은 약 20조원 정도의 상당히 큰 규모를 자랑하는 시장이다. 웨딩북은 결혼하는 사람과 웨딩 업체 사이에 존재하는 정보의 비대칭성을 해소하고 필요한 정보를 통합해 전달하는 플랫폼이다.

01 핵심제공가치

웨딩북 측에서는 웨딩 업체들이 내부 시스템 관리를 편하게 할 수 있도록 ERP 시스템을 제공하면서 웨딩 업계 정보를 모으고 서비스를 시작했다. 웨딩북 이용자의 경우 업체들의 가격 정보를 투명하게 제공 받을 수 있으며, 따라서 굳이 컨설팅 회사를 이요하면서 높은 가격을 지불하고 서비스를 제공 받을 필요가 없어졌다.

02 수익공식

이용자들이 앱을 통해 스드메를 계약할 경우에 여기에 웨딩북의 마진이 포함되어 있다. 오프라인 팝업 스토어 형태로 웨딩북 청담도 운영하고 있는데,여기서는 실물로 볼 수 있으며 상담이 가능하다.

03 핵심자원

퀄리티 있는 서비스와 제품을 제공하는 웨딩 업체 네트워크를 많이 보유하는 것이 중요하다. 웨딩북이 비즈니스 시작을 위해 보급했던 ERP시스템은 현재 서울 시내 드레스숍 중 약 85%가, 예식장의 40%가 사용하고 있다. 또한 웨딩북 내의 커뮤니도 핵심자원이라고 볼 수 있다. 실제로 결혼하고 난 후에도 커뮤니티에 상당수의 이용자가 잔류하고 있다.

04 핵심프로세스

서비스 이용자가 원하는 조건을 기입한 후 적절한 업체를 추천해줄 때에 이 추천 알고리즘이 제대로 작동해야 한다.

한줄평 :

고객의 비용을 해결해줘라

[북클럽5]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.2 플랫폼 거래 유형별

플랫폼을 잘 이해하려면, 상품, 서비스 등의 가장 중요한 자원들에 대한 구체적인 행위들을 누가 장악하고, 그 흐름을 어떻게 유도하는지에 대한 이해가 필요하다. 누가 누구에게 무엇을 사고 팔며, 이를 통제하는 힘을 행사하는지가 중요하다는 말을 되새기며, 다음 세 가지 유형에 주목하자.

1.집합형

플랫폼 사업자가 실제 그 제품 서비스를 가지고 있으면서 이를 판매하는 형태를 말한다. 이들은 실제 제품이나 서비스를 가지고 있어 플랫폼 전체에 강한 지배권을 행사할 수 있다.

2.제품형

플랫폼 사업자는 직접적으로 외부의 혁신 개발자와 소통할 수 있다 플랫폼 사업자는 최종 소비자와 직접 만나는 것보다 외부의 사업자가 이를 대신 할 수 있다.

3.다면형

다면 플랫폼에서 외부의 사업자는 스스로 자유롭게 고객들과 사업을 영위 할 수 있다. 단, 이러한 상거래에 플랫폼의 일원이라는 멤버십은 필수적이다.

3.2.1-10 타임커머스 중개형 : 데일리 호텔

정보중개형 플랫폼 기업은 수많은 공급 기업의 정보를 한번에 모아 이를 원하는 소비자들에게 제공함으로써, 공급자와 소비자들의 효율적인 매칭이 이뤄질 수 있도록 한다.

01 핵심제공가치

데일리호텔은 오늘 남은 객실을 판매하는 서비스로 시작했다. 호텔 객실 예약을 중개해주는 기업들은 많았으나 데일리호텔과 같이 당일 예약 서비스를 전문적으로 제공하는 기업은 없었다.

02 수익공식

주요 수입원은 객실예약과 호텔 레스토랑 예약 판매를 중개함으로써 호텔 측으로부터 받는 중개 수수료이다.

