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joinery

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어떤 스타트업이 SNS 운영을 잘하고 있을까? (여행)

인스타그램 여행 컨텐츠는 판타지 영화 같습니다. 다만, 판타지 영화에 비해 손에 잡힐 듯 하죠. 인스타그램에서는 이렇게 현실을 뛰어넘는 로망이 담겨 있지만, 현실에서도 가능할 것만 같은 컨텐츠들이 좋은 반응을 얻게 되는 것 같아요.

오늘은 여행을 테마로 한 서비스들 중 인스타그램 컨텐츠 관리를 잘하고 있는 회사들을 알아볼게요.

여미 @yeomi.travel

팔로워 수 : 114만명

주간 평균 포스팅수 : 12개

게시글 1개의 평균 좋아요 수 : 6,700개

게시글 1개의 평균 댓글 수 : 300개

최근 한달 사이 가장 잘 되었던 컨텐츠 

  • 예? 여기가 18만원이라고요? 이렇게 부다페스트 랜드마크가 정면으로 보이는데요?
  • 세세계에서 연어 제일 맛있는 곳. 일단 한국은 아닌데 해찬들 초장을 팔고 있음.

데이트립 @daytripkorea

팔로워 수 : 39만명

주간 평균 포스팅수 : 0.9개

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최근 한달 사이 가장 잘 되었던 컨텐츠

  • 떠오르는 핫플 신당역. 꼭 가야할 맛집 & 카페 18곳
  • 이번 달에 꼭 가야할 특별한 서울 전시 12곳

스테이폴리오 @stayfolio

팔로워 수 : 24만명

주간 평균 포스팅수 : 12개

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게시글 1개의 평균 댓글 수 : 30개

최근 한달 사이 가장 잘 되었던 컨텐츠

저희 팀이 만들고 있는 인스타그램 성과 분석 대시보드가 오픈 신청을 받고 있어요! 😄

매일 아침 인스타그램 성과를 손수 엑셀에 기입하시고 있었던 컨텐츠 마케터 분이 있으시다면, 
아래 링크를 통해 콜리 차트 오픈 알림 신청을 추천드립니다!

SNS 성과 분석 자동화 <콜리 차트> 오픈 알림 받기 링크 : https://bit.ly/3IDxijF

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https://bit.ly/3IDxijF


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박종한

박종한

ChatGPT 공식 API 공개!

대장간의 ML리서쳐 유빈 이 알려준 내용인데, OpenAI에서 ChatGPT 공식 API를 3월 1일자로 배포했다고 합니다!

이전까지는 개발자들이 나름의 방법으로 ChatGPT를 뚫어서 사용했었는데 이제 공식API를 지원한다고 하네요.

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Introducing ChatGPT and Whisper APIs

Developers can now integrate ChatGPT and Whisper models into their apps and products through our API.

https://openai.com/blog/introducing-chatgpt-and-whisper-apis


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Jay

Jay

원격근무 '잘'하기도 쉽지 않음

"도대체 팔로업이 하나도 안 되는 거 같아"😵‍💫

풀 원격근무를 하는 동거인의 스트레스가 한계치를 넘었습니다.


듣자하니 상사와 커뮤니케이션 채널이 너무 분산되어 있고, 시도때도 없이 생각날 때마다 메세지를 여기저기에 던지는 상사 때문에 스트레스를 받는다는 것.

카톡, 왓츠앱, 이메일로 연락을 하다보니 기존에 했던 얘기들이 전혀 팔로업이 안된다는 거죠. 작은 회사다보니 원격근무를 한 지 2년이 넘었지만 여전히 그냥 편한대로 연락을 하고 있었답니다. (아이고🥲)


저의 조심스런 제안은...

  • 대화 채널은 슬랙이나 디스코드 등 하나로. 누군가 나중에 합류하더라도 대화 내용을 팔로업 할 수 있게
  • 프로젝트 관리와 스케줄링은 노션으로. 다른 협업툴도 있겠으니 개인적으로 노션빠라서..ㅋ
  • 파일 공유는 드롭박스, 구글 드라이브 (이 부분은 이미 잘 하고 있더라고요)


그리고 무엇보다도 서로 다른 시차에서 일하고 있는만큼 실시간으로 커뮤니케이션이 되지 않을 수 있음을 인지하고(근데 사실 이거 쉽지 않은 거 같아요ㅎㅎ) 서로의 업무 시간을 좀 더 명확하게 구분하는 게 좋겠다라는 말을 덧붙였죠.

원격근무 커뮤니케이션 관련 글도 읽어보라고 공유했고요.


말하면서도 되게 당연한 거 같은데 막상 잘 하려면 쉽지 않구나?라고 생각하게 되었습니다. 저도 100% 원격으로 일하면서 어떻게 효율적으로 일할 수 있을까?를 늘 고민하는데 새삼스럽게 누군가에게 조언을 하면서 생각을 정리해보는 시간을 가져봤어요.


여러분이 생각하는 일잘하는 원격근무를 위해 필요한 건 어떤 게 있을지 궁금하네요. :)



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김태완

김태완

[비즈까페 챌린지] 나는 어떤 어른이 되고 싶은가?

  • 항상 좋은 영감을 주시기 위해 노력하시는 비즈까페님의 유튜브를 애청하고 있습니다. 근데 영상만 보고 꺼버리니 좋은 기운을 받고 휘발되는 느낌이 강하더라고요. 그래서 영상을 보고 나면 제 나름대로 정리하고 업로드하기로 했습니다.

​

  • 오늘은 스타트업에게 필요한 영상은 아니지만, 삶을 살아가는 태도로 보여주는 지혜라 생각해서 인상 깊게 봤습니다. 2020년, 81세의 나이로 작고하신 Bernard Albertson의 영상을 시청했습니다. 꼭 원본 영상이 좋으니, 원본을 시청하시는 걸 추천드립니다. (4일차/100일 챌린지)


Intro
  • 좋은 일과 나쁜 일은 항상 일어난다.
  • 장기적 관점에서 나는 어떤 삶을 살아가고자 하는가?
  • 세상의 상황이 어떠하든, 기회가 있다.


개인적으로 동기부여 영상을 보는 걸 별로 선호하지 않는 편이다. 보통 숏폼 형태로 잘려서 돌아다니는 동기부여 영상은 '앞전 맥락'이 사라져서 상황에 관계없이 '네가 하면 무엇이든 될 수 있다'라고 말하는 것처럼 들린다. 그분들의 말이 틀린 것도 없고, 잘못된 것도 없지만 마음의 불쏘시개만 되는 경우가 많다. 동기부여 영상을 찾아보고, 곰돌이 푸한 테 위로를 받는다고 해서 내 삶이 달라지진 않는다. 어차피 외부로 들어오는 동기부여 영상에 '행동'을 일으켜봤자 오래가지 못한다. 지속 가능한 행동의 변화는 '나'에게서 찾아야 한다.

​

그럼에도 불구하고, 이 영상을 보게 된 단 하나의 이유는 지혜가 느껴져서다. 요즘 말하는 젊은 것들은 안 된다 형태의 자조나 비난의 어조가 아닌, 세상의 변화 속에서도 '젊음'은 무엇인가를 시도할 수 있게 한다는 말이 와닿았다. 언제든 장기적 관점으로 볼 시각이 필요하다. 마치 바퀴벌레처럼 생존해 내고, 유니콘 같은 꿈을 꾸는 일.

​

보통 나때는.. 하면서 일주일에 90시간씩 일했고, 어떻게 살았고 고생했던 이야기를 다 하면서, 네가 하는 고생과 네가 하는 일들은 아무것도 아니라고 말하는 어른 아닌 어른 분들은 종종 봐와서 였을까? 더 귀하게 느껴진 어른의 영상이었다. 진정한 어른은 '자신의 과거 경험'을 토대로 '누군가의 현재 경험'을 지탄하지 않는다.


본문 내용


좋은 사람이 되는 것보다 좋은 어른이 되고 싶다는 생각을 하고 있는 요즘. "미디어에서 하는 말을 믿지 마세요."라는 말이 와닿았다. 어느 순간부터 MZ 세대의 천태만상이라면서 올라오는 영상들은 모두 개노답처럼 느껴지게 만든다. 어느 정도의 유머를 위해서 과장하는 측면도 있지만, 미디어에서 생산해 내는 방식이 곧 인식을 만든다. 해당 세대를 경험하지 못한 세대들은 미디어를 통해 세대를 공부한다.

​

우리는 현재 세대가 아닌 시대를 이해해야 하는데, 편의성과 이익을 위해 MZ로 묶이고 있다. 진정으로 이 세대를 걱정하고 미래를 응원하는 세대는 보이지 않고, 희화화하고 비난하는 세대들만 눈에 띈다. 이와 더불어 언론에서는 '아버지처럼 살고 싶진 않지만, 아버지 세대보다 못 살 세대'라며 늘 불안을 만든다.

​

미디어에서 하는 말을 믿지 말아야 하는 건 MZ뿐만 아니라 기성세대에게도 필요하다. 나 또한 어떤 소수집단을 미디어로만 판단하고 있지는 않았는지? 스스로 생각해 볼 기회였다.


"저도 했는데, 당신이라고 못할 이유가 없습니다."

​

이 말, 요즘 유행하고 있는 '월천러'들의 돈 버는 방법을 가르쳐 주는 강의에서 많이 보이는 멘트인데 후킹성 멘트에서 노인분의 스토리가 엮이니 진정성이 느껴졌다. 같은 멘트도 어떤 맥락에서 발화되냐에 따라 전혀 다르게 느껴진다. 신기한 건 모 클래스의 마케팅 방식이 다들 '흙수저'에서 시작해 '경제적 자유'를 누린 이들의 스토리로 나아가는데, 이게 한두 명도 아니고 비슷한 스토리로 마케팅을 하니 진정성이 느껴지지 않았다.

​

클래스에서 말하는 '저도 했는데'라는 '내 방식만 따라 하면 너도 가능해'라면, 노인분의 말씀은 '너에게도 기회가 있고, 충분한 능력이 있다'라는 말로 들렸다. 전자는 FOMO라면, 후자는 조언이다.


0302_인상 깊은 내용 요약

"여러분들이 앞으로 나아가지 않고 있다면,

지금 당장 할 수 있는 것들을 찾아 앞으로 나아가야 합니다."


  • 불우했던 어린 시절
  • 일주일에 총 90시간을 일하고
  • 집이 없어 낡은 차에서 자고, 회사 화장실에서 씻으면서 삶
  • 사정이 좋지 않아 식료품 가게에서 훔치기도 했음

​

  • 배운 점
  • 계속 노력하지 않으면 더 이상 살아갈 길이 없다는 걸 깨달음
  • 17살 때 복지 시설에서 글을 읽고 쓰는 법을 독학함
  • 책을 처음 읽을 때는 이해할 수 없어서 도서관에서 사전을 빌려 공부함
  • 196페이지 책을 읽는 데 3주가 걸림

​

  • 젊은 사람이 없다면, 세상은 아무것도 아니다.
  • 미디어를 믿지 마라
  • 사회를 이끌어나갈 중심이고, 리더다
  • 사회의 탐욕과 낭비를 목도했을 당신
  • 세상은 당신을 필요로 한다.

​

  • 학위보다 중요한 것
  • 계속해나가려는 의지
  • 배우려는 의지

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🎥 영상 출처 : 한 노인이 젊은 세대에게 주는 조언 | A old man's advice | Bernard Albertson


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Junho Cho

Junho Cho

ChatGPT + Bubble 놀랍네요~ㅎ

제가 최근 한달간 버블로 만들고 있는 "주간보고를 활용한 프로젝트 원가 분석" 툴이 있는데요, 실제로 지지난주에 싱가포르의 SW회사에 적용해서 베타테스트를 하고 있습니다.


글을 적는 이유는 보통 메이크 로그를 비공개로 해왔는데 오늘 ChatGPT를 활용해서 직원들이 올린 주간보고를 프로젝트별로 3줄로 분석 요약해주면 관리자 입장에서 편하겠다 생각해서 한번 적용해봤는데..너무나 놀라울 정도의 결과가 나와서 혼자 소리 질렀네요. 싱가폴 고객도 이렇게 이해되기 쉽게 프로젝트 요약보고가 되냐고 매우 놀라워 하더군요. 정말 ChatGPT는 실제로 사용해보니 모든 산업군에 아주 큰 변화를 줄 수 있을 것 같아 참으로 기대가 더욱더 커지네요. :)

혼자 신난 밤입니다 ㅎ


앞으로 개발할 내용

  1. 노동단가 산정 가격 자동 전환
  2. 실제 직원월급 적용 자동 전환
  3. 아젠다를 갖춘 회의록 간편보기 만들기 (아이디어 더 구상)
  4. 설정 만들기

Repoto

한 장의 보고서로 프로젝트 원가 계산

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William Jung

William Jung

라지피자 북클럽 자기소개

1/ 자기소개

안녕하세요, 정민교입니다. 여기저기 놀러다니면서 책 읽는걸 좋아하는 편입니다!(특히 캠핑🏕)


2/ 인생책, 이유

교육에 관심이 많아 교육의 분야에서는 디퍼러닝이라는 책을 가장 좋아합니다! 공학적인 파트와 실제 사례가 짬뽕되어 있어서 좋아했던 책이에요. 아직도 가방에 넣어다니면서 종종 읽곤 합니다.

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디퍼 러닝 - YES24

21세기 기업이 원하는 인재는 따로 있다!미래역량을 키우는 융합교육, 디퍼 러닝4차 산업혁명 시대가 도래하면서 우리 아이들이 살아갈 세상은 빠르게 변화하고 있다. 인공지능, 빅데이터 등 IT 기반 과학기술의 발전과 산업의 변화로 거대한 불확실성의 시대를 맞이한...

http://www.yes24.com/Product/Goods/78868958

그리고 진짜 인생책으로 생각하는 것은 켄 모기의 이키가이라는 책이에요!

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이키가이 - YES24

매일 아침, 기쁜 마음으로 당신의 눈을 뜨게 해주는 ‘이키가이’!세계적인 관심사로 부상한 일본인들의 삶의 철학 이키가이를 최초로 소개하는 책!일본의 전통문화와 일본인의 삶 속에 깊이 스며들어 있는 ‘이키가이’는 거창한 인생의 목표를 이루는 것도 중요하지만 하루...

http://www.yes24.com/Product/Goods/58310679

이키가이는 일본말로 삶의 보람이라는 뜻인데요, 한국의 '정'과 같아서 다른 언어로 번역이 안되는 단어입니다. 아래의 사진은 작가가 만든 것은 아니지만, 이키가이를 시각적으로 잘 표현한 그림이라 첨부합니다.



3/ 북클럽에서 기대하는 바

읽고 싶은 책이 있어 독서모임을 열고 싶었는데, 마침 라지피자 클럽이 있어서 여기 계신 분들과 함께 읽고 이야기나누고 싶습니다! 가능하다면 캠핑가서 함께 읽고 이야기 나누는 것도 너무 좋겠네요!


사정 상, 마루바리는 참여가 힘들게 되어 아쉽지만 잘 부탁드립니다 :)

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Oscar

Oscar

택시 동승자 서비스 (by 싱크트리)

(조국의 자유와 독립을 위해 희생하고 헌신하신 순국선열과 애국지사들께 경의를 표합니다.)


싱크트리에서 주최하는 싱크톤 덕분에 오랜만에 몰입해서 재미있게 프로젝트를 만들었던거 같습니다!


본론으로 들어가 이번 프로덕트에 대해 잠시 소개를 해보겠습니다.

문제 : 다른 교통 수단을 이용하기 어려운 위치나 상황에서의 택시 비용 문제

핵심 가설 : 택시를 타야하는 상황에서 합리적인 비용을 위해 다른 사람과 택시를 이용하고 싶을 것이다.