03 핵심자원

데일리호텔은 실제 서비스 이용자들의 평가를 바탕으로 질 높은 호텔의 객실만을 제공하여 최저가 보상제를 통해 매우 저렴한 가격에 제공되는 당일 이용 가능 객실 및 레스토랑에 대해 혹시라도 불안해 할 수 있는 소비자게 신뢰감을 준다.

04 핵심프로세스

당일 바로 객실이 필요한 소비자들이 주요 고객층이기에 데일리호텔은 호텔 객실 및 호텔 레스토랑의 검색과 선택부터 결제까지의 과정이 신속하게 이뤄질 수 있는 인터페이스를 보유하고 있다.

3.2.1-11 주문정보 통합형 “ 배달의 민족

수익 구조 중 가장 많은 부분을 차지하는 배달의 민족과 배민라이더스는 지역별로 가맹 음식점 정보를 통합하여 이를 소비자에게 전달하고 음식 주문, 결제, 배달 서비스를 제공하는 주문 정보 통합형 플랫폼이다.

01 핵심제공가치

배달의 민족은 더 맛있고 더 나은 품질의 다양한 음식을 고객에게 제공하는 것을 목표로 한다. 업주들에게 메뉴 및 정보 노출을 통한 마케팅 도구로써 의미가 있고, 앱을 이용하는 소비자들에게는 편리성을 가장 큰 가치로 제공하다.

02 수익공식

가맹 음식점이 광고 상품을 이용하는 금액에서 기인한다. 광고 상품이란 앱 리스트 상단에 음식점 이름이 노출 되도록 하는 오픈 서비스, 주소에 따라 사용자들에게 음식점이 상시 노출되도록 하는 울트라콜을 말한다. 배민라이더스 상품 또한 존재하는데 배달의 민족 내 배민 라이더스 카테고리에서 음식점을 자유롭게 홍보하고 배달의 민족 소속의 라이더가 직접 배달까지 해주는 상품이다.

03 핵심자원

가맹 음식점으로부터 바로 결제 건당 수수료를 받지 않는 주문 앱이라는 이미지가 배달의 민족이 성공하는 데 큰 역할을 하였다.

04 핵심프로세스

이 서비스를 시작할 때는 등록 음식점 수를 늘리기 위해 고군분투했으며, 일일이 앱을 통해 들어온 주문을 직접 으믹점에 전달하는 방식으로 일을 진행했다.

3.2.1-12. 예약 정보 통합형 : 오픈테이블

오픈 테이블은 미국 샌프란시스코에서 1998년 시작된 레스토랑 예약 서비스이다. 음식점 정보 및 예약 정보를 앱 사용자들에게 실시간으로 전달하여 편의성을 증대하는 예약 정보 통합형 플랫폼이다.

01 핵심제공가치

고객들이 간편한 과정을 통해 레스토랑 예약을 할 수 있도록 하여 즐거운 경험을 연계해주는 동시에 서비스를 구독하는 레스토랑 측에도 이로운 가치를 제공한다.

02 수익공식

이용자들은 오픈테이블 서비스에 어떠한 비용도 지불하지 않는다. 비용을 지불하는 쪽은 서비스에 등록된 레스토랑으로, 예약 전반을 관리하기 위한 소프트웨어 이용료가 발생하며 이용료는 레스토랑의 규모 등에 따라 달라진다.

03 핵심자원

고객들이 방문하고 싶어 할 만한 퀄리티의 레스토랑들을 많이 섭외하는 것이 오픈테이블의 핵심자원이 될 것이다.

04 핵심프로세스

가장 기본적으로 앱 이용자가 지역을 선택했을 때, 지역별 필터링이 잘 되는 것이 중요하다. 고객들에게 포인트를 부여하는데, 이 포인트를 일정량 모으면 레스토랑 이용시 할인을 위해 사용할 수 있도록 하는 프로모션을 진행한다.

한줄평 :

통행세와 서비스 그 사이 어딘가