해결책 : 출발지와 도착지가 같은 사람을 연결시켜준다.
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[자막뉴스] 급한 불 끄려다 '직격탄'…도심 한복판 결국 이렇게 변했다 / JTBC News

이슈가 있는 현장을 직접 찾아가는 윤정식 기자의 발품뉴스 시간입니다. 조금 전 영상에서 지난밤 강남역 상황을 보셨습니다. 정부가 택시요금을 올린지 나흘째인데요. 이 여파 때문인지 사람은 많지만 빈 택시는 넘쳐나고 있었습니다. 그나마 택시를 타는 시민들도 이제는 다른 대안을 찾겠다는...

https://www.youtube.com/watch?v=1xJehAZouQw


이렇게 해서 탄생한 아이디어가 택시 동승자 서비스 TAXTO 입니다.

(택토는 ‘Taxi Together, To’의 약자로, 다른 사람과 택시를 빠르게 승차하는 것을 의미합니다.)


오늘 완료한 기능 

  • 회원가입(이메일, 구글)
  • 모집방 개설(출발지,도착지,날짜,시간)
  • 모집완료 설정
  • 참여 시 카카오 오픈톡방 연결


추후 일정 및 개발 예정 기능

  • UXUI 디자인
  • 타겟 고객 조사

  • 휴대전화 인증
  • 결제 시스템


모빌리티나 현재 프로젝트에 관심있으신 분은 언제든 커피챗 신청해주세요.


아래는 하루 동안 완성한 택토 서비스를 보실 수 있는 주소입니다.

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Bubble - Visual Programming

Build stuff without code and launch a startup without a tech-cofounder! Bubble is a visual programing language. Instead of typing code, use a visual editor to build applications.

https://textov10.bubbleapps.io/version-test

(현재는 모바일 전용으로 개발하고 있습니다.)



일주일 준비기간 동안 구체적인 기획과 DB설계를 했다면 더 좋은 결과물을 낼 수 있었을거 같은데 아쉽네요


기존 계획은 버블로 프론트 구성하고 백엔드는 싱크트리를 이용하려고 했으나 준비가 부족해 버블로만 구현 했습니다! 추후 지속적인 개발로 백앤드까지 구현 후 시장에 출시하는 것을 목표로 해보려고 합니다~

(싱크트리 교육을 들었는데 쉽게 백엔드 구현이 가능할 거 같더라고요. 혹시 관심 있으신 분들은 들어가서 둘러보시면 좋을 거 같아 주소 남겨 놓겠습니다.)

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SyncTree, Backend No Code Development Solution

SyncTree is a Backend No Code development solution for all industries.

https://www.synctree101.com/


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김태완

김태완

[월간 회고] 2월을 보내며


한 달동안 무슨 일을 했지?
  • 콘텐츠 마케터 답게, 브랜드 블로그를 기획하고 운영하고 제안서도 만들어보고 했다.
  • 에이전시에서 처음으로 광고 기획부터 집행, 리포트 작성까지 완료했다. (A to Z)
  • 각기 맡은 파트너사 산업군에 대한 리서치


한 달동안 뭘 배웠지?
  • 어떻게 사람들과 커뮤니케이션 하면 좋을지? FYI로 요약해서 안내해주는 건 무조건 필요하다. 개조식으로 한 눈에 볼 수 있도록 전달하는 습관을 애초부터 들여놔서 다행이다. 앞으로도 어떻게 하면 사람들이 쉽게 읽고 내 의도를 잘 이해할 수 있을지를 고민하며 개발할 필요가 있다.
  • R & R을 하기 위해서는 문제에 대한 명확한 정의와 우리가 해야 할 일에 대한 목록화가 필요하다. 명문화되지 않은 채 역할을 나누면, 분명 또 다른 일로 다시 돌아오게 되어있다.
  • 일을 기획하면서는 보이지 않는 문제들이 있다. 이건 별도의 체크리스트가 필요. 광고 기획을 할 때는 몰랐는데, 막상 집행하면서 ‘마주했던 문제’들이 있었다. 해당 문제를 빠르게 대처할 수 있어서 큰 문제는 없었지만 미리 포착할 수 있었다면 임기응변을 해야하는 상황이 나오지 않았을텐데 하는 아쉬움이 있었다. 고객의 문제를 내 문제라 생각하고, 내 돈이라고 생각하고 접근하자.


한 달동안 내가 느낀 생각과 감정은?
  • 콘텐츠 마케터로 일하고 있지만, 정작 경험은 콘텐츠 마케팅을 훨씬 넘어서 더 많은 업무 범위를 분담하고 있다. 업의 본질을 단순히 콘텐츠로 마케팅하는 사람이 아닌, 콘텐츠로 다른 사람의 문제를 해결해주는 사람이라고 정의하니까 내가 하는 일들이 모두 의미가 있게 됐다. 연초에도 다짐했듯, 내 업의 본질을 확장해서 생각하면서 가능성의 크기를 키워가는 게 성장할 수 있는 좋은 방법이라 생각한다. 업무를 하면 할수록 내가 무엇을쉽게 하고 잘 해내는지, 무엇에 약한지가 또렷해지는 느낌이다.
  • 인하우스에서 에이전시로 넘어가면서, 그리고 시간이 흐를수록 쌓이는 연차에 따라 능력과 역량의 정의를 더욱 명확하게 할 필요가 있다는 걸 느꼈다. 일을 하는 과정도 중요하고, 일을 하고 나서 마주하는 결과의 임팩트도 중요하다. 능력은 하는 과정을 의미하고, 역량은 과정을 통해 얻어낸 결과의 임팩트를 말한다. 회삿돈으로 마케팅 할때도 ‘임팩트’를 어떻게 낼 것인가, ‘내 돈이면 태울 수 있는 마케팅인가?’라는 걸 고민을 많이 했는데 고객사의 돈으로 광고를 집행한다고 하니 더 생각이 많아졌다. 대학생과 1년 차까지 능력을 갖추는 일을 했다면 이제는 역량을 보여줄 때다.
  • 회사 환경이 내 상황에 모두 맞춰줄 수는 없는 노릇이다. 사람도 없고, 돈도 없으면 해낼 수 있는 사람, 할 수 있는 사람이 해내는 게 맞지 않겠는가. 언제까지 환경 탓을 하면서 제자리에서 아무것도 안 한 채 있을 수는 없는 노릇이다.


그래서 앞으로는?
  • 성장은 하루하루 쌓아가며 복리를 만든다. 성장의 공식은 성공으로 이어진다. 2월에는 내가 어떤 사람인지를 파악하는데 많은 시간을 썼다. 나는 정확히 성장을 추구하는 사람이다. 누구보다 폭넓고 다양한 주제에 대해 깊은 호기심을 가지고 있고, 내 성장을 위한 지식, 이해, 지혜를 습득하고자 노력하고, 압박감 속에서도 침착하고 냉정하며 차분한 태도 유지하려고 한다. 무엇보다도 내재적 동기를 중시하는 편이라 독립적으로 목표를 달성하고 내적으로 동기를 부여받는다.
  • 이러한 성장을 하기 위해서는 어떻게 해아 할까. 나는 일기와 회고를 더 집중적으로 하기로 마음먹었다. 단순히 인사이트가 아니라 성찰을 통한 배움으로 결단력 있게 행동으로 이어지도록 하고, 지식 공유 및 리더십 역할을 주도적으로 수행할 필요가 있다. 외적으로 들어오는 아웃풋에 휘둘리지 않기 위해 내 취향을 견고히 하고, 더욱 명확한 경로와 목표를 추구하겠다.
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유원석 Won

유원석 Won

영업 담당자로 성공하는 법

지난 2월 초에 진행했던 Relate B2B GTM Conference에서 스피커로 참여해주신 분들의 세션을 정리해서 공유합니다.


이번에는 지난 10년간 B2B 세일즈를 해온 김진우 CRO님의 영업 담당자로서 성공하기 위해 필요한 것들을 정리했습니다.


저도 B2B 세일즈를 계속 하고 있는 입장에서 직접 참여해서 듣지 못 했다는 아쉬움이 있긴 하지만 컨텐츠로 정리하면서 많이 배울 수 있었던 것 같습니다.


진우님의 영업 담당자로서 성공하기 위해 필요한 것들에는 다음의 내용이 포함되어 있습니다.


1/ 3T Rule: 성공 가능성을 높이는 방법

  • Talent: 성공하는 데 필요한 내가 가진 특별한 기술이나 경험은 무엇인가?
  • Territory: 나의 Talent가 가장 필요하고 잘 사용될 수 있는 곳은 어디인가?
  • Timing: 왜 지금 이 팀에서 일하는 것이 적절한가?

2/ 영업 담당자로서 성공하기 위해 꼭 알아야 할 4가지

1) 프로스펙팅에 충분한 리소스를 투자할 것

2) 클로징을 하기 위해 중요한 것은 다음 단계로 넘어가는 것

3) Customer-Centric Mindset "고객 지향적인 마인드셋"

4) Quota-Oriented Mindset "영업 목표치를 꼭 맞출 것"


자세한 내용은 본문을 참고하시면 됩니다.

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영업 담당자로 성공하는 법

지난 10년간 B2B 세일즈를 해온 김진우 CRO님의 영업 담당자로서 성공하기 위해 필요한 것들을 정리했습니다.

https://www.relate.kr/blog/how-to-succeed-as-a-sales-rep/


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유원석 Won

유원석 Won

영업 담당자로 성공하는 법

지난 2월 초에 진행했던 Relate B2B GTM Conference에서 스피커로 참여해주신 분들의 세션을 정리해서 공유합니다.


이번에는 지난 10년간 B2B 세일즈를 해온 김진우 CRO님의 영업 담당자로서 성공하기 위해 필요한 것들을 정리했습니다.


저도 B2B 세일즈를 계속 하고 있는 입장에서 직접 참여해서 듣지 못 했다는 아쉬움이 있긴 하지만 컨텐츠로 정리하면서 많이 배울 수 있었던 것 같습니다.


진우님의 영업 담당자로서 성공하기 위해 필요한 것들에는 다음의 내용이 포함되어 있습니다.


1/ 3T Rule: 성공 가능성을 높이는 방법

  • Talent: 성공하는 데 필요한 내가 가진 특별한 기술이나 경험은 무엇인가?
  • Territory: 나의 Talent가 가장 필요하고 잘 사용될 수 있는 곳은 어디인가?
  • Timing: 왜 지금 이 팀에서 일하는 것이 적절한가?

2/ 영업 담당자로서 성공하기 위해 꼭 알아야 할 4가지

1) 프로스펙팅에 충분한 리소스를 투자할 것

2) 클로징을 하기 위해 중요한 것은 다음 단계로 넘어가는 것

3) Customer-Centric Mindset "고객 지향적인 마인드셋"

4) Quota-Oriented Mindset "영업 목표치를 꼭 맞출 것"


자세한 내용은 본문을 참고하시면 됩니다.

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영업 담당자로 성공하는 법

지난 10년간 B2B 세일즈를 해온 김진우 CRO님의 영업 담당자로서 성공하기 위해 필요한 것들을 정리했습니다.

https://www.relate.kr/blog/how-to-succeed-as-a-sales-rep/


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Donggi Lee

Donggi Lee

[스크랩] 디자인 씽킹은 왜 세상을 바꾸지 못했을까

출처: MIT Technology Review

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디자인 씽킹은 왜 세상을 바꾸지 못했을까 - MIT Technology Review

한때 우리는 디자인 씽킹으로 이 세상을 바꿀 수 있을 줄 알았다. 그러나 디자인을 민주화하겠다는 접근법은 정반대의 결과를 가져왔을 수도 있다.

https://www.technologyreview.kr/a-postmortem-on-design-thinking/

공감 이후에는 문제를 재구성하고 (“어떻게 해볼까?”), 가능한 해결책과 시안에 대한 아이디어를 내는 브레인스토밍을 거친 후, 그 시안을 최종 사용자에게 시험해 보고, 마지막으로 실행에 들어간다. 그러나 디자인 씽킹 컨설팅 회사들은 보통 실행 단계를 수행하지 않는다. 회사의 컨설턴트가 고객사에 일련의 ‘제안사항’을 전달할 뿐이었다. 
트럼프 대통령 집권 시기에는 정치적인 혼란과 함께 #미투(#MeToo)와 BLM(Black Lives Matter, 흑인의 생명도 소중하다) 같은 사회적 운동이 일어났다. 이러한 상황은 우리 사회가 내재한 심각한 문제들이 수세기에 걸친 어두운 역사에 뿌리를 두고 있으며 디자인 씽킹이라는 마법 지팡이로 없애기에는 너무 깊이 자리 잡았음을 보여준다. 
실행 단계는 언제나 디자인 씽킹의 약점이었다. 디자인 씽킹의 어떤 형태에서는 표준적인 6단계 방법론 중 가장 중요한 실행 단계를 생략하기도 한다. 이는 컨설팅 회사의 관행에 뿌리를 두고 있다. 컨설팅 회사는 보통 고객사가 결정한 예산 범위와 일정을 따르고 시범 단계 이후에는 발을 뺀다. 따라서 디자인 씽킹의 도구들은 프로젝트의 시작을 목표로 둘 뿐, 결정 과정 및 실행 이후의 영향력은 고려하지 않는다. 
해럴은 시민기술에서 가장 중요한 디자인 과제는 새로운 아이디어의 창출보다 그 아이디어를 실행하고 자금을 대는 방법을 찾는 것이라고 생각한다. 그리고 이 분야는 성공 여부를 수년은 지나야 판단할 수 있기 때문에 시간 제약이 있는 디자인 씽킹 워크숍을 적용하기 어렵다. 해럴은 “상업 디자인은 단기적인 평가가 이뤄지는 반면, 정책 디자인은 장기적인 평가가 이뤄진다”라고 설명했다. 공무원들은 오랜 기간에 걸쳐 프로젝트를 실행하고 다시 그 과정을 반복하면서 인프라가 제대로 기능하는 방법을 배우고 개선할 수 있다.
디바 센터 프로젝트는 2016년 <코어77 서비스 디자인 어워드(Core77 Service Design Award)>를 수상했고 IDEO.org의 웹사이트에서도 그 내용을 확인할 수 있다. 그러나 IDEO.org는 네일살롱으로 흥미로운 사용자 경험을 만들었지만 자신들의 영역 밖의 세상을 보지 않았다. 공중보건기금 및 공공사업의 경로가 매우 복합적으로 얽혀 있었고 결국 디바 센터는 매우 비싸고 까다로운 프로젝트로 변했다. IDEO는 2017년까지 10개의 디바 센터를 세울 계획이었지만, IDEO를 포함하여 연관된 기관 중 어느 곳도 그 결과에 대해 언급하지 않는다.
맥기브라운은 샌프란시스코의 식당 재설계 프로젝트의 가장 큰 성공은 급식자문단(School Food Advisory)이라고 생각한다. 급식자문단은 고등학생들이 학교 식당과 급식의 업데이트 사항을 지속적으로 알리고 변화를 이끌어가는 프로그램이다. 급식자문단은 IDEO의 제안사항이 아니다. 학생들이 지속적으로 목소리를 내고 식당 재설계에 참여하도록 하기 위해 샌프란시스코 통합교육구가 직접 계획했다. IDEO의 프로젝트 이후 거의 10년이 지났다. 그동안 급식자문단이 가장 큰 성공을 거둔 배경에는 단기 컨설팅 프로젝트의 공감이 아닌, 내부 직원들 및 학생들의 전문성이 있었다. 
맥기브라운은 음식과 교육에 대한 업무를 진행하면서 디자인 씽킹을 자신의 경험과 팀의 리더십 요구에 맞춰 조정했다. 샌프란시스코 통합교육구를 거쳐 나중에 에더블 스쿨야드에서 상무이사가 되면서 맥기브라운은 내부 직원들이 반드시 숙지해야 하는 3가지 질문을 개발했다. “이야기를 나눠본 누군가가 있는가?”, “예산을 소진할 때까지 실행해 봤는가?”, “프로젝트에 어떤 이야기를 담았는가?” 
현재 ‘디자인 씽킹’이라는 문구는 스탠퍼드 대학교 선택과목에 여전히 남아있지만 d스쿨이 개편한 학부 및 대학원 과정의 어느 자료에서도 찾아볼 수 없다. (d스쿨의 대변인은 ‘디자인’과 ‘디자인 씽킹’ 용어를 같이 사용할 수 있다고 주장한다) 학교 측은 이제 ‘공감’ 대신, ‘제작(make)’과 ‘관리(care)’의 개념을 디자인 교육과 관련된 모든 수업에 적용하고 있다. ‘공감’에서 ‘관리’로 개념을 전환하면 디자인 과정의 주체도 바뀐다. 때로는 현세대가 아닌 다음 세대를 의미할 수도 있다. d스쿨의 학부장 카리사 카터(Carissa Carter)는 다음과 같은 3가지 질문을 던진다. “과거의 디자인을 어떻게 생각하는가?”, “우리의 디자인이 남길 유산은 무엇일까?”, “의도한 결과와 의도치 않은 결과는 무엇일까” 카터는 “어떤 디자인이든 그 결과는 여러 단계에 걸쳐 영향을 미친다. 여기서 평등과 포용은 매우 중요한 요소다. 우리는 단일 수업만 아니라 디자인 커리큘럼을 통틀어 이러한 접근법을 도입하려 한다”라고 설명했다. 

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결국, IDEO가 디자인 전문가이지만 업으로는 디자인 '컨설팅'을 하고 있었기 때문에 발생한 문제가 아닐까 생각이 듭니다. 컨설팅 업계의 통찰력에 대해서는 인정하면서도 영향력 측면에서는, 자신들이 제시한 to-be 솔루션이 실제 현업에서 받아들여질지, 실행가능할지는 또 다른 영역이기 때문입니다.


최근 스타트업을 위한 다양한 지원사업도 이와 비슷한 결과로 가고 있지는 않을까, 저는 이 글을 다 읽고 정리하면서 이런 질문이 떠오르네요. 잘 모르는 부분이지만 그래서 더 궁금합니다. 관련해서 아시는 이야기가 있다면 댓글 부탁드려요!

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박준서

박준서

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임종혁

임종혁

'아무도 원치 않는 제품 만들기'를 피하는 방법

좋은 글을 보게 돼서 요약해본 내용을 공유드립니다. 요약보다는 실제 내용이 참 사이다 같아서 직접 꼭 읽어 보시길 추천드립니다.

초기 제품 개발 과정과 성장에 고민이 많으신 분이라면 다음 클럽에도 꼭 Join 해주세요!

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왜 안 쓸까 내 제품 | Disquiet*

제품을 열심히 만들었는데 아무도 안 쓴다고요? 일어날 일이 일어났군요. 그렇다면 이 클럽에 들어 오셔야 합니다. 각자 만들고 있는 제품의 현재 상황을 공유하고 대책을 주고 받으며 좌절을 극복해봅시다.

https://disquiet.io/club/zero-user-product


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임종혁

임종혁

'아무도 원치 않는 제품 만들기'를 피하는 방법

제목과 같이 좋은 글을 읽게 돼서 공유합니다. 링크로 들어가 직접 읽어보시길 추천드려요!

🔗 How to avoid creating products that no one wants


‘해결책’이 아니라 ‘니즈’를 먼저 생각해라. 사람들이 원하는 ‘니즈’라는 것은 시간이 지나도 잘 바뀌지 않는다.

  • 사람들은 부동산 찾기, 피부 노화 막기, 안전하게 돈 관리하기, 옷 얼룩 제거 등의 ‘해결이 필요한 일(jobs to be done)’을 해결하고 싶어하기 때문에 이를 위한 방법을 찾아 ‘고용(hire)’한다.
  • e.g. ‘더 잘 맞는 연애 상대를 찾고 싶다’라는 니즈는 쭉 있어왔고 세월이 흐르면서 파트너찾는뉴스광고→중개소→데이팅앱으로 이동해왔다. 뒤로 갈수록 이전 방법들에 비해 더 결과가 좋고 저렴한 솔루션.
  • e.g. ‘이동 중에 음악 듣고 싶다’: 워크맨→MP3 플레이어→아이팟→스마트폰
  • 회사 프로젝트 관리 잘하기(Basecamp), 로고 찾기(DALL-E), 사업 초기 성장시키기(Indie Hackers) 등도 마찬가지

사람들한테 ‘무슨 기능이 필요하세요?’ 같은 질문 좀 하지 마라

  • 이런 질문은 사람들한테 문제, 기존 제품, 적합한 해결책을 동시에 평가하고 얘기하도록 강요하는 것. 이건 니 몫이다.
  • 전자레인지라는게 나오기 전에 사람들은 “요리 시간 단축 & 음식 너무 익히는 것 방지”를 원했지 전자레인지를 얘기할 수 있는 건 아니었다. 전자레인지를 고안해내는 건 니 몫이다.
  • 심지어 사람들은 질문하는 니네한테 어떻게 비칠 지를 신경써야 하기 때문에 ‘이 제품/가격 어떻게 생각하세요?’, ‘이 기능 어떻게 개선하면 좋겠나요?’ 같은 질문에 자신이 손해 안 볼 대답을 해내기 위해 노력까지 한다.

타겟 생각할 때 ‘어떤 부류의 사람들’이 아니라 ‘어떤 문제 상황을 겪을 때’로 생각을 바꿔라: demographic segments(X) → situational segments(O)

  • ‘10대 여성’, ‘20대 초반’ 같은 수준으로 접근하지 말고, 특정 상황에서 어떤 행동(구매결정)을 하게 되는 숨겨진 이유를 알아내라.
  • The end goal is to identify the temporary situations that cause people to change and buy something.
  • Remember that people experience situations, and those situations drive needs (jobs to be done).
  • 문제상황은 니즈 이전에 발생한다. 갑자기 사람들이 아침에 일어나자마자 ‘나 살 빼야지’라는 말이 나오는 게 아니라 무슨 사건이 발생할 때(체중계에 올라가거나, 친구가 살쪘다고 할 때) 살 빼려는 니즈가 생긴다.
  • 179cm의 미국 피닉스 주에 사는 여성은 물론 iPhone 구입할 수도 있을 것이다. 상관관계야 나오겠지. 하지만 179cm의 미국 피닉스 주에 사는 여성이라는 사실이 갑자기 아이폰 구매를 유발하지 않는다.

B2B도 똑같다.

  • ‘인원수 50명에 업력 5년인 IT 회사’라는 곳에 갑자기 니즈가 솟아나는 게 아니라 어떤 회사가 임원이 바뀌는 과정에서 컨퍼런스룸을 새로 만들 니즈가 생겼거나, 쓰던 제품이 지원 중단되거나 할 때 니즈가 생기는 식이다.
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신가인

신가인

창업가 2단계: 1,000만원 → 5,000만원

마케팅 회사를 1,600억에 엑싯한 알렉스 베커는 창업가마다 레벨이 있고, 그 레벨을 순차적으로 밟으며 성장하는 것이 좋다고 한다.



사업을 하기 위해 필요한 다음과 같다고 정의한다.

  1. 잘 만들고
  2. 잘 팔고
  3. 사람들을 잘 이끌고
  4. 돈을 잘 끌어오고


첫 번째 단계는 3, 4가 필요없는, 혼자서 만들고 팔고 북치고 장구치고 다 할 수 있는 형태의 비즈니스를 하라고 이야기한다.

즉, 초기비용투자가 없는 1인창업이다. (나는 아직 이 단계에서 고군분투하고 있다)



그 다음 단계는 무엇일까?

이제 사람들을 잘 이끄는 스킬까지 키울 차례이다.


사업이 성장하면서 모든 것을 혼자서 하고자 하면 더 이상 클 수 없거나 성장이 굉장히 더뎌지는 단계에 이르른다.


그럴 때 인적 자원을 잘 활용해서 꼭 내가 하지 않아도 되는 일들을 최대한 위임하고, 나는 가장 임팩트가 큰 일에 집중하는 일을 하는 방식으로 넘어가야한다.


예를 들어 혼자서 코딩 과외를 하고 있다고 쳐보자.

새로운 고객을 데려오고

실제 수업을 진행하고

수업료를 정산하고 세금을 내고

학부모, 학생들과 상담을 진행하고

학생들이 남기는 질문을 답해주고


이 모든 것을 혼자 하다보니 더 이상 새로운 학생을 받을 수 없는 상황이 온다. 그냥 물리적으로 수업을 할 시간이 부족해진다. 학생 10명에서 더 이상 늘릴 수 없다.


이 때 커리큘럼을 체계화해서 다른 선생님들을 고용한 다음에 가르치는 역할을 위임하고, 세무사를 고용해서 세금 부분을 처리하고, 학생들의 질문을 답해줄 사람을 고용한다.


이렇게 되면 나는 새로운 고객을 데려오고 그들이 만족할 수 있도록 상담을 해주는 데에만 집중할 수 있게 된다.

대신 수업할 선생님들을 10명 고용하여 학생 100명을 수용할 수 있게 된다.


내가 모든 세일즈를 담당하고 시스템을 운영하고 있기 때문에 마진은 굉장히 높다.


하지만 지금도 내가 여기서 빠지면 이 사업은 굴러가지 않는다. 그리고 유사한 서비스를 제공하는 경쟁자들이 많으며 안정적인 포지션을 유지하기는 어렵다.


경쟁자가 나타날때마다 고객들을 뺏길까 불안불안하다.


여기서 다음 단계로 넘어가려면 어떻게 해야할까?

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이우석

이우석

정말 중요한것은 무엇일까? - 1

내 친구 올리

올리는 제가 사용하고 있는 작고 귀여운 공기청정기의 별명입니다. 코딱지가 자주 생기는 저에게 꼭 필요하다고 생각하여 사용하고 있습니다. 올리는 작은 주제에 나름 똑똑한 기능을 가지고 있는데 초록, 주황, 빨강으로 오염 농도를 보여준다는 것입니다. 오토로 설정해 두면 빨강일 때 강한 바람을 내보내주죠.

최근 언젠가부터 계속 빨강 상태로 강한 바람만 내보내고 있는 올리를 발견했습니다. 처음에는 역시 미세먼지가 많은가? 집에 청소를 너무 안 했나? 이런 생각이 들었지만, 필터도 최근에 갈았고 집 청소를 했는데도 불구하고, 올리는 계속 빨강을 유지하며 열심히 공기를 정화시키고 있었습니다.

결국 고객 센터에 전화를 했고 공기 오염 센서를 직접 청소하라는 답변을 얻었습니다. 사실 바람 들어가는 곳, 나가는 곳만 있는 줄 알았는데 올리 뒷면을 보니 한편에 작게 구멍이 여러개 나있어 조금 놀랐습니다. 청소를 해주니 다행히 올리는 초록불이 들어오며 정상작동하게 되었습니다.

이번 일을 겪고 ‘어쩌면 나도 올리처럼 살고 있지 않을까?’라는 생각이 들었습니다. 판단을 하는 부분이 지저분해져서 중요한 일들이 아닌데도 빨간불을 키고 열심히 처리하고 있지 않을지 걱정하기 시작했고, ‘정말 중요한 것은 무엇일까?’ 를 진지하게 고민하기 시작하였습니다.

중요하지 않은 것들 정리하기

제가 최근에 알게 된 사실은 생각보다 하루 동안 알게 되는 정보가 너무 많다는 것입니다. 그런 정보들이 전부 나에게 필요한 정보들이면 정말 좋겠지만, 안타깝게도 대부분 쓸모없는 정보들이었고 그것 때문에 정작 중요한 정보들은 오히려 찾아보기 어렵게 되어 있었습니다.

이러한 것들을 알게 된 공간은 다름 아닌 아이폰 배경화면, 카카오톡, 사파리, 메일함 등 자주 쓰는 곳에 있었습니다. 나름대로 작은 물건 하나를 구매할 때에도 미니멀리스트를 추구한다고 몇일을 고민을 하던 사람으로서 이를 알게 된 이후 부끄럽다는 생각이 가장 먼저 들었습니다.

1/ 카카오톡 오픈채팅 분리하기

설정 방법: 메인 화면 → 우측 상단 톱니바퀴 → 전체 설정 → 채팅 → 오픈채팅 목록 분리 체크

참여하고 있는 오픈채팅이 많아, 정작 중요한 개인 채팅들은 아래로 내려가 있어 확인하기 어렵고 답장이 늦어지는 불편함을 겪고 있었습니다. 해결 방안으로 오픈채팅 분리 기능을 사용하였습니다. 그리고 지금 하고 있는 일과 관련 없는 오픈채팅들은 과감하게 나갔습니다. 결과는 아주 만족했습니다. 카카오톡을 켰을 때 수많은 빨간 알림 표시와 수시로 바뀌는 채팅 순서로부터 자유를 얻었습니다.

2/ Email 정리하기

Spark Email을 사용하면 여러 이메일을 한곳에서 그리고 빠르게 정리할 수 있습니다.

가장 먼저 했던 일은 엄청나게 쌓여있는 메일함을 가장 먼저 다 지우는 일이었습니다. 지우다 보니 수많은 서비스들로부터 내가 읽지도 않을 메일들을 보내주고 있다는 것을 알게 됐습니다. 모든 메일을 하나씩 다 볼 수는 없어서 새로 메일이 올 때마다 필요 없는 내용이라면 구독 취소를 누르고 있습니다. 여러 이메일을 관리하기 위해 Spark를 사용하게 되었는데 단축키로 메일 정리도 할 수 있어 만족하며 사용하고 있습니다.

3/ 사파리 → 크롬

Google Discover는 개인화된 콘텐츠를 보여줍니다.

저는 할 게 없으면 가장 먼저 사파리로 네이버를 들어가는 습관이 있었습니다. 하지만 언젠가부터 읽고 싶은 내용이 없어 둘러보는 일이 더 많아졌다는 걸 깨달았습니다. 이런 습관을 없애기 위해서 과감하게 크롬을 기본 브라우저로 설정하였고, 개인화된 콘텐츠를 보여주는 Discover를 우연히 알게 되어 사용하고 있습니다. 아직까지는 관심 없는 콘텐츠가 더 많지만 ‘관심 없음’을 지속적으로 누르다 보면, 보고 싶은 콘텐츠만 나오지 않을까 기대하고 있습니다.

4/ 앱과 알림 제거하기

내 아이폰 속 앱 = 92개

평소 알림이 오면 무시하거나 바로 지워버리곤 했습니다. 대부분이 필요 없는 내용이고 그럴 때마다 알림을 지우는 일은 크게 어렵지 않다고 생각했었습니다. 하지만 그런 알림들이 점점 잦은 주기로 오다 보니 점점 스트레스로 받아들여졌고 이번 기회에 필요 없는 앱들은 삭제하고 지금 필요 없는 알림 들은 올 때마다 끄고 있습니다. 왜 이렇게 많은 알림이 올까 앱을 세어보니 정리를 했음에도 92개라는 것을 알고 놀랐습니다. 정리를 더 해야 할 것 같습니다 😅

마무리

이번 글에서는 ‘정말 중요한 것은 무엇일지?’를 생각하게 된 계기와 ‘중요하지 않은 것들을 정리’하는 방법을 글로 정리해 봤습니다. 다음 글에서는 ‘중요한 일을 정의하고 실행하는 방법’을 정리해 볼 예정입니다.

읽어주셔서 감사합니다.

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Hyunsol Park

Hyunsol Park

모든 실무를 해보면서 배운점

CEO는 3가지를 해야된다고 한다. 비전에 대해서 이야기하고 사람을 채용하고 자금을 운영해야 된다고 한다.[1] 한마디로 회사 경영을 해야된다.

맞는 말이지만 이는 PMF를 찾은 이후의 회사들에 해당되는 이야기다. 경영은 PMF를 찾은 이후, 즉 마케팅, 영업, 인건비에 돈을 썼을때 어느 정도 성장할지 예측이 가능한 일정한 unit economics가 생긴 이후 가능하다. 반대로 PMF 찾기 전의 회사들은 상황이 다르다. PMF를 찾기전 대표는 PMF를 찾는 것에 집중해야 된다. 예외인 경우도 있지만 보통 PMF를 찾는 과정에서는 채용과 과한 자금이 오히려 방해가 되는 경우가 많다.

이때는 빠르게 다양한 실험을 할 수 있는 상태를 유지해야 된다. 그래서 창업자와 공동창업자 및 초기 창업팀원들 모두 오로지 PMF를 찾기 위해 90%의 시간을 실무에 쓴다. B2B일 경우 CEO는 영업 팀장이 되어 모든 영업에 관여하고 B2C일 경우 CEO는 제품 팀장이 되어 제품 개발에 관여를 하게 된다.

위의 논리가 맞다고 생각해 디스콰이엇은 최소한의 인력을 유지했고 그러기 위해 나를 포함한 창업멤버들 모두 실무에 90%의 시간을 써오고 있다. 나같은 경우에는 채용, 투자유치, 지원사업, 창업하는 과정에서 발생하는 다양한 회계/법무 부터 해서 사업 개발, 디자인, PM, 프론트 개발 등 모든 일을 직접 다 했다. 이렇게 직접 모든 부분의 실무를 다해보니 배우게 된 것이 있다.

각 팀원들의 입장을 모두 이해할 수 있다는 점이다. 흔히 영업, PM, 디자이너, 개발자 사이에는 미묘한 긴장 관계가 존재한다. 고객과 가장 접점이 많은 영업팀은 고객과 만나면서 다양한 요구사항을 듣게되고 그러면서 제품에 어떤 기능만 추가되면 영업이 잘 될 것 같은데라는 생각이 들게 된다. 그래서 제품 팀에 신규 기능 개발을 재촉하게 된다.

PM은 전체적인 회사의 방향성을 고려하면서 제품 전략을 고민하고 요구 사항을 제품 로드맵에 반영한다. 그리고 디자이너와 개발자가 제한된 시간 안에 기능을 개발해 고객에게 전달할 수 있도록 전략과 로드맵을 정리하여 전달한다. 제품의 성공을 리드하는 PM 입장에서는 빠른 주기로 가설 검증하는 것이 중요하다. 그렇다 보니 디자이너와 개발자가 퀄리티에 신경 쓰기보다는 일단 반응을 볼 수 있도록 빠르게 만들어 배포하길 원한다.

디자이너와 개발자는 어느 정도 장인정신을 갖고 있다. 디자이너는 좀 더 시간을 들여서 더 멋진 UX와 그리고 픽셀 단위까지 완벽한 UI를 만들고 싶어하고 개발자는 깔끔한 코드를 짜고 싶어한다. 그리고 창작하는 과정에서 디자인과 코드에 감정 투자를 많이 하게 된다. 장인 정신을 발휘할 시간적 여유 그리고 감정 투자된 창작물이 버려지지 않고 많은 유저들이 사용하길 원하는 마음으로 인해 명확한 제품 전략과 로드맵 그리고 전략에 대한 논리를 PM에게 요구하게 된다.

이렇게 직접 모든 실무를 다해보니 이런 미묘한 긴장 관계의 본질은 각자 업무를 수행하는 과정에서 내적으로 얻는 즐거움이 조금씩 다르기 때문이라는 것을 깨달았다. 언제 도파민을 얻는지가 각자 다르다. 영업은 리드가 고객으로 전환 되었을때 쾌감을 얻는다. PM은 프로젝트가 계획대로 진행될때 쾌감을 얻는다. 디자이너는 만족스러운 디자인이 나왔을때 쾌감을 얻는다. 개발자는 코드가 잘 작동할때 쾌감을 얻는다.

물론 역할의 구분 없이 자신이 관여한 제품이 많은 사람들로부터 이용되고 소속한 회사가 성장하면서 주변 사람들 혹은 사회로부터 인정을 받고 경제적인 보상이 늘어나면 이는 모두에게 쾌감으로 이어진다. 하지만 이는 모두 외적인 보상이며 실제 업무 과정에서 얻는 내적인 쾌감은 차이가 있다.

이를 이해하지 못한 상태에서 일을 하면 서로 견제하는 관계로 이어지게 되고 이게 악화되면 불신과 불화로 이어지게 된다. 특히 팀 혹은 프로젝트를 이끄는 위치에 있는 대표나 PM은 이런 매커니즘을 잘 이해하고 팀원들에게 현재 집중하고자 하는 것과 전략을 지속적으로 명확히 해주면서 우선순위를 잘 판단할 수 있도록 도와줘야 되고 각 팀원의 업무로부터 얻는 쾌감에 대한 기대치 관리를 잘해야 된다.

📌 요즘 어떻게 하면 좋은 제품 팀을 만들 수 있을지 계속 고민하고 있습니다. 디자이너, PM, 마케터, 개발자들이 어떤 팀에서 일하고 싶어하는지 어떤 내적 동기 혹은 외적 동기를 갖고 있는지 배우고 있습니다. 이에 대해서 의견을 주실 수 있는 분과 커피챗을 하고 있으니 연락주세요!

📌 디스콰이엇에서 프론트엔드 개발자와 벡엔드 개발자를 찾고 있습니다. 관심있는 분들은 저에게 커피챗 주세요!

참고 자료

[1] Fred Wilson의 CEO가 해야되는 3가지: https://avc.com/2010/08/what-a-ceo-does/

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joinery

joinery

Amplitude vs Mixpanel : 어떤 툴이 우리 회사에 잘 맞을까요?


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SaaS 뉴스레터

SaaS에 대한 글을 작성합니다.

https://maily.so/colli

프로덕트를 만들고 있는 팀에서 가장 많이 거론되는 프로덕트 분석 도구들이에요. 물론 GA도 있지만, 오늘은 GA를 빼고 이야기 해볼게요. 두 플랫폼 모두 사용자의 행동을 추적하고, 이를 바탕으로 빠른 분석을 하는 것을 도와주고 있습니다. 실 사용자들이 남긴 후기를 바탕으로 두 플랫폼을 비교해 보았어요.

Amplitude


국내 Amplitude 사용 기업 : 래디쉬 미디어, 원티드, 스푼 등

가격

  • 1달에 1000만건의 이벤트 발생까지는 무료로 사용할 수 있어요.
  • 1000만건의 이벤트가 넘어가는 경우, 별도의 계약을 통해 유료 플랜을 결제해야 해요.
  • 일반적으로 기업에서 사용하는 유료 플랜의 경우 3,000만원이 넘어가는 경우가 많아요.

장점

  • 인터페이스가 사용하기 쉽게 구성되어 있어요.
  • 퍼널 분석, 리텐션 분석, 사용자 세분화 등 다양한 제품 중심의 분석 기능이 잘 갖춰져 있어요.
  • 고객 서비스가 훌륭한 편이에요.

단점

  • 소규모 비즈니스가 사용하기에는 가격이 높은 편이에요.
  • 시각화 기능에 대해서는 아쉬워하는 분들이 많아요.
Mixpanel


국내 Mixpanel 사용 기업 : 인프런, 자란다, 튜터링 등

가격

  • 믹스패널 역시 적은 이벤트에 한해서는 무료 버젼을 사용할 수 있어요.
  • 1달에 300만건의 이벤트를 사용하는 경우, 연 2,500만원 정도에 계약하게 되어요.

장점

  • 상대적으로 데이터 시각화 기능이 좋다는 평가를 받고 있어요.
  • 무료 플랜부터 큰 규모의 회사를 위한 프리미엄 플랜까지 스케일에 따라 각기 다른 다양한 가격 플랜이 있어요.
  • A/B 테스트 기능을 지원하는 것이 특징이에요.

단점

  • Amplitude에 비해 Mixpanel의 인터페이스가 복잡하고 탐색하기 어렵다고 생각하는 분들이 많은 편이에요.
  • 고객 서비스팀과의 커뮤니케이션이 쉽지 않다는 이야기 있어요.
정리
  • 규모가 크지 않은 회사에서는 비교적 저렴한 믹스패널을 고려해보는 것도 괜찮은 것 같아요.
  • 재정적인 여유가 있고, 프로덕트 분석이 중요한 곳에서는 앰플리튜드를 추천할 수 있을 것 같습니다.
비교해서 보고 싶은 소프트웨어가 있는 경우, 댓글로 남겨주세요! 
분석한 자료들을 공유 드리겠습니다 :)
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https://maily.so/colli

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이정민

이정민

(23.02) 2월 한 달 정리해보기 🌊

지난 2월은 생각보다 많은 일이 있었던 한 달이었네요.

벡터아트 made by 스모어데이

안녕하세요,

스모어톡의 글쟁이 이정민입니다.

작년 12월 초 NLP 관련 졸업 논문을 잘 마무리하고, 피봇을 해서 12월 말 탄생한 디지털 이미지 어시스턴트 스모어데이 (덤으로 23년 새해 첫 트렌딩 프로덕트까지) 로 삼일절인 오늘까지 많은 것을 경험해보게 된 것 같습니다.

잠도 잘 못자고 허슬해서 달려온 몇 달 간 일어난 일은 크게 투심, 고객 인터뷰, 기술 개발 3가지가 있었던 것 같아요.


투심

일러스트레이션 made by 스모어데이

사실상 글을 못 작성한 큰 이유 중에 하나가 투자 관련 일이었는데요.

현재도 진행 중인 투자 라운드를 1월 중순 오픈한 지 1개월 만에 무려 유명 초기 투자사 2군데에서 최종 PT 를 진행했습니다. (결과론적으로 계속 해야 하는 상황)

작년 그렇게 열심히 시도하던 직전 아이템이었으면 투자 유치 속도를 올리지도 않았을 혹은 못했을 상황이었지만, 이전 경험을 통해 빠르게 50페이지 이상의 회사 소개서 (IR Deck) 을 준비했고 PT도 무사히 진행했습니다. 다만 한 달 만에 무언가를 해보는 것은 더 준비가 필요함을 아는 시간이 되기도 했습니다.

지금도 @Hyeonji Hwang 님께서 기술 개발과 함께 열심히 미팅을 진행중이신데, 사실 한 번씩 불안할 때도 있었습니다. 인정받지 못하면 어떻게 하지? 그런데 투심 올라가기 전에 맘 속으로 생각하던 문장이 현지님으로부터도 나오더라고요.

"설령 빠르게 투자 못 받으면 정부지원사업이든 뭐든 해서 계속 진행하자"

정확히 1년 전 팀이 만들어 질 때부터 함께 해왔지만, 대표가 될 사람의 리더십은 다르다고 생각했는데 저 말에서 강한 신뢰감을 가지고 힘든 순간에도 잠을 이겨낼 힘을 얻었습니다. 저만 그 생각을 하던 것이 아니라는 생각이 들었어서요. 여전히 투자까지 기술적 장벽, 정확한 타겟 고객, 팀원 구성 등 필요한 요건을 잘 알고 있고, 그 부분을 잘 메워가고 있는 과정으로 지금도 일을 하고 있는 것 같습니다. (조금씩 길은 보이는 것 같습니다.)


고객 인터뷰

필름사진 made by 스모어데이

스모어톡 팀은 이미지 생성 AI 에서 가장 필요한 부분이 무엇인지 빠르게 가설을 세우고 움직인 팀 중 하나라고 생각합니다. 생성 AI가 유명세를 타기 전부터 사용을 많이 해온 덕분인데요.

그런데 기술적인 문제는 아는데, 그걸 시장에서 어떤 유형의 고객이 사용할 지는 감이 잘 안왔습니다. 그것이 스모어데이 를 빠르게 테스팅 한 이유 중에 하나였는데요.

그러다가 Use case 를 확인하게 되었고, 열성 유저 분들에게 인터뷰를 요청해 감사히 응해주셔서 조금씩 갈피를 잡아가고 또한 타 영역으로도 집중해야 할 부분을 살펴보고 있습니다. 그리고 또 재밌는 일을 유명 업체와 함께 준비중입니다. 혹여 디지털 이미지를 빠르게 사용하고 싶다면 언제든 홈페이지 링크 접속해 확인해주세요. (무료니까요.)

이 외에도 좋은 기회를 얻어 대통령 외 다양한 분들과 만남을 가졌고 빅테크 'M' 사, 콘텐츠 스타트업 'B' 사와 관련 강연 및 경험을 공유할 자리를 마련 중입니다. 더 좋은 자리가 될 수 있도록 내용도 충실히, 팀도 밸류업하도록 허슬해보겠습니다.

기술 개발

픽셀아트 made by 스모어데이

투자 자료를 위한 자료 정리, 디지털 이미지 어시스턴트를 위한 MVP 인 스모어데이 개선 외에도 실제 문제점이 있다고 판단한 내용의 기술 개발을 위해 자체적으로 데이터셋 및 모델 설계를 진행 중이고, 관련 AI 대회 출전을 준비중입니다.

창업을 안 하면 AI 대학원 갈 생각이었는데 덕분에 재밌게 공부하는 느낌으로 근래 시간을 보내는 것 같습니다. 순위에 오르는 그 날까지 Latency 와 Accuracy 개선에 박차를 가해보겠습니다. 무슨 모델을 개발하는 지는 때가 되면 꼭 알려드릴게요!

정말 여전히 할 일이 산더미 같네요.

하고 싶은 건 많은데 시간을 효율적으로 사용하고, 또 의미 있게 사용할 수 있는 방법을 언제나 갈망할 따름입니다.

일전에 작성한 것처럼 올 해는 창업에 본격적으로 뛰어든 한 해가 될 텐데, 후회 없는 시간이 되길 바라고 있습니다. 벌써 2개월이 훌쩍 지났는데 다음 2개월은 한 번 더 도약할 수 있도록 달려보겠습니다.

*p.s. 인공지능, 노코드 툴 관련 궁금한 내용, 비록 아직 결론이 안 지어졌지만 투자 프로세스와 준비 과정에 대해 궁금한 내용, 이 외 기타 궁금한 내용 있으면 언제든 연락주세요 :)

스모어데이 Smoreday

순간의 기억을 아름다운 장면으로 그려주는 웹 어플리케이션

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sangyeon lee

sangyeon lee

[기프티콘 증정] 모각코 모임 플랫폼 MOCO 사용자 피드백 설문조사 부탁드려요🙌🏻

안녕하세요. moco 서비스를 만든 식스테일팀 입니다.

moco는 개발자 문화 중 하나인 모각코 모임을 찾을 수 있는 플랫폼입니다.


모각코란 ‘모여서 각자 코딩’의 줄임말로

타인과의 네트워킹보다 유사한 목표를 가진 사람들을 통한 자기계발과 각자 업무 집중을 목적으로 하는 모임입니다.

moco는 모각코 모임을 찾는 사용자에게 딱 맞는 모임 매칭과 모임 활동에 대한 서비스를 제공합니다.

저희는 더 나은 서비스를 제공하기 위해 베타 테스트 기간 중 사용자 피드백을 받고자 합니다.


의미 있는 피드백을 주시는 분들께 치킨 3마리 + 커피 기프티콘(50장)을 추첨으로 지급할 예정이니 서비스를 이용해보시고 가감 없는 피드백 주시면 감사하겠습니다. 🙌🏻

(특히, 서술형 질문에 자세한 피드백을 제공해주신 분들께 당첨 확률이 높아집니다.)



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📌 설문조사 기간 : 3/1(수) ~ 3/5(일)


💌 기프티콘 발송일자 : 3/15(수)


🐣 식스테일은 프론트엔드 개발자 5명과 UX/UI 디자이너로 이루어져 있어요. 

때문에 프론트엔드에 관련된 피드백을 주시면 더욱 도움이 될 것 같습니다!


👇🏻 서비스에 대해 자세히 확인하고 싶은 분은 아래 링크를 확인 해주세요.

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⚠️ 웹브라우저에 최적화 되어있습니다. 번거롭겠지만 PC환경(데스크탑, 노트북)에서 접속 부탁드립니다 :) ⚠️

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